Table des matières - Performances Group

Semaine 10 – du 7 au 13 mars 2011
N° 165
Table des matières
Tunisie-Tourisme: L'OMT relève un début de reprise
2
Afrique du Sud: La Coupe du monde de football 2010 a relancé le tourisme
2
Sénégal : réouverture du Lamantin Beach hôtel le 15 décembre 2011
3
Tunisie: Lancement d’un mégaprojet touristique à Hammamet
4
Tunisie- Le gigantisme touristique à Hammamet: fièvre du béton et «bazarisation» de la
Médina
5
Tunisie: Mehdi Houas donne des précisions sur les 25 hôtels du clan Ben Ali
6
Le tourisme, moteur principal de la croissance et de l’emploi méditerranéens
7
Les réservations d’été de TUI Allemagne sur la Tunisie chutent de 50%
8
Murtala Mohammed Kamara, AfricaNews reporter in Freetown, Sierra Leone
9
RwandAir Express inaugure son premier vol direct entre Kigali et Brazzaville
11
FESPACO 2011 : Peut mieux faire
11
Tunisie : il ne faut pas toucher au positionnement prix-produit...
12
Mini Bio
14
Vacances d'été : les Français partiront avec des oursins plein les poches !
14
La Tunisie rétrograde de la 3e à la 10e place
15
Journée des femmes : quand les voyagistes se féminisent...
16
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Tunisie-Tourisme: L'OMT relève un début de reprise
Afrique du Nord - Tunisie
Tourisme-Tunisie - L'Organisation mondiale du tourisme (OMT) a salué hier les efforts consentis
par les autorités nationales égyptiennes et tunisiennes pour restaurer la confiance des touristes
mais aussi ceux des gouvernements étrangers qui adaptent leurs conseils aux voyageurs en
conséquence. "Le tourisme est un secteur économique très résistant. Il sera l'un des premiers à
rebondir et pourra soutenir la reprise globale de l'économie", a affirmé le secrétaire général
de l'OMT, Taieb Rifai, relevant des signes de reprise de l'activité touristique en Tunisie comme
en Egypte.
Au fur et à mesure que la situation se normalise dans les deux pays, les acteurs privés et publics du tourisme réagissent en conséquence. Les principaux sites touristiques sont ouverts au
public, les compagnies aériennes ont repris leurs liaisons, les voyagistes de nombreux grands
marchés émetteurs ont recommencé à commercialiser leurs forfaits et les gouvernements ont
adapté les conseils qu'ils prodiguent aux voyageurs au déroulement des événements, lit-on
sur le site de l'OMT.
"Au fil de l'évolution de la situation, ces dernières semaines, j'ai constaté que les conseils aux
voyageurs étaient précis, qu'ils restaient confinés aux zones affectées et qu'ils étaient régulièrement mis à jour", a indiqué le SG de l'OMT.
L'Organisation travaille avec les autorités concernées pour garantir un redressement rapide
du tourisme et le prochain salon international du tourisme, l'ITB, qui se tiendra du 9 au 13 mars
à Berlin, constituera une bonne occasion de consolider ces efforts a-t-il ajouté.
Le tourisme, secteur clé des économies de ces deux pays, peut jouer un rôle important dans
la reprise économique globale si les touristes recommencent à affluer, a précisé le responsable de l'OMT.
Les recettes du tourisme international représentent, à elles seules, 10% du PIB en Tunisie. Les 7
millions d'arrivées touristiques internationales ont généré des recettes de l'ordre de 3 milliards
de dollars pour le pays en 2009.
Alors qu'en Egypte, les recettes touristiques représentent près de 6% du PIB. 12 millions d'arrivées touristiques ont généré des recettes de 11 milliards de dollars.
http://www.afriquejet.com/
Afrique du Sud: La Coupe du monde de football 2010
a relancé le tourisme
Afrique australe - Afrique du Sud
Tourisme-Afrique du Sud - Les arrivées touristiques en Afrique du Sud sont passées à plus de huit
millions en 2010, a révélé mardi le ministre du Tourisme, Marthinus van Schalkwyk. 'Nous nous
réjouissons de ces chiffres qui indiquent une forte croissance de ce secteur, alors que l'on sort
tout juste d'une récession économique mondiale', a déclaré M. Van Schalkwyk lors d'un point
de presse au Cap. Il a indiqué que les arrivées touristiques étaient passées de 7.011.865 en
2009 à 8.073.552 en 2010.
« D'après les résultats de notre enquêtes sur les arrivées durant la Coupe du monde, nous savons que plus de 309.000 touristes venus dans notre pays l'ont fait principalement pour la
Coupe du monde », a souligné le ministre.
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Le Royaume-Uni, les Etats-Unis, l'Allemagne, les Pays-Bas et la France restent les cinq principales sources extérieures de ce marché.
'Un travail considérable a déjà commencé pour maintenir cette dynamique ainsi que l'intérêt
pour notre destination de classe mondiale', a-t-il ajouté.
http://www.afriquejet.com/
Sénégal : réouverture du Lamantin Beach hôtel le 15
décembre 2011
Le Lamantin Beach hôtel à Saly devrait rouvrir ses portes le 15 décembre 2011, après une
phase de rénovation, suite à un incendie qui l'avait en partie détruit en janvier 2010.
