communiqué séminaire écotourisme

 Communiqué :
La dimension rurale et écotouristique
de l’arrière-pays d’Agadir
Région Souss Massa Drâa
Agadir, le 7 décembre 2013
Le Conseil Régional de Tourisme d’Agadir Souss Massa Drâa (SMD) en
collaboration avec le Réseau de Développement Touristique Rural (RDTR) et
l’Office National Marocain du Tourisme a organisé un séminaire sur la
dimension rurale et écotouristique de l’arrière-pays d’Agadir et de la région
Souss Massa Drâa le 7 décembre 2013, à l’hôtel Royal Atlas, à Agadir.
L’évènement a été présidé par Monsieur le Wali de la région SMD, le
Président du Conseil régional du Souss Massa Drâa, le Président du conseil
municipal d’Agadir, le Président du CRT d’Agadir et en présence de
Messieurs les consuls de France et d’Espagne à Agadir.
Le séminaire s’inscrit dans les efforts concertés entre le CRT et le RDTR afin
que la première destination touristique balnéaire puissent faire connaître son
arrière-pays dans une perspective intégrée et complémentaire. Le
développement du tourisme rural est un atout primordial pour la pérennité
voire la croissance touristique de la région étant donné la richesse et la
diversité de ces potentialités.
A cet effet, la logique de développement de l’activité touristique fondée sur le
respect du milieu naturel, la préservation des cultures locales, et le
développement socioéconomique des territoires a été mises en avant et
faisait d’ailleurs écho avec la vision 2020 du Ministère du Tourisme.
Cette thématique a su fédérer les acteurs puisque ce sont plus de 200
personnes qui ont assistés aux interventions et à la table ronde organisée.
Parmi elles, étaient représentés, la SMIT, la délégation régionale de tourisme,
l’ONDA, les CPTs de la région, les PATs, la CGEM, le CRI, SMDI, l’Université
Réseau de Développement Touristique Rural (RDTR) 4 Av. du 29 Février - 80 000 Agadir - Maroc - Tél./fax: 0528.82.88.48 - Gsm: 0662.08.44.66
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Ibn Zohr d’Agadir, l’ANDZOA, l’ARAVAS, l’ARGAT, l’AIH, le Ministère de
l’environnement, le POS, l’Agence du Sud, SMD culture, les élus et
présidents de commune, les promoteurs en milieu rural, les coopératives
féminines, les associations de développement local, le PNSM et de nombreux
autres acteurs nationaux ainsi que des représentants d’organismes
internationaux, de France, de Belgique, d’Italie, de Russie…
A cette occasion, M. Alain LAURENT, expert International en gestion intégrée
des territoires via la valorisation touristique a animé l’événement et présenté
les liens qui unissent le tourisme et la croissance verte.
Les principales recommandations issues de ce séminaire sont les suivantes :
Recommandations en forme de feuille de route
L’écotourisme rural devrait se conformer à la logique suivante, chaque
élément étant en soi une recommandation :
1. Son objectif serait de contribuer à des évolutions considérées comme
positives, par exemple :
• permettre la prise de conscience des atouts et des forces locales,
• développer des activités génératrices de revenus et de l’emploi bien
sûr,
• changer certaines représentations, des comportements (les
« mentalités »),
• créer des liens entre les personnes, les visiteurs et les visités et
favoriser la connaissance réciproque.
2. La voie principale est de lier le tourisme à des actions qui satisfassent
les besoins de base des populations accueillantes.
3. Ce tourisme outil de développement doit aussi répartir ses fruits et ses
retombées dans le territoire, au « fin fond des campagnes », dans une
perspective de solidarité. Le lien entre le balnéaire, l’urbain et le rural est
capital, structurant. Il est indispensable. Il faut développer une offre
touristique territoriale structurante et intégrée.
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4. Plus largement, ce sont des politiques qu’il faut articuler, voire
intégrer : le tourisme et la protection de l’environnement et des
ressources par exemple.
5. Pour cela, il est capital de partir du terrain, d’écouter les personnes et les
souhaits de la population. L’inventaire des ressources patrimoniales
valorisables par le tourisme et des ressources humaines locales procède
de cette logique.
6. Le produit développé doit être bien positionné avec une identité et une
visibilité importante et promotionné dans plusieurs langues, dont
l’anglais. Les technologies de l’information et de la communication sont
capitales (internet, web video, Youtube).
