FICHE DE POSTE CENTRE HOSPITALIER THEOPHILE ROUSSEL

FICHE DE POSTE
Centre Hospitalier Théophile Roussel
Type :
FTE-DRH-001036
Date :
26/05/2010
SECRETAIRE MEDICALE
EN SERVICE DE CONSULTATION
1. DEFINITION
Assurer le secrétariat, le suivi des dossiers patients et coordonner les opérations et les
informations d’un CMP, CMPP et CATTP.
2. MISSIONS DU POSTE
2.1. Activités ou missions principales
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Accueil des familles et des patients
Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques
Gestion administrative des dossiers patients
Orientation des demandes des patients
Saisie des courriers, comptes-rendus hospitaliers, notes, certificats
Transmission d’information aux équipes, aux différents intervenants et aux
partenaires extérieurs dans leur domaine de compétence
Saisie administrative de la file active
Gestion de l’occupation des locaux
Gestion des agendas médicaux
Archivage des dossiers
Réception et distribution du courrier
Interlocuteur dans le cadre du RIM-Psy
2.2. Activités ou missions spécifiques
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Secrétariat de pôle (élections, convocations, élaboration du compte-rendu)
Secrétariat de chefferie
Participe à la gestion des fournitures de bureau
3. IDENTIFICATION DU POSTE
3.1. Liaisons hiérarchiques
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Le Directeur des Ressources Humaines
3.2. Liaisons fonctionnelles
En interne
• Equipe pluridisciplinaire du pôle
• Tous les services
• Bureau des admissions
• Coordinatrice des secrétariats médicaux
• Le Médecin responsable du pôle
• Le Médecin responsable de l’unité
• Encadrement de l’unité et du pôle
En externe
• Les usagers
• Les établissements médicaux, sociaux et administratifs (DDASS,ASE, SSE, PJJ,
MDPH, tribunaux, commissariats, foyers, maisons de retraite, établissements
scolaires…)
3.3. Place dans l’organigramme
Cf. 3.1.
3.4. Présentation du service
Présentation de l’unité et de l’équipe
• Médecin responsable de pôle
• Médecins
• Cadre supérieur
• Cadres
• Equipe pluridisciplinaire
Organisation du travail - horaires
• Poste temps plein ou à temps partiel selon le profil de poste
• Horaire du lundi au vendredi
Particularités du poste
• Remplacement à l’intérieur du pôle
4. COMPETENCES REQUISES
4.1. Formation indispensable
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Connaissance de la bureautique
Maîtrise de l’informatique : Word, Excel, Outlook
Baccalauréat de secrétariat médico-social
4.2. Qualités professionnelles requises
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Discrétion
Disponibilité
Gestion des priorités
Diplomatie
Respect du secret médical et professionnel
Capacité d’adaptation et d’écoute
5. MOYENS MIS A DISPOSITION
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Moyens bureautique, internet, messagerie
Formation interne :
• Logiciels spécifiques à l’établissement.
• Initiation aux concepts de santé mentale
6. CORRESPONDANCE STATUTAIRE
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Secrétaire médicale Catégorie B
7. CLASSEMENT DANS LE REPERTOIRE DES METIERS DE LA FONCTION
PUBLIQUE HOSPITALIERE
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Secrétaire médicale (Code métier : 5A504)
Famille : administratif et accueil
Sous-famille : traitement des données médico-administratives