Gestion de la Demande

L’offre de formations publiques
Gestion de la Demande
Créer, Influencer et Gérer la demande
Programme de la formation
Dans le contexte économique actuel, très compétitif, avec une
demande volatile et des clients de plus en plus exigeants, avoir
un excellent processus de gestion de la demande est un atout
primordial. Pourtant, beaucoup d’entreprises considèrent la
gestion de la demande comme un processus supply chain, et
le plan de la demande n’est souvent vu que comme une simple
prévision. Cette formation bat en brèche les idées reçues et
démontre pourquoi la gestion de la demande est un processus
qui appartient aux Ventes et au Marketing.
Inspiring
Business
Performance
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plus d’informations
Gestion de la Demande
Créer, Influencer et G érer la demande
Programme
Cette formation explique comment utiliser le processus de la gestion de la demande
pour déployer votre stratégie Marketing et Vente. A l’aide d’une étude de cas filmée,
vous comprendrez les meilleures pratiques dans ce domaine. Vous apprendrez comment
concevoir un processus de qualité qui prend en compte votre client mais aussi le client
de votre client jusqu’au consommateur final
L’Offre multi-formations
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inscription de formation
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fr.oliverwight-eame.com/offre-multi-formations
Les formations éducatives d’Oliver
Wight sont conçues pour donner à
votre direction générale et vos équipes
de cadres un aperçu dans chacun
des processus de base qui soutien le
modèle de Planification Intégrée de
l’Entreprise (Produit et Portefeuille;
Demande et Supply (offre et la demande)
et Optimisation de la Planification Intégrée
de l’Entreprise), ainsi qu’une introduction
à l’optimisation de la supply chain et
du processus global de la Planification
Intégrée de l’Entreprise elle-même.
Pour parvenir à une compréhension
complète de l’ensemble du processus,
il est crucial que vous ayez également
une connaissance approfondie des
processus de soutien, il est donc
probable que vous souhaitiez assister
à deux, trois ou plusieurs formations
Oliver Wight. Afin de vous aider dans
cette démarche, Oliver Wight a mis
en place, pour vous, l’offre multiformations : ainsi, pour toute inscription
à une formation, vous recevrez une
remise de 33% sur une autre formation
réservée dans les six mois suivant.
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La segmentation du marché et la collaboration
sont également abordées pour mieux
comprendre les caractéristiques et les attentes
du client et y répondre de manière optimale.
La formation couvre le long terme et explique
comment planifier malgré les incertitudes mais
aussi le court terme, c’est à dire comment
réaliser les ventes prévues pour obtenir le
chiffre d’affaires et les bénéfices attendus. Des
aspects pratiques, comme l’intégration de la
gestion de la demande dans le processus de
Planification Intégrée (IBP ou S&OP avancé), les
modèles statistiques, les hypothèses, les rôles
et responsabilités sont également étudiés.
A qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est conçue pour les directeurs
et les responsables des ventes et du marketing,
les gestionnaires et planificateurs de la
demande, ainsi que pour les responsables
finances ou contrôle de gestion.
Une planification collaborative de la demande
apporte une croissance durable et augmente
vos profits de 5%
«
«
Contenu général
Introduction et contexte
Consolidation du plan de la demande
Un bon processus de la demande est focalisé sur la valeur
que l’entreprise apporte au client. Ce chapitre présente les
différentes étapes de la maturité de la gestion de la demande
et vous permet de comprendre où votre entreprise se situe.
Il explique aussi comment instaurer les bons comportements
tels la transparence et l’honnêteté dans les chiffres des
prévisions, sans lesquels le processus ne peut fonctionner.
Le plan de la demande est créé et appartient aux Ventes et
au Marketing, de plus il doit être cohérent avec la stratégie
d’entreprise.
Dans un environnement de Planification Intégrée, le
processus de planification de la demande est en lien avec
la stratégie de l’entreprise et avec la stratégie Marketing
et Vente. Vous pouvez donc facilement identifier les écarts
par rapport aux résultats attendus. Ce chapitre explique
comment préparer une bonne revue de la demande et
comment mettre en œuvre une demande consolidée dans
les organisations matricielles qui présentent plusieurs
segments de marchés, de canaux, de clients ou des
structures régionales.
