defauts iris-blanc
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DEFAUTS IRIS-BLANC Réparation (obligatoire) Défaut (obligatoire) Section (obligatoire) composant à l' origine du défaut Symptôme (obligatoire) Condition (obligatoire) Condition étendue Codes lavage Codes froid Codes cuisson Exemple de codes complets Pour la réparation de produits blancs Lave linge Top : Fait disjoncter en cours de cycle Cause constatée : le moteur du tambour est détérioré par une fuite au niveau du soufflet de cuve. Pièce remplacée : Le moteur pour remettre en état le lave linge Pièce remise en état : Le soufflet par la réfection de l’étanchéité Code IRIS = 3 X 2A 1 1H x x x x x x x x x x x x x x x x x x W1 5 K1 H - 3 => "Après un certain délai" - X2A => "Pendant l’essorage final" - 11H => Protection fusible / disjoncteur se déclenche - xxxx => Référence du joint de soufflet - W15 => "Soufflet" - K1 => "Fuite accessible" - H => "Réparation pièces mécaniques" Remarques : 1) les codes "défaut" et "réparation" s’appliquent au soufflet, composant responsable de la panne (et non au moteur). 2) Le code "réparation" fait ici un seul caractère, mais le code IRIS dans sa totalité le compte pour 2 caractères (une lettre et un blanc). 3) La référence du joint de porte est complétée avec des "blancs" pour un total de 18 caractères LAVAGE Code CONDITION A la mise en route Après un certain délai Après un coup de foudre Après une chute / Avarie de transport Constant En surcharge Intermittent 6 3 B A 1 O 2 Code CONDITION étendue Fonction Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte Pendant l’essorage final Pendant la prise d’eau Pendant la ventilation Pendant la vidange Pendant le chargement Pendant le chauffage Pendant le dernier rinçage Pendant le lavage Pendant le prélavage Pendant le pré-rinçage Pendant le rinçage Pendant le séchage Pendant le trempage Pendant un essorage intermédiaire Tambour à l’arrêt Tambour en rotation Autre moment spécifique du programme de lavage X31 X2A X2E X46 X28 X21 X25 X27 X24 X22 X23 X26 X2B X2F X29 X2D X2C X2X Emplacement (si avarie de transport) A l’arrière Au dessous Au niveau de la cuve Au niveau de la porte Au niveau du filtre Au niveau du tiroir En façade En face externe En face interne Sur le côté droit Sur le côté gauche Sur le dessus A un autre endroit X1A X18 X12 X11 X13 X14 X19 X1E X1D X1C X1B X17 X1X Code SYMPTOME Problème d’alimentation Décharge d’électricité L’appareil s’arrête par lui-même 17B 11D Mise en route, mais pas de fonctionnement Ne fonctionne pas Pas d’alimentation sur secteur Protection fusible / disjoncteur se déclenche Autre problème d’alimentation 11A 11F 111 11H 11X Pas de fonction Arrêt en cours de programme Arrêt et Vidange constamment Arrivée d’eau ne s’arrête pas Chauffage sans eau Disque ou moteur ne tourne pas Ne s’arrête pas au stop Pas d’arrivée d’eau Pas d’eau dans le réservoir Pas d’essorage Pas de chauffage Pas de circulation d’air Pas de circulation d’eau Pas de consommation d'agent de blanchiment Pas de consommation de détergent Pas de consommation de produits de rinçage/assouplissant Pas de consommation de sel Pas de fonctionnement de la télécommande Pas de rinçage Pas de séchage Pas de vidange Autre blocage de fonctionnement A1C A1F A1G A1H 611 A1D A18 A1A A1B A11 A19 A1J A1K A17 A16 A15 151 A13 A14 A12 A1X Fonctionnement incorrect Affichage message / code erreur Chauffage incorrect Consommation de produit de rinçage trop importante Consommation de sel trop importante Eau dans le compartiment détergent/additif Essorage / Séchage insuffisant Fonctionnement erroné de la minuterie Fonctionnement incorrect du verrou parental L’eau entre et s’évacue immédiatement Manette programmateur bloquée Mauvais positionnement tambour Pas d’éclairage intérieur Prend trop d’eau Prise d’eau insuffisante Prise immédiate d ’additif Prise partielle