Une adresse à découvrir - DR
Le Lamantin Beach hôtel à Saly au Sénégal devrait rouvrir ses portes le 15 décembre 2011,
après une phase de reconstruction suite à un incendie qui avait ravagé l'établissement.
Les 134 chambres de l'hôtel ainsi que ses deux bars et ses deux restaurants ont été détruits par
les flammes. Victime de l'incendie également : 40 villas dans les résidences voisines.
A sa prochaine ouverture, le Lamentin Beach comptera 145 chambres dont 9 suites. Au rayon
des nouveautés, l'établissement disposera d'un court de tennis, d'un bar-snack de plage.
Pour sécuriser l'établissement, il sera reconstruit en toiture béton avec paille décorative hydrofugée sur les toits.
Les systèmes de défense incendie seront directement connectés à la mer pour ne pas dépendre de coupures d’eau. Une alarme incendie ainsi des détecteurs de fumée seront aussi
installés.
Pour en savoir plus : www.lelamantin.com
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Tunisie: Lancement d’un mégaprojet touristique à
Hammamet
By Meriem.KH
La « révolution de la dignité » a permis aux investisseurs étrangers de mieux apprécier le
climat d’affaires en Tunisie. Ainsi, la Tunisie est devenue la destination privilégiée des investissements européens mais aussi américains qui ont marqué fortement leur présence notamment dans le secteur du tourisme.
Dans ce cadre, un mégaprojet touristique a été lancé à Hammamet (hôtel Tanit). Il s’agit, en
effet, d’un complexe touristique intégré entre la Tunisie, les Etats-Unis et la Tchèque. Cela sans
doute présente d’excellentes opportunités d’investissement dans le secteur touristique, ce qui
aide à la construction de la nouvelle Tunisie dans les meilleures conditions et à « court terme ».
En effet, ce mégaprojet vise la construction d’une zone touristique intégrée afin de promouvoir la diversification et la mise en valeur des options touristiques. L’hôtel Tanit à Hammamet
est le prolongement naturel du pôle touristique international. Cette région a été choisie pour
ses spécificités environnementales et naturelles uniques.
Selon M. Fawzi Mrabti, un investisseur tunisien au Tchèque et partenaire dans ce projet, « ce
mégaprojet comprend un port de plaisance, trois hôtels 5 étoiles de luxe, 1000 logements touristiques et résidentiels avec une vue sur la mer, un complexe de loisir intégré, des stations
thermiques, des zones de loisir et d'animation…le tout vise à diversifier et à mettre en valeur les
produits disponibles ». « Il s’agit tout simplement d’un séjour inoubliable », a-t-il ajouté.
M. Mrabti a ainsi précisé que la principale composante de ce mégaprojet c’est le grand bassin des orques, et celle des dauphins. Ce nouveau complexe touristique est le plus grand projet dans la méditerranée et l’un des plus importants projets touristiques dans le monde.
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Il a, par ailleurs, précisé que la négociation est en cours avec trois investisseurs tchèques et
autres américains.
Ce mégaprojet nécessite 36 mois de travail contenu, mais les travaux de la première tranche
du projet ont été déjà commencés. Elle sera prête dans 12 mois.
En outre, les investisseurs s’engagent à accorder la priorité à la main d'œuvre tunisienne selon
les besoins du projet et mettre en place une infrastructure de base plus développée ». « Avec
ce grand investissement, le projet a pu employer environ 12 000 mains d’œuvres », a ajouté M.
Mrabti.
Tunisie- Le gigantisme touristique à Hammamet: fièvre
du béton et «bazarisation» de la Médina
Samedi, 12 Mars 2011 09:54 By M.Y Economie - Tourisme
Hammamet connaît une croissance urbaine et touristique rapide et non contrôlée. Ce qui se
répercute négativement sur l’organisation de l’espace. La maîtrise de cette prolifération urbaine est indispensable car elle conditionne la qualité de vie mais aussi le développement
économique.
Le bon fonctionnement d'une agglomération dépend de la qualité des infrastructures et de
leur organisation. Le phénomène urbain est un enjeu majeur de développement. Mais la métamorphose rapide de la ville d’Hammamet la rend aujourd’hui méconnaissable à un visiteur
des années 80.
