Gestion de la valeur de l`entreprise

Retirer pleinement la valeur ajoutée
Gestion de la valeur de l’entreprise
Défis du client
Comment puis-je réduire les risques d’échec de mes stratégies
d’investissement?
Nous disons tous qu’il faut investir plus d’argent dans ceci ou
cela. Dans quoi puis-je investir MOINS d’argent?
Comment puis-je retirer plus de valeur des actifs existants de
mon organisation?
Comment puis-je procéder aux coupures nécessaires sans
hypothéquer la performance à long terme de mon entreprise?
Comment puis-je m’assurer que mon équipe de direction
comprenne nos orientations stratégiques et les mette en œuvre?
Si vous ne posez pas ces questions au sujet de votre organisation,
quelqu’un d’autre se les pose sans doute. De nos jours, plus que
jamais, les organisations doivent démontrer qu’elles peuvent non
seulement parler de valeur ajoutée, mais joindre le geste à la parole.
La plupart des entreprises ont élaboré des stratégies en matière
de valeur ajoutée. Cette initiative ne suffit pas : il faut surtout
transformer rapidement ces stratégies en actions concrètes. Il s’agit
d’agir avec certitude à une époque où règne l’incertitude. Il s’agit
d’atteindre les résultats escomptés.
Les résultats importent. Les défis à relever n’ont jamais été aussi
considérables. Les entreprises doivent concilier la nécessité
d’atteindre des résultats à court terme et la protection de leurs
investissements à long terme, qui sont garants de leurs futurs
résultats. Plus facile à dire qu’à faire. Cet objectif est pourtant
impératif. De plus en plus, le marché récompense ceux qui créent de
la valeur et punit ceux qui n’en créent pas. Même les organismes
publics découvrent que leurs « investisseurs » exigent plus de clarté
de leur part sur leurs façons de créer de la valeur.
Comme l’affirmait un de nos clients : « Nous devons cesser de
FUJITSU
CONSULTING
contempler le problème et trouver une solution ». Nos services de
gestion de la valeur de l’entreprise visent à déterminer et à mettre en
œuvre des solutions pratiques aux problèmes de votre organisation.
Un cadre complet pour gérer la valeur dans votre entreprise
Les Services de gestion de la valeur de l’entreprise de Fujitsu Consulting vous aident à comprendre comment les
actifs corporels et incorporels de votre entreprise entrent en interaction, et ont un effet direct sur vos résultats
nets. Ce cadre structure le processus de gestion de la valeur dans votre entreprise de manière à retirer plus de
valeur des ressources disponibles. En outre, ce cadre comporte des méthodes et techniques éprouvées qui, à
partir des connaissances que vous aurez acquises, vous permettront de dresser des plans d’action plus efficaces
et réussis.
Sur le plan stratégique, le cadre de gestion de la valeur de l’entreprise aide les organisations à établir des
programmes et à faire des investissements qui concordent avec leur stratégie d’affaires. Sur le plan tactique, il
fournit des approches pour quantifier et gérer des processus axés sur la valeur très dynamiques qui se fondent
sur des actifs incorporels comme la marque, la connaissance et les relations d’affaires.
Voici quelques-uns des outils, techniques et méthodes spécialisés qui servent à établir et à gérer le cadre de
gestion de la valeur de l’entreprise :
La Représentation de la valeur est une puissante technique pour comprendre et présenter une vue d’ensemble
des principales relations créatrices de valeur. Cette technique aide les organisations à comprendre comment
leurs actifs corporels et incorporels entrent en interaction pour créer de la valeur. En outre, un plan de la
valeur aide les dirigeants d’entreprise à déterminer des « leviers de valeur » et à en tirer parti pour répondre
directement aux impératifs stratégiques de l’entreprise. Ce plan indique à la Direction comment prendre en
charge ces « leviers de valeur » pour modifier positivement les valeurs et les objectifs de l’organisation.
À la base de notre service Conception de programmes, la Chaîne de résultatsMC est une technique exclusive de
Fujitsu Consulting qui fait l’objet d’une marque de commerce et qui sert à concevoir les programmes de
changement qui permettront à votre organisation d’atteindre les résultats visés. La Chaîne de résultats offre
une « carte routière » du changement pour assurer que les bénéfices d’un programme sont réalistes et
réalisables; elle vous aidera à gérer le risque et elle a fait ses preuves en tant que méthode pour accroître la
valeur retirée de toute initiative. Enfin, elle inclut un processus de communication et de suivi afin que tous
les membres de l’équipe débutent et restent sur la même longueur d’onde durant le programme.
La Gestion de portefeuille est un ensemble d’outils, de techniques et de processus permettant à la Direction
d’évaluer, de choisir et de financer les programmes qui ont le potentiel le plus élevé de création de valeur
pour l’entreprise.
La Gouverne stratégique vise à assurer continuellement l’adéquation de votre stratégie d’affaires avec votre
portefeuille de programmes et de projets de gestion et informatiques. De nos jours, votre capacité d’évaluer
rapidement et de modifier vos orientations stratégiques constitue un avantage clé. Notre processus de
gouverne stratégique fournit aux entreprises la capacité de saisir la situation et d’y réagir, et donc de relever
les défis que posent l’évolution constante et l’incertitude du monde des affaires.
