Fiche presse - Présentation signalisation touristique

CONSEIL GÉNÉRAL
Direction de la communication
Agen, lundi 18 juin 2012
FICHE PRESSE
Signalisation touristique
Une nouvelle charte plus lisible et plus efficace
Depuis 2009, dans le cadre du schéma de signalisation touristique départementale, le Conseil
général est amené à repenser la globalité des outils et équipements qui permettent de renseigner sur
les sites touristiques départementaux majeurs, les villes incontournables du Lot-et-Garonne…
Rappel du contexte
En 2009, le Conseil général a souhaité actualiser le schéma de signalisation touristique élaboré
plusieurs années auparavant. Une démarche indispensable, d’autant que dès 2004, un diagnostic de
la signalisation touristique existante avait fait ressortir de nombreux dysfonctionnements, à savoir :
• la profusion excessive de panneaux de signalisation touristique le long des routes
départementales
• le caractère obsolète de certaines informations sur certains panneaux
• le manque de pertinence et de lisibilité des indications
• la mauvaise articulation entre les différents niveaux de signalisation (Département, Pays,
Communautés de communes, Communes…)
• le vieillissement naturel des équipements
• la non prise en compte des évolutions du réseau routier, avec des panneaux mal positionnés
stratégiquement…
Il est donc apparu nécessaire pour la majorité départementale de restructurer l’architecture de la
signalisation touristique, en considérant les usages actuels et en intégrant parallèlement la
dimension numérique, devenue incontournable depuis plusieurs années.
Ainsi, depuis 2009, le Conseil général met en place, au fur et à mesure, différentes actions issues du
schéma départemental de signalisation touristique, qui a pour objectifs :
• la définition de la signalisation au niveau départemental (traitement des entrées du Lot-etgaronne, identification et jalonnement des pôles touristiques majeurs et des Ris - Relais
informations services
• l’élaboration d’une charte départementale de signalisation touristique, avec une identité
graphique forte et les règles à respecter pour une signalisation locale, en concertation avec
les acteurs concernés
• la mise en place d’un plan de gestion et de maintenance de cette nouvelle signalisation
• le développement d’outils annexes, notamment le numérique avec des techniques de
géolocalisation et de guidage.
Les obligations de la signalisation touristique
Outre les dysfonctionnements recensés lors de l’analyse de l’existant, il a fallu prendre en compte les
aspects suivants :
• l’évolution de la réglementation (circulaire sur la signalisation touristique avec en particulier
les dispositifs spécifiques de signalisation d’information culturelle et touristique / circulaire sur
la signalisation d’information locale en lieu et place des initiatives locales en matière de micro
signalisation)
• la prise en compte des possibilités offertes par les nouvelles technologies d’information et de
communication, en vue de réduire de manière significative le nombre de panneaux sur le
terrain.
En effet, les pratiques en termes de signalisation touristique sont très encadrées, et chacun doit se
conformer aux normes en vigueur dans ce domaine.
En parallèle, le Conseil général a pris en compte des paramètres complémentaires tels que la
sécurité routière, l’accroissement de la lisibilité des messages promotionnels sur l’économie
touristique en Lot-et-Garonne ou encore la diminution de la pollution visuelle le long des routes
départementales.
Hiérarchisation des pôles valorisés
Comme prévu dans la réglementation pour toute démarche de signalisation, il convient de
hiérarchiser les pôles ou communes qui sont valorisés dans le but de :
• garantir l’efficacité globale du dispositif
• attirer et séduire les visiteurs avec les sites les plus stratégiques et profiter de ces flux de
visiteurs pour irriguer le territoire de façon de plus en plus fine
• ne pas entrer dans une surenchère de panneaux sur le terrain,
• offrir une réelle diversité dans l’offre, couvrant ainsi un spectre de sources d’intérêts le plus
large possible et touchant de ce fait une clientèle variée.
Les lieux majeurs de Lot-et-Garonne
Dans le cadre d’une démarche partenariale, associant les acteurs touristiques du département, le
Conseil général a défini la liste des sites majeurs et des villes à fort attrait touristique. Les critères
retenus pour définir les lieux retenus sont les suivants :
• la représentativité de chaque lieu
• l’attractivité naturelle exercée à ce jour (nombre de visiteurs)
• la qualité intrinsèque du lieu, mais également la qualité des aménagements et de leur
proximité avec les grands axes de transits.
