Plan tarifaire_SCOUBIDO_DATA_12_24_v24.1_OnProduction
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SCOUBIDO DATA Plan Tarifaire Mise à jour : 01/06/2016 Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1) Description du service SCOUBIDO DATA (3) Frais d’initialisation Durée minimum de l’engagement contractuel Rythme de facturation en national (3) Le tarif est calculé sur une base mensuelle (4) Formule Tarifaire - Composants du Service SCOUBIDO DATA (4) A la souscription de son engagement initial, le client doit souscrire à un composant parmi la catégorie Mobile Internet. Mobile Internet L : Data national inclus 0€ Au choix du client 12 ou 24 mois 1 KB Prix mensuel en € TTC 25 € Wifi POSTandHOTCITY inclus, 10 GB data national, 4G incluse, jusqu’à 5000 MMS inclus en national ou depuis l’Europe (3) (5) (6)(12) XL : Data national inclus + 250 MB Europe 40 € Wifi POSTandHOTCITY inclus, 10 GB data national, 4G incluse, jusqu’à 5000 MMS inclus en national ou depuis l’Europe (3) (5) (6) (7) Options supplémentaires à la Formule Tarifaire souscrite Prix mensuel en € TTC Après souscription de son engagement initial, le client a la possibilité de souscrire à tout moment pendant la durée de son contrat à une option par catégorie parmi les catégories suivantes: Option Mobile Internet Europe (4) (9) XS : Data Europe 100 MB supplémentaires par mois (7) (8) S : Data Europe 200 MB supplémentaires par mois (7) (8) M : Data Europe 250 MB supplémentaires par mois (7) (8) L : Data Europe 500 MB supplémentaires par mois (7) (8) XL : Data Europe 1 GB supplémentaires par mois (7) (8) 5€ 10 € 12,50 € 25 € 50 € Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version est disponible sur www.post.lu. POST Telecom S.A. Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109 Page 1 / 4 www.post.lu SCOUBIDO DATA Mise à jour : 01/06/2016 Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1) Tarifs des communications en dehors et au-delà des composants de la Formule Tarifaire et/ou des options Prix par minute lorsqu’applicable Communications effectuées à partir du réseau mobile POST (prix par minute lorsqu’applicable) Envoi d’un SMS vers un réseau mobile national (2) (11) 0,07 € Envoi d’un SMS du réseau mobile POST vers un autre pays (11) 0,10 € Réception de SMS (11) Gratuit Multimédia Messaging Service – MMS (prix par MMS et par destinataire lorsqu’applicable) Envoi d’un message MMS de taille inférieure ou égale à 200KB (11) 0,10 € Réception d’un MMS (11) Gratuit Communications effectuées à partir d’un réseau GSM étranger (prix par minute lorsqu’applicable) Appels et SMS sortants (11) Voir tarifs roaming (en annexe) Réception de SMS (11) Gratuit Réception de MMS (11) Gratuit Prix d’un mégabyte (MB) de données transmises ou reçues Rythme de facturation (3) 1 KB Consommation Mobile Internet à partir du réseau POST mobile, lorsque le client n’a pas souscrit à un composant 0,06 € / MB Mobile Internet de la Formule Tarifaire et/ou à une option Mobile Internet National (3) Consommation Mobile Internet à partir du réseau POST mobile, lorsque le client a souscrit à un composant 0,0000 € / MB Mobile Internet de la Formule Tarifaire et/ou à une option Mobile Internet National et dépasse le volume forfaitaire mensuel souscrit à ce titre (3) Mobile Internet à partir d’un réseau mobile étranger (8) Voir tarifs roaming (en annexe) Services de prévention de surconsommation Mobile Internet en national non sollicitée (3) Seuil de consommation Pour les clients ayant souscrit au composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire ou à une option Mobile Internet National : - un 1er SMS d’information est envoyé après consommation du pourcentage suivant du volume forfaitaire 80 % mensuel souscrit : - un 2ème SMS d’information est envoyé après consommation du pourcentage suivant du volume forfaitaire mensuel souscrit: Pour les autres clients : - un 1er SMS d’information est envoyé après consommation du pourcentage suivant du volume de 200MB : - un 2 ème