évolutions de l`offre Audience et référencement v3.1

Evolutions de l’offre Audience
et Référencement Gallery v3.1
Orange Kiosque
1er juillet 2010
sommaire
2

Evolutions de l’offre Audience et Référencement v3.1

Les bénéfices des options fast et fast premium

Rappel : comment obtenir l’option fast ?

Rappel : comment obtenir l’option fast premium ?
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
évolutions de l’offre Audience et référencement v3.1
3

Deux modifications ont été apportées au contrat :

Le délai de mise en ligne d’un service payant a été raccourci : tout
référenceur ayant l’option fast premium pourra bénéficier d’une mise en
ligne en 10 jours au lieu de 13 jours

L’obtention des options fast et fast premium nécessite à présent de
présenter un service de référence pour tests auprès de la cellule de test
Orange
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
sommaire
4

Evolutions de l’offre Audience et Référencement v3.1

Les bénéfices des options fast et fast premium

Rappel : comment obtenir l’option fast ?

Rappel : comment obtenir l’option fast premium ?
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
les bénéfices des options fast et fast premium

Un référenceur ayant l’option fast ou fast premium bénéficie d’une
durée de mise en ligne garantie pour ses services
Option fast
Option fast premium
Mise en ligne de services gratuits (*)
en 5 jours ouvrés
Mise en ligne de services gratuits (*)
en 5 jours ouvrés
Ne s’applique pas aux services faisant appel à
la géolocalisation ou proposant des contenus
exécutables.
Mise en ligne de services payants
en 10 jours ouvrés
Ne s’applique pas aux services faisant appel à
la géolocalisation ou proposant des contenus
exécutables.
(*) service gratuit : service ne faisant appel à aucun moyen de paiement, notamment la CB
ou le kit de paiement MPME
5
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
sommaire
6

Evolutions de l’offre Audience et Référencement v3.1

Les bénéfices des options fast et fast premium

Rappel : comment obtenir l’option fast ?

Rappel : comment obtenir l’option fast premium ?
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
conditions d’éligibilité à l’option fast
extrait du contrat Audience et Référencement Gallery v3.1
Sur l’année glissante, le Cocontractant doit avoir mis en ligne un minimum de trois (3) Services (Services Référencés
Sur l’année glissante, le Cocontractant doit avoir mis en ligne un minimum de trois (3) Services (Services Référencés
au titre de la présente « Offre Audience et Référencement Gallery », Services Gallery dans le cadre de Contrats
au titre de la présente « Offre Audience et Référencement Gallery », Services Gallery dans le cadre de Contrats
Gallery signés en propre ou dans le cadre d’une prestation technique auprès d’Éditeurs de service ayant souscrit à
Gallery signés en propre ou dans le cadre d’une prestation technique auprès d’Éditeurs de service ayant souscrit à
un Contrat Gallery)
un Contrat Gallery)
 Parmi l’ensemble des Services mis en ligne par le Cocontractant :
 Parmi l’ensemble des Services mis en ligne par le Cocontractant :
– le nombre de Problèmes Majeurs remontés par Orange France ne doit pas être supérieur à deux (2) fois le
– le nombre de Problèmes Majeurs remontés par Orange France ne doit pas être supérieur à deux (2) fois le
nombre de Services mis en ligne par le Cocontractant.
nombre de Services mis en ligne par le Cocontractant.
– l’appréciation globale d’Orange France sur le critère d’exploitation doit être supérieure à 90%
– l’appréciation globale d’Orange France sur le critère d’exploitation doit être supérieure à 90%
– la notation générale d’Orange France sur la gestion des terminaux doit être supérieur 95%
– la notation générale d’Orange France sur la gestion des terminaux doit être supérieur 95%
 Les deux (2) derniers Services mis en ligne à la date de souscription à l’ « Option Fast » doivent avoir été validés
 Les deux (2) derniers Services mis en ligne à la date de souscription à l’ « Option Fast » doivent avoir été validés
après 1 ou 2 sessions de test, avec un délai de correction des anomalies entre les deux sessions de test de moins
après 1 ou 2 sessions de test, avec un délai de correction des anomalies entre les deux sessions de test de moins
de quinze (15) jours
de quinze (15) jours
 Si le Cocontractant a déjà été éligible à l’ « Option FAST » , l’ « Option FAST » ne doit pas avoir été résiliée par
 Si le Cocontractant a déjà été éligible à l’ « Option FAST » , l’ « Option FAST » ne doit pas avoir été résiliée par
Orange France pour manquement contractuel du Cocontractant au cours de l’année glissante.
Orange France pour manquement contractuel du Cocontractant au cours de l’année glissante.
 Le Cocontractant ne doit pas s’être vu refuser l’ « Option FAST » par Orange France au cours des six (6) derniers
 Le Cocontractant ne doit pas s’être vu refuser l’ « Option FAST » par Orange France au cours des six (6) derniers
mois.
mois.
 Le Cocontractant doit disposer des principaux terminaux mobiles sur lesquels Orange France est accessible ainsi
 Le Cocontractant doit disposer des principaux terminaux mobiles sur lesquels Orange France est accessible ainsi
que des nouveaux terminaux dès leur mise à disposition dans le réseau de distribution.
que des nouveaux terminaux dès leur mise à disposition dans le réseau de distribution.
Ou
Ou
 Avoir avec Orange France un Contrat d’Approbation Gallery V1.1 en cours de validité et depuis plus de six (6) mois
 Avoir avec Orange France un Contrat d’Approbation Gallery V1.1 en cours de validité et depuis plus de six (6) mois