La Gestion de la valeur de l’entreprise est une robuste offre de services qui vous permettra de faire face au
monde réel avec succès.
Retirer plus de valeur des ressources disponibles
Une offre de services complète
Notre offre de six services de base permet de déterminer les sources de valeur internes et la valeur qu’une organisation peut acquérir en
collaborant avec les membres de l’entreprise étendue et des réseaux d’affaires. Grâce à l’assistance reçue pour comprendre, planifier, mettre
en œuvre et gérer, une organisation sera en mesure d’exploiter pleinement son potentiel.
Déterminer les sources de valeur
Programmes de changement axés sur la valeur
Les services de découverte de la valeur et de planification stratégique
Deux services, la Structuration de la valeur et la Conception de
axée sur la valeur vous fournissent une vue d’ensemble précise de la
programmes, aident les organisations à se restructurer afin de
création, du maintien ou de la destruction de la valeur au sein de
s’adapter à l’approche collaborative, aux pressions exercées par le
votre organisation et de l’entreprise étendue.
marché et aux nouvelles occasions d’affaires.
La Découverte de la valeur met votre stratégie en évidence d’une toute
La Structuration de la valeur vous fournit rapidement des
nouvelle façon. Elle fait ressortir les éléments à exploiter et les actifs
recommandations sur les changements à effectuer pour que votre
sous-utilisés, vous indiquant où se situe la valeur latente dans votre
organisation retire la valeur maximale de ses processus et relations
organisation. Elle détecte les relations conflictuelles ou contradictoires
internes et externes de fournisseur à client.
qui font obstacle à la création de valeur ou qui en provoquent l’érosion.
Stratégique
« Empreinte » de la valeur dans l’entreprise
Entreprise intégrée
et connectée
Adéquation avec la stratégie
Coûts, revenus et profits
Direction
générale
5
4
Collaboration
3
Divisions
Relations ciblées
2
Fournisseurs
1
Processus de base de l’entreprise
Clients
0
Sources de valeur
Services, groupes, équipes et employés
Agilité
Tactique
Gestion
Influence
Connexions
Diagnostic de la valeur
Connexions
Entreprise axée sur la relation client
La Planification stratégique axée sur la valeur vous aide à comprendre
ce qui est vraiment important, de même que les actions à prendre pour
La Conception de programmes, qui se base sur notre technique Chaîne
trouver et utiliser les « leviers » qui vous permettront de créer de la
de résultats, est un service qui permet d’établir des programmes
valeur dans votre organisation. Nous formulerons des recommandations
complets et faciles à gérer pour mettre en œuvre vos changements.
précises vous indiquant dans quels secteurs investir pour maximiser la
Cette technique exclusive et éprouvée vous aide à établir, délimiter
création de valeur. La Planification stratégique axée sur la valeur
et regrouper en un tout cohérent tous vos projets afin d’en mesurer
permet de déterminer avec précision les conditions qui empêchent la
et d’en retirer toute la valeur escomptée. En outre, elle vous
création de valeur ou qui favorisent des « fuites » de valeur; vous
permettra de découper vos projets en « blocs » plus faciles à gérer,
pourrez alors prendre les mesures requises pour arrêter ces « fuites »
pour les réaliser et en atteindre les résultats visés plus rapidement et
ou modifier les comportements afin de renforcer la création de valeur.
efficacement.
Impératifs
stratégiques
Structure des actifs
Matériel
Résultats
Financier
Organisationnel Relations avec
les clients
Réseau
+
_
Humain
Intellectuel
Politique
Chaîne de résultats
Représentation de la valeur
Gérer la réalisation de la valeur
Nos services de gestion de portefeuille et de gouverne stratégique permettront à votre organisation de gérer
la réalisation de la valeur au moyen de méthodes et de processus éprouvés et pragmatiques visant à assurer
que vous retiriez pleinement la valeur escomptée de vos investissements.
La Gestion de portefeuille aide les organisations à choisir les meilleures façons de déployer leurs ressources
pour atteindre leurs objectifs d’affaires. Plus précisément, elle met à contribution un ensemble de
techniques et de méthodes éprouvées et – grâce à nos partenariats avec des chefs de file de l’industrie –
une série d’outils pour évaluer et sélectionner les portefeuilles de programmes qui maximiseront la valeur
dans votre entreprise.
Diagramme de la propriété de ProSight, Inc., ©2002 Utilisation permise.
Gestion de portefeuille
La Gouverne stratégique assiste les organisations dans la détermination et la gestion des changements à leur
environnement de gestion, et les aide à comprendre quand et comment actualiser leurs orientations
stratégiques et rééquilibrer leur portefeuille de programmes. Elle aide les organisations à réagir rapidement
aux changements, ce qui constitue un atout important en ces temps incertains.
