2 - Virton

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2 - Virton

FORMULAIRE D’APPEL À PROJET PCS 2014-2019
VERSION PAPIER POUR TRAVAIL PRÉPARATOIRE
Plan de Cohésion sociale 2014-2019
ADMINISTRATION COMMUNALE
DE
VIRTON
1
LE FORMULAIRE
1.
IDENTIFICATION
NOM DE LA COMMUNE : VIRTON
CODE POSTAL : 6760
NOMBRE D’HABITANTS AU 01/01/13 : 11 526
PROVINCE DU LUXEMBOURG
ARRONDISSEMENT D’ARLON
GROUPEMENT DE COMMUNES : NON
2.
COMMISSION D’ACCOMPAGNEMENT
2.1. PRÉSIDENT
MADAME
PRÉSIDENTE DU CPAS
VAN DEN ENDE
ECHEVINE DU LOGEMENT SOCIAL, DU PCS ET DU CENTRE DE
JOUR
RUE DES COMBATTANTS
6760
ANNICK
2
VIRTON
TÉLÉPHONE : 063/58.21.45
GSM : 0473/52.59.83
COURRIEL : [email protected] / [email protected]
2.2. VICE-PRÉSIDENT, MEMBRE DU BUREAU PERMANENT DU CPAS
MADAME
DAUPHIN
CONSEILLÈRE CPAS
ATTRIBUTIONS /
RUE DE LA ROCHE
6760
FRANCINE
5
VIRTON
TÉLÉPHONE : 063/57.05.11
GSM : /
COURRIEL : [email protected]
2
2.3. VICE-PRÉSIDENT, REPRÉSENTANT DU SECTEUR ASSOCIATIF
LA FRATERNELLE DES PENSIONNÉS
MONSIEUR JADOT WILLY
PRESIDENT
RUE DE DEUBRYE
2
6760
RUETTE
GSM /
2.4. PERSONNE EN CHARGE DE LA GESTION DU PLAN DE COHESION SOCIALE
FONCTION : CHEF DE PROJET/PERSONNE DE CONTACT
MADAME
MEYNEN
CAROLINE
DIPLOME(S) : GRADUAT GESTIONNAIRE DE RESSOURCES HUMAINES – BACHELIER
SCIENCES ADMINISTRATIVES
RUE CHARLES MAGNETTE
6760
17-19
VIRTON
TÉLÉPHONE : 063/44.01.73
GSM : 0498/36.41.21
3
2.5. AUTRES MEMBRES DE LA COMMISSION D’ACCOMPAGNEMENT :
2.5.1.
LISTE DES MEMBRES DE LA CA
CPAS
RUE DES COMBATTANTS
6760
2
VIRTON
DELAISSE AMANDINE
CHARGÉE DE PROJET
VIRTON.BE
AMANDINE.DELAISSE@CPAS-
FOREM
AVENUE HERBOFIN
6800
17
LIBRAMONT
VERMEIREN CATHERINE
CHARGÉE DE RELATIONS
CATHERINE. VERMEIREN @FOREM.BE
CENTRE PLURALISTE DE PLANNING FAMILIAL
AVENUE BOUVIER
6762
145
SAINT-MARD
FEYEREISEN NATHALIE
ASSISTANTE
[email protected]
4
MAISON VIRTONNAISE
SLSP
GRAND RUE
14B
6760
VIRTON
JEAN-LUC BASTIN
DIRECTEUR-GÉRANT
[email protected]
LOGESUD
AIS
RUE ZENOBE GRAMME
30
6700
ARLON
NOEL FREDERIK
RESPONSABLE
[email protected]
FLW
RUE SAINT-NICOLAS
5000
67
NAMUR
FRANÇOIS CASTAGNIA
[email protected]
INSTITUT D’ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE VIRTON
AVENUE BOUVIER
6760
19
VIRTON
PEIGNOIS PATRICIA
RESPONSABLE
[email protected]
5
MODE D’EMPLOI LUXEMBOURG ASBL
RUE DES DÉPORTÉS
6700
41
ARLON
GAVROY CAROLINE
FORMATRICE
[email protected]
LIRE ET ECRIRE LUXEMBOURG ASBL
PLACE COMMUNALE
6800
2B
LIBRAMONT
STILMANT RITA
DIRECTRICE
[email protected]
VIE FÉMININE
RUE DES DÉPORTÉS
6700
41
ARLON
DISEVISCOURT JULIE
ANIMATRICE
[email protected]
JEUNE CHAMBRE INTERNATIONALE GAUME – 3 FRONTIÈRES
/
/
COLLARD STÉPHAN
6
MEMBRE
[email protected]
SOLEIL DU CŒUR ASBL
RUE DES MARTYRS
6760
2
GOMERY
LEFERT MATHIEU
RESPONSABLE
[email protected]
MAISON DU PAIN ASBL
RUE D’ARLON
6760
66
VIRTON
BURGRAFF MARIE-AGNES
DIRECTRICE
[email protected]
SLO’COUTCHANT
6760
15
VIRTON
GAPON BRIGITTE
ANIMATRICE
[email protected]
SERVICE VOLONTARIAT DE LA PROVINCE
SQUARE ALBERT 1ER
6700
1
ARLON
COLLARD STÉPHAN
7
EMPLOYÉ
[email protected]
SERVICE ODAS COORDINATION
RUE DU MOULIN
6740
15
ETALLE
SAINLEZ MARIE
RESPONSABLE
[email protected]
POLICE LOCALE DE VIRTON
RUE CROIX LE MAIRE
6760
25
VIRTON
KAISER AURÉLIE
CRIMINOLOGUE
[email protected]
BIBLIO’NEF
AVENUE BOUVIER
6760
4A
VIRTON
BROZE NICOLE
RESPONSABLE
[email protected]
8
RUE CROIX LE MAIRE
6760
15
VIRTON
ZACHARIE ANNE-MARIE
SECRÉTAIRE
[email protected]
LES IRIS (FOURNEAU DADID)
RUE DES HOTTÉES
6760
10
VIRTON
RECHT VALÉRIE
ASSISTANTE SOCIALE
[email protected]
POINT JEUNE LUXEMBOURG AMO
RUE DES GLYCINES
6760
14
VIRTON
BUISSERET MAURICE
RESPONSABLE
[email protected]
MAISON DES JEUNES DE VIRTON
AVENUE BOUVIER
6760
6
VIRTON
LAMBERT AURÉLIE
9
RESPONSABLE
[email protected]
LA CRÈCHE « LES P’TITS FÛTÉS »
6760
19
VIRTON
GRANDJENETTE SONIA
DIRECTRICE
[email protected]
ONE
RUE CROIX-LE-MAIRE
6760
2
VIRTON
DEFAT MONIQUE
EMPLOYÉE
[email protected]
MADAME ROGIER
CITOYENNE
/
6760
VIRTON
/
BÉNÉVOLE
0494/77.17.27
10
2.5.2.
LISTE DES PARTENAIRES ACTIFS DANS LES ACTIONS
CPAS
RUE DES COMBATTANTS
6760
2
VIRTON
DELAISSE AMANDINE
CHARGÉE DE PROJET
[email protected]
CENTRE PLURALISTE DE PLANNING FAMILIAL
PLACE NESTOR OUTER
6760
16
VIRTON
FEREYSEN NATHALIE
ASSISTANTE
[email protected]
MAISON VIRTONNAISE
SLSP
GRAND RUE
14B
6760
VIRTON
JEAN-LUC BASTIN
DIRECTEUR-GÉRANT
[email protected]
11
LOGESUD
AIS
RUE ZENOBE GRAMME
30
6700
ARLON
NOEL FREDERIK
RESPONSABLE
[email protected]
INSTITUT D’ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE VIRTON
AVENUE BOUVIER
6760
19
VIRTON
PEIGNOIS PATRICIA
RESPONSABLE
[email protected]
MODE D’EMPLOI LUXEMBOURG ASBL
RUE DES DÉPORTÉS
6700
41
ARLON
STEPHANIE OTH
FORMATRICE
[email protected]
LIRE ET ECRIRE LUXEMBOURG ASBL
PLACE COMMUNALE
6800
2B
LIBRAMONT
STILMANT RITA
DIRECTRICE
[email protected]
12
VIE FÉMININE
RUE DES DÉPORTÉS
6700
41
ARLON
DISEVISCOURT JULIE
ANIMATRICE
[email protected]
/
/
COLLARD STÉPHAN
MEMBRE
[email protected]
TUTEURS ÉNERGIE
CPAS
RUE DES COMBATTANTS
2
6760
VIRTON
CHAUVAUX THIERRY
EMPLOYÉ
[email protected]
CELLULE DE DEVELOPPEMENT DURABLE DE LA PROVINCE
SQUARE ALBERT 1 ER
6700
1
ARLON
GRAISSE GÉRARD
COORDINATEUR DE PROJETS
[email protected]
13
SOLEIL DU CŒUR ASBL
RUE DES MARTYRS
6760
2
GOMERY
LEFERT MATHIEU
RESPONSABLE
[email protected]
MAISON DU PAIN ASBL
RUE D’ARLON
6760
66
VIRTON
BURGRAFF MARIE-AGNES
DIRECTRICE
[email protected]
LIGUE ALZHEIMER
RUE MONTAGNE SAINT WALBURGE
4000
4B
LIÈGE
HENRI SABINE
PRÉSIDENTE
[email protected]
SLO’COUTCHANT
6760
15
VIRTON
GAPON BRIGITTE
ANIMATRICE
[email protected]
14
MADAME ROGIER
6760
CITOYENNE
VIRTON
BÉNÉVOLE
0494/77.17.27
RAYON DE SOLEIL ASBL
LA CAMBUSE - AV DE FRANCE
6762
SAINT-MARD
VANDENPUT ANNICK
BÉNÉVOLE
[email protected]
SERVICE VOLONTARIAT DE LA PROVINCE
SQUARE ALBERT 1ER
6700
1
ARLON
COLLARD STÉPHAN
EMPLOYÉ
[email protected]
RUE DU MOULIN
6740
15
ETALLE
SAINLEZ MARIE
RESPONSABLE
[email protected]
15
POLICE LOCALE DE VIRTON
RUE CROIX LE MAIRE
6760
25
VIRTON
KAISER AURÉLIE
CRIMINOLOGUE
[email protected]
BIBLIO’NEF
AVENUE BOUVIER
6760
4A
VIRTON
BROZE NICOLE
RESPONSABLE
[email protected]
RUE CROIX LE MAIRE
6760
15
VIRTON
ZACHARIE ANNE-MARIE
SECRÉTAIRE
[email protected]
LES IRIS (FOURNEAU DAVID)
RUE DES HOTTÉES
6760
10
VIRTON
RECHT VALÉRIE
ASSISTANTE SOCIALE
[email protected]
16
LA CRÈCHE « LES P’TITS FÛTÉS »
6760
19
VIRTON
GRANDJENETTE SONIA
DIRECTRICE
[email protected]
POINT JEUNE LUXEMBOURG AMO
RUE DES GLYCINES
6760
14
VIRTON
BUISSERET MAURICE
RESPONSABLE
[email protected]
MAISON DES JEUNES DE VIRTON
AVENUE BOUVIER
6760
6
VIRTON
LAMBERT AURÉLIE
RESPONSABLE
[email protected]
SOLIDARITE VIRTON
RUE CROIX LE MAIRE
6760
19
VIRTON
GOFFIN ANNIE
BENEVOLE
[email protected]
17
ONE
RUE CROIX LE MAIRE
6760
2
VIRTON
DEFAT MONIQUE
EMPLOYÉE
[email protected]
18
3.
ISADF : INDICATEUR SYNTHÉTIQUE D’ACCÈS AUX DROITS FONDAMENTAUX
VOIR LE DOCUMENT PDF, L’INTÉGRER DANS LA RÉFLEXION MENÉE AU NIVEAU
DU DIAGNOSTIC.
4.
DIAGNOSTIC DE COHÉSION SOCIALE SUR LE TERRITOIRE COMMUNAL
4.1. AXE 1 : INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE
4.1.1.
DISPOSITIFS EXISTANTS
4.1.1.1.
PRÉFORMATION – RESOCIALISATION
4.1.1.1.1. Actions existantes
OPERATEURS
1. CPPF (Centre Pluraliste de Planning
Familial) avec MAISON DU PAIN
2. CIEP (Centre d’Information et d’Éducation
Populaire) DU MOC (Mouvement Ouvrier
Chrétien)
ACTIONS
1)
Ateliers d’estime de soi, cuisine
2)
K-fé citoyen
3)
Formation en orientation professionnelle
&
3. VIE FÉMININE VIA SON SERVICE « ASBL
MODE D’EMPLOI »
4. TOURNESOLS
« Visa pour l’emploi » - dans le cadre de la
formation « visa pour l’emploi », modules de
confiance en soi, communication, gestion de
conflits,...
4)
5)
Formation en orientation professionnelle:
5. CPAS
6. MANPOWER EN PARTENARIAT AVEC LE
FOREM
7. FEMMES PLURIELLES, CLUB DE JOUR
8. CENTRE PMS SPECIALISÉ
9. CENTRE PMS DE LA COMMUNAUTÉ
FRANÇAISE / PMS LIBRE
10. ENSEIGNEMENT SPECIALISE DE LA
« La Boussole2 »(projet inter-CPAS)
6)
7)
Ateliers de cuisine
8)
Guidance psychosociale à l’école
9)
Prévention et guidance des troubles
d’apprentissage. Suivi de cursus scolaire. Aide
personnalisée – Orientation – Remédiation
10) Organisation de stages d’apprentissage, de travail
19
en entreprise dans les secteurs de :
FEDERATION WALLONIE – BXL À SAINTMARD
- l’industrie (garage, soudure, carrosserie) ;
- la construction (maçonnerie, menuiserie,
peinture) ;
- l’hôtellerie ;
- la foresterie
11. CEFA (Centre d’Éducation et de Formation
en Alternance) & AMO (Service d’Aide en
Milieu Ouvert) POINT JEUNE
LUXEMBOURG
11) « Trajectoire de Vie »
4.1.1.1.2. Appréciation globale


Le projet « Boussole2 » du
CPAS est très apprécié :
ateliers photos, jardin,
relaxation,…
PRÉFORMATION
0123
4.1.1.2.

Manque de propositions en la matière
et notamment des modules
d’orientation
Pas assez de communication et de
mise en valeur de l’existant sur
VIRTON
AIDE À LA RECHERCHE D’EMPLOI
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
Recherche active d’emploi, développement des
outils de recherche (CV, lettre,…)
2)
Job coaching
3)
Renseignements sur l’offre
4)
« Jobcoaching » : un coach pour l’emploi /
Recherche active d’emploi / Orientation des
personnes vers les organismes qualifiés
5)
Module court de recherche d’emploi
6)
Accompagnement vers et dans l’emploi pour public
1. MAISON DE L’EMPLOI, CPAS, LA TREVE
2. MIRELUX
3. ALE (Agence Locale pour l’Emploi)
4. MODE D’EMPLOI ASBL
5. MANPOWER
6. SESAME
20
AWIPH

AIDE À LA
RECHERCHE
D’EMPLOI


Possibilité d’aide à tout
moment
Pour chaque public
Difficile pour les personnes peu
autonomes (pas assez
d’accompagnement)
0123
4.1.1.3.
ALPHABÉTISATION
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. LIRE ET ÉCRIRE
1)
Cours de français, d’alphabétisation
2. VIE FÉMININE VIA SON SERVICE « ASBL
MODE D’EMPLOI »
2)
« Visa pour l’Emploi » - dans le cadre de la formation
« visa pour l’emploi », réactualisation des
connaissances en français et math

ALPHABÉTISATION

0123
Sur Virton, possibilité d’entrées
permanentes
Bon suivi des stagiaires (garantie
d’une bonne évolution)



Pas assez d’heures
Délai et listes d’attente
Tous les publics n’ont pas de
solution proposée
21
4.1.1.4.
FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE
OPÉRATEURS
1. PROMOTION SOCIALE
ACTIONS
1)
Cours de français langue étrangère (FLE)
FLE
0123
4.1.1.5.
LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS DANS LA MISE À L’EMPLOI ET
PROMOTION DE LA DIVERSITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1) Accompagnement des femmes dans la mise à
l’emploi
1) Vie Féminine
LUTTE
0123
22
4.1.1.6.
FORMATION PRÉ-QUALIFIANTE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. LA TREVE, CIEP (Centre d’Information et
d’Éducation Permanente)
1)
Atelier pédagogique personnalisé : remise à
niveau en français et mathématique
2. PROMOTION SOCIALE
2)
RAN (remise à niveau) / FLE (français langue
étrangère)
3. ASBL MODE D’EMPLOI (OISP –
Organisme d’Insertion
Socioprofessionnelle)
3)
Visa pour l’emploi
4. CPAS
4)
Boussole2 (projet inter-CPAS)
5. LA RENARDIERE
5)
Formation dans le domaine du bois
(sylviculture, scierie, menuiserie, raboterie,...)
6. MAISON DE L’EMPLOI
6)
Proposition de formation en partenariat et
orientation professionnelle
7. ALE VIRTON
7)
Formations ponctuelles en fonction des
demandes et/ou besoins
8)
Former aux différents métiers du bâtiment
avec expérience sur chantier (sanitaire,
électricité,...)
8. COMMUNE DE VIRTON

FORMATION
PRÉQUALIFIANTE
Recréer du lien


Pas assez d’offres sur
VIRTON
0123
23
4.1.1.7.
FORMATION PROFESIONNELLE QUALIFIANTE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. CEFA (Centre d’Éducation et de Formation
1)
Auxiliaire de magasin, commis de cuisine, commis
de salle, maçon, métallier (CEFA)
2)
Formations qualifiantes
3)
5 établissements d’enseignement secondaire
général technique, professionnel et spécialisé + 2
établissements d’enseignement supérieur + 2 en
promotion sociale
en Alternance), IFAPME (Institut wallon de
Formation en Alternance et des
Indépendants et des Petites et Moyennes
Entreprises)
2. HENALLUX (Haute École de Namur-LiègeLuxembourg – PIERRARD), HERS (Haute
École Robert Schuman), MIRELUX (Mission
Régionale pour l’Emploi du Luxembourg),
IEPSCF (Institut d’Enseignement de
Promotion Sociale de la Communauté
Française), ILLEPS (Institut Libre
Luxembourgeois d’Enseignement de
Promotion Sociale)
3. RESEAUX : LIBRE ET COMMUNAUTE
FRANÇAISE

FORMATION
PROF.
QUALIFIANTE
AVEC DIPLÔME
OU CERTIF.

