FAQ - ARTE

FAQ
RECRUTEMENT ARTE G.E.I.E. (STRASBOURG)
Remarque préliminaire:
Dès lors que vous avez postulé selon le processus de candidature prévu, vous recevrez
un accusé de réception de votre dossier (adresse d’expéditeur : [email protected]).
Si vous avez l’impression de n’avoir rien réceptionné, vérifiez les préférences d’utilisation
de votre messagerie : Il se peut que l’accusé de réception ou une réponse ait été
confondu avec un spam.
Quels navigateurs sont supportés par cette application ?
Les navigateurs qui sont supportés sont : Internet Explorer 6x+ pour Windows, Firefox 2x+
(Mozilla) pour Windows. L'utilisation d'un autre navigateur pourra altérer l'affichage du site.
Pourquoi ai-je besoin de créer un profil CV ?
Vous devrez créer un profil pour postuler à une offre ou créer des alertes de poste. Cela
vous permettra aussi de revenir ultérieurement sur ce site pour postuler à de nouvelles
offres en utilisant le même profil CV que celui que vous avez créé, d'éditer vos
informations, de suivre l'historique de vos candidatures.
J'ai oublié mon mot de passe !
Un lien intitulé "Mot de passe oublié ?" figure sur la page de connexion à votre compte
ainsi que sur l'espace candidat intitulé "Récupérer mon mot de passe". Cliquez sur un de
ces liens puis entrez l'adresse mail utilisée lors de la création de votre profil. Votre mot de
passe vous parviendra par email.
J'ai perdu mon nom d'utilisateur. Comment puis-je accéder à mon profil CV ?
En utilisant l'option "Récupérer mon mot de passe" que vous pouvez obtenir depuis
l'espace candidat. Entrez l'adresse mail que vous avez utilisée quand vous avez créé
votre profil. Nous enverrons par email votre mot de passe mais aussi votre nom
d'utilisateur. Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse mail que vous avez utilisée, vous
devrez alors créer un nouveau profil.
Que signifie le terme "Phrase descriptive" ?
C'est un champ enregistré par un chercheur d'emploi et une brève description (3 à 5 mots)
de ce qu'il/elle souhaite dire à son sujet, c.à.d, "Professionnel expérimenté en RH" ou
"Chef de projet expérimenté".
Que puis-je trouver dans l’espace candidat ?
Vous trouverez dans l’espace candidat un accès au profil CV. Vous pouvez télécharger
des pièces jointes (lettre de motivation, CV et d’autres pièces comme des certificats ou
autres), voir le nombre d'emplois auxquels vous avez postulé et gérer vos alertes de
poste. Cette page vous fournit aussi un lien vous permettant de modifier votre mot de
passe si vous le désirez.
Comment puis-je mettre à jour/modifier mon CV ?
Cliquez sur le lien de l'espace Candidat et cliquez ensuite sur l'option "Afficher/Modifier
mon profil CV". Vous devrez ensuite vous connecter. Votre profil CV sera affiché. Pour le
modifier, cliquez sur le lien "Éditer CV" à droite de l'écran. Effectuez vos modifications et
cliquez ensuite sur le bouton "Continuer" en bas du formulaire. Vos modifications ainsi
éditées seront immédiatement disponibles pour les recruteurs.
Comment puis-je sélectionner plusieurs catégories dans une boîte de sélection ?
Pour effectuer des sélections multiples sur un PC, maintenez enfoncée la touche 'Control'
tout en cliquant sur l'option avec la souris. Pour une sélection multiple, maintenez la
touche 'Shift' enfoncée et cliquez sur la première et la dernière options.
Utilisez la touche 'Commande' si vous utilisez un Macintosh.
Comment puis-je postuler à une offre d’emploi ?
Une fois que vous avez trouvé un emploi auquel vous souhaitez postuler, cliquez dans
l’avis de recrutement sur le lien pour postuler ‘online’. Si vous n´êtes pas connecté(e), le
système vous invitera à le faire afin de pouvoir terminer la procédure. Vous aurez la
possibilité de revoir et/ou éditer votre profil CV avant de le soumettre.
À combien d'emplois puis-je postuler ?
Vous pouvez postuler à tous les emplois qui correspondent à vos qualifications. Gardez à
l'esprit que si vous postulez à des emplois pour lesquels vous n'êtes pas qualifiés, les
recruteurs verront vos informations et pourraient estimer que vous n'êtes pas un chercheur
d'emploi sérieux. Vous pouvez postuler une seule fois à un même emploi.
Puis-je modifier les réponses au questionnaire après l'avoir déjà terminé ?
Les questionnaires ne peuvent pas être modifiés une fois que vous les avez terminés. Ces
tests ne sont pas limités en temps, veuillez donc prendre votre temps pour réfléchir à
chaque question avant d'y répondre.
Comment puis-je rechercher des emplois ?
Pour rechercher un emploi, cliquez sur le lien 'Parcourir nos offres' en haut de la page.