La marée touristique y a été tellement brutale et généralisée que le Hammamet « paradisiaque » que connurent Paul Klee, André Gide, Georges Bernanos et bien d’autres, s’est
comme par enchantement évaporé. Dr Salem Sahli, secrétaire de l’Association d’éducation
relative à l’environnement ne mâche pas ses mots « La fièvre du béton n’a jamais été aussi
forte à Hammamet. Partout c’est l’effervescence. La ville semble livrée à la surenchère immobilière. Au sud, au centre, comme au nord de la ville, les grues sont à l’œuvre pour ériger
des complexes résidentiels, des centres commerciaux, des unités hôtelières…que sais-je encore ? Avec pour dénominateur commun une caractéristique : le gigantisme. Et c’est maintenant la mer et ses abords immédiats qui sont visés par les promoteurs de ces « choses », risquant de transformer les rares fenêtres vertes ouvrant sur le golfe d’Hammamet en un immense voile de béton barrant l’horizon. De proche en proche et d’extension en extension, les
quelques sites demeurés jusque là intacts sont phagocytés par les constructions, et ce, malgré
la grogne d’une partie de l’opinion et de certains conseillers municipaux. Ceux-ci font remarquer que la plupart des constructions hideuses contre lesquelles ils s’insurgent ont pour origine
une dérogation à une disposition d’urbanisme. Et ils ajoutent que les dérogations généreusement octroyées aux promoteurs constituent une des techniques juridiques qui, a le plus porté
atteinte à l’esthétique des habitations et à leur insertion dans l’environnement de la ville.
Incohérence des aménagements entrepris
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Il n’y a pas que ces « énormes choses » qui défigurent Hammamet, il y a aussi cette somme de
« petites choses », de petites initiatives, de petites atteintes au bon goût et au bon sens, toutes
« anodines », mais qui en s’additionnant, finissent par détruire sournoisement mais sûrement, la
« quintessence d’un lieu », l’âme d’un quartier ou la mémoire d’un monument « Il suffit d’une
petite balade au centre d’Hammamet pour se rendre compte de l’incohérence des aménagements entrepris nous explique Dr Sahli : des parkings ont été aménagés au pied du fort et
des remparts ; le café Sidi Bou Hdid est l’objet d’une exploitation commerciale bassement
mercantile qui a complètement gommé la valeur patrimoniale de ce monument du 12è
siècle ; la médina ( bledd), le cœur historique de la ville des jasmins, est quant à lui en voie de
« bazarisation » ; les lampadaires de la place 7 novembre, les enseignes lumineuses et autres
panneaux publicitaires -véritable hymne à la laideur- finissent par produire chez le visiteur une
impression de désordre inesthétique.
Pourtant ces lieux chargés d’histoire recèlent une force culturelle qui pourraient constituer un
des leviers fondamentaux du développement local à Hammamet. Mais pour cela, il nous faut
passer d’une culture de consommation à une consommation culturelle. Il n’est plus permis aujourd’hui de fermer les yeux devant ces atteintes à l’esthétique que subit la ville
d’Hammamet. Ce mal est d’autant plus inacceptable, que depuis des années, la volonté des
associations et des acteurs locaux de restituer à notre ville sa beauté perdue s’est concrètement traduite dans nombre de manifestations de sensibilisation, de programmes éducatifs ou
encore de projets de terrain. Trahir cette volonté, c’est trahir les principes de démocratie et
de citoyenneté dont notre révolution est porteuse ».
Tunisie: Mehdi Houas donne des précisions sur les 25
hôtels du clan Ben Ali
By Khadija.T Economie - Tourisme
Le secteur du tourisme a beaucoup souffert en Tunisie à cause des événements qui ont secoués le pays durant ces derniers mois. Une déclaration qui a été confirmée par M.Mehdi
Houas, ministre du commerce et du tourisme qui a fait révéler dans une interview accordée
au journal électronique, « DIRECTMATIN »
que le mouvement de révolte tunisien a sans surprise donné un coup de frein au tourisme
dans le pays, où ce secteur représente près de 7 % du PIB et 400 000 emplois.
Selon lui, Janvier et février ne sont pas des mois touristiques mais des mois où l’on prépare la
saison, qui s’étend d’avril à octobre. « Nous avons enregistré une baisse de 47% du nombre de
voyageurs ces deux derniers mois, mais sur un total habituellement faible. En revanche, nous
avons pris du retard sur le remplissage de la saison qui approche. Nous aurons du mal à atteindre l’objectif fixé de 7 millions de touristes – comme l’année dernière. Mais nous allons
nous battre pour nous en rapprocher », précise-t-il.
Face à la situation actuelle, le ministre a exprimé son intérêt à bien inverser la tendance pour
la saison à venir. En effet, selon lui la France est le premier pourvoyeur de touristes européens
avec 1,4 million de voyageurs chaque année. « Il faut surtout rassurer les Français sur le fait
que la sécurité est totale en Tunisie et que les infrastructures touristiques n’ont pas été touchées pendant les événements. Nous allons lancer très prochainement une nouvelle campagne d’affichage et de promotion. Mais nous ne voulions pas aller trop vite, afin que les
gens ne fassent des amalgames avec tout ce qui se passe dans la région. Ils vont retrouver le
vrai visage de la Tunisie, c’est-à-dire son peuple. Avant, on les parquait sur les plages ou dans
les hôtels. Aujourd’hui, ils pourront faire le choix d’aller à la rencontre des Tunisiens s’ils en ont
envie, pour un tourisme plus citoyen. Eux aussi vont être plus libres », ajoute-t-il.
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Concernant l’avenir des vingt-cinq hôtels appartenant au clan Ben Ali-Trabelsi, le ministre a
révélé l’avantage que ces gens-là n’étaient pas investis dans la gestion courante de ces hôtels, ils étaient simplement actionnaires. Nous avons donc placé leurs parts sous propriété de
l’Etat. On a mis en place un fonds pour rassurer les autres actionnaires, nommer des administrateurs judiciaires et gérer toute la logistique pour que l’activité continue à tourner.