7

Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
conditions d’obtention de l’option fast
extrait du contrat Audience et Référencement Gallery v3.1


8


S’il
S’ilremplit
remplitles
lescritères
critèresd’éligibilité,
d’éligibilité,etetpour
pourobtenir
obtenirl’ l’« «Option
OptionFAST
FAST» », ,leleCocontractant
Cocontractantdoit
doitprésenter
présenterààORANGE
ORANGEun
un
Service
de
référence.
Ce
service
de
référence
pourra
être
un
service
gratuit
(ie.
ne
faisant
pas
appel
à
un
moyen
de
Service de référence. Ce service de référence pourra être un service gratuit (ie. ne faisant pas appel à un moyen de
paiement)
paiement)
Ce
CeService
Servicede
deréférence
référencesera
seratesté
testéetetleletest
testdevra
devrarespecter
respecterles
lesconditions
conditionssuivantes
suivantes: :
–– Deux
Deuxsessions
sessionsde
detests
testsmaximum
maximumpour
pourvalidation
validationdu
duService
Servicede
deréférence
référence
–– Rapport
d’anomalies
d’ORANGE
sur
le
Service
de
référence
:
Rapport d’anomalies d’ORANGE sur le Service de référence :
–– Pas
Pasd’anomalies
d’anomaliesbloquantes
bloquantes
–– Délai
de
correction
Délai de correctiondes
desanomalies
anomaliesinférieur
inférieuràà15
15jours
jours
–– Plus
de
95%
des
terminaux
pris
en
compte
Plus de 95% des terminaux pris en compte
–– Notation
Notationetetappréciation
appréciationglobale
globaled’ORANGE
d’ORANGEsur
surl’ensemble
l’ensembledes
desServices
Servicesdéveloppés
développéspar
parlelePrestataire
Prestataire
examiné
examinépour
pourdécision
décision
–– Exploitation
Exploitation>>90%
90%
–– Gestion
des
terminaux
Gestion des terminaux>>95%
95%
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
sommaire
9

Evolutions de l’offre Audience et Référencement v3.1

Les bénéfices des options fast et fast premium

Rappel : comment obtenir l’option fast ?

Rappel : comment obtenir l’option fast premium ?
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
conditions d’éligibilité à l’option fast premium
extrait du contrat Audience et Référencement Gallery v3.1









Sur
Surl’année
l’annéeglissante,
glissante,leleCocontractant
Cocontractantdoit
doitavoir
avoirmis
misen
enligne
ligneun
unminimum
minimumde
decinq
cinq(5)
(5)Services
Servicesdont
donttrois
trois(3)
(3)
Services
au
moins
font
appel
au
Kit
de
Paiement
MPME
ou
au
Kit
technique
de
paiement
et
de
contrôle
Gallery
Services au moins font appel au Kit de Paiement MPME ou au Kit technique de paiement et de contrôle Gallery
(Services
(ServicesRéférencés
Référencésau
autitre
titrede
delalaprésente
présente« «Offre
OffreAudience
AudienceetetRéférencement
RéférencementGallery
Gallery»,»,Services
ServicesGallery
Gallerydans
danslele
cadre
cadrede
deContrats
ContratsGallery
Gallerysignés
signésen
enpropre
propreou
oudans
danslelecadre
cadred’une
d’uneprestation
prestationtechnique
techniqueauprès
auprèsd’Éditeurs
d’Éditeursde
de
service
ayant
souscrit
à
un
Contrat
Gallery)
service ayant souscrit à un Contrat Gallery)
Parmi
Parmil’ensemble
l’ensembledes
desServices
Servicesmis
misen
enligne
lignepar
parleleCocontractant
Cocontractant: :
–– lelenombre
nombrede
deProblèmes
ProblèmesMajeurs
Majeursremontés
remontéspar
parOrange
OrangeFrance
Francene
nedoit
doitpas
pasêtre
êtresupérieur
supérieurààdeux
deux(2)
(2)fois
foislele
nombre
nombrede
deServices
Servicesmis
misen
enligne
lignepar
parleleCocontractant.
Cocontractant.
–– l’appréciation
globale
d’Orange
France
sur
l’appréciation globale d’Orange France surlelecritère
critèred’exploitation
d’exploitationdoit
doitêtre
êtresupérieure
supérieureàà90%
90%
–– lalanotation
générale
d’Orange
France
sur
la
gestion
des
terminaux
doit
être
supérieur
95%
notation générale d’Orange France sur la gestion des terminaux doit être supérieur 95%
Le
nombre
de
Le nombre deServices
Servicesvalidés
validésaprès
aprèsune
uneou
oudeux
deuxsessions
sessionsde
detests
testsdoit
doitêtre
êtresupérieur
supérieuràà70%
70%des
desServices
Services(en
(en
dehors
dehorsdes
desServices
Servicesde
detéléchargement
téléchargementde
decontenus
contenusexécutables).
exécutables).

