Foire aux questions – Déneigement

Foire aux questions – Déneigement
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Définitions des rues
Comment détermine-t-on quelle route ou quel trottoir sera déneigé en premier?
À quel moment les équipes de déneigement entament-elles leur travail?
Combien de temps est nécessaire au déneigement des routes?
Pourquoi est-ce si long avant que ma rue soit déneigée?
Quelle est la stratégie en matière de priorité et de répartition des effectifs?
Pourquoi le chasse-neige déneige-t-il mon côté de la rue en premier pour ensuite y revenir, ce
qui fait que plus de neige s’y retrouve?
Pourquoi ma rue a-t-elle été déneigée deux fois au cours d’une même tempête?
Pourquoi mon entrée de cour accumule plus de neige lorsque le chasse-neige passe devant ma
résidence?
Ma résidence se trouve sur un coin de rue. Lorsque le chasse-neige déneige ma rue, je
reçois toujours plus de neige que mes voisins.
Pourquoi la neige est-elle soufflée dans l’emprise de rue (accotement) devant ma résidence?
Chaque fois que ma rue est déneigée, mon entrée de cour est bloquée. N’y aurait-il pas
un moyen d’éviter de déposer la neige dans mon entrée ou de l’enlever après le passage
du chasse-neige?
Quelles sont les autres techniques de déneigement qui pourraient être utilisées par la Ville?
Est-ce que je peux installer des repères de métal pour indiquer la limite de ma propriété
aux fins du déneigement?
Pourquoi les opérations de déneigement sont-elles si bruyantes la nuit?
Mon voisin pousse la neige dans la rue ou de mon côté de la rue, ce qui cause une
accumulation de glace. Comment éviter une telle situation?
Pourquoi les équipes de déneigement travaillent-elles alors qu’il ne neige pas?
Où la Ville de Prévost transporte-t-elle toute sa neige?
Qui donne les directives quant au moment où les équipes doivent entreprendre le déneigement?
Pourquoi la Ville enlève-t-elle la glace de la route pour ensuite en laisser de gros
morceaux dans mon entrée?
Au printemps, pourquoi la Ville enlève-t-elle la neige de certains fossés?
Quels sont les risques d’inondation en hiver?
Quelle est la date d’entrée en vigueur de l’interdiction de stationnement de nuit?
Comment peut-on informer la Ville de nids de poule ou d’autres réparations routières à
faire?
Que faire si ma boîte aux lettres est endommagée par l’équipement de déneigement de la Ville?
L’équipement de déneigement de la Ville a endommagé ma pelouse, ma clôture, ma
haie, etc. Est-ce que ce sera réparé?
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Afin de bien comprendre l’ensemble des informations qui se trouvent dans ce document,
il est primordial de consulter les définitions ci-dessous.
Définitions des rues
Artères : La seule artère du territoire prévostois est le boulevard du Curé-Labelle.
L’entretien et le déneigement de celui-ci relève du ministère des Transports du Québec.
Rues collectrices : Ce sont des rues qui sont connectées aux artères par un lien direct
et qui sont généralement des chemins intermunicipaux. Essentiellement, ces rues relient
les rues locales aux artères. Elles ont habituellement un volume moyen de trafic.
Exemples : chemin du Lac-Écho, rue de la Station (chemin David), montée SainteThérèse, chemin des Quatorze-Îles.
Rues primaires locales : Ce sont les rues principales dans les quartiers résidentiels,
ces rues accueillent de petits volumes de trafic chaque jour.
Exemples : rue Mozart, boulevard du Lac-Saint-François, boulevard des ClosPrévostois, rue des Frangins, rue du Clos-Fourtet, etc.
Rues mineures locales : Ce sont les rues les moins occupées de la ville en termes de
circulation automobile. Elles sont principalement empruntées pour se rendre à un
domicile à l’intérieur d’un quartier résidentiel.
Exemples : chemin Félix-Leclerc, rue de la Voie-du-Bois, rue du Verger, etc.
Comment détermine-t-on quelle route ou quel trottoir sera déneigé en
premier?
La priorité est accordée aux rues collectrices et par la suite aux rues primaires locales.
Pour terminer, ce sont les rues mineures locales qui sont déneigées.