de détergent/additif Programme trop court / trop long Température non réglable Temps de séchage trop long Touche/clavier non fonctionnel 17E A2F A25 A24 A29 A23 174 17L A2E A2B A2H 17O A27 A22 A2D A2C A28 17P A2G 17F Vidange incorrecte Vitesse non réglable Autre fonctionnement incorrect A21 633 A2X Qualité du lavage Dépôt calcaire Dépôts granuleux Linge brûlé Linge endommagé Linge froissé Linge trop chaud et humide Linge trop chaud et sec Pas propre Restes alimentaires Traces de rouille sur les couverts Traînées /taches sur la vaisselle Verres opaques Autre problème de qualité de lavage A33 A35 A3A A3D A39 A3C A3B A31 A34 A38 A37 A36 A3X Pièce endommagée Accessoire endommagé Appareil brûlant / fumant Appareil devient très chaud / des pièces fondent Bouton / manette / serrure endommagé Câble d’alimentation endommagé Caisse / châssis / panneau déformé Couvercle / Compartiment détergent endommagé Décoloration Joint endommagé Marque de brûlure Meuble fragile / abîmé Panier vaisselle endommagé Poignée / clip endommagé Substance étrangère sur / dans l’appareil Surface externe endommagée Surface interne endommagée Autre pièce endommagée 16P 16D 16J 163 16N 161 A63 16R 165 16L 16G A61 162 16K 16E 16M A6X Instabilité mécanique Pièce non fixée Pieds non d’aplomb Roulettes endommagées Vibre / Saute Autre instabilité mécanique 654 651 655 653 65X Porte, couvercle, portillon, hublot Cadre défectueux Charnière endommagée Interrupteur de porte défectueux Joint de porte défectueux 696 69B 699 695 Ne ferme pas correctement Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir Porte déboîtée Porte non alignée Système de fermeture défectueux Vitre défectueuse Autre défaut 693 694 698 69A 69C 697 69X Fuite et problème d’accès Condenseur bloqué Filtre endommagé Formation de mousse Fuite d’eau Portillon de tambour endommagé / ouvert Sortie de vapeur Tambour bloqué Tuyau endommagé Autre fuite et problème d’accès A59 A64 A53 A51 A57 A52 A58 A54 A5X Défaut d’affichage Affichage incorrect d’alarme/erreur Lampe/LED défectueux Langue d’affichage incorrecte Manque de contraste de l’afficheur Message affiché incorrect / inconnu Signal sonore / pas d’affichage Autre problème d’afficheur 138 132 17D 139 13A 13C 13X Bruit Bouillonnement Cliquettement Craquement Grincement Grondement Murmure Sifflement Sonnerie Autre bruit anormal 14B 147 149 146 14H 14C 14A 148 14X Odeur Odeur d’égout / de pourriture Odeur de brûlé Odeur de caoutchouc Odeur de plastique Autre odeur spécifique 194 191 193 195 19X Demande spéciale Accessoire manquant ou incorrect Connexion / assemblage de pièces impossible Couleur incorrecte 187 188 189 Installation / réglage initial demandé Test et Contrôle Autre demande spéciale 184 181 18X Code SECTION Composants électriques Afficheur Anti-parasites Bornier / Barrette secteur Câblage Contrôle de température / Sonde Dispositif de démarrage Eclairage Electrovanne de régénération Electrovanne de remplissage Elément chauffant / Résistance de séchage / Anticondensation Elément chauffant / Résistance général ou supérieur Interrupteur (générique) Interrupteur M/A Microrupteur Minuterie Module de commande Module de puissance (hors induction) Moteur Pompe de cyclage Pompe de vidange Programmateur Protection moteur Sécurité / Interrupteur de porte Sélecteur Tachymétrie Voyant / LED G06 G10 G09 G08 G40 G23 G63 W01 G36 G21 G18 G14 G15 G16 G11 G12 G13 G22 W07 W08 G04 G24 G17 G05 W09 G07 Composants électromécaniques Adoucisseur Clapet / Valve Détection de niveau Distribution de produit Distribution d'eau / Boîte à eau Sécurité hydraulique / Anti-débordement Système de positionnement Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction W04 G39 G41 W03 W02 W05 W14 G26 G25 Composants mécaniques Amortisseur, Ressort Bandeau de commande / Tableau de bord Bras d'aspersion Chambre de compression G31 G01 W10 W06 