Très bonne valorisation
du stagiaire
Virton est une ville
d’enseignement





Problème de mobilité pour l’après formation
Pas assez dans les métiers porteurs et pas assez
de choix possible
Pas assez connu et reconnu
Entrée seulement en septembre
0123
24
4.1.1.8.
RÉINSERTION SOCIOPROFESSIONELLE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. AU MOINS 4 AGENCES DE TITRESSERVICES
1)
Titres-services (repassage, entretien,…)
2. CPAS
2)
Engagement art.60-61
3. ALE (Agence Locale pour l’Emploi)
VIRTON
3)
Service d’aide à domicile
4)
&
Service d’aide à l’entretien du jardin / bricolage
Formation et mise à l’emploi de stagiaires

RÉINSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE

Art. 60 et Art. 61 : permet
d’avoir une expérience avec
une politique active dans ce
domaine
Peu de réinsertion long
terme
0123
4.1.1.9.
ÉCONOMIE SOCIALE
OPERATEURS
ACTIONS
1. Entreprises de Titres services
1)
Proposer des services à prix modérés et
déductibles
2. ALE
2)
Proposer des services à prix modérés et
déductibles

ÉCONOMIE SOCIALE
Grand nombre d’entreprises de
Titres services sur la commune

Augmentation du prix
0123
25
4.1.1.10. GARDE D’ENFANTS (ISP UNIQUEMENT)
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. FARANDOLE (MCAE)
2. ATL (ACCUEIL TEMPS LIBRE – SERVICE
COMMUNAL)
3. ACCUEILLANTES PRIVÉES
1)
Crèche, garderie d’enfants
2)
Analyser les besoins en accueil extrascolaire;
information de la population sur les offres
disponibles (pour les enfants de 2,5 à 12 ans)
3)
...

ACTIONS LIÉES À LA
GARDE D’ENFANTS DANS
LE CADRE D’UN
PROCESSUS D’INSERTION
Seulement 2-3 places à La
Farandole


0123

Urgence de créer une haltegarderie pour permettre aux
parents de chercher de
l’emploi
Pas de crèche ouverte le
week-end (difficultés pour les
parents qui travaillent le
week-end)
Horaires un peu « justes »
26
4.1.1.11. MOBILITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
Taxi social
2. ForCA (Formation à la Conduite
Automobile) asbl
2)
Formation à la conduite automobile
3. SOS DEPANNAGE
3)
Aide et formation permis de conduire
4. CPAS
4)
5. CEPPST (Centre d’Éducation Permanente
et de Promotion Sociale des Travailleurs)
5)
6. DAMIER
6)
Formation « mobilité » + échanges de services

Réponse à un besoin réel

ACTIONS LIÉES À LA
MOBILITÉ

0123

Étendre le service du taxi social
à des trajets plus longs
Pas assez adapté au public en
difficulté
Pas d’aide au permis pratique
(coût)
4.1.1.12. COORDINATION DE RÉSEAUX (PARTENAIRES)
27
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. JEUNE CHAMBRE INTERNATIONALE DE
GAUME (JCI)
1)
Aide à la coordination de réseaux
2. Plate-forme insertion Virton Etalle
2)
Réflexion sur les sujets ISP
3. Coordination des services d’insertion des
CPAS
3)
Réunions d’échanges
COORDINATION DE RÉSEAUX
0123
4.1.1.13. INFORMATION/COMMUNICATION (PUBLIC)
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. JCI (Jeune Chambre Internationale de
Gaume)
1)
Aide à la communication avec le public
2. CPAS / COMMUNE
2)
Diffuse l’information ISP vers demandeurs emploi

Faible diffusion
INFORMATION /
COMMUNICATION
0123
4.1.1.14. AUTRE THÉMATIQUE : PRÉCISEZ
28
OPÉRATEURS
1. CREA’JOB, CHALLENGE
2. SOLIDARITÉ VIRTON
ACTIONS
1)
Création d’activités professionnelles
2)
2ème main

AUTRES THEMATIQUES
0123
4.1.2.
Nécessité de + de cohérence
entre les associations et de
créer de nouvelles initiatives
porteuses d’emploi pour le
public peu qualifié
ATTENTES ET BESOINS DES USAGERS ET DES OPÉRATEURS
4.1.2.1.
PRÉFORMATION –RESOCIALISATION
29
PAR QUEL BIAIS EN SOMMESNOUS INFORMÉS
Informés par le biais
d’entretiens avec les usagers
4.1.2.2.
ATTENTES DES USAGERS
 Créer un nouveau réseau de relations
 Plus de services qui proposent des activités d’insertion
socioprofessionnelle
AIDE À LA RECHERCHE D’EMPLOI
d’entretiens avec les
professionnels
4.1.2.3.
 Un suivi plus intensif pour les personnes peu autonomes et un suivi
commun avec tous les intervenants autour d’une personne
ALPHABÉTISATION
4.1.2.4.
 Plus de places pour les cours
FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS INFORMÉS
usagers
 Cours de FLE intensifs organisés de manière souple avec entrée
permanente pour le public scolarisé dans sa propre langue
 Un traducteur ou une personne de référence pour les étrangers qui
arrivent
 Plus de places pour les étrangers qui ont un diplôme dans leur pays
4.1.2.5. LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS DANS LA MISE À L’EMPLOI ET
PROMOTION DE LA DIVERSITÉ
PAR QUEL BIAIS EN
30
 Aide à l’élaboration d’un cv et d’une lettre de motivation
 Sensibiliser les personnes aux différentes notions d’hygiène
personnelle afin d’optimiser leur entretien d’embauche
usagers et professionnels
4.1.2.6.
FORMATION PRÉ-QUALIFIANTE
et professionnels
4.1.2.7.
et professionnels
PAR QUEL BIAIS EN
 Plus de formations « pré qualifiantes » sur la commune ou un
système de transport permettant de rejoindre les lieux de formation
hors commune
FORMATION PROFESSIONNELLE QUALIFIANTE
PAR QUEL BIAIS EN
4.1.2.8.
 Des formations dans des domaines porteurs, + de formations
professionnelles
 Plus de variétés dans les formations qui existent dans la région
 Plus de formations « qualifiantes » sur la commune ou un système
de transport permettant de rejoindre les lieux de formation hors
commune
RÉINSERTION SOCIOPROFESSIONELLE
31
 Des formations dans des domaines porteurs, + de formations
professionnelles
usagers
 Création de nouvelles entreprises d’insertion socioprofessionnelle
sur des secteurs divers
 Une plus grande différence de revenu entre allocations sociales et
travail
 Un suivi plus intensif pour les personnes peu autonomes et un suivi
commun avec tous les intervenants autour d’une personne
Par le biais de
professionnels
4.1.2.9.
ÉCONOMIE SOCIALE
PAR QUEL BIAIS EN
usagers et via les
professionnels
 Réinsertion des chômeurs et bénéficiaires du RIS « longue durée »
en les impliquant au minimum ½ journée par semaine à
l’embellissement de leur commune (nettoyage graffitis, réparation
bancs publics, ramasse déchets dans les forêts, dans les rues,…)
 Aides sociales (lecture pour personnes âgées, aides en langue pour
les personnes d’origine étrangère, aides aux devoirs,…)
 Inciter au covoiturage
4.1.2.10. GARDE D’ENFANTS (ISP UNIQUEMENT)
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
 Pouvoir faire garder les enfants plus facilement et méconnaissance
des possibilités existantes
 Plus de places dans les crèches, halte garderie
4.1.2.11. MOBILITÉ
32
PAR QUEL BIAIS EN
et via professionnels
 + de facilités (moyens) pour se rendre aux formations, activités,...
surtout des villages vers le centre ville
 Des aides pour passer le permis pratique
 Mettre en avant le covoiturage
Par le biais de professionnels
ATTENTES ET BESOINS
 Ne pas travailler chacun de son côté avec l’usager, mais faire un
suivi commun (des réunions de temps en temps pour que le suivi
soit global et éviter les doublons ou divergences)
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
Via les professionnels
 Information plus ciblée
 Bonne circulation de l’information entre partenaires pour les
bénéficiaires
4.1.2.14. AUTRES THÉMATIQUES :
Attentes ou besoins identifiés : non
4.2. AXE 2 : ACCES À UN LOGEMENT DÉCENT
33
4.2.1.
4.2.1.1.
ACCOMPAGNEMENT SOCIAL
OPERATEURS
1. MAISONS D’ACCUEIL et MAISON DE VIE
COMMUNAUTAIRE
1)
Aide à la recherche d’un logement
ACTIONS
2. LOGÉSUD
2)
3. ZONE DE POLICE, service d’assistance
aux victimes
3)
Prise en charge urgente des victimes de violence
familiale … aide au relogement d’urgence
4. MAISON DU PAIN
4)
Sécurisation des femmes avec ou sans enfant … prise
en charge et accompagnement
5. SOLEIL DU CŒUR
5)
Réinsertion sociale des hommes en difficulté vers
l’autonomie
6. VIE FEMININE
6)
Aide au logement à prix modéré / Précarité et
logement
7. SAHMO (Service d’Accompagnement des
Personnes Handicapées en Milieu
Ouvert)
7)
Accompagnement : aider les personnes handicapées
dans les actes de la vie courante
8. STARTER
8)
Accompagnement
9. CPPF (Centre Pluraliste de Planning
Familial)
9)
Accompagnement, aide au relogement
10. POINT JEUNE LUXEMBOURG
10) Accompagnement
Accompagnement social
avant et pendant le
relogement



Suivi des Maisons d’accueil
Infrastructure en suffisance
Différentes réinsertions de nos
hébergés dans Virton (SC)
0123
4.2.1.2.
AIDE FINANCIÈRE
34
OPÉRATEURS
ACTIONS
1) Caution locative
1. CPAS
&
Prime à l’installation
2. AIS (Agence Immobilière Sociale)
LOGESUD
2) Mise à disposition de logements
3. REGION WALLONNE
3) Prime ADEL (alloc. de déménagement et de loyer)
4) Info, conseil sur les primes
5. FLW (Fonds du Logement Wallon)
5) Permanences mensuelles (chaque 1er jeudi du mois,
14h à 16h, à l’Hôtel de Ville)
6. CREDIT SOCIAL DU LUXEMBOURG
6) Favoriser l’accès à la propriété aux personnes et aux
ménages disposant de faibles revenus. Octroi de
prêts sociaux et moyens à taux fixes et réduits afin
de permettre l’achat, la transformation ou la
construction d’un logement. Prime à l’installation
7. LA TERRIENNE DU LUXEMBOURG
7) Octroi de prêts sociaux et moyens à taux fixes et
réduits afin de permettre l’achat, la transformation
ou la construction d’un logement. Prime ADEL
8. PROVINCE
8) Primes
9. RÉGION WALLONNE
9) Primes
10. FRCE (Fonds de Réduction du Coût global
de l’Énergie) – via tuteur énergie CPAS
10) Prêt 0 % pour des travaux économiseurs d’énergie
Aide financière
au logement


Aides du CPAS
Diversité des subsides et possibilités
nombreuses


Refus des propriétaires pour le
publics du CPAS
Manque d’informations quant aux
aides existantes
0123
35
4.2.1.3.
AIDE MATÉRIELLE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. CROIX-ROUGE
1)
Aide matérielle, meubles seconde-main ou
donation
2. SOLIDARITÉ VIRTON
2)
Vente ou donation de mobilier
3. SAINT-VINCENT DE PAUL
3)
Urgence sociale (procurer, dans les plus brefs
délais, une aide matérielle)
4. SOS DEPANNAGE (CSC)
4)
Sos dépannage matériel – « bricodépannage »
(peinture, tapisserie)
5. TUTEUR ÉNERGIE (CPAS)
5)
Aide matérielle au niveau énergétique (ampoules,
boudin de porte)

Aide matérielle au
logement


Meubles de seconde-main,
vente, donation
Grande disponibilité des
bénévoles

Difficulté de
transport/déménagement
Possible méconnaissance des
services (limite les dons)
0123
4.2.1.4.
LOGEMENT ALTERNATIF
OPÉRATEURS
1. RÉSIDENCE SERVICE
ACTIONS
1)
4 places (pour personnes âgées)

Pas assez
Logement alternatif
0123
36
4.2.1.5.
LOGEMENT D’URGENCE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1) Maison d’accueil hommes (insertion)
1. SOLEIL DU CŒUR
2) Maison d’accueil pour femmes avec ou sans
2. MAISON DU PAIN et MAISON DE VIE
COMMUNAUTAIRE
enfants
3) Logement d’urgence “La Parenthèse”
3. CPAS
4) Ancrage communal 2014-2016
4. COMMUNE DE VIRTON / MAISON
VIRTONAISE / CPAS
5) Un logement d’urgence est prévu au poste de
police. Il est disponible pour une urgence de
quelques heures, en attente de mieux. Il
s’agit d’une pièce avec quelques lits.
5. POLICE LOCALE + ASSISTANTE SOCIALE DE
LA ZONE DE POLICE DE GAUME
6) Logement d’urgence
6. ASSOCIATION ABBÉ ROSSIGNON


Accueil régulier
Logements temporaires,
d’urgence, d’insertion
Pas de solution sur la commune
pour les familles nombreuses
0123
4.2.1.6.
LOGEMENT DES FAMILLES NOMBREUSES
OPÉRATEURS
1. FLW (Fonds du Logement Wallon)
ACTIONS
1)
Permanences mensuelles FLW (chaque 1er jeudi du
mois, de 14h à 16h, à l’Hôtel de Ville)
37

Inexistant
Logement pour familles
nombreuses permettant le
regroupement familial
0123
4.2.1.7.
AIDE À L’ACCÈS AU LOGEMENT DES PERSONNES D’ORIGINE
ÉTRANGÈRE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. FÉDASIL
1) Centre d’accueil pour demandeurs d’asile
2. CPAS
2) Aide à la recherche d’un logement

Aide à l’accès au
logement des personnes
d’origine étrangère


On ne peut pas agir sur des
logements loués
Trop souvent des logements
“insalubres”
Discrimination
0123
4.2.1.8.
QUALITÉ-LOGEMENT, PÉDAGOGIE DE L’HABITER
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. CPAS
1)
Tuteurs Énergie
2)
Conseiller Logement
3. MAISON DU PAIN EN COLLABORATION
AVEC LES ÉQUIPES POPULAIRES ET LA
PROVINCE DU LUXEMBOURG
3)
Atelier Énergie
38
4)
Aide à la gestion, aide à l’entretien, information et
aide dans les démarches (primes à la rénovation, à
la réhabilitation)
5)
Rénovations favorisant les économies énergétiques
pour les locataires
6)
Adaptation du logement pour les personnes
handicapées…
7. VIE FÉMININE
7)
Actions de lutte contre la précarité
8. LIRE ET ÉCRIRE AVEC LES ÉQUIPES
POPULAIRES
8)
Ateliers sur la qualité des logements
4. AIS (Agence Immobilière Sociale)
LOGESUD
5. LA MAISON VIRTONAISE
6. SESAME
Actions visant à
améliorer la qualité des
logements


Tuteurs Energie
Ateliers sur la consommation


On ne peut pas agir sur des
logements loués
Peu d’informations
0123
4.2.1.9.
COORDINATION DE RÉSEAUX (PARTENAIRES)
À mettre en place dans le PCS2
OPÉRATEURS
1. CPAS (tuteur énergie)
2. COMMUNE (conseiller logement)
ACTIONS
1)
Diffusion de l’information concernant l’énergie
2)
Informations logement à disposition (+ infos
accessible sur le site)
39
INFORMATION /
COMMUNICATION
0123
4.2.1.11. AUTRES THÉMATIQUES : PRÉCISEZ
OPÉRATEURS
1. SOS DÉPANNAGE
ACTIONS
1)
2)
Mise en autonomie : « Sésame avec
Toit » (accompagner les personnes handicapées
qui souhaitent quitter leur milieu familial, aide à la
recherche d’un logement adéquat)…
3)
Maisons de repos / Maisons de repos et de soins /
Centre de Jour
2. SÉSAME
3. HOME / MR – MRS / Centre de Jour
AUTRES THEMATIQUES
0123
40
4.2.2.
4.2.2.1.
ACCOMPAGNEMENT SOCIAL
PAR QUEL BIAIS EN
 Plus de logements sociaux
 Liste d’attente très longue pour avoir un logement social
 Un accès plus rapide vers un logement après un séjour en maison
d’accueil. Plus de logements disponibles et meilleur accès vers les
logements sociaux (qui s’avère difficile suite à la réforme des points
attribués)
 Une aide organisationnelle à la recherche de logement pour les
personnes peu autonomes (suivi régulier)
Via les professionnels
4.2.2.2.
AIDE FINANCIÈRE
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
4.2.2.3.
 Meilleure information en matière d’aides
AIDE MATÉRIELLE
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
 Meilleure information en matière d’aides
 Garde-meubles
 Aide au déménagement
41
4.2.2.4.
LOGEMENT ALTERNATIF
PAR QUEL BIAIS EN
usagers et professionnels
4.2.2.5.
 Mettre en avant, développer le système d’habitat kangourou
(logements intergénérationnels)
 Développer les logements intergénérationnels comme les habitats
Part’Âgés
 Mettre en avant l’habitat groupé pour personnes âgées
LOGEMENT D’URGENCE
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
4.2.2.6.
 Besoin d’accueil en urgence au sein de la Maison du Pain
 Possibilité de joindre une permanence CPAS afin de bénéficier de
l’accès à un logement d’urgence, y compris la nuit
LOGEMENT DES FAMILLES NOMBREUSES
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
 Plus de logements pour familles nombreuses et à prix raisonnable
42
4.2.2.7.
AIDE À L’ACCÈS AU LOGEMENT DES PERSONNES D’ORIGINE
ÉTRANGÈRE
PAR QUEL BIAIS EN
et professionnels
4.2.2.8.
usagers
 Logements correctement isolés, avec une électricité et un chauffage
corrects, prix raisonnable
 Meilleure information en matière d’aides diverses
 Un système qui oblige les propriétaires à rénover leurs logements
Et professionnels
COORDINATION DE RÉSEAUX (PARTENAIRES)
PAR QUEL BIAIS EN
professionnels
 Organisation d’une journée « accueil nouveaux arrivants »
permettant l’intégration dans les villages, quartiers,…
 Participation aux séances d’informations du guichet logement
QUALITÉ-LOGEMENT, PÉDAGOGIE DE L’HABITER
PAR QUEL BIAIS EN
4.2.2.9.
 Guichet Logement / Énergie qui va regrouper différents acteurs et
partenaires du plan
 Meilleure diffusion des séances d’information et informations
diverses
 Que les différents réseaux travaillent ensemble afin d’avoir une liste
(régulièrement mise à jour) des logements disponibles sur la
commune.
43
PAR QUEL BIAIS EN
usagers et les
professionnels
 Augmenter la visibilité des services existants
 Meilleure diffusion des séances d’information et informations
diverses
 Que les différents réseaux travaillent ensemble afin d’avoir une liste
(régulièrement mise à jour) des logements disponibles sur la
commune.
4.2.2.11. AUTRES THÉMATIQUES : PRÉCISEZ
 Plus de logements pour personnes seules (corrects et prix
raisonnable)
Contact avec professionnels
de terrain
 Des logements accompagnés « Habitats protégés »
Soleil du Cœur (informés de ce
 Un accès plus rapide vers un logement après un séjour en maison
d’accueil. Plus de logements disponibles et meilleur accès vers les
logements sociaux (qui s’avère difficile suite à la réforme des points
attribués)
constat suite aux difficultés que nous
éprouvons à réinsérer dans un
logement autonome nos hébergés
de la maison d’accueil)
44
4.3. AXE 3 : ACCÈS À LA SANTÉ ET TRAITEMENT DES ASSUÉTUDES
4.3.1.
4.3.1.1.
AIDE ALIMENTAIRE
OPÉRATEURS
1. CPAS
ACTIONS
1)
2)
Colis alimentaires
Colis alimentaires