La Ville de Prévost a tracé un itinéraire de déneigement dans le cadre des opérations
hivernales. Cet itinéraire inclut toutes les voies de passage principales de la ville, y
compris les rues qui mènent au poste de police, à la caserne de pompiers et aux autres
services municipaux. Ces voies sont empruntées par les véhicules prioritaires pour
répondre aux urgences. Une fois les opérations de déneigement des rues entamées, la
priorité est accordée aux zones des écoles et des principales voies de passage.
Foire aux questions – Déneigement
À quel moment les équipes de déneigement entament-elles leur travail?
À Prévost, dès qu’il y a une accumulation de 2,5 cm (1 pouce) de neige, ce sont 3
équipes de déblaiement qui débutent les opérations simultanément sur le territoire, et
ce, peu importe le moment de la journée. En tout temps, il y a un minimum de 13
véhicules de déneigement sur le territoire.
Chaque véhicule de déneigement entretient environ 10 kilomètres de rues divisés en 3
secteurs pour un total de 136 kilomètres linéaires de rues. Le déneigement du
territoire en entier requiert plus de 3 heures de travail. Évidemment, lorsque la neige
tombe sans arrêt, les équipes doivent refaire le parcours plusieurs fois. Aussi, une
précipitation de neige, c’est-à-dire une chute de neige intense et ininterrompue, entraîne
automatiquement des retards dans l’opération.
Combien de temps est nécessaire au déneigement des routes?
De trois à quatre heures sont nécessaires pour déneiger un secteur et, selon
l'importance de la tempête, plus de temps peut être requis. Un de nos objectifs
principaux consiste à déblayer les rues dans leur pleine largeur dans un délai de huit
heures après une tempête. Dans le cas d'une chute de neige normale de quinze
centimètres ou moins, toutes les routes doivent être déneigées une fois, et certaines de
celles qui l'ont été en premier, deux fois. Une fois le déneigement terminé, un autre
épandage de sable peut être requis pour sécuriser certains endroits.
Pourquoi est-ce si long avant que ma rue soit déneigée?
Toutes les opérations de déneigement ont un point de départ. Seront d'abord déneiger
les voies de passage principales, puis sera entrepris le déneigement de secteur attitré à
chaque entrepreneur. Il est à noter que chaque véhicule peut prendre jusqu’à quatre
heures de déneigement pour chaque section. Si votre rue se trouve près de la fin de la
route assignée à votre secteur, il se peut que vous soyez déneigé en dernier.
Quelle est la stratégie en matière de priorité et de répartition des effectifs?
Au début d'une averse de neige, l'épandage du sable est entrepris en commençant par
les rues collectrices, puis, les rues primaires locales pour terminer par les rues mineures
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locales. Lors d’une accumulation de 2,5 à 5 centimètres, les véhicules de déneigement
sont mis à pied d’œuvre.
Pourquoi le chasse-neige déneige-t-il mon côté de la rue en premier pour
ensuite y revenir, ce qui fait que plus de neige s'y retrouve?
Le premier côté de la rue à être déneigé dépend de l'endroit d'où part le parcours. Votre
côté pourrait être le premier déneigé étant donné que tous les parcours sont établis de
manière à être les plus efficaces possible. Sur certaines des rues plus étroites, la largeur
du chasse-neige peut équivaloir à plus de la moitié de celles-ci.
Pourquoi ma rue a-t-elle été déneigée deux fois au cours d’une même
tempête?
Selon la durée et l'importance d'une tempête de neige, une rue peut être déneigée à
plusieurs reprises. Il se peut que plus de neige soit tombée ou encore il pourrait s’agir
d’un nettoyage de surface de certaines zones où des voitures ou autres en gênaient
initialement le déneigement. Il est donc très important de laisser l’emprise de rue libre
pour permettre les opérations de déneigement.
Pourquoi mon entrée de cour accumule plus de neige lorsque le chasseneige passe devant ma résidence?
La raison principale est que les chasse-neiges doivent repousser la neige jusqu’à la
bordure de trottoir ou l’emprise de la rue. Alors que l'hiver progresse, les bancs de neige
augmentent en hauteur et les chasse-neiges ne peuvent plus envoyer la neige audessus de ceux-ci. Par conséquent, la neige, au lieu de s’entasser sur les bancs de
neige, reste dans la pelle et malheureusement, le trop plein de la pelle se vide dans
l’entrée des résidences.
