Procédure d`installation, de vérification et de désinstallation

Procédure d’installation, de vérification et de
désinstallation de Tadeo V2.X
1 - Présentation du logiciel techniquement
Tadeo peut fonctionner uniquement sur la plateforme Windows de la version XP SP3 jusqu’à la version 8.1 en 32 ou
64 bits.
Le programme se divise en 2 parties. L’une concerne la mise à jour de l’application et l’autre pour l’application Tadeo
elle-même. Les 2 exécutables ne changent pas, seuls les fichiers de configuration (fichier XML) modifient les
paramètres de Tadeo (Voir la documentation répertoriant tous les paramètres concernant le fichier client.xml).
Les différents modes de connexion au service Tadeo varient en fonction des prérequis techniques (voir prérequis
techniques) et du choix sélectionné parmi ces prérequis.
Il existe un autre mode (non décrit dans les prérequis) qui est la ligne spécialisée. Cette ligne spécialisée est créée
entre le client et Tadeo.
2 – Installation des différentes façons d’utiliser Tadeo
2.1 – Tadeo avec mise à jour
Le logiciel à installer peut-être récupéré sur le site (http://www.tadeo.fr/download) en fonction du mode
d’installation. Vous avez deux choix :
- Tadeo client avec ou sans Proxy
- Tadeo client VPN avec ou sans Proxy
Le mode d’installation est identique pour ces 2 choix. L’exécutable s’installe en créant un répertoire dans la racine
(en ayant le même nom que le programme d’installation) puis un raccourci va être créé sur le bureau
automatiquement.
Ensuite, une case de dialogue apparait (voir ci-dessous) vous demandant les paramètres de votre proxy.
Si vous n’utilisez pas de proxy, vous pouvez cliquer sur le bouton « Cancel ».
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A l’inverse, si vous avez un proxy, il suffit de donner l’adresse (nom ou IP) dans la zone adresse suivie
éventuellement de deux points et du numéro de port (exemple : MonProxy.com:8080).
Ensuite, il vous reste à donner le login et le mot de passe si besoin. Le mot de passe est crypté en AES 256 dans le
fichier XML.
Une fois l’installation terminée, pour le premier choix, vous pouvez lancer l’application Tadeo. Si vous avez choisi la
version sans VPN, vous pouvez exécuter Tadeo. Pour vérifier le bon fonctionnement, se reporter au point Numéro 4
(Procédure de vérification du fonctionnement).
A l’inverse, si vous avez sélectionné la version « VPN client to site », vous devez vous reporter au point numéro 3
(Installation du « VPN client to site Cisco Anyconnect »)
2.2 – Tadeo sans mise à jour
Le logiciel à installer peut-être récupéré sur le site (http://www.tadeo.fr/download) en fonction du mode
d’installation. Vous avez deux choix :
- Tadeo client
- Tadeo client VPN
Le mode d’installation est identique pour ces 2 choix. L’exécutable s’installe en créant un répertoire dans la racine
(en ayant le même nom que le programme d’installation) puis il va créer un raccourci sur le bureau
automatiquement.
Une fois l’installation terminée, pour le premier choix, vous pouvez lancer l’application Tadeo si vous avez choisi la
version sans VPN. Pour vérifier le bon fonctionnement, se reporter au point Numéro 4 (Procédure de vérification du
fonctionnement).
A l’inverse, si vous avez sélectionné la version « VPN client to site », vous devez vous reporter au point numéro 3
(Installation du « VPN client to site Cisco Anyconnect »)
2.3 – Tadeo VPN site to site avec ou sans mise à jour
Cette version de Tadeo est paramétrée conjointement avec la DSI du client et la DSI de Tadeo. Il n’y a pas de
téléchargement direct sur le site WEB.
2.4 – Tadeo avec une Ligne spécialisée avec ou sans mise à jour
Cette installation est identique au paragraphe 2.3 avec des paramètres réseaux un peu plus complexes.
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3 – Installation du VPN client to site Cisco Anyconnect
Si vous avez choisi la version avec VPN, vous devez posséder un compte VPN et installer le module « Cisco
Anyconnect ». Pour installer ce module, il faut se connecter à l’adresse suivante : https://vpn.tadeo.fr (ou
92.103.149.253) avec un navigateur Web.
Celui-ci va afficher une demande de login et de mot de passe (voir ci-dessous) :
Vous saisissez le USERNAME et le PASSWORD fourni par Tadeo et vous serez alors redirigé vers une autre page (voir
ci-dessous) :
Cette étape étant terminée, vous pouvez installer l’application automatiquement en vous laissant guider par le
« control ActiveX » ou soit en téléchargeant le programme en cliquant sur le bouton « Download » en bas à droite.
