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Le groupe Air France-KLM est une alliance franco-néerlandaise regroupant deux
compagnies aériennes principales, Air France et KLM et six compagnies aériennes filiales.
Les activités principales du groupe sont :
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le transport de passagers (Air France, KLM, Transavia et HOP ! (anciennement
Régional Airlines, Britair et Airlinair))
le transport de fret (Air France Cargo et KLM Cargo)
la maintenance et l'entretien aéronautique (Air France Industries et KLM Engineering
& Maintenance)
le catering (Servair) et les services (Air France Consulting)
Le groupe Air France-KLM est le quatrième transporteur aérien mondial. En 2013, le groupe
Air France-KLM emploie plus de 96 000 salariés dans le monde. Au 31 mars 2011, le groupe
disposait de 609 avions dont 593 en exploitation.
Le transport de passagers représente le 1er métier du groupe avec environ 80 % du chiffre
d'affaires (71,3 millions de passagers transportés en 2010, vers 244 destinations dans 105
pays à travers le monde). Le groupe fait partie du programme de fidélité Flying Blue et est
l'un des fondateurs de l'alliance SkyTeam.
Une flotte moderne et rationalisée
La flotte d'Air France se compose, au 31 décembre 2013, de 350 appareils en
exploitation, dont 101 sont exploités par les filiales régionales. D'un âge moyen de 10,4 ans
pour la flotte Long-courrier et 9,9 pour la flotte Moyen-courrier, elle est une des flottes les
plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
La flotte la plus moderne d'Europe
Une flotte moderne permet à Air France :
• d'offrir un meilleur confort à ses passagers,
• de réaliser d’importantes économies de carburant,
• de limiter les émissions de gaz à effet de serre et les émissions de bruits pour les
riverains.
En 2011, pour appuyer la croissance de son offre, Air France poursuit la modernisation de
sa flotte avec l'arrivée de 3 nouveaux Boeing 777-300ER et de 2 Airbus A380. La Compagnie
remplacera progressivement ses Boeing 747-400 passagers et Cargo par des Boeing 777300 ER passagers de capacité et d'aménagement similaires, et par des Boeing 777 Cargo. La
Compagnie continue également le renouvellement des avions les plus anciens de sa flotte
de moyens courriers Airbus A320/321 par des avions de dernière génération.
Divertissements à bord
Les derniers tubes du box office, de la superbe musique, des drames poignants, des
documentaires sur une nature exotique et bien plus, beaucoup plus… Souhaiteriez-vous
vous renseigner sur le très grand choix de divertissements mis à disposition sur votre vol
KLM ?
Permettez-nous de vous divertir
Fin 2015, tous les Boeing 777-200 seront dotés d'un intérieur de cabine entièrement
rénové. En 2016, ce sera au tour des Boeing 777-300. Le Boeing 787 Dreamliner, tout
récemment lancé, vous propose par ailleurs les derniers équipements en matière de
divertissement. Les nouveaux sièges offrent aux passagers un tout nouveau système de
divertissement en vol avec une navigation disponible en douze langues. Le système de
divertissement en vol offre plus de contenu, est composé d'un plus grand écran tactile, de 9
pouces HD (11 pouces à bord du Boeing 787 Dreamliner), d'une carte interactive en 3D et
d'une application « seat chat » qui vous permet de communiquer avec des passagers assis à
un autre endroit dans la cabine. En World Business Class, l'écran personnel de 16 pouces
équipé d'une télécommande tactile apporte une touche de luxe supplémentaire à votre
voyage.
Un très grand choix et un écran individuel
Les vols intercontinentaux de KLM vous offrent au total plus de 1 000 heures de
divertissements interactifs mis à disposition en différentes langues, à partir du moment où
vous vous installez dans siège jusqu’à votre débarquement.
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Plus de 80 films (plus de 200 avec le nouveau système de divertissement) dont des
films récents, des classiques et du cinéma international. Vous pouvez les regarder
pour la plupart en arabe, chinois, néerlandais, anglais, français, allemand, japonais,
coréen, portugais ou espagnol
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Des programmes de télévision incluant des comédies, des drames, des
documentaires sur People & Planet, les voyages, concerts, sports, informations et art
de vivre
Des centaines de CD et une sélection KLM inédite sur la musique
Des cours de langue
Chaînes Spéciales Enfants
Des livres audio
Des jeux
Vous pouvez profiter de tout cela à partir de votre écran individuel interactif mis à
disposition sur presque tous nos vols KLM intercontinentaux (sauf sur les vols KLM pour Tel
Aviv opérés en Boeing 737).
Le monde vu d’en haut Pour suivre l’avancement du vol. Les passagers peuvent explorer la
carte du monde grâce à cette application 100% tactile, zoomer, se déplacer de ville en ville
et découvrir de nombreux points d’intérêt.