AIDE ALIMENTAIRE
Service non connu (St-Vincentde-Paul)
0123
4.3.1.2.
AIDE ET SOINS À DOMICILE
OPÉRATEURS
1. ASD (Aides et Soins à Domicile
Luxembourg)
2. CSD
3. CPAS
4. CROIX-ROUGE VIRE & TON
5. TITRES SERVICES
6. MUTUALITÉS
7. COMMUNE VIRTON
8. BALUCHON ALZHEIMER WALLONIE
9. CROIX JAUNE ET BLANCHE
10. ASBL RAYON DE SOLEIL (les Soins
palliatifs à domicile de Virton en
collaboration avec les infirmières de 1ère
ligne (indépendantes et ASD)
11. SERVICE PUBLIC - COMMUNE DE VIRTON
ACTIONS
1)
Aides et soins à domicile et garde d’enfants
malades. Coordination des aides et soins à domicile
2)
3)
4)
Repas à domicile
Repas à domicile, aide-ménagères à domicile
- Hestia, une présence à domicile (pers. âgées)
a. Prêt de matériel sanitaire
b. Transport de malades + Transport adapté « La
Balade »
5) Repassage, aide-ménagères
6) Télévigilance, prêt de matériel
7) Taxi social
&
Télévigilance
8) Baluchon Alzheimer (service de répit)
9) Soins infirmiers à domicile 7j/7, repas à domicile,
soutien ,aide
10) Accompagnement des malades à domicile et de leur
famille (idem avec les MR-MRS)
11) Handicontact (information et orientation dans les
démarches administratives, transport adapté, aides
financières,...)
45
12) « Parcours comm’un » - Aide à l’intégration (pour les
personnes handicapées, de 6 à 20 ans) :
accompagnement individualisé à domicile ou à
l’école
13) Accompagnement des personnes handicapées (18 à
65 ans) dans la vie quotidienne ; Adaptation du
logement
14) Aides ménagères (mettre les demandeurs d’emploi
au travail pour assurer une aide auprès des
personnes âgées ou handicapées ou toutes autres
personnes nécessitant un service d’aide ménagère)
15) - Veille d’enfants hospitalisés
- Garde d’enfants porteurs de handicap – Accueil
Assistance Répit
12. SAI (Service d’Aide à l’Intégration), en
collaboration avec l’IMP d’ETHE
13. SÉSAME
14. L’ALTERNATIVE LUX ASBL
15. ACCUEIL ASSISTANCE (collaboration entre
l’asbl Prom’emploi et le Département des Affaires
sociales et hospitalières de la Province du
Luxembourg)
16) Accompagnement : aider les personnes handicapées
dans les actes de la vie courante (logement, emploi,
gestion budgétaire, démarches administratives,
santé,...)
17) Accompagnement, écoute, soutien psychologique
et/ou social à domicile (pour les personnes
demandeuses ne pouvant se déplacer en centre de
guidance)
18) Véhicule pour le transport des personnes à mobilité
réduite (et autres) vers le centre d’accueil de jour
19) Transport des malades (vers les centres médicaux,
pour démarches administratives, et plus
occasionnellement pour les courses)
16. SAHMO – Service d’Accompagnement des
Personnes Handicapées en Milieu Ouvert
17. TRAIT D’UNION (Service
d’Accompagnement qui couvre la
Province)
18. SLO’COUTCHANT
19. ALTÉO Mouvement social de personnes
malades, valides et handicapées
(Mutualité Chrétienne)

Services les plus développés
AIDE A DOMICILE (repas à
domicile, télévigilance,
soins coordonnés, transport
des personnes à mobilité
réduite,...)
0123
4.3.1.3
AIDE À L’ACCÈS À LA SANTÉ POUR LES PERSONNES D’ORIGINE
ÉTRANGÈRE
/
46
4.3.1.4
TRAITEMENT DES ASSUÉTUDES
OPÉRATEURS
1. A.A. (Alcooliques Anonymes)
ACTIONS
1)
2)
2. VIE LIBRE
3)
3. AL-ANON
4. NARCOTIQUES ANONYMES
4)
5)
5. CAL-Lux (Centre d’Action Laïque)
6. PLANNING FAMILIAL
7. MAISONS D’ACCUEIL
8. MÉDECIN TRAITANT ET PHARMACIE
AGRÉÉS (1er référent → renvoi vers médecin
6)
7)
8)
Rencontre chaque semaine des A.A. (École Libre SaintMard, jeudi à 20h)
Aide et soutien aux victimes d’alcoolisme (par la tenue
de réunions : 2ème et 4ème mardi du mois à 20h à
Virton et tous les jeudis à 18h à la clinique Edmond
Jacques)
Rencontre 1er et 3eme mercredi de chaque mois (aide à
la famille, aux proches d’alcooliques – local Edmond
Jacques)
Rencontre 1er lundi du mois (local École Libre SaintMard)
Service Drugs’Care : accueil – écoute – réorientation –
échange de matériel d’injection usagé dans une
démarche de réduction des risques
Accès à la santé au niveau médical, social et
psychologique
Accompagnement / Suivi médical
Prise en charge du traitement et suivi
alto)
9. HÔPITAL de St-Mard, Vivalia,
psychiatrie
10. MÉDECINS ALTO (Réseau ALTO – Alternative
9)
Soins psychiatriques, Cure (pour produits légaux)/
Traitements médicaux, aides psy
10) Traitement de substitution et prise en charge médicale
aux toxicomanies – Dr Vandevelde –
Willancourt : 8 patients max.)
11. MAISON DU PAIN en collaboration
avec clinique
13. ODAS COORDINATION
14. CAL, PMS / PSE (Promotion de la Santé à
l’École), MEDIATEURS SCOLAIRES,
POLICE
15. APEL
16. JOUEURS ANONYMES
11) Action contre les problèmes de jeux
12) Ecoute et travail avec les familles dans l’intérêt du
jeune + Animation et information (interventions en
milieu scolaire sur les assuétudes, la violence,...)
13) Prise en charge en ambulatoire et action de prévention,
soutien individuel et famille, suivis psychosociaux
consommateurs et proches (info tout public)
&
Formations de base destinées aux professionnels
 Prise en charge
 Prévention
 Supervisions
14) Animations en tout genre dans les écoles primaires et
secondaires (santé, assuétudes, projet MEGA, …)
15) Alcool, Partage et Liberté
16) Aide
47

TRAITEMENT DES
ASSUETUDES ET
REDUCTION DES
RISQUES
(maison d’accueil sociosanitaire, accueil psychomédico-social, traitement
méthadone, prise en charge
cure et post-cure,...)
0123



4.3.1.5
Plusieurs services avec des
missions différentes
Possibilité de prendre en charge
les suivis psychosociaux dans le
cadre du Plan Stratégique de
Sécurité et de Prévention –
PSSP (à domicile si besoin)
Intervisions et formations Alto
avec médecins et services
spécialisés
Facilité d’entrée à l’hôpital de
Saint-Mard pour une cure (si
problème d’alcool mais rien
pour les autres drogues)







Eloignement des services
adéquats
Pas d’intervenants liés au travail
de rue
Méconnaissance des services
Rien au niveau résidentiel dans la
région
Manque de moyens au niveau du
PSSP (et insécurité structurelle),
ainsi qu’au niveau des différents
services spécialisés.
Manque d’offre au regard des
demandes
Manque de moyens
PROSTITUTION
/
4.3.1.6
SANTÉ MENTALE, SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1. CENTRE DE GUIDANCE (ou Service de
Santé Mentale)
2. PLANNING FAMILIAL (CPPF)
3. CLUB DE JOUR (Centre provincial)
4. MRS SAINT ANTOINE / MR – MRS
L’AMITIÉ
2)
3)
4)
5. SÉSAME – Service d’accompagnement –
Mutualité chrétienne
5)
6. ALTÉO Mouvement social de personnes
malades, valides et handicapées
(Mutualité Chrétienne)
6)
7. LES IRIS
8. CLINIQUE EDMOND JACQUES – VIVALIA
(service psychiatrique)
7)
8)
9)
9. IMP ETHE (SRJ – Service Résidentiel pour
Jeunes et SAI – Service d’Aide à
l’Intégration)
Suivi psychologique
Entretiens d'aide : examens spécialisés permettant
d'établir un bilan médical, psychologique et social ;
guidances et psychothérapies individuelles, de
couple et familiales
Suivi et écoute
Espace occupationnel et suivi (2X/semaine)
Habitations protégées
Promouvoir les capacités des personnes
handicapées adultes en recherche d'autonomie et
de bien-être
Possibilité de formation gestion de la vie
quotidienne « Clefs d’accès » (Hygiène, gestion
courses, …)
Hébergement et accompagnement des personnes
handicapées + centre de jour
Soins psychiatriques, hospitalisation
S.R.J. : Pour jeunes de 5 à 14 ans caractériels et/ou
déficients mentaux légers agréés AWIPH
*École Provinciale Primaire d’Enseignement Spécialisé – T8
*Activité extra-muros : S.A.I. « Parcours Comm’Un » - pour
jeunes de 7 à 20 ans agréés AWIPH
48
10)
10. VIE FÉMININE
11. TRAIT D’UNION (Service
d’Accompagnement qui couvre la
Province)
11)
12)
12. MAISON DU PAIN
13)
14)
13. SOLEIL DU COEUR
14. SERVICE COORDINATION DEUIL SUICIDE
LUXEMBOURG (couvre la Province)
Aide et accueil de femmes (au sein de l’Espace
Femmes) en situation de fragilité mentale
voir thématique « Aide à domicile »
2 lits d’urgence en cas de violences conjugales →
réorienter la personne dans les 3 jours
lit d’urgence
Groupes d’entraide pour personnes endeuillées et
collaboration avec services existants --> prévention
contre le suicide (organisation de conférences,
colloques, informations, créations de folders,...)

SANTE MENTALE
(habitat protégé avec
accompagnement
médical,...)

0123
4.3.1.7

Existence d’un service
psychiatrique
Possibilité de prise en charge
résidentielle à proximité et
d’un programme de
réinsertion individualisé et
progressif


Éloignement (dans la province)
des services adéquats
Trop de diversité dans les
problématiques abordées au
sein des services
Manque d’offre au regard des
demandes, liste d’attente
importante
AIDE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
2)
3)
2. MUTUALITÉ CHRÉTIENNE
3. LES IRIS
Handicontact
Service Altéo
Accompagnement des personnes
handicapées
AIDE AUX PERSONNES
HANDICAPÉES
0123


Existence de plusieurs services
Possibilité de prise en charge
résidentielle à proximité et d’un
programme de réinsertion
individualisé et progressif

Éloignement (dans la province)
des services adéquats
49
4.3.1.8
SANTÉ-PRÉCARITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1.
CPAS
1)
2.
MUTUELLES
2)
3.
4.
5.
ONE
PMS
PLANNING FAMILIAL (CPPF)
3)
4)
5)
6.
CENTRE DE GUIDANCE (OU SERVICE
DE SANTE MENTALE)
6)
7.
CLINIQUE EDMOND JACQUES VIVALIA
VIE FÉMININE
7)
8.
8)
Aides financières (carte médicale). Pouvoir se
soigner et mener une vie digne
Accès à la santé au niveau médical, social et
psychologique
Médecine préventive (0-6 ans)
Prévention médicale, accompagnement
Prise en charge médicale, sociale, psy … (à
coût modéré voire gratuit)
Entretiens d’aide en vue d’une
compréhension des difficultés momentanées,
des examens spécialisés (permettant d’établir
un bilan médical, psychologique et social, des
guidances,...)
Service Gériatrie
Accès à la santé pour les personnes en
situation précaire. Travail sur une
information claire et à la portée de TOUS.
Pouvoir Organisateur dans les Consultations
des nourrissons de l’ONE

ACCES A LA SANTE POUR
LES PERSONNES EN
SITUATION PRECAIRE
Il existe plusieurs services
adéquats
(maison médicale, aide CPAS,...)


Pas de Maison médicale
Surcharge / manque de
personnel / trop de demandes /
liste d’attente
0123
4.3.1.9
URGENCE SOCIALE
OPÉRATEURS
1. CPAS
2. ASSISTANCE AUX VICTIMES POLICE
3. ASBL RAYON DE SOLEIL
4. CLINIQUE EDMOND JACQUES - VIVALIA
5. AGENTS DE QUARTIERS
6. CROIX-ROUGE VIRE & TON
ACTIONS
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Aides financières
Interventions d’urgences diverses
Accompagnement des personnes en fin de vie,
assistance psychologique du malade et de sa famille
Service Soins palliatifs
Travail de quartier
Urgence sociale (procurer, dans les plus brefs délais,
une aide matérielle à toute personne en situation de
détresse)
50


Eloignement des services adéquats
Manque d’intervenants sociaux en
urgence
 Peu de services
URGENCE SOCIALE (samu
social, travail de rue,...)
0123
4.3.1.10 VIOLENCE INTRA FAMILIALE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1. MAISON DU PAIN
2)
2. SOLEIL DU CŒUR
3)
3. VIE FÉMININE
4. SERVICE D’AIDE AUX VICTIMES DE LA
POLICE LOCALE
4)
5)
5. CENTRE DE PLANNING (CPPF)
7. SAJ (Service d’Aide à la Jeunesse)
8. SPJ (Service de Protection Judiciaire)
9. CLPS (Centre Local de Promotion de la
Sante)
6)
7)
8)
9)
Accueil et hébergement de femmes accompagnées
ou non de leurs enfants : suivi psychologique, Cercle
Prodas (en partenariat avec le CPPF),...
Accueil hommes en difficultés (entretiens psychothérapeutiques)
Aide aux victimes de violence + travail de
sensibilisation par rapport aux acteurs de terrain qui
interviennent en cas de violences conjugales
Aide aux victimes de violence
Ecoute et consultations sociales, juridiques,
psychologique, conjugale et familiale / SOS Enfant
(ambulatoire) / BB-accueil (ambulatoire, avant
naissance)
Ecoute et travail avec les familles dans l’intérêt du
jeune
jeune
jeune
Centre de documentations, coordination,...

VIOLENCES
INTRAFAMILIALE
S, CONJUGALES,
PARENTALES
(maison
maternelle,
refuge pour
femmes battues,
collectif,...)
0123



Présence de la maison d’accueil sur le
territoire de la commune
Implication dans les précédents PCS
de la commune
Entretiens psychothérapeutiques :
permettent à la personne hébergée à
explorer un travail psychologique
(MP)
Le Cercle Prodas poursuit des objectifs
tels que la cohérence, la dynamique,
l’échange, la co-construction du
groupe et, plus particulièrement,
apporte du confort et du bien-être en
termes de communication (MP)



Pas assez de cohésion
Pas assez tourné vers les autres
acteurs de la commune
Réservé aux seuls résidents de la
Maison du Pain
51
4.3.1.11 MOBILITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
Taxi social
2. CROIX-ROUGE
2)
Aide au déplacement vers un lieu de soins
3)
Aide au déplacement vers un lieu de soins pour
les personnes à mobilité réduite
3. LA BALADE

Pas assez de services
MOBILITÉ
0123
4.3.1.12 COORDINATION DE RÉSEAUX (PARTENAIRES)
/

Pas assez
COORDINATION
0123
4.3.1.13 INFORMATION/COMMUNICATION (PUBLIC)
OPÉRATEURS
1. LA MUTUALITE CHRETIENNE en
partenariat avec VIE FEMININE et le
PLANNING FAMILIAL
ACTIONS
1)
Les pauses santé sur le temps de midi à Virton
proposent de s’informer pendant 1h sur une
question santé
2)
Espace femmes : certaines questions santé sont
soulevées par des femmes et nous tentons d’y
répondre via la venue de spécialistes
Info dans les écoles, dépliants
2. VIE FÉMININE
3. INFOR-SANTÉ via Mutualité Chrétienne
3)
52
4. Service de Promotion de la Santé à
l’École (PSE) pour l’enseignement subventionné
et Centre PMS pour les établissements de la
4)
Promotion de la santé dans l’école, suivi
Communauté française


INFORMATION /
COMMUNICATION
Services pas assez connus
Peu d’infos diffusées
0123
4.3.1.14 AUTRE THÉMATIQUE : PRÉCISEZ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1. FRATERNELLE DES PENSIONNÉS
2)
2. Le NID (Baranzy / Musson)
(service ambulatoire)
Marches hebdomadaires / Cours de
gymnastique douce / Cours d’aquagym (pour 60
ans et +)
SAIE : Service d’Aide et d’Intervention Éducative
(suivi psychosocial et éducatif des jeunes et de
leur famille) – travail sous mandat SAJ ou SPJ
(suivi en famille ou en kot)
AUTRES
0123
4.3.2.
4.3.2.1.
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
AIDE ALIMENTAIRE
ATTENTES
53
usagers
4.3.2.2.
 Pouvoir manger bien à bas prix / Problèmes liés à l’alimentation
AIDE ET SOINS À DOMICILE
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
ATTENTES
usagers
4.3.2.3
 Services surchargés, manque de prise en charge rapide
AIDE À L’ACCÈS À LA SANTÉ POUR LES PERSONNES D’ORIGINE
ÉTRANGÈRE
Non identifié
4.3.2.4
TRAITEMENT DES ASSUÉTUDES
PAR QUEL BIAIS EN SOMMESNOUS INFORMÉS ?
Contact avec les
professionnels, retours des
usagers, sondages effectués
dans le cadre du Diagnostic
Local de Sécurité (ODAS),
Conseil de Prévention et
Questionnaire DLS
Entretiens individuels (CALLux)
ATTENTES
 Les usagers expriment le besoin de davantage de services de
proximité, gratuits ou à (très) faibles frais. En effet, il existe peu de
médecins Alto (prise en charge des traitements de substitution) et
l’offre en ce qui concerne les prises en charge psychologiques
(centre de guidance) est nettement inférieure à la demande, ce qui
entraîne des délais d’attente de parfois plusieurs mois
 En ce qui concerne notre public cible, il existe également une
demande de prise en charge résidentielle spécialisée en Province de
Luxembourg (centre de cure – de postcure – habitations
supervisées, …) Cette demande émane également de certains
professionnels (médecins Alto, centre Actolux, psychologues, …)
 Besoin d’outiller les partenaires sociaux en matière de prévention et
de prise en charge des assuétudes : se disent démunis face à cette
problématique. Besoin de prévention.
 DLS : Besoin de prévention, de répression (sentiment d’insécurité lié
aux consommations de drogues et d’alcool, notamment chez les
jeunes) et de structures d’aide.
 Pas de service compétent pour les consommateurs de stupéfiants.
54
 Un suivi médical plus organisé, notamment pour les personnes qui
ont un traitement méthadone
Professionnels CPAS
Professionnels du Soleil du
Coeur
4.3.2.5
 Nous accueillons de plus en plus de personnes ayant des
dépendances aux stupéfiants, nous n’avons aucun service en
parallèle pour nous soutenir et aider la personne hébergée
PROSTITUTION
Non identifié
4.3.2.6
SANTÉ MENTALE, SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS INFORMÉS ?
Professionnels du Soleil du
Coeur
ATTENTES
 Au niveau de la santé mentale, il n’y a pas assez de services
compétents pour la réinsertion de ces personnes après un
hébergement.
 Beaucoup de personnes soufrant d’un problème psychologique sont
livrées à elles-mêmes dans la rue. Au moment où nous les
hébergeons, nous n’avons aucun moyen d’envisager un après
hébergement.(SC)
Autres professionnels
4.3.2.7
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers
 Plus de possibilités de suivi psychologique pour les personnes qui
n’ont pas de moyens financiers
AIDE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
ATTENTES
 Manque de prise en charge rapide
55
4.3.2.8
SANTÉ-PRÉCARITÉ
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers
ATTENTES
 Attentes longues chez des médecins spécialistes pour les rdv
 Manque de pédiatre (1 seul pédiatre sur Virton)
 Les usagers expriment le besoin de davantage de services de
proximité, gratuits ou à (très) faibles frais.
 Résoudre la problématique de pénurie de médecins
 Arrêter de centraliser tous les services sur Arlon notamment (de
moins en moins de services au sein de l’hôpital de Saint-Mard)
4.3.2.9
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
Par les usagers du service
d’assistance aux victimes
(police)
URGENCE SOCIALE
ATTENTES
56
4.3.2.10 VIOLENCE INTRA FAMILIALE
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
ATTENTES
Par les usagers du service
d’assistance aux victimes
(police)
Évaluation avec les
hébergées, notamment lors
du PCS précédent (MP)
 Au-delà de l’accueil et de l’hébergement, les personnes ayant vécu
des situations de violence conjugale demandent à pouvoir bénéficier
de suivis psychologiques, d’ateliers (hippothérapie) renforçant
l’estime d’elles-mêmes, la confiance en soi,..
4.3.2.11 MOBILITÉ
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers et les
professionnels
ATTENTES
 Plus d’offres
 Plus d’offres adaptées
 Augmentation des plages « horaire »
4.3.2.12 COORDINATION DE RÉSEAUX (PARTENAIRES)
ATTENTES
57
professionnels
 Plus de coordination
 Plus d’offres
4.3.2.13 INFORMATION/COMMUNICATION (PUBLIC)
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers et les
professionnels
ATTENTES
 Plus de publicité car manque de connaissances des offres
 Centralisation des informations (aussi entre Luxembourg, France et
Belgique pour les frontaliers)
 Meilleure compréhension des termes juridiques
4.3.2.14 AUTRE THÉMATIQUE : PRÉCISEZ
58
Non identifié
4.4. AXE 4 : LIENS SOCIAUX, INTERGÉNÉRATIONNELS ET INTERCULTURELS
4.4.1.
4.4.1.1.
ACTIONS COMMUNAUTAIRES DE QUARTIER
Actions
OPÉRATEURS
Opérateurs
ACTIONS SUR LA COMMUNE
59
ACTIONS COMMUNAUTAIRES DE
QUARTIER (travail communautaire mené
dans un quartier, actions de créations
collectives, soutien à des comités de quartier,
potager collectif, bar à soupe,...)
1.
POINT JEUNE LUXEMBOURG
(AMO)
1)
Fête de quartier - Place Baudouin / Activités socioculturelles,
animations jeunes, actions collectives dans l’intérêt des jeunes,
liens intergénérationnels
2.
CLUBS DES JEUNES
2)
Animations et lieu d’échanges pour les jeunes des quartiers,
activités culturelles organisées
3.
BÉNÉVOLES
3)
Psychomotricité dans les maisons de repos
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
ACTIONS
COMMUNAUTAIRES DE
QUARTIER

