CP accompagnement Var
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CP accompagnement Var
Communiqué de presse Troyes, le 21 mai 2015 Seniors / Services à la personne : Comment permettre aux seniors de conserver leur autonomie et leur vie sociale ? Qu’ils aient choisi de rester chez eux ou qu’ils résident en EHPAD, les seniors peuvent éprouver des difficultés à se déplacer, pour des raisons de santé, par crainte de sortir seuls ou encore faute de disponibilité de leurs proches. Pourtant, sortir est un élément indispensable à leur équilibre et au maintien de leur autonomie : que ce soit pour des visites médicales, de confort (coiffeur, pédicure…), pour effectuer des démarches administratives, pour faire quelques courses ou tout simplement pour retrouver famille ou amis, pouvoir se déplacer sans contrainte leur permet de maintenir une certaine vie sociale, mais aussi de limiter leur dépendance à l’égard de la famille ou du personnel des maisons de retraite. Il est donc important, pour leurs familles et aidants, de ne pas sous-estimer ce besoin. Le prendre en considération, au même titre que d’autres nécessités plus physiologiques, permettra aux seniors de se sentir mieux et de conserver leurs habitudes réconfortantes. Pour que maintien à domicile ne rime pas avec solitude Pour un grand nombre de seniors, rester chez soi, dans son environnement habituel, est plus rassurant et réconfortant que d’envisager de partir s’installer en maison de retraite. Selon leur degré d’autonomie et leurs besoins, il existe désormais un grand nombre de solutions pour leur permettre de le faire en toute sécurité et sérénité : du simple passage ponctuel de la famille ou des voisins à la présence plus régulière d’une aide extérieure, du portage de repas à l’aide au lever et à la toilette. Quand leurs proches ne résident pas à proximité et/ou quand leur logement se trouve trop éloigné des centres-villes pour permettre des déplacements aisés, les seniors peuvent rapidement se trouver contraints de limiter leurs sorties, … à moins de trouver des structures répondant avec souplesse, sérieux et efficacité à leurs besoins. C’est le choix qu’a fait Catherine D. pour son papa Pierre, âgé de 91 ans et qui vit seul dans sa maison varoise : « Mon papa, veuf, s’est vu retirer son permis de conduire l’été dernier, suite à un accident de la circulation. Un véritable coup dur pour lui, qui a toujours eu une vie sociale importante. Pas question pour lui de renoncer à son plaisir quotidien : se rendre au restaurant chaque midi, pour conjuguer bons petits plats et retrouvailles amicales ! » Demeurant sur Paris, Catherine a dû, en quelques jours, trouver une solution sécurisante et fiable pour permettre à son père de maintenir ses habitudes, déterminantes pour son moral et son équilibre. Après avoir contacté 3 structures via internet, c’est finalement l’agence Age d’Or Services de Cannes et Fréjus qui a su répondre au mieux à sa demande : « Mon papa se rendant chaque jour au restaurant, j’avais besoin de trouver une structure suffisamment importante pour pouvoir assurer sans faille un service récurrent d’accompagnement, mais aussi suffisamment souple pour accepter que parfois, pour des raisons de santé par exemple, la prestation soit reportée ou annulée…. N’étant pas sur place, il me fallait être certaine qu’il n’y ait pas de souci tous les 2 jours ! Cette confiance, cette souplesse et cette sécurité, nous les avons trouvées au sein de l’agence locale Age d’Or Services. Daniel Borgeot, son gérant, a su complètement me tranquilliser. Mon père a, depuis 10 mois maintenant, un seul et même intervenant du lundi au vendredi, ainsi qu’un autre tous les samedis, qui l’accompagnent à son restaurant favori et avec qui il se sent pleinement à l’aise. C’est un vrai soulagement et un vrai réconfort pour nous, car nous savons qu’ainsi il peut non seulement conserver sa vie sociale trépidante, mais aussi se nourrir convenablement et avec plaisir de bons petits plats équilibrés ! ». 