Table des maTières

Table des matières
Introduction
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1-Le matériel
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Problèmes d’adaptateurs réseau
NIC, carte réseau ou adaptateur ?
Trouver un adaptateur embarqué
Un téléphone, un adaptateur… un réseau par câbles téléphoniques !
Activer des ports USB
Adaptateurs embarqués non utilisés
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Problèmes de matériel Ethernet
Installer un câble entre deux pièces adjacentes
Installer un câble entre deux pièces éloignées Installer un câble entre deux étages
Interférence du signal
Installer un câble hors des murs ou dans une pièce
Dissimuler un câble entre un mur et un ordinateur
Ajouter un hub au système
Prises murales
Utiliser un hub ou un commutateur ?
Mélanger des débits de communications
Fabriquer votre propre câble
Câble de raccordement ou croisé
Limites de la longueur du câble
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Problèmes de matériels téléphoniques
Partager une prise de téléphone
Partager un adaptateur réseau par câbles téléphoniques Connecter des ordinateurs en guirlande
Utiliser des prises de lignes téléphoniques différentes
Problèmes de câbles téléphoniques
Créer un mini réseau par câbles téléphoniques
Les ports réservés à la ligne téléphonique sont étiquetés HPNA
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Problèmes de matériels réseau sur courant porteur
Rechercher le logo HomePlug
Barrettes multiprises et périphériques réseau sur courant porteur Bénéficier d’un réseau sur courant porteur depuis le porche ou la véranda
L’installation des logiciels est obligatoire
Quels sont les risques de sécurité pour les réseaux sur courant porteur ?
Les mots de passe de sécurité doivent êtres identiques
Modifier le mot de passe de sécurité par défaut
Mélanger un réseau sur courant porteur avec d’autres topologies de réseau
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Problèmes de matériels sans fil
La porte électrique de votre garage n’est pas un problème
Éviter tout ce qui bloque les transmissions sans fil
Manipuler des antennes omnidirectionnelles
Ai-je besoin d’une antenne directionnelle ?
Problèmes de distance du signal
S’éloigner du routeur
Mon réseau est très lent
Amplifier votre signal
Les routeurs sont également des points d’accès
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Dépannage et support technique
Des voyants clignotent pendant les communications
Interpréter la couleur des voyants
Utiliser une base de connaissances
Retourner du matériel endommagé
Retourner du matériel en état de marche
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2-Les logiciels
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Configurer des adaptateurs réseau
Obtenir des informations de votre FAI
Dois-je utiliser le logiciel fourni par mon FAI ?
Quelles informations mon FAI doit-il me fournir ?
Qu’est-ce qu’une passerelle ?
Saisir les informations de votre FAI
Accéder au routeur
Perte du nom d’utilisateur ou du mot de passe du routeur Pourquoi modifier les données de connexions des routeurs ?
Qu’est-ce que DHCP et comment s’en procurer ?
Une adresse MAC ? Mais, je n’ai pas de MAC
Oh non, mon ordinateur utilise APIPA
Basculer entre vos paramètres professionnels et privés d’adresse IP
Impossible de se connecter à d’autres réseaux via la Configuration alternative
Logiciels de permutation réseau
Mon ordinateur portable a plusieurs connexions au réseau local
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Configurer et gérer des utilisateurs
Un unique dossier Mes documents sous Windows 98SE/Me
Activer les profils d’utilisateur sous Windows 98SE/Me
Les dossiers automatiques des profils d’utilisateur peuvent vous tromper
Créer des utilisateurs de la bonne manière sous Windows 98SE/Me
Modifier les paramètres d’un profil d’utilisateur sous Windows 98SE/Me
Déplacer le dossier Mes documents
Les documents ne suivent pas le dossier Mes documents
Afficher une liste de noms des utilisateurs lors de l’ouverture d’une session Windows 98SE/Me
Le gestionnaire de sessions individuelles de Windows est indisponible
Impossible d’ajouter des noms à la liste du Gestionnaire de sessions individuelles de Windows
Les versions antérieures de Windows ne sont pas sûres
Impossible de contourner la liste des utilisateurs sous Windows XP
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vi I
Table des matières
Supprimer les mots de passe n’est pas une bonne idée
Seuls les administrateurs de l’ordinateur peuvent créer des utilisateurs sous Windows 2000/XP
La fenêtre d’ouverture de session n’indique pas le type du compte
Les disques de mot de passe peuvent vous sauver la vie !
