Conversion vers UC4 Operations Manager - Liftoff

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Conversion vers UC4 Operations Manager
Introduction
UC4 Workload Automation Suite est un logiciel d’automatisation des processus IT qui peut être
mis en oeuvre pour intégrer et accélérer l’écoulement de la charge de traitement dans votre
environnement IT.
Ce document décrit le processus éprouvé dit de « résultats de conversion rapides » mis en
œuvre par UC4 Software pour assurer une transition tranquille et à risques contrôlés, de votre
ordonnanceur de travaux de production actuel vers UC4 Operations Manager.
Plan
Du miracle au traitement structuré et organisé .....................................................2
Processus ..............................................................................................................3
Outils de conversion disponibles............................................................................6
Intégration dans l’environnement de production...................................................6
Exemple de plan projet ..........................................................................................7
Conclusion .............................................................................................................7
Bénéfices ...............................................................................................................8
Les motifs de mise en oeuvre de UC4 Operations Manager sont nombreux. Il y a toutefois, dans
n’importe quel centre de traitement, des applications opérationnelles.
« Tant que ça marche, on ne touche à rien » est un axiome répandu dans la plupart des centres
de traitements, et qui fait l’impasse sur le fait que de nombreuses procédures de gestion au
quotidien, notamment concernant les applications historiques du site, supposent tout de même
des interventions manuelles.
Conversion vers UC4 Operations Manager
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Du miracle au traitement structuré et organisé
Les centres de traitement se sont transformés de façon radicale. Les impératifs commerciaux et
technologiques évoluent constamment, incitant au remplacement d’ordonnanceurs de travaux
historiques :
• Ne disposant que d’une faible ouverture aux applications et aux plates-formes d’aujourd’hui,
• N’offrant pas d’opérabilité 24/24, 7/7,
• Peu évolutifs en fonction de l’évolution de charge.
Ces d’ordonnanceurs historiques peuvent être remplacés par une solution standard et moderne
comme UC4 Operations Manager.
Toutefois, le remplacement d’un ordonnanceur historique comme CA-7, Control-M, OPC/TWS
etc., paraît souvent imposer trop de risques et de charge de travail, de telle sorte que des
compromis sont souvent laborieusement trouvés pour conserver le système existant.
Pour les entreprises convaincues de mettre en place UC4 Operation Manager en remplacement
de leur outil existant, une palette de solutions est disponible.
Des routines de conversion industrielle sont disponibles pour à peu près n’importe quelle
combinaison d’outils d’ordonnancement des travaux. Les consultants UC4 sont à même de
modifier les routines existantes pour s’adapter à vos spécificités de mise en œuvre de l’outil
existant.
Mainframe
AS400
OS390
etc..
Scheduler
OS
Applications
Unix
Linux
Windows
etc..
SAP
Oracle
etc..
Scheduler
UC4 Operations Manager
Conversion vers UC4 Operations Manager
Autres
Coûts
JAVA/J2EE
Datawarehouse
etc..
Formation
Service
Maintenance
Matériel
Délais
etc..
Scheduler
Figure 1 : remplacement de
plusieurs ordonnanceurs
historiques par une solution
unique à l’échelle de
l’entreprise
2
Processus
La durée du projet de conversion d’un ordonnanceur historique dépend grandement des choix de
configuration et de mise en œuvre de chacun des systèmes.
Une fois collectée et analysée l’information détaillée concernant la mise en oeuvre de
l’ordonnanceur du client, les consultants UC4 bâtissent un plan projet de conversion et émettent
une proposition de conversion..
La conversion elle même est conduite comme un projet commun impliquant les consultants UC4
et le client. Le plan de travail de conversion est le même pour tous les ordonnanceurs origine, et
se découpe en cinq étapes principales.
• Atelier de conversion.
• Analyse des définitions de l’ordonnanceur origine.
• Conversion rapide.
• Atelier de déploiement de la solution UC4 Operations Manager .
• Assistance en cours conversion.
Du début à la fin de conversion, il est important de maintenir la stabilité des processus de
production. En conséquence, les conversions sont habituellement conduites par lots. Le nombre
de travaux convertis par chacun des lots dépend de la volumétrie globale.
