CR HEB LC NOV 2014

Novembre 2014
CR Comité Hébergement LC du 21 nov 2014
Infos Direction :
-un nouveau calendrier devrait nous être présenté en janvier en fonction des négos Perform en cours.
Le projet avancé par la direction il y a 2 ans est à nouveau d’actualité : seuls les syndicats représentatifs
seraient conviés, seulement 4 réunions du comité par an, etc… Il semble que le SNPL ait déjà signé,
- Les plafonds de retrait cash/Amex vont être uniformisés au fur et à mesure du renouvellement de
contrat avec chaque hôtel : retrait max de 150€/jour (pour chaque nuitée) actuellement environ 180
USD. Une exception, Tokyo : 220 USD/jour.
- J.Yves Martineau remplace A.Debroise responsable PNC au comité hébergement.
- François Decaud devient RRH AME en remplacement de J.François Rouxel qui prend la place de
L.Chambrey à la sécurité des vols.
- Antony Goulhot devient responsable achats hotels
AMERIQUES
CUN : renouvellement de contrat, délogement temporaire pour travaux jusqu’au 28 nov au Cristal.
ORD : contrat au Sofitel jusqu'en 2016
DTW : contrat prolongé jusqu'en 2015. Le problème d’absence de restauration entre 13.00 et 16.30 est
résolu, la notice escale corrigée.
IAH : contrat jusqu'en 2016. Des attentes de Chambres ont été signalées.
LAX : plus aucune Chambre attribuée coté travaux.
MEX : contrat jusqu'en 2017 a l'Hilton Reforma.
MIA : beaucoup de nuisances sonores au Mayfair. Le CHSCT PNT a déposé un DGI pour cet hôtel. A
compter de 01/01/2015 PNT/PNC délogés à l’Intercontinental jours 5/6/7 jusqu’au 31/12/2015, avec 4
dates de délogement (16/17 jan et 26/28 jan). Un essai hébergement est prévu le 27 novembre.
MSP : vols saisonniers. Hébergement au Radisson Blu Mall. Les syndicats souhaitent un hébergement
en ville comme pour les PNT.
YMX : RAS
JFK : encore des attentes de Chambres signalées à l'hôtelier.
SFO : mission achat pour régler les problèmes de mauvais accueil et de service de la part des serveurs
qui ne reçoivent pas de tip.
YYZ : contrat renouvelé jusqu’en 07/2017.
IAD : Il va être demandé de mettre toute les chambres du côté "Ward street" qui est plus calme.
AFRIQUE
ABJ : Volonté de changer d’hôtel. Le Novotel actuellement en rénovation ne souhaite pas accueillir les
PEQ AF. Le Sofitel Ivoire a été invalidé par la sûreté.
BKO : seul hôtel valide pour la sûreté, à priori prolongation de contrat.
COO : contrat renouvelé.
DKR : délogement du 21 nov. Au 02 déc. Pendant le sommet de la francophonie, du coup les PN seront
logés à Saly au Savana Hôtel.
FIH : un nouvel hôtel pourrait ouvrir. Le service achat se renseigne.
LOS : contrat prolongé jusqu’en juillet 2016. Pannes d’électricité, absence d’eau chaude, petit déjeuner
manquant de tout. Trajet navette rock’n’roll, en contre sens...
LBV : Les PN sont actuellement au Méridien mais dès que les travaux de construction du Radisson
auront pris fin ils y seront hébergés. Une autre solution le Park Inn.
LFW : retour au Sarakawa qui n’est plus un Mercure.
NDJ : Malgré la piètre qualité de cet hôtel, nous y restons car c'est le seul validé par la sûreté. Nouvelle
demande à la Sureté CL.DS pour prospection au Présidencia.
OUA : prospection en cours, un test est prévu au Golden Tulip si l’offre convient.
PNR : (hôtel villa Madiba) Nombre de RDV en hausse : attentes, bruits du ménage, attribution des
Chambres. L’hôtelier fait les corrections nécessaires.
PHC : Actuellement au Novotel, mais travaux donc délogement du 30 novembre au 04 décembre puis à
compter du 01er avril pour 18 mois. Après visite, seul le Présidencia est validé par la Sureté
MOYEN-ORIENT
BEY : attente des clefs signalée, rappel fait car liste PEQ donnée avec prénoms. Menu PEQ trop cher
(46€) et pour 6 PN minimum, préférez la carte.
CAI : attentes des clefs signalée
JIB : RAS.
DXB : RAS.
RUH : Le plan de la zone hôtelière (compound) est désormais présent dans les chambres site aux
demandes syndicales.
ASIE
BLR : ITC Windsor, contrat renouvelé jusqu’en décembre 2016
BOM : contrat signé du 1er janvier 2015 au 31 décembre 2016 avec le Grand Hyatt. Certains délégués
ont refusé de valider cet hébergement car l’IR n’est pas à la hauteur des dépenses de restauration.
DEL : contrat du 1er janvier 2015 au 31 décembre 2017 avec le ITC MAURYA, mais l’IR ne couvre pas le
prix des restautants. Attente de procédure cash/Amex, retrait de cash est débité sur la paie.
BKK : escale Sûreté, obligation de posséder 2 entrées pour exfiltration. Un test est à prévoir en avril.
CAN : le contrat au Mariott est renouvelé jusqu’à décembre 2016.
SGN : le contrat va jusqu'à octobre 2016, RAS.