Segmentation
Contrôle de la demande
Si votre organisation souhaite réellement être orientée client,
il est nécessaire d’avoir une segmentation de vos clients et
de vos marchés afin d’établir les bons messages marketing.
Ce chapitre vous explique comment évaluer vos marchés,
vos clients, la compétition et aussi segmenter vos marchés
pour répondre à la demande. Vous comprendrez les impacts
de la segmentation sur l’organisation de l’entreprise
Ce chapitre aborde le lien entre « planifier les ventes » et
« vendre le plan » et l’importance de réaliser ce que nous
avons promis. Il explique comment ce lien change en
fonction de la maturité de l’organisation, allant d’un
« oui pour tous » à une gestion optimisée de la demande
dans les entreprises les plus évoluées où les outils ont un
rôle important et permettent de répondre de manière rapide
à tout changement de la demande.
Collaboration avec les clients
Une bonne collaboration avec vos clients peut vous amener
de nombreux bénéfices, pour vous mais aussi pour vos
clients. Ce chapitre explique comment la collaboration
évolue avec la maturité du processus et ce que vous
pouvez faire à chaque étape pour la maximiser.
La première étape est de contrôler la demande à court
terme par un processus et des comportements efficaces.
L’étape suivante consiste à optimiser la supply chain de
sorte à pouvoir répondre de manière agile et économique à
la demande des clients.
Le Plan des Ventes et du Marketing
Mise en œuvre
Ce chapitre démontre l’importance de travailler avec des
analyses et des hypothèses pour comprendre le futur et être
capable d’y répondre.
La mise en œuvre d’un bon processus de la demande
amène une valeur significative pour l’entreprise mais
demande une vraie méthode.
Est-ce suffisant ? Si non, que devons-nous faire de plus ?
Comment pouvons-nous aligner le nouveau plan avec la
stratégie et assurer le chiffre d’affaires ? Comment pouvonsnous modifier le mix produits pour créer, influencer et gérer
la demande du client ?
S’appuyant sur une expérience de plusieurs décennies,
Oliver Wight a développé une démarche standard pour
assurer une mise en œuvre rapide et réussie. Ce dernier
chapitre expose cette méthode et les étapes et principes
fondamentaux qui la composent.
Nous présentons là une planification mature des ventes et
des activités marketing.
Autres formations Oliver Wight disponibles
Planification Intégrée de l’Entreprise – IBP
Ou S&OP Avancé - Formation Interactive
Gestion de la Supply
Optimisation de la Supply Chain
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ligne ou appelez :
(0)4 72 74 99 19
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A propos d’Oliver Wight
Oliver Wight accompagne depuis plus de quarante ans, certaines des entreprises
les plus connues mondialement dans leur processus d’amélioration continue. Nous
pensons que les améliorations durables pour l‘entreprise ne peuvent être réalisées
uniquement par des consultants externes mais seulement avec les femmes et les
hommes de l’entreprise. C’est pourquoi contrairement à d’autres cabinets de conseil,
nous transférons nos connaissances à nos clients pour les aider à atteindre leurs
objectifs de performance et de résultats financiers de manière pérenne.
A la pointe de l’innovation et de la réflexion
sur la gestion de l’entreprise, notre modèle
de Planification Intégrée de l’Entreprise
(Integrated Business Planification) permet
à nos clients d’atteindre une performance
exceptionnelle. Oliver Wight a créé le Plan
Industriel et Commercial ou S&OP dans
les années 1980 et la Planification Intégrée
de l’Entreprise (IBP) peut être décrite de
manière simple comme un S&OP avancé qui
a évolué d’un processus de planification de
Oliver Wight EAME LLP
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Maisemore, Gloucester, GL2 8EY
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www.oliverwight-eame.com
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modifiées, reproduites, distribuées ou utilisées de quelque manière que ce soit, dans leur
ensemble ou en partie, sans l’autorisation écrite préalable d’Oliver Wight International.
la production, il y a 40 ans, à un processus
de gestion d’entreprise entièrement intégré
avec une chaîne d’approvisionnement
(Supply Chain) collaborative. La Planification
Intégrée de l’Entreprise (IBP) permet à
l’équipe dirigeante de planifier et de gérer
l’ensemble de l’organisation sur un horizon de
24 mois, en alignant chaque mois les plans
tactiques et stratégiques afin d’optimiser
les ressources critiques pour satisfaire les
clients de la manière la plus rentable.
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69006 Lyon
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