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D É M A R C H E S C O M M U N I C A T I O N AGENCE CONSEIL EN CRÉATION PACKAGING PROMOTION DES VENTES ET COMMUNICATION Animation de réseau - PLV CADEAUX, PRIX PLUME ! Edito À l’occasion des fêtes de fin d’année, Valège Lingerie a confié à Démarches la campagne d’animation de ses 30 boutiques à travers la France. Une PLV sur mesure a été mise en place, mettant en scène une “femme-ange” cohérente avec le produit, la période et la légèreté du prix : principale promesse de la marque. Déclinée en kakemonos et posters, la campagne de promotion permettait un habillage complet des points de vente. Face à une concurrence de forte notoriété le ton raffiné et élégant propre à l’univers n’a pas été sacrifié au profit d’un positionnement prix trop affirmé. ▲___________________ Démarches Communication s’est développée depuis 1995 dans le sillage de Démarches Marketing pour représenter aujourd’hui, une activité autonome en forte croissance due à un double positionnement. Pour une partie essentielle de notre clientèle, Démarches est une Agence Conseil en création packaging et promotion des ventes spécialiste de la Consommation Hors Domicile (CHD). Cette expertise nous permet de répondre aux problématiques d’entreprises nationales sur ce marché : industriels, interprofessions, distributeurs,… Pour l’autre partie de notre clientèle, nous intervenons en tant qu’Agence Conseil auprès d’entreprises ou de collectivités du grand ouest sur des problématiques de packaging, de promotion des ventes ou de communication. En amont de partis pris créatifs originaux, les recommandations de Démarches sont avant tout basées sur une très forte sensibilité marketing. Ce respect de l’univers et de la personnalité des marques est associé à une volonté d’innovation permanente dans les concepts comme dans les mécanismes opérationnels. Enfin, comme il n’y a pas de création sans culture, les chefs de projets, les créatifs et l’ensemble des équipes de Démarches s’engagent à justifier leurs recommandations et leurs créations au regard des valeurs et des codes graphiques des univers que nous explorons pour nos clients. Demarche discrète parfois mais qui inaugure dans cette “lettre” une nouvelle démarche de communication ! ____________________▲ Promotion des Ventes VALEGE PARRAINEZ UNE VACHE NORMANDE ! ▲____________________ Chefs de Projets CÉLINE CORDIER ET CAROLE FICHET Créé pour la Fromagerie GRAINDORGE en 2002, le “Club des Amateurs de Fromages Normands E. GRAINDORGE” regroupe aujourd’hui plus de 7 500 parrains ! En effet la seule condition d’adhésion est de parrainer une vache dans une des fermes des producteurs-éleveurs de la fromagerie. Cette démarche rassemble autour des mêmes valeurs de promotion du patrimoine gastronomique et de terroir, les fromagers, les distributeurs et les consommateurs. Une gamme complète d’outils de communication est enrichie à deux reprises dans l’année par un bulletin d’information et des journées fermes ouvertes, qui chaque dernier week-end du mois d’août rassemblent dans le Pays d’Auge plus de 2 000 parrains venus rendre visite à leur filleule ! Eric LANGLAIS Directeur Associé ▲_____________________________________________ Packaging - Lancement produit - Promotion des Ventes SAINT MAMET, C’EST DANS LA POCHE ! CONSERVES France a confié à Démarches la création d’une nouvelle ligne packaging pour sa marque SAINT-MAMET en restauration. Basé sur un concept innovant de poches souples en rupture avec les boîtes, le travail de l’Agence s’est articulé autour d’une plate-forme marketing élaborée en amont de la création. Cette recherche marketing a permis de révéler une nouvelle gamme baptisée Saveur Restauration appuyée sur des valeurs répondant aux exigences des professionnels : qualité, praticité, économie. Les fruits ont été mis en scène et magnifiés dans leur plus simple expression pour rééquilibrer l’image donnée par un concept technologique innovant. L’année 2003 a permis à Démarches d’étoffer ses équipes. Après une expérience réussie en agence de promo à Paris, Céline CORDIER prend en charge le suivi et l’accompagnement quotidien d’une partie des clients de l’Agence. De son côté, Carole FICHET, Dess Marketing Opérationnel, assure également le suivi et le développement de ses budgets. En étroite collaboration avec l’équipe créative, toutes deux sont en mesure de développer de nouveaux projets dans l’univers de la promotion et du marketing opérationnel. ____________________▲ ▲___________________ ▲____________________ Fidélisation - Animation - Communication COMME UN POISSON DANS L’EAU ! Le Centre E. Leclerc de Caen engage un audacieux programme de reconstruction du magasin. Une réflexion marketing a été menée en amont pour répondre au mieux aux problématiques principales liées à un tel projet : fidélisation, image, information, promotion. Au delà des moyens ponctuels les plus réactifs possibles, Démarches a choisi de fédérer les outils autour d’un animal totem : un poisson rouge quittant un aquarium surpeuplé pour rejoindre un espace plus grand et plus confortable. Une métaphore du projet en lui-même déclinée en communication externe et interne. ▲___________________ ____________________▲ ▲____________________ Promotion des ventes Promotion des ventes - Trade Marketing LA GAZETTE DE LA COMPAGNIE GRANINI OFFRE DES CHUPA-CHUPS Proposée aux distributeurs CHD par ECKES-GRANINI pour sa marque GRANINI l’opération scellait un partenariat original avec le marque CHUPACHUPS. Démarches a mis en place ce partenariat, a conçu le mécanisme et réalisé l’opération. Simple mais efficace, pour l’achat d’une bouteille de jus de fruits GRANINI le consommateur recevait une sucette. L’opération était relayée sur le point de vente grâce à des affiches 40x60 cm et des chevalets de table. Des argumentaires destinés