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ÉTUDE SUR LE TRAVAIL ET LA SANTÉ 2012 DE L’APEX
2012 DE L
APEX Louise Lemyre, Ph. D., MSRC , Wayne Corneil, Sc.D.
y ,
,
,
y
,
Leah Simpkins, Ph. D. (c) et Celine Pinsent, Ph.D.
Unité
de recherche GAP‐Santé
Unité de recherche GAP‐Santé École de psychologie, Faculté des sciences sociales
Institut de santé des populations
Université d’Ottawa
i
i é d’
Lemyre et coll., mai 2013
2012 Nouveauté dans l’étude 2012
N
té d
l’ét d 2012
Work and Health Survey
• GAP‐Santé et l’APEX suivent l’environnement organisationnel et la santé des cadres supérieurs depuis 16 ans
•
4e édition – réalisée en octobre et novembre 2012
• Convergence
Convergence de la recherche en santé et des sciences de la recherche en santé et des sciences
organisationnelles dans l’évaluation des risques
•
Ajout des mesures suivantes :
–
–
–
–
Connaissance et répercussion des résultats des sondages précédents de l’APEX
C
i
é
i d é l
d
d
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d l’APEX
Présentéisme
Activité physique
Civilité i ili é
• Mise à jour des mesures suivantes : congé de maladie, absentéisme, flexibilité organisationnelle, équité, harcèlement, mieux‐être et résilience, engagement face au travail, intention de partir, santé chronique, médicaments
tf
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Lemyre et coll., mai 2013
Méthodologie
• Étude menée par un groupe de chercheurs indépendants (universitaire)
• Travail évalué par des pairs du Conseil de recherches en sciences sociales et en sciences humaines et des organismes internationaux
• Conception inspirée par l
Conception inspirée par l’étude
étude Whitehall du R‐U comme étalon‐or en matière de recherche Whitehall du R U comme étalon or en matière de recherche
en santé des populations
• Fondé sur des données probantes grâce à des échelles et des instruments standardisés validés par la littérature évaluée par les pairs
• Mesures répétées de 1997, 2002, 2007 et 2012 pour suivre les tendances
Mesures répétées de 1997 2002 2007 et 2012 pour suivre les tendances
• Université d’Ottawa (approbation du service d’éthique) • En 2012 : – 2 314 cadres supérieurs ont répondu
– Taux de réponse de 35 %
– Marge d’erreur de plus ou moins 1,6 %, 99 fois sur 100.
– Fournit des analyses statistiques solides et des niveaux de confiance élevés
– Organisations de l’administration publique centrale et organisations n’en faisant pas O
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bli
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partie
• Les données du sondage de l’APEX s'appuient sur les réponses fournies par les cadres supérieurs au travail et ne comprennent pas les cadres supérieurs en congé de maladie ou d'i lidité à l
d'invalidité à long terme, et par conséquent démontrent un «effet du travailleur en santé», t
t
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résultant en une prévalence moindre de problèmes.
Lemyre et coll., mai 2013
Profil des répondants
Fonction publique
Répondants au sondage
74 %
73 %
Atlantique
t a t que
4 % %
5 %
5
%
Québec
5 %
5 %
Ontario
5 %
5 %
Prairies
5%
5 %
5%
5 %
Pacifique
3 % 4 %
Étranger
4 %
3 %
RÉGION
RCN
SEXE
Fonction publique
Répondants au sondage
Homme
55 %
51 %
Femme
45 %
49 %
Lemyre et coll., mai 2013
Résultats de santé individuelle
Résultats de santé individuelle
• Baisse de l’état de santé auto‐évalué (critère de prédiction de la mortalité le plus fiable)
• Aucun changement dans les maladies cardiovasculaires et la coronaropathie (1 EX sur 5)
p
(
)
• Double du taux de troubles psychologiques diagnostiqués (dépression et troubles anxieux)
• Augmentation de l
Augmentation de l'utilisation
utilisation des médicaments des médicaments (surtout les t tl
psychotropes)
• Augmentation des troubles musculo‐squelettiques
• Diminution du taux de maladies respiratoires
Di i ti d t
d
l di
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(résultats significatifs p<,001)
Lemyre et coll., mai 2013
Facteurs de risque individuels
Facteurs de risque individuels
Facteurs qui augmentent les risques :
•Mauvaises habitudes de sommeil (9,4 % <6 heures)
•Augmentation des niveaux d'IMC (43 %> IMC 30)
•Manque d'activités de conditionnement physique sur une base régulière (nécessaire, mais insuffisant)
•Niveaux de résilience et de Ni
d é ili
d
bien‐être inchangés
Lemyre et coll., mai 2013
Facteurs qui réduisent les risques :
•Moins de fumeurs
•Consommation plus modérée p
d’alcool
•Recours accru aux services de counselling
Facteurs de risques individuels c. facteurs de Facteurs
de risques individuels c facteurs de
risques au travail
Pour les maladies cardiovasculaires :
L’obésité accroît le risque de 9 %
Le déséquilibre effort / reconnaissance accroît q
p q
le risque 30 fois plus que l'obésité
Régression logistique p < ,001
Lemyre et coll., mai 2013
Résultats de santé organisationnelle
Résultats de santé organisationnelle
• Satisfaction
Satisfaction au travail au travail ‐ tendance globale à la hausse tendance globale à la hausse ‐
cependant, préoccupation quant à la précarité de l'emploi
• Engagement ‐ tendance à la baisse
g
• Mobilisation – légère tendance à la hausse
• Épuisement professionnel ‐ tendance à la hausse, p
1 EX sur 4 exprime des niveaux très élevés • Absentéisme et présentéisme (aller au travail malade) ‐
) tendance à la hausse, baisse de la productivité
Lemyre et coll., mai 2013
Harcèlement Admin. publique centrale
Taux de harcèlement
22 %
Organismes distincts
16 %
(p < 0.05).
