Termes de référence Consultant en gestion des connaissances Le

Termesderéférence
Consultantengestiondesconnaissances
LePartenariatdesOSCpourl’efficacitédudéveloppement(POED)estuneplate-formeouvertequi
rassembledesOSCdumondeentier.Ilapourvocationlaréalisationdesdroitsdel’homme,lajustice
sociale,l’égalité(enparticulierl’égalitédessexes)etledéveloppementdurable.Entantqueplate-forme
réunissantdesorganisationsàtitrevolontaire,ilœuvreàtraversl’applicationdeprincipes,destratégies
etd’initiativesquifavorisentl’efficacitédudéveloppement,enparticuliercelledelacoopérationau
développement.
Àcejour,lePOEDestconstituédehuitsecteurs(développementagricoleetrural,travailleurs,
féministes,jeunes,peuplesautochtones,OSCinternationales,organisationsconfessionnelleset
migrants)etdeseptrégions(Asie,Afrique,Europe,AmériquelatineetCaraïbes,Moyen-Orientet
AfriqueduNord,AmériqueduNordetPacifique)oùdespartenariatsontétéétablisaprèsdesannées
detravailencommunsurlesthèmessusmentionnés.Actuellement,lePOEDcoopèreaveclesprincipaux
acteursmondiauxdel’efficacitédudéveloppement,telsquelePartenariatmondialpourune
coopérationefficaceauservicedudéveloppement(PMCED)etlesystèmedesNationsUnies,entre
autres,ainsiqued’autresinstancesrégionalesetnationalesdeplaidoyerpolitique.
Laplate-formeestrégieparunConseilglobalreprésentantsesgroupesconstitutifssectorielset
régionaux,ainsiqu’ungroupeplusrestreintdénomméComitédecoordination.Cedernierexécutele
mandatduConseilglobalparlebiaisduSecrétariatglobal,enétroitecollaborationaveclescoprésidentsdelaplate-forme.Laplate-formecompteégalementdesgroupesdetravailetdeséquipes
spécialesarticulésautourd’axesdetravailparticuliers,enrapportavecsesdomainesdeplaidoyeretses
fonctionsopérationnelles.Cettestructuremondialeestrepriseauniveaurégionaletnational.
Enraisondelagrandeenverguredecetteplate-formeouverte,sesprincipauxmoyensde
communicationetd’informationreposentsurl’Internet(c.-à-d.courriels,Skype,siteWeb,Twitteret
Facebook),maiselleaégalementrecoursàdesconférencestéléphoniquesetdesrencontresclassiques
sporadiques.Despublicationsimpriméesetd’autressupportsdecommunicationsontproduitset
diffusésauprèsdesmembresdelaplate-formeetdanslesréseauxdeplaidoyerpolitique.
Àl’occasiondesonatelierdeplanificationstratégique,enjanvier2016,desmembresclésduPOEDse
sontréunispourétudierlamanièred’améliorerlefonctionnementdelaplate-forme.Parmiles
principauxenjeuxrelevésfiguraitlagestiondel’information,aussibieneninternequ’enexterne,etde
lacommunication.Laréunionaaboutiàunerecommandationgénérale:«réviserlastratégiede
communication,enétudiantàlafoisdesoutilsdecommunicationetdecoopérationinternes,maisaussi
desoutilsexternes,axéssurleplaidoyer».Faceaunombrecroissantd’adhérentsetàleursintérêts
variés,lesmembresdelaplate-formeontressentilanécessitédemettreaupointunestratégiede
gestiondesconnaissancesquisoitefficaceeteffectiveàtouslesniveaux,ycomprisdanslesdomaines
etleszonesoùlatechnologieesttrèslimitéeetoùcertainsmembresdelaplate-formeinterviennent.
LePOEDmetactuellementenœuvreunprogrammesurtroisansaveclaCommissioneuropéenne.
Intitulé«Renforcerlerôledelasociétéciviledanslespartenariatsdedéveloppementaprès2015»,ce
projetviseàgarantirlaparticipationsignificativedesOSCdanslesinstancespolitiquesmondialeset
régionalesdudéveloppement,notammentparlebiaisduPMCEDetd’autresprocessuspertinents,en
mettantl’accentsurlamiseenœuvredesobjectifsdedéveloppementdurable(ODD).
Ceprojetviseenparticulieràinfluencerlesrésultatspolitiquesdes
partenariatsdedéveloppementauniveaumondialetrégional,eninstitutionnalisantlaparticipationdes
OSC,enpréconisantunenvironnementfavorableàcelles-cietenmodelantlescadresde
développementsurlesapprochesfondéessurlesdroitsdel’homme.Ilaégalementpourvocationde
renforcerlacapacitédesOSCàcontribuerauxpartenariatsdedéveloppementetàlamiseenœuvredes
Principesd’Istanbul,maisaussiàenassurerlesuivi.Pourcefaire,leprojetprésentedeuxvolets
principaux:(1)engagementpolitiqueetplaidoyer,et(2)renforcementdescapacités,avecunsoutien
auniveaudelacoordination,delacommunicationetdelagestiondesconnaissances.