Les environnements de faible volumétrie peuvent être convertis en une seule fois mais pour les
systèmes de plusieurs milliers de définitions, le succès du processus global s’appuie plutôt sur
une conversion par lots.
PHASE I: Atelier de conversion
L’atelier de conversion est gage du succès de l’opération de conversion et couvre les points
suivants:
Rôles et responsabilités des membres de l’équipe projet
• Connaissance de l’ancien ordonnanceur, à plusieurs niveaux (contrôle, administration,
opérations, sécurité).
• Connaissance de UC4 (règles et standards, règles de conversion).
• Connaissance du contexte de production.
• Identification des enchaînements typiques.
• Identification des interfaces.
• Identifications des outils en relation avec l’ordonnanceur.
• Identification des mises en oeuvre spécifiques à automatiser.
• Identification des interventions manuelles.
• Maîtrise de la gestion des changements.
• Identification des définitions obsolètes.
Conversion vers UC4 Operations Manager
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Stratégie de conversion
• Définition des standards UC4, comme les normes et standards de noms, structuration des
répertoires etc..
• Choix de conversion un pour un ou refonte au cours de la conversion.
• Identification des options de conversion.
• Identification des lots ou d’un lot pilote pour la conversion.
• Bonnes pratiques d’interface entre deux ordonnanceurs en production.
• Premier jet du plan projet.
• Proposition de conversion.
PHASE II: analyse des définitions de travaux (hors site)
Les définitions ne sont pas simplement transférées dans l’environnement UC4. Au contraire,
elles sont analysées de façon à déterminer la méthode optimale de conversion. L’étape débute
par un audit des définitions de l’ordonnanceur d’origine, à partir des rapports fournis par ce
dernier.
En vue d’éliminer au maximum les interventions manuelles après la conversion, les routines de
conversion sont améliorées et adaptées en fonction des standards et des besoins du client.
A cet effet, une liste des modifications pour régler les cas de figure non encore pris en compte
par les routines de conversion est établie. Le résultat de cette étape détermine la durée et la
portée du projet de conversion.
PHASE III: résultats de conversion rapides
Pour les volumétries importantes, UC4 Software recommande de démarrer par la conversion
d’un lot pilote. Les jobs de ce lot pilote doivent être de nombre réduit mais néanmoins refléter la
manière typique d’utilisation de l’ordonnanceur existant. Les objectifs du lot pilote sont les
suivants :
• Mise à l’épreuve de l’outil de conversion :
•
Transfert de connaissance de conversion.
•
Méthodologie de conversion.
•
Composants.
• Mise en œuvre pratique.
Création d’objets UC4 de type nouveau :
•
Alertes.
•
Evénements.
•
Objets Sync.
• Simulation des jobs convertis.
• Exécution simulée et comparaison des résultats.
• Test des jobs convertis :
•
Procédures d’incident.
•
Notifications.
•
Déclenchement par fichiers.
•
Interface avec l’ancien ordonnanceur.
•
Dispositifs UC4 nouveaux.
Conversion vers UC4 Operations Manager
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• Création d’interfaces.
• Création de rapports personnalisés.
• Installation de la solution UC4 dans un environnement de production, et mise en œuvre des
jobs convertis (si possible).
L’un des objectifs majeurs de cette étape est le transfert de compétences UC4 aux personnels
en charge, qui est critique pour le succès de l’opération.
PHASE IV: Atelier de déploiement de la solution UC4 Operations Manager
Cet atelier couvre les points suivants:
• Revue des résultats de conversion rapide.
• Calendrier de conversion du reste du patrimoine.
• Plan d’implémentation des autres environnements.
• Documentation de l’atelier.
PHASE V: Assistance en cours conversion
L’assistance en cours de conversion peut prendre plusieurs formes, depuis une assistance
permanente sur site, à des ateliers de travail intermittents.
Les tâches typiques au cours de cette étape incluent des cycles de revue des résultats et
adaptation de l’outil de conversion, ou une assistance à l’adaptation manuelle des résultats de
conversion.
