Le rapport EDGE 2009

Le rapport EDGE 2009
Tendances en matière d’emploi, de recrutement
et de rémunération
Mike Gooley, CA
Directeur de succursale
Aperçu de la présentation
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Contexte de recrutement et défis connexes
Où se trouvent les emplois actuels et futurs
Nouvelles caractéristiques du recrutement
Trouver l’équilibre des effectifs
Réactions probables à la reprise
Importance de la rétention des employés
• Après la récession
Sondage EDGE de Robert Half International and CareerBuilder®
Les difficultés liées au recrutement
persistent
• Les difficultés liées au recrutement persistent pour les
employeurs
On a posé la question suivante aux responsables du recrutement :
«Dans quelle mesure éprouvez-vous des difficultés à recruter
des professionnels compétents à l’heure actuelle?»
Réponse moyenne sur une échelle mobile de 1 à 5, où «5» signifie très
difficile et «1», pas difficile du tout.
• 2009 :
3,17
• 2008 :
3,47
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement.
Obstacles au recrutement
• 47 % des responsables du recrutement
ont indiqué que le manque de postulants
compétents était la principale difficulté liée
au recrutement
• 44 % des CV qu’ils reçoivent proviennent
de candidats non qualifiés
Où sont les travailleurs qualifiés ?
«Parmi les difficultés suivantes, lesquelles rencontrez-vous
couramment, le cas échéant, lors du recrutement?»
Les candidats sont sous-qualifiés
Les candidats qualifiés ont déjà un emploi qu’ils hésitent à quitter
Le nombre de CV reçus est trop grand pour faire un tri
Les candidats sont surqualifiés
Autre / ne sais pas
Aucune / pas de difficultés
•
47 %
22 %
19 %
14 %
9%
8%
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement. Réponses
multiples permises.
Délai pour embaucher et…
être embauché
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«En moyenne, dans votre entreprise, combien
de semaines faut-il généralement pour combler
un poste offert aux niveaux suivants :»
Cadre dirigeant (chef de la direction, chef des finances,
chef de l’information, vice-président) :
14,4 semaines
Directeur, gestionnaire, superviseur, chef d’équipe :
8,7 semaines
Professionnel ou technicien :
7,4 semaines
Commis administratif ou de bureau :
4,5 semaines
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de
501 responsables du recrutement
La période
moyenne pour
pourvoir un poste
est inchangée
depuis l’an dernier,
malgré les taux de
chômage plus
élevés.
Où se trouvent les emplois
actuellement
«Parmi les fonctions suivantes, quelles
sont les plus cruciales dans votre
organisation en période de
ralentissement économique?»
1. Service à la clientèle
2. Ventes
3. Marketing/création
4. Technologie
5. Relations publiques /
communications
6. Expansion des affaires
7. Comptabilité/finance
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder
auprès de 501 responsables du recrutement. Réponses multiples
permises. Principales réponses présentées ci-dessus.
Secteurs en demande
«À votre avis, une fois l’économie
rétablie, dans quels services
comblera-t-on des postes en premier
lieu dans votre organisation?»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Technologie
Service à la clientèle
Ventes
Marketing/création
Expansion des affaires
Ressources humaines
Comptabilité / finance
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder
auprès de 501 responsables du recrutement. Réponses
multiples permises. Principales réponses présentées cidessus
Fonctions qui seront en demande
«Lorsque l’économie s’améliorera, à quels niveaux
hiérarchiques votre entreprise devra-t-elle
pourvoir des postes à temps plein en premier
lieu?»
Employés qualifiés :
Débutants :
Superviseurs :
Directeurs :
Cadres supérieurs :
Aucune prévision de recrutement :
Ne sais pas :
32 %
28 %
7%
2%
1%
27 %
3%
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de
501 responsables du recrutement.
Employeurs : le candidat idéal
Recherchée : personne à tout faire!
«Parmi les caractéristiques suivantes, en plus de celles qui sont
essentielles pour les postes offerts, lesquelles décrivent le mieux le
nouvel employé idéal?»
Une personne créative qui sait résoudre les problèmes
Une personne déterminée qui prend des initiatives
Autre
Ne sais pas
Une personne polyvalente qui peut mener à bien des projets diversifiés
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement.
