MagIC 5100 - Verifone Support Portal

MagIC 5100
Installation Guide
Guide d’installation
Guida per l’installazione
Guía de instalación
Point of Sales Terminals / Terminaux de paiements / Terminali di pagamento / Terminales Punto de Venta
TD09229A
Axalto – 2005
1
MagIC 5100
Content / Contenu / Contenuto / Contenido
MagIC 5100
Paper roll
Rouleau de papier
Carta stampantina
Papel de impresora
Axalto – 2005
Phone line cable
Cable telephone
Cavo telefonico
Cable de línea telefónica
Power supply
Alimentation
Blocco d’alimentazione
Fuente de alimentación
2
MagIC 5100
EN
Introduction
Thank you for choosing an Axalto point of sales terminal. In order
to use your terminal efficiently and in the best conditions, it is
recommended to carefully read this manual.
Important note: Axalto is not responsible for damage due to
installation or use which is not in accordance with the instructions
given in this manual.
MagIC 5100 Presentation
Your MagIC 5100 is a desktop point of sales terminal able to
read both Magnetic Stripe Cards and Smart Cards.
The terminal houses a printer, a keyboard, a display, a
magnetic card reader, a smart card reader and SAM readers.
MagIC 5100 is equipped with a cable providing connections to
the main power supply, to the phone line and a serial link for
connection with another equipment.
Safety recommendations prior to connections
Only use the power supply provided with the terminal.
Note: Connecting the terminal to any other external voltage
source is strongly not recommended.
To prevent risk of electric shock:
do not open the front or back of the terminal,
do not expose the terminal to rain or moisture,
call a qualified technician for servicing (the terminal does
not contain any user serviceable parts).
This terminal is not equipped with an On/Off switch: if you do
not use the terminal and if the terminal is not powered, it will
switch off.
If the terminal is dropped accidentally, disconnect the terminal
and call the maintenance centre for assistance.
Connecting the power supply
1 - Insert the small plug of the power supply cable in the power
connector at the back of the docking station.
2 - Plug the power supply into a standard wall socket with the 3pin plug located at the other end of the cable.
Note: This terminal has no On / Off switch. This function can be
performed by connecting / disconnecting the transformer from the
power source.
Lithium battery
The lithium cell sustains the internal memory when the main
power supply is disconnected from the terminal.
This battery has to be replaced only by an authorized
maintenance operator. Replacing the battery may be
dangerous.
Infringement of this rule would invalidate the warranty.
Dispose of the battery according to the
environmental protection rules and the legislation in
effect in your country.
Connecting the modem
1 - Insert one end of the phone line cable into the terminal phone
line socket, as shown on the illustration.
2 - Connect the other end of the cable to a phone outlet.
.
CAUTION: USE ONLY THE POWER SUPPLY PROVIDED.
USE OF ANOTHER POWER SUPPLY COULD CAUSE
DAMAGE TO YOUR TERMINAL AND CREATE A SAFETY
HAZARD.
Installing the printer paper
Installing the SIM sized SAM cards
Notes: Do not use tools for installing SAM cards.
The SIM connectors must be fitted in a specific order: starting
from the right, moving towards the left. See A; B; C in diagram
below.
1 - Disconnect the power supply from the wall socket and remove
the cover at the back of the terminal.
2 - Unlock the SIM sized connector.
3 - Open the connector and insert the SAM card in the connector.
4 - Close and lock the connector.
5 - Close the cover. Connect the power supply to the wall socket.
Axalto – 2005
1 - Unlock the printer cover, and then rotate the cover to open it.
2 - Place a roll of paper in its housing. Position the paper as
shown on picture 2.
Note: Use only the paper type recommended by the
manufacturer.
3 - Hold the extremity of the paper roll as shown on picture 3,
keeping a few centimeters of paper out of the printer cover. The
paper being in its proper place, close the printer cover.
4 - Lock the printer cover.
3
MagIC 5100
EN
Terminal approvals
EMV Level 1 approval
The MagIC 5100 is EMV Level 1 approved.
To check whether EMVCO has approved this terminal, you can
refer to EMVCO web site (www.emvco.com) or to Axalto web site
(www.axalto.com).
Network compatibility declaration
Note: The tickets will not be printed if the printer cover is not
correctly closed.
Card Reading
The installation of your terminal is now
completed.
This chapter explains how to use the
different card readers.
