exemple 3 de passeport professionnel en relation

Transcription

Fonction 2 : Conseil et relation annonceur
Classe de situation : Clas 2.1 Vente de solutions de communication
Situation : Sit 2.1.1 Réalisation d'outils commerciaux
Compétence générale : C21 - Conseiller et vendre
Compétence : C21.1 - Préparer les outils de vente
Description :
Cette action m'a permis de distinguer les différents outils commerciaux, de comprendre leur
utilisation et leur impact lors d'un entretien de vente.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Description de la situation de travail :
Partenaires :
Durant mon stage à L'Orange Bleue, j'ai créé les outils
Sport Event.
commerciaux nécessaires au démarchage des entreprises pour la Localisation :
organisation ●
vente d'espaces publicitaires et la création de partenariats.
établissement de formation ❍
mixte ❍
Source de la situation :
Dates :
10/02/2011 - 10/02/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
action ponctuelle ❍
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Mission(s) / tâche(s)
Observée ❍
Simulée ❍
Objectifs / enjeux
Mixte ❍
Acteurs
Création d'outils commerciaux
Posséder des outils commerciaux qui nous Gotam communication, L'Orange Bleue,
performants.
permettent de vendre nos espaces
Lory Carloni.
publicitaires facilement.
Moyens mis en oeuvre
Réalisation sur Photoshop CS3 et Microsoft Word.
Résultats quantitatifs
Résultats qualitatifs
2 ventes d'espaces publicitaires réalisées durant la première
Outils validés et utilisés pour la campagne de démarchage.
semaine.
Supports (productions) associés
Origine
à disposition
Protocole d'accord.
Bon de commande.
Grille tarifaire.
Les maquettes avec les emplacements.
Reçu.
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Évaluation : NON
Page 1
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.2 Gestion d'un portefeuille-annonceurs
Compétence : C21.2 - Analyser le portefeuille- annonceurs
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
J'ai appris à chercher les indicateurs qui font d'une entreprise un partenaire potentiel .
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Afin d'organiser le trophée Gotam/L'Orange Bleue, il m'a fallu
Association Sport Event (organisatrice de l'évènement).
trouver des partenaires. Pour ce faire, j'ai récupéré les adresses
Localisation :
organisation ●
des entreprises présentes en Courtine et j'ai répertorié les
entreprises qui ont déjà été partenaires d'évènements.
mixte ❍
Dates :
22/10/2010 - 22/10/2010
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Simulée ❍
Objectifs / enjeux
Mixte ❍
Acteurs
Répertorier les entreprises de Courtine et
Répertorier les entreprises susceptibles
L'Orange Bleue, Agence Gotam
les caractériser par rapport au marché.
d'accepter un partenariat.
Communication, Association Sport Event,
Lory Carloni.
Liste créée sur le tableur microsoft Excel, recherche internet, pages jaunes, annuaire de la zone.
100 entreprises listées.
La liste s'est avérée efficace et bien renseignée.
Origine
à disposition
Annuaire de courtine
Liste complète des entreprise sur Excel
créé
X
adapté
numérique
X
X
Validation : OUI
Nature
X
Évaluation : NON
Page 2
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.2 Gestion d'un portefeuille-annonceurs
Compétence : C21.3 - Segmenter le portefeuille
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
J'ai appris à définir des critères de classification pour obtenir une liste de prospect pertinente.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Après avoir recensé les entreprises de la zone de Courtine, j'ai
Agence Gotam communication, L'Orange Bleue
segmenté cette liste selon plusieurs critères afin de déterminer les Localisation :
organisation ●
entreprises les plus susceptibles d'accepter un partenariat.
mixte ❍
Dates :
15/10/2010 - 15/10/2010
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Définir des critères de classification,
Définir les entreprises les plus susceptibles Agence Gotam communication, L'Orange
répartir les entreprises répertoriées selon
d'accepter un partenariat pour faciliter la
Bleue, Sport Event, Les entreprises de
ces critères.
prospection.
courtine, Lory Carloni
Liste créée sur le tableur microsoft excel.
100 entreprises listées selon leur présence sur le circuit et leur
La segmentation a été approuvée par les responsables de
nombre d'employés.
l'évènement.
Origine
à disposition
Annuaire de courtine.
Liste complète sur excel.
