Undiz utilise la solution de Reach five pour faciliter l`expérience client

UndizutiliselasolutiondeReachfivepourfaciliter
l’expérienceclient
LaplateformedeCustomerIdentityManagementdeReachfive
permetàUndizd’améliorerlaconnaissancedesesclients.
Paris, 6 juin 2016 - Undiz, la lingerie de mode des filles (bien) culottées, filiale du groupe
Etam, choisit la solution de Customer Identity Management de Reach five pour faciliter la
relation avec ses clients et améliorer leur engagement. Depuis l’activation il y a quelques
semaines,lasolutionestutiliséeparplusde30000utilisateurs.
Undiz, disposant de plus 150 magasins répartis en France et dans le monde, est un acteur
innovant et reconnu sur le e-commerce omnicanal et notamment à l’origine du concept
UndizMachine.
Dans le cadre de sa stratégie e-commerce, Undiz a souhaité faciliter la relation avec ses
clients afin d’améliorer leur engagement en intégrant une solution de Social Login pour
l’ensembledespointsdecontactavecsacommunautéd’utilisateurs.
C’estainsiquelasolutionReachfive,solutioninnovantedeCustomerIdentityManagement
a été retenue pour améliorer l’expérience client sur le site e-commerce Web et Mobile
d’Undiz.LeprojetaétérapidementmisenœuvregrâceàlasouplessedelasolutionReach
fiveautraversdesaplateforme(SdkWebetMobile,solutiondeBigDatasociale).
La marque bénéficie aujourd’hui de la puissance de la plateforme Reach five afin de
monitorer finement l’usage des connecteurs sociaux (Facebook Login, Google Login et
PayPal Connect) ainsi que d’une connaissance approfondie de ses clients grâce à l’analyse
desdonnéessocialescollectéesetstructuréesautomatiquementparlaplateforme.
«Reachfiveasunousaccompagnerdanslesuccèsdenotreprojetgrâceàsonexpertiseet
sadisponibilité.Aujourd’huilaplateformeestdevenueunedesclefsdansnotreconnaissance
clients chez Undiz» nous confie Jean-Bernard Della Chiesa, Directeur digital et innovation
d’Undiz.
«Dès le lancement du projet, la solution a été plébiscitée par les clients d’Undiz. Près de
70% d’entre eux font le choix de se connecter rapidement au site avec leur réseau social
favori. Undiz a constaté une forte amélioration des taux d’inscription sur son dispositif ecommerce.»,expliqueJeremyDalloisFondateuretCEO.
Contact:JeremyDallois/FondateuretCEO|[email protected]|+33(0)6.95.50.66.75|
AproposdeReachfive
Fondée par Jérémy Dallois en 2013, reach five est une Solution de Customer Identity
Managementfacilitantleprocessusd'inscriptionetdere-connexionautomatiquesurtousles
points de contact d’un dispositif e-commerce omnicanal avec une vision des utilisateurs
unifiée grâce à nos APIs de Social Login. Nos clients augmentent leur ratio d'inscription de
plus de 30% ainsi que le nombre de visiteurs identifiés et le taux de transformation. La
solutioncollecteetsegmentedenouvellesdonnées1stPartyissuesdesréseauxsociaux.Ces
données riches et de très bonne qualité permettent à nos clients d'enrichir les données
existantes,d'accroîtrelaconnaissanceclient,deparfaireleurstratégiedepersonnalisationet
enfin d'améliorer le ROI des dépenses média. Plus d’informations: https://reach5.co/ |
www.facebook.com/reachfive
|
twitter.com/_reachfive
|
www.linkedin.com/company/reach5