Table des matières

TABLE DES MATIÈRES
Préface par Me Jean-H. Gagnon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
Préface par Me Jean-Louis Baudouin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
I.
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
II.
DÉFINITION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
III. PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
DU CONTRAT DE FRANCHISE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
A. La convention de franchise est un contrat innommé
régi par les règles du droit commun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
B. Deux parties en présence : le franchiseur et
le franchisé, liés par une relation contractuelle . . . . . . . . . . 18
C. Les parties à la convention de franchise sont
des entreprises indépendantes « devant néanmoins
agir dans une optique de partenariat » . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
D. Contrat à exécution successive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
IV.
LA CONVENTION DE FRANCHISE :
CONTRAT D’ADHÉSION OU DE GRÉ À GRÉ ? . . . . . . . 23
A. Liberté réelle de négociation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
B. Stipulations essentielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
V.
INTERPRÉTATION DES CONTRATS
DE FRANCHISE ET PRINCIPALES
CONSÉQUENCES JURIDIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
A. Lorsque la convention de franchise est considérée
comme un contrat « de gré à gré » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
B. Lorsque la convention de franchise est considérée
comme un « contrat d’adhésion » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
1. La clause dite « externe » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
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DROIT DE LA FRANCHISE AU QUÉBEC
2. La clause dite « illisible » ou « incompréhensible » . . . . . .
2.1 Clause illisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Clause incompréhensible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. La clause dite « abusive » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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C. Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
VI. CODE D’ÉTHIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
VII. CLAUSES USUELLES CONTENUES DANS
LES CONTRATS DE FRANCHISE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
A. Préambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
1. Clauses dites « d’intégralité » ou « d’absence
de représentations » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
B. Définitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
C. Durée et renouvellement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
D. Frais de franchise et redevances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Frais initiaux de franchise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Redevance continue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Contribution à la publicité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Mode de prélèvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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E. Équipement, logiciels et matériel informatiques . . . . . . . . . 81
F.
Rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
G. Obligations du franchiseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
H. Obligations du franchisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
I.
Gestion du commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
J.
Produits et matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
K. Marques de commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
L. Location et aménagement des lieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
M. Assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
N. Manuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
O. Permis et règlements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
P.
Commerces indépendants, absence de mandat et de
lien de subordination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Q. Modification au concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
R. Engagement de non-concurrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
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TABLE DES MATIÈRES
S.
Informations confidentielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
T.
Indemnisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
U. Résiliation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
1. Résiliation sans préavis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
2. Résiliation avec préavis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
V.
Effets de la résiliation ou de l’expiration . . . . . . . . . . . . . . 100
W. Cession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
X. Décès ou incapacité permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Y.
Hypothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Z.
Cautionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
AA. Modes de règlement des conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
BB. Procédure d’arbitrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
CC. Recours aux tribunaux de droit commun . . . . . . . . . . . . . . 115
DD. Dispositions générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
VIII. LES OBLIGATIONS DES PARTIES AVANT
LA FORMATION DU CONTRAT : L’OBLIGATION
DE RENSEIGNEMENT ET SON COROLLAIRE :
L’OBLIGATION DE SE RENSEIGNER,
LE CONSENTEMENT DES PARTIES ET
LES FAUSSES DÉCLARATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
A. Positionnement du débat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B. Le consentement vicié par l’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
C. Le consentement vicié par des fausses déclarations
de nature dolosive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Le franchiseur savait-il, au moment de signer
le contrat, que les renseignements mentionnés
dans les projections financières remises au futur
franchisé étaient faux ou inexacts ? . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Le franchiseur savait-il au moment de signer
le contrat qu’il serait impossible au franchisé
d’atteindre les résultats décrits aux prévisions
financières qu’il lui a remises ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Les projections financières remises au futur
franchisé ont-elles été préparées de façon
prudente et raisonnable ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xvii
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130
130
DROIT DE LA FRANCHISE AU QUÉBEC
4. Le franchiseur a-t-il fait au futur franchisé
d’autres représentations pouvant avoir un impact
sur le degré de confiance que le franchisé est
amené à accorder aux projections financières qui
lui ont été remises par le franchiseur ?. . . . . . . . . . . . . .
5. Le franchisé savait-il, au moment de signer
le contrat, que les états pro forma n’étaient
que des prévisions et non une garantie ou
une représentation du franchiseur quant aux
résultats pouvant être espérés de l’exploitation de
l’entreprise franchisée ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Le franchisé a-t-il agi de façon prudente aux fins
de la révision des prévisions financières qui lui
ont été fournies par le franchiseur et a-t-il tenu
compte adéquatement des autres renseignements
qui lui étaient aisément accessibles au moment de
signer le contrat ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Les différences entre les prévisions financières
contenues aux états pro forma et les résultats
réels se retrouvent-elles aux postes de
revenus et / ou aux postes de dépenses et / ou
d’investissements requis ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. Le franchisé possède-t-il une expérience en
affaires et / ou dans le secteur d’activités du
franchiseur ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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134
135
D. Conclusion partielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
E. Introduction et mise en contexte concernant le « dol » . . . . 136
F.
Cas où les tribunaux concluent au manquement
du franchisé à l’obligation de se renseigner (ou
à l’absence de fausses déclarations de la part du
franchiseur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
G. Conclusion partielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
IX. LES OBLIGATIONS DES PARTIES EN COURS
DE CONTRAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
A. Les principales obligations du franchiseur . . . . . . . . . . . . .
1. Obligations explicites du franchiseur . . . . . . . . . . . . . . .
2. Obligations implicites du franchiseur . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Obligation de bonne foi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Obligation générale d’assistance, de soutien
et de collaboration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xviii
155
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165
TABLE DES MATIÈRES
2.3 Obligation de maintenir la pertinence de la
relation franchiseur-franchisé. . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4 Obligation de collaboration et de consultation. . . .