SiSileleCocontractant
Cocontractantaadéjà
déjàété
étééligible
éligibleààl’ l’« «Option
OptionFAST
FASTPREMIUM
PREMIUM» », ,l’ l’« «Option
OptionFAST
FASTPREMIUM»
PREMIUM»ne
nedoit
doitpas
pasavoir
avoir
été
étérésiliée
résiliéepar
parOrange
OrangeFrance
Francepour
pourmanquement
manquementcontractuel
contractueldu
duCocontractant
Cocontractantau
aucours
coursde
del’année
l’annéeglissante.
glissante.

Le
LeCocontractant
Cocontractantne
nedoit
doitpas
pass’être
s’êtrevuvurefuser
refuserl’ l’« «Option
OptionFAST
FASTPREMIUM
PREMIUM» »par
parOrange
OrangeFrance
Franceau
aucours
coursdes
dessix
six(6)
(6)
derniers
derniersmois.
mois.

Le
LeCocontractant
Cocontractantdoit
doitdisposer
disposerdes
desprincipaux
principauxterminaux
terminauxmobiles
mobilessur
surlesquels
lesquelsOrange
OrangeFrance
Franceest
estaccessible
accessibleainsi
ainsi
que
quedes
desnouveaux
nouveauxterminaux
terminauxdès
dèsleur
leurmise
miseààdisposition
dispositiondans
dansleleréseau
réseaude
dedistribution.
distribution.
Ou
Ou
 Avoir avec Orange France un Contrat d’Approbation Gallery V1.1 en cours de validité et depuis plus de six (6) mois
 Avoir avec Orange France un Contrat d’Approbation Gallery V1.1 en cours de validité et depuis plus de six (6) mois
10
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
conditions d’obtention de l’option fast premium
extrait du contrat Audience et Référencement Gallery v3.1


11


S’il
S’ilremplit
remplitles
lescritères
critèresd’éligibilité,
d’éligibilité,etetpour
pourobtenir
obtenirl’ l’« «Option
OptionFAST
FASTPREMIUM»
PREMIUM», ,leleCocontractant
Cocontractantdoit
doitprésenter
présenteràà
ORANGE
un
Service
de
référence
faisant
appel
au
Kit
de
Paiement
MPME
ou
au
Kit
technique
de
paiement
ORANGE un Service de référence faisant appel au Kit de Paiement MPME ou au Kit technique de paiementetetde
de
contrôle
contrôleGallery.
Gallery.
Ce
CeService
Servicede
deréférence
référencesera
seratesté
testéetetleletest
testdevra
devrarespecter
respecterles
lesconditions
conditionssuivantes
suivantes: :
–– Deux
Deuxsessions
sessionsde
detests
testsmaximum
maximumpour
pourvalidation
validationdu
duService
Servicede
deréférence
référence
–– Rapport
d’anomalies
d’ORANGE
sur
le
Service
de
référence
:
Rapport d’anomalies d’ORANGE sur le Service de référence :
–– Pas
Pasd’anomalies
d’anomaliesbloquantes
bloquantes
–– Délai
de
correction
Délai de correctiondes
desanomalies
anomaliesinférieur
inférieuràà15
15jours
jours
–– Plus
de
95%
des
terminaux
pris
en
compte
Plus de 95% des terminaux pris en compte
–– Notation
Notationetetappréciation
appréciationglobale
globaled’ORANGE
d’ORANGEsur
surl’ensemble
l’ensembledes
desServices
Servicesdéveloppés
développéspar
parlelePrestataire
Prestataire
examiné
examinépour
pourdécision
décision
–– Exploitation
Exploitation>>90%
90%
–– Gestion
des
terminaux
Gestion des terminaux>>95%
95%
Evolutions offre Audience et Référencement Gallery v3.1
merci