(21 %)
(31 %)
(7 %)
(5 %)
(36 %)
Gagner de la souplesse
• Vision d’ensemble
• Combler des besoins, non des bureaux
• Objectif : des effectifs minimaux mais solides,
complétés par l’embauche de professionnels sur une
base temporaire ou en fonction des projets
Trouver l’équilibre des effectifs
«Quels sont les projets de votre entreprise en matière de
recrutement pour les douze prochains mois? Prévoyez-vous
embaucher… :»
Des employés à temps plein :
Des travailleurs contractuels, temporaires ou par projet :
Des employés à temps partiel :
Aucune prévision de recrutement :
53 %
40 %
39 %
23 %
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement. Réponses
multiples permises. Principales réponses présentées ci-dessus
.
Rémunération : un modèle statique
«Sur le plan des salaires et des primes, qu’offrira votre entreprise cette
année? Prévoyez-vous que les salaires et les primes augmenteront,
diminueront ou demeureront stables?»
Augmentation
Diminution
Stables
Sans objet
Ne sais pas
•
Salaires
Primes
26 %
12 %
61 %
0%
1%
12 %
26 %
47 %
14 %
1%
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement.
Concessions de la part
des employés
«Parmi
les mesures suivantes, lesquelles accepteriezvous de prendre pour éviter des mises à pied dans
votre entreprise?»
Semaine de travail comprimée :
Vacances ou congés obligatoires :
Programme de retraite anticipée :
Réduction ou gel de salaire :
Réduction ou suppression de programmes d’avantages sociaux :
Autre :
Aucune :
•
73 %
69 %
64 %
61 %
56 %
6%
7%
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 505 travailleurs. Réponses multiples permises.
Travailleurs : projets post-récession
«Concernant votre carrière, quelles mesures prévoyez-vous
prendre, s’il y a lieu, lorsque la reprise économique sera bien
installée?»
Demander une augmentation de salaire :
Travailler moins d’heures :
Changer d’employeur :
Changer de profession :
Changer de secteur d’activité :
Retourner étudier à temps plein :
Aucun changement :
•
28 %
18 %
18 %
14 %
13 %
10 %
48 %
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 505 travailleurs. Réponses multiples permises.
Rétention : le pouvoir de l’argent
«Lequel des éléments suivants vous inciterait le plus à
conserver votre emploi actuel lorsque la situation
économique sera meilleure?»
Plus d’argent :
Rien :
Plus de reconnaissance :
Autre / ne sais pas :
Une promotion :
De meilleurs avantages sociaux et autres :
49 %
9%
4%
9%
9%
20 %
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder mené auprès de 137 travailleurs.
Travailleurs : les avantages incitatifs
«Parmi
les avantages suivants, lesquels votre employeur offrira-t-il ou
améliorera-t-il, selon vous, lorsque la situation économique sera
meilleure?»
Mises à jour technologiques :
Remboursement des frais de scolarité ou allocations de formation :
Horaires flexibles :
Égaler les dons des employés à des organismes de bienfaisance :
Café, thé ou breuvages gratuits :
Télétravail :
Abonnement à un centre de conditionnement physique :
Aide pour les soins aux enfants :
Allocations de repas:
Services pratiques tels que nettoyage à sec :
Meilleurs avantages sociaux :
Contribution au régime de retraite des employés :
79 %
61 %
47 %
42 %
38 %
27 %
21 %
18 %
13 %
10 %
5%
5%
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder mené auprès de 213 travailleurs. Réponses multiples permises.
Principales réponses présentées ci-dessus.
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Employeurs : après la récession
«Parmi
les avantages suivants, lesquels votre entreprise serait-elle
prête à offrir pour retenir les meilleurs employés lorsque
l’économie sera rétablie?»
Plus d’argent :
Rien :
Autre / ne sais pas :
Une promotion :
Plus de reconnaissance :
De meilleurs avantages sociaux et autres :
40 %
16 %
6%
7%
11 %
20 %
Source : Sondage de Robert Half International and Career Builder auprès de 501 responsables du recrutement.
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Après la récession
• Soyez prêt à tirer parti des nouvelles possibilités
• Concurrence accrue pour les candidats
talentueux
• Approche renouvelée du recrutement
et de la rétention des employés
• Importance de disposer d’équipes solides
• La rétention est une clé de réussite
Période de questions
Le rapport EDGE 2009
Tendances en matière d’emploi, de recrutement
et de rémunération
[email protected]
www.rhi.com
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