A propos les acquis de cette révolution, M.Hoaus a déclaré que cette dernière a apporté la
liberté et a instauré un Etat de droit. « Mais on ne deviendra un pays démocratique que lorsque des élections auront lieu (une assemblée constituante sera élue le 24 juillet, ndlr). Pour
transformer l’essai, il faut faire redémarrer l’économie. Sans cela, les gens n’auront pas la sérénité suffisante pour débattre des problématiques de fond, à savoir construire la Tunisie de
demain », déclare-t-il
Le tourisme, moteur principal de la croissance et de
l’emploi méditerranéens
— Par Etienne Pauchant
— La Méditerranée, berceau de l’humanité, ne s’est jamais unifiée en quarante siècles
d’histoire. Des tensions parcourent encore ses rives, mais depuis 50 ans, s’y propage un tourisme important, représentant le tiers des mouvements mondiaux de cette industrie de paix,
dans trente marchés regroupés autour d’une petite mer de seulement 2,5 millions de km2. Il
est le principal acteur d’une forte progression de l’intérêt porté pour l’autre bord, dans tous les
sens, qui s’accélère en 2011 porté par un printemps révolutionnaire en Tunisie puis en Égypte
et maintena
nt en Libye, auquel tous les Méditerranéens (comme le reste du monde) souhaitent le plein
succès et l’établissement rapide de démocraties apaisées.
Le World Travel & Tourism Council et Oxford Economics, ont présenté, pour la première fois, le
jeudi 3 mars les projections économiques 2011 du tourisme méditerranéen, anticipant un total
des dépenses réalisées par et pour le tourisme estimé à plus de mille milliards d’Euro (1.380 milliards de US$).
Cette évaluation du volume d’activité touristique, inclue les dépenses intérieures, directes, indirectes et induites réalisées:
-Par les résidents et les non-résidents, dans leurs achats de tourisme d’affaires et d’agrément,
domestique et international,
- Dans leurs dépenses culturelles et de loisirs,
- Ajoutées à celles constitutives des investissements réalisés dans les transports et l’immobilier
touristique, et à celles engagées par les pouvoirs publics, concernant notamment les dotations aux services culturels et parcs naturels, ainsi que pour assurer la promotion du tourisme
sur les marchés émetteurs.
La part du PIB revenant aux plus-values réalisées par l’économie touristique en 2011 est projetée à 11% du total méditerranéen.
Le nombre d’emplois touristiques directs et indirects est estimé pour 2011 à 20 millions de personnes (12% de l’emploi total). Le tourisme est indubitablement la première industrie de la
Méditerranée et son meilleur vecteur d’intégration et de développement.
Les projections à dix ans présentées par le WTTC (2011-2021) anticipent un taux moyen annuel
de progression du Produit Intérieur Brut issu des Plus-values touristiques directes et indirectes es-
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timé à 2,9%, portant le Volume d’Activité touristique méditerranéen en 2021 à 1 436 milliards
d’€ (1 868 milliards d’US$).
Ces projections 2011-2021 sont établies sur la base des recommandations du Tourism Satellite
Accounting (TSA: RMF 2008), agréées par la Division Statistique des Nations Unies, par Eurostat,
par l’OCDE et l’Organisation Mondiale du Tourisme et couvrent 27 des trente marchés de la
zone META.
Nord (Andorre), Chypre, Espagne, France, Grèce, Italie, Malte, Monaco, (Portugal), (San Marin), Slovénie
Est Israël, (Jordanie), Liban, Palestine, Syrie, Turquie
SudAlgérie, Égypte, Libye, Maroc, (Mauritanie), Tunisie,
Balkans Albanie, Bosnie-Herzegovine, Croatie, (Kosovo), (Macédoine), Monténégro, Serbie
Entre parenthèses les marchés n’ayant pas de rive avec la Méditerranée, mais qui peuvent
être considérés comme destination touristique méditerranéenne
Elles sont disponibles pour chacun de ces 30 marchés concernés, à l’exception du Kosovo, de
la Principauté de Monaco et de la Mauritanie. Ces projections peuvent être menées dans les
régions ou territoires homogènes de destinations touristiques, en Méditerranée, sur la base des
comptes régionaux.
Cette formidable envergure du tourisme en Méditerranée doit maintenant être gérée au
mieux, tout autant par le secteur privé que par le secteur privé. Ce sont les raisons pour lesquelles META propose de réfléchir entre méditerranéens pour améliorer la gestion des offres et
celles des promotions, ne serait-ce que pour maintenir une saine compétition avec les autres
destinations internationales, et pourquoi pas, au profit de la Méditerranée, sur trois sujets :
Le marketing méditerranéen…
Les outils disponibles…
Le choix des segmentations…
Les réseaux sociaux…
Ce sont là les quatre ingrédients nécessaires et principaux pour améliorer de manière significative la distribution du tourisme méditerranéen dans le monde et pour optimiser le retour sur
l’investissement, qui n’est pas toujours en Méditerranée ce qu’il peut être ailleurs...