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
Validation : OUI
X
Évaluation : NON
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imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.3 Mise en œuvre d'un plan de prospection
Compétence : C21.4 - Préparer la prospection
Description :
J'ai pu me perfectionner dans la construction d'un plan de prospection et mesurer l'impact qu'il peut
avoir sur les résultats obtenus.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Pour l'association Sport Event, j'ai utilisé des outils de prospection Association Sport Event
afin de construire un plan adéquat à ma zone de démarchage.
Localisation :
organisation ●
mixte ❍
Dates :
09/06/2010 - 31/07/2010
Durée :
8 semaine(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Construire un plan de prospection pour la
Se doter d'outils performants pour
L'Orange Bleue, Agence Gotam
recherche de partenaires.
optimiser les contacts avec les prospects.
Communication, Lory Carloni.
Outils rédigés avec le logiciel de traitement de texte Open Office Word.
5 partenariats obtenus(participation financière, matérielle ou
Un travail optimisé grâce aux outils sélectionnés au préalable.
humaine).
Origine
à disposition
Plan de prospection
Plan de découverte
C.R.O.C.
Argumentaire de vente (CAP/SONCAS)
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
X
X
X
X
X
Évaluation : NON
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imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.3 Mise en œuvre d'un plan de prospection
Compétence : C21.5 - Suivre la prospection
Description :
Cette situation m'a permis de comprendre l'intérêret de tenir un fichier récapitulatif pour la bonne
marche de la prospection.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Après la mise en place de la prospection pour l'association Sport
Sport Event, Gotam Communication, l'Orange Bleue.
Event, j'ai créé un fichier Excel permettant de tenir à jour
Localisation :
organisation ●
l'évolution de la prospection.
mixte ❍
Dates :
13/03/2011 - 13/03/2011
Durée :
1 jour(s)
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Tenir à jour l'avancée de la prospection.
stage ●
témoignage ❍
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Connaître l'évolution des relations créées
Lory Carloni, Sport Event, l'Orange bleue,
avec les entreprises ciblées par la
Gotam communication
prospection.
Création d'un fichier Excel contenant les comptes rendus des actions de prospection avec les entreprises.
1 fichier Excel créé.
Le fichier est utilisé pour tenir la prospection à jour.
Origine
à disposition
Fichier Excel
Comptes rendus de la prospection
créé
X
X
Validation : OUI
Nature
adapté
numérique
X
X
Évaluation : NON
Page 5
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.4 Création d'une relation commerciale
Compétence : C21.6 - Installer une relation commerciale
Description :
Cette action m'a permis de me familiariser avec la prise de contact par téléphone
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Dans le cadre de l'organisation du trophée 2011
Association Sport Event.
GOTAM-ORANGE BLEUE de Courtine, j'ai pris contact avec
Localisation :
organisation ●
l'accueil de la zone d'activités afin de transmettre un communiqué
à l'ensemble des entreprises.
mixte ❍
Dates :
01/06/2010 - 31/07/2010
Durée :
9 semaine(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Simulée ❍
Objectifs / enjeux
Mixte ❍
Acteurs
Prendre contact avec l'accueil de Courtine. Transmettre à l'ensemble des entreprises
L'Orange Bleue, Lory Carloni, Courtine
de courtine des informations concernant un Accueil.
évènement à venir ainsi qu'une demande
de partenariat
Appels téléphoniques, échande d'e-mails.
1 RDV avec l'association Courtine Accueil.
Obtention de la liste de toutes les entreprises ayant déjà fait des
partenariats avec des associations
Origine
à disposition
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
Évaluation : NON
Page 6
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.5 Élaboration d'une proposition commerciale
Compétence : C21.8 - Proposer des solutions de communication
Description :
J'ai pu me familiariser avec la recherche d'information et j'ai appris à définir le coeur de cible
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Aprés avoir défini le positionnement du trophée Gotam/l'Orange
Sport Event, Gotam communication, l'Orange Bleue
Bleue, il m'a fallu rechercher les cibles parmi les entreprises de la Localisation :
organisation ●
zone de courtine et les moyens de communication les plus
efficaces pour les toucher.
mixte ❍
Dates :
09/03/2011 - 09/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Trouver les cibles potentielles dans les
Trouver les entreprises qui accepteraient
entreprises de la zone de Courtine.
un partenariat facilement.
Gotam communication
Prise de renseignements sur les entreprises de la zone.
Définition de 3 moyens de communication, création d'un base de
La base de données et les moyens de communication ont été
données sur les cibles.
approuvé par l'association.