Charnière Collerette / Disque de visualisation Condenseur / Circuit de condensation Cuve / Moufle Durit / Tuyau Durit Cuve Filtre / Pompe Filtre / Corps de filtre Isolation thermique / phonique Joint Lest Palier Rail / Guide de panier Soufflet Tambour / Porte de tambour Transmission / Poulie / Courroie G53 G03 G35 G27 G33 G32 G34 G28 G30 G29 W11 G59 W15 W13 W12 Structure ou esthétique Cabine / Habillage / Panneau Carcasse / Socle Dessus / Top / Couvercle Intérieur de porte / Portillon Manette / Touche Panier / Tiroir / bac Pied / Vérin / Roulette Poignée Porte / Hublot Tuyau d'arrivée d'eau Tuyau de vidange G45 G47 G49 G51 G02 G55 G48 G56 G50 G37 G38 Autres Accessoire Installation Notice Utilisation incorrecte G64 G60 G62 G61 Code DEFAUT Mécanique Bouché / Obstrué Brûlé, arc, pixels manquants Collé / Bloqué Corrosion Coupure, Défectueux Déformation Déformé / Tordu / Écrasé Desserré / Défait Dysfonctionnement (composant, module) Fissure / Écaille Fondu Non/mal soudé ou collé Peinture / Couleurs mal assorties M1 O F1 H2 D E F4 I A1 H1 H3 I1 H4 Qualité du détergent Usé Vibration 53 A J2 Electrique Circuit ouvert Court-circuit Mauvais contact, soudure Mise à la masse défectueuse Pièce erronée Pièce manquante Tension réseau incorrecte U Q T T1 Y Z 51 Mauvaise Utilisation / Installation Défaut d’installation Équipement de raccordement incorrect Instable Installation pas de niveau Mauvaise utilisation par le consommateur Modification non autorisée Objets / Corps étrangers Surchargé / Mal chargé 8 81 J J1 9 93 M 91 Défaut d’entretien Déréglage / Mauvais réglage mécanique Déréglage électrique / Mauvaise programmation Mal câblé / assemblé Mauvais entretien C P 7 92 Fuite / Température / Bruit Bruyant Condensation Fuite accessible Trop chaud J3 L3 K1 P1 Aucun problème relevé Impossible de diagnostiquer le défaut 6 Code REPARATION Composants Pièces ajoutées Remplacement (composant, module) Réparation pièces électriques Réparation pièces mécaniques K A G H Réglages / Mesures mécaniques Réajustement - Pièce remise en position Réglage mécanique Remise en état Re-soudure D1 B O D Appareil échangé Échange d’appareil Échange d’appareil (réparation trop onéreuse) Échange d’appareil (interventions multiples) Échange d’appareil (pièce non disponible) Échange d’appareil (réparation impossible) Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Devis de réparation Devis excluant les pièces Devis incluant les pièces Devis refusé X W V Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareil Contrôle fonctionnel Modification suivant information technique L I Divers Explications complémentaires au client Retour au client sans réparation U Y FROID Code CONDITION A la mise en route Après un certain délai Après un coup de foudre Après une chute / Avarie de transport Constant En surcharge Intermittent 6 3 B A 1 O 2 Code CONDITION étendue Fonction Compresseur à l’arrêt Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte Pendant la distribution de l’eau Pendant la fabrication ou le pilage de la glace Pendant la prise d’eau Pendant la super-congélation Pendant la ventilation Pendant le dégivrage Pendant le refroidissement Autre moment spécifique en mode réfrigérateur / congélateur Emplacement (si avarie de transport) A l’arrière Au dessous X47 X31 X42 X41 X2E X43 X46 X44 X45 X4X X1A X18 Au niveau de la cuve Au niveau de la porte Au niveau du filtre Au niveau du tiroir En façade En face externe En face interne Sur le côté droit Sur le côté gauche Sur le dessus A un autre endroit X12 X11 X13 X14 X19 X1E X1D X1C X1B X17 X1X Code SYMPTOME Problème d’alimentation Décharge d’électricité L’appareil s’arrête par lui-même Mise en route, mais pas de fonctionnement Ne fonctionne pas Ne s’éteint pas Pas d’alimentation sur secteur Problème de pile de sauvegarde Protection fusible / disjoncteur se déclenche Autre problème