Les réservations d’été de TUI Allemagne sur la Tunisie
chutent de 50%
AfricanManager
TUI Allemagne a déclaré les réservations pour l'été sur la Tunisie et l'Egypte
ont fortement baissé à la suite des troubles politiques dans ces deux pays.
La société, qui fait partie du plus grand tour-opérateur TUI Voyage Europe
(TT.L), a précisé que les réservations sur l'Egypte se remettaient plus vite que
celles sur la Tunisie.
Les réservations pour l'été à la Tunisie sont en baisse de 50 pour cent par rapport à l'année
précédente, tandis que celles de l'Egypte reculent de 22 pour cent.
"Il faudra du temps pour que les gens reprennent confiance dans ces pays ... Je pense que
nous devrons attendre quelques semaines avant la fin de la saison estivale pour voir les réser-
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vations atteindre leur niveau de l'année précédente," a indiqué le président exécutif de TUI
Allemagne, Volker Boettcher .
Murtala Mohammed Kamara, AfricaNews reporter in
Freetown, Sierra Leone
Historic sites are still vividly seen in Sierra Leone. They stood the test of time, they survived the
civil war. These historical sites are among the rarest in the world. A hot spot for tourists before
the war, Sierra Leone, the small West African nation is rich in history. Archaeologist's states that
the country was inhabited over 2,500 ago by successive movements from other parts of Africa
before it became a crown colony in 1808.
The Portuguese explorer Pedro da Cintra named it,
Serra de Leão meaning Lion Mountain in Portuguese
because of its mountains shaped like lions forms.
Sierra Leone is also rich in minerals, possessing the
most treasured minerals resources in the world including gold, bauxite, iron ore, retile. Sierra Leone is listed,
as one of the top 10 diamonds producing countries
worldwide but it most valued treasure are its people.
A study by Charity Aid revealed in their World Giving
Index 2010 that Sierra Leoneans are the most generous people in Africa. Well that’s not all…
Perhaps you intend to visit Sierra Leone for business or pleasure soon, AfricaNews reporter in
Sierra Leone, Murtala Mohamed Kamara compiled a list of places that you may want to visit
while in Sierra Leone.
The Cotton tree
The Cotton tree is the landmark of Sierra Leone. It is located in the ‘heart’ of Freetown, few
meters to State House, the Office of the Presidency and also the National museum. Its exact
age is unknown but historians say it has been in existence for over 200 years. It is believed that
this gigantic tree is often associated with myths. It is also believed that the Cotton tree is responsible for good and bad fortune. It is the home for bats and vultures. It was recently given a
facelift by the City Council in partnership with one of the mobile phone service providers recently.
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The ‘Old’ Fourah Bah College (FBC)
Located in the East of Freetown, it is very close to the Queen Elizabeth 11 Quay lies the ruins of
FBC. It was known as the “Athens West Africa”, the ‘Mecca’ for education in sub-Saharan
Africa. Established in 1827, FBC provided education to many Africans who furthered their studies here.
Beaches
It is on record that Sierra Leone has one of the best sandy beaches in the world only compared to those in the Caribbean. From Aberdeen to Lumley, Kent, No. 2 river, Lakka to Bureh and
Mama Beach, these beaches overstretched over 100 kilometers and they are the best
Bunce Island
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Located outside Freetown, it was established in 1670 and became the largest British slave
castle in West Africa. Tens of thousands of slaves were exported against their will from Africa to
work in rice plantations in North America and the West Indies through this island. It was finally
closed down in 1808 by the British parliament but the chains, cells and structure were those prisoners slave captives were held are all there. The US provided funds recently for its preservation.
http://www.africanews.com
RwandAir Express inaugure son premier vol direct
entre Kigali et Brazzaville
Afrique centrale - Rwanda
Kigali, Rwanda - La compagnie aérienne RwandAir Express a inauguré ce week-end son premier vol direct entre Kigali et Brazzaville avec trois dessertes hebdomadaires à destination de
la capitale congolaise qui seront assurées par un Boeing 737/500 d'une capacité d'environ
200 passagers. 'Nous espérons que ce nouveau service augmentera considérablement non
seulement le nombre de touriste, mais aussi les échanges commerciaux entre les deux pays', a
déclaré le ministre rwandais des Infrastructures, Vincent Karega dans un communiqué.
Outre les vols directs entre Kigali et Brazzaville, RwandAir Express pourrait bientôt desservir
d'autres capitales africaines comme Libreville, au Gabon, et Luanda, en Angola.
Pana 07/03/2011
http://www.afriquejet.com
FESPACO 2011 : Peut mieux faire
Il n’y a pas match. La 22e édition du festival panafricain du cinéma et de la
télévision de Ouagadougou ne se compare pas à celle de 2009.
L’organisation a été plus sérieuse et innovante. Les badges étaient disponibles à temps. L’hébergement était acceptable, la réfection des salles de
cinéma presque parfaite. Le comité d’organisation s’est débattu autant
qu’elle le pouvait. Mais, comme toute œuvre humaine, ce n’était pas parfait. Loin s’en faut. Il y avait des erreurs, grossières même. Au niveau de certaines salles de projection, des détenteurs de badges se sont vus refuser
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l’accès au profit des détenteurs de tickets. Bizarre, non ?