Entantquecommanditairefinancierduprojet,IBONInternationaladécidéd’embaucherunconsultant
engestiondesconnaissances,quiserachargédeproposerunsystèmedegestiondel’informationet
d’ensuperviserlamiseenœuvreauseinduPOED.Cesystèmedegestiondesconnaissancesdoitveiller
àcequelesbesoinseninformationdelaplate-formesoientsatisfaitsdemanièrerapideetefficace,en
s’appuyantsurunestratégiedegestiondesconnaissancesetunpland’exécutionquiseramisenœuvre
parleSecrétariatglobalduPOEDainsiqueparlessecrétariatsrégionauxetsectorielsaucoursdestrois
prochainesannées.
FonctionsduconsultantetduSecrétariatglobalduPOED
Leconsultantdevra:
1. Travaillerenlienétroitavecleresponsableinformatiqueetleresponsabledurenforcementdes
capacitéspourconcevoiretmettreenplacelastratégiedegestiondesconnaissancesetleplan
d’exécution.Leresponsableinformatiqueetleresponsabledurenforcementdescapacités
veillerontàcequelesexigencesduconsultantenmatièred'informationsoientsatisfaitesentemps
opportun,
2. Travaillersouslasupervisionduresponsabledescommunicationsetdugestionnairedeprojetpour
garantirlaréalisationdesextrantsattendusconformémentàl’échéancierduprojet,
3. Sefamiliariseraveclesressourcesdisponibles(technologiques,humainesetculturelles,par
exemple)etlespratiquesactuellesdesmembresduPOEDpours’assurerquelastratégieetleplan
d’exécutionmisaupointsontréellementapplicablesàl’environnementdetravail,et
4. Fournirlesrésultatsescomptésconformémentaucalendriersuivant:
Résultats
1.
2.
Analysedesbesoins
Leconsultantpasseraenrevuelesdocumentsdelaplate-formeetconsulterale
personneletlesmembresclésdecelle-cipourréaliseruneanalysedesbesoinsen
tenantcomptedesprincipauxproblèmesactuelsenmatièredegestiondes
connaissances,etformuleradesrecommandationsensefondantsurlescapacitéset
lesprioritésduPOED.Ilprésenteracetteanalysedesbesoinsaugroupedetravail
surlescommunications,puisleresponsabledecegroupedetravaillaprésenteraà
sontourauComitédecoordination(CC)pourapprobation.
Projetdestratégiedegestiondesconnaissances
Leprojetdestratégieseraélaboréàpartirdel'analysedesbesoinsunefoiscelle-ci
Jours
Tarif
journalier
(244euros)
10
2440
10
2440
3.
4.
5.
6.
approuvéeparleCC.Ceprojetprésenteradesoutilsinternesdecommunicationet
decoopérationainsiquedesoutilsexternesaxéssurleplaidoyer.Ilseraprésentéau
groupedetravailsurlescommunications,puisleresponsabledecegroupele
présenteraàsontourauCCquifourniradescommentaires.
Stratégiedéfinitivedegestiondesconnaissances
Leconsultantachèveraderédigerleprojetdestratégiesurlabasedessuggestions
etdescommentairesrecueillissurledocumentprovisoire.Illesoumettraensuiteau
groupedetravailsurlescommunications,puisleresponsabledecegroupele
présenteraàsontourauCCpourapprobation.
Projetdepland’exécution
Leprojetdeplanreposerasurlastratégiedegestiondesconnaissancestelle
qu’approuvéeparleCC.Ilétabliraleplanopérationnelsurlabasedelastratégie
définie,cequicomprendralagestionefficacedesressourcesetdesoutilsde
communicationactuelsetlamiseenplaced’autresressourcesetoutilspotentiels
danslestrois(3)annéesàvenir.Leprojetdeplanseraprésentéaugroupedetravail
surlescommunications,puisleresponsabledecegroupeleprésenteraàsontour
auCCquifourniradescommentaires.
Pland’exécutiondéfinitif
Leconsultantachèveraderédigerlepland’exécutionsurlabasedessuggestions
reçuessurleprojetetleprésenteraaugroupedetravailsurlescommunications,
puisleresponsabledecegroupeleprésenteraàsontourauCCpourapprobation.
Présentationfinaledelastratégiedegestiondesconnaissancesetduplan
d’exécution
LeconsultantseréuniraaveclesmembresduSecrétariatglobalduPOEDconcernés
pourleurprésenterlastratégiedegestiondesconnaissancesetsonplan
d’exécution,afindegarantirlaclartéetlaprécisiondeslignesdirectricesétablies
pourlestrois(3)annéessuivantes.Descopiesdudocumentdéfinitifseront
distribuéesàl’occasiondecetteprésentationfinale.
TOTAL
5
1220
10
2440
5
1220
3
732
43
10492
Qualifications
Leconsultantengestiondesconnaissancesprésenteralesqualificationssuivantes:
1. Formationsupérieuredansl’undesdomainessuivants:sciencessociales;communications;
systèmesdegestiondel’information;information,communicationettechnologie
2. Aumoinscinq(5)annéesd’expériencedansl’élaborationdestratégiesdegestiondes
connaissancespourdesorganisationsdegrandetaille
3. Aumoinsdeux(2)annéesd’expériencedansl’élaborationdestratégiesdegestionde
connaissancesdansdesenvironnementstechnologiquesrudimentairesetdéveloppés
4. Aumoinsdeux(2)annéesd’immersiondansdesenvironnementsdetravailmulticulturels
Duréedelamission
Lamissionduconsultants’étendrasurtrois(3)mois.Leconsultantrecevraunerémunérationde
10492€.