Magnetic stripe card
Slide the card in the magnetic card reader
with the magnetic stripe facing the keypad of
the hand-held unit. The card can be read in
both directions.
Smart card
Insert the card in the smart card reader next
to the display, the card chip facing the
display.
Security
Do not open the terminal.
Contact your maintenance if the terminal displays “Key Corrupt”
or “Security Alert, call Maintenance”.
In case of problem
In case of problem, proceed to the quick checks described in this
chapter.
Nothing appears on the display
- Check if the power supply is connected to the wall socket and to
the terminal.
Authorization calls are not transmitted
- Check if the phone cable is connected to the wall phone plug
and to the terminal.
- Verify that the phone line is not out of order.
- Verify that the terminal parameters correspond to your telephone
equipment.
No ticket is printed after a transaction
- Check that the paper is suitable for your terminal and well
positioned.
- Verify that the printer cover is correctly closed.
If the failure is not listed here, or if the problem is not solved after
these checks, call your maintenance centre.
Declaration following JOCE - L216/8 - Annex II:
This equipment is approved, in accordance with 98/482/CE of the
European Council, concerning pan-European connection of
terminal to the public telephone network PSTN.
However, as there are differences between countries, the PSTN
approval in itself does not constitute an absolute guarantee of
optimal operation at each point of termination of the PSTN
network. In the event of problem, contact your supplier.
Declaration following JOCE - L216/8 - Annex III:
(This declaration must be completed for products within the scope
of CTR21)
We Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON France –
declare under our sole responsibility that the product Terminal
Equipment MagIC 5100 (T03884X and T03889X) is designed to
work with the following networks: Austria, France, Ireland,
Belgium, Germany, Italy, Switzerland, Greece, Portugal, United
Kingdom, Luxembourg, Spain and may have problems with the
following networks: The Netherlands, Sweden, Norway, Denmark,
Liechtenstein, Finland, Iceland.
USA & Canada declaration of conformity (UL
Products)
We Axalto Rue de la Verrerie 92190 MEUDON
France declare that the product of the MagIC 5100 family, if
installed, maintained and used in the application for which it was
made, with the manufacturer’s instructions, is in conformity with
the following standards: UL 60950, FCC 47CFR part 68, FCC
47CFR part 15, CSA C22.2 no 60950, SC 03 / CS03.
Date of affixing "UL" marking
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Quality Manager
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
CE declaration of conformity (CE products)
Following DIRECTIVE 1999/5/EC OF THE EUROPEAN
PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of March 1999
We Axalto - Rue de la Verrerie 92190 MEUDON France declare that the product of the MagIC 5100 family, if
installed, maintained and used in the application for which it was
made, with the manufacturer’s instructions, is in conformity with
the following standards: EN 55022 (09/1994), EN 55024
(09/1998), EN 60950 (06/2000), and with the tests TBR21 +
ATAAB, EG 201 121 (12/2001).
Date of affixing "CE" marking
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Quality Manager
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
The manufacturer is established in the community
Axalto – 2005
4
MagIC 5100
FR
Introduction
Installation des cartes SAM au format SIM
Merci d’avoir choisi un terminal de paiement Axalto.
Pour utiliser votre terminal correctement et dans les meilleures
conditions, il est recommandé de lire attentivement ce manuel.
Note importante : Axalto n’est pas responsable des dommages
causés par une installation ou une utilisation ne respectant pas
les instructions données dans ce manuel.
Note : N’utilisez pas d’outils pour installer les cartes SAM.
Les connecteurs SIM doivent être utilisés suivant un ordre
spécifique : utilisez d’abord le connecteur situé à droite, puis si
plusieurs cartes sont nécessaires, insérez en suivant vers la
gauche.
1 - Débranchez l’alimentation au niveau de la prise murale puis
ouvrez le couvercle à l’arrière du terminal.
2 - Déverrouillez le connecteur SIM.
3 - Ouvrez le connecteur SIM et insérez la carte SAM dans le
connecteur.
4 - Fermez et verrouillez le connecteur.
5 - Fermez le couvercle et rebranchez l’alimentation à la prise
murale.
Présentation du Terminal MagIC 5100
Votre MagIC 5100 est un terminal de paiement compact
capable de lire à la fois les cartes magnétiques et les cartes à
puce.
Le terminal comprend une imprimante, un clavier, un écran, un
lecteur de cartes magnétiques et des lecteurs de cartes à puce.