Quel que soit le mode que vous sélectionnerez, vous aurez ensuite une case de dialogue qui vous demandera
d’installer le module (voir ci-dessous) :
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Vous validez en cliquant sur le bouton « Installer ». Une ou deux autres demandes de confirmation peuvent vous
êtes demandées. Validez toujours en acceptant.
Une fois l’installation terminée, il faut aller dans le menu « Démarrer » et vous trouverez un raccourci « Cisco
Anyconnect VPN Client » (voir ci-dessous) :
Quand vous lancez cette application, l’adresse de de connexion va vous être demandée (voir ci-dessous).
Vous donnez la même adresse que précédemment (vpn.tadeo.fr (ou 92.103.149.253)) puis vous validez.
Ensuite, vous saisissez vos identifiants dans la partie « Username et Password » et vous cliquez sur le bouton
« Connect » en bas.
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Si toute la procédure d’installation s’est bien déroulée, votre statut sera en mode « Connected »
Une fois que la connexion est établie, la case de dialogue « Cisco » devient un petit icône qui se loge dans la zone de
notifications en bas à droite à côté de l’heure.
Une fois la connexion établie, vous pouvez lancer l’application « Tadeo client VPN ». Pour vérifier le bon
fonctionnement, se reporter au point Numéro 3 (Procédure de vérification du fonctionnement).
Les images peuvent varier en fonction de la version que vous installez. Les captures d’écran du module
d’installation de « Cisco Anyconnect » sont issues de la version 2.3. Il existe une autre version de cette application,
validée par Tadeo, qui est la V3.1. Celle-ci est compatible jusqu’à Windows 8.1. L’installation et la saisie des
paramètres se font de la même manière.
4 – Procédure de vérification du fonctionnement
4.1 – De la mise à jour de Tadeo
Pour vérifier si la mise à jour fonctionne, il suffit de lancer l’exécutable « launcher ». Il peut être lancé via le raccourci
qui se trouve sur le bureau (si vous avez installé la version avec la mise à jour (Voir paragraphe 2)).
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Si vous voyez des fichiers se télécharger (par exemple s’ils sont manquants ou si la version est différente), c’est que
vos paramètres sont bien réglés (port, http ou proxy).
A l’inverse, si vous ne voyez rien ou qu’une case de dialogue est figée, cela veut dire qu’un des paramètres est
incorrect ou oublié.
Il faut reprendre la procédure.
4.2 – De l’application Tadeo
4.2.1 - Sans VPN
Pour tester l’application, il suffit de la lancer. Si une case de dialogue apparait avec une demande de login et de mot
de passe, c’est que l’application contacte bien les serveurs de Tadeo.
A ce niveau, nous n’avons pu tester que le TCP-IP (suivant les prérequis).
Pour tester l’UDP, il faut impérativement se connecter. Si vous voyez votre interlocuteur via la webcam, c’est que
l’UDP fonctionne bien.
A l’inverse, si vous avez une image blanche, c’est que les ports UDP ne sont pas ouverts (voir prérequis).
Il se peut aussi que l’application se plante complètement. Cela peut arriver si la Webcam n’est pas du tout
reconnue. Ceci arrive en général uniquement sur les portables.
4.2.2 – Avec VPN client to site
Pour tester l’application, il suffit de la lancer. Si une case de dialogue apparait avec une demande de login et de mot
de passe, c’est que l’application contacte bien les serveurs de Tadeo.
Pour cette version, tous les flux (TCP et UDP) passent par le VPN. Le port utilisé est le port 443.
4.3 – Du VPN client to site
Afin de vérifier son fonctionnement, vous pouvez utiliser la ligne de commande MS-DOS avec les
paramètres suivants tout en étant connecté avec le client « VPN Anyconnect ».
Vous pouvez vérifier l’adresse IP du poste en tapant la commande ipconfig afin de vérifier que cette
adresse, attribuée au poste, est bien dans la plage d’adresses 192.168.90.1 et 192.168.90.126 (voir cidessous) :
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Vous pouvez vérifier également qu’un ping est faisable sur l’adresse IP suivante : 168.124.195.41.
Si vous recevez une réponse comme l’écran ci-dessous, cela veut dire que le tunnel VPN fonctionne bien.
4 – Procédure de désinstallation
Pour désinstaller le logiciel Tadeo, il n’est pas important qu’il soit avec la mise à jour ou sans la mise à jour et en
mode VPN ou sans VPN. Il suffit de lancer la désinstallation du logiciel automatiquement via les fonctions standards
de Windows.
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Il se peut qu’il reste des fichiers dans le répertoire et que celui-ci ne soit pas effacé. Dans ce cas, il suffit d’effacer le
répertoire.
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