pullman

117 hôtels et resorts dans 31 pays
200 hôtels dans le monde d’ici à 2025
Plus de 24 000 chambres
Plus de 18 000 employés dans le monde
Plus de 30 000 événements organisés chaque année
Des hôtels et resorts 4 et 5 étoiles
3 valeurs : engagement, adaptabilité et créativité
70 % de voyages individuels et 30 % de voyages groupés
60 % de clients en voyage d’affaires, 40 % pour les loisirs
#PULLMANLIFE
Pullman Hotels & Resorts se distinguent par leur caractère contemporain. Ils offrent un parfait
équilibre à une nouvelle génération de voyageurs hyper-connectés et raffinés. Qu’il s’agisse
d’allier performance et plaisir, efficacité et bien-être, affaires et loisirs, Pullman est toujours là.
La signature de cette marque moderne est un héritage de son passé avant-gardiste. Dès le
XIXe siècle, les trains Pullman annonçaient une nouvelle manière de voyager aux États-Unis, avec
leurs wagons-lits de luxe où les clients pouvaient se reposer et dormir dans un environnement
chaleureux, accueillant, spacieux et confortable.
Aujourd’hui, Pullman séduit une nouvelle génération de voyageurs professionnels, celle du «
nomade Pullman », et comprend l’importance de chaque moment dans un mode de vie où
s’entremêlent travail et vie privée.
Les hôtels Pullman se situent au cœur des principales villes du monde et offrent des possibilités
infinies de nouvelles expériences, rencontres et idées. En tant que marque haut de gamme du
groupe AccorHotels, premier opérateur hôtelier mondial, Pullman compte 100 hôtels quatre et
cinq étoiles situés dans toute l’Europe, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en
Amérique nord et sud.
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PULLMAN: « OUR WORLD IS YOUR PLAYGROUND* »
*NOTRE MONDE EST VOTRE TERRAIN DE JEU
LE VOYAGEUR NOMADE
Le « nomade Pullman », est la nouvelle génération de voyageurs et d'entrepreneurs.
Explorateurs hyper-connectés et sophistiqués, ils inventent tous les jours des façons inédites de
faire des affaires dans le monde entier. Le monde est leur terrain de jeu, et chaque instant offre
de multiples possibilités. Leur vie est une conciliation entre affaires et plaisir, un équilibre entre
efficacité et bien-être personnel.
Pour ces nouveaux nomades, les hôtels Pullman sont des lieux d'inspiration et de rencontres.
Les services et technologies proposés effacent les frontières entre détente et travail, favorisant
ainsi les expériences intenses.
Chez Pullman, tout a été pensé pour offrir au voyageur nomade des adresses uniques dans
lesquels se rencontrent les idées, les histoires et les cultures.
UNE TOUCHE CONTEMPORAINE, TOUT AUTOUR DU MONDE
Pullman poursuit son développement mondial en renforçant son réseau, qui passera de 100 à
200 hôtels d’ici à 2025. La marque a récemment ouvert plusieurs hôtels en Asie et vient de
marquer son arrivée aux États-Unis avec l’ouverture du Pullman Miami Airport fin 2015.
Le réseau mondial de Pullman a dépassé la barre des 100 hôtels en 2015, avec l’ouverture du
Pullman Delhi Aerocity. Ce réseau comprend 57 hôtels en Asie-Pacifique uniquement, et
exploite 40 hôtels dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). La marque poursuit
son expansion géographique tout en renforçant son positionnement stratégique avec des
ouvertures majeures dans de grandes capitales internationales, notamment en Russie et en
Amérique latine, et continue à se développer en Asie-Pacifique.
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PULLMAN ASSOCIE PERFORMANCE ET PLAISIR
Le « nomade Pullman » traverse avec succès les jours, les frontières et les fuseaux horaires, il
est à la fois indépendant et connecté avec les autres. Pullman est le lieu idéal pour ces
voyageurs hyperconnectés qui s’inspirent, au quotidien, de l’équilibre entre vie professionnelle
et personnelle.
L’approche véritablement unique de Pullman permet d’allier l’efficacité de la performance avec
le plaisir du loisir, ce qui correspond en tous points aux attentes du nomade d’aujourd’hui.
BUSINESS ET CONNECTIVITE SELON PULLMAN
Les réunions, chez Pullman, peuvent se dérouler non loin de chez soi ou au bout du monde, en
petit ou grand comité, publiques ou privées, mais sans aucun compromis sur le style. Les
réunions Pullman garantissent aux clients un haut niveau d’équipements et de technologie, ainsi
qu’un service impeccable.
