Guide Internet Everywhere Cle USB HUAWEI E160.indd

Contactez votre service clients Orange :
Si vous avez souscrit à l’offre Forfait Internet Everywhere ou Pass Internet Everywhere :
• au 3970 (1)
Si vous avez souscrit à une offre Internet Everywhere, en option ou incluse(2)
dans votre abonnement ADSL Orange :
• au 3900 pour vos questions techniques et commerciales
(prix d’une communication locale depuis une ligne fixe analogique France Télécom,
pour en savoir plus : www.assistance.orange.fr).
(1) Le 3970 est accessible 24h/24 7j/7. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller client est gratuit, puis appel au
tarif d’une communication locale depuis une ligne fixe France Télécom. Consultez ce tarif sur Orange.fr. Pour les appels passés depuis la
ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(2) sous réserve de disponibilité de l’offre.
0682
Orange France - SA au capital de 2 096 517 960 € - RCS Créteil 428 706 097 – France Télécom - S.A. au capital de 10 457 395 644 € - RCS Paris 380 129 866 - Photos non contractuelles - Agence Bornéo - août 2008
l’assistance en ligne
http://www.orange.fr
guide
de votre clé 3G+
Internet Everywhere
Huawei E160
contenu du pack
sommaire
INSTALLATION DE LA CLÉ 3G+
Clé 3G+
Câble USB
Elle vous permet de connecter votre
ordinateur aux réseaux haut débit mobile
Il permet de relier votre clé 3G+ au port USB de
votre ordinateur, lorsque ce port est trop difficile
d’accès pour y brancher la clé 3G+ directement
씰
spécifications système
p. 4
씰
branchement de la clé 3G+
p. 5
씰
installer le logiciel Internet Everywhere pour PC
p. 6
씰
installer le logiciel Internet Everywhere pour Mac
p. 10
UTILISATION
씰
se connecter / se déconnecterr
p. 13
씰
l’interface Internet Everywhere
p. 14
씰
changer de code PIN
p. 15
씰
description des voyants
p. 17
씰
précautions d’usage
p. 18
SAV
씰
bénéficier du SAV
V
p. 19
씰
conditions du SAV
V
p. 20
Guide
de votre clé 3G+
2
3
spécifications système
branchement de la clé 3G+
Assurez-vous que votre ordinateur portable n’a aucune connexion réseau en cours.
Pour pouvoir utiliser votre clé 3G+,
votre ordinateur doit avoir les caractéristiques suivantes :
씰 Systèmes d’exploitation
• Microsoft Windows® XP 32 bits
• Microsoft Windows® Vista 32 bits
• Mac OS 10.4 et 10.5
Si une version du logiciel Internet Everywhere est déjà présente sur votre PC, désinstallez
là en cliquant sur Démarrer > Programmes > Internet Everywhere > Désinstaller
Internet Everywhere. Redémarrez alors votre ordinateur.
Avant d’installer le logiciel Internet Everywhere, pensez à désactiver vos logiciels antivirus
et Pare feu. Vous pourrez les réactiver à la fin de l’installation du logiciel Internet Everywhere.
1
1
1 - Retirez le support de carte SIM de
la clé 3G+.
씰 Résolution écran
• 800x600
2 - Insérez la carte SIM appelée aussi
USIM dans le support.
씰 Navigateur
• Microsoft Internet Explorer version 6.0 (ou ultérieure)
• Mozilla Firefox version 1.0 (ou ultérieure)
2
2
씰 Mémoire vive
• 512 Mo
1 - Retournez le support de carte SIM
1
씰 Port USB disponible
2 - Insérez le support de carte SIM dans
la clé 3G+
2
씰 Espace disque
• 300 Mo disponibles minimum
3
Insérez votre clé 3G+ dans un port
USB disponible de votre ordinateur.
L’installation se lance automatiquement.