Parfois, l’impression que
manque de moyens et
actions/animations pas assez
connues / Manque de
publicité

Pas toujours évident au
niveau de l’organisation

Accès semé d’embûches pour
les personnes à mobilité
réduite (trottoirs, rampes, pavés,...)
 AMO Point Jeunes Lux : bonnes
initiatives
0123
 Interculturalités / Echanges positifs
entre les différentes classes sociales,
dans des lieux de rencontre
4.4.1.2.
MÉDIATION
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. AGENTS DE QUARTIERS / ASSISTANTES
SOCIALES POLICE
1)
Médiation en tout genre
2. AMO POINT JEUNE LUXEMBOURG
2)
Médiation, intervention dans les familles à la
demande du jeune
60
3)
3. MAISON DE JUSTICE
Conciliation
POINTS FORTS
APPRÉCIATION
POINTS FAIBLES

MEDIATION
0123
4.4.1.3.
Peu d’organismes susceptibles de
prendre en charge ce type de
situation
TRAVAIL DE RUE
OPÉRATEURS
1. AMO – POINT JEUNE LUXEMBOURG
ACTIONS
1)
Travail avec les jeunes (présence dans un quartier)
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION

Non-existant
TRAVAIL DE RUE
0123
4.4.1.4.
DIALOGUE INTERCULTUREL ET GESTION DE LA DIVERSITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1. CAL LUXEMBOURG
2)
2. FÉDASIL
3)
3. ROTARY CLUB
Échanges – Cultures
POINTS FORTS
APPRÉCIATION

DIALOGUE INTERCULTUREL
ET GESTION DE LA DIVERSITÉ
Animation « La Peur de l’autre » - Lutte contre le
racisme (pour ados à partir de 12 ans et groupes
d’adultes)
Animations diverses (expo photo « identité
féminine » en partenariat avec Vie Féminine) &
Lettre d’info locale (pour informer les riverains sur
le fonctionnement du centre d’accueil)
& Jounée « portes ouvertes », visites guidées,…
Interculturalités / Echanges
positifs entre les
POINTS FAIBLES

Manque encore d’animations,
d’échanges entre les publics
61
différentes classes sociales,
dans des lieux de rencontre
0123
4.4.1.5.
LUTTE CONTRE L’ISOLEMENT DES PERSONNES
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
2)
3.
4.
5.
6.
7.
CPAS
MODE D’EMPLOI / CIEP
SLO’COUTCHANT
LIRE ET ECRIRE
LA MAISON DU PAIN EN COLLABORATION
AVEC LA CELLULE ARTICLE 27 ET LE
CINEMA PATRIA
8. LA MAISON DU PAIN (EN COLLABORATION
AVEC UNE TROUPE THEATRALE)
9. LIONS CLUB
10. LES IRIS (EN COLLABORATION AVEC LES
CLUBS SPORTIFS, ÉCOLE DE CHENOIS, CINE
PATRIA, COMMUNE DE VIRTON,
BIBLIO’NEF)
3)
4)
5)
6)
7)
Rencontre à domicile pour remise de documents
officiels
Visite à domicile, écoute / Excursion annuelle au
profit des personnes démunies / Goûter de la
Chandeleur
Réveillon de Noël, Rencontres du Cinéma
Formation qui permet le lien social et les échanges
Animations diverses (centre d’accueil de jour)
Animations éducatives / Cours d’alphabétisation
Article 27 : accès à la culture (sorties culturelles,
festival de musique, cinéma,...)
8)
Théâtre Action
9)
Festival de Théâtre / Noël du Cœur / Participation à
des journées du RPU, de la Saint-Vincent de Paul
Activités sportives / Visite du marché local /
Rencontre et échanges avec les enfants de l’école
primaire de CHENOIS / participation aux séances de
cinémas / Organisation d’expositions / Bibliothèque
10)
11.* Rencontres de l’Espace femme, Echange
entre femmes de tous âges, de toute culture,
de tous horizons autour de leurs réalités de
vie. Rencontre 1X/mois
* Groupe local de VF-Chenois qui travaille avec
les femmes sur leurs réalités de vie et leur
permet d’avoir du lien social
* Projets divers (Caravelle des Droits des
femmes, ateliers créatifs,…)
11. VIE FÉMININE
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
LUTTE CONTRE
L’ISOLEMENT DES
PERSONNES
0123




Favorise l’intégration
Crée du lien social
Participation, partage
Inclusions des personnes
handicapées dans les clubs sportifs
ouverts à tout public / Sensibiliser
nos jeunes citoyens à la
problématique de la personne
handicapée, approche du handicap


Peu d’actions ou peu connues
Certaines actions ne
s’ouvrent pas à l’extérieur
(manque d’ouverture)
62
de façon ludique et respectueuse /
Changer le regard du public au
travers d’exposition de leurs
productions et contact / Rencontre
avec le public (Les Iris)
4.4.1.6.
SOLIDARITÉ INTERGÉNERATIONNELLE
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1. COMMUNE DE VIRTON ET CPAS EN
PARTENARIAT AVEC POINT JEUNE
LUXEMBOURG (AMO)
2. COMMUNE VIRTON ET CCCA (Conseil
Consultatif Communal des Aînés)
2)
3)
3. RPU – RELAIS DE 1ÈRE URGENCE
4)
4. CPPF (PLANNING FAMILIAL)
5)
5. CUESTAS ASBL
6)
6. CAL / BIBLIOTHEQUE / MAISONS DE
REPOS / CITOYENS / ÉCOLES
7)
7. POINT JEUNE LUXEMBOURG (AMO)
8. SLO’COUTCHANT avec « LES P’TITS
FUTÉS » (crèche) / École Libre de ETHE /
Les IRIS
8)
« Été solidaire, je suis partenaire » (engagement de
jeunes pour animations dans maison de repos et
petits travaux chez l’habitant ; travaux d’intérêts
collectifs principalement orientés vers les quartiers
moins favorisés ou les personnes âgées)
Carrefour des Générations
&
Recueil
Activités pédagogiques les mercredis après-midi
(pour les enfants de 6 à 11 ans issus de milieux
défavorisés)
Animations au Home l’Amitié (Ateliers relaxation /
trucs et astuces de grands-mères)
Projets intergénérationnels (Part’Âge), soutien de
projets locaux....
Lecture Contes dans les maisons de repos - Action
intergénérationnelle : « Quatre saisons pour en
parler » pour les enfants de l’école primaire en
collaboration avec une maison de repos ou un
centre de jour proche de l’école (favoriser
l’ouverture d’esprit, autonomie de la personne
âgée, du jeune, via la transmission du savoir)
Actions collectives intergénérationnelles (dans
l’intérêt du retissage des liens des jeunes envers
les moins jeunes)
Animations intergénérationnelles (St-Nicolas,
Carnaval,…), ateliers culinaires,
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
SOLIDARITÉ INTERGÉNÉRATIONNELLE
 Recrée du lien entre jeunes et moins
jeunes


Peu d’actions
Pas assez d’innovation dans le
projet « Été solidaire »
0123
4.4.1.7.
CITOYENNETÉ
63
OPÉRATEURS
ACTIONS
1. CIEP (Centre d’Information et d’Éducation
Populaire) du Luxembourg
2. ÉCRIVAIN PUBLIC CPAS
3. SEL (Système d’Échange Local)
4. COMMUNE DE VIRTON AVEC SOLEIL DU
COEUR ET BÉNÉVOLES et CLUBS DES
JEUNES
5. COMMUNE VIRTON
6. MAISON DE JEUNES (MJ)
1) Débat sur la citoyenneté
&
K-Fé Citoyen
2) Aide dans la lecture, la compréhension et la
rédaction / Ateliers d’écriture, d’expression de
soi,...
3) Échange de services, de savoirs
4) Action « Communes et rivières propres »
5) Journée sans voiture
6) Organisation d’actions afin de faire tendre le public
vers une Citoyenneté Responsable Active, Critique
et Solidaire (CRACS)
7) Excursion annuelle au profit des personnes
démunies / Goûter de la Chandeleur (aussi dans
thématique « lutte contre l’isolement »)
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
 Participation active des citoyens vers
une meilleure compréhension des
problématiques sociales actuelles et
des enjeux de société, dans une
démarche d’éducation permanente
(CIEP-Lux)
 Crée du lien social
CITOYENNETÉ
0123
4.4.1.8.


Nombre de participants que
l’on souhaiterait voir
augmenter (CIEP-Lux)
Peu d’actions concrètes qui
émanent des temps de
réflexion-débat (CIEP-Lux)
ACCÈS AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
Aide à l’utilisation des outils informatiques
2)
Aide à l’utilisation des outils informatiques
2. CLUBS INFORMATIQUES
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
64
APPRÉCIATION

Pas assez d’offres
ACCÈS AUX NOUVELLES
TECHNOLOGIES
0123
4.4.1.9.
MOBILITÉ
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
1.
Transport sur la commune
TAXI SOCIAL
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION

MOBILITÉ
0123
Accès semé d’embûches pour
les personnes à mobilité
réduite (trottoirs, rampes,
pavés,...)
OPÉRATEURS
ACTIONS
NON EXISTANT
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
65
NON EXISTANT
COORDINATION DE
RÉSEAUX
0123
OPÉRATEURS
ACTIONS
1)
Diffusion de l’info / site et bulletin communal
1. LA COMMUNE DE VIRTON
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION

INFORMATION /
COMMUNICATION
PUBLIC
Faible, manque de
communication, pas
accessible à tous
0123
AUTRES THÉMATIQUES (animations, accueil,
ateliers de confiance en soi, d’estime de soi, aides
diverses, ouverture...)
1. ASSOCIATIONS DE PENSIONNES, CLUBS DE
JEUNES, ACADEMIES, TROUPES DE
THEATRE, COMITES DES FETES, CLUBS
SPORTIFS,…
1) Animations diverses
2) Travail de la mémoire comme de la maîtrise de sa
motricité fine par des cours d’informatique,
66
initiation pour débutants
3. CAL-LUX – RELAIS VIRTON
3) Accueil de la population (écoute, téléphone,
démarches administratives, …). Tous les vendredis
4) Soutien financier (subventions communales
annuelles pour les associations – projets à
mouvements sociaux, jeunesse, 3ème âge,...)
5. COMMUNE DE VIRTON – SERVICE SPORTS
5) Stages sportifs
6. COMMUNE VIRTON/SERVICE CULTUREL
6) Cuest’Art, stages / Ateliers métiers et patrimoine /
Automne musical / Fête de la Musique /
Expositions diverses
7) Orientation, soutien financier (aide au chauffage,
réparation, frais médicaux, repas scolaires,...)
8. UTL - UNIVERSITE DU TEMPS LIBRE EN
GAUME
8) Animation sociale et culturelle (organisation de
conférences et d’excursions à caractère culturel,
scientifique, économique,... Éducation
permanente des séniors et des personnes
disposant de temps libre)
9. CUESTAS asbl
9) Animations sociales et culturelles (activités avec
les plus démunis, soutien de projets locaux,...
10. LES IRIS (EN COLLABORATION AVEC LES
CLUBS SPORTIFS, ÉCOLE DE CHENOIS,
COMMUNE DE VIRTON)
10) Participation aux activités sportives / Rencontre et
échanges avec les enfants de l’école primaire de
CHENOIS / Organisation d’expositions
11. RAIN’GAUME
11) Animations et activités culturelles pour la diversité
sexuelle et l’homosexualité / Sensibilisation aux
relations homosexuelles
12. CPAS
12) Journée du Patrimoine
13. MAISON DE JEUNES (MJ)
13) Lieu de rencontre et d’échange pour les jeunes /
Organisation d’actions afin de faire tendre le
public vers une Citoyenneté Responsable Active,
Critique et Solidaire (CRACS)
14. JEUNE CHAMBRE INTERNATIONALE DE
GAUME
14) Soutenir les activités locales et agrandir leurs
réseaux sociaux
POINTS FORTS
POINTS FAIBLES
APPRÉCIATION
 Participation active des citoyens