à la force de vente des distributeurs étaient élaborés afin d’expliquer le mécanisme d’attribution de la promotion. Développant un nouveau concept de bibliothèques et aménagements intérieurs sur-mesure, LA COMPAGNIE DES ATELIERS souhaitait communiquer régulièrement avec ses prospects. Via publipostage non ciblé, La Gazette de la Compagnie est diffusée sur les zones de chalandise primaires et secondaires des points de vente/ateliers. Présentant avant tout des réalisations en ambiance, il s’agit autant d’un testimonial fort que d’un catalogue séducteur périodique. Associé le plus souvent à une opération promotionnelle, ce support est autant vecteur d’image que générateur de trafic au point de vente. ____________________▲ Communication - Edition - Annonces presse E2SI L’Ecole Supérieur des Services en Informatique (E2SI) s’engage dans une nouvelle affirmation de son métier et de son identité en tant qu’école supérieure accueillant des étudiants de second cycle en vue de les former aux métiers de l’informatique et des réseaux. Sans trahir une image déjà structurée par l’appartenance à un groupe de formation Démarches a conçu une nouvelle plaquette de présentation diffusée lors du Salon de l’Etudiant. Plusieurs annonces presse accompagnent cette action pour promouvoir les différents diplômes délivrés par l’école via la presse étudiante. Outils d’aide à la vente - Edition LES PREFERENCES POMONA EpiSaveurs, division épicerie du Groupe POMONA, confie à Démarches la réalisation de son prospectus mensuel depuis plus d’un an. Après un travail de maquette réalisé en tout début de programme, le développement porte désormais sur la création de nouveaux supports complémentaires comme des prospectus spécifiques ”hygiène” ou des encarts réservés au produits nouveaux. Sur un marché très agressif en terme de prix, Les Préférences proposent une gamme large et profonde de promotions servies par une hiérarchisation des produits et pour lesquelles la marque du distributeur, toujours présente, est une caution indispensable. ____________________ ▲ _____________________________________________▲ Promotion - PLV VIN AU VERRE ELIDIS Boissons Services, filiale de distribution des Brasseries KRONENBOURG, confie à Démarches de nombreux projets promotionnels et/ou d’animation des points de vente CHR (Cafés-Hôtels-Restaurants). Dans ce vaste programme, la promotion et le développement des ventes de vin tient une place privilégiée. Face à l’évolution des comportements des consommateurs et au durcissement du cadre législatif sur la consommation d’alcool, l’agence a notamment travaillé afin de développer la vente de vin au verre. Des éléments de balisage ont été créés et proposés aux patrons d’établissements. Cette campagne a été réalisée en partenariat avec plusieurs interprofessions dont l’ANIVIT et le CIVB. Promotion des Ventes LA LETTRE DU PETIT DEJEUNER Présent en hôtellerie 3 étoiles et plus, DANONE Consommation Hors Domicile à confié à Démarches le soin de concevoir et d’éditer une lettre professionnelle destinée à développer l’offre petitdéjeuner. Au delà de la promotion du mix Actimel-Bio-Taillefine, il s’agit de donner au responsable du buffet les conseils et informations nécessaires à la satisfaction maximale des convives. Editée à deux reprises dans l’année, “La lettre du petit-déjeuner” constitue désormais un rendez-vous qui, au delà de son offre produit, positionne DANONE comme un interlocuteur privilégié pour les hôteliers. ▲___________________ ▲____________________ Promotion des ventes - Trade Marketing FLASH BAC ! Dans le cadre d’un important plan d’action trade marketing avec POMONA PassionFroid, SEGES FRIGECREME, a confié à Démarches la conception de l’ensemble des outils du programme 2004. Premier opus de la série : une opération BtoB visant à développer la vente de crèmes glacées aux professionnels de la restauration. Tout au long de l’année, le style graphique sera décliné sur les supports promotionnels à destination des restaurateurs mais également des convives les incitant à commander en priorité des desserts glacés. Cette unité créative soutenant à la fois l’effort de la marque face à son client mais également fédérant toutes les opérations face aux utilisateurs. Hôtel de Banville 22 rue Jean Eudes 14000 Caen Tél. : 02 31 15 32 15 Fax. : 02 31 15 32 16 www.demarches-marketing.fr ▲____________________ Création de marque - Packaging Lancement produit PETILLANT PAR NATURE ! AOC depuis peu, le Poiré Domfront est le fruit d’un long processus porté par le Parc Naturel Régional Normandie-Maine et le Syndicat des Producteurs de Poiré Domfront AOC. Après avoir recommandé la création d’une marque ombrelle, “Le Roy des Vergers”, permettant de fédérer les producteurs et d’optimiser leurs moyens de communication, Démarches a développé l’habillage produit et les outils de promotion. Le plan de lancement s’articule en quatre moments distincts adressés vers quatre cibles privilégiées : grand-public, futurs producteurs, institutionnels et restaurateurs. Le programme se conclura par une campagne d’affichage régionale affirmant la promesse développée par l’agence : “Pétillant par nature”. _____________________________________________▲ Outil d’aide à la vente - Edition GUIDE VINS ELIDIS Le développement de la vente de vin dans le circuit CHR constituant un axe stratégique majeur, il était essentiel pour ELIDIS (Filiale de Distribution des Brasseries KRONENBOURG) de se doter d’un outil d’aide à la vente séduisant, complet et évolutif. Le ”bon vieux classeur” a été revisité pour en faire un objet remis à plus de 8 000 clients à travers la France. Présentant les vignobles, l’assortiment national et les assortiments régionaux (personnalisation) il constitue une mini encyclopédie du vin à l’usage des professionnels de la restauration. Contact ____________________▲