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Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Résultats d’Etude N°1430 : Salon de toilettage canin L’étude de marché Testez la fiabilité de votre projet www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON Février United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 – Mars 2012 1 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Sommaire : Introduction ........................................................................................................................... 3 Question 1/11 ........................................................................................................................ 5 Avez-vous un ou plusieurs chien(s) ? ................................................................................ 5 Question 2/11 ........................................................................................................................ 7 Aimeriez-vous avoir un chien ? .......................................................................................... 7 Question 3/11 ........................................................................................................................ 9 En moyenne, combien de fois par an emmenez-vous ou emmèneriez-vous votre chien chez le toiletteur ? ............................................................................................................. 9 Question 4/11 .......................................................................................................................12 Pour quelle(s) raison(s) n’emmenez-vous ou n’emmèneriez-vous jamais votre chien chez le toiletteur ? .....................................................................................................................12 Question 5/11 .......................................................................................................................15 Dans quel(s) salon(s) de toilettage emmenez-vous ou emmèneriez-vous votre chien ? ...15 Question 6/11 .......................................................................................................................17 A quelle(s) période(s) de l’année faîtes-vous ou feriez-vous toiletter votre chien ? ...........17 Question 7/11 .......................................................................................................................20 Quel budget moyen annuel consacrez-vous ou consacreriez-vous au toilettage de votre chien ?..............................................................................................................................20 Question 8/11 .......................................................................................................................23 Qu’attendez-vous principalement d’un salon de toilettage ? .............................................23 Question 9/11 .......................................................................................................................26 Si un nouveau salon de toilettage ouvrait près de chez vous, seriez-vous susceptible d’y emmener votre ou vos chien(s) ? .....................................................................................26 Question 10/11 .....................................................................................................................28 Quel(s) jour(s) de la semaine seriez-vous susceptible de vous rendre dans ce salon pour faire toiletter votre ou vos chien(s) ? .................................................................................28 Question 11/11 .....................................................................................................................31 A quelle(s) tranche(s) horaire(s) seriez-vous susceptible de vous rendre dans ce salon pour faire toiletter votre ou vos chien(s) ? .........................................................................31 Quel est votre sexe ?............................................................................................................34 Quel est votre âge ? .............................................................................................................35 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .................................................................36 Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................37 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 2 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Introduction Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d'un salon de toilettage canin. L’étude a pour objectifs de : - Déterminer si les répondants ont un ou plusieurs chien(s) ou s'ils aimeraient en avoir un, Déterminer si certaines périodes sont plus propices au toilettage et le budget dépensé par les répondants, Déterminer les attentes des clients potentiels. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur les sites : - Creatests (http://www.creatests.com), Pipeul (http://www.pipeul.com), L’échantillon est composé de 1739 particuliers âgés de 20 à 70 ans et résidant en France. L’administration du questionnaire a été effectuée en Février – Mars 2012. Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers: - les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation. - les commentaires: Lecture des résultats les plus pertinents. www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 3 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Remarques Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous: CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou profession intellectuelle supérieur, Profession intermédiaire CSP- : Employé, Ouvrier Inactifs : Retraité, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycéen, Autre www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 4 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 1/11 Avez-vous un ou plusieurs chien(s) ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 622 36% Non, je n’ai pas de chien 1117 64% TOTAL 1739 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 5 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui Disponibles dans les Non, je n’ai pas de chien Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=1.7, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Disponibles dans les Non, je n’ai pas de chien Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=3.17, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Oui Disponibles dans les Non, je n’ai pas de chien Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.03, ddl=2, p < 0.99 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Disponibles dans les Non, je n’ai pas de chien Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=13.35, ddl=4, p < 0.01 (Très significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 6 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 2/11 Aimeriez-vous avoir un chien ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 445 40% Non 672 60% TOTAL 1117 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 7 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.68, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=14.3, ddl=3, p < 0.005 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=1.23, ddl=2, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=7.87, ddl=4, p < 0.1 (Assez significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 8 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 3/11 En moyenne, combien de fois par an emmenez-vous ou emmèneriez-vous votre chien chez le toiletteur ? (Si vous avez plusieurs chiens, prenez en compte celui qui va le plus souvent chez le toiletteur) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 0 fois, je n’emmène ou n’emmènerai jamais mon chien chez le toiletteur 442 41% 1 fois 137 13% 2 fois 204 19% 3 fois 116 11% 4 fois 91 9% 5 fois 19 2% 6 fois 34 3% Plus de 6 fois 24 2% TOTAL 1067 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 9 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme 0 fois, je n’emmène ou n’emmènerai jamais mon chien chez le toiletteur 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois 5 fois 6 fois Plus de 6 fois TOTAL Femme Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=3.12, ddl=7, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés 50 De 19 De 30 De 40 ans à à à et 29 ans 39 ans 49 ans plus 0 fois, je n’emmène ou n’emmènerai jamais mon chien chez le toiletteur 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois 5 fois 6 fois Plus de 6 fois TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=25.66, ddl=21, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 10 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ 0 fois, je n’emmène ou n’emmènerai jamais mon chien chez le toiletteur 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois 5 fois 6 fois Plus de 6 fois TOTAL CSP- Inactifs Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=9.33, ddl=14, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 0 fois, je n’emmène ou n’emmènerai jamais mon chien chez le toiletteur 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois 5 fois 6 fois Plus de 6 fois TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=24.53, ddl=28, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 11 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 4/11 Pour quelle(s) raison(s) n’emmenez-vous ou n’emmèneriez-vous jamais votre chien chez le toiletteur ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Je préfère toiletter moi-même mon chien 278 63% Je ne toilette ou ne toiletterai jamais mon chien 74 17% Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi 25 6% Cela coûte trop cher 219 50% Mon chien est trop agressif 4 1% Mon chien déteste aller chez le toiletteur 11 2% Je manque d’informations sur ce type de services 27 6% Autre(s) 42 10% TOTAL 442 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 12 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Je préfère toiletter moi-même mon chien Je ne toilette ou ne toiletterai jamais mon chien Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Cela coûte trop cher Disponibles dans les Mon chien est trop agressif Formules Confort et Intégrale Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je manque d’informations sur ce type de services Autre(s) TOTAL Khi2=5.29, ddl=7, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Je préfère toiletter moi-même mon chien Je ne toilette ou ne toiletterai jamais mon chien Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Cela coûte trop cher Disponibles dans les Mon chien est trop agressif Formules Confort et Intégrale Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je manque d’informations sur ce type de services Autre(s) TOTAL Khi2=41.7, ddl=21, p < 0.005 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Je préfère toiletter moi-même mon chien Je ne toilette ou ne toiletterai jamais mon chien Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Cela coûte trop cher Disponibles dans les Mon chien est trop agressif Formules Confort et Intégrale Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je manque d’informations sur ce type de services Autre(s) TOTAL Khi2=9.88, ddl=14, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 13 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Je préfère toiletter moi-même mon chien Je ne toilette ou ne toiletterai jamais mon chien Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Cela coûte trop cher Disponibles dans les Mon chien est trop agressif Formules Confort et Intégrale Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je manque d’informations sur ce type de services Autre(s) TOTAL Khi2=18.95, ddl=28, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 