OUIBUS déplOIe SOn réSeaU en nOrmandIe

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Paris, le 2 octobre 2015
OUIBUS déploie son réseau en Normandie
A l’occasion de l’ouverture du marché domestique de l’autocar, OUIBUS lance ses premières lignes en
Normandie. Son réseau desservira Rouen et Le Havre dès le 5 octobre, puis Caen à partir du 16 novembre.
3 villes normandes bientôt desservies par OUIBUS
Dès le 5 octobre, OUIBUS connectera Rouen et Le
Havre à Paris. Avec 5 allers-retours par jour, la ligne
Le Havre-Rouen-Paris fera partie des fréquences les
plus importantes du réseau OUIBUS.
La compagnie lancera ensuite une liaison Caen-Paris
à partir du 16 novembre, au rythme de 3 allers-retours
quotidiens.
Les billets OUIBUS vers Paris seront proposés à partir
de 9 € depuis Rouen et Caen et 15 € depuis Le Havre*.
Ils sont déjà disponibles sur ouibus.com et dans
l’ensemble du réseau de distribution de OUIBUS.
Les Normands auront le choix entre deux arrêts
à Paris : Bercy ou La Défense. Les arrêts de OUIBUS
en Normandie seront placés :
- à Rouen : 3602 Quai du Havre
- au Havre : Gare SNCF, 12 rue de Magellan
- à Caen : Gare Routière, 58 place de la Gare
Des partenaires de confiance pour construire le réseau OUIBUS en
France
Pour développer rapidement cette offre d’ampleur, de manière homogène, et transporter jusqu’à 5,5
millions de personnes par an, OUIBUS va créer 300 emplois directs partout en France et s’appuyer sur les
compétences de 8 partenaires régionaux de qualité.
La compagnie Gilbert James opèrera une partie des liaisons nationales de OUIBUS au départ de la
Normandie.
Ce partenariat permet de participer au développement économique de la région en créant 16 emplois en
Normandie et en Ile-de-France, principalement des Capitaines expérimentés, qui seront formés à l’accueil
et au service des clients par OUIBUS.
Les partenaires ont dû répondre à un cahier des charges exigeant en termes de sécurité, fiabilité et
connaissance du transport de voyageurs en autocar, dans le respect permanent de la qualité de service qui
caractérise OUIBUS. Ces conditions sont essentielles pour préserver le taux de satisfaction élevé de la part
des voyageurs, supérieur à 90%** aujourd’hui.
« Pour être la référence en termes d’expérience client, et c’est notre ambition, nous avons une exigence
de qualité toute particulière envers nos partenaires. La société Gilbert James a su parfaitement répondre
à notre cahier des charges et nous sommes fiers de permettre, ensemble, aux Normands de voyager plus
souvent et avec un service de grande qualité. » a déclaré Roland de Barbentane, Directeur Général OUIBUS.
Xavier Gautier, directeur, et Cyril Gilbert, président de Gilbert James, sont prêts à relever le défi : « Nous
nous réjouissons d’être l’un des partenaires de OUIBUS sur les ouvertures de lignes à destination de la
Normandie et de pouvoir apporter notre savoir-faire et notre connaissance de l’autocar aux voyageurs qui
emprunterons ces lignes. ».
OUIBUS pour voyager dans toute la France à petits prix
Après 3 ans d’existence et plus d’un million et demi de voyageurs transportés, iDBUS est devenu OUIBUS
en septembre 2015. Le nouveau nom de la marque affirme la volonté de OUIBUS de faire du voyage en bus
un choix positif pour permettre à tous de mieux voyager, à petits prix et dans toute la France.
D’ici à janvier 2016, 130 liaisons, dont 85 nouvelles, seront opérationnelles et relieront 46 villes en France
et en Europe.
Voyager avec OUIBUS c’est aussi bénéficier de la Garantie OUIBUS*** : en cas de bus annulé ou retardé
de plus d’une heure au départ, OUIBUS propose une autre solution de voyage ou le remboursement
correspondant au trajet. En cas de retard de plus d’une heure à l’arrivée, OUIBUS offre un bon d’achat de
10 €.
Pour découvrir l’ensemble de l’offre OUIBUS, les destinations, le détail des horaires et des fréquences,
rendez-vous sur www.ouibus.com.
A propos de OUIBUS
OUIBUS, la jeune filiale en pleine croissance de SNCF, l’expert de la mobilité, libère le voyage et permet de
mieux voyager, à volonté. Choisir OUIBUS c’est faire le choix du confort, des services, de la sécurité à des
prix attractifs, même en dernière minute. OUIBUS devient la référence du voyage en autocar en France et en
Europe, avec ses Capitaines qui accompagnent les passagers sur 130 liaisons possibles, dont 85 nouvelles
liaisons opérationnelles d’ici début 2016. Les voyageurs peuvent réserver sur les sites www.ouibus.com,
www.voyages-sncf.com, auprès du réseau de distribution national et international, avec la possibilité de
payer en espèces, ou par téléphone (0892 68 00 68, du lundi au samedi, de 8h30 à 20h ; 0,40€/min).
Suivre OUIBUS : Facebook.com/OUIBUS et Twitter.com/OUIBUS.
A propos de Gilbert James
Créée en 2009, Gilbert James est une PME de 60 autocars et 90 employés, spécialisée dans le tourisme
régional, national et international par autocar.
* Prix valables sous réserve de disponibilité sur une sélection de trajets du 04/09/15 au 31/01/16 hors vacances d’été, de fin d’année ou périodes spéciales. Offre non cumulable avec
les tarifs groupes. Billets non remboursables mais échangeables, avec frais, au plus tard 30 min avant l’horaire de départ du bus (voir conditions générales sur www.ouibus.com).
** E
nquête clients menée de janvier à mai 2015 auprès de 1762 passagers d’iDBUS.
*** Conditions d’application : la garantie OUIBUS s’applique pour tous trajets en France et en Europe, hors cas de force majeure (contrôles aux frontières, grèves, intempéries…)
Contacts presse
[email protected] - 06 31 37 66 51
OUIBUS est opérée par SNCF-C6 SASU, 519 037 147 R.C.S. Immeuble Lumière, 40 av. des Terroirs de France, 75012 Paris.
Voyager avec OUIBUS, c’est être accueilli par ses Capitaines, chauffeurs dédiés à la relation client et à la
conduite en sécurité, qui sont les interlocuteurs privilégiés des voyageurs tout au long du voyage. C’est
embarquer dans des autocars dotés de large espacement entre les sièges, d’une assise confortable, de
toilettes et de prises électriques, de wifi gratuit, pour permettre aux passagers d’occuper leur temps de
trajet.