Animation d`équipe au quotidien

IDCF
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ormation
Comment animer temporairement une équipe de
production quand ce n’est pas son métier de base ?….
idcf
35, 37 Rue Grande
38500 VOIRON
Tél : 04 76 67 32 87
Fax : 04 76 05 63 20
L’Animation
d’Equipe au
Quotidien
Programme de Formation court
pour les Managers occasionnels
NIOP/LECS/ERE*
NIOP/LECS/ERE*
- 110301 - 110301
: [email protected]
Web : http://www.idcf-voiron.com/
e.mail : e.mail
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1) NOTRE CONSTAT
La fonction de "Manager occasionnel" se rencontre dans beaucoup
d’Entreprises pour piloter et gérer une équipe de façon temporaire :
Une forte activité saisonnière nécessite de recourir à des
permanents pour encadrer un personnel temporaire de
renforcement,
Des organisations en équipes autonomes animées par des team
leaders renouvelés régulièrement,
Des conducteurs de lignes de fabrication et de conditionnement
assurant le rôle d'animateur d’équipe pour 20% de leur temps en
complément de leur activité de production,
Des suppléants nommés pour remplacer les chefs d’équipe dans
des organisations en 3x8 ou pour pallier les départs en congés,,
…
Ces managers opérationnels tirent leur légitimité sur leur expertise du
métier mais manquent de pratique managériale lorsqu’ils sont dans le
feu de l’action, d'où de fréquentes préoccupations ou difficultés
ressenties sur le terrain, telles :
Rôle et périmètre d’actions méconnus,
Conflits interpersonnels mal gérés,
Gestion de la production journalière décalée des indicateurs,
Communication mal maîtrisée dans sa forme et son contenu,
Reporting journalier insuffisant ,
….
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2) LA REPONSE IDCF
L’Animation d’Equipe au Quotidien = une Réponse Adaptée pour
maîtriser les pratiques managériales essentielles au bon déroulement d’une
journée de production :
• Les Rôles et missions d'un Manager occasionnel : élaboration en amont
de la formation du référentiel des pratiques managériales spécifiques à
l'Entreprise il permet aux Managers occasionnels de comprendre ce
que l'on attend d'eux.
• Pratiquer une communication professionnelle ascendante et
descendante, notamment sur l’organisation de la journée et les
commentaires sur la production de la veille (réunion de type « Top 5 » au
démarrage de la production).
• Animer l’équipe autour du pilotage de la Ligne et de ses indicateurs,
remonter les informations auprès de l’Encadrement et des Fonctions
support : savoir calculer, analyser les indicateurs de production
(efficience, rendements, contrôles qualité...) savoir traiter les données de
production.
• Organiser la production, gérer les conflits de terrain, s’appuyer au besoin
sur l’Encadrement de production.
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3) NOS PRINCIPES D'INTERVENTION
• Une préparation en amont avec la Direction de Production pour identifier
les pratiques managériales et aléas vécus lors des temps forts d’une
journée de production
• Une approche pragmatique du terrain basée sur une simulation en atelier
de production :
• Une phase d’échange-discussion, et de définition de la fonction de
manager d’équipe.
• L'observation des forces et faiblesses de chacun.
• Des thèmes abordés selon une pédagogie active (mises en situations,
jeux de rôle, exercices en groupe). Ils reposent sur des faits, documents
ou situations rencontré(e)s au quotidien par les participants dans leur
Entreprise.
• Une implication des Responsables hiérarchiques dans le dispositif.
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4) NOTRE OFFRE DE FORMATION
OBJECTIFS
A l’issue de la formation, les Managers occasionnels seront capables :
D’organiser la journée de production en fonction des informations
transmises,
De gérer les principaux aléas connus et traiter les conflits de terrain,
D'animer et motiver l’équipe autour des indicateurs de la ligne de
production,
De communiquer sur les résultats auprès de son équipe,
D'opérer un reporting régulier auprès de l’encadrement,
D’accueillir et d'intégrer une personne sur le poste de travail considéré.
PARTICIPANTS
Toute personne amenée dans son activité professionnelle, à exercer d’une
façon temporaire ou passagère un rôle d’animateur d’équipe de production.
DUREE
1 journée de préparation en amont de la formation avec la Direction pour :
Dresser le référentiel des pratiques managériales attendus,
Identifier les principaux aléas à maîtriser.
Session de 2 jours de formation collective organisés en 1 jour +1 jour
par groupe de 6 à 8 personnes en intra entreprise.
Une demi journée de restitution auprès de l’encadrement de
production destinée à :
Un retour sur les profils de chacun,
Discuter des conditions de réussite de la mission.
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4) NOTRE OFFRE DE FORMATION
PROGRAMME ET DEROULEMENT PEDAGOGIQUE
Formation des Managers occasionnels
Journée de préparation:
paration
Réflexion avec l’encadrement de production sur les forces et les faiblesses des
manager occasionnels.
Quelles pratiques managériales attendues dans l’organisation d’une journée de
production ?
Repérage des pratiques incontournables.
Recensement des aléas de production vécus dans le passé.
Construction d’un référentiel de poste pour diffusion auprès des intéressés.
Jour 1
Rôles et missions des managers occasionnels : Présentation du référentiel, autopositionnement des personnes, simulation de situations de production + produire,
animer, gérer.
Les Bases de la communication professionnelle:
Les différents acteurs de la communication,
Les filtres, les freins, et outils d’une bonne communication,
Nature des messages à faire passer auprès de l’équipe,
Nature des informations à remonter auprès de l’encadrement,
Communication et conduite de réunion.
Jour 2
Le Pilotage de la performance de l’équipe :
Les indicateurs de performance de ligne,
Méthodes de calculs et d’interprétation,
Organisation et feed-back des journées de production,
Motiver son équipe en fonction des résultats.
Le traitement des aléas de production :
Prise en compte des aléas courants (absentéisme, conflits de terrain, rupture
d’approvisionnement, réclamations,..),
Approche du management situationnel,
Circuits de décision et d’information,
Approches analyse et résolution de problèmes.
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5) NOTRE EQUIPE A VOTRE SERVICE
Notre équipe pluridisciplinaire
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Des consultants - formateurs permanents, Ingénieurs de
formation et pédagogues passionnés, possédant une expérience de
l’industrie ainsi qu’une approche pédagogique adaptée à l’animation
de terrain.
Nos points forts
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Notre connaissance de la population « maîtrise » et notre
expérience « terrain ».
Notre expertise pédagogique pour créer notamment des
simulations de production qui permettent de mettre les personnes
en conditions réelles de management.
Notre réactivité dans le cadre d’un travail d’équipe avec nos
clients.
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