Origine
à disposition
Grille Tarifaire
Contrat de partenariat vierge
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
Validation : OUI
X
X
Évaluation : NON
Page 7
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.5 Élaboration d'une proposition commerciale
Compétence : C21.7 - Caractériser l'annonceur et son contexte
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
Cette situation m'a permis de comprendre à quel point le positionnement est crucial pour la
communication d'un organisme.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Dans le cadre de l'organisation du trophée Gotam/l'Orange Bleue, Sport Event, l'Orange Bleue, Gotam Communication
j'ai été chargé de différencier le trophée des autres courses se
Localisation :
organisation ●
déroulant dans la région et sur la même période.
mixte ❍
Dates :
09/03/2011 - 09/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Simulée ❍
Objectifs / enjeux
Mixte ❍
Acteurs
Trouver les avantages du trophée sur les
Fournir de nouveaux appuis pour la
autres courses.
recherche de partenaires.
Gotam communication
Etude des autres courses autour d'Avignon.
Proposition de positionnement du trophée
Le positionnement a été approuvé.
Origine
à disposition
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
Évaluation : NON
Page 8
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.6 Conduite d'un entretien de vente
Compétence : C21.10 - Présenter et valoriser la proposition commerciale
Description :
J'ai pu me familiariser avec le déroulement d'un entretien commercial.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Lors de mon stage à l'Orange Bleue, j'ai participé à un entretien
Sport Event, l'Orange Bleue, Gotam Communication
commercial avec la direction d'Infobureau, durant lequel nous
Localisation :
organisation ●
avons présenté notre projet et nos offres d'espaces publicitaire.
mixte ❍
Dates :
09/03/2011 - 09/03/2011
Durée :
1 jour(s)
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Présenter notre offre à un un client
stage ●
témoignage ❍
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Réaliser une vente d'espace publicitaire
Lory Carloni, David Boulfroy, Infobureau
potentiel
Entretien avec le directeur d'Infobureau
1 commande d'espace publicitaire pour Infobureau
Instauration d'une relation commerciale
Origine
à disposition
Grille tarifaire
Fiche produit
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
X
Évaluation : NON
Page 9
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.6 Conduite d'un entretien de vente
Compétence : C21.9 - Préparer la négociation
Description :
J'ai appris à m'organiser et à me préparer avant un entretien avec l'annonceur, ce qui m'a permis
d'être plus efficace.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Durant mon stage à l'Orange Bleue, j'ai préparé, avec le
Sport Event, L'Orange Bleue, Gotam Communication
commercial de l'association Sport Event, les entretiens de vente
Localisation :
organisation ●
que nous avions fixés avec les prospects. Pour cela, nous avons
créé nos supports de vente et accordé nos tenues vestimentaires.
mixte ❍
Dates :
09/03/2011 - 09/03/2011
Durée :
1 jour(s)
Préparer les entretiens de vente
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Réaliser des ventes d'espaces publicitaires Lory Carloni, David Boulfroy, Sport Event
Réunion avec les membres de l'association
Création d'une grille tarifaire et d'une fiche détaillant les produits
Fixation des tarifs et des packs
proposés
Origine
à disposition
Grille tarifaire
Fiche produit
Vestes de l'association
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
X
X
X
Évaluation : NON
Page 10
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.7 Finalisation d'un accord
Compétence : C21.11 - Ajuster et finaliser la proposition
Description :
Cela m'a appris à gérer une négociation avec un client.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Durant l'entretien avec le directeur d'Infobureau, il est apparu que Sport Event, l'Orange Bleue, Gotam Communication
le client souhaitait un délai pour payer sa commande.
Localisation :
organisation ●
mixte ❍
Dates :
09/03/2011 - 09/03/2011
Durée :
1 jour(s)
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Déterminer si le délai peut être accordé.
stage ●
témoignage ❍
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Faire un geste commercial sans nous
Lory Carloni, David Boulfroy, Sport Event,
pénaliser.
Infobureau
Consultation du calendrier et concertation avec le commercial de Sport Event.
Délai de 1 mois accordé au client.
Instauration d'une relation de confiance avec le client.