Le MagIC 5100 est équipé d’un câble déportant les
connecteurs nécessaires au raccordement électrique,
téléphonique, et une liaison série pour connexion à un autre
équipement.
Recommandations avant raccordement
Utilisez exclusivement le bloc d’alimentation fourni avec le
terminal.
Note: Le raccordement du terminal à toute autre source
d’alimentation externe est vivement déconseillé.
Pour éviter tout risque d’électrocution :
ne pas ouvrir les capots du terminal,
ne pas exposer le terminal à la pluie ou à l’humidité,
faire appel à un technicien qualifié pour la maintenance (le
terminal ne contient pas de pièces remplaçables par
l’utilisateur).
Ce terminal n’est pas équipé d’un interrupteur marche / arrêt : si
vous le débranchez de la prise secteur, le terminal s’éteindra.
Si le terminal tombe accidentellement, débranchez-le de
l’alimentation secteur, puis contactez votre centre de
maintenance.
Batterie lithium
La batterie au lithium alimente la mémoire interne quand le
terminal n’est plus sous tension.
Cette batterie doit être remplacée uniquement par un
technicien de maintenance autorisé. Le remplacement de la
batterie peut être dangereux.
Le non respect de cette règle invaliderait la garantie du
terminal.
Raccordement électrique
1 - Insérez la petite prise du câble d’alimentation dans la prise de
raccordement électrique du terminal.
2 - Branchez le bloc d’alimentation dans une prise standard au
moyen de la fiche à 2 (ou 3) broches située à l’autre extrémité du
câble.
Note: Le terminal MagIC 5100 ne possède pas d’interrupteur
marche / arrêt.
Par conséquent, pour déconnecter le terminal, il faut débrancher
le bloc d’alimentation de la prise secteur.
Mettre la batterie au rebut selon la législation en
vigueur dans votre pays.
Raccordement du modem
1 - Insérez une prise du cordon téléphonique dans le connecteur
du terminal repéré PHONE.
2 - Connectez l’autre extrémité du cordon à une prise
téléphonique.
Chargement du papier imprimante
1 - Déverrouillez le capot imprimante, puis faites-le pivoter pour
l’ouvrir.
2 - Mettez le rouleau de papier en place dans le capot.
Positionnez le rouleau de papier comme indiqué sur l’illustration
2.
Note : Utilisez exclusivement le type de papier recommandé par
le fabricant.
Axalto – 2005
5
MagIC 5100
3 - Maintenez l’extrémité du rouleau de papier comme indiqué sur
l’illustration 3, en laissant dépasser le papier de quelques
centimètres. Le papier étant en place, fermez le capot.
4 - Verrouillez le capot de l’imprimante.
FR
Déclaration de conformité
Conformité EMV niveau 1
Le terminal MagIC 5100 a obtenu la conformité EMV niveau 1.
Pour vérifier que l’EMVCO a homologué ce terminal, consultez le
site web EMVCO (www.emvco.com) ou le site web Axalto
(www.axalto.com).
Déclaration de compatibilité réseau
Note : Les tickets ne seront pas imprimés si le capot de
l’imprimante n’est pas fermé correctement.
Passage des cartes
L’installation de votre terminal est
maintenant terminée. Ce chapitre
explique
comment
utiliser
les
différents lecteurs de cartes.
Carte magnétique
Passez la carte dans le lecteur de
cartes magnétiques, la piste étant
orientée vers le clavier du terminal.
La carte peut être lue dans les deux
sens.
Carte à puce client
Insérez la carte dans le lecteur de
cartes à puce situé à côté de l’écran,
la puce étant orientée vers l’écran.
Sécurité
N’ouvrez pas le terminal.
Contactez votre centre de maintenance si le message suivant
apparaît: “Key Corrupt” ou “Security Alter, call Maintenance”.
En cas de problème
En cas de problème, procédez aux vérifications rapides décrites
dans ce chapitre.
Rien n’apparaît sur l’écran
- Vérifiez que le bloc d’alimentation est bien branché à la prise
secteur et au terminal.
Les appels d’autorisation ne sont pas transmis
- Vérifiez que le cordon téléphonique est bien branché à la prise
téléphone et au terminal.
- Vérifiez que la ligne téléphonique n’est pas hors service.
- Vérifiez que les paramètres du terminal correspondent à votre
équipement téléphonique.