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lConfigurer le bureau
Les autres utilisateurs ne peuvent pas trouver les logiciels
Erreur de logiciel introuvable
La résolution de l’affichage est globale sous Windows XP/2000
Les utilisateurs limités ne peuvent pas modifier les paramètres d’alimentation
Copier des thèmes de bureau sous Windows XP
Copier des apparences de bureau dans des versions antérieures de Windows
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Problèmes de messagerie instantanée
Utiliser Messenger pour discuter en direct sur le réseau
Certaines fonctionnalités de Messenger sont bloquées par des pare-feu Configurer le pare-feu Windows XP SP2 pour UPnP
Configurer des pare-feu logiciels pour les communications UPnP
Configurer un pare-feu intégré à un routeur pour les communications UPnP
Empêcher l’ouverture de Messenger au démarrage
Supprimer Windows Messenger de Windows XP
Utiliser les utilitaires de messagerie intégrés
Vous n’arrivez pas à trouver winpopup.exe ?
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Support logiciel
Obtenir de l’assistance pour des problèmes Windows
La Base de connaissances Microsoft
Obtenir de l’aide d’autres sources
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3-L’accès au réseau
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Trouver des ordinateurs sur votre réseau
Windows possède une fenêtre pour votre réseau
Faire la chasse aux Favoris réseau sous Windows XP
Créer un lien pour les Favoris réseau
Créer un raccourci pour les Favoris réseau sur votre bureau
Ajouter la fenêtre réseau à la barre d’outils de Lancement rapide
Utiliser l’Explorateur Windows pour trouver des ordinateurs
Accéder plus rapidement à des ordinateurs distants
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Dépanner la connectivité réseau
Les nouveaux ordinateurs n’apparaissent pas dans le voisinage
Des ordinateurs éteints apparaissent toujours dans la fenêtre du Voisinage
Le nom du groupe de travail doit être le même sur tous les ordinateurs
Les messages d’erreur Installer les services de partage de fichiers et d’imprimantes
Le support NetBIOS avec TCP/IP doit être activé
Ouvrir les propriétés réseau rapidement
Faire un ping des ordinateurs du réseau
Échecs de la commande ping
Faire un ping d’une adresse IP
Trouver l’adresse IP d’un ordinateur
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Table des matières
I vii
Faire le ménage dans les Favoris réseau
Mettre de l’ordre
Les dossiers locaux apparaissent dans les Favoris réseau
Se débarrasser des coupures alphabétiques dans les Favoris réseau
Empêcher l’apparition des raccourcis dans les Favoris réseau
Des partages auxquels vous n’accédez jamais apparaissent dans les Favoris réseau
Désactiver la recherche des nouvelles ressources
Un raccourci réseau ne fonctionne plus
Créer vos propres raccourcis Favoris réseau
Raccourcis réseau des précédentes versions de Windows
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Lecteurs mappés
Créer rapidement un lecteur mappé Choisir la lettre d’un lecteur mappé
Se reconnecter automatiquement à un lecteur mappé
Options de reconnexion automatique sous Windows 98SE
Échec des reconnexions automatiques sous Windows XP
Échec des reconnexions automatiques sous Windows 2000
Échec des reconnexions automatiques sous Windows 98SE
Déconnecter signifie supprimer la lettre d’identification du lecteur
Impossible de mapper un raccourci réseau
Mapper des dossiers parents partagés
Empêcher l’ouverture du partage lorsque vous mappez un lecteur
Utiliser la ligne de commandes pour mapper un lecteur
Mapper des sous-dossiers de dossiers partagés Déterminer les lettres de lecteur disponibles
Autoriser l’ordinateur à choisir la lettre du lecteur mappé Lecteurs mappés permanents ou temporaires ?
