Cockerill Sambre -Groupe Arcelor - E

Mode Opératoire Portail Fournisseur
Administrateur
MOP02
Le Portail Fournisseur
1 Connexion.................................................................................................................................................................... 2
2 La page d’accueil......................................................................................................................................................... 3
3 Gestion des utilisateurs................................................................................................................................................ 4
3.1 Rechercher un utilisateur ..................................................................................................................................... 4
3.2 Réinialiser un mot de passe ..................................................................................................................................5
3.3 Modifier un utilisateur ......................................................................................................................................... 5
3.4 Supprimer un utilisateur ....................................................................................................................................... 5
3.5 Créer un utilisateur ............................................................................................................................................... 6
4 L’espace d’échanges.................................................................................................................................................... 7
4.1 Principe ................................................................................................................................................................ 7
4.2 Messages reçus .....................................................................................................................................................7
4.3 Messages envoyés ................................................................................................................................................ 8
4.4 Envoyer un message ............................................................................................................................................ 8
5 Votre société................................................................................................................................................................ 9
6 Votre profil.................................................................................................................................................................10
7 Besoin d’aide ? Contacter le support......................................................................................................................... 11
8 Déconnexion.............................................................................................................................................................. 11
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1 Connexion
Le fournisseur accède au portail fournisseur via http://www.supplier-portal.arcelor.com
1. Saisir son identifiant
2. Saisir son mot de passe
3. Cliquer sur connexion pour accéder à
la page d’accueil
Choisissez votre langue de
connexion
En cas de perte de mot de
passe
Lors de votre première connexion le système vous demandera de renseigner un nouveau mot de passe
afin de personnaliser et sécuriser votre accès.
En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez alors contacter le helpdesk qui pourra alors le
réinitialiser.
Pour cela cliquer sur le lien
pour que la fenêtre suivante s’ouvre.
Après avoir renseigné, vos Nom, Prénom, Adresse e-mail et le nom de votre Société, vous pouvez alors
envoyer votre demande au support informatique.
Le support réinitialisera votre mot de passe et vous transmettra par mail le nouveau mot de passe et
votre identifiant.
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2 La page d’accueil
La page d’accueil se décompose en 3 parties :
- L’en-tête
- Les menus
- Les raccourcis de la page d’accueil
L’en-tête
Les raccourcis
Les menus
-
En tête
o Besoin d’aide contacter le support
o Déconnexion
o Test configuration :
ce test sert déterminer si vous disposez des bons outils
informatiques pour utiliser le portail.
-
Menus et raccourci
o Accueil :
o
o
o
o
pour revenir sur la page d’accueil
Gestion des utilisateurs :
Espace d’échange :
Votre société :
Votre profil :
administration des utilisateurs
pour dialoguer avec vos acheteurs
affiche les données concernant votre société.
gestion de votre profil utilisateur sur le portail e-Supplier.
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3 Gestion des utilisateurs
Seul le fournisseur administrateur a la gestion des utilisateurs.
Le rôle d’administrateur comprend :
- la réinitialisation des mots de passe
- la modification de données concernant l’utilisateur
- la suppression d’un utilisateur
- la création d’un nouvel utilisateur
3.1
Rechercher un utilisateur
1. Cliquer sur « Gestion des
utilisateurs»
Sur l’écran suivant, vous pouvez affiner votre recherche selon une liste de critères :
- Nom : recherche par le nom de l’utilisateur
- Ville : recherche par le nom de la ville
- Pays : recherche par le pays
- Statut de la personne : recherche par le statut de l’utilisateur dans le portail (Actif, Inactif,
Nouvel enregistré)
- E-mail : adresse e-mail de l’utilisateur
2. Saisir des critères
de recherche
3. Lancer la
recherche
4. Accéder à la
fiche utilisateur
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3.2
Réinialiser un mot de passe
5. Cliquer sur bouton
pour réinitialiser
A la suite de la réinitialisation, un message est envoyé à l’utilisateur l’avertissant de la réinitialisation de
son mot de passe.
3.3
Modifier un utilisateur
5bis. Accéder à la
fiche utilisateur
3. Vous pouvez modifier
l’ensemble des champs
6. Valider la modification
3.4
Supprimer un utilisateur
Pour supprimer un utilisateur, il est nécessaire de le retrouver et de cliquer sur le bouton « Supprimer ».
La suppression d’un utilisateur entraîne la résiliation de son compte.