AUTRES THÉMATIQUES
0123

Manque de communication
auprès des personnes les plus
isolées
Prix parfois trop élevé d’où un
sentiment d’exclusion, de
67
mise à l’écart
4.4.2. ATTENTES ET BESOINS DES USAGERS ET DES OPÉRATEURS
4.4.2.1.
ACTIONS COMMUNAUTAIRES DE QUARTIER
Contact avec les
professionnels
Vie Féminine avec d’autres
collaborations comme l’ONE,
CPAS, Planning familial,
Fédasil, …
Analyse de l’environnement
faite en 2012 pour Plan
quadriennal (MJ)
Entretiens avec les hébergés
des IRIS, les éducateurs,
personnel encadrant
ATTENTES
 Plaines de jeux (manque d’infrastructures sur Virton même)
 Créer des activités au sein des quartiers (pour une meilleure reconnaissance entre tous)
 Restaurant social (pour le côté « prix modéré » et le côté
« participation de tous »)
 Activités pour les enfants (abordables financièrement)
 Soutien scolaire après l’école dans les quartiers défavorisés
 Avoir des activités gratuites pour sortir de chez soi, avoir des
objectifs
 Créer un espace « maman-papote » pour permettre aux jeunes
femmes (se trouvant toute une journée seule avec son petit bout)
de souffler ensemble et de partager des trucs et astuces sur la
maternité, la vie de femme
 Manque clairement de structures culturelles (44 clubs de sports
pour même pas un centre culturel)
 Pouvoir bénéficier de structures existantes pour faire du sport et
pouvoir s’intégrer
4.4.2.2.
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers
MÉDIATION
ATTENTES
 Prise en charge des conflits par une personne ressource, objective,
susceptible d’améliorer les rapports avec la partie conflictuelle
(médiation)
Usagers service de police
68
4.4.2.3.
TRAVAIL DE RUE
PAR QUEL BIAIS EN
 Travailleur de rue
Contact avec les
professionnels
4.4.2.4.
 Référent de quartier
DIALOGUE INTERCULTUREL ET GESTION DE LA DIVERSITÉ
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
ATTENTES
usagers
collaborations comme
l’ONE, CPAS, Planning
familial, Fédasil, …
4.4.2.5.
ATTENTES
 Plus d’animations/d’échanges multiculturels pour que le public et les
professionnels apprennent à connaître les différentes institutions,
associations (le centre Fédasil, Les Iris,... leur fonctionnement, leurs
résidents, …)
 Mélanger les classes sociales par des éléments rassembleurs où
personne ne se sent exclu => importance dans un milieu social où le
fossé entre défavorisés et gens aisés (frontaliers) est une
problématique
LUTTE CONTRE L’ISOLEMENT DES PERSONNES
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
Entretiens avec les usagers
et les professionnels (CAL-
ATTENTES
 Avoir un espace ouvert quelques jours par semaine pour permettre à
toutes les femmes de se poser, de tisser du lien social, de se
questionner, de découvrir et d’apprendre de nouvelles choses, …
 Ouverture du Relais Virton plus souvent (CAL)
69
Lux)
collaborations comme
l’ONE, CPAS, Planning
familial,…
personnel encadrant
 Pouvoir bénéficier de structures existantes pour faire du sport et
pouvoir s’intégrer
 Parrainer un résident (personnes handicapées des Iris) qui n’a pas de
famille chez qui rentrer les week-ends et le recevoir chez soi une
après-midi ou une journée
 Proposer des activités d’insertion sociale
Professionnels du CPAS
4.4.2.6.
 Approche de pratiques fondamentales qui tissent des liens sociaux
 Mélanger les classes sociales par des éléments rassembleurs où
personne ne se sent exclu => importance dans un milieu social où le
fossé entre défavorisés et gens aisés (frontaliers) est une
problématique
 Créer un espace de module de formation (court et en soirée) pour
femmes afin de leur donner un maximum d’outils pour leur
quotidien, pour leur travail, pour leur relation sociale (gestion des
émotions, communication non-violente, gestion de conflit…)
 Créer un espace d’information, de réunion
SOLIDARITÉ INTERGÉNERATIONNELLE
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
ATTENTES
 Créer plus d’activités pour favoriser la solidarité intergénérationnelle
 Mettre en avant l’intérêt des échanges entre générations
 Ouverture d’esprit
Contact avec les
professionnels
4.4.2.7.
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers
CITOYENNETÉ
ATTENTES
 Création d’un espace pour dialoguer, débattre
70
 Porter la réflexion et le débat vers des actions citoyennes
Evaluation Rapport
d’Activités CIEP Lux
Entretiens avec les
hébergés des IRIS, les
éducateurs, personnel
encadrant
4.4.2.8.
 Participer à la vie sociale et culturelle (exposition, échanges,
rencontres, sensibilisation du citoyen à la personne handicapée,
participation,...)
ACCÈS AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES
PAR QUEL BIAIS EN
ATTENTES
 Création d’un espace numérique accessible à tous, avec une aide
pour l’utiliser
Contact avec les
professionnels
 Former à l’utilisation des demandes par mail
4.4.2.9.
MOBILITÉ
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
Contact avec les
professionnels
ATTENTES
 Maintien du Taxi social et augmenter l’offre
 Des solutions de transport pour les personnes qui n’ont pas de
moyens propres
 Souci général de mobilité entre les villages et le centre (et pour les
personnes handicapées ou à mobilité réduite, même au sein même
de la ville)
 Créer un « service mobile » (1x/mois parc à containers ; 1x/semaine
aux courses et pharmacie,…)
personnel encadrant
 Lieux culturels (bibliothèque,...) accessibles aux personnes
handicapées
71
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
Contact avec les
professionnels
ATTENTES
 Réflexion et création d’un réseau afin de mieux connaître ce qu’il
existe et mieux informer les citoyens
 Inciter les institutions qui ont de la place à accueillir dans leurs murs
des répétitions de chorale, des cours, des conférences,… Amener
de la vie et de l’animation
PAR QUEL BIAIS EN
SOMMES-NOUS
INFORMÉS ?
usagers
ATTENTES
 Centraliser l’information pour plus de facilités
 Informations disponibles sur plus de réseaux
Contact avec les
professionnels
PAR QUEL BIAIS EN
usagers
ATTENTES
Attentes ou besoins identifiés : non
Contact avec les
professionnels
72
5.
PLAN D’ACTION
5.0. FINALITÉ DU PLAN AU NIVEAU LOCAL
(= vision politique du Plan)
QUELLE EST LA FINALITÉ DU PLAN AU NIVEAU DU TERRITOIRE COMMUNAL ?
3.
POLITIQUE DE LA COHÉSION SOCIALE SUR VIRTON
La finalité générale du PCS est de promouvoir la cohésion sociale au niveau local, en vue :
-
D’assurer à tous l’égalité des chances et des conditions ;
D’assurer à tous l’accès effectif aux droits fondamentaux (revenu digne, santé, logement décent,
travail et formation, épanouissement culturel et social,…) ;
D’assurer à tous l’accès au bien-être économique, social et culturel.
Ces objectifs seront poursuivis en favorisant le partenariat, la participation et la coresponsabilité de
nombreux acteurs (Ville, CPAS, associations, asbl, … ) à travers de nouvelles actions et l’amélioration d’autres
existantes, le tout en fonction des besoins identifiés collectivement.
Le plan « 2014-2019 » se veut ambitieux et dynamique afin de créer une réelle cohésion sociale au sein de
notre commune.
Une meilleure visibilité du plan au niveau local sera essentielle pour atteindre ses objectifs. La création d’un
« Espace Cohésion » sera la pierre angulaire qui créera le lien entre citoyens, associations et administrations.
Une communication claire, régulière, adéquate permettra le développement des échanges.
Au vu de l’indicateur synthétique et du diagnostic établi en concertation avec de nombreux acteurs de
terrain :
L’axe 1 « insertion socioprofessionnelle » est celui que nous souhaitons développer intensivement.
En effet, le taux de chômage de la Commune de VIRTON est le plus élevé de la Province du
Luxembourg. La croissance du nombre de bénéficiaires du RIS est importante. Pour ce faire, nous
mettrons en place des actions visant à donner aux bénéficiaires plus de compétences et ainsi
accéder plus facilement à l’emploi :
o Préformation (à la recherche d’un emploi)
o Formations (permis de conduire théorique, rénovation de bâtiments)
o Alphabétisation
L’axe 2 a révélé un manque considérable de visibilité pour favoriser l’accès à un logement décent.
Pour pallier ce manque, un « Guichet Logement / Énergie » et des « Ateliers / Séances d’infos
logement » seront mis en place.
L’axe 3 renseigne que, pour répondre aux attentes de la population, il est important d’ouvrir des
espaces de rencontres qui permettent de « créer du lien » (Café Alzheimer) ou – pour les bénévoles
– de se « décharger » des tensions (Café Oxygène). En ce qui concerne le traitement des assuétudes,
beaucoup de services sont déjà présents (alcool, médicament, jeux) sur le territoire. Une formation
sera proposée aux professionnels leur permettant d’avoir les outils nécessaires à l’approche du
public consommateur de drogues illicites.
L’axe 4, quant à lui, a pour objectif le retissage des liens au travers de divers ateliers tels que le
jardin collectif, l’espace numérique. Pour assurer à chacun l’accès au bien-être, le Taxi social jouera
toujours son rôle et est également un maillon important en termes de mobilité dans le cadre d’une
insertion professionnelle. Pour continuer dans cet esprit d’ouverture, les partenaires qui seront
73
désireux d’ouvrir leurs portes et leurs activités pourront le faire dans le cadre de l’action « Ateliers
ouverts de nouveaux horizons ».
Finalement, l’Espace Cohésion rassemblera toutes les informations tendant vers un meilleur accès au
bien-être pour tous et une meilleure visibilité des actions PCS 2014-2019.
AVEC QUELS AUTRES DISPOSITIFS MIS EN ŒUVRE AU NIVEAU LOCAL LE PCS S’ARTICULE-TIL ?
Dispositif 1 : Plan Mobilité communal ; le Taxi social y est intégré
Dispositif 2 : Plan Logement communal ; lutte contre l’insalubrité, l’inoccupation des
logements, la chasse aux marchands de sommeil, favoriser l’accès à la propriété, … sont les
objectifs de la Ville de Virton
Dispositif 3 : La stratégie d’insertion socioprofessionnelle du CPAS ; les modules mis en
place dans la formation bâtiment par le CPAS en collaboration avec l’IEPS sont la 1 ere partie
du processus d’insertion socioprofessionnelle
74
5.1. ACTION 1 : COORDINATION ET MISE EN RÉSEAU, GESTION DU PLAN ET MISSIONS
DU CHEF DE PROJET
5.1.1.
AXE DE TRAVAIL :
0. Coordination
5.1.2.
QUELS SONT LES OBJECTIFS STRATÉGIQUES POURSUIVIS PAR LE CHEF DE PROJET
DANS SES DIFFÉRENTES MISSIONS ?
Objectif 1 : Connaître sa commune, son tissu associatif et social et les différents acteurs
Objectif 2 : Avoir une vision globale du Plan communal, servir de relais entre tous les
partenaires et coordonner l’ensemble des actions
Objectif 3 : Favoriser le partenariat entre les opérateurs – porteurs ou partenaires – concernés
par le PCS
Objectif 4 : Créer des synergies entre les différents acteurs de notre Commune ou agissant sur
notre territoire mais également s’ouvrir en dehors de notre commune
Objectif 5 : Stimuler les partenaires existants et les soutenir dans leurs actions
Objectif 6 : Rencontres régulières avec les différents acteurs du Plan
Objectif 7 : Sensibiliser les opérateurs vers une meilleure coresponsabilité
Objectif 8 : Faire connaître le plan, ses objectifs et ses activités à l’ensemble de la population
(communication)
5.1.3.
QUELLES SONT LES MISSIONS HEBDOMADAIRES EFFECTUÉES PAR LE CHEF DE
PROJET ?
Mission 1 : Présence dans l’ « Espace Cohésion » pour informer le citoyen , les associations, …
Mission 2 : Le secrétariat et le suivi des décisions de la commission d’accompagnement
Mission 3 : La supervision et la gestion journalière du plan tant opérationnelle que financière
Mission 4 : Assurer la coordination des partenariats autour des actions du plan
Mission 5 : Évaluation de projets
Mission 6 : Animer des réunions
Mission 7 : Faire un compte-rendu des activités (aux autorités, aux partenaires, aux
bénéficiaires, aux citoyens)
75
5.1.4.
ORGANE DÉCISIONNEL (BUREAU)
Un organe décisionnel (bureau) est-il prévu pour la gestion opérationnelle des actions ?
Oui
Si oui, qui le compose ?
La Présidente de la Commission d’Accompagnement / la Chef de Projet / noyau du groupe et,
en fonction des axes, les porteurs de projets.
5.1.5.
LISTE DES COORDINATIONS (D’OPÉRATEURS) DÉJÀ EXISTANTES (HORS PCS)
Coordination 1 : Réseau Inter-PCS provincial
La chef de projet PCS va y participer :
oui
Coordination 2 : Conseil Consultatif des Aînés
La chef de projet va y participer :
oui
Coordination 3 : Coordination des services CPAS
La Présidente CA va y participer :
oui
Coordination 4 : Plate-forme CPAS
oui
Coordination 5 : Commission SIPP
oui
(Insertion-Précarité-Pauvreté)
5.1.6.
QUELLES SONT LES ACTIONS PRÉVUES POUR ACTIVER LES PARTENARIATS ET
SOUTENIR LE RÉSEAU ?
Action 1 : Publication d’une brochure rassemblant toutes associations ou infrastructures
existantes sur le territoire (bref descriptif des actions menées et services rendus +
coordonnées d’une personne de contact)
Action 2 : Diffusion de cette brochure dans les différentes associations et services communaux
+ infos accessibles sur le site internet communal
Action 3 : Au travers de l’Espace Cohésion, permettre le rassemblement des différentes
associations
Action 4 : Grâce à l’Espace Cohésion, la mise en place de journées à thème (journée des
associations (rallye social), journées des nations,...)
Action 5 : Avec l’action « Accueil de nouveaux habitants », permettre au tissu associatif de
créer un premier contact avec le citoyen
Action 6 : Internet + page sur les réseaux sociaux
76
5.1.7.
QUELLES SONT LES ACTIONS PRÉVUES POUR DÉVELOPPER LA CORESPONSABILITÉ
DES ACTEURS ?
Action 1 : Mise en place d’actions avec plusieurs opérateurs « porteurs » ; Le chef de projet se
doit d’impliquer et de responsabiliser chaque partenaire et de les mobiliser, ensemble, autour
d’un même objectif.
Action 2 : Le chef de projet doit Inciter à plus de partenariats (en mettant en avant tous les
avantages à travailler ensemble) :
-
En motivant : amener les partenaires à participer aux réunions, pendant les quels, il les
responsabilisera et les amènera à développer de nouvelles idées, partenariats,…
-
En organisant des sous-commissions ou les différents partenaires pourront échanger et en
mettant en avant les avantages de la coresponsabilité
-
En obtenant des retours (actions, partenaires et bénéficiaires), ce qui permettra au chef de
projet – qui est l’élément centralisateur de par les demandes qu’il reçoit et les informations
qu’il fournit – d’inclure davantage les partenaires dans le plan global.
o
1 réunion début d’année pour démarrer l’action et en se basant sur l’évaluation de
l’année précédente s’il y en a ;
o
1 réunion en milieu d’année pour faire le point et recadrer les objectifs ;
o
1 réunion en fin d’année pour l’évaluation et préparer l’année suivante ;
o
La possibilité de programmer réunion sur demande des partenaires, autorité
communale ;
Action 3 : En répartissant les responsabilités au sein d’une même action (ou même au sein du
plan)
Action 4 : Sensibilisation aux aspects financiers en mettant en avant le partenariat, la
coresponsabilité, l’utilisation de ressources existantes et en relayant les différentes demandes
auprès des autorités communales.
Action 5 : Le chef de projet, agent d’administration, est la personne relais entre les
partenaires, la population et les pouvoirs locaux. De plus, travaillant aux affaires sociales et
étant impliqué par la coordination de différents projets entre citoyens et associations diverses,
la cohésion sociale fait déjà partie de ses attributions.
5.1.8.
QUELLES SONT LES ACTIONS PRÉVUES POUR DÉVELOPPER LA COMMUNICATION
ENTRE ACTEURS DU PCS ?
Action 1 : Augmenter la fréquence des commissions d’accompagnement et des souscommissions, organiser des réunions par axe de travail
Action 2 : Participer aux actions menées par les partenaires
77
Action 3 : Lors de la première commission : introduction pour les partenaires qui rejoignent le
plan et rappel pour les anciens partenaires des différents objectifs et enjeux du PCS 2 ;
Diffusion d’un résumé des actions avec objectifs et coordonnées ainsi que la présentation des
actions prévues par les partenaires (permettre une meilleure connaissance des acteurs du plan
et de leurs actions). Par la suite, chaque représentant recevra le pv des réunions, les réponses
aux diverses demandes, etc.
5.1.9.
QUELLES SONT LES ACTIONS PRÉVUES POUR DÉVELOPPER LA COMMUNICATION
AUTOUR DU PLAN?
Action 1 : Communiqué de presse, nouveaux médias
Action 2 : Publier un article dans le bulletin communal
Action 3 : Logo géant devant l’Espace Cohésion
Action 4 : Organisation de journées à thème (rallye social, accueil nouveaux habitants)
Action 5 : Mise à jour régulière des infos sur les réseaux sociaux
5.1.10. SYNERGIES SUPRACOMMUNALES
Des synergies supracommunales sont-elles prévues pour certaines actions du plan ?
Non
Si oui, quelles en sont les modalités ?
78
5.2. ACTION 2
INTITULÉ DE L’ACTION
FORMATION EN RÉNOVATION DE BÂTIMENT
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
THÉMATIQUES DU DIAGNOSTIC
4.1.1.7. Formation professionnelle qualifiante
5.2.3.
OBJECTIF STRATÉGIQUE
Dispenser une formation certifiante de façon à augmenter les chances des stagiaires de retrouver un emploi
durable par la suite.
5.2.4.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
Objectif 1 : Permettre aux stagiaires d’acquérir des connaissances théoriques dans les domaines
suivants : techniques de réparations, carrelage, électricité, maçonnerie, plafonnage, chauffage et
sanitaire ainsi que des consignes de sécurité.
Objectif 2 : Permettre aux stagiaires de mettre en pratique ces connaissances en s’exerçant sur
des chantiers communaux, sous la supervision d’un formateur.
Objectif 3 : Donner tous les outils nécessaires aux stagiaires pour mettre à profit cette formation
lors d’une recherche d’emploi ultérieure, via un suivi individuel jusqu’à trois mois après la fin de
la formation (travail des outils tels que le CV, la lettre de motivation, la recherche d’offres, la
préparation aux entretiens d’embauche, etc.).
Objectif 4 : Permettre un accompagnement individualisé tout au long de la formation grâce à
des agents d’insertion
Objectif 5 : Préparer le stagiaire – toujours grâce au suivi des agents d’insertion – à s’insérer
dans le marché de l’emploi
5.2.5.
DESCRIPTIF DES ACTIONS PRÉVUES POUR RENCONTRER LES OBJECTIFS
DESCRIPTION DU MODE OPÉRATOIRE
4 modules de formation théorique seront organisés par année et dispensés en partenariat avec des
professionnels de la promotion sociale.
Ils seront donnés à raison de 1 journée de 8 périodes par semaine pendant 5 semaines pour chaque module.
79
Le reste de la semaine, les stagiaires seront encadrés par un formateur sur des chantiers communaux pour la
partie pratique de la formation.
Les entrées seront possibles avant chaque module théorique.
Un programme de stage sera établi en lien avec ces modules, comprenant les compétences à acquérir, les
travaux qui seront effectués et permettant d’évaluer les stagiaires régulièrement.
Un suivi individuel socioprofessionnel sera mis en place pour que chaque stagiaire profite au mieux de la
formation.
PUBLIC(S) VISÉ(S) ?
Bénéficiaires du RIS, chômeurs, sans revenus.
MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR MOBILISER LES PUBLICS PRÉCARISÉS ?
Le CPAS, partenaire privilégié, a une bonne connaissance des publics fragilisés. Il pourra donc orienter au
mieux les bénéficiaires et leur offrir un suivi adéquat.
Une communication régulière avec les autres partenaires du PCS devrait permettre de toucher une grande
partie du public.
LOCALISATION DE L’ACTION ? (LIEU, IMPLANTATION, QUARTIER)
Locaux de l’IEPS (Institut d’Enseignement de Promotion Sociale) à Virton et chantiers communaux.
TEMPORALITÉ DE L’ACTION ? (FRÉQUENCE, PLANIFICATION)
La formation se donnera 5 jours par semaine (38h), dont 2 matinées de théorie (4x5semaines sur l’année).
RESSOURCES PRÉVUES
Frais de personnel :

Un formateur pratique à temps plein
Frais de fonctionnement :