SMS d’information est envoyé après consommation du pourcentage suivant du volume de 200MB : 100 % 80 % 100 % Pour optimiser l’accès de tous et éviter toute surconsommation non-sollicitée, le service d’échange de données en national sera réduit en vitesse puis, le cas échéant, interrompu conformément aux modalités ci-dessous (3) : Composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire ou Option Mobile Internet National Seuil de réduction du débit d’échange de Mobile Internet National Vitesse maximale en Kbps applicable après réduction du débit Seuil d’interruption du service d’échange de Mobile Internet National XXS, XS, S et M Après consommation totale du forfait Mobile Internet national 64 en réception et en envoi Après consommation de 8 GB (XXS : 250 MB national / XS : 500 MB national / S : 1 GB national / M : 3 GB national) Composant Mobile Internet L, XL Après consommation totale d’un volume de 10 GB (national) 128 en réception 64 en envoi Après consommation de 30 GB Option Mobile Internet National L, XL Après consommation totale d’un volume de 5 GB (national) 128 en réception 64 en envoi Après consommation de 30 GB ExtraVolume en national (10) Prix mensuel en € TTC Le client a la possibilité de souscrire, à son choix, au titre d’un mois donné, à un volume Mobile Internet National supplémentaire après réduction de vitesse voire interruption du service d’échange de données au titre du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire et/ou d’une option Mobile Internet National : S : 250 MB supplémentaires Mobile Internet National (3) 2,50 € M : 500 MB supplémentaires Mobile Internet National (3) 5€ L : 1 GB supplémentaire Mobile Internet National (3) 10 € Services de prévention de surconsommation Mobile Internet Roaming non-sollicitée Un plafond de 50 € TTC est appliqué par défaut pour les communications Mobile Internet en roaming pour tous nos clients. Ce mécanisme vise à protéger les consommateurs de consommation Mobile Internet non-sollicitée à l’étranger et de maîtriser au mieux leurs dépenses. Vous pouvez gérer ce mécanisme de prévention et, le cas échéant, le modifier par simple envoi d’un SMS ; consultez www.post.lu pour de plus amples renseignements. Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version est disponible sur www.post.lu. POST Telecom S.A. Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109 Page 2 / 4 www.post.lu SCOUBIDO DATA Tarifs roaming Mise à jour : 01/06/2016 Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1) Zone 1 - Europe Pays de la zone 1 Roaming : Prix du trafic data depuis les pays de la zone 1 Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (Canaries , Ceuta et Melilla incluses), Estonie, Finlande (Aland inclus), France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (Açores et Madère inclus), République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican City Trafic Data (€ par MB) 0,0585 € SMS MO (MT gratuit) 0,0690 € MMS MO (MT gratuit) 0,1000 € Rythme de facturation Trafic Data 1 KB Zone 2 Pays de la zone 2 Roaming : Prix du trafic data depuis les pays de la zone 2 Albanie, Andorre, Saint-Marin, Turquie Trafic Data (€ par MB) 0,5175 € SMS MO (MT gratuit) 0,0920 € MMS MO (MT gratuit) 0,2530 € Rythme de facturation Trafic Data 10 KB Zone 3 Pays de la zone 3 Roaming : Prix du trafic data depuis les pays de la zone 3 Alaska, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Egypte, États-Unis, Géorgie, Iles Féroé, Nouvelle-Zélande, Macédoine, Moldavie, Monaco, Monténégro, Serbie (et Kosovo), Ukraine Trafic Data (€ par MB) 9,0620 € SMS MO (MT gratuit) 0,4600 € MMS MO (MT gratuit) 0,9200 € Rythme de facturation Trafic Data 10 KB Zone 4 Pays de la zone 4 Roaming : Prix du trafic data depuis les pays de la zone 4 Reste du monde Trafic Data (€ par MB) 10,3500 € SMS MO (MT gratuit) 0,5750 € MMS MO (MT gratuit) 1,1500 € Rythme de facturation Trafic Data 10 KB Zone 5 (satellitaire) Pays de la zone 5 Roaming : Prix du trafic data depuis les pays de la zone 5 Inmarsat, Emsat, Iridium (16 et 17), Mariticom, OnAir et autres satellites (ferries et croiseurs inclus) Trafic Data (€ par MB) 11,5000 € SMS MO (MT gratuit) 1,1500 € MMS MO (MT gratuit) 2,3000 € Rythme de facturation Trafic Data 10 KB Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version est disponible sur www.post.lu. POST Telecom S.A. Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109 Page 3 / 4 www.post.lu SCOUBIDO DATA Mise à jour : 01/06/2016 Tous nos prix sont exprimés en EURO TVA en vigueur comprise (1) (1) Le taux de TVA applicable au jour de la dernière mise à jour de la présente fiche tarifaire est de 17 %. (2) SMS nationaux : SMS depuis le réseau mobile POST vers un mobile d’un réseau national, hors SMS Premium (prix disponibles sur www.post.lu). MMS nationaux : MMS depuis le réseau mobile POST vers un mobile d’un réseau national, hors numéros spéciaux. (3) Composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire / option Mobile Internet National : Communications de données de type commutation par paquets réalisées à partir du réseau mobile POST, hors numéros spéciaux et SMS Premium, appels vers numéros Voix sur Internet et data, fax et visiophonie. 1 MB = 1024 KB. En cas de réduction de vitesse ou d’interruption, le client a la possibilité d’acheter au titre du mois concerné un ou plusieurs volumes de données supplémentaires en souscrivant à une option Mobile Internet National et/ou à un produit ExtraVolume. En cas d’interruption, le client peut souscrire à un ou plusieurs produit(s) ExtraVolume (10). (4) Le tarif applicable pour le mois de la souscription est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour de la souscription et le dernier jour du mois concerné. Le tarif applicable pour le mois de la résiliation est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour du traitement de la résiliation conformément aux délais spécifiés dans les Conditions Générales de Vente pour Services de Télécommunication Mobiles et le dernier jour du mois concerné. Les consommations ne sont pas appliquées au prorata. La durée d’engagement minimum de la Formule Tarifaire pour les composants de la catégorie Mobile Internet équivaut à la durée minimum de l’engagement initial souscrit au titre du contrat. Au titre de la Formule Tarifaire, le choix d’un composant parmi la catégorie Mobile Internet est obligatoire afin de souscrire à la présente offre. (5) Service POSTandHOTCITY gratuit en national, voir zone de couverture sur www.post.lu (6) La technologie 4G+ permet d’augmenter sensiblement la vitesse de réception et d’envoi sur le réseau mobile POST, en utilisant les standards HSPA, HSPA+, HSPA+DC (Dual Carrier), LTE et LTE-cat6. La capacité et la disponibilité technique des technologies précitées, le fait que le client utilise un terminal ainsi qu’une carte SIM compatibles et se situe dans une zone couverte par la technologie précitée sont des prérequis à la fourniture par POST Telecom S.A. du service conformément aux caractéristiques techniques du produit. Carte de couverture actualisée mise à disposition sur demande et dans les magasins POST Telecom S.A. La 4G+ est seulement offerte sur le réseau mobile POST. En cas de dépassement du volume forfaitaire mensuel incluant la 4G+ souscrit au titre du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire en national et/ou d’une option Mobile Internet National, POST Telecom S.A. se réserve le droit de diminuer la vitesse. La 4G+ n’est pas valable avec le service Dual-SIM. Les vitesses théoriquement atteignables selon les standards précités sont des débits maximums et théoriques dépendants de multiples paramètres qui peuvent freiner ces débits (notamment nombre de personnes connectées dans la cellule, emplacement géographique par rapport à l’antenne relais, conditions météorologiques, etc.), aucune garantie ne peut dès lors être donnée sur la vitesse réelle atteinte en pratique. (7) Le terme « Europe » fait référence à la zone 1 de la liste reprise en annexe. (8) Communications de données de type commutation par paquets hors numéros spéciaux et SMS Premium, appels vers numéros Voix sur Internet et data, fax et visiophonie. 