Formation continue - Cours offerts à Coaticook

Formation continue - Cours offerts à Coaticook
Titre de la formation
Description sommaire
S’initier aux fonctionnalités de base du logiciel Excel:
Excel 1
Apprendre à pratiquer les bases du logiciel Excel, s’initier
(connaissances indispensables) aux formules de calcul, concevoir des tableaux de calculs
fiables.
Maîtriser les fonctionnalités du logiciel Excel : Comprendre
et créer des formules afin d'automatiser les calculs,
Excel 2
concevoir, modifier et représenter graphiquement des
(connaissances avancées)
tableaux, mettre en page ses tableaux pour l'impression,
etc.
Excel 3
(connaissances expertes)
Optimiser, automatiser, fiabiliser les calculs et les
traitements de données : Importer et organiser ses
données, créer et utiliser des macros, réaliser des tableaux
de prévision et de simulation, réaliser des applications
professionnelles, créer des scénarios, etc.
Acquérir les bases pour concevoir des documents,
Word 1
courriers et notes avec Word. Rédiger et mettre en forme
(connaissances indispensables) un document sous Word. Insérer un tableau dans un
document Word.
Mettre à jour et compléter les connaissances acquises sur
Word 2
Word. Créer un document, le mettre en forme, en page,
(connaissances avancées)
imprimer. Gérer des documents de plusieurs pages,
améliorer la présentation.
Utiliser sa messagerie au quotidien : Envoyer et recevoir
des e-mails (courriels). Gérer et utiliser son carnet
d'adresse (contacts). Noter et organiser ses rendez-vous.
Utiliser le bloc-notes pour que rien ne vous échappe.
Explorer les fonctionnalités plus avancées du logiciel
Outlook
Microsoft Outlook : Paramétrer et automatiser la gestion
(connaissances indispensables)
de son courrier; Partager des données (calendrier, agenda,
carnet d'adresses) et déléguer le travail; Organiser à
distance des réunions avec ses collaborateurs.
Inscription
Lieu
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
Horaire
Durée
Coût
15 h
6 sept.
au
4 oct.
Mardi
18 h à 21 h
Local 106 C
46 $
CFP CRIFA,
Coaticook
15 h
13 oct.
au
10 nov.
Jeudi
18 h à 21 h
Lical 106 C
46 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
15 h
15 nov.
au
13 déc.
Mardi
18 h à 21 h
Local 106 C
46 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
15 h
8 sept.
au
6 oct.
Jeudi
18 h à 21 h
Local 106 C
46 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
15 h
11 oct.
au
8 nov.
Mardi
18 h à 21 h
Local 106 C
46 $
18 h
Jeudis :
17 nov.
au
15 déc.
et mardi :
20 déc.
Jeudis
et le mardi
20 déc.
18 h à 21 h
Local 106 C
50 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
Formation continue - Cours offerts à Coaticook
Titre de la formation
Service à la clientèle et
gestion d'employés
(pour les commerçants)
Service à la clientèle
(pour les employés)
Description sommaire
Le client étant le cœur de toute entreprise, il est essentiel
de s’allier du personnel qualifié qui saura représenter et
promouvoir les valeurs de votre organisation. Venez
apprendre à: Mobiliser votre personnel et optimiser le
travail d'équipe; apprendre à travailler dans le plaisir et
performer, comprendre les comportements de vos clients
(invités), comprendre les désirs et projets de vos clients,
apprendre à gérer les clientèles difficiles, etc.
Sensibiliser les employés du commerce à l’importance de
leur rôle et leur impact au sein de l’organisation, ainsi que
de leurs actions dans la chaîne opérationnelle. Les
caractéristiques d’une bonne expérience. Identification
des forces comportementales en matière de service.
L’employé et ses défis, l’engagement de la part des
employés. Gestion des situations difficiles.
7 types de comportements.
Gérer Efficacement Volet Finance
Facturer adéquatement ses produits et services, lire et
comprendre ces états financiers, opérations financières
journalières, l’amortissement et le prix de revient. Suivi et
contrôle de la santé financière. Comprend 5 h de
mentorat individualisé.
Gérer Efficacement Volet Marketing
Apprendre à construire son offre de service, établir des
stratégies marketing et des stratégies de
commercialisation. Utiliser le web et les médias sociaux
afin de se démarquer et rentabiliser ces activités.
Comprend 5 h de mentotrat individualisé.
Horaire
Inscription
Lieu
Durée
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
10,5 h
31 oct.
7 nov.
14 nov.
Lundi
18 h à 21 h 30
(local à préciser)
41 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
10,5 h
21 nov.
28 nov.
5 déc.
Lundi
18 h à 21 h 30
(local à préciser)
41 $
CFP CRIFA,
Coaticook
23 h
(18 h de
formation
+ 5 h de
mentorat)
16 nov.
