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BOUTIQUE2MODE STYLE JUIN/AOUT 14 LE FLORENTIN, 1 178 RN 98 06700 SAINT-LAURENT-DU-VAR - 04 92 12 58 93 Parution Irrégulière Surface approx. (cm²) : 401 N° de page : 16 Page 1/1 Interview de Sophie Lubet, DIRECTRICE DU SALON EQUIPMAC «Avec un taux de transformation de 50%, Les boutiques restent - devant internet le modèle préféré des clients » Quelles sont les tendances pour cette nouvelle édition du salon Equïpmag? «La grande tendance 2014 du salon est ce que nous avons appelé le « Retail 360' ». Le commerce d'aujourd'hui est un commerce connecté au monde, à l'écoute de son envi ronnement et ouvert a tous les metiers du retail. Le commerce est en pleine mutation avec la convergence des canaux traditionnels (les points de ventes physiques) et ceux développés par les nouvelles technologies et l'e-commerce. Le commerce d'aujourd'hui peut prendre de multiples formes • un mur d'images interactif, un site marchand, une boutique réalisée avec des matériaux authentiques, un pop-up store, une FLY dynamique, un système de click & collect ou encore des services supplémentaires comme des commandes prises en magasin, suivies d'une livraison à domicile C'est pourquoi, pour cette édition, l'accent sera mis sur la convergence shop to web et web to shop, le renforcement de la relation client, la digitahsation des magasins, le merchandising et la théâtralisation des points de vente. A noter, les quèlques 200 nouveautés présentées sur les stands feront l'objet d'un Cahier des Tendances Retail. » La prise en compte de révolution de l'e-commerce, a-t-elle vraiment des répercussions en termes d'aménagement de magasin ? «Aujourd'hui, l'interconnexion entre le magasin physique et le digital implique une nouvelle approche de la part des commerçants qui doivent repenser, surtout dans le prêt-à-porter, le merchandising de leur boutique afin que celui-ci soit plus proche des modèles marchands du e-commerce (podium meilleures ventes, reconnaissance client, promotions et offres, paiement facilité ). Ceci doit s'accompagner d'une approche produit basée sur un effet « Wahou » en magasin. Avec un taux de transformation EQUIPMAG 4852831400506/GFS/ALZ/3 de 50%, les boutiques restent - devant internet - le modèle préféré des clients. L'enjeu est de valoriser et de différencier sa marque, notamment par une approche expérientielle Ainsi, pour répondre aux nouvelles tendances du commerce, le salon s'articulera autour de différents pôles : agencement (intérieur, vitrines, ambiance), equipement (eclairage, climatisation-chauffage, sécurité), marketing, FLY (bornes interactives, marketing sensoriel, écrans tactiles), logistique, supply chain (logiciels, logistique multicanal), services (agences de design, cabinets-conseils, formation), technologies (automates, réalité augmentée, étiquetage), et enfin relation client (applications mobiles, business intelligence, géolocalisation). En parallèle aux stands, les conférences donneront la parole à des experts et professionnels du commerce, pour une vue à 360' des problématiques actuelles. 500 exposants et 25 DOO visiteurs sont attendus pendant 3 jours.» Tous droits réservés à l'éditeur 3 raisons de venir à Equipmag? «Pour commencer, venir sur Equipmag, c'est l'opportunité d'y découvrir des animations inédites qui mettent en scène les tendances fortes du commerce d'aujourd'hui et de demain L'espace Retail LaB 2020 présentera les innovations qui feront vivre de toutes nouvelles expériences d'achats aux consommateurs, notamment grâce à des start-up innovantes. Les visiteurs pourront découvrir toutes les étapes du commerce, de leur living-room au magasin en passant par la rue, grâce à la Smart TV, la réalité augmentée, une vitrine intelligente, un casque d'immersion ou encore une table interactive... Autre animation à ne pas rater, My Retail 3D offrira un voyage sensoriel a travers le triptyque Voir / Sentir / Goûter. Les visiteurs pourront expérimenter sur cet espace de détente trois dimensions du nouveau commerce dans une approche non marchande : savourer un café contre un sourire ou un tweet, découvrir des maquettes de magasins connectés, proposées par les étudiants de l'Ecole de design de Nantes- Atlantique et tester le pouvoir de l'olfactif sur les ventes en magasin. En second lieu, le salon s'enrichit cette année d'un plateau TV, avec un fil d'info en continu qui vient compléter le programme des trente-cinq conférences prévues, dont un cycle international mis en place pour la première fois. Enfin, le conseil tiendra une place d'honneur, notamment avec le Club Enseigne & Innovation qui proposera en direct live un remodeling de magasin avec conseils à l'appui l'idée est de montrer aux visiteurs les clés pour rénover un magasin à moindre frais et sans fermer boutique i Le nouvel espace Retail Consulting Project mettra quant à lui en relation les enseignes avec les agences de design, d'identité visuelle, d'e-commerce, de marketing web, de merchandising ou de category management dans une ambiance lounge.» • PROPOS RECUEILLIS PAR PHILIPPE MAUREL
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