Origine
à disposition
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
Évaluation : NON
Page 11
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.8 Suivi commercial d'un dossier-annonceur
Compétence : C21.12 - Gérer le dossier-annonceur
Description :
J'ai pu conforter ma maîtrise du logiciel Excel et apprendre à gérer un dossier annonceur.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Dans le cadre de l'organisation du Trophée Gotam-l'Orange
Sport Event, Gotam Communication l'Orange Bleue
Bleue, j'ai créé, à partir du fichier de prospection, un fichier
Localisation :
organisation ●
regroupant les entreprises partenaires ainsi que les celles ayant
acheté des espaces publicitaires sur nos supports.
mixte ❍
Dates :
15/03/2011 - 15/03/2011
Durée :
1 jour(s)
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Gérer les dossiers annonceurs.
stage ●
témoignage ❍
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Tenir à jour les dossiers annonceurs afin
de connaître l'avancée des actions de
Gotam communication
prospection.
Création d'un fichier Excel.
8 entreprises comprises dans ce fichier.
Recencement des prestations ou achats d'espaces de chacune.
Origine
à disposition
Fichier Excel
créé
X
Validation : OUI
Nature
adapté
numérique
X
Évaluation : NON
Page 12
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.1.9 Gestion d'une relation-annonceur
Compétence : C21.14 - Entretenir la relation annonceur
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
Cette situation m'a appris à gérer les disponibilités de toutes les parties d'une relation avec un
annonceur.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Après la rencontre avec le directeur du restaurant Quick de
courtine, il a été décidé que le président de l'association Sport
Localisation :
organisation ●
Event le rencontrerait une seconde fois afin d'officialiser la
nouvelle relation.
mixte ❍
Dates :
13/03/2011 - 13/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Trouver une dâte à laquelle le directeur du
Finaliser les accords évoqués lors de la
Quick courtine et le président de Sport
première entrevue.
Gotam communication
Event pourraient se rencontrer.
Prise en compte des disponibilités de chacun et proposition d'une dâte.
Une entrevue a été programmée.
La relation avec le restaurant a débuté.
Origine
à disposition
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
Évaluation : NON
Page 13
imprimé
vidéo
audio
Compétence : C21.13 - Evaluer la relation annonceur
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
Cette situation m'a permis de comprendre comment se développe une relation avec un annonceur.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Lors de mon stage à l'Orange Bleue, j'ai rencontré le directeur du
Sport Event, Restaurant Quick courtine
Quick de la zone de courtine. Avec lui et le président de Sport
Localisation :
organisation ●
Event nous avons discuté afin de savoir quel type de relation
serait développé(partenariat ou relation commerciale).
mixte ❍
Dates :
13/03/2011 - 13/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Définir le type de relation qui sera
Débuter une relation avec un nouvel
développé avec l'annonceur.
annonceur.
Gotam communication, Quick.
Rencontre avec le directeur du restaurant Quick, proposition des 2 types de relation possibles
Un nouvel annonceur dans notre réseau d'annonceur.
La notoriété du restaurant ajoute de la visibilité à notre
évènement.
Origine
à disposition
Réunion avec le directeur du restaurant.
Protocole d'accord de partenariat
Fiche produit
créé
Nature
adapté
numérique
imprimé
X
Validation : OUI
audio
X
X
X
X
X
Évaluation : NON
Page 14
vidéo
Compétence : C21.15 - Concevoir et mettre en place des actions spécifiques de fidélisation
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
Cette situation m'a appris comment mettre en place des actions de fidélisations et surtout de trouver
laquelle de ses actions conviendra à tel ou tel partenaire.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Lors de mon stage à l'Orange Bleue, il m'a été demandé de
Sport Event, l'Orange Bleue, Gotam Communication.
mettre en place des actions de fidélisation pour les partenaires de Localisation :
organisation ●
l'évènement de relations publiques que nous organisions.
mixte ❍
Dates :
17/03/2011 - 17/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Mettre en place des opérations de
Renforcer les relations commerciales avec
fidélisation des partenaires.
les partenaires.
Gotam communication
Offres de supports de communication, remises sur les emplacements logo.
Le premier partenaire qui a bénéficié de ce type d'opération a
Les relations avec les partenaires se sont renforcées.
affirmé vouloir de participer à la prochaine édition du trophée.
Origine
à disposition
propostions commerciales
créé
X
Validation : OUI
Nature
adapté
numérique
X
Évaluation : NON
Page 15
imprimé
vidéo
audio
Classe de situation : Clas 2.2 Achat de prestations
Situation : Sit 2.2.1 Sélection de prestataires
Compétence générale : C22 - Instaurer et entretenir des relations durables avec les prestataires
Compétence : C22.1 - Formaliser le cahier des charges par type de prestataires
Description :
Cette situation m'a appris à formaliser les besoins de l'annonceur.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Lors de mon stage à l'Orange Bleue, j'ai dû définir les critères de
sélection pour chaque type de prestataires.