14 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 5/11 Dans quel(s) salon(s) de toilettage emmenez-vous ou emmèneriez-vous votre chien ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Je l’emmène ou l’emmènerai chez : 159 25% Je ne sais pas / je ne sais plus 466 75% TOTAL 625 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 15 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Je l’emmène ou l’emmènerai chez : Disponibles dans les Je ne sais pas / je ne sais plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.21, ddl=1, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Je l’emmène ou l’emmènerai chez : Disponibles dans les Je ne sais pas / je ne sais plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=22.05, ddl=3, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Je l’emmène ou l’emmènerai chez : Disponibles dans les Je ne sais pas / je ne sais plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=4.83, ddl=2, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Je l’emmène ou l’emmènerai chez : Disponibles dans les Je ne sais pas / je ne sais plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=19.29, ddl=4, p < 0.001 (Très significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 16 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 6/11 A quelle(s) période(s) de l’année faîtes-vous ou feriez-vous toiletter votre chien ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Janvier – Février 175 28% Mars – Avril 247 40% Mai – Juin 329 53% Juillet – Août 225 36% Septembre – Octobre 305 49% Novembre - Décembre 182 29% TOTAL 625 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 17 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Janvier – Février Mars – Avril Mai – Juin Disponibles dans les Juillet – Août Formules Confort et Intégrale Septembre – Octobre Novembre - Décembre TOTAL Khi2=3.12, ddl=5, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Janvier – Février Mars – Avril Mai – Juin Disponibles dans les Juillet – Août Formules Confort et Intégrale Septembre – Octobre Novembre - Décembre TOTAL Khi2=13.36, ddl=15, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Janvier – Février Mars – Avril Mai – Juin Disponibles dans les Juillet – Août Formules Confort et Intégrale Septembre – Octobre Novembre - Décembre TOTAL Khi2=4.87, ddl=10, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 18 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Janvier – Février Mars – Avril Mai – Juin Disponibles dans les Juillet – Août Formules Confort et Intégrale Septembre – Octobre Novembre - Décembre TOTAL Khi2=14, ddl=20, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 19 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 7/11 Quel budget moyen annuel consacrez-vous ou consacreriez-vous au toilettage de votre chien ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Moins de 50€ 124 20% De 50 à 99€ 164 26% De 100 à 149€ 142 23% 150€ et plus 195 31% TOTAL 625 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 20 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Moins de 50€ De 50 à 99€ Disponibles dans les De 100 à 149€ Formules Confort et Intégrale 150€ et plus TOTAL Khi2=1.35, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Moins de 50€ De 50 à 99€ Disponibles dans les De 100 à 149€ Formules Confort et Intégrale 150€ et plus TOTAL Khi2=8.3, ddl=9, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Moins de 50€ De 50 à 99€ Disponibles dans les De 100 à 149€ Formules Confort et Intégrale 150€ et plus TOTAL Khi2=3.38, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 21 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Moins de 50€ De 50 à 99€ Disponibles dans les De 100 à 149€ Formules Confort et Intégrale 150€ et plus TOTAL Khi2=16.03, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 22 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 8/11 Qu’attendez-vous principalement d’un salon de toilettage ? (4 réponses maximum) Présentation Effectif global Que le personnel me donne des conseils pour bien entretenir mon chien Que l’accueil du personnel soit chaleureux Que le personnel soit aux petits soins de mon chien Que le personnel fasse preuve d’un grand professionnalisme Que les tarifs proposés soient abordables Que le salon soit facilement accessible (transports en commun, parking à proximité…) Que le service soit rapide (temps d’attente, durée du toilettage…) Que les produits d’entretien utilisés soient de qualité Autre(s) TOTAL Effectifs Fréquence 237 38% 187 30% 330 53% 303 48% 477 76% 181 29% 210 255 9 625 34% 41% 1% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 23 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Que le personnel me donne des conseils Que l’accueil du personnel soit chaleureux Que le personnel soit aux petits soins de mon chien Que le personnel fasse preuve d’un grand professionnalisme Que les tarifs proposés soient abordables Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Que le salon soit facilement accessible Que le service soit rapide Que les produits d’entretien utilisés soient de qualité Autre(s) TOTAL Khi2=8.3, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Que le personnel me donne des conseils Que l’accueil du personnel soit chaleureux Que le personnel soit aux petits soins de mon chien Que le personnel fasse preuve d’un grand professionnalisme Que les tarifs proposés soient abordables Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Que le salon soit facilement accessible Que le service soit rapide Que les produits d’entretien utilisés soient de qualité Autre(s) TOTAL Khi2=30.22, ddl=24, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 24 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Que le personnel me donne des conseils Que l’accueil du personnel soit chaleureux Que le personnel soit