Le shopping à bord Découvrir directement sur son écran les produits disponibles en ventes
à bord sous un autre
Utilisation d’appareils électroniques
Plus besoin de ranger votre téléphone portable ou votre tablette à bord ! Vous pouvez
utiliser divers types d’appareils électroniques portables pendant toute la durée de votre vol
KLM. Il vous suffit de mettre votre appareil sur le mode avion ou de couper la téléphonie
mobile.
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Parmi les appareils autorisés : smartphones, tablettes, liseuses électroniques,
lecteurs média, radios, caméras, écouteurs (excepté les écouteurs sans fil Bluetooth),
consoles de jeux portables, pagers et certains types d'équipements médicaux. Si vous
souhaitez emporter un équipement médical, quel qu'il soit, veuillez contacter KLM
Cares 2 jours ouvrables avant le départ.
Nous vous demanderons de bien vouloir utiliser des écouteurs si votre appareil
produit des sons. Les écouteurs sans fil Bluetooth ne sont pas autorisés.
Vous pouvez toujours relier votre propre casque audio au système de divertissement
en vol et brancher aussi votre prise électrique en World Business Class. Le tout
nouveau système de divertissement, disponible sur toujours plus de nos avions, vous
permet même de brancher votre clé USB ou prise électrique aussi bien en Classe
Économique qu'en World Business Class.
Les ordinateurs portables et appareils similaires plus grands, ainsi que les appareils
pesant plus de 1 kg (2.2 lbs), devront être rangés pendant le routage, le décollage et
l’atterrissage.
Notre équipage de bord ne vous demandera d’éteindre complètement vos appareils
ou de les ranger que dans des cas spécifiques.
Les appareils suivants ne peuvent jamais être utilisés à bord : cigarettes électroniques,
écouteurs sans fil Bluetooth, jouets télécommandés, télévisions, émetteurs, récepteurs
scanners VHF et tout appareil équipé avec un service de téléphonie mobile.
Accessoires acceptés en cabine
En supplément de votre bagage en cabine, vous pouvez emporter 1 accessoire personnel.
Vous pouvez transporter au choix :
 1 sac à main,
 ou 1 sacoche,
 ou 1 sacoche pour ordinateur portable, appareil photo ou tout autre appareil
électronique.
Votre accessoire doit pouvoir être glissé sous le siège devant vous, sauf si vous êtes assis au
niveau d'une issue de secours. Dans ce cas, l'accessoire doit être rangé dans le coffre à
bagages.
Les articles ci-dessous ne sont considérés ni comme un bagage ni comme un accessoire, ils
peuvent être emportés en cabine :
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veste, manteau ou tout autre vêtement porté,
parapluie,
articles détaxés achetés à bord ou à l'aéroport,
bagages spéciaux tels que poussette-canne, siège auto, sac à langer, matériel médical
(fauteuil roulant, béquilles, etc.), sac de transport pour animaux.
À noter : une housse à vêtement est considérée comme un bagage en cabine standard, non
comme un accessoire.
Dimensions et poids des bagages en cabine
Dimensions des bagages en cabine
Votre bagage en cabine peut mesurer jusqu'à 55 x 35 x 25 cm maximum, poches, roues et
poignées comprises.
Des gabarits pour vérifier les dimensions de votre bagage sont à votre disposition à
l'aéroport, dans les zones d'enregistrement, de dépose bagages et d'embarquement. Des
contrôles sont effectués avant l'embarquement. Tout bagage en cabine non conforme doit
être enregistré et transporté en soute. Des frais peuvent alors s'appliquer.
Poids de votre bagage en cabine
L'ensemble de votre bagage en cabine et de votre accessoire peut peser jusqu'à 12 ou 18 kg
maximum, selon votre cabine de voyage. Celle-ci est indiquée sur votre billet.
Notre calculateur vous indique le poids précis autorisé pour votre voyage.
Selon le type d'avion, il peut arriver que votre bagage, bien que conforme aux normes des
bagages en cabine, ne soit pas accepté en cabine. Il est alors enregistré et transporté en
soute, sans frais.
Produits liquides autorisés en cabine
Vous pouvez transporter des produits liquides dans votre bagage en cabine, en respectant
les conditions suivantes :
 les contenants doivent être placés dans un sac en plastique transparent fermé,
 chaque contenant dans le sac ne doit pas dépasser 100 ml,
 le volume du sac ne doit pas dépasser 1 litre,
 les dimensions maximales du sac doivent être de 20 x 20 cm / 7,8 x 7,8 in.
À noter : un seul sac en plastique est autorisé par passager.
Certains liquides sont acceptés sans restriction (aliments pour bébés, médicaments, etc.),
consultez la page Marchandises interdites et réglementées.
Vous voyagez avec un bébé ?
Retrouvez tous nos conseils pour bien préparer votre voyage en famille, dans la rubrique
Famille et enfants.