Une réunion Pullman permet à chaque participant de se concentrer sur l’essentiel : le résultat, la
cohésion et l’implication. En offrant une approche novatrice avec des espaces flexibles, un
équipement de toute dernière génération, des pauses résolument innovantes et une équipe
dédiée, Pullman s’engage à faire de chaque réunion, convention ou événement une réussite.
Des équipes dédiées
L’offre de Pullman en matière de réunions repose sur la qualité et l’engagement des équipes
hautement professionnelles, menées par l’Event Manager et le IT Solutions Manager.
Un équipement de dernière génération
Les salles de réunion bénéficient d’équipements technologiques de pointe pour tous les types
de connexion audio/vidéo, avec un accès Internet haut débit Wifi et filaire et contrôle centralisé
des différents systèmes via une télécommande unique.
Des espaces modulables
Tous les espaces de l’hôtel peuvent être mis à profit pour des événements particuliers, depuis le
lobby jusqu’aux salles de réunion, les salles de pause, les salles à manger, les terrasses et le très
innovant Chill Out Space Pullman. Les salles de réunion sont regroupées dans un espace
spécifique de l’hôtel (étage, aile…) afin de faciliter la circulation et l’organisation. Ces espaces
conviennent à tous les types d’événements (vastes sessions plénières, sous-comités ou réunion
de conseil d’administration, etc.) et de dispositions, classiques (auditorium, classe, forum) ou
plus originales (canapés confortables, speed meetings, etc.)
Les participants ont également accès au Connectivity Lounge, développé en partenariat avec
Microsoft® et Samsung®, où ils peuvent se connecter, travailler et imprimer des documents en
utilisant des ordinateurs et logiciels de toute dernière génération.
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Des pauses innovantes
Réunions et conférences sont ponctuées de « pauses » innovantes qui permettent aux
participants de profiter d’un moment de détente en toute originalité. Ces pauses varient de
30 minutes à 1h30 et, selon la localisation et le type de réunion, elles mettent à l’honneur
différentes thématiques comme le sport, la cuisine, la culture ou les jeux, ou prennent la forme
d’une initiation à la cuisine moléculaire, au yoga ou au Tai Chi.
La solution MeetingMatrix
En s’associant avec MeetingMatrix®, référence mondiale de l’édition de solutions informatisées
pour la personnalisation des espaces de réunion, Pullman permet aux organisateurs de préparer
en ligne leurs salles de réunion en quelques clics : disposition des sièges, distance entre
participants, podium, nombre et emplacement des écrans secondaires, etc.
OPTIMUM CONNECTIVITY @ PULLMAN
Pullman invite ses clients à profiter de l’expérience « Connectivity by Pullman ». Ce concept, qui
offre une connexion Internet haut débit, mobilité, confidentialité et sécurité, ainsi que des
équipes de spécialistes prêts à répondre à toute question, est disponible depuis le lobby jusqu’à
la piscine. Qu’ils voyagent pour les affaires ou pour le plaisir (ou les deux), les clients ont accès
aux toutes dernières technologies tout au long de leur séjour, partout dans l’hôtel.
Disponibles partout dans l’hôtel :
 Wifi gratuit haut débit (fibre optique dans certains établissements).
 équipements high-tech en partenariat avec Microsoft® et Samsung®.
 offre de divertissement unifiée : téléviseur de la chambre, smartphone et tablette
(celle du client ou celle fournie dans les chambres et les suites Deluxe), sont
synchronisés en utilisant l’application mobile Connectivity by Pullman, à télécharger
gratuitement depuis l’Apple Store ou Google Play. Après avoir téléchargé cette
application, les clients peuvent, par exemple, commander le room-service depuis
leur smartphone ou démarrer un film VOD dans leur chambre, continuer de le
regarder au bar sur une tablette et voir la fin sur leur smartphone à côté de la
piscine.
Dans le lobby :
 Le Connectivity Lounge, centre d’affaires de nouvelle génération créé en partenariat
avec Microsoft® et Samsung®, permet aux clients de rester connectés à Internet, de
travailler et d’imprimer des documents en utilisant leurs propres appareils ou les
équipements de dernière génération fournis (PC écran tactile « All in One » avec
Windows 8 ou tablettes Samsung).
Dans les chambres :
 Le Connectivity Panel permet aux clients de connecter leurs appareils via les
interfaces USB, HDMI, etc. pour recevoir son et images sur le téléviseur haute
définition.
 Ils peuvent également écouter leur playlist en utilisant la station d’accueil
Sounddock by Bose®.
Dans les espaces de réunion :
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

Un équipement audio et vidéo efficace, qui garantit la confidentialité et la sécurité
des données.