Le ticket n’est pas imprimé après une transaction
- Vérifiez que le type de papier est approprié et que le papier est
positionné correctement.
- Vérifiez que le capot de l’imprimante est bien fermé.
En cas d'impossibilité de lecture de la carte du professionnel de
santé
- Vérifiez que celle-ci est bien insérée dans le lecteur.
- Vérifiez que le second lecteur CAM est correctement installé.
Si la panne ne figure pas dans cette liste, ou si le problème n’est
pas résolu après ces vérifications, contactez votre centre de
maintenance.
Axalto – 2005
Déclaration suivant JOCE - L216/8 - Annexe II :
Cet équipement est conforme à la directive européenne
98/482/CE, concernant la connexion pan-européenne du terminal
au réseau téléphonique publique PSTN.
Cependant, comme il existe des différences entre les pays, la
conformité PSTN ne constitue pas une garantie absolue de
fonctionnement optimal en chaque point du réseau PSTN. En cas
de problème, contactez votre fournisseur.
Déclaration suivant JOCE - L216/8 - Annexe III :
(Cette déclaration doit être complétée pour les produits dans le
champ de la CTR21)
Nous Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON France déclarons sous notre responsabilité exclusive que le produit
Terminal MagIC 5100 (T03884X et T03889X) est destiné à
interfonctionner avec les réseaux suivants: Autriche, France,
Irlande, Belgique, Allemagne, Italie, Suisse, Grèce, Portugal,
Royaume-Uni, Luxembourg, Espagne et peut avoir des
problèmes d’inter-fonctionnement avec les réseaux suivants :
Pays-Bas, Suède, Norvège, Danemark, Liechtenstein, Finlande,
Islande.
Déclaration de conformité
(Produits marqués UL)
USA
&
Canada
Nous Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON France –
déclarons que le produit de la famille MagIC 5100, sous
réserve d’installation, entretien et utilisation conformes à sa
destination et aux instructions du fabricant, est en conformité
avec les normes harmonisées suivantes: UL 60950, FCC
47CFR part 68, FCC 47CFR part 15, CSA C22.2 no 60950, SC
03 / CS03.
Date of affixing "UL" marking
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Quality Manager
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
Déclaration de conformité CE (Produits marqués
CE)
Suivant la DIRECTIVE 1999/5/EC DU PARLEMENT EUROPEEN
ET DU CONSEIL du 9 Mars 1999, Nous Axalto – Rue de la
Verrerie 92190 MEUDON France – déclarons que cet
équipement de la famille MagIC 5100, sous réserve
d’installation, entretien et utilisation conformes à sa destination et
aux instructions du fabricant, est en conformité avec les normes
harmonisées suivantes : EN 55022 (09/1994), EN 55024
(09/1998), EN 60950 (06/2000), et avec les tests selon TBR21 +
ATAAB, EG 201 121 (12/2001).
Date d’apposition du marquage "CE"
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Responsable qualité
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
Le fournisseur est établi dans la communauté.
6
MagIC 5100
Introduzione
Congratulazioni, avete scelto un terminale di pagamento Axalto.
Per utilizzare correttamente e nelle migliori condizioni il vostro
terminale, si raccomanda di leggere con attenzione questo
manuale.
Importante : Axalto non è responsabile dei danni causati da
un’installazione o un’utilizzazione non conformi alle istruzioni
indicate in questo manuale.
Presentazione del terminale MagIC 5100
Il vostro MagIC 5100 è un terminale di pagamento monoblocco,
non ingombrante, e in grado di leggere le carte magnetiche e le
carte a chip.
Il terminale comprende una stampantina, una tastierina, un
display, un lettore di carte magnetiche e un lettore di carte a
chip.
Il MagIC 5100 è dotato di un cavo che fornisce i connettori
necessari al collegamento alle reti elettrica e telefonica.
IT
(A), poi se sono necessarie diverse schede, inserite la seconda
nel connettore B e la terza nel connettore C.
1 - Staccate l’alimentazione a livello della presa a muro, poi aprite
il coperchio sul retro del terminale.
2 - Sbloccate il connettore SIM.
3 - Aprite il connettore SIM e inserite la scheda SAM nel
connettore stesso.
4 - Chiudete il connettore e bloccatelo.
5 - Chiudete il coperchio e ricollegate l’alimentazione alla presa a
muro
Raccomandazioni prima del collegamento
Utilizzate esclusivamente il blocco d’alimentazione fornito con il
terminale.