Tenez ! Revivons cet épisode fâcheux qui s’est déroulé le vendredi o4 mars au centre culturel
français. Inutile de décrire la foule monstre qui se bousculait au sein des locaux du CCF pour
suivre le film tant médiatisé du burkinabè Missa Hebié : En attendant le vote… Une projection
prévue pour 20h30. Mais, jusqu’à 21 h, ceux qui ont suivi la projection de 18h30 sont encore
assis dans la salle. Impatiente et incrédule la foule, dehors, commence à manifester son mécontentement.
Après 40mns d’attente coincés les uns contre les autres, bravant la chaleur étouffante dans
les allées exiguës du CCF, un jeune homme se juche sur un montoir et tient ce discours laconique et insolent sans excuses préalable : « on n’a pas dit que vous n’allez pas rentrer, ceux
qui ont des tickets vont rentrer, ceux qui ont des badges on ne veut pas les voir ici ». « Ceux
qui ont des badges on ne veut pas les voir ici », répète-t-il, comme s’ils étaient des pestiférés.
Pourtant, certains détenaient des badges « invité » ou « étalon ». Attendre plus d’une demiheure dans des conditions aussi inconfortables que dangereuses pour s’entendre dire de telles
insanités !!! S’en est de trop !
Les insultes fusent alors de partout, dénonçant les manquements de l’organisation et le
manque de respect et d’égard des festivaliers. Il ne s’agit pas d’un cas isolé. Assurez-vous, le
mardi 1er février, nous avions fait le même constat au ciné Burkina : le privilège était aux détenteurs de tickets, les badges après, « étalon » fussent-ils. Ce qui ne devrait pas être le cas.
A quoi servent alors les badges, souvent achetés à 25 000f pour le badge étalon si l’on peut se
voire refouler comme un pestiféré ? Un tel discours et un tel désordre dans l’organisation ne
font pas honneur à un festival de renommée internationale qu’est le FESPACO. Encore moins
le Burkina dont l’image prend un coup. Une image négative de notre pays que plusieurs
étrangers présents emporteront avec eux. A tort. Il faut redresser le tir pour les prochaines éditions. Autres ratés du 22e FESPACO, la faible participation aux débats forums dont il faudra revoir la formule.
Laure Sidlamita Ouédraogo et Moussa Diallo
Lefaso.net
Tunisie : il ne faut pas toucher au positionnement prixproduit...
Rédigé par Bertrand FIGUIER
L'interview du Secrétaire d’état au Tourisme Slim Chaker
Alors que les promotions pour inciter à partir en Tunisie sont pléthore, sans pour autant infléchir
la tendance, Slim Chaker, Secrétaire d’état au Tourisme de Tunisie, estime qu'il ne faut pas
changer les habitudes des consommateurs français. Plutôt offrir des prestations supplémentaires que de brader la destination. Rencontre.
TourMaG.com : En France, les promotions lancées par les TO ont
peu d’effet et provoquent un débat ; qu’en pensez-vous ?
Slim Chaker : "Chez vous, la Tunisie a un certain positionnement prix
auquel le consommateur est habitué. Il ne faut pas y toucher, et
encore moins le baisser, car ces changements risquent de le perturber.
En revanche, on peut être tout aussi efficaces en ajoutant du service, comme des excursions
gratuites, des gratuités pour les enfants, ou en offrant le supplément single…
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Quoi qu’il en soit, nous allons aider le secteur à se relancer, comme nous l’avons fait le 19 février dernier, à Djerba, même si les événements du 26 ont un peu brisé l’élan.
Je crois également qu’il faut communiquer en direction des vendeurs pour qu’ils retrouvent
leur force de conviction.
Des voyages d’études leur montreront que la Tunisie, son soleil, sa mer, ses plages et l’accueil
de son peuple n’ont pas disparu ; ils verront aussi et surtout un peuple qui revit et qui a plein
de choses à raconter…"
T.M.com - Avec un supplément d’âme…
S. C. : "Absolument. Et pour les touristes, en somme, ce sera même un feuilleton, car les choses
vont encore évoluer avec les élections du 24 juillet prochain, avec la mise en place du futur
gouvernement, et la construction de la nouvelle Tunisie.
Ils ont devant eux un chemin passionnant qu’ils vont pouvoir suivre pas à pas en toute sécurité.
C’est une situation exceptionnelle, véritablement inédite et qui n’a pas de prix, face à laquelle les Français sont privilégiés puisque le peuple tunisien est francophone.
En partageant la langue, les Français pourront ressentir plus profondément les changements
que le pays s’apprête à vivre.
Vous savez lors de sa récente visite, Frédéric Lefèvre a dit que la Tunisie était entrée dans les
livres d’histoire ; nous ferons tout pour que ce soit en lettres d’or."
T.M.com - Comment analysez-vous le tourisme tunisien ?