Localisation :
organisation ●
mixte ❍
Dates :
13/03/2011 - 13/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Définir les critères de sélection des
Sélectionner les prestataires qui proposent Lory Carloni, Sport Event, l'Orange bleue,
prestataires.
les prestations les mieux adaptées.
Gotam communication
Définition des besoins de l'association et rédaction d'un cahier des charges.
1 cahier des charges créé.
Le cahier des charges a été utilisé pour sélectionner les
prestataires.
Origine
à disposition
Réunion avec les membres de l'association.
Document word
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
X
X
Évaluation : NON
Page 16
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.2.1 Sélection de prestataires
Compétence : C22.2 - Choisir des prestataires
Description :
Cette situation m'a permis de comprendre l'intérêt de faire jouer la concurrence entre plusieurs
entreprises afin d'obtenir une offre mieux adaptée à nos besoins
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Après avoir mis en place un cahier des charges pour sélectionner Sport Event, Gotam Communication, l'Orange Bleue
les prestataires du Trophée, j'ai pris contact avec les entreprises
Localisation :
organisation ●
des domaines concernés pour évaluer leurs offres.
mixte ❍
Dates :
15/03/2011 - 15/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Evaluer les entreprises qui répondent le
Déterminer les entreprises à qui l'on va
mieux aux critères du cahier des charges.
faire appel pour l'organisation de
Gotam communication
l'évènement.
Contact avec les entreprises, demande de devis, étude des offres de chacun.
Choix d'une entreprise dans chaque secteur.
Les entreprises sélectionnées sont celles dont l'offre colle le
mieux à nos besoins
Origine
à disposition
Devis
Catalogue (selon les entreprise)
X
créé
Nature
adapté
numérique
X
X
Validation : OUI
X
Évaluation : NON
Page 17
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.2.2 Conduite d'un entretien d'achat
Compétence : C22.3 - Négocier l'achat de prestations
Description :
Cette situation m'a permis de mieux comprendre le fonctionnement d'une négociation.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Lors de l'achat des vestes pour les membres de l'association,
Sport Event, Gotam Communication, l'Orange Bleue, Décathlon.
nous avons obtenu de la part de décathlon la fourniture gratuite
Localisation :
organisation ●
des vestes contre l'impression du logo du magasin sur chacune
des veste.
mixte ❍
Dates :
13/03/2011 - 13/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Négocier l'achat des vestes avec
Obtenir les vestes pour un prix réduit, voire Lory Carloni, Sport Event, l'Orange bleue,
décathlon.
nul.
Gotam communication
Négociation avec un des responsables du magasin.
Obtention des vestes à titre gratuit.
Mise en place d'un partenariats entre Sport Event et décathlon.
Origine
à disposition
Validation : OUI
créé
Nature
adapté
numérique
Évaluation : NON
Page 18
imprimé
vidéo
audio
Situation : Sit 2.2.3 Gestion de relations commerciales avec des prestataires
Compétence : C22.4 - Gérer un réseau de prestataires
Description :
(ÉVALUÉ EN E5)
cette situation m'a permis de comprendre l'intérêt de rassembler les informations et de les classer
afin d'en faciliter l'accés.
Projet ❍
Production ❍
Relation ●
Partenaires :
Durant mon stage à l'Orange Bleue, j'ai été chargé de gérer les
Sport Event, l'Orange Bleue, Gotam Communication
relations commerciales avec les prestataires. J'ai créé 2 fichiers,:
Localisation :
organisation ●
l'un contenant les informations sur les prestataires et l'autre
contenant les différentes transactions effectuées.
mixte ❍
Dates :
17/03/2011 - 17/03/2011
Durée :
1 jour(s)
stage ●
témoignage ❍
ateliers ❍
cours ❍
mixte ❍
Vécue ●
Observée ❍
Objectifs / enjeux
Simulée ❍
Mixte ❍
Acteurs
Gérer les relations commerciales avec les
Optimiser les relations avec les
prestataires.
prestataires.
Gotam communication
Création de 2 fichiers Excel à partir des informations recueillies sur les prestataires et des actions effectuées avec eux.
2 fichiers Excel créés.
L'accés aux informations a été facilité
Origine
à disposition
Fichier Excel
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