La téléassistance

La téléassistance
Communément appelé « BIP », les services de téléalarme ou téléassistance, vous permettent de
contacter rapidement les secours ou un membre de votre entourage en cas d’urgence (accident, chute,
malaise…).
D’une simple pression sur le bouton déclencheur, une alerte est envoyée.
 Comment cela fonctionne ?
Il existe deux systèmes :
 Avec centrale d’écoute :
Une liaison s’effectue entre vous et une personne de la centrale. Elle prend alors la décision d’appeler les
secours ou un membre de votre entourage définis au préalable. Cette formule fonctionne 24h/24 et 7jours/7.
 Sans centrale d’écoute :
Vous êtes mis en relation directement avec les référents (famille, amis, entourage) que vous aurez
préalablement désignés. Si le premier numéro ne répond pas, le deuxième est composé automatiquement et
ainsi de suite. Lorsque le référent décroche, il entend un message d’alerte qui lui indique la nécessité
d’intervenir chez vous.
Certains systèmes proposent des services adaptés :
-
Aux personnes isolées (sans famille ou voisin à qui se référer)
Aux personnes désorientées (qui ne peuvent pas se servir seules de l’appareil ou dont l’entourage
exprime le besoin de pouvoir localiser physiquement la personne)
Aux personnes en situation de handicap (téléassistance adaptée)
Des options supplémentaires peuvent être proposées : détecteur de chute, détecteur d’absence prolongée
de mouvement…
 Quels sont les tarifs ?
Les conditions tarifaires varient d’un système à un autre (frais d’installation,
abonnement mensuel, conditions de résiliation).
 Quelles sont les aides possibles ?
Certaines caisses de retraite, mutuelles ou le Conseil Général dans le
cadre de l’ADAPA (Allocation Départementale pour l’Autonomie des
Personnes Agées) peuvent, selon vos ressources et votre niveau de
dépendance, participer aux frais liés à la téléalarme.
CLIC IGEAC – Pôle Social, 24 avenue Maudet 49300 CHOLET – Tél. 02.41.30.26.34 – [email protected]
INTERCLIC 49/MAJ 08-2012
Les fournisseurs qui
détiennent l’agrément
BORLOO « Services à la
personne » peuvent vous
faire bénéficier d’un
abattement fiscal de 50%
des frais engagés.
site internet : clic-igeac.org
CENTRALE D'ECOUTE (TELEASSISTANCE)
Fournisseurs
ADHAP
Services
Coordonnées
Durée
d'engagement
minimum
Couple
1 an
sans
surcoût
1 contact.
30 € (sauf
Adhap peut
bénéficiaire
être le
ADHAP)
2ème
3€/mois
2 ou 3
souhaitable
5, avenue de la libération
49300 CHOLET
Tél. 02.41.55.07.20
oui
oui
www.adhapservices.fr
Age d'or
(Filassit
Présence)
23 rue Trémolière
49300 CHOLET
Age d'or
(Filassist
Contact
Services)
23 rue Trémolière
49300 CHOLET
Allovie
Bracelet Médaillon
Tél. 02.41.63.00.34
oui
oui
non
2 (1 pour
le jour et
1 pour la
nuit)
1an
[email protected]
Tél. 02.41.63.00.34
[email protected]
06225 VALLAURIS
Tél : 0 800 300 364
1 an
55€/mois
oui
oui
23 € avec
Aucune
deux
médaillons
oui
oui
Aucune
oui
oui
3 mois
www.allovie.com
Distributeur : Benoît Brosset
Assystel
Tél : 06.64.35.50.33
/
www.assystel.fr
Référent
(mise à jour juin 2014)
Qui installe ?
Tarifs location
Frais
(mensuel) 2014
d'installation
Age d'Or
59 €
La personne peut solliciter le service pour être écoutée, conseillée et rassurée.
24,9 €
29 €
tarif 2013
39 €
tarif 2013
2 ou 3
souhaitable
Age d'Or
59 €
Pas de
minium
imposé
la personne
ou l'entourage
20 €
1 au
minimum
Assystel.
29,90 €
19,90 €
1 au
minumum
Gratuit
24,90 €
21 rue de la République
AXA Tranquileo
31620 FRONTON
Tél : 05 35 54 62 71
Autres précisions
Organisation et prise du charge du transport de l'acheminement des médicaments en cas
d'urgence.
