ASSIMIL : my WINDEV is rich
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ASSIMIL : my WINDEV is rich
E D I T E U R ASSIMIL : my WINDEV is rich mandes, le colisage, est primordiale pour répondre dans les meilleurs délais à la demande. Au poste de colisage, les opérateurs ont sous les yeux un écran précisant ce qu’ils doivent livrer avec les coordonnées du client et sont guidés étape par étape. Ils éditent la liste de picking, vont chercher les produits en rayon. Au montage, les colis sont pesés (vides et pleins) via des balances électroniques «pilotés facilement via le port série grâce au L5G de WINDEV», note Kévin Courtois. Tous les documents destinés au client sont édités: étiquettes avec code-barres 128, bon de livraison, facture, bordereau de remise, documents pour les douanes, lettre de remerciement,… «L’outil de reporting de WINDEV permet d’éditer facilement des documents de qualité», reprend-il. La société ASSIMIL, spécialiste de l'autoapprentissage des langues depuis plus de 75 ans, mise sur les AGL WINDEV et WEBDEV pour la prise de commandes, leur préparation et leur suivi. La société «First lesson: My tailor is rich». C’est par cette phrase qu’est née en 1929 la méthode ASSIMIL (avec l’ouvrage «l’anglais sans peine»). Alphonse Cherel, l’inventeur de la méthode, désirait que les apprenants commencent avec des phrases simples. Plus de 20 millions de personnes à travers le monde ont aujourd'hui appris une langue étrangère grâce aux méthodes ASSIMIL. Maîtrise d'oeuvre Alain Guidis (à droite) est directeur informatique. Kevin Courtois est ingénieur en développement. Extranet en 6 langues avec WEBDEV ASSIMIL est présent dans plus de 70 pays grâce à ses méthodes destinées aux anglophones, aux germanophones, aux néerlandophones, aux russophones,... De l'allemand au vietnamien en passant par le breton et le hindi, l’étendue des langues à apprendre est large. Et pour les vendre ? Des agents dans le monde entier qui peuvent commander ces méthodes. Qualité + rendement optimisés = clients satisfaits Finie l’époque des envois de fax et de mails pour envoyer les commandes. Le service informatique a mis a disposition un Extranet à destination des agents pour commander et suivre leur commande à distance. «Nous souhaitions avoir la maîtrise du développement et éviter de perdre du temps dans les technologies complexes du Web. D’autre part, il était nécessaire d’accéder dynamiquement à notre base de données produits et de proposer le tout en 6 langues. Dans ce contexte, nous avons opté pour l’AGL WEBDEV, qui seul pouvait répondre à nos attentes», affirme Alain Guidis. WEBDEV sans peine pour la prise des commandes et leur suivi Le site mis en place s’adapte à la manière de travailler de l’agent. Ce dernier peut visualiser le catalogue de produits avec des niveaux de synthèse différents: par langue de base ou langue apprise, par type de support (package, CD-ROM, …), par collection,... Avec des droits différents, les responsables disposent de modules d’analyse et de statistiques évolués. De toute évidence, l’implémentation de tous les développements tant Extranet qu’internes sont une réussite pour la société ASSIMIL, comme en témoigne Alain Guidis: «Effectivement, l’organisation du système d’information autour des AGL WINDEV et WEBDEV, a contribué à optimiser la chaîne de commandes. Le rendement est bien meilleur et le suivi est précis. Nous tendons vers le zéro erreur et les clients sont satisfaits». Un module administration permet de personnaliser la vision du catalogue en fonction du pays. «Grâce à WEBDEV nous avons pu rapidement réaliser le site. Les agents ont adopté immédiatement la solution. Ils peuvent lancer tout type de recherche et les résultats sont quasi immédiats», souligne Alain Guidis. Plus de 450 000 méthodes préparées grâce à WINDEV La phase de préparation de comPubli Dossier 01 INFORMATIQUE• 19
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