Manipuler des fichiers entre des lecteurs locaux et des lecteurs mappés
Les autres utilisateurs ne peuvent accéder aux lecteurs mappés
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4-Le partage de fichiers
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Accéder à des fichiers sur des ordinateurs distants
partager sur un réseau le dossier Mes documents de Windows XP Partager sur un réseau le dossiers Mes Documents de WINDOWS 98SE/ME 88
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Manipuler des fichiers sur le réseau Glisser des fichiers d’un ordinateur à l’autre
La fenêtre de l’Explorateur Windows pose problème Déplacer ou copier des fichiers Utiliser la commande Envoyer vers pour copier des fichiers et des dossiers Mon dossier Send To a disparu
Une corbeille bien étrange
Utiliser des fichiers distants dans un logiciel
Vous ne pouvez pas enregistrer des fichiers stockés sur l’ordinateur distant ?
Le contenu des fichiers change mystérieusement
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viii I
Table des matières
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Utiliser des logiciels qui permettent à un fichier d’avoir des utilisateurs simultanés
Collaborer sur des fichiers
Créer un serveur de fichiers
Connecter des dossiers locaux à des lettres de lecteur
Enregistrer des fichiers d’une base de données
Verrouiller des fichiers de base de données
Verrouiller temporairement des fichiers de bases de données
Sauvegarder des fichiers de base de données sur des ordinateurs distants
Utiliser un logiciel sur un ordinateur distant
Connecter votre réseau à des consoles de jeux
Musique pour tout le monde ?
Impression réseau
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Imprimante partagée
Que signifie un nom ?
Afficher les descriptions détaillées des imprimantes
Installer des pilotes pour d’autres versions de Windows
Connecter plusieurs imprimantes à un ordinateur
Choisir le bon ordinateur comme serveur d’impression
Imprimantes protégées par un mot de passe
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Installer des imprimantes distantes réseau
Utiliser l’Assistant Ajout d’imprimante
Installer des imprimantes réseau Installer plus vite une imprimante réseau Installer une imprimante connectée à un Mac
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Gérer l’impression réseau
Changer l’ordre des tâches d’impression
Suspendre une tâche d’impression n’arrête pas l’imprimante
Eteindre une imprimante provoque un bourrage papier
L’insertion manuelle de papier suspend l’impression
Limiter les choix d’impression pour éviter les erreurs
Trouver l’option d’impression monochrome sur des imprimantes à jet d’encre
Économiser l’encre des cartouches couleur
Windows 9X indique qu’une imprimante est prête alors qu’elle ne l’est pas
Les messages d’état d’une imprimante Windows 9X peuvent vous troubler
Le message d’état d’une imprimante Windows XP peut disparaître
Vérifier l’état du serveur d’impression
L’état de connexion du serveur d’impression n’a pas d’importance
Qu’est-il arrivé à mon imprimante par défaut ?
Notepad ne peut pas changer d’imprimante
Déplacer des tâches d’impression vers une autre imprimante
Trop d’utilisateurs connectés au serveur d’impression
Nouvelle connexion indisponible lorsqu’un utilisateur arrête l’impression
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Utiliser des fichiers d’impression
Le fichier d’impression imprime n’importe quoi
Des fichiers d’impression compatibles avec toutes les imprimantes
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Table des matières
I ix
Impression réseau et MS-DOS
Imprimer sur une imprimante réseau depuis un logiciel MS-DOS
Rediriger une imprimante réseau dont le nom contient des espaces
Trouver une imprimante redirigée
Les connexions permanentes sont des paramètres utilisateur
Imprimer du texte depuis la fenêtre des commandes
Imprimer le contenu d’un lecteur ou d’un dossier
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6-Partage d’une connexion Internet
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Règles des FAI : semer la confusion
Savoir si l’accès multiple est autorisé
Les boîtes aux lettres ne sont accessibles qu’à un seul utilisateur
Ajouter des boîtes aux lettres
Changer de FAI signifie changer d’adresse électronique
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Problèmes de partage d’une connexion d’accès à distance
La connexion d’accès à distance ne mémorise pas les informations de connexion
La connexion d’accès à distance ne s’ouvre pas automatiquement
Le pare-feu Windows XP et les connexions d’accès à distance
Le pare-feu de la connexion d’accès à distance protège la totalité du réseau
Placer une connexion d’accès à distance dans la barre des tâches
Fermer la connexion depuis des ordinateurs clients
La connexion s’interrompt inopinément
Arrêter une connexion inactive
Les paramètres réseau TCP/IP ont changé après l’activation du PCI
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Problème de partage d’une connexion à haut débit
La capacité de votre routeur ne suffit plus ?
