EPI_Questionaire_2015

Qu
uestion
nnaire European Pa
aymen
nt Inde
ex 2015
5
uel est le déla
ai de paiemeent que vous accordez à vo
os clients ? (ddélai contracttuel
1. En moyenne, qu
de paaiement)
Particculiers (B-2-C)
Entrepprises (B-2-B)
Secteuur Public
.….. jou
urs
.….. jou
urs
.….. jou
urs
el est le délai moyen réel de vos clientts pour payerr vos factures? (délai effecctif de paiement)
2 Que
Particculiers (B-2-C)
Entrepprises (B-2-B)
Secteuur Public
.….. jou
urs
.….. jou
urs
.….. jou
urs
proximativem
ment, comment sont réparrtis les monta
ants de vos crréances danss les catégorie
es
3 App
suivantes (balance
e âgée)?
Ancien
nneté des créaances moins dee 30 jours
de 31 à 60 jours
de 61 à 90 jours
de 91 à 120 jours
de 121 à 180 jours
plus dde 180 jours
.….. %
.….. %
.….. %
.….. %
.….. %
.….. %
1
total = 100%
el est, en 2014, votre taux
x de pertes suur créances irrrécouvrabless ? (en % de vvotre chiffre
4 Que
d’affaaires)
.............….. %
els sont vos pronostics
p
qua
ant à l’évoluttion des risqu
ues liés au poste clients (ppour votre
5 Que
entre
eprise) dans le
es 12 prochains mois ?
O En baisse
O Staable
O En augmentation
n
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ou par courrier à l'adresse INTRUM JUSTITIA, Service Marketing, 97 allée A. Borodine - CS 80008, 69795 Saint Priest Cedex.
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Questionnaire EPI 2015
6 Surr une échelle
e de 0 à 5 (où 0 = pass d’impact et
e 5 = impacct important)), quelles so
ont les
consé
équences des retards de paiement
p
pouur votre société ?
Chargges financières supplémentairres liées à des iintérêts
Perte de revenus
Problèème de liquidiité
Menaace de défaillan
nce
Entravve à la croissan
nce
Supprression d’emplois
Gel dees embauches
...........…
….. (0 - 5)
...........…
….. (0 - 5)
….. (0 - 5)
...........…
….. (0 - 5)
...........…
….. (0 - 5)
...........…
….. (0 - 5)
...........…
….. (0 - 5)
...........…
propres) cliennts?
elles sont les principales causes de retaard de paiem
ment de vos (p
7 Que
Difficcultés financièrres
Litigess commerciauxx
Circuiits de validatioons administratives de vos cliients
ds de paiement intentionnelss
Retard
O Oui O Non
O Oui O Non
O Oui O Non
O Oui O Non
pluss rapidementt ?
p
mesure d’aug
gmenter les eembauches si vos clients payaient
8. Serriez-vous en m
ui, sans aucun d
doute
O Ou
ui, probablemeent
O Ou
O Noon, probablemeent pas
ne sais pas
O Je n
général, combien de jourss après la datte d’échéance
e confiez-vous vos facturees impayées à une
9 En g
sociétté spécialisée
e?
O ........................ jours après la date d'échéance
n recouvremennt
O Noous ne confionss jamais nos faactures impayéées à une sociétté spécialisée en
mpayées
O Noous n’avons pass de factures im
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Questionnaire EPI 2015
10 Qu
uelle(s) mesu
ure(s) prenez-vous pour voous protéger contre le risq
que d’impayéés ?
Sélecttionnez les 2 solutions less plus utiliséees :
O Garranties bancairres
O Asssurance Créditt
O Info
formation de soolvabilité
O Préé paiement
O Reccouvrement dee créances
O Afffacturage
O Auccun
omment la baisse
b
des tau
ux d’intérêts impacte-t-ellle votre activité et votre ppolitique de risque
r
11. Co
clientt ?
O La gestion du posste client et du
u risque est pluus compliquée à mener.
u risque est mooins compliquéée à mener.
O La gestion du posste client et du
O Trèès peu d’impacct
O Je n
ne sais pas
O Il eest plus simple de financer le développemennt
O Il eest plus difficilee de financer lee développemeent
O Auccun changemeent significatif
O Auggmentation dee nos investisseements en actiffs opérationneels
O Auggmentation dee nos investisseements en R&
&D
O Auccun impact sur nos niveaux d’investissemeents
O Baiisse de nos inveestissements en
n actifs opératiionnels
O Baiisse de nos inveestissements en
n R&D
12a. CConnaissez-vo
ne sur les délais de paiem
ous la Directive Européenn
ment ? (Pour lles créances
comm
merciales et celles
c
du service public)
O Ouui O Non
La Directive Européenne surr les délais de ppaiement a été mise en appliccation en Frannce et en Europ
pe
12b. L
pour llutter contre lee retard de paieement dans less transactions commerciales.
c
Avez-vous notté un impact suite
s
à
cette m
mise en place?