Remarque : vous pouvez utiliser le câble
USB pour brancher votre clé USB 3G+
lorsque le port USB de votre ordinateur
est trop difficile d’accès.
4
씰
Pour PC continuez l’installation page 6
씰
Pour Mac continuez l’installation page 10
5
installation de la clé 3G+ pour PC
1
Si vous venez de connecter votre clé 3G+ et que l’installation ne se lance pas
automatiquement, double-cliquez sur l’icone « Poste de travail » depuis le bureau,
puis double-cliquez sur l’icone « Internet Everywhere » et enfin cliquez sur
« AutorunCardDetector.exe ».
5
1
2
2
3
L’installation de la clé 3G+ commence.
Plusieurs info bulles apparaîtront au bas
de votre écran.
Attention : cette étape est très importante.
Pour connaître l’offre à laquelle vous avez
souscrit, veuillez vous reporter à votre
contrat ou à votre espace client
sur www.orange.fr.
En cas de choix erroné, votre connexion
Internet ne fonctionnera pas. Dans ce
cas, consultez la rubrique « paramètres
de connexion avancés » puis « ajouter un
réseau » de l’aide (disponible depuis le
bouton
du logiciel Internet Everywhere).
Lorsque la clé 3G+ sera installée,
vous passerez automatiquement
à l’étape suivante
Cliquez sur l’offre à laquelle vous avez souscrit.
Remarque : si vous possédez Windows Vista
des fenêtres vous demandant l’autorisation
d’exécuter le logiciel apparaîtront, acceptez-les.
1 - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere
mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous
réserve de disponibilité de l’offre)
ou
ou
3
Patientez pendant la copie des fichiers.
2 - Pass Internet Everywhere (sans engagement)
3 - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complément de votre
accès ADSL Orange.
Ensuite, cliquez sur « Suivant ».
6
4
Pour continuer vous devez accepter
les termes et conditions
puis cliquez sur « Suivant ».
6
Vous pouvez choisir le répertoire d’installation
du logiciel Internet Everywhere,
ou laisser le répertoire affiché par défaut,
puis cliquez sur « Suivant »
7
installation de la clé 3G+ pour PC
7
10
Patientez pendant la copie des fichiers.
Saisissez ici le code PIN de votre carte SIM
(appelée aussi USIM). Ce code est par défaut
« 0000 » (quatre fois zéro).
Vous pouvez choisir ou non de mémoriser
ce code pour éviter de le saisir à nouveau
lors de chaque lancement du logiciel Internet
Everywhere. Cliquez sur « OK ».
Remarque : par mesure de sécurité, nous
vous conseillons de changer votre code PIN
par la suite (voir page 15).
8
L’installation du logiciel Internet Everywhere est
terminée. Vous devez redémarrer
votre ordinateur pour que le logiciel fonctionne.
Cliquez sur « Redémarrer maintenant ».
Remarque : un raccourci, permettant
de lancer le logiciel est ajouté sur votre bureau
et dans le menu Démarrer > Programmes >
Internet Everywhere.
11
L’installation est terminée. Vous pouvez
vous connecter à Internet en appuyant
sur le bouton « Se connecter ».
Pour plus d’informations reportez vous page 13.
9
Premier lancement du logiciel
Après le redémarrage, le logiciel Internet
Everywhere se lance automatiquement.
8
9
installation de la clé 3G+ pour MAC
1
4
Si vous possédez plusieurs volumes,
sélectionnez celui sur lequel le logiciel
Internet Everywhere sera installé,
puis cliquez sur « Continuer ».
Cliquez sur
pour
commencer l’installation.
2
5
Cliquez sur « Continuer ».
3
Cliquez sur « Installer ».
6
1 - Prenez connaissance de la licence
puis cliquez sur « Continuer ».
2
Le logiciel Internet Everywhere
est maintenant installé
sur votre ordinateur.
2 - Cliquez sur « Accepter ».
Cliquez sur « Fermer ».