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1. Sélectionner un utilisateur
2. Supprimer un utilisateur
3.5
Créer un utilisateur
Pour déclarer un nouvel utilisateur dans le portail e-Supplier, il est nécessaire au fournisseuradministrateur de procéder comme ci-dessous.
- Ajouter un utilisateur
- Renseigner les zones obligatoires
- Valider la création
1. Pour créer un utilisateur
La fenêtre qui apparaît correspond à la fiche utilisateur, il est alors obligatoire de renseigner les zones qui
sont suivies d’un astérisque.
Renseigner le NOM en MAJUSCULE, Prénom, Adresse e-mail et autres coordonnées de l’utilisateur.
Après validation de la déclaration d’un nouvel utilisateur du portail e-Supplier, un e-mail avertira
l’utilisateur (grâce à l’adresse e-mail renseignée sur la fiche) de son identifiant et mot de passe pour
accéder au portail.
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4 L’espace d’échanges
4.1
Principe
L’espace d’échange correspond à une mini-messagerie interne au portail. Le fournisseur et l’acheteur
peuvent s’en servir comme moyen de communication.
Les fonctionnalités de cet espace sont les suivantes :
- Visualiser les messages reçus
- Visualiser les messages envoyés
- Envoyer un message
Messages reçus
Messages envoyés
Envoyer un message
4.2
Messages reçus
Après avoir cliqué sur « Messages reçus », vous visualisez la liste des messages reçus.
Contenu du message
Pour supprimer le message, il est nécessaire de cliquer sur :
Pour visualiser le contenu du message, il suffit de cliquer sur le titre du message.
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Vous pouvez imprimer ce message en cliquant sur le bouton « Imprimer ».
4.3
Messages envoyés
Après avoir cliqué sur « Messages envoyés », vous visualisez la liste des messages envoyés.
Pour supprimer le message, il est nécessaire de cliquer sur :
Pour visualiser le contenu du message, il suffit de cliquer sur le titre du message.
4.4
Envoyer un message
Après avoir cliqué sur « Envoyer un message », vous pouvez écrire un message. Vous ne pouvez
écrire un message qu’aux contacts référencés. C'est-à-dire à une société appartenant au groupe
Arcelor ou à des acheteurs d’Arcelor.
1. Titre du message
2. Contenu du message
3. Destinataire
4. Valider pour envoyer
Vous avez la possibilité d’ajouter une pièce jointe à votre message en cliquant sur le bouton
« Parcourir ».
Pour trouver un destinataire, vous pouvez :
soit envoyer le message à l’ensemble des acheteurs d’une société du groupe Arcelor en cliquer
sur
de la ligne Société destinatrice
- soit envoyer le message un groupe d’acheteurs d’une société du groupe Arcelor en cliquer sur
-
-
de la ligne Société destinatrice et sur
pour sélectionner les acheteurs concernés.
soit envoyer le message à un acheteur en saisissant son nom et en cliquant sur
pour avoir
l’adresse e-mail complète.
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5 Votre société
Pour accéder à vos données sociétés, il est nécessaire de cliquer dans le menu sur « Votre société ».
Vous pouvez ainsi visualiser votre fiche fournisseur et vos coordonnées bancaires.
Cliquer sur « Votre
société »
En cas de problème ou de mis à jour de vos coordonnées, il est nécessaire alors de contacter
l’équipe centrale de la gestion des données de base en :
- Envoyant un mail à l’adresse : [email protected]
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6 Votre profil
Pour accéder à votre profil, il est nécessaire de cliquer dans le menu sur « Votre profil ».
Vous pouvez ainsi visualiser des informations propres à l’utilisateur.
Pour accéder aux données
concernant votre profil
Pour mettre à jour des informations sur
votre profil, cliquer sur « Modifier »
Si vous souhaitez modifier ou compléter des informations alors vous pouvez modifier votre profil en
cliquant sur le bouton « modifier » en bas de l’écran.
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7 Besoin d’aide ? Contacter le support
Si vous rencontrez des difficultés techniques ou fonctionnelles concernant l’utilisation du portail eSupplier, alors vous pouvez contacter le helpdesk Supplier Arcelor.
1. Cliquer sur le lien
2. Renseigner
votre demande
3. Envoyer votre demande
8 Déconnexion
Pour vous déconnecter, il suffit de cliquer sur le bouton
en haut à droite. Vous reviendrez alors
par défaut sur la page de connexion du site e-Supplier. Vous pouvez aussi fermer la fenêtre Internet
explorer.
1. Cliquer sur
« Déconnexion »
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