1 En EHPAD, pour maintenir une certaine autonomie des résidents et faciliter l’accueil de jour Pour les seniors résidant en maison de retraite, les besoins en matière d’accompagnement ne sont pas moindres pour autant : sortir en toute sécurité leur permet de maintenir leurs liens avec amis ou famille et facilite leur quotidien (courses, rendez-vous médicaux ou chez le coiffeur, démarches diverses, sorties culturelles, activités de loisirs…). Il est important pour eux de ne pas rester isolés dans leur chambre ou leur appartement et de pouvoir maintenir une vraie vie sociale. Pour les responsables et personnels de ces établissements, la notion de service et une bonne prise en compte des besoins des personnes âgées sont primordiales, à la fois pour l’équilibre et le bonheur de leurs résidents. C’est ainsi le cas de Catherine L. , directrice d’une maison de retraite de la région, qui a choisi de mettre en place un partenariat avec l’agence Age d’Or Services de Toulon : « Afin de répondre au mieux et de façon personnalisée aux besoins de nos résidents, nous avons convenu avec l’agence Age d’Or Services de Toulon 3 axes d’intervention possibles : dans le cadre de notre prestation d’accueil de jour, dans le cadre des chèques Sortir Plus et dans le cadre d’un point conciergerie. Dans le cadre de l’accueil de jour, les intervenants de l’agence auront la charge d’assurer, 2 jours par semaine, l’accompagnement du domicile à notre structure pour les personnes demandeuses. Pour ce qui concerne les chèques Sortir Plus, nous informerons nos résidents hébergés et leur proposerons de bénéficier de ce service pour leurs différentes sorties. Enfin, dans le cadre du point conciergerie, un intervenant Age d’Or Services pourra répondre de façon directe aux besoins personnels de nos résidents (d’accompagnement dans un premier temps, mais nous envisageons à terme d’élargir cette possibilité à d’autres prestations proposées par l’agence). » Catherine L. complète : « En choisissant de mettre en place un tel partenariat, notre objectif était de faciliter la vie quotidienne de l’ensemble de nos résidents, qu’ils soient hébergés ou en accueil de jour, mais surtout de leur permettre de continuer à prendre leurs propres décisions et à maîtriser leurs sorties, en résumé de limiter leur dépendance à notre égard, ceci afin qu’ils puissent conserver le degré d’autonomie indispensable à leur bien-être et à leur équilibre. ». A propos de l’agence Age d’Or Services de Fréjus et Saint Raphaël Ouverture le 1er avril 2010 Responsables de l’agence : Damien MAURAND et Daniel BORGEOT Les contacter : Agence Age d’Or Services Fréjus La Tour de Mare - 1577, Via Aurélia C.C. de la Muscadière 83600 Fréjus Tél : 09 81 13 35 72 Email : [email protected] A propos des agences Age d’Or Services de Hyères, Toulon et Six-Fours-Les-Plages Ouverture le 8 juin 1998 Responsable des agences : Hélène DEVILLE Les contacter : Agence Age d’Or Services Toulon 284 avenue Général Gouraud 83200 Toulon Tél : 04 94 22 37 52 Email : [email protected] A propos de l’agence Age d’Or Services de La Valette du Var Ouverture en avril 2005 Responsable de l’agence : Emmanuel GAGGELLI Les contacter : Agence AGE D’OR SERVICES de la Valette du Var 29 Montée des Amoureux 83210 Sollies Pont Tél. : 09 53 19 83 83 Email : [email protected] 2 A propos du réseau Age d’Or Services Informations générales : Création du réseau et de son franchiseur L’Age d’Or Expansion le 6 juin 1991. L’Age d’Or Expansion est filiale de CNP Assurances depuis 2001. 180 implantations en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Membre de la Fédération Française de la Franchise (FFF) et de la Fédération des Réseaux Européens de Partenariat et de Franchise (IREF). Noms des dirigeants : Magaly SIMEON : présidente Franck CHAPEL : directeur général Services proposés : aide à domicile, accompagnement, petit jardinage, petit bricolage, livraison à domicile, portage de repas, installation d’appareil de téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur). Pour plus d’informations, visitez notre site internet : www.agedorservices.com Contacts Presse : AGE D’OR SERVICES Aurélie JEANGERARD Tél. : 03 25 82 83 69 – 06 79 74 34 43 [email protected] DELVAL RP Laurence DELVAL Tél. : 06 82 52 98 47 [email protected] 3