Fonction téléphone (un appui sur le bouton d'appel du médaillon permet d'intercepter
l'appel téléphonique sans avoir à se déplacer ; permet de discuter en mode mains libres).
Fonction téléassistance. Fonction "Services".
Montre perte de verticalité : 6€/mois. Poire ou tirette d'appel : 4 €/mois.
30€/mois pour les personnes en dégroupage (box) ou uniquement un portable.
Si aucun référent disponible, possibilité de louer l'Alloblock (petit coffre sécurisé
pour y ranger les clés) pour 5€/mois.
Le pendentif est transformable en bracelet. Poire de lit offerte. 2ème boitier vocal en
option à 5€/mois. Matériel compatible avec toutes box et Internet : 27,90€/mois. Essai
découverte gratuit de 7 jours.
Médaillon et bracelet étanches même immergés. Portée de fonctionnement du bracelet et
du médaillon : 150 mètres. Boitier téléassistance émetteur récepteur unique pour ligne
téléphonique et box ADSL. Boitier fonctionnant en cas de coupure de courant pendant 24
heures. Installation gratuite à domicile par le service technique sous 72 heures.
www.tele-assistance-senior.fr
10, avenue Edmond Michelet
4900 CHOLET
Bastide (Santé
Service)
Tél. 02.41.58.11.22
Domidom
(Quiatil)
46 bd du Maréchal Joffre
49300 CHOLET
Tél. 02.41.55.26.01
oui
oui
oui
2 ans
16 mois
Gratuit
1 au
minumum
Haut parleur sur le transmetteur grande portée.
Au choix
60 €
Gratuit
29,90 €
24,90 €
Délai d'installation : 48 h.
www.domidom.fr
49183 Saint Barthélémy d'Anjou
Filien
Tél. 02.41.33.48.53 ou
(Téléassistance
06.32.69.98.03
ADMR)
www.filien.com
Générale des
Services
oui (12 €
en plus)
possibilité
d'adapter
2 ou 3
un second souhaitable
médaillon
oui
oui
4 avenue des Câlins
49300 CHOLET
Tél. : 02.41.62.90.79
[email protected]
[email protected]
oui
oui
3 mois
3€/mois en
3 minimum
supp.
3 € ou 5€
/mois selon
1 au
les
minumum
modèles
ADMR
45 €
Gratuit
CLIC IGEAC - Pôle Social - 24 avenue Maudet - 49300 CHOLET - Tél. : 02.41.30.26.34 - [email protected]
26 €
25,08 €
Médaillon à traction ou pression. Etanche sous la douche. Matériel adapté à différents
handicaps. Adaptations possibles (décroché à distance, détecteur de chute 3€/mois, poire
de lit, flash lumineux, détecteur fumée….).
Plateau avec assistance médicalisée.
Possibilité avec dégroupage total : 10€/mois.
Si achat du matériel, l'abonnement au plateau d'assistance est à 15€/mois. Possibilité
d'achat à 540€.
site internet : clic-igeac.org
CENTRALE D'ECOUTE (TELEASSISTANCE)
Fournisseurs
Mondial
Assistance
(Quiatil)
Coordonnées
Bracelet Médaillon
Durée
d'engagement
minimum
Couple
Référent
Aucune
2ème
gratuite
1 au
minimum
la personne
ou un
techinicien
pour 40 €
2ème
gratuite
2à4
49 €
(Si CAC
24,50 €)
GTS - 81 rue Pierre Sémard
92320 CHATILLON
Tél. 01.46.12.12.12
0 811 65 70 00 (prix appel local)
oui
oui
www.mondial-teleassistance.com
Présence
Verte
3 rue Charles Lacretelle
49938 ANGERS CEDEX
Robineau
Médical
58 rue Saint Pierre
49300 CHOLET
oui
oui
Aucune
oui
oui
Aucune
Tél. 02.41.31.77.00
Qui installe ?
Tarifs location
Frais
(mensuel) 2014
d'installation
19 €
23,90 €
Tél. 01.82.28.71.81
www.senioralerte.com
/
/
85000 MOUILLERON LE CAPTIF
SERENICA
Tél : 02 51 38 11 11
ou 0 810 805 002
oui
oui
oui
oui
SERENICA
2,50€/mois
2 ou 3
Aucune
Pas de frais
en supp. souhaitable
d'installation
5 rue de Bellechasse 75007 PARIS
Sérénitel
Tél : 01 47 05 61 21
1 an
www.serenitel.fr
Vitaris
10 rue de la Johardière
44800 SAINT HERBLAIN
Tél. 02.51.80.58.80
oui
oui
Vivago
Tél. 01.43.03.03.67
www.vivago.fr
montre
multifonctions
3,15 €/
mois en
supp.