Nota : Si sconsiglia vivamente di collegare il terminale a qualsiasi
altra fonte d’alimentazione esterna.
Per evitare qualsiasi rischio di folgorazione :
non aprire i coperchi del terminale,
non esporre il terminale alla pioggia o all’umidità,
chiamare un tecnico qualificato per la manutenzione (il
terminale non contiene pezzi che possono essere sostituiti
dall’utilizzatore).
Questo terminale non è provvisto di un interruttore acceso /
spento: Per spegerlo è sufficiente staccarlo dalla presa
elettrica.
Se
il
terminale
cade
accidentalmente,
staccatelo
dall’alimentazione elettrica, poi prendete contatto con il vostro
centro di manutenzione.
Batteria al litio
La batteria al litio alimenta la memoria interna quando il terminale
non è più sotto tensione.
Questa batteria deve essere rimpiazzata unicamente da un
tecnico di manutenzione autorizzato. La sostituzione della
batteria è un’operazione che può rivelarsi pericolosa.
Il mancato rispetto di questa norma annulla la validità della
garanzia del terminale.
Collegamento elettrico
1 - Inserite la presa piccola del cavo d’alimentazione nella presa
di collegamento elettrico del terminale.
2 - Collegate il blocco d’alimentazione ad una presa standard per
mezzo della spina a 2 (o 3) connettori situata all’altra estremità
del cavo.
Nota: Il terminale MagIC 5100 non è provvisto di un interruttore
acceso / spento: per spegere il terminale bisogna quindi staccare
il blocco d’alimentazione dalla presa in rete.
Per dismettere le batterie, seguire la legislazione in
vigore nel vostro paese.
Collegamento del modem
1 - Inserite una presa del cavo telefonico nel connettore del
terminale contrassegnato da PHONE.
2 - Collegate l’altra estremità del cavo ad una presa telefonica.
Inserimento della carta per la stampantina
Installazione delle schede SAM formato SIM
Nota : Per installare le schede SAM non dovete utilizzare utensili.
I connettori SIM devono essere utilizzati secondo un ordine
specifico : utilizzate per prima cosa il connettore situato a destra
Axalto – 2005
1 - Sbloccate il coperchio della stampantina, poi fatelo girare su
sè stesso per aprirla.
2 - Mettete il rotolo di carta in sede nel coperchio. Posizionate il
rotolo di carta come indicato nell’illustrazione 2.
Nota : Utilizzate esclusivamente il tipo di carta raccomandato dal
fabbricante.
3 - Mantenete l’estremità del rotolo di carta come indicato
nell’illustrazione 3,lasciando sporgere la carta di qualche
centimetro. Una volta che la carta è al suo posto, chiudete il
coperchio.
7
MagIC 5100
4 - Bloccate il coperchio della stampantina
IT
Dichiarazioni di conformità
Conformità EMV livello 1
Il terminale MagIC 5100 ha ottenuto la conformità EMV livello 1.
Per verificare che l’EMVCO ha omologato questo terminale,
consultate il sito web EMVCO (www.emvco.com) o il sito web
Axalto (www.axalto.com).
Dichiarazione di compatibilità rete
Nota : Gli scontrini non verranno stampati se il coperchio della
stampantina non è chiuso correttamente.
Passaggio delle carte
L’installazione del vostro terminale è ora
terminata. Questo capitolo spiega come
utilizzare i vari lettori di carte.
Carta magnetica
Passate la carta nel lettore di carte
magnetiche, la pista orientata verso la
tastierina del terminale. La carta può
essere letta nei due sensi.
Carta a chip cliente
Inserite la carta nel lettore di carte a chip
situato accanto al display, il chip
orientato verso il display.
Sicurezza
Non aprite il terminale.
Contattate il vostro centro di manutenzione se sul display
appaioni i seguenti messaggi: “Key Corrupt” oppure “Security
Alter, call Maintenance”.
In caso di problemi
In caso di problemi, procedete alle rapide verifiche descritte in
questo capitolo.
Sul display non appare nulla
- Verificate che il blocco d’alimentazione sia ben collegato alla
presa rete elettrica e al terminale.
Le chiamate per autorizzazione non vengono trasmesse
- Verificate che il cavo telefonico sia ben collegato alla presa del
telefono ed al terminale.