Scheduler
Définitions
de jobs
Processus de conversion
UC4 Operations Manager
Conversion
des définitions
Base de données
de conversion
Mise au format
UC4
Spécifique
Format
standard
Processus
standard
Fichier
d’importation
Base de données
UC4
Figure 2 : processus
typique de conversion
Conversion vers UC4 Operations Manager
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Outils de conversion disponibles
UC4 Software propose des outils de conversion pour les ordonnanceurs suivants :
• ASG: ZEKE
• BMC: Control-M
• CA: (CA-7, CA-Scheduler, Autosys, TNG, Jobtrac)
• IBM: TWS (Maestro, OPC)
• ORSYP: Dollar Universe
• Unix: Cron
• Outils maison
•
Autres (Cron, Bagjas, APX, etc.)
Le processus global de migration est décrit ci-dessous:
• Production des rapports pertinents depuis l’ordonnanceur existant.
• Traduction des données en un format compatible UC4 qui inclut les définitions de travaux et
de calendriers, les ajustements spécifiques comme les normes et les autres
personnalisations.
• Création d’un fichier d’importation UC4 (« transport case »).
• Chargement du fichier d’importation dans l’environnement UC4 (de test) du client.
•
Intégration/activation des objets importés dans l’environnement.
Intégration dans l’environnement de production
Il est habituel que les clients développent des solutions personnalisées en s’appuyant sur les
interfaces proposés par l’ordonnanceur existant. Pour des raisons évidentes, de telles solutions
cessent de fonctionner dès la conversion, et d’autres solutions doivent être mises en place.
Par exemple, un script Perl peut extraire chaque jour les storage-pools d’une base de données
TSM et créer les traitements quotidiens de maintenance de chacun des storage-pools, en
s’appuyant sur les interfaces ou les API de l’ordonnanceur existant. Ce script sera converti en un
seul job UC4, qui acceptera des paramètres d’appel.
L’expérience d’UC4 dans le domaine des conversions simplifie grandement ces ajustements
manuels et en contrôle l’impact en termes de risques de conversion. L’équipe dédiée aux
conversions est composée d’experts dans le domaine de l’ordonnancement, disposant en plus
de plusieurs années d’expérience sur UC4 : ils peuvent donc s’appuyer avec profit sur des
modèles de conversions conduites par le passé.
Conversion vers UC4 Operations Manager
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Exemple de plan projet
Ci-dessous est présenté un exemple caractéristique de projet de conversion. Le plan projet est
défini comme projet commun impliquant les consultants UC4 et le client. Les facteurs qui
conditionnent la durée et le degré d’automatisation de la conversion sont :
• La complexité.
• Les besoins de personnalisation.
• Les interfaces externes.
• La stratégie de suivi établie avec le client.
Figure 3 : exemple de plan projet de
conversion
Conclusion
De nombreux facteurs jouent un rôle dans la décision d’abandonner un ordonnanceur historique
au profit d’une solution moderne et sophistiquée d’ordonnancement des processus IT, comme
UC4 Operations Manager.
Au début, cela paraît une tâche insurmontable, quelque puissent être les bénéfices escomptés.
Soyez assurés que, grâce à l’expertise professionnelle et aux années d’expérience, les
spécialistes UC4 peuvent convertir à peu près n’importe quelle forme de données descriptives
d’ordonnancement de travaux pour en produire une solution moderne avec UC4 Operations
Manager.
De nombreuses expériences et des clients satisfaits montrent que non seulement il est
techniquement possible de remplacer n’importe quel système historique par UC4 Operations
Manager, mais encore que cette démarche offre un retour sur investissement réel et rapide.
Conversion vers UC4 Operations Manager
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Bénéfices
• Risques contrôlés du fait d’une important expérience de migration.
• Retour sur investissement plus rapide qu’avec une solution maison.
• Gestion d’ordonnancement complète, à l’échelle de l’entreprise, intégrant toutes les
applications et toutes les plates-formes.
• Modularité et extensibilité sans limites – merci aux dernières technologies d’architecture
logicielle.
• Gestion et contrôle centralisés.
• Réduction des coûts de formation et de maintenance.
• Support multilingue 24/24, 7/7.
• Fiabilisation de l’écoulement de la charge de production.
Références de projets de conversion réussie vers UC4
Région Amérique Asie Pacifique
•
Options Clearing Corporation.
•
Chicago Mercantile Exchange.
•
Mattel.
Région Europe, Moyen Orient et Afrique
•
Allianz.
•
Commerzbank.
•
Postbank.
•
TUI.
•
E.ON IS.
Copyright © 2010
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