A ces critères objectifs, ont été intégrées deux autres notions qui ont permis de précéder aux
ajustements finaux : répartition spatiale à l’échelle du département et variété dans l’offre.
Au terme d’une analyse minutieuse, le Conseil général a donc retenu 15 communes lot-etgaronnaises, et identifié les produits, sites phares de chaque ville, à savoir :
• Agen, avec son pont canal
• Bonaguil et son château
• Casteljaloux, et sa station touristique et thermale
• Castillonnès, sa bastide
• Clairac, son église du 17e et 18e siècles
• Duras, son château du 13e et 18e siècles
• Marmande, son cloître et ses jardins remarquables
• Mézin et son musée du liège
• Monflanquin, sa bastide et son label Les plus beaux village de France
• Nérac, son château et son moulin des tours à Barbaste
• Pujols, sa bastide et son label Les plus beaux village de France
• Puymirol, sa bastide
• Tournon, sa bastide
• Villeneuve, ses églises du 15e, 16e et 20e siècles
• Villeréal, sa bastide
A cette liste s’ajoute le site de Walibi, premier parc d’attractions du Sud-Ouest en termes de
fréquentation (300 000 visiteurs en 2011) et première destination d’un jour dans le Sud-Ouest de la
France. Ce parc bénéficie de droit de ce type de signalisation, dès lors que la collectivité décide d’y
avoir recours. Après saisie auprès de la direction de l’établissement, le souhait de pouvoir bénéficier
de cette signalisation, en payant les équipements, a été confirmée.
Au total, ce sont donc 66 panneaux (dont 4 pour Walibi) qui sont actuellement déployés sur tout le
département.
Principes d’implantation des panneaux de signalisation
La signalisation routière est régie par des règles très strictes en matière d’implantation des
équipements. Quelques principes fondamentaux dictent l’essentiel de celles-ci et sont rappelées ciaprès :
• les pôles structurants sont signalés dans un périmètre de 15 à 20 kilomètres maximum
• le maillage réalisé à travers la signalisation des pôles structurants constitue l’ossature du
réseau touristique à partir duquel les autres pôles seront signalés.
• les panneaux sont tous implantés sur le domaine public routier.
Le projet a conduit à définir les études opérationnelles complètes pour les 62 panneaux qui
constituent le programme pour les pôles structurants.
Les panneaux sont normés : leur dimension est de 5 m² et les teintes utilisées répondent à des
codes couleurs obligatoires.
La prochaine étape
Afin de compléter la signalisation panneau qui, pour des raisons économiques et environnementales
doit être maîtrisée, le développement d’une signalétique numérique est apparu comme une solution
alternative, en complément de l’existant. Ce programme vise à développer un nouveau système de
signalisation touristique, avec des outils numériques.
Le Lot-et-Garonne pourra ainsi proposer un nouveau service innovant. A terme, à partir d’une base
de données détaillée, qui présentera tous les sites d’intérêt touristique, les activités de loisirs, les
offres d’hébergement et de restauration…, les visiteurs pourront disposer en temps réel et
gratuitement des informations qui les intéressent. Les supports seront de différentes natures (audioguide, système de navigation…) afin de répondre aux besoins et moyens des utilisateurs.
Le coût de ce programme est estimé à près de 510 000 €, et serait soutenu à hauteur de 40 % par
l’Etat et l’Europe.
Ce projet a été retenu dans le cadre de l’appel à projets « Pôle d’excellence rural » lancé par la
Délégation interministérielle à l’aménagement du territoire et à l'attractivité régionale dite
DATAR en 2010, parmi plus de 450 dossiers déposés.
Contacts presse :
Jean-François Durante, Directeur de la Communication
Tél. : 05 53 69 45 95 / 06 42 57 86 49 / [email protected]
Véronique Délery, Attachée de presse
Tél. : 05 53 69 42 88 / 06 43 72 60 52 / [email protected]