Des équipements de projection et des technologies dernière génération, comme des
écrans tactiles et, partout, le Wifi gratuit.
UN TERRAIN DE JEU POUR LES IDEES
Pullman réinvente le concept de réunion avec « Business Playground by Pullman », la salle de
réunion créée en exclusivité pour Pullman par le designer Mathieu Lehanneur. Cette pièce
répond aux nouveaux modes de vie et aux attentes de leurs clients. Elle réunit efficacité et
plaisir, pour revisiter les aspects classiques d’une réunion :
La Pullman Poker Table est une table en fibre de verre, cuir beige et Corian®. Cette table,
l’emblème de la salle de réunion, inclut des fonctionnalités ingénieuses inspirées par l’univers
du jeu, notamment son rebord en cuir, qui donne envie aux participants de s’y accouder, d’y
poser les mains ou de s’y pencher, autrement dit à adopter l’attitude impliquée et concentrée
des joueurs de poker. L’ensemble des options de connectivité nécessaires à la réunion sont
incluses dans la « Poker Table » Pullman. Les accessoires (carnets de notes, stylos, etc.) sont
présentés dans d’élégantes « Tool Boxes » Pullman réalisées en impression 3D et
spécifiquement conçues pour cette pièce signature.
La Pullman Canopy Break permet aux participants de se détendre en s’installant
confortablement pour une pause végétale ou simplement profiter d’une conversation
informelle.
Les Pullman Curiosity Boxes stimulent les idées et transportent les visiteurs, avec leurs écrins
lumineux qui ponctuent l'espace et accueillent livres et objets. Ces boîtes de curiosités
contemporaines reflètent l’univers du voyage et la personnalité cosmopolite de Pullman.
La salle de réunion « Business Playground by Pullman » comprend le meilleur du concept
« Connectivity by Pullman », notamment le Wifi haut débit offert, mais également d’autres
technologies de pointe. Les utilisateurs contrôlent l’environnement sonore visuel, ainsi que
l’éclairage depuis un iPad. Ils peuvent également projeter leurs documents sur un écran plasma
75 pouces.
Services de restauration et boissons : une offre de restauration et boissons spécifique a été
créée pour encourager l’interaction, la fluidité et le bien-être entre participants. Tout au long de
la journée, un bar à eau, des fruits frais, des machines à café Nespresso® ainsi qu’une sélection
de thés du monde entier sont à disposition.
Le Business Playground est disponible au Pullman Paris Tour Eiffel, Pullman London St. Pancras,
Pullman Paris Roissy CDG Airport et Pullman Paris Montparnasse.
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UNE RESTAURATION ADAPTEE A TOUS LES MOMENTS DE LA JOURNEE
L’expérience restauration est un aspect important de tout séjour à l’hôtel. Les établissements
Pullman possèdent des espaces de restauration pour toutes les heures de la journée. Ils servent
à la fois des saveurs locales et des spécialités internationales.
L’offre de restauration Pullman a été pensée pour répondre aux différents besoins des clients,
selon l’heure et le lieu, avec des concepts uniques :
 Des restaurants conceptuels où les chefs créent leurs menus en fonction du thème
du restaurant et servent aussi des spécialités locales
 « Tapastry by Pullman » : un menu de tapas pour les rendez-vous après une journée
de travail
 « Vinoteca by Pullman » : véritable atelier de dégustation, propose une large
sélection de vins servis au verre avec les conseils avisés du caviste parmi les grands
crus internationaux ou les petites perles locales. La carte « Vinoteca by Pullman »
est conçue et signée par Olivier Poussier, élu Meilleur sommelier du monde 2000.
 « Open Kitchen » permet aux clients d’assister à la préparation de leur plat,
d’apprécier le savoir-faire des chefs et d’échanger avec eux.
 « Wake up coffee » est une exclusivité Pullman qui inclut un repas léger à emporter
dès 4h30.
DETENTE ET RELAXATION SELON PULLMAN
Avec son Fit and Spa Lounge, Pullman propose à ses clients de rester en forme, de se sentir bien
tout au long de leur séjour et de mettre l’accent sur l’exercice physique, la régénération et la
relaxation. Ce concept s’articule autour de deux composantes : le Fit Lounge, ouvert 24h/24 et
7j/7 et présent dans chaque hôtel, et le Spa Lounge, proposé dans une sélection
d’établissements.
Ouvert 24h/24 et 7j/7, le Fit Lounge, en accès libre et gratuit, est un espace épuré et élégant qui
bénéficie de la lumière naturelle et offre, la plupart du temps, une belle vue sur la ville. Les
clients peuvent se maintenir en forme dans cet espace confortable et convivial où ils
trouveront :
 Des équipements cardio-training et de musculation de dernière génération.