- Verificate che la linea telefonica non sia fuori servizio.
- Verificate che i parametri del terminale corrispondono alla vostra
apparecchiatura telefonica.
Dopo una transazione, lo scontrino non viene stampato
- Verificate che il tipo di carta è adatto e che la carta stessa è
inserita correttamente.
- Verificate che il coperchio della stampantina sia ben chiuso.
Se il guasto non è indicato in questa lista, o se il problema
persiste dopo queste verifiche, prendete contatto con il vostro
centro di manutenzione.
Axalto – 2005
Dichiarazione secondo JOCE - L216/8 - Annesso II :
Questo apparecchio è conforme alla direttiva europea 98/482/CE,
sulla connessione pan-europea del terminale alla rete telefonica
pubblica PSTN.
Tuttavia, dato che esistono differenze tra i vari paesi, la
conformità PSTN non costituisce una garanzia assoluta di
funzionamento ottimale in ogni punto della rete PSTN. In caso di
problemi, prendete contatto con il vostro fornitore.
Dichiarazione secondo JOCE - L216/8 - Annesso III :
(Questa dichiarazione deve essere completata per i prodotti nel
campo della CTR21)
Noi Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON Francia Dichiariamo sotto la nostra esclusiva responsabilità che il prodotto
Terminal MagIC 5100 (T03884X e T03889X) è destinato ad
interfunzionare con le seguenti reti : Austria, Francia, Irlanda,
Belgio, Germania, Italia, Swizzera, Grecia, Portogallo, Regno
Unito, Lussemburgo, Spagna e può incontrare problemi di
funzionamento con le seguenti reti: Paesi Bassi, Svezia,
Norvegia, Danimarca, Liechtenstein, Finlandia, Islanda.
Dichiarazione di conformità CE
Secondo la DIRETTIVA 1999/5/EC DEL PARLAMENTO
EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 9 Marzo 1999
Noi Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON Francia Dichiariamo che questo apparecchio della famiglia MagIC
5100, con riserva d’installazione, manutenzione e utilizzazione
conformi alla sua destinazione ed alle istruzioni del fabbricante, è
conforme alle seguenti norme armonizzate : EN 55022
(09/1994), EN 55024 (09/1998), EN 60950 (06/2000), e ai
seguenti tests TBR21 + ATAAB, EG 201 121 (12/2001).
Le regioni pan-europee sono elencate nella dichiarazione di
compatibilità rete (03/2002).
Data di apposizione della
marcatura "CE"
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Quality Manager
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
Il fabbricante è insediato nella Comunità Europea.
8
MagIC 5100
Introducción
Le agradecemos por haber elegido un terminal de pago Axalto.
Para el uso de su terminal en las mejores condiciones,
recomendamos que lea detenidamente este manual.
Nota importante: Axalto no se hace responsable de los daños
debidos a la instalación o el uso en desacuerdo con las
instrucciones proporcionadas en este manual.
ES
2 - Desbloquee el conector tipo SIM.
3 - Abra el conector e inserte la tarjeta SAM.
4 - Cierre y bloquee el conector.
5 - Cierre la cubierta. Conecte la fuente de alimentación a la red.
Presentación del terminal MagIC 5100
MagIC 5100 es un terminal de pago fijo habilitado para leer
Tarjetas de Banda Magnética y Tarjetas Inteligentes.
El terminal contiene una impresora, un teclado, una pantalla,
un lector de tarjetas de banda magnética, un lector de tarjeta
inteligente y lectores SAM.
MagIC 5100 está equipado con un cable que proporciona la
conexión con la fuente de alimentación y la línea telefónica.
Recomendaciones antes de la conexión
Use sólo la fuente de alimentación suministrada con el terminal.
Nota: Se recomienda evitar la conexión del terminal a cualquier
otra fuente de voltaje externa..
Para prevenir riesgos de descargas eléctricas:
no abrir el frontal o la cubierta posterior del terminal,
no exponer el terminal a la lluvia o a la humedad,
llamar al servicio técnico especializado (el terminal no
contiene ninguna pieza manejable por el usuario).
Este terminal no está equipado con un interruptor de
encendido/apagado: si retira el enchufe de la corriente, el
terminal se apagará.
Si el terminal se cae accidentalmente, desconéctelo de la
corriente principal, luego llame al centro de mantenimiento para
una posterior asistencia.