Foire aux questions – Déneigement
Ma résidence se trouve sur un coin de rue. Lorsque le chasse-neige
déneige ma rue, je reçois toujours plus de neige que mes voisins.
Une intersection comporte une plus grande surface ouverte qu'une rue droite. Par
conséquent, lors du déneigement d'une intersection, davantage de neige est amassée
et poussée sur le côté de la rue.
Pourquoi la neige est-elle soufflée dans l’emprise de rue (accotement)
devant ma résidence?
Lorsque les opérations de déneigement exigent que les rues soient élargies pour
permettre un plus grand espace pour entreposer la neige, il peut s'avérer nécessaire de
souffler une partie de la neige dans l’emprise de rue (accotement). Il s'agit d'une façon
de mieux gérer les opérations de déneigement.
Chaque fois que ma rue est déneigée, toutes mes entrées de cour sont
bloquées. N'y aurait-il pas un moyen d'éviter de déposer la neige dans mon
entrée ou de l'enlever après le passage du chasse-neige?
Pendant le déneigement, la neige est poussée sur le côté droit de la route, le long de la
bordure ou encore dans le fossé de manière à ne pas gêner la circulation. La Ville de
Prévost ne peut se permettre de nettoyer chaque entrée en raison du coût et de la maind'œuvre que cela nécessiterait.
Quelles sont les autres techniques de déneigement qui pourraient être
utilisées par la Ville?
Le travail lié au déneigement n'a pas beaucoup changé au fil des ans. Toutefois, nous
disposons maintenant d’un meilleur équipement, plus robuste pour faire face aux
conditions hivernales, de meilleurs pneus pour une traction accrue ainsi que de
commandes plus conviviales pour le confort des conducteurs, conséquemment moins
fatigués.
Les camions de sable de la flotte des entrepreneurs sont munis de commandes
automatiques d'épandage de sable nous permettant de mieux quantifier le sable qui est
répandu dans les rues.
Foire aux questions – Déneigement
Est-ce que je peux installer des repères de métal pour indiquer la limite de
ma propriété aux fins du déneigement?
Des barres métalliques en T peuvent être installées de 2 à 4 pouces avant l'extrémité
arrière du trottoir. Les barres ne sont que des repères. L'utilisation de barres métalliques
en T n'est pas recommandée sur les bordures pleines. Ces barres peuvent toutefois être
utilisées dans les lotissements à bordures franchissables.
Pourquoi les opérations de déneigement sont-elles si bruyantes la nuit?
La nuit, les avertisseurs de recul installés sur l'équipement sont les plus importants
générateurs de bruit. Les avertisseurs servent à la sécurité et ne peuvent donc pas être
désactivés. D'autres bruits émis par l'équipement ont pour source les chevauxpuissance nécessaires au déneigement. Nous nous efforçons d'en réduire l'importance
en effectuant les opérations en diminuant les manœuvres de recul.
Mon voisin pousse la neige dans la rue ou de mon côté de la rue, ce qui
cause une accumulation de glace. Comment éviter une telle situation?
La Ville de Prévost dispose d'un règlement municipal stipulant que nul ne peut pousser
ou placer de la neige sur la voie publique. Une telle infraction peut être portée à
l'attention d'un représentant des travaux publics de la Ville au numéro suivant : 450 2248888, poste 284. Quelqu'un sera alors chargé de faire le suivi.
Pourquoi les équipes de déneigement travaillent-elles alors qu'il ne neige
pas?
Les équipes de nettoyage travaillent entre les tempêtes pour, si nécessaire, transporter
la neige et élargir les rues en préparation aux tempêtes à venir.
Où la Ville de Prévost transporte-t-elle toute sa neige?
La neige ramassée est transportée dans un site approuvé à cet effet par le ministère de
l’Environnement, du Développement durable, de la Faune et des Parcs. La neige n’est
jamais déchargée près des lacs ou cours d’eau.
Foire aux questions – Déneigement
Qui donne les directives quant au moment où les équipes doivent
entreprendre le déneigement?
Le conseil municipal ne donne aucune directive en rapport aux opérations journalières
de déneigement. Seul le Service des travaux publics s’occupe de tout ce qui a trait à ces
opérations. Il est responsable d’établir les itinéraires de déneigement en fonction des
priorités d’achalandage (rues collectrices, primaires et mineures locales), de sécurité
(zones scolaires) et de coûts.
