Fiche de cours : Management de Projet

Fiche de cours :
Management de Projet
Enseignant responsable: Vincent Josse
Enseignants: Florence Poutriquet
Objectifs :
Introduction au management de projets.
Découverte des outils essentiels du management de projets : planning, analyse de risque, budget, ...
Résumé
Ce cours comprend des parties théoriques et des parties pratiques concernant la démarche de
management de projet.
Les outils et la méthodologie sont expliqués : planning, budget, cycle de vie d'un produit, analyse de
risque, jalons, etc. sont abordés. Les aspects relationnels et la position des projets dans l'entreprise
et hors de l'entreprise seront évoqués.
Le cours se basera sur des textes et des articles ainsi que sur des petits cas pratiques afin que les
élèves puissent découvrir la gestion de projet en groupe.
L'évaluation des connaissances se basera sur des travaux à effectuer tout au long du cours
Plan du cours (sous réserve de modification)
Nota : ce plan est le plan du fascicule fourni aux élèves. Le cours oral ne suit pas
nécessairement cet ordre précis.
1.
2.
INTRODUCTION
4
1.1
INTRODUCTION
4
1.2
BIBLIOGRAPHIE
4
1.2.1 Livres et sites internets
4
1.2.2 ECSS: European Cooperation for Space Standardization.
1.2.3 MOOC intéressants et en lien avec ce cours 5
MANAGEMENT DE PROJET : DÉFINITIONS 7
2.1
POURQUOI LA GESTION DE PROJET ?
7
2.2
QU'EST CE QU'UN PROJET ? 7
2.3
LES ORGANISATIONS 8
4
Fiche de cours :
Management de Projet
3.
4.
5.
6.
7.
2.3.1 Préliminaire : Qu'est-ce qu'une organisation ?
8
2.3.2 Les différents types d'organisation 10
2.4
LES DIFFÉRENTS INTERVENANTS D'UN PROJET
11
2.4.1 Les intervenants techniques 12
2.4.2 Le management de projet 12
2.4.3 La direction, la hiérarchie
12
2.4.4 Les achats
12
2.4.5 Le juridique 12
2.4.6 La logistique et le contrôle export 13
2.4.7 La qualité
13
2.4.8 Le service commercial
13
2.4.9 Le service Sécurité Santé et Environnement 13
2.5
DIVERS14
LES CYCLES DE VIE D'UN PROJET
15
3.1
LE CYCLE EN V 15
3.2
AVANT PROJET
16
3.3
LES PHASES DE DESIGN
17
3.3.1 Introduction 17
3.3.2 Revue de conception préliminaire – Preliminary design review (PDR)
18
3.3.3 Revue de conception détaillée – Detailled design review (CDR) 19
3.3.4 Le passage des jalons 19
3.4
LES PHASES D'APPROVISIONNEMENT ET DE FABRICATION 19
3.4.1 Approvisionnement & achats
19
3.4.2 Les phases de fabrication
22
3.4.3 Les phases de validation et qualification
23
LES OUTILS DE PILOTAGE
24
4.1
LE PLANNING 24
4.2
LES RÉUNIONS AVEC L’ÉQUIPE PROJET
24
4.3
LES RÉUNIONS AVEC LE CLIENT
24
LE BUDGET ET DONNÉES ÉCONOMIQUES 26
5.1
QU'EST CE QU'UN BUDGET ? 26
5.2
PLAN DE CHARGE / RESTE À RÉALISER
27
5.3
LA COURBE EN S
28
5.4
COMMENT CALCULER UN PRIX DE VENTE ? 29
LA DÉCOMPOSITION EN TÂCHE ET LES WORK PACKAGES (WP)
32
6.1
WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS)
32
6.2
WORK PACKAGES
35
6.3
CONCLUSION SUR LA PARTIE LOT ET DÉCOMPOSITION EN LOTS DE TRAVAUX
37
ANALYSE DE RISQUES 38
7.1
LES OUTILS POUR RÉALISER UNE ANALYSE DE RISQUE
38
7.1.1 Chiffrer les risques 38
Fiche de cours :
Management de Projet
7.1.2 L’analyse de risque 41
7.2
LES PLANS D'ACTIONS EN RÉDUCTION DE RISQUE 42
LA PLANIFICATION D’UN PROJET
43
8.1
LE PLANNING 43
8.2
MICROSOFT PROJECT ET DIAGRAMME DE GANTT 43
CONDUITE DE RÉUNION
45
9.1
LA PRÉPARATION
45
9.2
TYPES DE RÉUNION 45
9.3
LA RÉUNION 47
9.4
APRÈS LA RÉUNION : LE COMPTE RENDU 48
9.5
QUELQUES ÉCUEILS À ÉVITER
49
9.6
POINT SPÉCIFIQUE SUR LES ACTIONS
50
EQUIPE PROJET ET LEADERSHIP
51
10.1 LA PYRAMIDE DE MASLOW 51
10.2 LES OBJECTIFS 52
10.2.1 Introduction 52
10.2.2 Fixer des objectifs
53
10.2.3 Evaluer les objectifs 54
10.3 COMMUNIQUER CLAIREMENT
55
10.3.1 Introduction 55
10.3.2 Une technique de communication : l’écoute active 55
10.3.3 Une technique de communication : le management visuel 56
10.3.4 Moyens de communications modernes
56
10.3.5 L’email : un faux ami 57
8.
9.
10.
Bibliographie
Livres et sites internets