Un routeur sans fil dans un réseau filaire ?
Variations du débit d’un modem câble
Différences de débit en téléchargement et en transfert de l’accès par câble
Débrider la vitesse du modem câble
Achetez votre modem câble et faites des économies
Améliorer le débit de votre connexion ADSL
Différences du débit en téléchargement et en transfert d’une ligne ADSL Filtres de ligne ADSL
L’ADSL et les alarmes résidentielles
Acheter un service ADSL auprès d’un fournisseur tiers
Les routeurs ne sont pas réservés à des types de modems spécifiques
Routeurs et pare-feu
Accès sans fil à un routeur filaire
Connecter à un routeur des périphériques réseau par câble téléphonique et par courant porteur 136
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Problèmes d’assistance technique en matière de connexion à haut débit
Votre fournisseur d’accès n’offre aucune assistance pour votre routeur
Redémarrer le modem
Comment cela peut-être un problème du câble alors que la télévision fonctionne parfaitement ?
Les modems câble qui tombent en panne sont longs à remplacer
Problèmes de ligne téléphonique avec l’ADSL
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I Table des matières
Problèmes de messagerie électronique
Les paramètres de messagerie électronique sont les mêmes
Utiliser Outlook Express sur plusieurs ordinateurs
Utiliser Eudora sur plusieurs ordinateurs
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Problèmes avec AOL
La connexion d’accès à distance AOL ne prend pas en charge les connexions multiples
AOL risque de ne pas fonctionner avec le PCI
AOL Broadband nécessite deux paiements
Mélanger des comptes AOL Broadband et d’accès à distance
Les paramètres par défaut du routeur ne prennent pas en charge les connexions AOL
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7-Sécurité
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Problèmes de pare-feu
Un pare-feu ? Où est l’incendie ?
Le pare-feu de Windows XP interrompt le trafic réseau
Le Service Pack 2 de Windows XP intègre un pare-feu amélioré
Les modems téléphoniques partagés ont besoin de pare-feu Le pare-feu Windows XP pour le PCI à haut débit
Protéger les anciens ordinateurs Les routeurs peuvent protéger votre réseau
La technologie Stateful Inspection peut vous dire qui sont les menteurs
Les pare-feu logiciels sont bidirectionnels
Arrêter l’affichage intempestif des notifications affichées par le pare-feu
Ne bloquez pas les notifications intempestives des données sortantes affichées par le pare-feu
Les programmes sortants autorisés demandent toujours mon autorisation
Vérifier le programme avant de donner la permission
Quels ordinateurs doivent avoir un pare-feu logiciel ?
Tester le pare-feu
Mon logiciel anti-virus me ralentit
Les virus ne se transmettent pas uniquement par le courrier électronique
Un virus déguisé en document
La recherche des virus est interminable
Sélectionner les lecteurs mappés pour rechercher des virus
Rechercher des virus sur la totalité du réseau
Qu’est-ce qu’une recherche de virus heuristique ?
Planifier des analyses en pleine nuit
Pourquoi cette mise à jour constante ?
La mise à jour de l’anti-virus implique le redémarrage de l’ordinateur
Désactiver la mise à jour automatique
Mon FAI recherche des virus, pourquoi devrais-je le faire ?