d’alimentation 17B 11D 11A 11F 118 111 11E 11H 11X Pas de fonction Disque ou moteur ne tourne pas Pas de congélation Pas de dégivrage Pas de fonctionnement de la télécommande Pas de froid Pas de production d’eau fraîche Pas de production de glace Pas de production de glace pilée Pas de ventilation Ventilation ne s’arrête pas Autre blocage de fonctionnement 611 B12 B16 151 B11 B1C B1A B1B B18 B19 B1X Fonctionnement incorrect Affichage message / code erreur Compresseur ne s’arrête pas Condensation dans l’appareil Congélation insuffisante Eau dans l’appareil Fonctionnement incorrect du verrou parental Formation de glace Fuite d'eau Pas assez de froid Température non réglable Touche/clavier non fonctionnel Trop de froid 17E B2C B41 B22 B44 17L B42 B54 B21 17P 17F B25 Trop de froid dans le congélateur Ventilation insuffisante Autre fonctionnement incorrect B26 B29 B2X Qualité Condensation sur les aliments Crème glacée trop dure Perte de denrée Qualité des glaçons incorrecte B35 B33 B32 B34 Pièce endommagée Accessoire endommagé Appareil brûlant / fumant Bouton / manette / serrure endommagé Câble d’alimentation endommagé Caisse / châssis / panneau déformé Décoloration Évaporateur endommagé Joint endommagé Marque de brûlure Meuble fragile / abîmé Poignée / clip endommagé Substance étrangère sur / dans l’appareil Surface externe endommagée Surface interne endommagée Autre pièce endommagée 16P 16D 163 16N 161 16R B61 165 16L 16G 162 16K 16E 16M B6X Instabilité mécanique Pièce non fixée Pieds non d’aplomb Roulettes endommagées Autre instabilité mécanique 654 651 655 65X Porte, couvercle, portillon, hublot Cadre défectueux Charnière endommagée Interrupteur de porte défectueux Joint de porte défectueux Ne ferme pas correctement Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir Ouverture défectueuse du compartiment de congélation Porte déboîtée Porte non alignée Système de fermeture défectueux Vitre défectueuse Autre défaut 696 69B 699 695 693 694 692 698 69A 69C 697 69X Défaut d’affichage Affichage incorrect d’alarme/erreur Lampe/LED défectueux 138 132 Manque de contraste de l’afficheur Message affiché incorrect / inconnu Signal sonore / pas d’affichage Voyant d’alarme allumé Voyant d’alarme ne fonctionne pas Autre problème d’afficheur 139 13A 13C 13E 13D 13X Bruit Bouillonnement Caisse /châssis / tiroirs bruyants Cliquettement Craquement Grésillement Grincement Grondement Sifflement Sonnerie Autre bruit anormal 14B 143 147 149 14E 146 14H 14A 148 14X Odeur Odeur d’égout / de pourriture Odeur de brûlé Odeur de gaz Odeur de plastique Autre odeur spécifique 194 191 198 195 19X Demande spéciale Accessoire manquant ou incorrect Connexion / assemblage de pièces impossible Couleur incorrecte Installation / réglage initial demandé Test et Contrôle Autre demande spéciale 187 188 189 184 181 18X Code SECTION Composants électriques Afficheur Anti-parasites Bornier / Barrette secteur Câblage Compresseur congélateur Compresseur réfrigérateur Contrôle de température / Sonde Dispositif de démarrage Eclairage Electrovanne de remplissage Elément chauffant / Résistance de dégivrage ou annulaire Elément chauffant / Résistance de gouttière Elément chauffant / Résistance de séchage / Anticondensation G06 G10 G09 G08 C02 C01 G40 G23 G63 G36 G20 C15 G21 Interrupteur (générique) Interrupteur M/A Microrupteur Minuterie Module de commande Module de puissance (hors induction) Moteur Protection moteur Sécurité / Interrupteur de porte Thermostat de congélateur Thermostat de degivrage Thermostat de réfrigérateur Voyant / LED G14 G15 G16 G11 G12 G13 G22 G24 G17 C11 C12 C10 G07 Composants électromécaniques Clapet / Valve Fabrique de glace Thermomètre / Indicateur de température Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction G39 C14 C13 G26 G25 Composants mécaniques Bac d'évaporation Bandeau de commande / Tableau de