HKG : le contrat à l’hôtel Mira va jusqu’au fin juin 2016.
KUL : le contrat cours jusqu’au 21juillet 2016. Un test hébergement se fera en mai/juin 2015. Problème
de nuisances sonores (simple vitrage) communs à tous les hôtels de KUL signalé. De nouveaux hôtels
sont en construction. Les délégués PNC sont d'accord pour les tester mais surtout pas l’INSTANA !
KIX : fin de contrat avec l’Imperial en juin 2016. Test hébergement prévu en avril/mai
PEK : plusieurs RDV concernant la saleté dans les chambres.
SEL : gros travaux pour rénover la climatisation, délogement à venir au Pullman Grand Ambassador (un
peu loin de tout) du 05 janvier au 20 avril.
PVG : retour au Sofitel à compter du 01 janvier 2015.
SIN : RAS, contrat jusqu’en janvier 2016 au « Fairmont ».
NRT/HND : Le «Daiba» ne veut pas renouveler le contrat qui arrive à échéance fin mars 2015. Sur Tokyo,
AF a du mal à trouver des hôtels. De plus des travaux sur 2 ascenseurs sont prévus au HYATT du vol sur
NRT, risques de délogement pour aout 2015. 2 tests sont prévus en janvier : un sur NRT le 25 et 1 sur
HND le 04. Les hôtels prospectés : Yokohama Royal Park (coté université), à 30mn de HND. Righa Royal
(NRT) et Hilton face au Hyatt (NRT).
Si on prend le risque d’attente des ascenseurs au Hyatt possibilité de prolongation de contrat d’une
année.
WUH : contrat renouvelé au Renaissance jusqu’à fin aout 2016.
CILA
BSB : contrat prolongé. Un essai hébergement a été effectuée le 12 novembre. Problème de sécurité
relevé : absence de chainettes et de judas et une demande d’installation faite à l'hotelier. Des baies
vitrées qui ne peuvent se verrouiller, des chambres communicantes ou coté piscine attribuées.
Egalement des problèmes de bruit de climatisation très important. Problème de langue anglaise avec
certains employés (room service) et impossibilité de mettre en place la procédure de cash advance pour
raisons de sécurité.
BOG : contrat prolongé jusqu’en 2016.
EZE : Le directeur de l'hôtel rencontrera le responsable du service achat AF en mars. L'attribution des
chambres est toujours aléatoire (rénovées/pas rénovées). Problème d’inondation par les baies vitrées
en cas de fortes pluies. Mission hébergement à programmer début janvier ou février.
CCS : Prix exorbitants de la carte du restaurant de l’hôtel. Une nouvelle réévaluation de l'IR est prévue
pour fin novembre. Info taux de change : 1€/ de 8 à 15 bolivars à l’hôtel et 1€/60 bolivars dans la rue,
mais c’est illégal et dangereux (escale Sureté) un rappel sera inséré dans la notice escale. Le taux
pratiqué par l'hôtelier est très désavantageux comparativement à celui en ville. AF veut mettre en place
une procédure avec l’hôtelier afin que les PN puissent changer leurs euros à un taux normal. Voucher
rempli à la réception (comme déjà réalisé à SCL) pour échange contre Bolivars à un taux avantageux
financé sur les fonds de l’escale.
CAY : toujours des attentes de chambres, la piste de l'hôtel Mercure Kourou est relancée mais à 1 heure
de navette.
HAV : le contrat Iberostar court jusqu’en décembre 2015. Les relations avec l’hôtelier sont difficiles, les
chambres sont sales, le mobilier et l'électricité vétustes. Prospection en cours en vue de changer et test
à venir.
LIM : Le cahier des charges est respecté, avec attribution de chambres rénovées, entre le 7e et 11e
étage.
MRU : le contrat au Sofitel est renouvelé pour un an. AF évoque une possibilité de regrouper les PNT et
les PNC au Shandrani sans obligation de All Inclusive mais les PNT se plaignent des bruits d’avions et de
l’augmentation du trafic aérien.
PTP : le contrat court jusqu’en décembre 2015, les délégués sont favorables au « Créole beach » .
PUJ / La Romana : Les PNC de ces deux escales (La Romana : rotation « Croisiéristes » saisonnière de
4ON entre le 18 décembre 2014 et le 05 avril 2015) seront hébergés à Punta Cana (mise en place par
voie de surface de 45mn entre l’aéroport de la Romana et l’hôtel de Punta Cana). Attention : lors de la
pose des DDA de décembre .
RUN : le contrat au Novotel Coralia ne sera pas prolongé si un autre est validé par les délégués : sauf à St
Denis, AF va faire des propositions, peut être le LUX hôtel des PNT. Un test hébergement devrait être
programmé rapidement.
GIG : problème avec les chambres se terminant par 53, trop proches de locaux de service bruyants.
SDM: AF propose un menu PEQ à 23€, les DP sont favorables dans la mesure où la carte reste accessible
avec réduction.
GRU : toujours quelques nuisances sonores.
TNR : le contrat court jusqu’au 21 décembre 2014. Les CH doivent être attribuées coté piscine.
Prestations PEQ :
Problèmes d’alimentation soulevés sur les TSVP (TSV Prestations) à la limite pour déclencher un MH comme sur
TNR, ça ne passe pas à 10mn près. La direction étudie les cas. Renouvellement des EN-CAS prévu pour mars
2015, suggestions attendues.
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