 Piscine, sauna, hammam et jacuzzi dans une sélection d’hôtels
 Des snacks équilibrés en libre service
Le Spa Lounge est un espace dédié au plaisir, qui offre des traitements de bien-être, des
massages et des soins de beauté. Les clients peuvent choisir des soins sur-mesure dont la durée
s’adapte aux contraintes horaires des clients : dès l’aube pour un réveil en douceur, des soins du
jour journée pour se régénérer, à l’heure du goûter pour le plaisir ou encore le soir, pour faire
de beaux rêves.
 Des traitements pour toute heure de la journée
 Un soin pour récupérer du décalage horaire
 Des massages relaxants
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PULLMAN, « DRIVEN BY DESIGN »
Les hôtels Pullman sont toujours situés au cœur des métropoles qui vibrent. Le design exprime à
la fois la personnalité de la marque et celle de chacune de ses adresses dans le monde. Son
manifeste, « Driven by design », illustre l’engagement de Pullman envers le design, l’art, la
photographie et la culture locale.
ART ET DESIGN
Pullman collabore avec des artistes et des designers du monde afin de donner vie à sa vision du
design. Ayant à l’esprit l’approche non standardisée souhaitée par Pullman, les designers
Christophe Pillet et Mathieu Lehanneur ont créé des objets emblématiques pour une sélection
d’hôtels. Citons par exemple le « Pullman Globe », pensé comme un symbole du voyage et du
caractère cosmopolite de la marque.
Les intérieurs des établissements Pullman ont été imaginés par les designers les plus réputés,
notamment :
 Pullman Paris Montparnasse, dont les chambres ont été dessinées par Didier Rey et le
lobby par Didier Gomez
 Pullman Brussels Midi, par Jean-Philippe Nuel
 Pullman Paris La Défense, dont le restaurant et le lobby sont signés par Marcelo Joulia
et les chambres par Christophe Pillet
 Pullman Eindhoven Cocagnepar Harald Klein
 Pullman Paris Bercy par Design Squared
 Pullman Paris Tour Eiffel par Christophe Pillet
 Pullman Bangkok King Power par Interior Architects 49
 Pullman Saigon Centre par Kume Sekkei
 Pullman Dongguan Dalang par Gettys
En 2013, la marque a débuté une collection d’art contemporain à Paris, Londres et Bruxelles,
avant d’étendre ce concept à une sélection d’autres adresses Pullman. Cette collection est axée
sur la réémergence des identités culturelles dans un monde marqué par l’universalité et le
métissage culturel, et reflète les trois valeurs de la marque : engagement, adaptabilité et
créativité. Ce projet à grande échelle se concentrera sur le travail d’artistes déjà établis ou
émergents et un thème commun : la réinterprétation de l’identité culturelle et la manière dont
elle est ancrée dans notre monde contemporain.
Les hôtels Pullman présentent ou ont présenté des œuvres des artistes suivants :
 Liz Hingley, Georges Osodi et Richard Bellia au Pullman London St Pancras
 Robert Van der Hilst au Pullman Paris Bercy
 Patrick Tourneboeuf au Pullman Paris Tour Eiffel
Les équipes Pullman ont récemment adopté une nouvelle collection d’uniformes avec « Urban
Line », par la couturière Martine Sitbon. Ces uniformes symbolisent le chic parisien et s’adaptent
à un style moderne et élégant, tout en restant décontractés.
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DES CHAMBRES DE STYLE
La chambre Pullman, confortable, spacieuse et fonctionnelle, constitue un espace de calme et
intime. Son ambiance feutrée et moderne offre le cadre idéal pour se reposer, se détendre ou
travailler.
Les chambres Superior, Deluxe et Executive rooms, ainsi que les différentes Suites, offrent le
meilleur de l’expérience Pullman, avec un grand bureau, un fauteuil de travail confortable, un
téléphone sans fil, une station d’accueil, un téléviseur LED (jusqu’à 46 pouces) avec les chaînes
internationales, un coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, une machine à
espresso, des produits de toilette C.O. Bigelow New York, literie Pullman avec des oreillers à
mémoire de forme, une douche à l’italienne, etc.
La salle de bain : espace et transparence
Spacieuse, la salle de bain comporte une large douche de plain pied avec pluie zénithale. Pour
ses produits d’accueil, Pullman s’est associé à la marque C.O. Bigelow New York, dont le parfum
de lavande et menthe poivrée convient tout aussi bien aux femmes qu’aux hommes. La gamme
inclut un kit globe-trotter (crème de nuit, crème antistress, crème de mains et baume à lèvres),
ainsi qu’une bougie et des produits solaires, etc. car ce sont les petits détails qui font toute la
différence.