bord Capillaire Charnière Circuit hermétique Collerette / Disque de visualisation Condenseur / Circuit de condensation Cuve / Moufle Déshydrateur Durit / Tuyau Evaporateur congélateur Evaporateur réfrigérateur Filtre / Corps de filtre Isolation thermique / phonique Joint Raccord lockring Rail / Guide de panier Tube / Vanne de service G58 G01 C06 G53 C05 G03 G35 G27 C07 G33 C04 C03 G34 G28 G30 C09 G59 C08 Structure ou esthétique Balconnet Cabine / Habillage / Panneau Carcasse / Socle Dessus / Top / Couvercle Grille / Clayette Intérieur de porte / Portillon Manette / Touche Panier / Tiroir / bac G54 G45 G47 G49 G57 G51 G02 G55 Pied / Vérin / Roulette Poignée Porte / Hublot Tuyau d'arrivée d'eau G48 G56 G50 G37 Autres Accessoire Installation Notice Utilisation incorrecte G64 G60 G62 G61 Code DEFAUT Mécanique Bouché / Obstrué Brûlé, arc, pixels manquants Collé / Bloqué Corrosion Coupure, Défectueux Déformation Déformé / Tordu / Écrasé Desserré / Défait Dysfonctionnement (composant, module) Fissure / Écaille Fondu Non/mal soudé ou collé Peinture / Couleurs mal assorties Qualité du détergent Usé Vibration M1 O F1 H2 D E F4 I A1 H1 H3 I1 H4 53 A J2 Electrique Circuit ouvert Court-circuit Mauvais contact, soudure Mise à la masse défectueuse Pièce erronée Pièce manquante Tension réseau incorrecte U Q T T1 Y Z 51 Mauvaise Utilisation / Installation Défaut d’installation Équipement de raccordement incorrect Instable Installation pas de niveau Mauvaise utilisation par le consommateur Modification non autorisée Objets / Corps étrangers Surchargé / Mal chargé 8 81 J J1 9 93 M 91 Défaut d’entretien Déréglage / Mauvais réglage mécanique Déréglage électrique / Mauvaise programmation Mal câblé / assemblé Mauvais entretien Pas assez ou trop de réfrigérant C P 7 92 L1 Fuite / Température / Bruit Bruyant Condensation Fuite accessible Fuite inaccessible Gelé / Glacé Problème d’isolation thermique Trop chaud Trop froid J3 L3 K1 K2 F3 E1 P1 P2 Aucun problème relevé Impossible de diagnostiquer le défaut 6 Code REPARATION Composants Pièces ajoutées Remplacement (composant, module) Réparation pièces électriques Réparation pièces mécaniques K A G H Réglages / Mesures mécaniques Nettoyage Recharge Réglage mécanique Remise en état Re-soudure E A1 B O D Appareil échangé Échange d’appareil Échange d’appareil (réparation trop onéreuse) Échange d’appareil (interventions multiples) Échange d’appareil (pièce non disponible) Échange d’appareil (réparation impossible) Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Devis de réparation Devis excluant les pièces Devis incluant les pièces Devis refusé X W V Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareil Contrôle fonctionnel Modification suivant information technique L I Divers Explications complémentaires au client Retour au client sans réparation U Y CUISSON Code CONDITION A la mise en route Après un certain délai Après un coup de foudre Après une chute / Avarie de transport Constant Intermittent 6 3 B A 1 2 Code CONDITION étendu Fonction En cuisson convection naturelle En cuisson grill En cuisson ventilée Four en fonctionnement Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte Micro-ondes en fonctionnement Pendant la ventilation Pendant le cycle de nettoyage Table de cuisson en fonctionnement Autre moment spécifique du programme de cuisson X35 X37 X36 X32 X31 X33 X46 X38 X34 X3X Emplacement (si avarie de transport) A l’arrière Au dessous Au niveau de la cuve Au niveau de la porte Au niveau du filtre Au niveau du tiroir En façade En face externe En face interne Sur le côté droit Sur le côté gauche Sur le dessus A un autre endroit X1A X18 X12 X11 X13 X14 X19 X1E X1D X1C X1B X17 X1X Code SYMPTOME Problème d’alimentation Décharge d’électricité L’appareil s’arrête par lui-même Mise en route, mais pas de fonctionnement Ne fonctionne pas Ne s’éteint pas Pas