2.5 Obligation de protéger la marque de
commerce et le réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6 Obligation de fournir des outils efficaces . . . . . . . .
2.7 Conclusion partielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.8 Cas de figure récents où la responsabilité
du franchiseur a été retenue (soit pour
des manquements explicites ou des
manquements implicites au contrat) . . . . . . . . . . .
a) Bertico inc. c. Dunkin’ Brands Canada ltée . . . .
b) 9103-1658 Québec inc. c. Café Vienne
Canada inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
c) Poulin c. Paré-Bolduc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
d) Automobile Cordiale ltée c.
DaimlerChrysler Canada inc. . . . . . . . . . . . . . .
e) Cara Operations Ltd. c. Entreprises Bojo
Vie inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
f) 9102-5486 Québec inc. c. Café suprême
Canada inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
g) Koun c. Carrébleu Entretien ménager inc. . . . .
h) Animalerie Rive-Nord inc. c. Grégoire . . . . . . . .
i) Azad c. 863650 Ontario inc. (Student
Works Painting) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Conclusions et analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B. Les obligations du franchisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Obligations explicites du franchisé. . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 Les obligations explicites (et courantes)
du franchisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Cas de figure récents où la responsabilité
des franchisés a été retenue . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a) Eggspectations inc. c. 9157-6561
Québec inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) Eggspectations inc. c. 9157-6561
Québec inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
c) 9144-5593 Québec inc. c. Kia Canada inc. . . . .
d) Celluland Canada inc. c. Leal . . . . . . . . . . . . . .
e) Billards Dooly’s inc. c. Entreprises
Prébour ltée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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185
194
194
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232
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235
235
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239
241
242
DROIT DE LA FRANCHISE AU QUÉBEC
f) McMahon Distributeur pharmaceutique
inc. c. Courchesne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Conclusions et analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4 Cas de figure particuliers en matière
d’obligation explicite du franchisé : obligation
de non-concurrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a) 9169-3556 Québec inc. c. Gestions René
Simoneau ltée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) 9045-6740 Québec inc. c. 9049-6902
Québec inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
c) 9169-3556 Québec inc. c. Groupe Nutripro . . . .
d) Groupe Sportscene inc. c. 2639-6564
Québec inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e) Martin Pinel inc. c. McMahon
Distributeur pharmaceutique inc. . . . . . . . . . . .
1.5 Conclusions et analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Obligations implicites du franchisé . . . . . . . . . . . . . . . .
X.
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263
265
LA RESPONSABILITÉ DU FRANCHISEUR
FACE AUX TIERS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
A. Positionnement du débat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
B. Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Responsabilité directe du franchiseur pour
certains actes posés par le franchisé : le degré de
contrôle et le lien de préposition exercés par le
franchiseur sur le franchisé dans le cadre de l’acte
reproché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Si le franchisé peut être reconnu comme étant
un « mandataire apparent » du franchiseur, là
encore la responsabilité de celui-ci pourrait être
encourue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Pouvoirs inexistants du franchisé
(art. 2163 C.c.Q.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Pouvoirs éteints du mandataire
(art. 2162 C.c.Q.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Lorsque le franchiseur « fabrique » des biens et
qu’il pourrait être tenu responsable à titre de
« fabricant » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
268
268
275
277
287
289
C. Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
xx
TABLE DES MATIÈRES
XI. FIN DES RELATIONS FRANCHISEUR-FRANCHISÉ :
DISTINCTION ENTRE LA RÉSILIATION ET
LE NON-RENOUVELLEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
A. Positionnement du débat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
B. Contrat à durée déterminée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Cas où le tribunal accorde la résiliation anticipée. . . . .
a) Hardy Ringuette Automobiles inc. c.
Freightliner Ltd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) 9144-5593 Québec inc. c. Kia Canada inc. . . . .
c) Boutique Médiévale La Table Ronde inc. c.
Distribution Obytech Nord inc. . . . . . . . . . . . . .
d) Thrifty Canada Ltd. c. 2630-3602
Québec inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e) Groupe Sinisco inc. c. Groupe Ventco inc. . . . . .
f) Contant c. Robben Industries Ltd. . . . . . . . . . . .
g) Simard c. Provi-Soir inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Cas où la résiliation du contrat en cours de terme
est refusée par les tribunaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a) 2632-7502 Québec inc. c. Pizza Pizza
Canada inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) Boutiques Dans un Jardin Canada inc. c.
Mireault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Conclusion sommaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
C. Contrats à durée indéterminée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Traitement par les tribunaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a) BMW Canada inc. c. Automobiles
Jalbert inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) 140 Gréber Holding inc. c. Distributions
Stéréo Plus inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
c) Nettoyeurs Michel Forget ltée c.
Entreprises Gignac et Jolicoeur inc. . . . . . . . . .
2. Conclusion sommaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D. Non-renouvellement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Traitement par les tribunaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a) Bombardier Produits récréatifs inc. c.
Christian Moto Sport inc. . . . . . . . . . . . . . . . . .
b) L’affaire Uniprix : une clause de
renouvellement à perpétuité est-elle
valide ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
295
296
296
302
302
306
310
314
317
320
320
323
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327
327
328
336
337
339
339
339
343
347
E. CONCLUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
xxi
DROIT DE LA FRANCHISE AU QUÉBEC
XII. CONCLUSIONS ET DÉBATS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
XIII. TABLE DES ANNEXES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
BIBLIOGRAPHIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517
TABLE DE LA LÉGISLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
TABLE DE LA JURISPRUDENCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
INDEX ANALYTIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537
À PROPOS DE L’AUTEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
xxii