Aucune
2ème
émetteur
gratuit
3 mois
/
www.vitaris.fr
93160 NOISY LE GRAND
2 ou 3
Senioralerte
souhaitable
40 €
6 mois
2 ou 3
souhaitable
1 au
minium
Inscription en ligne ou en demandant un dossier d’abonnement par téléphone. Frais de
dossier 29.90 € TTC offerts avec le Code Privilège : CLIC.
Matériel auto-installable sous 48h – possibilité d’envoi sous 24h (CHRONOPOST) pour
12€. Maintenance par échange standard sans frais. Retour du matériel à la charge de
MONDIAL ASSISTANCE (retrait poste).
Téléassistance + bracelet détecteur de chute (alarme automatique) : 30,90€/mois.
Si Internet et dégroupage total ou absence ligne téléphone : + 8 €/ mois.
24,90 €
17 rue du Colisée
75008 PARIS 08
Senioralerte
Autres précisions
Détecteur de chutes.
2 ou 3
souhaitable
Tél. 02.41.58.58.90
(mise à jour juin 2014)
la personne
Gratuit
44,99 €
26 €
21,34 €
20 €
Téléassistance active. L'activité de la personne âgée est enregistrée régulièrement dans
tout le logement par l'intermédiaire de capteurs de mouvements stratégiquement placés,
insensibles à la présence et aux déplacements des animaux domestiques, et de détecteurs
d'ouverture de portes. Ces informations sont transmises à une base de réception /
transmission qui les analyse. Si besoin, bouton d'appel d'urgence. L'équipement est
discret, léger, sans fil et se met en place en moins de 30 min, sans percement, sans bruit,
sans poussière.Déclenchement automatique de l'alarme.
Pas de bracelet ou pendentif à porter. Rien à actionner. Frais de dossier : 50€. Différentes
options possibles.
Option : détecteur de fumée 3€/mois ; détecteur de chute 3€/mois ; boîte à clés sécurisée
3€/mois ou 53,50€ à l'achat.
Abonnement à 29€/mois sur système GSM.
Frais de mise en service : 26 €.
Inscription par internet possible. Pas de déplacement. Pas de frais d'installation et de frais
de dossier. Dépôt de garantie : 64,03€ restitué après réexpédition du matériel au siège
social en fin d’abonnement.
Détecteur de chutes (médaillon) : supplément de 4,50 €/mois.
Détecteur de fumée (relié à la téléassistance) : 2€/mois.
Fourniture du matériel dans un délai de 5 jours ouvrés (possibilité de raccordement en
48h, si nécessaire).
Pas de frais de dossier. Compatibilité avec tous opérateurs téléphoniques et Internet (y
compris en dégroupage total).
Système basé sur l'analyse de l'activité physiologique. Déclenchement automatique de
2 ou 3
au choix ou
à partir de 55€ l'appareil en cas de changement physiologique (Voir documentation). Possibilité d'achat à
souhaitable
150 €
partir de 432€.
CLIC IGEAC - Pôle Social - 24 avenue Maudet - 49300 CHOLET - Tél. : 02.41.30.26.34 - [email protected]
site internet : clic-igeac.org
Sans centrale d'écoute : téléalarme en lien avec l'entourage
Fournisseurs
Coordonnées
Bracelet Médaillon
Portée
Etanchéité
Nbre
de n°
Qui installe ?
Tarifs achat
oui
oui
40 m
oui
4
Bastide (à
partir de
17,60 €)
164,99 €
oui
oui
40 à 100
m
oui
4
Robineau
46 € facultatif
180,00 €
10, avenue Edmond Michelet
Bastide
49300 CHOLET
Tél : 02 41 58 11 22
58, rue St Pierre
Robineau
49300 CHOLET
Tél : 02 41 58 58 90
(mise à jour janvier 2014)
Autres précisions
Téléphone basic blanc, gros chiffres noir pour le clavier.
Comporte 4 numéros d’urgence, également présents sous forme de mémory box en mémoire directe
sur le téléphone. Compatible avec les appareils auditifs.