Batería de litio
La batería de litio alimenta la memoria interna cuando la
alimentación principal se desconecta del terminal.
Esta batería tiene que ser reemplazada únicamente por un
técnico de mantenimiento autorizado. Reemplazar la batería
puede ser peligroso. No respetar esta regla invalidaría la garantía
del terminal.
Conexión a la fuente de alimentación
1 - Inserte el conector pequeño del cable de la fuente de
alimentación en la conexión del cable del terminal.
2 - Enchufe la fuente a un enchufe estándar de 2 clavijas (o 3)
situado en el otro extremo del cable.
Nota: El terminal MagIC 5100 no tiene interruptor
Encendido/apagado (On / Off).
Esta función puede ser realizada por la conexión / desconexión
del transformador de la toma de corriente.
Deshágase de las baterías según las normas de
protección ambiental y la legislación vigente en su país.
Conexión al módem
1 - Inserte un extremo del cable telefónico en el enchufe para la
línea telefónica del terminal como se muestra en la figura.
2 - Conecte el otro extremo del cable a la salida de teléfono.
Instalación del papel de impresora
Instalación de tarjetas SAM tipo SIM
Nota: No usar herramientas para instalar las tarjetas SAM.
Los conectores SIM deben ser insertados siguiendo un orden
específico: primero use el conector de la derecha (A), si se
necesitan otras tarjetas, inserte la segunda en el conector B y la
tercera en el conector C.
1 - Desconecte la fuente de alimentación del enchufe y retire la
cubierta de atràs del terminal.
Axalto – 2005
1 - Desbloquee la cubierta de la impresora, luego gírela para
abrirla.
2 - Sitúe un rollo de papel en su emplazamiento. La posición del
papel se muestra en la figura 2.
Nota: Usar sólo el tipo de papel recomendado por Axalto.
3 - Sujete el extremo del rollo de papel como se muestra en la
figura 3, manteniendo unos cuantos centímetros de papel fuera
de la cubierta de la impresora. Con el papel en su lugar, cierre la
cubierta.
4 - Bloquee la cubierta de la impresora
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MagIC 5100
ES
Declaraciones de conformidad
Conformidad EMV nivel 1
El terminal MagIC 5100 ha obtenido la conformidad EMV nivel 1.
Para comprobar que EMVCO a dado su aprobación a este
terminal,consultar la página web de EMVCO (www.emvco.com) o
la web de Axalto (www.axalto.com).
Declaración de compatibilidad de red
Nota: Los tíckets no se imprimirán si la impresora no se cierra
correctamente.
Lectura de tarjetas
La instalación de su terminal ha
finalizado. Este capítulo explica cómo
usar los diferentes lectores de tarjetas.
Tarjeta de banda magnética
Deslice la tarjeta en el lector de banda
magnética, con la banda mirando hacia
el teclado de la unidad. La tarjeta puede
ser leída en ambas direcciones.
Tarjeta inteligente
Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas
junto a la pantalla, y el chip de la tarjeta
mirando hacia la pantalla.
Seguridad
No abra el terminal.
Contacte su centro de mantenimiento si aparece el siguiente
mensaje: “Key Corrupt” o “Security Alter, call Maintenance”.
En caso de problemas
En caso de problemas, proceda a revisar lo que se describe en
este capítulo.
No aparece nada en la pantalla
- Compruebe si la fuente de alimentación está enchufada a la red
y al terminal.
No se transmiten las llamadas de autorización.
- Compruebe si el cable telefónico está bien conectado al teléfono
y al terminal.
- Verifique que la línea telefónica no está fuera de servicio.
- Verifique que los parámetros del terminal se corresponden con
los de su equipo telefónico.
Tras una transacción no se imprime ningún tícket
- Revise que el papel es compatible con su terminal y está bien
situado
- Verifique que la cubierta de la impresora está bien colocada
Si el fallo no aparece en esta lista, o si el problema persiste tras
las comprobaciones, llame a su centro de mantenimiento
Axalto – 2005
Declaración según JOCE - L216/8 - Anexo II :
Este equipo es conforme a la directiva europea 98/482/CE, en
cuanto a la conexión pan-europea del terminal a la red telefónica
pública PSTN.
No obstante, como existen diferencias entre los países, la
conformidad PSTN no constituye una garantía absoluta de
funcionamiento óptimo en cada punto de la red PSTN. En caso
de problemas, contactar con su proveedor.