aux petits soins de mon chien Que le personnel fasse preuve d’un grand professionnalisme Que les tarifs proposés soient abordables Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Que le salon soit facilement accessible Que le service soit rapide Que les produits d’entretien utilisés soient de qualité Autre(s) TOTAL Khi2=15.43, ddl=16, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Que le personnel me donne des conseils Que l’accueil du personnel soit chaleureux Que le personnel soit aux petits soins de mon chien Que le personnel fasse preuve d’un grand professionnalisme Que les tarifs proposés soient abordables Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Que le salon soit facilement accessible Que le service soit rapide Que les produits d’entretien utilisés soient de qualité Autre(s) TOTAL Khi2=17.93, ddl=32, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 25 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 9/11 Si un nouveau salon de toilettage ouvrait près de chez vous, seriez-vous susceptible d’y emmener votre ou vos chien(s) ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui, sûrement 192 18% Oui, peut-être 497 47% Non, pas du tout 378 35% TOTAL 1067 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 26 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Non, pas du tout Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=1.95, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non, pas du tout TOTAL Khi2=8.07, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Non, pas du tout Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=1.71, ddl=4, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non, pas du tout TOTAL Khi2=10.06, ddl=8, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 27 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 10/11 Quel(s) jour(s) de la semaine seriez-vous susceptible de vous rendre dans ce salon pour faire toiletter votre ou vos chien(s) ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Lundi 171 25% Mardi 176 26% Mercredi 204 30% Jeudi 162 24% Vendredi 227 33% Samedi 421 61% TOTAL 689 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 28 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Lundi Mardi Mercredi Disponibles dans les Jeudi Formules Confort et Intégrale Vendredi Samedi TOTAL Khi2=12.98, ddl=5, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Lundi Mardi Mercredi Disponibles dans les Jeudi Formules Confort et Intégrale Vendredi Samedi TOTAL Khi2=73.7, ddl=15, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Lundi Mardi Mercredi Disponibles dans les Jeudi Formules Confort et Intégrale Vendredi Samedi TOTAL Khi2=25.91, ddl=10, p < 0.005 (Très significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 29 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Lundi Mardi Mercredi Disponibles dans les Jeudi Formules Confort et Intégrale Vendredi Samedi TOTAL Khi2=13.13, ddl=20, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 30 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Question 11/11 A quelle(s) tranche(s) horaire(s) seriez-vous susceptible de vous rendre dans ce salon pour faire toiletter votre ou vos chien(s) ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Entre 8h et 10h 114 17% Entre 10h et 12h 291 42% Entre 12h et 14h 135 20% Entre 14h et 16h 313 45% Entre 16h et 18h 258 37% Entre 18h et 20h 128 19% TOTAL 689 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 31 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Entre 8h et 10h Entre 10h et 12h Entre 12h et 14h Disponibles dans les Entre 14h et 16h Formules Confort et Intégrale Entre 16h et 18h Entre 18h et 20h TOTAL Khi2=8,32 ddl=5 p=0,138 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 19 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Entre 8h et 10h Entre 10h et 12h Entre 12h et 14h Disponibles dans les Entre 14h et 16h Formules Confort et Intégrale Entre 16h et 18h Entre 18h et 20h TOTAL Khi2=48,2 ddl=15 p=0,001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Entre 8h et 10h Entre 10h et 12h Entre 12h et 14h Disponibles dans les Entre 14h et 16h Formules Confort et Intégrale Entre 16h et 18h Entre 18h et 20h TOTAL Khi2=11,2 ddl=10 p=0,338 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 32 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Entre 8h et 10h Entre 10h et 12h Entre 12h et 14h Disponibles dans les Entre 14h et 16h Formules Confort et Intégrale Entre 16h et 18h Entre 18h et 20h TOTAL Khi2=15,9 ddl=20 p=0,721 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 33 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Quel est votre sexe ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Homme 368 21% Femme 1371 79% TOTAL 1739 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 34 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Quel est votre âge ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence De 19 à 29 ans 591 34% De 30 à 39 ans 467 27% De 40 à 49 ans 326 19% 50 ans et plus 355 20% TOTAL 1739 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 35 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 4 0% Artisan 18 1% Commerçant 14 1% Chef d'entreprise 12 1% Profession Libérale 19 1% Cadre ou profession intellectuelle supérieure 135 8% Profession intermédiaire 163 9% Employé 599 34% Ouvrier 72 4% Retraité 122 7% Demandeur d'emploi 178 10% Homme ou Femme au foyer 149 9% Etudiant, lycéen 176 10% Autre 78 4% TOTAL 1739 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 36 Résultats d’Etude Février – Mars 2012 N°1430 : Salon de toilettage canin Quel est votre code postal de résidence ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Ile De France 367 21% Nord-Ouest 359 21% Nord Est 429 25% Sud-Ouest 177 10% Sud Est 407 23% TOTAL 1739 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 37