d’alimentation sur secteur Protection fusible / disjoncteur se déclenche 17B 11D 11A 11F 118 111 11H Autre problème d’alimentation Pas de fonction Aucun foyer ne chauffe Disque ou moteur ne tourne pas Four ne chauffe pas L’extension de foyer ne chauffe pas Pas d’allumage Pas de fonction nettoyage Pas de fonctionnement de la télécommande Pas de rotation de l’agitateur Pas de rotation du plateau tournant, du déflecteur, de l’antenne Pas de ventilation de refroidissement Témoin chaleur résiduelle ne s’allume pas Tournebroche ne tourne pas Un foyer ne chauffe pas Autre blocage de fonctionnement Fonctionnement incorrect Affichage message / code erreur Chaleur excessive (four) Chaleur excessive (plaque de cuisson) Chaleur insuffisante (four) Chaleur insuffisante (plaque de cuisson) Cuisson irrégulière Flammes instables ou mauvaises Fonctionnement erroné de l’horloge Fonctionnement erroné de la minuterie Fonctionnement incorrect du verrou parental L ’un des doseurs d’énergie / palpeurs / robinets ne fonctionne pas Nettoyage incorrect Problème de commande Problème de programmation de la minuterie Température non réglable Temps de cuisson trop long (four) Temps de cuisson trop long (plaque) Touche/clavier non fonctionnel Tournebroche tourne mal Ventilateur de refroidissement fonctionne trop longtemps Vitesse non réglable Autre fonctionnement incorrect Qualité de cuisson Aliment brûlé Brunissement non uniforme Mauvais résultat de cuisson Autre problème de Qualité cuisson 11X C13 611 C11 C15 C19 C1D 151 C1A C1B C1F C1C C1E C14 C1X 17E C28 C26 C27 C25 C21 C24 171 174 17L C23 C2D 150 173 17P C2A C29 17F C2E C2B 633 C2X C32 C33 C31 C3X Pièce de cuisson endommagée Accessoire endommagé Appareil brûlant / fumant Appareil devient très chaud / des pièces fondent Bouton / manette / serrure endommagé Bouton d’allumage des plaques endommagé Bouton d’allumage du four endommagé Câble d’alimentation endommagé Caisse / châssis / panneau déformé Décoloration Flammes / étincelles visibles Grille défectueuse Joint endommagé Marque de brûlure Meuble fragile / abîmé Plaque de cuisson endommagée / décolorée / effacée Poignée / clip endommagé Sonde de température endommagée Substance étrangère sur / dans l’appareil Surface externe endommagée Surface interne endommagée Autre pièce endommagée 16P 16D 16J 163 C65 C64 16N 161 16R C2F C61 165 16L 16G C63 162 C69 16K 16E 16M C6X Instabilité mécanique Pièce non fixée Pieds non d’aplomb Autre instabilité mécanique 654 651 65X Porte, couvercle, portillon, hublot Cadre défectueux Charnière endommagée Interrupteur de porte défectueux Joint de porte défectueux Ne ferme pas correctement Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir Porte déboîtée Porte non alignée Système de fermeture défectueux Vitre défectueuse Autre défaut 696 69B 699 695 693 694 698 69A 69C 697 69X Problème de circuit de gaz Allumeur défectueux Embout gaz défectueux Flexible gaz défectueux Vanne de gaz défectueuse Autre problème de gaz C6A C72 C71 C75 C7X Fuite Fuite d’air chaud C51 Fuite de gaz Fuite d'ondes Humidité / condensation sur verre intérieur Autre fuite C53 C54 C52 C5X Défaut d’affichage Affichage incorrect d’alarme/erreur Lampe/LED défectueux Langue d’affichage incorrecte Manque de contraste de l’afficheur Message affiché incorrect / inconnu Signal sonore / pas d’affichage Autre problème d’afficheur 138 132 17D 139 13A 13C 13X Bruit Caisse /châssis / tiroirs bruyants Cliquettement Craquement Grincement Grondement Sifflement Sonnerie Autre bruit anormal 143 147 149 146 14H 14A 148 14X Odeur Odeur de brûlé Odeur de gaz Odeur de graisse Odeur de plastique Autre odeur spécifique 191 198 192 195 19X Demande spéciale Accessoire manquant ou incorrect Connexion / assemblage de pièces impossible Couleur incorrecte Installation / réglage initial demandé Test et Contrôle Autre demande spéciale 187 188 