Stratégie de l’entreprise
Programmes de l’entreprise
Projets
Gouverne stratégique
Architecture
Portefeuille de programmes
de l’entreprise
La valeur : une affirmation de notre leadership intellectuel
Au moment d’élaborer ses services de gestion de la valeur, Fujitsu Consulting s’est fondée sur les concepts
de sa méthodologie MacroscopeMD, et sur les idées avant-gardistes présentées dans ses deux succès de
librairie : The Information Paradox et The Relationship-Based Enterprise.
Grâce à l’expérience qu’elle a acquise en gestion de la valeur, Fujitsu Consulting a renforcé son leadership
intellectuel. Dans le cadre des centaines de projets qu’ils ont exécutés dans les secteurs gouvernemental,
des télécommunications et des services financiers, nos conseillers ont appliqué les concepts de la gestion
de la valeur pour que les investissements dans les changements produisent de la valeur de façon quantifiable
et mesurable. Notre expérience nous indique ce qui va fonctionner... et ce qui ne fonctionnera pas. Et puis,
chez Fujitsu Consulting, obtenir des résultats mesurables pour le client est une véritable passion.
Résultat net
La Gestion de la valeur de l’entreprise est un ensemble de services qui répond aux exigences de notre
époque. Ce cadre, qui englobe le cycle de vie de la compréhension, de la configuration et de la gestion de
la valeur dans une entreprise, permet notamment :
de faire ressortir les facteurs dans votre entreprise et dans ses relations qui favorisent la création ou la
destruction de la valeur;
de trouver les « leviers » grâce auxquels vous maximiserez la valeur;
d’utiliser des processus et techniques éprouvés pour retirer toute la valeur de vos programmes de
changement.
La Gestion de la valeur de l’entreprise aide les organisations à comprendre ce qui est vraiment important et
comment améliorer leurs résultats à l’aide de mesures visant des objectifs précis. La création de la valeur
découle alors d’une stratégie claire et pointue offrant à nos clients les outils requis pour réaliser leurs
objectifs stratégiques avec confiance.
Constatez la différence Fujitsu Consulting
Fujitsu Consulting vous offre des services de conseil d’un style unique. Tout en profitant de
l’envergure mondiale de notre société, vous ferez affaire avec des conseillers qui se mettent
dans votre peau, qui répondent personnellement à vos besoins et qui sont tous animés de la
même passion : créer de la valeur pour leurs clients.
Direction générale et
États-Unis
FUJITSU CONSULTING
333 Thornall Street
Edison, NJ 08837
United States
Tél.: +1 732 549 4100
Téléc.: +1 732 549 2375
Nous vous offrons notre riche capital intellectuel combiné avec une solide expertise en
matière de prestation des services. En tant que société de conseil du Groupe Fujitsu, dont
la valeur atteint 38 milliards de dollars, Fujitsu Consulting compte quelque 9000 employés
dans plus de 70 bureaux dans le monde. Nos conseillers sont ouverts à vos idées; ils
réagiront rapidement à vos besoins selon une approche collaborative et ils s’engagent à
atteindre les résultats escomptés.
Asie-Pacifique
DMR CONSULTING
Level 7, 155 George Street
Sydney NSW 2000
Australia
Tél.: +61 2 9293 0000
Téléc.: +61 2 9293 0555
Nos services stratégiques, qui évoluent au rythme de la demande et des exigences du marché,
consistent en la Gestion de la valeur de l’entrepriseMC, en l’Intégration d’applications
d’entreprise, en la Veille stratégique et en la Gérance informatique.
Parmi nos compétences de base figurent la gestion de programmes et de projets, le conseil en
technologie, le conseil en management, la livraison de systèmes et la gestion de la fonction
des technologies de l’information (TI). Nos clients, qui exercent leurs activités dans
Benelux, France et Irlande
FUJITSU CONSULTING
Rue de la Fusée 62
Raketstraat
1130 Bruxelles, Belgique
Tél.: +32 2 729 1511
Téléc.: +32 2 729 1515
d’importants secteurs économiques, reconnaissent notre leadership dans ces domaines. Nous
avons notamment acquis une expertise de premier ordre dans les télécommunications, dans
les services financiers et dans le secteur public.
Toutes les solutions de Fujitsu Consulting se fondent sur le Modèle de l’entreprise étendueMC,
un cadre avant-gardiste qui fournit aux entreprises la vision et la structure nécessaires à la
réussite dans l’économie connectée. Pour que nos solutions soient appliquées avec efficacité,
nos conseillers utilisent MacroscopeMD, notre suite intégrée de processus pour instaurer, gérer
Canada
FUJITSU CONSULTING
1000 rue Sherbrooke Ouest
Bureau 1600
Montréal, Québec
Canada H3A 3R2
Tél.: +1 514 877 3301
Téléc.: +1 514 877 3351
et mettre en œuvre dans une organisation les changements résultant des TI. Cet outil est
constamment perfectionné et étendu en fonction des leçons tirées de nos contrats et des
meilleures pratiques de l’industrie.
Ensemble, créer les solutions et atteindre les résultats qui assurent l’essor de votre
entreprise.
Péninsule ibérique
DMR CONSULTING S.L.
Edificio Windsor
Raimundo Fernàndez
Villaverde 65, 8a planta
28003 Madrid, Spain
Tél.: +91 453 88 00
Téléc.: +91 453 88 01
Québec
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