Téléphone avec transmetteur intégré et haut parleur. Fonction d'appel d'urgence par télécommande
(fonction décroché à distance). Grosses touches. Fonction main libre. Collier anti étranglement et
bip étanche. Appel en boucle les 4 numéros. Possibilité de décrocher le téléphone à distance.
Téléphones
Fournisseurs
Bazile télécom
(offre prestige)
Coordonnées
Bazile télécom BP2
13590 Meyreuil
Caractéristiques
téléphone portable
à 1 touche
Portée
Etanchéité
partout
Nbre
de n°
Qui installe ?
Tarifs location/
abonnement
Autres précisions
Téléphone à une touche. Pour appeler : en appuyant sur le bouton, vous êtes mis en relation avec une
opératrice qui vous transfère vers tous vos correspondants. Pour recevoir un appel : il suffit d'appuyer sur le
bouton pour décrocher et converser. Forfait 20 min de communication : 21 €/mois (prix du téléphone 59 €) ;
à partir de 21 € Forfait 1h de communication : 35 €/mois (prix du téléphone 29 €) ; Sans forfait (prix du téléphone 129 €).
non
Tél : 0800 888 555
Bazile télécom
(offre Bazile
pour Tous)
Téléphone
portable
grosses
touches avec
assistance
Les forfaits comprennent des services facilitant l'utilisation du téléphone portable.Engagement de 24 mois.
www.bazile.fr
téléphone portable
partout
non
à partir de 9 € + Forfait téléassitance : 12€/mois en supplément. Sur tous les téléphones, il y a une touche prédéfinie permettant
forfaits au
de joindre par une simple pression le service d'opératrices. Forfaits de 20 min (10 €) à 3 h (50 €). Report
choix
illimité des minutes dans le temps (sauf forfait 20 min).
non
à partir de 89 € Possède un dispositif de protection des personnes isolées : envoie d'un SMS d'urgence en cas de chute.
(selon le forfait Disponible avec ou sans forfait Bazile Telecom
choisi)
Téléphone simple d'utilisation.
www.tousergo.com
(voir sur les sites commerciaux)
téléphone portable
à 5 touches
partout
Matériel à acheter en pharmacie ou commander par Internet. Le minifone compose automatiquement les
numéros pré-enregistrés. Il dispose d'un micro et d'un haut parleur puissant, qui permet à l'utilisateur de s'en
servir en mode mains libres. Pour répondre au téléphone ou pour déclencher un appel d’urgence ou pour
à partir de 60 € raccrocher, il suffit de presser simultanément les 2 touches. Les informations du minifone sont spécifiques à
un domicile. Toutefois, si vous souhaitez équiper votre résidence secondaire d’un minifone, Astelia vous offre
si forfait
une réduction de 50% sur le prix de votre minifone et sur le montant de votre 2ème abonnement. Bracelet
personnalisable. Plusieurs forfaits proposés par type d'appareil. Réduction d'impôt possible.
15 quai Général Sarrail
69006 LYON
ASTELIA
Le minifone
Tél : 0 810 00 10 90
www.minifone.fr
Mr Antoine VIAUX
49183 St Barthélémy d'Anjou
Filien
Tél. 02.41.33.48.53 ou
(Téléassistance 06.32.69.98.03
ADMR)
www.filien.com
Téléassistance
MOBILE
montre téléphone
30 à 60
m
3
Ce service a été conçu pour permettre aux Seniors de
garder une totale liberté dans leurs déplacements. Le
principe de fonctionnement reste le même que celui de
la téléassistance classique, à l'exception qu'il s'utilise
surtout en extérieur. L'abonné est muni d'un mini
télépone mobile, le Mobilassist, qu'il accroche à sa
ceinture lors d'une de ses sorties. En cas de problème, il
lui suffit d'appuyer sur le bouton SOS et il entre en
communication entre l'une des opératrices d'écoute qui
peut le localiser qu'il soit éloigné ou à proximité de son
domicile.
CLIC IGEAC - Pôle Social - 24 avenue Maudet - 49300 CHOLET - Tél. : 02.41.30.26.34 - [email protected]
45,00 €
site internet : clic-igeac.org
Pack confort :
39,80 €
Afin de sécuriser les plus fragiles, une zone de mobilité peut être définie. La carte SIM avec un forfait
Pack
communication de 30 minutes/mois est comprise dans l'abonnement.
dépendance :
46 €