Comprendre mes factures

Comprendre mes factures
Suite à votre changement de carte SIM et de forfait,
une ou deux factures sont disponibles dans votre Espace Client :
Une DERNIÈRE FACTURE
Une NOUVELLE FACTURE
concernant
votre ancien forfait. concernant votre nouvelle carte
SIM et votre nouveau forfait.
Vous pouvez y retrouver :
Vous pouvez potentiellement
y retrouver :
Page 1/2
Emise le 05/09/13
il : ligne 06xxxxxxxx
Votre facture en déta
Facture
4*
*1000201120130954297
Informations utiles
MR XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXX
XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Montant € TTC
5,00 €
es antérieures
Montant reporté des périod
1
Consommé
Période
s - Dans vos forfaits
Consommations téléphonique
Forfait 1h
Réserve SMS
2
s - Hors Forfait
Consommations téléphonique
l
Appels vers l’internationa
Messagerie vocale
€ TTC
Montant € HT Montant
0 5 /0 8 a u 2 7 /0 8
0 5 /0 8 a u 2 7 /0 8
0 0 : 4 4 : 5 7 h.
3 ms g
0 5 /0 8 a u 2 7 /0 8
0 5 /0 8 a u 2 7 /0 8
0 0 : 0 4 : 0 7 h.
0 0 : 0 6 : 2 4 h.
inc lus
inc lus
1, 34
0, 00
1, 60
0, 00
1,34 €
1,60 €
0, 26 €
D o nt T V A à 1 9 , 6 % =
Total facture
UVE D'ASCQ
MR XXXXXXXXXXXXXXXXX
0,00 €
3,40 €TTC
Net à payer
Solde créditeur
peut différer du
sont arrondis, leur somme
NB : les montants unitaires
montant total.
e et la
a depuis la date de portag
en cours de cycle, le prorat
Votre ligne ayant été migrée
EIT.
sur votre première facture
facturation sera remboursée
nde, le montant de cette
Conformément à votre dema
8
Sur le compte : 0001234567
:
€ sur le compte ci-dessous
Somme prélevée : 0,00
Numéro de compte
Code guichet
00012345678
00123
1
2
facture sera prélevé à partir
date de fin de la
du : 30/09/13
Montant reporté
des périodes antérieures
Il s’agit du remboursement de vos avances
sur facture (si vous en aviez).
Consommations téléphoniques
Hors Forfait
Il s’agit des communications (appels, SMS,
MMS et Web) non incluses dans votre forfait.
Comment régler votre
facture ?
de la recherche - 59650 VILLENE
542974
n° B480.067.719 - 200, rue
N° d'appel :
06XXXXXXXX
Utilisateur :
2
3
Si vous avez choisi le
pour
prélèvement automatique nt
monta
payer vos factures, le
de cette facture sera prélevé
action
sans
,
compte
votre
sur
part.
supplémentaire de votre
s sont
Les montants unitaire
peut
arrondis et leur somme
nt total.
donc différer du monta
Alerte Conso
o
Présentation du numér
eur
Consultation du répond
limite de date
Report du forfait sans
S
REGULARISATION
mé)
mois précédent (non consom
Remboursement prorata
REMISES
Euro
Remise permanente 1
Période
€ HT
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
10/10-09/11
€ TTC
8,35
9,99
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
11/10
-0,50
-0,60
10/10-09/11
-0,84
-1,00
€ HT
€ TTC
Montant total de la ligne
7,01
8,38
à capital variable - RCS Lille
N° de facture :
10002011201309
facture du05/09/13
Fin d'engagement :
31/08/13
N° de contrat :
24 mois
Forfait 2h engagement
tionales incluses
50 destinations interna
SMS illimités
MMS illimités
Option Double Appel
1
Composez le 675 950
(appel décompté de votre :
forfaits) et accédez 24h/24
- à votre encours de
s dans
communications incluse
votre forfait.
- au montant de votre
ou de
dépassement de forfait
votre hors forfait.
AUCHAN TELECOM - SAS
XXXXXXXXXX, voici votre
XXXX
Bonjour MR XXXXXXXXXXX
Comment suivre votre
consommation ?
ts et options
Forfaits, abonnemen
Votre facture en un clin
d'oeil !
prochain.
ent ou options pour mois
n de vos forfaits, abonnem
correspond à la facturatio
abonnements et options
précédent pour :
éléments facturés le mois
mations regroupe les
épuisement de
* La rubrique Consom
S, navigation...)
ns mais émises après
SMS/MM
(voix,
forfaits/abonnements/optio
comprises dans vos forfaits
ent comprises dans vos
- Vos consommations
communications normalem
: appel vers
vos forfaits. Il s'agit des
effectuées au-delà de
nts/options (par exemple
- Vos consommations
vos forfaits/abonneme
ne sont pas incluses dans
ceux-ci.
des communications qui
à
ndent
correspo
Elles
des appels à
SMS/MMS...)
effectuées en hors forfait.
carte SIM, le blocage
- Vos consommations
vous n'avez pas de forfait
le déblocage de votre
surtaxés, SMS/MMS si
mois précédent tels que
l'étranger, appels/SMS
spécifiques facturés le
services
les
.
regroupe
nnels
de mobile à un tarif privilégié
ponctuels ou occasio
vous permettent de changer
* La rubrique Services
de points. Ces derniers
hantelecom.fr
statut fidélité et votre solde
l'international...
Espace Client sur www.auc
e Fidélité regroupe votre
rendez-vous dans votre
ent : La rubrique Avantag
* Offres avec engagem
réel et changer de portable,
temps
en
points
de
Pour connaitre votre solde
* La rubrique Forfaits,
1
2
Forfait 2h engagement 24 mois
(sur cet exemple)
Il s’agit du nom de votre nouveau forfait.
Remboursement prorata mois précédent
(non consommé)
Il s’agit d’une régularisation sous forme
de remboursement des jours de
forfait non consommés le mois précédent.
Remise permanente X euros
3
Il s’agit d’une remise permanente de x euros
mensuelle appliquée automatiquement
sur le montant de votre forfait.
BON À SAVOIR : Si vous aviez un report de minutes non consommées
le mois précédent, ces minutes sont utilisables dès maintenant.
Ce report de minutes ne sera mentionné que sur votre prochaine facture.
Auchan Telecom est un service de l’opérateur EI telecom SAS 421 713 892 - RCS Paris - 12 rue Gaillon - 75107 Paris Cedex 2. 12/13