Questions fréquentes pour la gamme CS

Questions fréquentes pour la gamme CS
Machine ne s'allume plus: Vérifier si le câble d'alimentation est en place et l'interrupteur à balancier sur ON.
Vérifier aussi si il y a du courant sur la prise murale + fusibles bâtiment.
CS100
!
Pour le modèle CS100, retirer tous les accessoires avant de regarder sous la machine!!!
CS200-CS220
Si ok
Technicien
Capsules bloquées:
- Eteindre et rallumer la machine (Eventuellement plusieurs fois)
- Enlever le bac à capsules et éjecter avec les doigts
- Décoincer la capsule crochée sur la partie supérieure (dans la mâchoire)
à l'aide du manche d'une petite cuillère à café métallique (pas de bâtonnets)
Si pas ok
Technicien
Mâchoire bruit bizarre (tourne dans le vide):
Technicien
Machine indique contacter service technique mais pas de capsules bloquées:
CS
100
Repousser correctement le bac à capsules
Si pas ok
Technicien
Machine indique bac d'égouttage plein: Vider le bac, nettoyer et sécher les 2 lamelles de contact métalliques.
Si pas ok
Technicien
Machine indique bac d'égouttage absent (le bac est en place): A l'aide du côté abrasif d'une éponge, gratter
le dessous des 2 lamelles métalliques.
Coule que du côté café ou que du côté thé: Faire un détartrage. Si pas ok
Technicien
Ne coule plus du tout (CS100): Contrôler si le câble électrique n'est pas coincé entre la machine et le
réservoir d'eau
Fuite sous la machine: Contrôler: si le bac d'égouttage est plein (déborde)
si le bac d'eau est bien en place
si le joint sur la machine est propre (cheveux,miettes,...)
si ok
Technicien
Le réglage du volume des tasses ne va plus: Faire un détartrage et réessayer. Si pas ok
Technicien
Café coule, mais mal: Expliquer la couleur des capsules (voir sur le site « Le café » explication
des quantités en ml selon la variété).
Toutes les variétés de café coulent mal:
Faire un détartrage. Si pas ok
Technicien
Cappuccinator bouché (CS220): Passer un trombone déplié à travers la buse (plastique noir) et ensuite
+ (CS20) activer quelques secondes la vapeur. (La vapeur est toujours insuffisante,
faire un détartrage). Si pas ok
Technicien
CS200-CS220: Branchée à l'eau directe (remplissage automatique)
Les bacs ne se remplissent plus automatiquement: Contrôler si le ou les robinets d'eau sont ouverts
Contrôler que le tuyau flexible n'est pas plié ou écrasé
si ok
Technicien
Machine branchée à l'eau directe,
levier derrière toujours dans cette position
Machine pas branchée à l'eau directe,
levier derrière toujours dans cette position
Machine indique régulièrement bac à capsules absent: Sortir le bac et contrôler les 2 languettes latérales
de fond de bac
Si cassé, envoi de cette accessoire par poste, ou disponible dans nos magasins.
Quand on veut faire fonctionner le cappuccinator, rien ne sort et il y a un bruit de vapeur (eventuel. Il y a eu
comme un claquement auparavant) à l'intérieur de la machine: ! ne plus utiliser la vapeur et
technicien
Derniers petits conseils d'utilisation
–
–
Une fois une capsule introduite, appuyer de suite sur une touche café
Se veiller à introduire la capsule toujours avec le bord bien plat et pas décentrée
–
Attendre d'un café à l'autre que les lumières soient à nouveau allumées en bleu continu avant
d'introduire une nouvelle capsule