4 modules de formation par an (IEPS)
Frais de déplacement formateur théorique
Matériel de chantier
Prestations du CPAS pour le suivi des stagiaires (agent d’insertion socioprofessionnelle)
Indemnisation des stagiaires
5.2.6.
PARTENARIATS MIS EN ŒUVRE POUR OPÉRATIONNALISER L’ACTION
OPÉRATEUR COORDINATEUR DE L’ACTION?
ADMINISTRATION COMMUNALE DE VIRTON
80
AUTRES PARTENAIRES DE L’ACTION?
Opérateur 1 : IEPS
Opérateur 2 : CPAS
5.2.7.
COOPÉRATION SUPRA-COMMUNALE
L’ACTION EST-ELLE MENÉE À UN NIVEAU SUPRA-COMMUNAL ?
 Oui
 Non
PAR QUELLES COMMUNES?
QUELLES SONT LES MODALITÉS DE COOPÉRATION TRANSCOMMUNALE ?
5.2.8.
CALENDRIER DE L’ACTION
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION : 01/05/2014
DATE FINALE DE L’ACTION: DÉCEMBRE 2019
5.2.9.
ACTION FINANCÉE PAR LE BUDGET PCS (Y COMPRIS MOYENS HUMAINS OU
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
AUTRES SOURCES DE FINANCEMENT DE L’ACTION
Source : Administration communale de VIRTON
5.2.11.
ACTION AVEC TRANSFERT FINANCIER VERS UN OPÉRATEUR AUTRE QUE
L’ADMINISTRATION COMMUNALE
Action PCS avec transfert financier ?
 Oui
5.2.12.
 Non
MONTANT DU TRANSFERT (€/ETP)
NOM DU BÉNÉFICIAIRE
/
/
TRANSFERT FINANCIER « ARTICLE 18 »
Action « Article 18 » avec transfert financier ?
 Oui
 Non
81
5.2.13.
MONTANT DU TRANSFERT (€)
/
/
PERSONNEL AFFECTÉ À L’ACTION ET FINANCÉ PAR LE PCS
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 formateur pratique
1ETP
Commune
5.2.14.
COMMENTAIRE FACULTATIF
Grâce à l’expérience acquise lors du précédent plan, nous avons pu constater que pour compléter la
formation, il serait utile d’y intégrer des modules « certifiants ». De plus, au vu des difficultés pour les
stagiaires à intégrer ou réintégrer le monde professionnel, nous avons voulu permettre un accompagnement
plus personnalisé (et plus approfondi de par la continuité du suivi après formation) grâce aux agents
d’insertion du CPAS qui sont des spécialistes de l’insertion socioprofessionnelle et qui ont les outils et les
connaissances nécessaires pour s’occuper d’un public plus fragilisé.
82
5.2. ACTION 3
FORMATION AU PERMIS DE CONDUIRE THÉORIQUE
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.1.1.1. Préformation – Resocialisation
4.1.1.5. Lutte contre la discrimination dans la mise à l’emploi et la promotion de la diversité
4.1.1.11. Mobilité
5.2.3.
Permettre aux stagiaires de se préparer au passage de l’examen théorique pour le permis de conduire et leur
donner les outils nécessaires à la poursuite de leur apprentissage vers le permis pratique et à la conduite d’un
véhicule (différentes filières, coût, aide possible, achat d’un véhicule, assurances, carburant,…) de manière à
éliminer le frein de la mobilité et à favoriser leur insertion socioprofessionnelle.
5.2.4.
Objectif 1 : Apprendre aux participants le code et les pratiques de la route pour qu’ils réussissent
l’examen.
Objectif 2 : Organiser des séances d’information pour les stagiaires sur l’apprentissage pratique.
Objectif 3 : Accompagner le stagiaire dans ses démarches pour l’inscription à l’examen pratique.
Objectif 4 : Préparer les stagiaires aux tenants et aboutissants de la conduite et de l’acquisition
d’un véhicule (achat, emprunt, assurances, taxes,…).
5.2.5.
La formation se donnera en 23 séances de 3h (2 séances par semaine sur 3 mois). Elle est adaptée au public
présentant des difficultés d’apprentissage, de mémoire, de compréhension…
Deux modules seront organisés sur l’année.
Les stagiaires seront ensuite dirigés vers d’autres services pour la poursuite de leur apprentissage vers le
permis pratique (auto-écoles, asbl Forca, Credal,…)
83
Bénéficiaires du RIS ou équivalent, personnes en formation ou au chômage. Il s’agit de personnes fragilisées
qui n’ont pas les capacités nécessaires pour suivre une formation plus rapide ou apprendre par elles-mêmes.
Le CPAS est le porteur de ce projet. Ayant une bonne connaissance des publics fragilisés, il pourra orienter au
partie du public.
Local de l’espace cohésion, se situe en plein centre de Virton, dans la bibliothèque communale, la
« Biblio’Nef » pour la partie « pratique sur ordinateur ».
Et dans un local prêté et aménagé au dessus du centre d’accueil de jour « Au Slo coutchant » pour la partie
théorique
23 séances de 3h (2 séances par semaine sur 3 mois).
2 modules par an.
RESSOURCES PRÉVUES
Prestations du CPAS
Frais de fonctionnement (à charge du CPAS).
5.2.6.
CPAS
AUTRES PARTENAIRES DE L’ACTION? /
5.2.7.
 Oui
 Non
84
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION: JANVIER 2014
DATE FINALE DE L’ACTION: DECEMBRE 2019
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : CPAS pour frais de fonctionnement
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
4 500 €
CPAS
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
85
Dans un futur – nous l’espérons assez proche – nous serions désireux de réaliser un référencement de
personnes volontaires qui pourraient accompagner les stagiaires dans l’apprentissage de la conduite d’un
véhicule en vue du passage de l’examen pratique. Nous pourrions envisager un partenariat avec le Conseil des
Aînés ou autres.
86
5.2. ACTION 4
VERS LA FORMATION QUALIFIANTE
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.1.1.1. Préformation - Resocialisation
4.1.1.8. Réinsertion socioprofessionnelle
5.2.3.
Préparer son entrée en formation qualifiante, acquérir les compétences utiles à la réussite du test d’entrée,
confirmer son projet de vie.
L’objectif de l’action est de préparer le/la stagiaire à une entrée en formation qualifiante.
Répondre à un besoin rencontré sur le terrain dans la commune de Virton à travers le travail avec les
stagiaires, mais aussi lors des rencontres avec différents partenaires issus des organismes de formations
qualifiantes. Le diagnostic a mis en évidence la difficulté que les personnes peu qualifiées rencontrent pour
réussir l’examen d’entrée à la formation (test sur les connaissances de base en français et mathématiques et
entretien de motivation).
Passée cette première épreuve, les difficultés ne s’arrêtent pas là : les personnes peuvent encore éprouver des
difficultés à suivre de façon assidue un enseignement exigeant et nécessitant une méthode de travail, du
travail à domicile…
La formation travaillera donc sur ces deux aspects : donner les outils pour réussir l’entretien préalable à
l’entrée en formation qualifiante et transmettre les ressources nécessaires pour suivre des cours, acquérir une
méthode de travail et d’étude, rédiger un travail de fin d’étude, organiser son temps de travail…
Enfin, une troisième difficulté peut apparaître dans le parcours des stagiaires. La vie personnelle des
participant(e)s, pas toujours simple (difficultés financières, familiales, de mobilité, conciliation vie
privée/formation…), peut venir perturber le bon suivi d’une formation qualifiante. Ebaucher des pistes de
solution, trouver des ressources via d’autres partenaires avant cette entrée en formation qualifiante permet
de mettre toutes les chances de son côté pour mener à bien un projet à long terme.
L’action se veut être un trait d’union entre le passé, le présent et l’avenir du/de la participant(e). Un travail en
lien étroit avec le travail réalisé en amont avec les CPAS, le FOREM ou d’autres organismes et associations de
la commune et de la province.
Pour passer le relais, faire le lien avec les organismes de formations qualifiantes.
87
5.2.4.
L’action se décomposera en deux temps :
Tout d’abord, deux jours sont consacrés à la vérification du projet professionnel de la personne (Est-il clair ?
La personne sait-elle vers quel organisme de formation qualifiante elle souhaite se tourner ? Ce projet
professionnel est-il réalisable ?) et à la réalisation d’un bilan de compétences. Ce travail se réalise de façon
individuelle et collective.
Ensuite 10 journées pour répondre à ces objectifs :
Objectif 1 : Se préparer au test d’entrée à la formation (remédiation en français et mathématiques
ainsi que l’expression orale) ;
Objectif 2 : Comprendre le fonctionnement de la Promotion Sociale ;
Objectif 3 : Acquérir des techniques d’apprentissage ;
Objectif 4 : Acquérir des techniques pour mieux gérer son temps ;
Objectif 5 : Apprendre à mieux communiquer et s’intégrer dans un groupe ;
Objectif 6 : Prise de connaissance du métier choisi et évaluations des freins.
5.2.5.
Une formation de deux semaines à temps plein pour préparer les stagiaires à l’entrée en formation
qualifiante.
La formation sera précédée de 2 jours de rencontres individuelles et collectives afin de confirmer le projet
professionnel de la personne par un bilan de compétences.
L’approche pédagogique se veut principalement collective et participative. Un travail sur base de vidéos,
articles, outils Internet, rencontre de partenaires… qui privilégiera la coopération, les exercices de groupe, les
jeux de rôle. La remise à niveau en français et mathématique sera réalisée dans une approche individualisée.
« Vers la formation qualifiante ! » - programme et planning de la formation (66h)
12h de préparation à l’entrée en formation
21h de remédiation français / math
6h d’enquête-métier et évaluation des freins
3h de découverte du fonctionnement de la Promotion Sociale
6h d’expression orale ou comment se présenter à un entretien motivationnel
3h d’évaluation de l’action
88
6h de techniques d’apprentissage
6h de communication et d’intégration au groupe
3h de gestion du temps
Pour le travail sur l’enquête-métier, il est nécessaire de disposer d’ordinateurs afin d’effectuer des
recherches sur internet. Nous disposons d’ordinateurs, nous avons donc la possibilité de les
emporter si nous bénéficions d’un local avec Wi-Fi.
Pour le fonctionnement de la Promotion Sociale, un représentant d’une école de Promotion Sociale
de la région sera invité.
Semaine 0
Dans la semaine précédant le début de la formation, 2 jours de bilan de compétences et
confirmation du projet professionnel de la personne avec des animations pour la prise de
contact seront organisés :
Jour 1 – de 8h45 à 15h45
Prise de contact, cohésion du groupe, clarification des objectifs et bilan de compétences.
Jour 2 – de 8h45 à 15h45
Entretiens motivationnels individuels à travers lesquels nous mettons en parallèle le bilan de
compétences et le projet de la personne pour valider son entrée en formation.
Semaine 1
Jour 1 – de 8h45 à 15h45
Remédiation en français (adaptée aux attentes d’un test d’entrée en Promotion Sociale).
Remédiation en mathématiques (adaptée aux attentes d’un test d’entrée en Promotion Sociale).
Jour 2 – de 8h45 à 15h45
Enquête-métier et identification des freins (Travail sur la représentation du métier, sur ses exigences
en termes de savoirs, savoir-être, savoir-faire, sur sa conciliation avec la vie privée…)
Fonctionnement de la Promotion Sociale (Organisation en UFT, modalité des examens d’entrée,
travail à fournir…).
Jour 3 – de 8h45 à 11h45
Techniques d’apprentissage (faire un résumé, une synthèse, techniques de mémorisation, établir un
plan de travail…).
89
Jour 4 – de 8h45 à 15h45
Remédiation en mathématiques.
Remédiation en français.
Jour 5 – de 8h45 à 15h45
Suite de l’enquête-métier et pistes de solutions pour les freins (orientation vers des organismes
ressources).
Expression orale (comment se présenter à un entretien motivationnel, comment défendre son projet
de formation…, travail du contenu et du langage non-verbal).
Semaine 2
Jour 1 – de 8h45 à 15h45
Mieux communiquer et s’intégrer au groupe (apprendre à dire, poser un message clair, vivre en
groupe).
Gestion du temps (gestion de son planning et de son organisation).
Jour 2 – de 8h45 à 15h45
Remédiation en mathématiques.
Remédiation en français.
Jour 3 – de 8h45 à 11h45
Remédiation en français et mathématiques, évaluation des acquis (simulation des tests d’entrée).
Jour 4 – de 8h45 à 15h45
Mieux communiquer et s’intégrer au groupe.
Techniques d’apprentissage (faire un résumé, une synthèse, techniques de mémorisation)
Jour 5 – de 8h45 à 15h45
Expression orale (comment se présenter à un entretien motivationnel).
Evaluation de l’action, synthèse et plan d’action (Chaque stagiaire repartira avec un plan d’action à
mettre en œuvre avant et pendant la formation qualifiante).
90
L’action s’adresse à des personnes qui ont pour projet de suivre une formation qualifiante à la rentrée de
septembre ou de janvier. Ces personnes doivent donc avoir un projet professionnel clair. La faisabilité de ce
projet sera d’ailleurs vérifiée lors des 2 journées d’introduction.
Adressée en priorité aux femmes. ASBL MODE D’EMPLOI travaille principalement avec un public de femmes et
est consciente des difficultés que celles-ci rencontrent à concilier vie de famille et le bon suivi d’une formation.
Ces femmes sont souvent également seules en charge de leur famille en cas de séparation. Cela augmente les
difficultés et les freins à l’accès à l’emploi et à la formation.
Travail en collaboration avec différents acteurs de l’insertion socioprofessionnelle.
Utilisation de ressources déjà existantes dans leur recrutement pour la formation « Visa pour l’Emploi »:
publicité payante dans les petits-journaux (soutenue financièrement par le PCS), publicité gratuite dans les
petits-journaux, sur le site internet de la commune de Virton, mailing à tous les partenaires du PCS ainsi
qu’aux associations de la province et de la commune de Virton en particulier, Forem, contacts avec le CPAS de
Virton, information sur notre page Facebook…
Parmi les stagiaires qui suivent actuellement la formation « Visa pour l’Emploi », plusieurs personnes dont le
projet est d’entrer en formation qualifiante à la rentrée 2014 pourraient intégrer ce module dans la continuité
du travail d’orientation professionnelle.
Local mis à disposition par l’Aministration communale de Virton
L’action aura lieu en juin pour permettre aux personnes de s’inscrire pour les épreuves de sélection aux
formations qualifiantes. Ces épreuves ont lieu généralement fin août. En programmant l’action en juin, cela
laisse encore le temps aux participants de poursuivre individuellement leur préparation durant les mois de
juillet et août et de travailler sur les freins identifiés et des ressources proposées pour y remédier.
Concrètement, l’action se compose de deux jours de préparation et de cohésion de groupe suivis de deux
semaines à temps plein, excepté le mercredi après-midi (horaires scolaires – 12 jours de formation).
RESSOURCES PRÉVUES
Prestations de l’asbl Mode d’Emploi
5.2.6.
ASBL MODE D’EMPLOI
91
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION: JUIN 2014
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
 Non
5.2.10.
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
2 960 €
MODE D’EMPLOI
 Oui
5.2.13.
 Non
/
/
92
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
FORMATEURS
174 HEURES
D’ENCADREMENT
PEDAGOGIQUE
MODE D’EMPLOI
5.2.14.
En tant qu’organisme d’insertion socioprofessionnelle, l’asbl organise la formation d’orientation
professionnelle « Visa pour l’Emploi ». Cette formation de 8 mois s’adresse à un public de femmes précarisées
et peu qualifiées qui souhaitent travailler leur orientation professionnelle. Au terme de cette formation, ces
personnes s’orientent soit vers une recherche active d’emploi, soit vers une formation qualifiante pour
acquérir les connaissances et compétences nécessaires à la réalisation de leur projet professionnel.
L’action est également complémentaire avec la formation « Visa pour l’Emploi ». « Vers la formation
qualifiante » représente en effet une bonne préparation pour les stagiaires du « Visa pour l’emploi » qui, au
terme de la formation souhaitent s’orienter vers une formation qualifiante.
D’autre part, les personnes qui, malgré le suivi de l’action, échoueraient à l’entrée en formation qualifiante parce qu’une remise à niveau plus poussée leur est nécessaire, parce qu’elles se rendent compte que leur
projet n’est pas abouti, parce que leurs freins sont plus importants que prévus - pourraient être réorientées
vers une séance d’information concernant le « Visa pour l’Emploi » programmé à la rentrée de septembre
2014 sur Virton. Cette séance permettra de confirmer une entrée en formation « Visa pour l’Emploi » ou de
proposer d’autres pistes d’orientations adaptées.
93
5.2. ACTION 5
JARDIN COLLECTIF
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.1.1.1. Préformation – Resocialisation
4.1.1.8. Réinsertion socioprofessionnelle
4.4.1.5. Lutte contre l’isolement
5.2.3.
Permettre au stagiaire d’être en mesure, à long terme, de penser un projet professionnel. En effet, certaines
personnes ne sont pas capables d’entamer d’emblée un parcours d’insertion professionnelle en raison de leur
niveau de désinsertion.
Rompre l’isolement social, donner aux participants l’occasion de faire des expériences positives pour améliorer
la confiance en soi, retrouver un rythme de vie, trouver sa place dans un groupe…
Trois phases ont été explicitées par certains auteurs* et le travail à faire avec chaque bénéficiaire y est lié.
Pendant la phase de résistance, la personne va mobiliser toutes ses ressources pour combattre une nouvelle
situation (perte d’emploi,…). Si elle ne parvient pas à retrouver son ancienne situation, elle va entrer dans une
phase d’adaptation, qui va lui permettre de réduire la souffrance due au décalage entre son statut actuel et le
précédent. Elle va construire progressivement un sentiment d’appartenance à son nouveau groupe social.
Dans la phase d’installation, la personne est résignée. Elle a renoncé à ces anciennes valeurs et se positionne
comme victime. Elle sera d’autant plus difficile à remobiliser et le chemin vers l’insertion professionnelle sera
long.
* points empruntés à l’article de F. Blondel, Exclusion : les étapes de la désinsertion, Le journal des
psychologues, 4/1996, n°136, pp47 et ss. V. aussi F.Defert, L’insertion sociale et professionnelle : un parcours
de communication, Mémoire, Université de Lille III, 1996-1997, p.92, ainsi que F. Defert, L’insertion sociale au
sein du CPAS de Peruwelz, CPAS Plus, 3/2000, pp. 40 et ss
5.2.4.
Objectif 1 : Permettre aux participants d’envisager de par la suite un projet professionnel
94
Objectif 2 : Encourager la participation active, la prise d’initiatives et de responsabilités
Objectif 3 : Faire des animations de groupe hebdomadaires
5.2.5.
Les participants réaliseront ensemble les tâches nécessaires à la culture de fruits et légumes (semis,
plantations, entretien, arrosage, récolte, entretien de l’infrastructure,…).
Ils prendront ensemble les décisions et se partageront les récoltes équitablement.
Un agent d’insertion animera et supervisera le groupe.
Bénéficiaires du RIS, chômeurs, sans revenu
Le CPAS est le porteur de ce projet. Ayant une bonne connaissance des publics fragilisés, il pourra orienter au
partie du public.
Jardin se situant dans le parc de la MR/MRS « l’Amitié », à 5 minutes à pied du centre de Virton.
4h d’animation par semaine durant toute l’année (2x2h)
RESSOURCES PRÉVUES
Prestations du CPAS
Frais de fonctionnement à charge du CPAS
5.2.6.
CPAS
95
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE FINALE DE L’ACTION:DECEMBRE 2019
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : frais de fonctionnement à charge du CPAS
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
4 500 €
CPAS
 Oui
 Non
96
5.2.13.
/
/
FONCTION
/
5.2.14.
ETP
/
EMPLOYEUR
/
97
5.2. ACTION 6
« SOUTIEN AUX ATELIERS D’ALPHABÉTISATION DE LIRE ET ÉCRIRE »
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.1.1.3. Alphabétisation
5.2.3.
Insertion sociale, Insertion socioprofessionnelle, soutien à l’autonomie (compréhension des environnements
social, économique, culturel, politique), à l’émancipation, à la citoyenneté active, à l’intégration dans la
commune, la région, le pays.
5.2.4.
Objectif : L’alphabétisation de tout adulte infra scolarisé dans sa langue maternelle, ne maîtrisant pas les
