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Bienvenue chez Cochlear
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Vous trouverez dans ce document :
¾Toutes nos coordonnées
¾Que faire en cas de panne : notre procédure de réparation
Dernière mise à jour : le 21/08/06
COCHLEAR FRANCE SAS
3, impasse Marcel Chalard
31100 Toulouse
Nos bureaux sont ouverts :
Du lundi au Jeudi de 9H00 à 18H00
Le vendredi de 9H00 à 17H00
Pour tout renseignement :
05 34 63 85 85
05 34 63 85 80
[email protected]
Pour vos commandes de piles
et d’accessoires :
05 34 63 85 22
Service après-vente :
05 34 63 85 83
[email protected]
La procédure de réparation
Panne
Processeur
sous garantie
Proposition
de Cochlear
Panne accidentelle
Prise en charge
Assurance
Échange
Standard
Devis
Réparation
Garantie
Reprise de la
garantie d’origine
Pas couverture
Assurance / Garantie
Échange
Standard
Réparation
A prix fixe
Processeur
neuf
Processeur garanti
6 mois
Pièces changées
garanties 6 mois