promotion des ventes et marketing direct

Promotion des ventes et marketing direct
Langue
Référence
Français
M4G207
Département
Niveau
Semestre
MSO
M1
2
Nombre
d'heures par
semaine
3
Nombre de
semaines
Crédits
ECTS
13
5
Responsable du cours Pierre DESMET, Professeur
Statut de l'enseignement : optionnel
Objectifs de l'enseignement : L'objectif du cours est de donner aux étudiants les éléments nécessaires
pour élaborer une stratégie et mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel dans un
domaine défini comme le "hors-média" au sein duquel deux approches complémentaires sont
étudiées : la promotion des ventes et le marketing direct.
Le TD a pour objectif d’approfondir et d’illustrer les connaissances acquises en cours. A travers des
exemples et des cas concrets, il vise plus particulièrement à permettre aux étudiants de : (1) juger
l’efficacité et les effets d’une promotion des ventes, (2) mettre en œuvre, suivre et évaluer une
stratégie de marketing direct, (3) savoir utiliser les outils d’analyse de données nécessaires en
marketing direct
Pré-requis : UE2110U06 marketing de L3
Mode d'évaluation :Le contrôle des acquis est effectué par deux contrôles individuels sous forme de
QCM et de questions de cours et/ou excercices (partiel en séance 7, 25%, et final juin, 25%) et par
une note de TD (50%).
Bibliographie : Les éléments du cours sont mis à disposition sur un site pédagogique Web :
www.marketing-science-center.com. La lecture des ouvrages de soutien est indispensable du fait de
l’ampleur du champ couvert : Promotion des ventes (2002) Dunod / Marketing Direct (2005) Dunod.
Contenu de l'enseignement :
Cours
Séance
1
Introduction : Définition - objectifs - place dans le mix de communication
2
Les techniques promotionnelles : Types, principes, objectifs et contraintes légales
3
e comportement
psychologique
4
La politique promotionnelle : Politique promotionnelle du fabricant
5
Les effets promotionnels et leurs mesures
6
7
de
l'acheteur
en
promotion :
L'analyse
économique
La politique promotionnelle : Politique promotionnelle du distributeur
Quiz
Cours
Séance
8
La politique de marketing direct : Principes
9
Fichiers et bases de données
10
Les techniques de segmentation
et
11
12
13
Le scoring
Les tests
Les programmes de fidélisation et Perspectives