Vous verrez un formulaire de recherche qui a de nombreux champs que vous pouvez
utiliser pour entrer des mots-clés qui vous aideront à trouver l’emploi recherché. Entrez
autant de détails que vous voulez, puis cliquez sur le bouton 'Voir les offres' en bas du
formulaire. Le système recherchera dans la base de données et vous affichera tous les
résultats correspondants.
Comment puis-je savoir quels sont les emplois auxquels j'ai déjà postulé ?
Connectez-vous et cliquez sur l'onglet ‘espace candidat’. Vous verrez un lien pour afficher
votre historique d'envoi de CV. Cliquez sur ce lien pour voir tous les emplois auxquels
vous avez déjà postulé.
Comment puis-je savoir si ma candidature a été correctement transmise ?
Si vous postulez à une offre, vous verrez un message 'Vous avez envoyé avec succès
votre CV à l'emploi [spécifique]'.
Vous pouvez choisir de modifier votre candidature si les informations sont incomplètes,
incorrectes ou manquantes lors de sa création.
2/4
Qu'est-ce qu'une alerte de poste ?
Les alertes de poste sont une aide automatique de recherche.
Quand vous recherchez un poste, vous sélectionnez des options et des mots-clés qui
décrivent vos souhaits. Vous créez une alerte de poste en donnant un nom à votre
sélection combinée et en sauvegardant cet ensemble de critères dans notre système.
Tous les jours, votre alerte est comparée avec notre base de données pour trouver les
correspondances éventuelles, et celles qui conviennent sont envoyées à l'adresse
électronique de votre profil CV.
Comment puis-je créer, éditer ou supprimer mon alerte de poste ?
Pour créer une alerte de poste, cliquez sur le bouton 'Transformer la recherche en alerte’
situé sur la page des résultats.
Une fois que vous avez créé des alertes, vous pouvez y accéder dans l’espace candidat
en utilisant le lien 'Mes alertes'. Chaque alerte listée aura les icônes dans la colonne
‘Action’ pour afficher, éditer, désactiver et supprimer l'alerte. Cliquez sur l'icône pour
réaliser l'action souhaitée.
À quelle fréquence mes alertes me sont-elles envoyées ?
Les alertes de poste que vous créez rechercheront quotidiennement dans la base de
données ceux correspondant à vos critères de recherche. Si vos alertes trouvent un poste,
vous recevrez un courriel avec les informations dont vous avez besoin et un lien vous
permettant de postuler.
Comment puis-je savoir si le poste est toujours disponible ou s'il a été pourvu ?
Si l'avis de recrutement est affiché en ligne sur www.arte.tv/emploi, le poste est toujours
ouvert. Cependant, une fois que vous avez commencé à soumettre votre candidature et le
poste a été fermé entretemps, vous verrez le message d'erreur suivant à l'écran : ‘L'emploi
que vous avez indiqué n'est plus dans le système ou a été fermé’.
Pourquoi ne puis-je pas soumettre ma candidature à un emploi ?
Si vous rencontrez des problèmes pour soumettre votre candidature, vérifiez le haut du
formulaire pour voir s'il y a un message. Le message d'erreur devrait vous indiquer quel
champ a des informations incorrectes ou manquantes. Une fois terminé, vous devriez
pouvoir soumettre votre CV.
J'ai un message à l'écran m'indiquant que j'ai déjà postulé à cet emploi. Comment
puis-je vérifier ?
Allez à l'onglet ‘espace candidat’ et cliquez sur le lien de l'historique des envois de CV. Cet
écran affiche les postes auxquels vous avez déjà postulé et le statut actuel de votre CV. Si
vous avez cliqué sur le bouton 'Terminer plus tard' pendant la procédure, il s'affichera
dans la section ‘Candidatures incomplètes’. Pour compléter votre candidature, cliquez sur
l'icône ‘Continuer’ dans la colonne ‘Actions’.
J'ai accepté un poste dans une autre entreprise. Comment puis-je retirer ma
candidature ?
Accédez tout simplement au lien de l'historique des envois de CV sous l'onglet ‘espace
candidat’. Quand vous voyez votre nom dans la liste des postes auxquels vous avez
postulé, cliquez sur l'icône ‘Retirer’ dans la colonne ‘Actions’.
3/4
Avec Internet Explorer, comment puis-je désactiver la fonction d'auto-remplissage ?
Allez dans le menu ‘Outils’ en haut de la fenêtre du navigateur et cliquez sur ‘Options
Internet’. Cliquez sur l'onglet ‘Contenus’ en haut de la petite fenêtre pop-up. Dans la page
des contenus, la 3ème option listée correspond aux réglages d'auto-remplissage. Cliquez
sur le bouton ‘Paramètres’. Vous verrez 3 cases à cocher. Assurez-vous que la case
‘Formulaires’ n'est pas cochée. Une case non cochée signifie que l'auto-remplissage ne
fonctionnera pas sur ce type de page.
4/4