1
10
11
installation de la clé 3G+ pour MAC
7
Attention : cette étape est très importante.
Pour connaître l’offre à laquelle vous avez
souscrit, veuillez vous reporter à votre
contrat ou à votre espace client sur
www.orange.fr.
En cas de choix erroné, dans la barre
des menus, cliquez sur « Paramètres »,
puis cliquez sur « Changer d’offre »,
ensuite cliquez sur l’offre qui vous correspond.
1
2
3
se connecter / se déconnecter
pour vous connecter à Internet
Le fait de brancher la clé 3G+ lance automatiquement le logiciel de connexion Internet Everywhere.
Cliquez ensuite sur le bouton « Se connecter » du logiciel Internet Everywhere.
Si le logiciel Internet Everywhere ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l’icon « Internet
Everywhere » qui se trouve sur votre bureau si vous utilisez un PC et dans le menu « Applications »
si vous utilisez un MAC.
PC
MAC
Cliquez sur l’offre à laquelle vous avez souscrit.
ou
ou
1 - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere
mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous
réserve de disponibilité de l’offre)
2 - Pass Internet Everywhere (sans engagement)
3 - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complément de votre accès ADSL Orange.
Ensuite, cliquez sur « Suivant ».
8
Entrez le code pin de la carte SIM (appelée
aussi USIM). Ce code est par défaut « 0000 »
(quatre fois zéro).
Vous pouvez choisir ou non de mémoriser
ce code pour éviter de le saisir à nouveau
lors de chaque lancement du logiciel Internet
Everywhere. Cliquez sur « OK »
Remarque : par mesure de sécurité,
nous vous conseillons de changer votre code
PIN par la suite (voir page 16).
Remarque : cliquez sur pour choisir manuellement
un mode de connexion disponible (3G+, Wi-Fi… ).
pour vous déconnecter d’Internet
Cliquez sur le bouton « Se déconnecter ».
PC
MAC
9
L’installation est terminée. Vous pouvez
dorénavant vous connecter en cliquant
sur le bouton « Connecter ».
Attention : Cette manipulation est la seule vous permettant de vous déconnecter proprement et
par là même d’arrêter le décompte de votre Pass ou de votre Forfait ; par exemple, débrancher
votre clé ou fermer votre navigateur ne font pas office d’une déconnexion à Internet Everywhere.
12
13
l’interface Internet Everywhere
changer de code PIN
Version PC
Version PC
1 - Cliquez sur
1 - Aide
1
Donne accès à l’aide en ligne du logiciel
Internet Everywhere.
2
2 - Cliquez sur
2 - Réduire / Fermer le logiciel
3
4
5 10
6
3 - Informations réseau
7
Affiche le réseau et le type de connexion
utilisés.
8
3
4
5
4 - Connexion réseau
Un petit drapeau vous indique quand
vous êtes connecté en 3G, 3G+ et EDGE/
GPRS.
11
5 - Intensité du signal
9
L’intensité du signal est symbolisée
par le nombre de barres.
6
6 - Bouton Connecter / Déconnecter
Cliquez sur ce bouton pour lancer
la connexion. Une fois la connexion
établie, cliquez de nouveau sur ce bouton
pour vous déconnecter.
7 - Information durée*
permet de connaître la durée
de la connexion en cours.
Version MAC
8 - Information volume*
permet de connaître le volume des données
téléchargées pour la connexion en cours.
2
4
3
8
5
6
7
9 - Bouton Outils*
Cliquez sur ce bouton pour accéder
au menu déroulant des outils : répertoire
des hotspots, rapports de connexion avec
compteurs de temps et de volume de
données, et paramètres avancés
du logiciel Internet Everywhere.
10 - Connexion manuelle
Cliquez sur ce bouton pour choisir
manuellement un mode de connexion
disponible (3G+, Wi-Fi… ).