S. C. : "Nous avons un produit, et des consommateurs qui ont beaucoup évolué.
Les professionnels doivent être prêts à répondre à leurs nouveaux besoins en inventant des
produits de qualité, qui mettent bien sûr en avant les avantages comparatifs du pays, comme
la mer, le soleil, l’accueil, mais qui puissent surtout compléter l’offre balnéaire.
On ne peut pas réellement développer un secteur économique, quel qu’il soit, quand il ne
tourne que 4 mois par an.
Nous devons donc nous diversifier largement en nous appuyant sur d’autres thématiques,
comme le golf, la thalasso, mais aussi la culture ou le MICE…
La diversification et l’évolution qualitative du produit, voilà les deux grands dossiers qui seront
sur la table du futur gouvernement. Cela étant, le « Front Office » est du ressort des professionnels eux-mêmes
L’administration doit rester derrière, en « Back Office », et servir leurs initiatives en assurant tout
ce qu’ils ne peuvent assumer individuellement, au niveau de leurs entreprises, comme la promotion de la destination par exemple, ou le développement des infrastructures."
T.M.com - Quels sont les atouts aujourd’hui ?
S. C. : "Le verrou principal a sauté définitivement le 14 janvier 2011. Il nous faudra du temps
pour reconstruire : on ne change pas un positionnement prix et produits sur un simple claquement de doigts.
Heureusement, nous avons les compétences humaines, nous avons les ingrédients naturels
que les touristes connaissent bien, tout cela est là, à disposition.
Je ne peux pas m’engager avant le 24 juillet, dans 4 mois donc, mais je crois cependant que
nous n’avons que 3 à 5 ans pour mettre en place une offre de qualité, rénovée et complétée
; au-delà, ce sera trop tard.
Dans un premier temps, nous allons étudier, marché par marché, la demande du consommateur et remettre au plus vite cette étude aux professionnels pour qu’ils se mettent autour
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d’une table avec le futur gouvernement et qu’ils élaborent tous ensemble la réponse adéquate.
Chacun aura ses propres objectifs, ses propres projets, ses propres budgets, et l’état interviendra, dans le respect de la concurrence, chaque fois que cela sera nécessaire, dans la formation par exemple, dans les services, ou sur l’image du pays.
Ce sera sans doute un gros travail, car cette nouvelle image devra porter en elle des valeurs
comme la démocratie, les droits de l’homme, la bonne gouvernance, la civilisation, les compétences et le savoir faire tunisien.
Pour être pertinente, cette image devra aussi toucher tous les secteurs économiques du pays,
pas seulement le tourisme, et le Tunisien lui-même devra la faire sienne pour qu’il n’y pas de
décalage entre la promesse et la réalité du terrain."
T.M . - C’est un gros travail de préparation…
S. C. : "Une préparation, j’insiste sur ce point, qui devra se faire dans la transparence et dans le
respect des professionnels.
A nous de créer les conditions nécessaires pour qu’ils donnent la pleine mesure de leurs talents."
T.M.com - Quelle sera votre plus grande satisfaction après le 24 juillet ?
S. C. : "Qu’il n’y ait aucun doute sur la légitimité de mon successeur, quel qu’il soit. Le reste est
à notre portée."
Mini Bio
Nommé le 17 janvier dernier, Slim Chaker est un spécialiste des services et de l’exportation.
Au Ministère du Commerce , en tant que directeur coordinateur du Fond d’Accès aux Marchés d’Exportation (FAMEX) , il a longtemps travaillé au développement des PME, et notamment des agences de voyages.
Depuis deux ans, il était en Jordanie comme consultant international auprès de l’Union Européenne pour favoriser la croissance du secteurs des services, en particulier dans le tourisme.
Source : http://www.tourmag.com
Vacances d'été : les Français partiront avec des oursins plein les poches !
Rédigé par Laury-Anne CHOLEZ
Concessions sur l'hébergement et les dépenses quotidiennes
Le groupe Benchmark a présenté hier matin sa troisième étude
portant sur les vacances d'été des Français. Si aucun voyageur ne
compte abandonner ses congés estivaux, nombre d'entre eux feront des compromis sur l'hébergement et les dépenses sur place.
Du coté des destinations, près de 70% des personnes interrogées
comptent rester en France, contre 30% qui partiraient à l'étranger.
Un ratio qui reste stable.
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On s'en doutait, les Français ne sont pas prêts à sacrifier leurs sacro-saintes vacances d'été, et
ceci en dépit de la crise.
Une observation révélée par une étude Benchmark, réalisée du 27 janvier au 15 février dernier
auprès de 1321 personnes.
En revanche, si 40% des sondés estiment qu'ils dépenseront autant que l'année dernière, 20%
affirment qu'ils diminueront un peu leur budget, un chiffre en hausse de 10 points par rapport
à 2010.
« Les Français ont la sensation que leur pouvoir d'achat s'effrite » explique Gilles Blanc, le directeur d'études. «Mais ils ne sont pas prêts à faire des concessions sur la destination ».
Les voyageurs vont donc limiter leurs dépenses quotidiennes, mais également la part de l'hébergement.