Horaire à
déterminer
543 $
+ taxes
CFP CRIFA,
Coaticook
29 h
(24 h de
formation
+ 5 h de
mentorat)
hiver 2017
Horaire à
déterminer
549 $
+ taxes
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
Coût
Formation continue - Cours offerts à Coaticook
Titre de la formation
Description sommaire
Horaire
Inscription
Lieu
Durée
Coût
Développer chez les contremaîtres, chefs d’équipe,
responsables, etc. les habiletés de base d’une bonne
communication dans un contexte de supervision : fixer des
Développement des habiletés de objectifs, réaliser des rencontres pour corriger certains
gestion des superviseurs comportements ou manquements; apprécier le
Habiletés relationnelles
rendement, cibler les pistes d’amélioration pour le
participant, etc.
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
29 sept.
Jeudi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Cours préalable : habiletés relationnelles. Développer
chez les contremaîtres, chefs d’équipe, responsables, etc.
le travail d’équipe et la collaboration dans un contexte de
Développement des habiletés de supervision. : comprendre et mettre en action les
gestion des superviseurs - Travail éléments qui favorisent le travail d’équipe et la
d'équipe et collaboration
collaboration; cibler les pistes d’amélioration pour le
participant.
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
13 oct.
Jeudi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Formation continue - Cours offerts à Coaticook
Titre de la formation
Description sommaire
Cours préalable : habiletés relationnelles. Développer
chez les contremaîtres, chefs d’équipe, responsables, etc.
les bases du leadership et du courage de gestion dans un
Développement des habiletés de contexte de supervision : Découvrir et adopter des
gestion des superviseurs comportements et un style qui permettent de s’épanouir
Leadership et courage de gestion comme leader et faire arriver les bonnes choses avec son
équipe; cibler les pistes d’amélioration pour le participant.
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Développer chez les contremaîtres, chefs d’équipe,
responsables, etc. les habiletés de base d’une bonne
communication dans un contexte de supervision : fixer des
objectifs, réaliser des rencontres pour corriger certains
Développement des habiletés de
comportements ou manquements; apprécier le
gestion des superviseurs rendement, cibler les pistes d’amélioration pour le
Habiletés relationnelles
participant, etc.
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Horaire
Inscription
Lieu
Durée
Coût
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
27 oct.
Jeudi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
10 nov.
Jeudi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Formation continue - Cours offerts à Coaticook
Titre de la formation
Familiarisation avec la loi des
accidents de travail et des
maladies professionnelles
(LATMP)
Description sommaire
Développer chez les superviseurs (gestionnaires en RH,
responsables, etc.) de bonnes pratiques de gestion dans
un contexte de lésion professionnelle.
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Développer chez les superviseurs (gestionnaires en RH,
Familiarisation avec la loi sur la responsables, etc.) de bonnes pratiques de gestion en
santé et de la sécurité
santé et sécurité dans son milieu de travail.
au travail (LSST)
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Prendre en charge le dossier de la SST. Suivre l’application
Prendre en charge la gestion de et les obligations exigées par la loi SST ainsi que les
la Santé et de la sécurité
règlements au quotidien.
au travail dans son milieu
Possibilité de mentorat individuel sur demande
(facturable).
Développer chez les travailleurs une utilisation sécuritaire
des chariots élévateurs en entreprise.
Utilisation sécuritaire d'un
La formation, comprend un volet théorique (au centre de
chariot élévateur
formation) et pratique (dans votre entreprise) conforme
aux obligations légales.
Perfectionnement SST
- Simdut SGH
- Plateforme élévatrice
- Pont roulant
- Procédure de cadenassage
- Entrée sécuritaire en
espace clos
- Prévention de maux de dos
- Sécurité électrique
- Travail en hauteur
- etc.
De nombreux accidents du travail et maladies
professionnelles peuvent être à la fois évités ou réduits si
l'on met en place des formations appropriées.
Ces cours s’adressent aux travailleurs, gestionnaires
d’entreprises afin de les préparer aux nombreuses
situations à risque rencontrées dans la plupart des milieux
de travail et aussi dans la perspective de l’élimination à la
source des dangers auxquels ils sont exposés.
Ces formations permettent également aux entreprises de
se conformer aux exigences de la loi en matière de Santé
et sécurité au travail.
Horaire
Inscription
Lieu
Durée
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
18 nov.
vendredi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
2 déc.
vendredi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
7h
16 déc.
vendredi
8 h 30 à 16 h 30
37 $
théorie :
8 h à 12 h
pratique :
après-midi
185 $
Julie Dubois
(819) 849-9588 poste 1300
[email protected]
Stéphane Leblanc
(819) 849-9588 poste 2374
[email protected]
CFP CRIFA,
Coaticook
5h
CFP CRIFA,
Coaticook
Variable,
selon la
formation
souhaitée
1. 21 sept. 2016
2. 7 déc. 2016
3. 22 fév. 2017
4. 12 avril 2017
5. 14 juin 2017
Coût
Variable,
Selon les
Sur demande de
selon la
disponibilités des
l'entreprise
formation
travailleurs
souhaitée