compétences de base de fin de 6e primaire au gré de démarches participatives apprenantes, en privilégiant
la pédagogie du projet ainsi que des approches auto-socioconstructivistes. Ces options nécessitant un
travail de face à face pédagogique spécifique, mais aussi un accompagnement de chacun des apprenants
de manière à ce qu’il puisse concrétiser progressivement ses objectifs et projets de façon active et
comprise.
Enjeux :
-
-
-
Permettre à toutes et tous quels que soient le statut, les objectifs et projet social et/ou professionnel,
de pouvoir, d’une part, entrer en formation en alphabétisation, d’autre part, de bénéficier d’un
nombre d’heures hebdomadaires soutenant l’apprentissage.
Permettre à des femmes et des hommes inscrits dans une démarche d’inclusion sociale, ou n’ayant
pas accès au statut leur permettant d’être pris en compte par les financements ISP, de bénéficier de
un à trois jours de formation hebdomadaire.
Permettre l’octroi d’une réponse, dans un délai de six mois, à l’ensemble des demandes de formation
formulées par un public peu qualifié (Pour l’alphabétisation orale tout particulièrement, une liste
98
-
d’attente permanente existe que le système d’entrées permanentes que privilégie Lire et Ecrire
Luxembourg permet de gérer au mieux des intérêts de la personne concernée).
Soutenir l’insertion des personnes peu qualifiées en leur permettant d’avoir accès à des formations en
alphabétisation, celles-ci étant une plus-value en matière d’accès à la formation professionnalisante,
à l’emploi, et, plus fondamentalement, au bien-être (épanouissement social et culturel).
5.2.5.
Cours en faveur des adultes en besoin d’alphabétisation orale et/ou écrite. Lire et Ecrire Luxembourg organise
3 heures hebdomadaires de face à face pédagogique ainsi qu’une demi-heure hebdomadaire
d’accompagnement. Celles-ci viennent renforcer le dispositif de formations virtonais.
Les adultes infra scolarisés dans leur langue maternelle, ne maîtrisant pas les compétences de base de fin de
6e primaire
L’orientation des bénéficiaires par tous les partenaires du PCS.
Local communal, en plein centre de Virton, les « Dominos »
37 semaines de formation en alphabétisation orale et écrite selon le dispositif décrit ci-avant.
3h de formation par semaine sauf pendant les congés scolaires pendant toute la durée de l’action (cfr
explications ci-avant).
RESSOURCES PRÉVUES
Prestations de Lire et Ecrire
5.2.6.
ASBL LIRE ET ECRIRE
99
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION:JANVIER 2014
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : Lire et Ecrire Luxembourg asbl via des subventions emplois, la subvention ISP et la
convention Région wallonne alpha
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
4 020,86 €
LIRE ET ECRIRE
 Oui
 Non
100
5.2.13.
5.2.14.
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
FORMATEUR
3,5 H/SEMAINE
LIRE ET ECRIRE
Tous les objectifs et enjeux cités plus haut sont à mettre en perspective avec l’état des lieux
socioéconomique de Virton. Selon la dernière publication du Forem (Etat des lieux socioéconomique de la
province de Luxembourg), la commune virtonaise affiche le taux d’emploi le plus faible de la province de
Luxembourg ; elle se situe bien en-deçà de la Région wallonne. De plus, elle est une des deux communes à
avoir enregistré le plus important recul en matière de taux d’emploi. Il s’agit également d’une des cinq
communes luxembourgeoises à totaliser le plus de demandeurs d’emploi, de demandeurs d’allocations et
de jeunes en stage d’attente.
En termes de chiffres, en décembre 2013, il apparaissait qu’à Virton, près de la moitié des demandeurs
d’emploi (47%) étaient, au maximum, en possession du certificat du 2e degré du secondaire et que près de
20% des demandeurs d’emploi de Virton n’ont que le primaire, voire les deux premières années du
secondaire.
Ils sont également à mettre en perspective avec l’indicateur « chômeurs de longue durée » : Virton
présente le 2e coefficient le moins favorable en province de Luxembourg.
Les indicateurs en termes de fracture numérique, désaffectation électorale et nombre de candidats réfugiés
sont également des indicateurs justifiant pleinement le soutien au maintien du dispositif de formations en
alphabétisation existant à Virton.
101
5.2. ACTION 7
GUICHET LOGEMENT / ÉNERGIE
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.2.1.10 Information / Communication
5.2.3.
Rassembler toutes les informations concernant le Logement et l’Energie en un seul lieu et le rendre visible à
toute la population
5.2.4.
Objectif : Informations et orientations pour les locataires et les propriétaires de l’entité de Virton, sur tout ce
qui a attrait au Logement et à l’Energie :
-
Les primes existantes communales, provinciales, régionales ;
Les logements disponibles sur la commune ;
La mise en gestion de son bien immobilier en Agence Immobilière Sociale ;
Les conditions d’accès au logement social ;
…
5.2.5.
Un Guichet Logement va être aménagé au sein de l’administration communale, ouvert 1 jour par semaine.
L’information sera diffusée dans le bulletin communal, le site internet et les journaux locaux.
Les différents partenaires auront la possibilité d’assurer des
Les informations sur les différents partenaires seront disponibles sur place.
permanences
à
ce
guichet.
Pour tout citoyen de la commune
102
Ce guichet sera accessible à tous, et sera promu par les associations vers leurs publics (Cpas, maisons
d’accueil, police locale, associations caritatives, …).
Un article, dans un langage simple, sera publié dans les journaux locaux. Des flyers seront déposés à des
endroits stratégiques (accueil de la commune, du Cpas, des mutuelles, à la poste, dans les associations
caritatives, …).
Nous comptons aussi sur le bouche à oreille.
Local au sein de l’administration communale, accessible à tous, aménagé en guichet.
TEMPORALITÉ DE L’ACTION ?
Permanence 1 jour par semaine toute l’année.
RESSOURCES PRÉVUES
Employé communal (Logement), 1/5 tps, frais de fonctionnement et d’investissement pris en charge par
l’administration communale.
Employé cpas (Energie), occasionnellement, pris en charge par le cpas
5.2.6.
Opérateur 1 : CPAS – Tuteurs Energie
Opérateur 2 : AIS Logésud
Opérateur 3 : Province – Cellule Développement durable
Opérateur 4 : SLSP Maison Virtonaise
Opérateur 5 : FLW
Opérateur 6 : Crédit social du Luxembourg
Opérateur 7 : La Terrienne du Luxembourg
103
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE FINALE DE L’ACTION: PERENNISATION
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 1 : Administration communale de VIRTON
Source 2 : CPAS
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
 Non
/
/
104
5.2.13.
5.2.14.
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
/
105
5.2. ACTION 8
ATELIERS / SÉANCES D’INFO
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.2.1.8. Qualité – Logement, pédagogie de l’habitat
5.2.3.
Sensibiliser et informer les propriétaires et les locataires lors de séances ou d’ateliers d’informations dans le
but d’améliorer la qualité du logement sur la commune.
5.2.4.
Objectif 1 : Séances destinées aux propriétaires ayant pour objectifs de les informer et de les
sensibiliser (thèmes) :
-aux différentes primes existantes afin d’améliorer la qualité énergétique de leurs biens
immobiliers ;
-à la possibilité de mise en gestion par l’AIS Logésud ;
-aux droits et devoirs du propriétaire
-….
Objectif 2 : Ateliers destinés aux locataires ayant pour objectifs de les informer et de les
sensibiliser (thèmes) :
-à la gestion en bon père de famille de leur logement;
-aux modalités d’accès au logement social ;
-aux droits et devoirs du locataire ;
-aux différentes aides financières et matérielles existantes ;
-…
106
5.2.5.
Organisation de séances d’information par thèmes à destination des propriétaires de biens sur le territoire
communal, en collaboration avec le partenaire dont le thème le concerne.
Organisation d’ateliers d’information par thème à destination des locataires de la commune de Virton, en
collaboration avec le partenaire dont le thème le concerne.
La publicité des ces séances/ateliers d’information sera diffusée dans le bulletin communal, le site internet et
les journaux locaux et relayé par les services en contact avec la population concernée.
Propriétaires ayant des biens sur la commune
Locataires sociaux, AIS, privés de l’entité
Ces séances/ateliers d’information seront accessibles à tous, et seront promut par les services vers leurs
publics (Commune : guiche Logement, Cpas, maisons d’accueil, slsp, associations caritatives, …).
Une publicité, dans un langage simple, sera annoncée, dans les journaux locaux. Des flyers seront déposés à
des endroits stratégiques (accueil de la commune, guichet Logement, du Cpas, des mutuelles, à la poste, dans
les associations caritatives, …).
Nous comptons aussi sur le bouche à oreille et à une certaine fidélité du citoyen aux séances/ateliers.
Local communal, en plein centre ville
Dans un premier temps 1X/trimestre
RESSOURCES PRÉVUES
Employé communal (Logement) mis à disposition, frais de fonctionnement et d’investissement pris en charge
par la commune.
5.2.6.
107
Opérateur 1 : Cpas – Tuteurs Énergie
Opérateur 2 : AIS Logésud
Opérateur 3 : Province – Cellule Développement durable
Opérateur 4 : SLSP Maison Virtonaise
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
5.2.11.
 Oui
 Non
108
5.2.12.
/
/
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
/
109
5.2. ACTION 9
FORMATIONS ODAS :
Cycle de Formation de Base
Formation à l’utilisation d’outils particuliers
Intervisions – Supervisions (Aide et Prévention)
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.3.1.4. Traitement des assuétudes
5.2.3.
Sensibiliser les intervenants de terrain et leur permettre de développer des compétences appropriées en
matière de prévention et/ou de prise en charge des assuétudes.
5.2.4.
Objectif 1 : Travailler le concept de représentations
Objectif 2 : Proposer des repères théoriques et pratiques articulés autour des axes «contexte produit -individu»
Objectif 3 : Envisager les différents concepts et approches de la prévention à partir desquels
concevoir son propre projet préventif
Objectif 4 : Outiller les équipes de terrains
Indicateurs : Formulaires d’évaluation des personnes formées.
5.2.5.
Formation de base « à la carte », par groupes d’une quinzaine de personnes maximum, proposée en deux
modules d’une demi-journée.
Formation à l’utilisation de certains outils (Zactionary, Kottabos, 1000 facettes, Odas-Ados, Cartes idées
reçues, Le Petit Lapin dont le Papa était un Caméléon, etc.)
Aide à la création de supports particuliers.
Enfin, des supervisions et/ou intervisions peuvent être organisées à la demande des institutions en fonction
des réalités rencontrées par ces dernières (difficultés éventuelles à l’utilisation d’un outil, problématique au
sein de l’institution, etc.).
110
Ces réunions sont également l’occasion, en plus du processus d’évaluation avec les personnes formées,
d’évaluer les différents impacts des formations proposées.
Tout adulte « relais » (travailleur social, adulte en relation avec des jeunes, éducateurs, ….)
Ils ont à ce jour des demandes effectives de l’asbl Soleil du Cœur, du Service de Promotion de la Santé à
l’Ecole, et de la Maison de l’Emploi.
Par ailleurs, le Service est chargé de réalisé un Diagnostic Local de Sécurité et d’organiser un Conseil de
Prévention en matière d’assuétudes.
Dans ce cadre, ils ont interrogé les différents intervenants locaux au sujet de leurs besoins, et il ressort que les
équipes se sentent bien souvent dépourvues face à ces problématiques.
Suite à ce constat, ODAS va diffuser son offre de formation via le Plan de Cohésion Sociale de la Ville de Virton
(comme demandé par les partenaires lors des réunions de préparation du diagnostic) afin d’inventorier et de
préciser les demandes du terrain, et d’adapter au mieux ses formations à leurs réalités.
Via les institutions (Soleil du Cœur par exemple a choisi d’impliquer ses bénéficiaires dans la démarche),
informations diffusées via l’Espace Cohésion et via le site de la Ville de VIRTON.
Au sein des Institutions ou Salle Communale de Virton
ODAS Coordination envisage l’organisation de deux modules complets de formation par an, soit deux fois :
-
2 demi-journées pour la formation de base,
1 demi-journée supplémentaire par formation « outil »
1 demi-journée supplémentaire par intervision ou supervision
Les demandes d’intervisions et de supervisions n’étant pas toujours prévisibles et arrivant le plus souvent
après plusieurs mois de fonctionnement, ODAS Coordination évaluera la fréquence des rencontres à un rythme
bimestriel, et ce sur toute la durée du Plan.
RESSOURCES PRÉVUES
Formations proposées par groupes d’une quinzaine de personnes maximum.
Les supports de cours et outils sont fournis par le Service ODAS Coordination.
111
5.2.6.
Opérateur : Administration communale de VIRTON
Différents intervenants :
- Maison de jeunes de Virton ;
- Police locale ;
- Soleil du Cœur ;
- Ecoles ;
- Autres partenaires de terrain ;
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : Service ODAS - Coordination
5.2.11.
112
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
Comme précisé dans le diagnostic, en ce qui concerne certains professionnels (médecins Alto, centre
Actolux, psychologues, …), il existe une demande de prise en charge résidentielle spécialisée en Province
de Luxembourg (centre de cure – de postcure – habitations supervisées, …).
Malheureusement, ces services sont éloignés de notre commune, malgré la situation géographique
(plaque tournante), la présence croissante de consommateurs et le nombre d’écoles secondaires et
supérieures.
Étant donné qu’il n’existe pas de service compétent sur la commune pour réduire la consommation de
stupéfiants, il est donc utile de former et d’outiller les professionnels qui sont les premiers intervenants
(adultes relais) sur le terrain.
113
5.2. ACTION 10
Rencontres ALZHEIMER
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.3.1.6. Santé mentale, soutien psychologique
4.4.1.5. Lutte contre l’isolement des personnes
5.2.3.
Les rencontres Alzheimer entend informer et soutenir les personnes atteintes de la maladie et leurs proches,
autour d’une tasse de café pour parler, échanger et retrouver le plaisir d’être ensemble dans l’espace social.
5.2.4.
Objectif 1 : Créer un endroit convivial qui permet de donner aux personnes malades un sentiment
d’appartenance, de reconnaissance et d’acceptation
Objectif 2 : Informer sur l’aspect médical et psychologique de la démence
Objectif 3 : De créer un dialogue ouvert et sans tabou de la maladie
Objectif 4 : De rompre l’isolement social des malades et de leurs proches
5.2.5.
Recherche de partenaires pour animer les séances,
Convention entre La section aide soignante de l’ISF Virton et le bénévole et la bénévole « Baluchonneuse
Alzheimer ».
Formation de l’animatrice du « Slo Coutchant » qui co-anime les séances.
Réaliser une conférence pour lancer l’opération
Les malades Alzheimer et leurs proches
114
Affiche d’Information à l’accueil de l’Hôpital de jour (Vivalia), via le personnel soignant, via les maisons de
repos présentes sur la commune, le bouche à oreille, publicité dans les journaux locaux.
Sensibilisation et informations sur le service à destination des médecins, des infirmières, tous services
paramédicaux, associations du 3ème Âge,… pour un relais direct aux patients et aux proches.
Local dans le Centre d’accueil de Jour, « Au Slo’Coutchant », en plein centre Ville, accessible aux personnes à
mobilité réduite.
Séances organisées 1X/mois de 13h30 à 15h30 au Centre d’Accueil de Jour.
RESSOURCES PRÉVUES
Un bénévole pour animer les séances, présence d’une personne du Slo’Coutchant durant les séances et des
élèves de la section aide soignante ISF Virton suivi par un professeur
Frais de déplacement du bénévole (formation), frais de collation durant les séances, publicité
Prêt d’un local, aménagement du local
5.2.6.
CENTRE D’ACCUEIL DE JOUR « LE SLO’COUTCHANT »
Opérateur 1 : Ligue Alzheimer
Opérateur 2 : Bénévole qui va être formé pour animer les séances
5.2.7.
 Oui
 Non
115
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 2 : La Ligue Alzheimer
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
*1 440 € + 3 000 € (INVESTISSEMENT)
CENTRE DE JOUR « SLO’COUTCHANT »
VOIR COMMENTAIRE FACULTATIF
Entité appartenant à la commune n’ayant pas
de n° de compte propre
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
116
L’action en elle-même coûtera 1 440 € par an.
Ceci dit, la première année, il y a des frais d’investissement (3000€) pour l’aménagement du local et des frais
de déplacement et de formation pour environ 225€.
En plus la Ville de Virton met à disposition une ’animatrice du Slo Coutchant 1 après-midi par mois pour coanimer
les
séances
117
5.2. ACTION 11
CAFÉ OXYGÈNE
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
5.2.3.
Créer un lieu d’échange et d’écoute pour personnes « volontaires » au sein d’une ou plusieurs
associations. Cet espace doit permettre aux bénévoles de « souffler », de « s’oxygéner ».
5.2.4.
Objectif 1 : Apaiser le psychique de ces volontaires
Objectif 2 : Trouver des solutions pour vivre mieux ce mal être psychique, ce « burn-out » du
volontariat
Objectif 3 : Poursuivre sereinement et sainement sa place de volontaire
Objectif 4 : Procurer un état de bien-être mental et physique
Objectif 5 : Redonner de l’énergie, une raison d’être aux personnes qui sont débordés par les
« appels à l’aide » des autres, par leur solitude dans leur bénévolat, par leur envie de « CARE »
dans leur vie
Objectif 6 : Répondre aux besoins des volontaires ainsi que du milieu associatif
5.2.5.
Réalisation d’un questionnaire et aller avec ce dernier à la rencontre du milieu associatif afin de cibler les
besoins (jusqu’à juin 2014).
118
Lancement rencontre Café-Oxygène : 1X/mois, le jeudi matin de septembre 2014 à décembre 2014. Ensuite,
une nouvelle évaluation des demandes sera faite en fin d’année pour réajuster les jours de rencontre pour les
années suivante.
Suite du projet d’année en année avec évaluation en fin de chaque année pour réaliser, si nécessaire, 2
séances d’animation par mois.
Toutes bénévoles, volontaires au sein des associations
Aller à la rencontre d’associations qui emploient des bénévoles afin de répondre au mieux aux demandes et
ainsi réunir les bénévoles pour le café-oxygène.
Dans un premier temps, réaliser un questionnaire pour évaluer les besoins.
Information diffusée via le PCS et le site de la Ville de VIRTON.
Local appartenant à la CSC, en plein centre de Virton, loué par Vie Féminine
1 à 2 X/mois, animation le jeudi matin
1 X / an, évaluation des besoins en animation
RESSOURCES PRÉVUES
Personnel de VIE FEMININE pour organiser, diffuser l’information
Engagement d’une personne extérieure pour animer les séances
Location d’un local pour 8 séances
Promotion publicité
5.2.6.
VIE FÉMININE
Opérateur 1 : Rayon de Soleil asbl
119
Opérateur 2 : Service Volontariat de la Province
Opérateur 3 : Bénévoles (associations ou autres)
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION:JANVIER 2014
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : VIE FÉMININE
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
933 €
VIE FÉMININE
 Oui
 Non
120
5.2.13.
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 animateur extérieur
50 € x 4 séances
200 €
VIE FÉMININE
1 employée VIE FÉMININE
3 jours x 53 €/jour
159 €
VIE FÉMININE
5.2.14.
Projet qui pourrait dans le futur, s’ouvrir vers une plateforme du volontariat à travailler en équipe de
partenaires
121
5.2. ACTION 12
ENTRETIENS THÉRAPEUTIQUES
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.3.1.4. Traitement des assuétudes
4.3.1.10. Violence intra familiale
5.2.3.
L’orientation thérapeutique et la prise en charge thérapeutique des personnes confrontées aux violences intra
familiales ou à une assuétude