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DERNIERES INAUGURATIONS EMBLEMATIQUES
Les hôtels et resorts Pullman sont présents dans les principaux hubs d’affaires et destinations
touristiques les plus prisées. Chaque établissement est pensé pour accueillir des voyageurs
rompus au style international. Quelques ouvertures notables à souligner :
Pullman Miami Airport
Cet hôtel est la première adresse Pullman en Amérique du Nord. Il décline les principaux
standards de la marque Pullman en termes de style, d’approche artistique, de design et de
connectivité. Surplombant un lagon aux eaux turquoises, l’établissement compte 278 chambres
et suites. Il est situé en plein cœur de Miami, à quelques minutes à peine de Miami International
Airport et de plusieurs quartiers urbains très chics.
Pullman Miami Airport joue sur une nouvelle dynamique de couleurs en façade et sur des
intérieurs entièrement repensés, décorés de prestigieuses œuvres d’art et équipés de mobilier
contemporain. L’hôtel sera incontestablement une adresse séduisante pour une clientèle du
MICE, avec ses 1 020 mètres carrés d’espaces intérieurs et extérieurs réservés aux réunions et
événements.
Pullman Delhi Aerocity
Le Pullman New Delhi Aerocity, 100e hôtel de la marque dans le monde, offre un mariage parfait
entre luxe et commodité. Situé dans le quartier le plus couru de New Delhi, il est également
proche de l’Indira Gandhi International Airport, avec un accès direct aux célèbres centres
d’affaires de Gurgaon et New Delhi. Avec 270 chambres et suites, un restaurant ouvert toute la
journée, un restaurant de spécialité, une épicerie fine, un spa et une salle de remise en forme
entièrement équipée, l'hôtel répond à tous les besoins du voyageur moderne.
Pullman Paris Roissy CDG Airport
Face aux Terminaux de Roissy CDG et du RER direct pour Paris. L'accueil, le design et l'ambiance
du nouveau Pullman Paris Roissy CDG Airport 4 étoiles en font un lieu vibrant. 305 chambres
dont 11 suites, et des espaces propices à la détente : bar de l’accueil, piscine intérieure de
20 mètres chauffée, sauna, hammam, salle de sport. Le restaurant Culinaire Bazaar, son show
kitchen et sa terrasse valorisent le meilleur de ses régions, notamment ses produits,
fournisseurs et vins. Les espaces de réunion disposent de fenêtres panoramiques et d’une
abondante lumière naturelle.
Pullman Cayo Coco
Ouvert en décembre 2015, le Pullman Cayo Coco enrichit l’offre haut de gamme de Cuba. Cet
hôtel-resort de 518 chambres (dont 40 suites) est le premier établissement de l’île à offrir le Wifi
dans toutes ses chambres. Situé à seulement 10 minutes de l’aéroport international, le Pullman
Cayo Coco dispose de 600 mètres privés sur la magnifique plage de Las Coloradas.
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Pullman Kuala Lumpur City Center
Idéalement situé au cœur du quartier branché de Bukit Bintang, le Pullman Kuala Lumpur City
Centre compte 445 chambres spacieuses et 157 appartements avec ménage quotidien offrant
une vue spectaculaire sur le panorama urbain.
Le Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences bénéficie d’un cadre exceptionnel et
de prestations de très grande qualité avec ses chambres modernes, sa vue panoramique, son
centre de remise en forme, son club enfants et sa piscine extérieure. L’hôtel dispose de six
restaurants, parmi lesquels un café, un restaurant de grillades en bordure de piscine et un
restaurant de spécialités chinoises gastronomiques. Il comporte également un espace de
réunion de classe internationale, dont une salle de bal de 580 m2 et 11 salles de réunion.
Pullman Kinshasa Grand Hotel
Le Pullman Kinshasa Grand Hôtel est un hôtel 5 étoiles entièrement rénové situé dans la
commune de Gombe, centre administratif et diplomatique de la ville de Kinshasa, qui offre un
accès rapide a l'aéroport international de N'Djili. Cet hôtel se démarque par son design moderne
et lumineux, l’ambiance animée de ses bars et la cuisine raffinée de son restaurant
gastronomique. Après une journée de travail, les hôtes peuvent se détendre au bord de la
piscine ou au Sky Bar, qui offre une vue spectaculaire sur le fleuve Congo et la ville de Kinshasa.
Pour les réunions ou conventions, l'hôtel offre plus de 1 500 m2 d'espace modulable.
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