CP Inauguration agence La Chapelle sur Erdre

Eau France
Le 18 mars 2016
SUEZ INAUGURE UNE NOUVELLE AGENCE A LA CHAPELLE SUR ERDRE ET RENFORCE SON IMPLANTATION EN
PAYS DE LA LOIRE
SUEZ renforce son activité eau dans le grand ouest avec une nouvelle agence d’exploitation qui s’installe à la
Chapelle-sur-Erdre. Une inauguration de ces nouveaux locaux est organisée le vendredi 18 mars en présence
des élus du territoire, en la présence notamment de Fabrice Roussel, Maire de la Chapelle-sur-Erdre et Premier
Vice-Président de Nantes Métropole. Dominique Mur, chef d’agence Sèvres Atlantique et Marc Chapin,
Directeur de l’entreprise régionale grand ouest, accueillent leurs clients collectivités et entreprises pour une
visite de cette nouvelle agence. A cette occasion, il est proposé aux personnes présentes, de découvrir le back
office et les services innovants qui participent à la performance au quotidien, des services de l’eau et de
l’assainissement sur le territoire.
« Notre installation dans ces nouveaux locaux de la Chapelle-sur-Erdre inscrit une nouvelle page de notre agence. Elle vient
renforcer la présence de SUEZ, à travers son activité eau en Loire Atlantique. Elle répond à nos engagements vis-à-vis de nos
clients : proximité pour une réactivité optimale et dynamisme vis-à-vis du développement de l’emploi au sein du territoire.
Nous souhaitons en effet, poursuivre notre développement commercial avec de nouveaux partenariats métiers. Trois
engagements construisent notre relation client : la garantie de l’expertise pour gérer les Délégations de Service Publics et les
Prestations de Service qui nous sont confiées, le respect de la gouvernance de nos clients et le partage de nos innovations
pour ensemble protéger les ressources. Ces nouveaux bureaux sont également un environnement de qualité pour nos
collaborateurs qui contribuent à la qualité globale de nos interventions.» Dominique Mur Chef d’agence Sèvres Atlantique
(Maine et Loire et Vendée).
30 salariés s’installent sur le site de la Chapelle sur Erdre
Le site de La Chapelle-sur-Erdre regroupera 30 salariés dès la fin du mois de mars. En plus du chef d’agence et de
l’assistante administrative, l’équipe d’exploitation, managée par le responsable de secteur Anthony Lebreton, comprend 18
personnes. Elles travaillent directement sur les contrats de Délégations de Service Public eau et assainissement de Loire
Atlantique, pour le compte des collectivités locales (Nantes Métropole, Arthon en Retz de la Communauté de Commune de
Pornic, la Communauté de Communes de Cœur d’Estuaire, Malville...) et des entreprises (Saipol Industries, Charal, Le
Bignon Gastronome, Tipiak traiteur pâtissier…). Avant la fin du deuxième trimestre, les équipes commerciales de
l’entreprise régionale eau France et de Nantaise des Eaux Services, s’installeront également dans les locaux de la Chapelle
sur Erdre. Huit personnes travailleront sur le site, le reste de l’équipe commercial restant basée en Bretagne et en
Mayenne.
4 ateliers pour découvrir les organisations et les services innovants
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L’Ordonnancement : pilier de l’organisation du service clients
Nos équipes présenteront les outils de planification et de suivi qui participent à l’organisation et à la sécurisation du
service côté back office (dispatching des missions, astreinte 24 heures sur 24…)
« Tout sur mes services », le renfort de la gouvernance de nos clients avec la traçabilité et l’accès en ligne à toutes les
données du contrat (interventions, indicateurs de performance….).
De l’intelligence dans les réseaux avec Aquadvanced®: surveillance en temps réel pour prévenir les inondations,
rechercher les fuites, détecter les risques de pollution, préserver la ressource en eau…
Traquer les eaux parasites avec la modélisation des réseaux et une démonstration en réel sur le réseau à proximité du
site.
Lyonnaise des Eaux France, SAS au capital de 422.224.040 €, B410 034 607 RCS Nanterre, TVA FR 79 410 034 607
Siège social : Tour CB21 - 16 place de l’iris, 92040 Paris La Défense, France
Chiffres clés
ER GO
• 320 salariés
• 55 M de Chiffre d’Affaires
• eau potable : 150 000 clients
• Assainissement : 130 000 clients
• 61 400 paramètres analysés par an
Agence Sèvres Atlantique
• 60 salariés sur les départements de Loire Atlantique et de Vendée pour l’eau et l’assainissement
dont 30 personnes basées à la Chapelle sur Erdre
• 16 M de Chiffre d’Affaires
--------------------------------------------------------------------------------------------------CONTACT PRESSE SUEZ
Annie MANCEL Responsable Communication
activité eau grand ouest
[email protected]
Tel 06 74 98 12 27
Lyonnaise des Eaux porte désormais la marque SUEZ
SUEZ
Nous sommes à l’aube de la révolution de la ressource. Face à l’augmentation de la population mondiale,
l’urbanisation croissante et la raréfaction des ressources naturelles, sécuriser, optimiser et valoriser les ressources est
indispensable pour notre avenir. SUEZ (Paris : SEV, Bruxelles : SEVB) alimente 92 millions de personnes en eau potable,
65 millions en services d’assainissement, assure la collecte des déchets de près de 50 millions de personnes, valorise
14 millions de tonnes de déchets par an et produit 5 138 GWh d’énergie locale et renouvelable. Avec 80 990
collaborateurs, SUEZ présent sur les cinq continents, est un acteur clé de l’économie circulaire pour la gestion durable
des ressources. En 2014, SUEZ a réalisé un chiffre d’affaires de 14,3 milliards d’euros.
Lyonnaise des Eaux France, SAS au capital de 422.224.040 €, B410 034 607 RCS Nanterre, TVA FR 79 410 034 607
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