7. Ce produit doit être compatible avec les clientèles de qualité
souhaitables, qui sont alors ciblées. Les clientèles sensibilisées,
soucieuses de découverte et prêtes à s’impliquer sont à retenir.
Notamment dans la préparation des séjours.
8. La clientèle intérieure est un segment d’activité important.
9. Il faut évidemment prendre le plus grand compte de la préservation des
ressources et du patrimoine naturel mais également de la composante
culturelle, qu’il est souhaitable d’intégrer. Les ressources culturelles
doivent être conservées car elles sont en danger.
Les conditions pour viabiliser un projet d’écotourisme rural sont :
1. En tout premier lieu, un dispositif d’accompagnement du porteur de
projet à tous les stades d’avancement. Car c’est l’homme qui doit gérer, et
dans le temps.
2. L’intégration de l’approche environnementale dans les exercices de
planification, dont les PAT (question des indicateurs de la durabilité).
3. Une stratégie commerciale collective et de promotion qui met en
cohérence les produits proposés, en « agrégation ». Par exemple des
packages urbain, balnéaire, rural.
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4. Le développement de partenariats permettant le réseautage, le
développement des échanges entre les personnes et les expériences,
chacun étant habituellement isolé et agissant de manière non connue et à
fortiori non coordonnée.
5. Les partenariats peuvent être commerciaux et financiers, y compris à
l’international. Ce sont aussi des partenariats d’échange et d’entente
pour avancer ensemble.
6. Plus largement, la qualité de la gouvernance locale est primordiale, de
même que la bonne gestion institutionnelle et le management, par
exemple dans l’outil PAT (Pays d’Accueil Touristique). Des coopérations
et synergies indispensables sont à construire entre tous les acteurs
pour accorder les logiques, les rythmes, les capacités etc.
7. Le renforcement des compétences est une condition sine qua non, à
tous les niveaux et pour tous les acteurs de l’activité touristique. La
formation et la qualification de tous les métiers sont nécessaires, à
commencer par les guide-interprètes, dont le caractère informel doit
disparaître.
8. Des éléments incitatifs, d’encouragement et de stimulation sont
importants et peuvent contribuer à la réalisation des activités. Par
exemple : distinctions, labels, trophées, allègement fiscal etc.
Parmi les points de vigilance :
1. Le rôle capital des communes et la sensibilisation des élus sur
l’importance du tourisme rural dans le processus de développement
territorial.
2. La qualité de la participation de la population, préalablement
sensibilisée et informée.
3. La possibilité pour des associations de développer des activités
touristiques.
4. La valorisation des ressources humaines des entreprises touristiques.
5. La qualité du guidage et de l’interprétation, capitale. Les guides sont
des médiateurs, des transmetteurs et aussi des animateurs.
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6. La qualité dans les établissements touristiques et la qualité de l’accueil
et des services. Les hébergements et plus largement le patrimoine bâti
est à réhabiliter et restaurer si nécessaire et à conserver dans tous les
cas. Ce patrimoine et les hébergements doivent être attractifs.
7. La propreté et l’éducation à l’environnement.
Propositions :
1. Réaliser des études chiffrées pour éclairer les choix des compagnies
aériennes lowcost afin qu’ils lancent des lignes dans la région.
2. Intégrer la Charte de l’Environnement national du Maroc à la Charte
Qualité du RDTR.
3. Créer des antennes des offices du tourisme à Agadir et Ouarzazate.
4. Créer des brigades touristiques dans la région SMD afin d’arrêter le
harcèlement des faux-guides.
5. Engager un expert en architecture locale, afin d’assister les porteurs de
projets dans la structure et le paysage architectural de leurs
établissements.
6. Impliquer les universités dans l’apprentissage des langues, le guidage
et l’interprétariat.
7. Prévoir un allègement de la fiscalité pour les activités d’accueil chez
l’habitant ainsi que pour les structures d’hébergement exerçant dans le
monde rural, ce qui serait un soutien pour les porteurs de projet.
8. Développer un site internet très informatif donnant des informations sur
les hébergements possibles, les circuits mais aussi les ressources et
activités culturelles de même que les ressources naturelles.
9. S’inscrire dans un projet plus large de tourisme rural de qualité à une
échelle régionale.
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