Pourquoi la Ville enlève-t-elle la glace de la route pour ensuite en laisser de
gros morceaux dans mon entrée?
Lorsque les eaux de ruissellement des terrains s'écoulent vers la route, puis gèlent,
créant ainsi un danger pour les automobilistes, la glace qui en résulte doit être brisée.
Une équipe est alors envoyée pour briser la glace. Quoique nous essayions de ne
jamais laisser de gros morceaux de glace dans les entrées de cour, il se peut qu'un
morceau soit laissé par mégarde après le nettoyage.
Au printemps, pourquoi la Ville enlève-t-elle la neige de certains fossés?
La neige est retirée des fossés seulement s’il y a risque d'inondations, lesquelles
peuvent résulter de ponceaux gelés. Dans ce cas, les fossés devront être nettoyés pour
permettre à l'eau de circuler normalement. Ainsi, l'eau se frayera un chemin sous la
neige des fossés, ce qui lui permettra de suivre son cours naturel.
Quels sont les risques d'inondation en hiver?
Il arrive que des inondations surviennent durant la période hivernale en raison de
l'enfouissement sous la neige et la glace des drains de rue. Lorsqu'on prévoit un temps
doux, des équipes sont envoyées pour dégager les drains de rues des zones propices
aux inondations.
Foire aux questions – Déneigement
Quelle est la date d'entrée en vigueur de l'interdiction de stationnement de
nuit?
L'interdiction de stationnement de nuit est en vigueur du 15 novembre au 23 décembre
inclusivement et du 3 janvier au 1er avril inclusivement, et ce, de minuit à 7 h.
L'interdiction vaut également pour les stationnements dont la Ville est propriétaire. De
plus, pendant les opérations de déneigement, de déblaiement et de sablage, il est
interdit de stationner un véhicule dans l’emprise d’une rue de façon à nuire au
bon déroulement desdites opérations.
Prendre note que tout propriétaire de véhicule résident ou domicilié à Prévost
doit, lorsqu’il est à sa résidence, stationner son véhicule sur son terrain.
Comment peut-on informer la Ville de nids de poule ou d'autres réparations
routières à faire?
Toutes les demandes de renseignements, les plaintes ou les préoccupations doivent
être adressées au Service des travaux publics de la Ville de Prévost par écrit. Vous
pouvez envoyer votre message via le site Internet de la Ville au www.ville.prevost.qc.ca,
à l’onglet Services municipaux / Travaux publics en cliquant sur Nous joindre ou en
envoyant un courriel à [email protected]. S’il vous est impossible d’envoyer un
message électronique, vous pouvez joindre le service par téléphone au 450 224-8888,
poste 284. Notez que les demandes écrites seront traitées en priorité.
Que faire si ma boîte aux lettres est endommagée par l'équipement de
déneigement de la Ville?
Tous les efforts possibles sont déployés pour éviter d'endommager les boîtes aux
lettres. Si votre boîte aux lettres est endommagée, vous êtes responsable de la réparer.
Le poids de la neige poussée par le chasse-neige fait parfois tomber les boîtes aux
lettres, ce qui est le plus souvent à la source de leur dommage. Une façon de réduire les
risques d'endommagement est d'utiliser une boîte aux lettres fixée à un support au
moyen de quelques chaînettes. Cela permet à la boîte un certain mouvement, ce qui
réduit ou même élimine les risques d'endommagement.
Foire aux questions – Déneigement
L'équipement de déneigement de la Ville a endommagé ma pelouse, ma
clôture, ma haie, etc. Est-ce que ce sera réparé?
Pendant le déneigement, il arrive que des pelouses, des accotements, des clôtures ou
autres soient endommagés. Dans un tel cas, un avis écrit doit être envoyé au Service
des travaux publics en transmettant un message via le site Internet de la Ville au
www.ville.prevost.qc.ca, à l’onglet Services municipaux / Travaux publics en cliquant sur
Nous joindre ou par courriel à [email protected]. S’il vous est impossible
d’envoyer un message électronique, vous pouvez communiquer avec le service au
450 224-8888, poste 284. Notez que les demandes écrites seront traitées en
priorité. Une liste des réparations à faire au printemps est ainsi remise aux
entrepreneurs qui communiqueront avec vous pour le suivi de la demande.