Le management de projet, G. Garel, Collection Repères, ISBN 2-7071-4075-9

Le petit management, N. Houver, Dunod, ISBN 978-2-10-058742-1

La boîte à outil du management, P. Stern, JM Schoettl, Dunod, ISBN 978-2-10052193-7

Une tête bien faite. T. Buzan. Edition d'organisation

Site du professeur Rémi Bachelet de Centrale Lille : http://gestiondeprojet.pm/ : site
très complet dédié à la gestion de projet et qui contient de nombreux outils
réutilisables. Un must en accès libre.
Fiche de cours :
Management de Projet

Enfin, de nombreuses business schools proposent des newsletters régulières sur le
sujet. A vous de vous renseigner.
ECSS: European Cooperation for Space Standardization.
Ce sont des normes édictées par l’Agence Spatiale Européenne. Elles ont pour but
d’harmoniser la façon de travailler des différents intervenants d’un projet spatial. Dans le
cadre de ce cours, trois ECSS nous intéressent :

ECSS-M-ST-10C: project planning & implementation

ECSS-M-ST-10-01C: organization & conduct of the reviews

ECSS-M-ST-80C: risk management
Ces documents sont téléchargeables en se créant un compte sur le site suivant :
http://www.ecss.nl/
MOOC intéressants et en lien avec ce cours
Depuis quelques années, les MOOC – pour Massive Online Open Course – se développent à
toute vitesse et certains d’entre eux sont extrêmement bien conçus.
-
Il existe l’incontournable Mooc Gestion de Projet du professeur Rémi Bachelet de
Centrale Lille. Ce MOOC est le premier MOOC français dédié à la gestion de projet.
Il est très bien conçu et s’enrichit de nouveaux contenus chaque année.
o Lien du MOOC : http://mooc.gestiondeprojet.pm/
o Ce MOOC propose deux parcours : un parcours dit « classique » et un parcours
« avancé » pour ceux qui souhaitent approfondir la matière.
o Les sessions durent généralement 6 semaines et il y a en moyenne deux à trois
sessions de proposées chaque année.
-
La plateforme « France Université Numérique » (FUN) propose des MOOC en lien
avec la gestion de projet ou le management. De nouveaux cours sont rajoutés
régulièrement.
o Lien : https://www.france-universite-numerique-mooc.fr
o Choisir l’onglet « Cours » pour voir l’offre proposée.
o Les cours sont quasiment tous en français.
-
La plateforme UNOW propose un petit nombre de MOOC de qualité en français :
http://www.unow.fr/index.php/realisations . C’est notamment la plateforme qui
héberge le MOOC gestion de projet évoqué plus haut.
Fiche de cours :
Management de Projet
-
Il existe de nombreux MOOC proposés sur la plateforme « COURSERA » en lien
avec la gestion de projet ou le management. De nouveaux cours sont rajoutés
régulièrement.
o Lien : https://www.coursera.org
o Choisir « Cours » puis cocher la catégorie « business et management » pour
voir l’offre proposée.
o Cette plateforme propose principalement des cours en anglais.
-
Enfin, il existe également la plateforme EDX qui a été créée par des Universités
mondialement connues (Harvard, Berkeley, Sorbonne…).
o Lien : https://www.edx.org/
o Choisir « Find Courses » puis « business & management »
Supports annexes (polycopiés, transparents,…) :
Polycopié de cours.
PDF expliquant l’attendu pour le projet noté à réaliser en groupe.