Mon logiciel anti-virus ne s’installe pas
Ne vous laissez pas duper par les fausses alertes aux virus
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Sécurité et connexions sans fil
Limites de la sécurité des connexions sans fil
Le WEP est désactivé par défaut
Prise en charge du WPA sous Windows XP
Les périphériques sans fil ne prennent pas en charge le WPA
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Table des matières
I xi
La configuration de la sécurité des connexions sans fil n’est pas sûre
Sécuriser des ordinateurs portables
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Sécurité des fichiers et des dossiers
Contrôles au niveau de l’utilisateur sous Windows 98SE/Me
Options d’autorisation par défaut pour les contrôles d’accès au niveau ressource Options d’autorisation par défaut pour les dossiers partagés sous Windows XP
Partager sur le réseau le dossier Documents partagés de Windows XP
Trouver sur le réseau le dossier Documents partagés
La fonctionnalité de dossier confidentiel sous Windows XP nécessite NTFS
Certains dossiers ne peuvent être confidentiels
Désactiver le Partage de fichiers simple sous Windows XP Professionnel
Installer des logiciels et les rendre confidentiels sous Windows XP Edition familiale
Rendre confidentiels des fichiers de données sous Windows XP Edition familiale
Partager une partie de ses documents
Travailler sur des documents confidentiels à partir d’un ordinateur distant
Cacher des dossiers partagés
Les partages cachés dotés de dossiers parents partagés ne sont pas réellement cachés
Qui visite mon ordinateur ?
Installer l’Observateur réseau
Déconnecter des utilisateurs distants
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8-La maintenance
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Garder de la documentation et des archives
Documenter les paramètres d’un ordinateur
Connaître les logiciels installés
Une image vaut bien plus que des mots
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180
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181
Sauvegarder des informations
La sauvegarde de la totalité des lecteurs n’est pas nécessaire
Installer du matériel de sauvegarde sur un ordinateur
Choisir un périphérique de sauvegarde
Alterner les disques de sauvegarde
Utiliser des logiciels de sauvegarde
Automatiser des logiciels de sauvegarde
Impossible de trouver le logiciel de sauvegarde de Windows sous Windows XP Edition familiale
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Mon ordinateur n’a pas été livré avec un CD Windows
185
Utiliser la commande Envoyer vers pour copier des données d’utilisateur
186
Le menu de raccourcis de Mes documents ne possède pas de commande Envoyer vers
186
Sauvegarder des données non stockées dans Mes documents
186
Sauvegarder des favoris et des cookies
187
Utiliser un fichier de traitement par lot pour sauvegarder des données
187
Créer des fichiers de traitement par lot qui copient des fichiers appartenant à plusieurs utilisateurs188
La commande Exit ne fonctionne pas sous les anciennes versions de Windows
190
Automatiser les fichiers de traitement par lot de sauvegarde
190
Les sauvegardes directes sont plus simples
191
Nettoyer les dossiers de données sauvegardés
192
Sauvegarder sur des CD
192
Imposer la règle Sauvegardez vos fichiers
192
xii I
Table des matières
Mettre à jour le réseau
Installer de nouveaux pilotes matériels
Installer des mises à jour du logiciel intégré de votre matériel
Installer des mises à jour du système d’exploitation via le réseau
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193
193
A-Étendre le réseau
197
Créer un projet
Distances maximales Placer le matériel au bon endroit
Créer des réseaux distincts et les relier ensemble
198
198
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201
Configuration matérielle minimale requise
Configuration Ethernet minimale requise
Configuration sans fil minimale requise
Configuration électrique et téléphonique minimale requise
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202
203
203
Problèmes de compatibilité
Évoluer vers Windows XP
Comptabilité des différentes normes sans fil
Compatibilité de la sécurité sans fil
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203
204
204
Problèmes d’interférence du signal
Interférences des communications sans fil
Interférences Ethernet Interférence des lignes électriques
Interférence des câbles téléphoniques
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205
205
205
206
Les périphériques réseau pratiques
Routeurs dotés de pare-feu
Serveurs d’impression
Disques durs autonomes
206
206
206
207
Relier plusieurs modems téléphoniques pour augmenter la vitesse
Configurer Windows 98SE/Me pour les liaisons multiples
Configurer Windows XP pour les liaisons multiples
Utiliser la connexion à liaison multiple
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208
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Appareils de divertissement 209
Index
211
Table des matières
I xiii