En effet, loger chez des amis et de la famille arrive désormais en seconde position, derrière la
location saisonnière. L'engouement pour le camping, particulièrement fort ces dernières années, devrait désormais se stabiliser.
Quant aux réservations, près d'un tiers des sondés avaient déjà acheté leur séjour mi-février.
«Les catégories les plus populaires savent que plus elles réservent tôt, plus elles pourront bénéficier de tarifs intéressants » détaille Gilles Blanc.
A contrario, dans les catégories CSP+, c'est la dernière minute prévaut. Une tendance qui
n'est pas pour arranger les hôteliers.
Pour ce qui est de la durée de séjour, elle reste stable, s'élevant à 16,7 jours en 2010 à 17,1
cette année.
La Tunisie rétrograde de la 3e à la 10e place
Du coté des destinations, près de 70% des personnes interrogées comptent rester en France,
contre 30% qui partiraient à l'étranger. Un ratio qui reste stable.
Dans l'Hexagone, la mer arrive comme toujours en tête du classement, avec plus de 60% des
intentions de départ.
Les préférences vont à la Méditerranée, mais aussi à la Corse, l'Aquitaine et le Pays Basque en
forte croissance. Par contre, la Bretagne et l'Atlantique devront accuser en léger recul.
A l'étranger, les intentions de départ sont bien entendu corrélées avec l'actualité. Alors que la
Tunisie se classait en troisième position l'année dernière, elle est aujourd'hui rétrogradée à la
10e place des pays choisis par les vacanciers.
Cet effondrement profite aux autres destinations du pourtour méditerranéen, comme la
Grèce et la Turquie. Concernant le long-courrier, les États-Unis et le Canada recueillent 10%
des suffrages et les intentions pour l'Asie ont été multipliées par deux.
« Mais toutes ces tendances pourront évoluer en fonction des surcharges de pétrole et de la
situation au Maghreb » déclare Gilles Blanc.
Source : http://www.tourmag.com
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Journée des femmes : quand les voyagistes se féminisent...
8 mars 2011. La Journée Internationale des Femmes est officiellement centenaire ! Et les progrès pour les droits de la gente féminine, en tous cas en France et aux États-Unis, d'où le mouvement est parti, ont été gigantesques durant le siècle écoulé...
Du droit de vote, en passant par le droit de divorcer, de travailler sans l'accord de son mari ou
d'avorter, les femmes ont su faire entendre leur voix.
Bien sûr, le combat contre les inégalités, qu'elles soient sociales, économiques ou encore politiques, est loin d'être terminé.
On le sait : en moyenne, les salaires des femmes sont inférieurs de 25% à ceux des hommes, à
niveau égal de compétence !
On le répète : dans un monde idéal, où les hommes et les femmes seraient égaux en droits, la
Journée internationale des Femmes devrait être célébrée tous les jours, ou ne plus exister !
Mais, comparé au 8 mars 1911, une chose est sûre : les femmes gagnent chaque année des
alliés, dans la bataille contre le sexisme et le machisme.
Des offres de voyages au féminin
Le statut des femmes évolue, la preuve dans le monde du
voyage.
De tous temps, les grandes voyageuses ont sillonné la planète
et nous, citoyens du 21e siècle, pouvons découvrir leurs récits,
des Mille et Une Nuits, aux récits de la Britannique Isabelle Bird
ou de la Française Alexandra David-Néel.
Si en 2011, voyager seule reste une affaire délicate (Lire le témoignage de Sarah Longé ), rien de comparable avec les
expéditions des exploratrices des siècles passés.
Et puis, le marché des femmes émancipées et voyageuses
s'annonce prometteur.
Déjà en 2003, une étude menée par le NYU Tisch Center révélait que, cette année-là, "40%
des voyageurs d'affaires aux États-Unis étaient des femmes".
Des chiffres qui ont poussé les professionnels du tourisme à adapter leurs services à leurs hôtes
féminines.
Ainsi, les tours-opérateurs -Fram, Club Med, Marmara, Look Voyages, Jet Tours, Nouvelles Frontières, etc- proposent tous des offres pour les familles monoparentales.
Du côté de la SNCF, les femmes ont la possibilité de choisir l'option "Dames seules", lorsqu'elles
réservent une place dans un train de nuit.
Certains hôtels ont ouvert des étages réservés exclusivement à la gente féminine, à Paris
comme à Londres ou à Dubaï.
Plus ponctuellement, la Journée internationale des Femmes permet aux pros du tourisme de
faire des coups de pub.
Ainsi, Air France a prévu un équipage entièrement féminin, le 8 mars 2011, sur son vol AF 188
entre Paris-Charles de Gaulle et Hong Kong.
A Toulouse, le Privilège hôtel Mermoz lance une offre dédiée aux femmes
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Des actions qui n'apporteront pas plus de droits aux femmes, mais qui contribuent tout de
même à parler de cette journée.
En attendant, en France, l'association des Chiennes De Garde vient d'élire son "Macho de
l'année", en la personne du paparazzi Jean-Claude Elfassi. La guerre des sexes n'est pas terminée...
Anaïs Borios
Source : http://www.tourmagazine.fr
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