189 184 181 18X Code SECTION Composants électriques Afficheur Allumage Gaz Anti-parasites Bornier / Barrette secteur Câblage Condensateur haute tension Contact thermostatique Contrôle de température / Sonde Diode haute tension G06 G43 G10 G09 G08 H17 H01 G40 H16 Eclairage Electrovanne de remplissage Element chauffant / Résistance général ou supérieur Element chauffant / Résistance inférieur Foyer fonte / Radian / Halogène Interrupteur (générique) Interrupteur M/A Magnétron Microrupteur Minuterie Module de commande Module de puissance (hors induction) Module induction Moteur Moteur tourne broche / Plateau tournant Programmateur Sécurité / Interrupteur de porte Sélecteur Thermocouple Transformateur basse tension Transformateur haute tension Voyant / LED G63 G36 G18 G19 H07 G14 G15 H15 G16 G11 G12 G13 H08 G22 H13 G04 G17 G05 G44 H19 H18 G07 Composants électromécaniques Catalyseur Clapet / Valve Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction H14 G39 G26 G25 Composants mécaniques Alimentation gaz Amortisseur, Ressort Bac d'évaporation Bandeau de commande / Tableau de bord Brûleur (sauf four) Charnière Collerette / Disque de visualisation Cuve / Moufle Filtre / Corps de filtre Injecteur gaz Isolation thermique / phonique Joint Rail / Guide de panier Robinet gaz Verre intérieur de porte Verre intermédiaire de porte H04 G31 G58 G01 G42 G53 G03 G27 G34 H05 G28 G30 G59 H03 H09 H10 Structure ou esthétique Cabine / Habillage / Panneau Carcasse / Socle G45 G47 Déflecteur de porte (Gril) Dessus / Top / Couvercle Grille / Clayette Intérieur de porte / Portillon Manette / Touche Panier / Tiroir / bac Pied / Vérin / Roulette Plateau multi-usage / Lèchefrite Poignée Porte / Hublot Table de travail (émail, inox, verre) Tuyau d'arrivée d'eau Tuyau de vidange H11 G49 G57 G51 G02 G55 G48 H12 G56 G50 H02 G37 G38 Autres Accessoire Installation Notice Utilisation incorrecte G64 G60 G62 G61 Code DEFAUT Mécanique Bouché / Obstrué Brûlé, arc, pixels manquants Collé / Bloqué Corrosion Coupure, Défectueux Déformation Déformé / Tordu / Écrasé Desserré / Défait Dysfonctionnement (composant, module) Fissure / Écaille Fondu Non/mal soudé ou collé Peinture / Couleurs mal assorties Qualité du détergent Usé Vibration M1 O F1 H2 D E F4 I A1 H1 H3 I1 H4 53 A J2 Electrique Circuit ouvert Court-circuit Mauvais contact, soudure Mise à la masse défectueuse Pièce erronée Pièce manquante Tension réseau incorrecte U Q T T1 Y Z 51 Mauvaise Utilisation / Installation Défaut d’installation 8 Équipement de raccordement incorrect Instable Installation pas de niveau Mauvaise utilisation par le consommateur Modification non autorisée Objets / Corps étrangers Surchargé / Mal chargé 81 J J1 9 93 M 91 Défaut d’entretien Déréglage / Mauvais réglage mécanique Déréglage électrique / Mauvaise programmation Mal câblé / assemblé Mauvais entretien C P 7 92 Fuite / Température / Bruit Bruyant Condensation Fuite accessible Problème d’isolation thermique Trop chaud J3 L3 K1 E1 P1 Aucun problème relevé Impossible de diagnostiquer le défaut 6 Code REPARATION Composants Pièces ajoutées Remplacement (composant, module) Réparation pièces électriques Réparation pièces mécaniques K A G H Réglages / Mesures mécaniques Nettoyage Réglage gaz Réglage mécanique Remise en état Re-soudure E I1 B O D Appareil échangé Échange d’appareil Échange d’appareil (réparation trop onéreuse) Échange d’appareil (interventions multiples) Échange d’appareil (pièce non disponible) Échange d’appareil (réparation impossible) Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Devis de réparation Devis excluant les pièces Devis incluant les pièces X W Devis refusé V Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareil Contrôle fonctionnel Modification suivant information technique L I Divers Explications complémentaires au client Retour au client sans réparation U Y