O Ouui, impact positif
O Noon, pas d’impacct
O San
ns opinion
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Questionnaire EPI 2015
12c. C
Cette directive vous donne laa possibilité dee facturer 40€ plus
p d’éventuels intérêts sur vvos créances
comm
merciales régléees en retard. Dans quelle messure l’appliqueez-vous ?
mais
O Jam
O Parrfois
O A cchaque fois
ment marché sserait-il plus favvorable s’il existait une législlation plus effiicace
12d. SSelon vous, vottre environnem
pour ppoursuivre les clients-débiteu
urs particulierss (B-2-C)?
O Ouui
O Noon
O San
ns opinion
O N/A
A
omment décrririez-vous le soutien de vvotre banque lorsqu’il s’ag
git d’obtenir ddes financem
ments
13. Co
pour mener/développer votre activité ?
t
le soutien financier dontt j‘ai besoin
O Possitif, je reçois tout
O Négatif, je ne reççois pas le soutiien financier nnécessaire
O Cella varie
14. Avvez-vous envvisagé de fairre appel à dess sources de financement alternatives (hors circuit
bancaaire) tels que
e les réseaux de « businesss angels », de
es investisseu
urs en capitall risque, des
sociéttés de capitall-investissem
ment ou des pplates-formes de financem
ment participaatif ?
O Ouui
O Noon
O J’uttilise déjà un financement
fi
alternatif pour ggérer et développer mon activité
ous a-t-il été demandé d'a
accepter des délais de paiement plus long
l
que ceuxx que vous êtes
15. Vo
prêt à accepter?
O Noon
O Ouui, par une entrreprise de gran
nde taille / mulltinationale
O Ouui, par une entrreprise de petitte ou moyennee taille
O Ouui, par le secteu
ur public
O Je n
ne sais pas
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Questionnaire EPI 2015
Vos co
oordonnées
n sociale..................................................... .................................................................................................
Raison
Nom,, prénom.................................................... ..................................................................................................
Foncttion............................................................................................................................... ...............................
Adressse............................................................... .................................................................................................
Code Postal, Ville................................................................................................................ .................................
E-maiil ............................................................... ..................................................................................................
mations sur votre
v
entreprise : nombre de salariés
Inform
O Mooins de 19
O 20 – 49
O 50 – 249
O 250 – 499
O 500 – 24999
O > 2500
mations sur votre
v
entreprise : Chiffre dd’affaires ann
nuel en euros
Inform
O Mooins de 1 M
O€1M–€5M
O € 5 M – € 10 M
O € 10 M – € 25 M
O € 25 M – € 100 M
O € 100 M – € 250 M
O € 250 M – € 500M
O Plus de € 5 00 M
mations sur votre
v
entreprise : secteur dd’activité
Inform
O Inddustries extracttives
O Auttres industries
O Eleectricité, gaz et eau
O BT
TP, Constructioon
O Commerce de déétail et de gros
O Hébergement, resstauration
O Traansports, logisttique
O Acttivités financièères et d’assuran
nce
O Acttivités immobiilières
O Secteur public
p
O Enseigneement
O Santé
mmunications, FAI
O Télécom
O Informaatique (matérieel / logiciels / cconseils)
O Professioons libérales, in
ndépendants
O Médias
O Services aux entreprisees
O Autres
Sécurrité / protection des donné
ées:
Chaquue année depu
uis 1998, Intru
um Justitia inteerroge plusieurrs milliers d'en
ntreprises europpéennes sur less
risquees d'impayés. Les
L résultats ob
btenus sont connsignés dans l'European Payyment Index 20015 (EPI).
Nous garantissons laa confidentialité absolue des données que vous
v
communiquez. Le nom
m de votre sociéété et
votre aadresse seront utilisés pour vous
v
envoyer lee rapport Euroopean Payment Index gratuittement. Les do
onnées
de l'en
nquête seront séparées
s
des co
oordonnées de votre société, pour garantir l’anonymat dee vos réponses..
Toutees les données seront
s
détruitees après l'analyyse.
Pour ttoute question
n au sujet de l'eenquête, vous ppouvez nous écrire
é
à l'adresse [email protected]
Nous vous remercioons de votre paarticipation!
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