Declaración según JOCE - L216/8 - Anexo III :
(Se debe rellenar esta declaración para los productos en el marco
de la CTR21)
Nosotros, Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON Francia Declaramos, bajo nuestra responsabilidad exclusiva, que el
producto Equipo Terminal MagIC 5100 (T03884X y T03889X)
está diseñado para funcionar en las siguientes redes: Austria,
Francia, Irlanda, Bélgica, Alemania, Italia, Grecia, Portugal, Reino
Unido, Luxemburgo, España puede tener problemas de
funcionamiento en las siguientes redes: Holanda, Suecia,
Noruega, Suiza, Dinamarca, Liechtenstein, Finlandia, Islandia.
Declaración de conformidad CE
Según la DIRECTIVA 1999/5/EC DEL PARLAMENTO EUROPEO
Y DEL CONSEJO del 9 de Marzo de 1999
Nosotros, Axalto – Rue de la Verrerie 92190 MEUDON Francia
- Declaramos que este equipo de la familia MagIC 5100, si ha
sido instalado y se ha realizado un mantenimiento y un uso
conformes a su objetivo y a las instrucciones del fabricante, es
conforme a las normas siguientes: EN 55022 (09/1994), EN
55024 (09/1998), EN 60950 (06/2000) Y a las pruebas según
TBR21 + ATAAB, EG 201 121 (12/2001).
Pueden verse las regiones pan-europeas en la declaración de
compatibilidad. (10/2002)
Fecha de colocación de la
marca "CE"
Montrouge 11/2005
Serge Buttazoni
Responsable Calidad
AXALTO SA.
ePayment Terminals & Systems
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
Fax: +33 1 4600 5549
Société Anonyme au capital de 43 365 860,28 €
R.C.S Nanterre 562 113 530
El fabricante está establecido en la Comunidad
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MagIC 5100
Technical Data / Caractéristiques techniques
Caratteristiche tecniche / Datos Técnicos
MagIC 5100
Dimension / Dimension / Dimensioni / Medidas
Weight / Poids / Peso / Peso
T° usage / d’utilisation / di utilizzo / de utilizacion
T° storage / stockage / di stoccaggio / de almacén
Power IN
Power OUT
Memory / Mémoire / Memoria / Memoria
Mastripe reader / Lecteur de carte magnétique /
Lettore di carta magnetica / Lector de Tarjeta
Magnética
Smartcard reader / Lecteur de carte à puce /
Lettore di carta a chip / Lector de Tarjeta
Inteligente
SAM readers / Lecteurs / Lettori / Lectores
Communication / Communication /
Communicazione / Comunicación
Serial port / Ports série / Porte seriali / Puerto serie
Display / Affichage / Visualizzazione / Pantalla
Keyboard / Clavier / Tastierina / Teclado
Printer / Imprimante / Stampantina / Impresora
Axalto – 2005
L=240 mm (9.5 in.) - W=90 mm (3.5 in.) - H=50 mm (2 in.)
525 g (1.16 lb)
+ 5°C (+40°F)
+40°C (+104°F) / Humidity relative <70%
-10°C (+12°F)
+55°C (+131°F)
100-240 VAC, 50/60 Hz
7 VDC, 3.5A min
Max. 5 Mo
ISO 1/2 or ISO 2/3 or ISO 1/2/3
EMV level 1, ISO 7816
Max 3 SAM reader (SIM format)
Async. / Sync. Modem
Modem V22/V32bis (1200-14400 bps)
1 RS232 (4 signals) + 1 RS 232 (Pinpad)
Graphical – 4 lines of text / Graphique - 4 lignes de
texte / 4 linee, grafico retro illuminato / gráfica – 4
líneas de texto
20 keys / touches / tasti / teclas - Security shield
integrated / Cache-code integer / Protezione tastiera
integrata / teclado numérico de programación
protegida
10 Li. / Sec.
Thermal & Graphical / Thermique & Graphique /
Termica e Grafica / Térmico & Gráfico
11
Rue de la Verrerie
92190 MEUDON
France
In case of problem,
Contact your
maintenance centre.
Pour tout problème,
contactez votre centre
de maintenance.
In caso di problemi
contattate il vostro centro
di manutenzione.
Para cualquier problema,
contacte con su centro de
mantenimiento.
Stamp / Cachet / Timbro / Sello
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refer to:
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