1 MB = 1024 KB (9) Les options sont souscrites pour une durée minimale d’un mois reconduite tacitement jusqu’au prochain terme du contrat. Le client a toutefois la possibilité de demander la résiliation de tout ou partie des options souscrites sans indication de motif par courrier recommandé avec accusé réception adressé à POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxembourg. La résiliation d’une option ne sera effective qu’à la fin d’un délai de 24h à réception par POST Telecom S.A. d’une telle demande via l’application mobile ou tout autre moyen de vente à distance électronique ou via courrier de résiliation adressé par le client. (10) ExtraVolume : Il s’agit d’un produit que le client peut souscrire afin de bénéficier d’un volume Mobile Internet National supplémentaire après réduction du débit ou d’interruption du service d’échange de données du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire en national et/ou d’une option Mobile Internet National ; les seuils de réduction de vitesse et d’interruption concernés sont décrits sous “Services de prévention de surconsommation Mobile Internet non-sollicitée en national”. La souscription d’un produit ExtraVolume rétablit la vitesse applicable au titre du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire en national respectivement de l’option Mobile Internet National souscrite par le client, pour le volume Mobile Internet National ExtraVolume choisi, jusqu’à la fin du mois civil au cours duquel le produit ExtraVolume est effectivement souscrit. Le volume alloué au titre du produit ExtraVolume souscrit doit être consommé endéans la période commençant à courir le jour de sa souscription et terminant le dernier jour du mois civil au cours duquel il a été souscrit ; le reliquat non consommé durant cette période n’est pas reportable. Le prix du produit ExtraVolume est payable intégralement à la souscription, indépendamment du nombre effectif de jours restants à courir jusqu’à la fin du mois civil de sa souscription. Le produit ExtraVolume est disponible uniquement pour un client disposant du composant Mobile Internet de la Formule Tarifaire ou de l’option Mobile Internet National. (11) SMS et MMS : Dans le cas d’envoi d’un message SMS ou MMS à plusieurs destinataires, un SMS respectivement un MMS selon le cas sera facturé pour chaque destinataire. Prix pour l’envoi d’un MMS à partir du réseau mobile POST vers un réseau mobile luxembourgeois, une adresse e-mail ou vers l’international. La taille maximale d’un MMS est techniquement limitée à 200 KB. Depuis un réseau mobile étranger, des frais additionnels pour la communication de données de type commutation par paquets ou commutation par circuits seront facturés (tarifs et accords de roaming disponibles en ligne). Réception de MMS en roaming : La réception de MMS est gratuite depuis le réseau mobile POST. Depuis un réseau mobile étranger, des frais additionnels pour les communications de données de type commutation par paquets ou commutation par circuits seront facturés (tarifs et accords de roaming disponibles en ligne). Réception de SMS en roaming : La réception de SMS est en règle générale gratuite sur un réseau mobile étranger. Cependant certains opérateurs facturent une taxe de réception, qui sera alors refacturée au client (12) Jusqu'à 5000 MMS vers numéros mobile au Luxembourg depuis réseau POST mobile ou en roaming en Europe. Les tarifs sont soumis à modification conformément aux Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. applicable selon la catégorie du client (professionnel ou consommateur), dont une version est disponible sur www.post.lu. POST Telecom S.A. Siège social : 1, rue Emile Bian L-1235 Luxembourg / Tel 8002 8004 ou +352 2462 8004 / Fax +352 2792 8000 / RCS Luxembourg : B43290 / TVA : LU 15558109 Page 4 / 4 www.post.lu