11 - SMS
Le Centre SMS vous permet de recevoir
des SMS. Dans le cadre d’un forfait Internet
Everywhere avec engagement, le Centre SMS
permet également d’en envoyer.
3 - Cliquez sur « Réseau ».
4 - Cliquez sur « Mobile ».
7
5 - Cliquez sur « Préférences ».
6 - Cliquez sur « Changer le code PIN ».
7 - Saisissez votre code PIN actuel.
8 - Saisissez votre nouveau code PIN.
8
9 - Saisissez votre nouveau code PIN
une deuxième fois.
9
10 - Cliquez sur « Enregistrer le code PIN ».
Vous n’aurez plus à le saisir à chaque utilisation.
11 - Cliquez sur « OK ».
* Toutes les données affichées sont à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
14
15
10
11
changer de code PIN
description des voyants
Version MAC
1 - Une fois le logiciel Internet Everywhere lancé, cliquez sur « Paramètres ».
1
Clignote deux fois
La clé 3G+ est branchée.
Clignote une fois
La clé 3G+ est prête à se connecter au réseau
GSM/GPRS/EDGE.
Clignote
La clé 3G+ est prête à se connecter
au réseau 3G.
Allumé
La clé 3G+ est connectée au réseau
GSM/GPRS/EDGE.
Allumé
La clé 3G+ est connectée au réseau 3G.
Allumé
La clé 3G+ est connectée au réseau 3G+.
2
2 - Cliquez sur « «Gestion du code PIN ».
3 - Cliquez sur « Changer le code PIN ».
4 - Saisissez votre code PIN actuel.
5 - Saisissez votre nouveau code PIN.
6 - Saisissez votre nouveau code PIN
une deuxième fois.
3
4
7 - Cliquez sur « Changer ».
5
6
7
16
17
précautions d’usage
bénéficier du SAV
Le taux de DAS(1) de votre clé 3G+ Huawei E160 est de 1,36 W/kg.
Votre clé 3G+ est en panne ?
Conseils d’utilisation pour réduire le niveau d’exposition du consommateur
aux rayonnements :
씰 Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture ou au dos de ce
guide. Nos conseillers clients effectueront un diagnostic et mettront tout en œuvre pour réussir
un dépannage de ce Terminal par téléphone.
씰 De manière générale et plus particulièrement lors d’une communication, il est recommandé
d’éloigner votre clé 3G+, connectée à l’ordinateur, du ventre des femmes enceintes ou du bas
du ventre des adolescents.
씰 Si votre clé 3G+ ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons l’échange express
à l’adresse de votre choix (en France métropolitaine).
씰 Il est également conseillé d’utiliser votre clé 3G+ dans de bonnes conditions de réception.
Orange échange votre clé 3G+ en 48 h maximum(1).
Mesures de sécurité :
씰 L’usage de la clé 3G+ est interdit dans certains lieux : avions, hôpitaux, stations-service et les
garages professionnels. Il est donc impératif de respecter scrupuleusement les consignes de
sécurité et de déconnecter votre clé 3G+ lorsque cela est requis.
씰 Par ailleurs, pour éviter les risques d’interférences, les personnes porteuses d’implants
électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs… ) doivent
conserver une distance d’au moins 15 centimètres entre la clé 3G+ connectée à l’ordinateur
et l’implant.
씰 Nos conseillers clients conviennent avec vous d’un rendez-vous (par demi-journée) et du lieu
où vous souhaitez que l’échange soit effectué : relai-colis, domicile, bureau, etc.
씰 Si la panne constatée est couverte par la garantie dans les conditions visées page suivante,
le SAV échange express est une prestation gratuite pendant cette période de garantie.
씰 Vous bénéficiez d’une période de garantie de 12 mois à compter de la date d’achat
de votre Terminal.
씰 Déclaration de conformité aux exigences essentielles : votre clé 3G+ est conforme aux
exigences essentielles définies par la directive 1999/5/CE du 9 mars 1999, concernant les
équipements hertziens et les équipements terminaux de télécommunications et la connaissance
mutuelle de leur conformité.
