forfaits Internet Everywhere 1Go, 3 Go et 5 Go

forfaits Internet Everywhere 1Go, 3 Go et 5 Go
Les forfaits Internet Everywhere 1Go, 3 Go et 5 Go sont disponibles en forfaits bloqués et rechargeables avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange
GPRS/GSM/EDGE/3G+/H+ sous réserve de disposer d’un équipement compatible.
PRIX DE L’OFFRE OU PRIX
DES OFFRES CONSTITUANT
UN GROUPE D’OFFRE
forfait Internet Everywhere
1Go
3Go
Antilles-Guyane françaises
19€/mois
39€/mois
5Go
49€/mois
DURÉE(S) D’ENGAGEMENT
Engagement de 12 mois.
DESCRIPTION DE L’OFFRE
Forfaits internet incluant tous les mois un accès et des connexions depuis la zone locale (Antilles Guyane française)
aux services Internet mobile (hors streaming audio/vidéo et services payants). Offre qui ne permet pas d’usages voix ni SMS.
Le client peut recharger en ligne sur http://ie.orangecaraibe.com.
Pour les connexions depuis l’hexagone et l’international, le client peut recharger ou acheter un pass internet voyage. Connexions
décomptées au ko ou par palier de 10ko selon la zone d’appel (rubrique voyagez avec Orange sur orangecaraibe.com).
OPTIONS INCLUSES
DÉCOMPTE DES
COMMUNICATIONS INCLUSES
CARACTÉRISTIQUES DE
L’INTERNET MOBILE
Le suivi conso est disponible sur la page http:/ie.orangecaraibe.com avec la clé 3G+
Communiquez depuis vos principales destinations, la liste des pays accessibles est disponible sur www.orangecaraibe.com.
Depuis la zone locale, connexions décomptées au ko.
Usages Peer to Peer, VoIP et Newsgroup interdits. Contenus et services payants non compris.
Accès au réseau au mobile Orange Caraïbe H+ sous réserve de couverture et de terminal compatible
L’usage est bloqué une fois le crédit ou les recharges épuisés.
CONDITIONS DE RÉSILIATION
À L’INITIATIVE DU CLIENT
Le Client peut résilier son contrat par simple appel auprès du Service Client en composant le 555 (appel gratuit) sous réserve
d’un préavis de 10 jours.
Dans l’intervalle, le client reste redevable du montant de l’abonnement en cours ainsi que des communications émises avec la
Carte SIM.
Si le client souhaite résilier avant la fin de la période initiale, il est redevable du montant des abonnements restant à courir sur
cette période, sauf motif légitimes visés aux Conditions Générales d’Abonnement à l’offre Orange mobile. Les redevances
d’abonnement deviennent alors immédiatement exigibles.
CARACTÉRISTIQUES
TECHNIQUES / EQUIPEMENTS
Le client a accès :
- au réseau GPRS avec une clé 3G+
- au réseau EDGE avec une clé 3G+
- au réseau 3G+ avec une clé 3G+
- au réseau Wi-Fi avec un ordinateur portable compatible Wi-Fi
- au réseau H+ avec une clé compatible H+
SERVICE CLIENTS
Disponible 7j/7 de 7h à 21h du lundi au samedi, de 8 à 18h, le dimanche et jours fériés.
Depuis un mobile Orange : 555 appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
Depuis un poste fixe : 0810 500 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail du coût
d’une communication locale, consulter la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en composant le #123#.
Accès au service clients depuis l’Hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone locale), composez le 555
ou le + 590 590 384 555 depuis votre mobile.
CONDITIONS
DE RECHARGEMENT
À épuisement du forfait, les Recharges Internet permettent de bénéficier de Mo supplémentaires en fonction de la recharge
choisie : de 200 Mo à 1 Go (à partir de 5€). Voir détail sur FIS Recharges
Accédez aux Recharges Internet via http://ie.orangecaraibe.com ou sur votre espace client (sous réserve de connexion avec
votre clé ou domino).
En déplacement à l’étranger, vous pouvez recharger votre offre Internet Everywhere via les Recharges Classiques (décompte
des communications selon le tarif des connexions Internet à l’étranger en vigueur). Voir détail sur FIS Recharges
Fiche Information standardisée des Forfaits Internet Everywhere (tarifs TTC)
mise à jour - 30 avril 2016