Le harcèlement accroît les risques :
• Enjeux de santé accrus : dépression et maladies cardiaques
E j
d
té
dé
i
t
l di
di
• Absentéisme plus élevé
• Satisfaction au travail plus faible
• Engagement réduit
Engagement réduit
Harcèlement
Augmente en fonction de
Diminue en fonction de
Déséquilibre effort / récompense q
/
p
(β= Équité (β
q
(β= ,708)
(β
,
)
5,08)
Manque de respect (β= 3,54)
Organisation non adaptative (β= Régression logistique p < 001
Régression logistique p < ,001
1 57)
1,57)
Heures de travail (β= 1,03)
Lemyre et coll., mai 2013
Épuisement professionnel
Épuisement professionnel
Augmente en fonction de :
Augmente
en fonction de :
En ordre d’importance :
Diminue en fonction de :
Diminue
en fonction de :
En ordre d’importance :
•Stress psychologique (β= ,43)
•Sous‐utilisation des compétences (β= ,19)
•Manque de civilité (β= ,12)
•Conflit de rôles C flit d ôl (β= ,10)
•Ambigüité des rôles (β= ,08)
•Organisation adaptative (β= ,10)
•Appui des collègues (β= ,09)
Regression p < ,001
Lemyre et coll., mai 2013
Résilience
Augmente en fonction de :
Augmente en fonction de :
En ordre d’importance :
•Appui des collègues (β= ,09)
•Contrôle (β= ,08)
Régression p < ,001
Lemyre et coll., mai 2013
Diminue en fonction de :
Diminue
en fonction de :
En ordre d’importance :
•Stress (β= ,67)
•Sous‐utilisation des compétences (β= ,18)
compétences (β= 18)
•Charge de travail (β= ,10)
•Déséquilibre effort / reconnaissance (β= ,10)
•Ambigüité des rôles (β= ,08)
•Manque
Manque de respect de respect (β= ,09)
(β= 09)
Régler les écarts systémiques
Régler les écarts systémiques
Dans les organismes distincts (ne faisant pas partie de g
(
p p
l’administration publique centrale) ,grands ou petits, :
•Plus de contrôle
•Moins de conflits intragroupes
•Davantage de bien‐être
•Engagement accru
E
t
•Moins de roulement
•Moins d’épuisement
•Moins d
épuisement professionnel
professionnel
•Moins d’heures de travail et de temps de déplacement, p
10 % de moins travaillent plus de 55 heures
Tests d’hypothèse p < ,05
Lemyre et coll., mai 2013
Comment accroître la mobilisation et l’engagement tout en réduisant le roulement et le présentéisme Mettre l’accent sur :
Le contrôle accru
contrôle accru
•Le
•L’équité
•L’appui
•L
appui du superviseur
du superviseur
•L’appui des collègues
•La collaboration
L
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•Organisation adaptative flexible
Matrice de corrélations p <,001
Lemyre et coll., mai 2013
SSanté et sécurité psychologiques en milieu de té t é ité
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travail ‐ une norme nationale du Canada
CAN/CSA‐Z1003‐13/BNQ 9700‐803/2013 •Norme d’application volontaire qui fournit aux employeurs une d’ l
l
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l
méthodologie qui mènera à des améliorations mesurables et durables en matière de santé et de sécurité psychologiques •Élaborée conjointement par l’Association canadienne de normalisation et le Bureau de normalisation du Québec, ,
mandatée par la Commission de la santé mentale du Canada, financée par RHDSC.
Lemyre et coll., mai 2013
Achilles Heel / Talon d’Achille
Achilles Heel / Talon d
Achille
Loneliness at the top
Solitude au sommet
l d
Work load / Charge de travail
Work load / Charge de travail
Health / Santé
Health / Santé
Organizational Culture Culture organisationnelle
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ll
Myths of Multi‐tasking Les mythes du mode multitâche
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liâ h
Messages clés
Messages clés
• Stress significativement g
plus élevé
• La santé individuelle continue d’être
continue d
être sérieusement éprouvée
• Sentiment d’appui moindre
• Les résultats organisationnels sont
organisationnels sont sérieusement affectés
Lemyre et coll., mai 2013
• La reconnaissance doit se manifester quotidiennement et non seulement par des prix et
seulement par des prix et des bonis
• L’équité doit être visible et continuelle
ll
• Milieu de travail respectueux et civilisé à
respectueux et civilisé à tous les niveaux
• Appui significatif