(1)
Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de Terminal et pour une utilisation connectée à un ordinateur, communiquée par
le constructeur. Le DAS, exprimé en W/kg, quantifie le niveau d’exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier
la conformité des Terminaux à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg.
18
(1)
Sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un Terminal neuf ou remis à neuf.
19
conditions du SAV
Définitions
3. conditions de la garantie
씰 Titulaire : titulaire d’un « Forfait Internet Everywhere » ou d’un « Pass Internet Everywhere » ou
d’une offre « Option Internet Everywhere ».
씰 Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d’œuvre de 12 mois pour le
Terminal. Le délai de garantie commence à courir à compter de la date de la facture d’achat du
coffret clé 3G+ Orange. La garantie porte également sur le coffret SAV remis au Titulaire dans le
cadre de la procédure d’échange express (définie au point 1).
씰 Terminal : clé 3G+ acquise par le Titulaire auprès d’Orange France ou de l’un de ses
distributeurs agréés.
씰 Si le Terminal d’origine est couvert par la garantie, la garantie susvisée est reportée sur les
éléments du coffret SAV clé 3G+ pour la durée restant à courir, avec une durée minimale de
trois mois.
1. Echange express
씰 Orange s’engage à effectuer un échange à l’adresse choisie par le client Internet Everywhere,
du Terminal défectueux par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme
équivalente en France métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, à compter
du diagnostic effectué par le service clients Orange.
씰 La période de livraison est définie par demi-journée. Cet échange permet au Titulaire de
disposer d’un coffret SAV Orange contre la remise par le Titulaire de son Terminal défectueux.
씰 Le SAV échange express ne couvre que les pannes sur le Terminal, à l’exclusion de celles
relatives aux accessoires. Le Terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit s’entendre
d’un Terminal d’occasion remis à neuf.
씰 Il est précisé que la garantie associée au SAV échange express prend fin de plein droit si la ligne
du Titulaire est résiliée dans les 12 mois qui suivent la date de sa première connexion, la garantie
constructeur continuant alors à courir. Ce service est réservé aux coffrets clé 3G+ Orange.
2. Tarifs et facturation
씰 Le SAV échange express est une prestation gratuite si le Terminal défectueux est couvert par
la garantie (définie au point 3). Si le Terminal n’est pas couvert par la garantie, le SAV échange
express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir fiche conditions du SAV tarifaire en
vigueur ou service clients).
씰 Le Terminal défectueux remis par le Titulaire fera l’objet d’une expertise technique par un
organisme agréé par le constructeur. Le résultat de cette expertise pourra conclure, après la
réalisation effective de l’échange, à une panne non couverte par la garantie (définie au point 3).
20
씰 Si le Terminal d’origine n’ est pas couvert par la garantie, les éléments du coffret SAV bénéficient
alors d’une garantie pièces et main-d’œuvre d’une durée de trois mois à compter de la date de
leur remise au Titulaire.
씰 La garantie ne couvre pas :
• Les pannes déclarées au-delà du délai de garantie (tel que défini ci-dessus).
• Les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien
du Terminal (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que
la non observation des instructions figurant dans le mode d’emploi.
• Les dommages survenant en cours d’installation ou de montage du Terminal.
• Les dommages dont la cause est extérieure au Terminal : mauvaise installation par le Titulaire,
incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et plus généralement les dommages de toute nature
dont l’origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures
et globalement l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l’appareil
et dont l’endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement).
씰 La garantie prend fin de plein droit si le Titulaire modifie ou répare le Terminal lui-même
ou en dehors d’une réparation par un organisme agréé par le constructeur.
씰 Les dispositions du présent article ne sont pas exclusives de l’application de la garantie
des défauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du Code civil et de la garantie légale
de conformité des articles.
21
notes
22