5.2.4.
Objectif 1 : Mettre en place un dispositif pour orienter le public cible, confronté à des violences
intra familiales ou à une assuétude, vers une prise en charge thérapeutique individuelle, de
couple ou familiale et/ou un bilan psychologique.
Objectif 2 : Médiation familiale
Objectif 3 : Mise en place d’une commission d’orientation thérapeutique
5.2.5.
Mise en place d’une commission d’orientation thérapeutique sous la coordination de la Maison du Pain, le
Centre Pluraliste de Planning Familial de Virton et du thérapeute indépendant (M. Philippe Malaise),
(Organisation interne à définir : le protocole de prise en charge, la communication avec les services concernés
et le financement PCS). Cette commission prendrait en compte les demandes des services ODAS coordination
et de la Police locale de Virton pour lesquelles les circuits et services habituels ne sont pas disponibles ou
compétents.
122
La commission d’orientation thérapeutique se chargerait d’orienter celles-ci au sein même des structures
professionnelles qui composent la commission (psychologues, médiateurs familiaux, thérapeutes familiales,
sexologue, un psycho praticien expérimenté) et si nécessaire vers des professionnels externes (psychologues
indépendants, thérapeutes et thérapeutes spécialisés).
Toutes personnes confrontées à la violence intra familiale ou à une assuétude, susceptible de rentrer dans une
démarche thérapeutique
La Maison du Pain et le Soleil du Cœur (maisons d’accueil), Service ODAS coordination (en contact avec les
personnes dépendantes) et la Police locale (confrontée aux cas d’urgence), informeront et orienteront le
public fragilisé vers ce service.
Local du Centre Pluraliste du Planning Familial, le cabinet du thérapeute indépendant, local de la Maison du
Pain, local du Soleil du Cœur
En fonction du type de thérapie (individuelle, couple, familiale, …) et du professionnel
RESSOURCES PRÉVUES
Personnel de la Maison du Pain, du Soleil du Cœur, du Centre Pluraliste du Planning Familial, de la Police
locale et du service ODAS coordination et un thérapeute indépendant
Locaux des associations partenaires, cabinet du thérapeute
5.2.6.
MAISON DU PAIN ASBL
Opérateur 1 : Soleil du Cœur asbl
Opérateur 2 : Centre Pluraliste de Planning Familial
Opérateur 3 : Service ODAS coordination
Opérateur 4 : Police locale
123
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 1 : Maison du Pain asbl
Source 2 : Soleil du Cœur asbl
Source 3 : Centre Pluraliste de Planning Familial
Source 4 : Service ODAS coordination
Source 5 : Police locale
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
4 000 €
MAISON DU PAIN
124
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 thérapeute
Nombre de séances à
déterminer en fonction du
montant du subside
MAISON DU PAIN
/
125
5.2. ACTION 13
ESPACE COHÉSION
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.1.1. Actions communautaires de quartier
4.4.1.2. Médiation
4.4.1.10. Coordination de réseaux
4.4.1.11. Information/communication
5.2.3.
Ouvrir un espace accessible à tous, encadré par le chef de projet PCS (et/ou membre du secteur associatif), qui
servirait de relais, de lien entre le citoyen et les associations. Lieu d’échange et d’informations.
5.2.4.
Objectif 1 : Permettre à toutes personnes d’accéder plus facilement aux informations qui
touchent l’insertion socioprofessionnelle, le logement, la santé et les liens sociaux
Objectif 2 : Orienter le citoyen
Objectif 3 : Permettre aux associations de se réunir, d’accéder aux outils informatiques
Objectif 4 : Permettre aux associations, en partenariat avec l’Espace Cohésion, de se faire
connaître et de créer des animations
5.2.5.
126
Permanences pour informer et orienter le citoyen
Actions diverses :
- création d’un recueil recensant toutes les associations de la commune (avec services proposés et personnes
de contact) ;
- organisation d’activités intergénérationnelles et interculturelles ;
- recenser des référents de quartier, rediriger les personnes qui souhaitent faire du bénévolat.
Organisations de réunions diverses (CA, …)
Toute personne qui recherche des informations relatives aux 4 axes (ex : chômeur, bénéficiaires du RIS,
personnes âgées, personnes handicapées,...)
Toute association qui recherche un lieu de réunions, d’échanges, d’informations
L’orientation des bénéficiaires par tous les partenaires du PCS devrait permettre de toucher une grande
partie du public.
Espace d’information situé dans la bibliothèque communale, la « Biblio’Nef », en plein centre ville
Accessible sur rendez-vous au moins 3 après-midi/semaine
RESSOURCES PRÉVUES
Mise à disposition d’un employé communal
Mise à disposition d’un local + pc dans la Biblio’Nef
Frais de fonctionnement pour organisation de journées à thèmes et la création d’un recueil
5.2.6.
Opérateur 1 : Biblio’Nef
127
Opérateur 2 : CPAS
Opérateur 3 : Point Jeune Luxembourg AMO
Opérateur 4 : Maison de Jeunes de Virton
Opérateur 5 : Service Provincial du Volontariat
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE FINALE DE L’ACTION: PÉRRINISATION
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
128
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
/
129
5.2. ACTION 14
TAXI SOCIAL
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.1.1.11. Mobilité
4.3.1.11. Mobilité
4.4.1.9. Mobilité
5.2.3.
Service ambulant qui permet une meilleure mobilité et un meilleur accès aux soins de santé, aux loisirs, aux
courses et aux formations sur le territoire communal
5.2.4.
Objectif 1 : Favoriser l’accès aux soins de santé, aux loisirs, pour les personnes à mobilité réduite
ou avec des difficultés
Objectif 2 : Permettre aux personnes isolées de sortir de chez elles
Objectif 3 : Créer du lien social
5.2.5.
Cette action existe déjà, on la pérennise. Vu la problématique de la mobilité sur notre commune, le peu de
transport en commun, l’éloignement des divers services (administrations, magasins, cliniques,…) de nos
villages et la demande constante des citoyens, un service de transport (chômeurs, pensionnés, CPAS, RIS,
personnes à mobilité réduite, chaises roulantes, étudiants) a été mis en place sur le territoire communal. Ce
service est compétent pour : rendez-vous médicaux, courses, visites, activités rompant l’isolement,…
Personnes âgées, à mobilité réduite, chômeurs, bénéficiaires du RIS, personnes isolées, personnes en
difficultés temporaires, …
130
Cette action existe déjà depuis plusieurs années (PCS précédents), il est connu par le public. Des flyers sont à
disposition aux endroits stratégiques. Le taxi-social circule dans toute la commune et est visible par toute la
population. Le bouche à oreille fonctionne très bien et une certaine fidélité est acquise.
Tout le territoire communal
TEMPORALITÉ DE L’ACTION ?
Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h30, sauf les jours fériés
RESSOURCES PRÉVUES
Un chauffeur (0,56 ETP), un chauffeur (0,2 ETP), un employé communal (prise de rdv - planning et gestion
financière)
Entretien du véhicule, publicité
5.2.6.
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION: ACTION DÉJÀ EXISTANTE
DATE FINALE DE L’ACTION: PÉRÉNNISATION
131
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source : Administration communale de Virton
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
5.2.13.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 CHAUFFEUR
0,56 ETP
ADMINISTRATION
COMMUNALE
5.2.14.
/
132
5.2. ACTION 15
ESPACE NUMÉRIQUE BIBLIO’NEF
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.6. Solidarité intergénérationnelle
4.4.1.7. Citoyenneté
4.4.1.8. Accès aux nouvelles technologies
5.2.3.
Création d’un espace numérique qui sera utilisé par les partenaires (dans le cadre du PCS) et tous les
bénéficiaires.
5.2.4.
Objectif 1 : Donner accès au matériel et aux notions informatiques aux personnes qui n’ont pas
les moyens d’y accéder par elles-mêmes
Objectif 2 : Créer du réseau social, de l’entraide, favoriser les projets citoyens
5.2.5.
Sur rassemblement des demandes, ouverture d’un espace avec mise à disposition de 12 pc avec
accompagnement + proposition de modules basiques. Sur rassemblement des demandes
Chômeurs ; Bénéficiaires du RIS ; Personne n’ayant pas d’accès aux outils informatiques ; Personnes âgées ;
Personnes isolées ; Ensemble des citoyens ainsi que les partenaires du PCS qui en ressentent le besoin
Flyers distribués dans divers endroits stratégiques (cpas, mutualités, poste, fraternelle des pensionnés, clubs
des jeunes, maison de jeunes,…) + information relayée par les partenaires aux bénéficiaires
133
Un local de la bibliothèque communale, la « Biblio’Nef »
Dans un premier temps en fonction de la demande
RESSOURCES PRÉVUES
La Biblio’Nef nous met à disposition un espace avec 12 pc ; Mise à disposition d’un employé communal +
bénévoles des associations
5.2.6.
Opérateur 1 : Bibliothèque communale, la « Biblio’Nef »
Opérateur 2 : Fraternelle des pensionnés
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
 Non
134
5.2.10.
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
/
135
5.2. ACTION 16
ACCUEIL NOUVEAUX ARRIVANTS
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.11. Information/communication
5.2.3.
Proposer un moment d’accueil aux nouveaux habitants de la Commune de Virton et leur permettre de faire
connaissance avec les autorités communales et les acteurs majeurs de l’activité citoyenne de la commune.
Notre commune est souvent représentée comme « une commune dortoir » et le fait de mélanger les
populations, de présenter une vue d’ensemble des différents partenaires sociaux, culturels, sportifs,…
dynamisera nos villages, développera un sentiment de fraternité et donc impliquera le citoyen dans sa
démarche participative à son bien-être dans sa commune et dans son ouverture vers l’extérieur.
5.2.4.
Objectif 1 : Développer le sentiment d’appartenance de la population envers son nouvel endroit
de vie
Objectif 2 : Informer la population des services publics dont elle peut bénéficier
Objectif 3 : Développer l’accessibilité et la visibilité des services auprès du citoyen précarisé car
toutes les infos seront, durant cette journée, centrées en un lieu, ce qui permettra à ce public –
trop souvent en manque de moyens (déplacement, craintes, finances,…) – d’enlever les freins à
ses accès au bien-être, services,…
Objectif 4 : Créer des synergies entre les demandes individuelles et les offres existantes : cette
journée conviviale présentera les partenaires sociaux, culturels, sportifs, de la santé… lesquels se
présenteront, répondront aux questions et, pourquoi pas, amélioreront, par la suite, leurs
prestations et services à la suite des demandes citoyennes
Objectif 5 : Dynamiser les quartiers et les villages ; étant une commune rurale, il est préférable
de voir les actions en termes de « dynamisme de villages » plutôt que de « dynamisme de
quartiers »
136
Objectif 6 : Dé-stigmatisation de la personne précarisée. En mélangeant la population autour
d’une journée conviviale, les citoyens – tous confondus – pourront partager un bon moment de
rencontre, tisser des liens et découvriront leurs voisins et quartiers autrement
5.2.5.
Un jour par an, dans le courant du mois de novembre, chaque nouvelle famille serait invitée à participer à une
après-midi de rencontre avec présentation des autorités communales et membres du secteur associatif, suivi
de la plantation d’un arbre – action qui symboliserait le fait de « prendre racine à Virton ».
Les nouveaux habitants de la Commune de Virton
-
Invitations des diverses associationsprésentessur la commune (partenaires sociaux, culturels,
sportifs, de la santé,…)
-
Invitation personnelle à l’évènement
Partie protocolaire dans une salle communale (salle des mariages, salle de village, …)
Plantation de l’arbre sur un terrain communal (parc,...)
Une fois par an, dans le courant du mois de novembre
RESSOURCES PRÉVUES
1 employé communal pour l’aide logistique (listing nouveaux habitants et envoi) ; temps de travail de la JCI ;
200€ pour boissons + 1 plant
5.2.6.
137
Opérateur : Administration communale de VIRTON
Les partenaires participant au projet PCS
Les Associations : culturelles, sociales, sportives, santé... représentéessur le territoire
communal
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
DATE DE DÉMARRAGE DE L’ACTION: SEPTEMBRE 2014
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 1 : Jeune Chambre Internationale Gaume – 3 Frontières
5.2.11.
 Oui
 Non
/
/
138
5.2.12.
 Oui
5.2.13.
 Non
/
/
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
5.2.14.
Projet qui tend à dynamiser la commune et ses villages. C’est une première étape dans la cohésion sociale.
Ce projet est une plus-value pour les diverses associations (sociales, culturelles, sportives, santé,…), les
habitants et principalement les nouveaux habitants précarisés ainsi que la commune.
139
5.2. ACTION 17
ESPACES OUVERTS « DE NOUVEAUX HORIZONS »
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.4. Dialogue interculturel et gestion de la diversité
5.2.3.
Faciliter la rencontre de publics différents au travers d’activités diverses et variées. Ouvrir les portes des
institutions ou associations à d’autres publics.
5.2.4.
Objectif 1 : Faire de l’inclusion sociale
Objectif 2 : Permettre de briser l’isolement
Objectif 3 : Faire interagir des publics différents, de se familiariser avec un public méconnu
Objectif 4 : Ouvrir les portes d’institutions à priori fermées
5.2.5.
Chaque association, institution participante va renseigner l’atelier ou l’activité qui pourrait se faire dans
d’autres institutions ou associations. Puis organisation d’un planning (ex. harmonies peuvent aller répéter aux
Iris, ateliers cuisine des Iris ouverts aux résidentes de la Maison du Pain, …). Lors d’une rencontre
préparatoire, chaque association décrira les activités qu’ils proposent à leurs résidents afin d’y inclure une
autre population. Ce projet a pour but de mobiliser les gens autour d’une activité et de permettre l’échange de
savoir, d’expérience, de compétences,… Au final, le fait de se rencontrer régulièrement permettra de mettre
en place des partenariats pérennes.
140
Publics fragilisés, personnes âgées, seules ou dans les homes, personnes handicapées
Chaque institution ou association informe ses bénéficiaires. Elle propose une activité qu’elle souhaiterait
réaliser et invite les autres partenaires à y participer. Ce qui permet un échange entre population. On peut
également prévoir de mettre à disposition des locaux pour des répétitions de musique ou des expositions afin
de faire profiter les résidents d’activités ludiques et d’échanges.
Locaux des Iris, locaux de la Maison du Pain, des institutions participant à l’action
En fonction des partenaires, et des demandes. Les échanges peuvent être ponctuels pour un événement
particulier ou créer des ateliers d’échanges à un rythme régulier.
RESSOURCES PRÉVUES
1 animateur par partenaire
Mise à disposition d’un local (en fonction du partenaire et de l’activité)
5.2.6.
LES IRIS (LE FOURNEAU DAVID)
Opérateur 1 : La Maison du Pain
Opérateur 2 : Le Centre d’Accueil de Jour « Au Slo’Coutchant »
Opérateur 3 : La MR-MRS « L’Amitié »
Opérateur 4 : L’AMO « Point Jeune Luxembourg »
Opérateur 5 : « Lire et Ecrire »
Opérateur 6 : Vie féminine
141
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
 Non
5.2.10.
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
 Non
/
/
142
5.2.13.
5.2.14.
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
/
/
/
/
143
5.2. ACTION 18 (ARTICLE 18)
ATELIERS INTERGÉNÉRATIONNELS (ARTICLE 18)
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.12. Animation, accueil, ouverture
5.2.3.
Favoriser les rencontres intergénérationnelles et interculturelles. Accepter les différences.
5.2.4.
Objectif 1 : Intégrer plusieurs générations dans un groupe
Objectif 2 : Animations intergénérationnelles, interculturelles, socioculturelles, éducatives
Objectif 3 : Echange de savoir, accepter l’autre, apprendre à se connaître, entraide
Objectif 4 : Sensibiliser à l’éveil, la différence, les générations
5.2.5.
Ateliers d’animations avec les membres de l’ASBL «La Fraternelle des Pensionnés » et les résidents du centre
d’accueil de jour « Au Slo Coutchant » et :
-
La crèche « Les P’tits Fûtés » (enfants de 18 à 36 mois) : Ateliers d’animations à thème (chants,
bricolages, …), évènements à thème, Goûter Oxfam, contes, …
« Fourneau David » asbl (personnes handicapées) : Ateliers soins esthétiques, échange autour d’un
repas préparé par leurs soins, activité extérieure (excursion), …
D’autres partenaires notamment, la bibliothèque, la maison de jeunes,…
144
Personnes âgées isolées (fréquentant le CAJ « au Slo’Coutchant »), enfants de 18 à 36 mois (fréquentant la
crèche « Les P’tits Fûtés » agréée par l’ONE), personnes handicapées fragilisées (fréquentant le « Fourneau
David ) et les aînés membres de l’association « La Fraternelle des Pensionnés ».
Chaque partenaire communiquera l’information à son public
Le Centre d’accueil de jour « au Slo’Coutchant »La crèche « Les P’tits Fûtés », le « Fourneau David » asbl,
autre
En moyenne une activité par trimestre qui évoluera en fonction des besoins, demandes.
RESSOURCES PRÉVUES
1 animatrice du Slo’Coutchant accompagnée d’un membre de la « Fraternelle des Pensionnés » et d’une
personne responsable du partenaire
Activité externe (avec Fourneau David) : Un chauffeur ALE
Slo’Coutchant : mise à disposition du local
À chaque activité : frais de fonctionnement (matériel, goûter)
5.2.6.
L’ASBL « FRATERNELLE DES PENSIONNÉS »
Opérateur 1 : Centre d’Accueil de Jour « Au Slo Coutchant »
Opérateur 2 : Crèche « Les P’tits Fûtés »
Opérateur 3 : « Fourneau David » Les Iris
Opérateur 4 : Enseignement Spécialisé de Saint-Mard
Opérateur 5 : La maison de Jeunes
Opérateur 6 : Autres partenaires sociaux
145
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 2 : Crèche « Les P’tits Fûtés »
Source 3 : « Fourneau David » Les Iris
5.2.11.
 Oui
5.2.12.
 Non
/
/
 Oui
 Non
146
2 500 €
5.2.13.
L’ASBL « FRATERNELLE DES PENSIONNÉS »
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 chauffeur ALE
28 HEURES À 6 €/H
(168 € PAR AN)
ALE
5.2.14.
La « Fraternelle des Pensionnés » étant déjà fortement impliquée dans les activités intergénérationnelles de
par son travail avec le conseil consultatif des ainés (ex : carrefour des générations,…) semble être une
association importante à inclure dans le plan.
Il ressort dans le diagnostic le besoin de favoriser la solidarité intergénérationnelle au travers d’activités.
Le public « fragilisé » du centre de jour « Au Slo Coutchant » (personnes âgées, isolées et à mobilité réduite) a
été choisi initialement pour créer une action lui permettant de rompre l’isolement et d’interagir avec des
publics de milieux différents (jeunes, bas âge, handicap,…)
147
5.2. ACTION 19 (ARTICLE 18)
LA CRÉATION ARTISTIQUE COLLECTIVE AU BÉNÉFICE DU « VIVRE ENSEMBLE À VIRTON » (ARTICLE 18)
5.2.1.
AXE(S) DE TRAVAIL :
 0. Coordination
5.2.2.
 1. ISP
 2. Logement
 3. Santé
 4. Liens
4.4.1.1. Actions communautaires de quartier
4.4.1.4. Dialogue interculturel et gestion de la diversité
5.2.3.
Réunir professionnels, associations et publics de la Commune de Virton autour d’une dynamique collective
ayant comme objectifs le retissage des liens sociaux, interculturels et intergénérationnels
5.2.4.
Objectif 1 : Création d’une initiative collective culturelle avec des initiations et apprentissages
multiples (création, art, échanges, techniques,…)
Objectif 2 : Permettre à un public fragilisé socialement et culturellement d’accéder gratuitement
à ces ateliers artistiques en fonction des capacités, compétences et motivations de chacun
Objectif 3 : Découvrir de nouvelles ressources d’expression
Objectif 4 : Échange de savoirs, de connaissances, d’expériences, de cultures
Objectif 5 : Sensibiliser à l’éveil, la citoyenneté, la culture, la différence, les générations
Objectif 6 : Meilleure connaissance du tissu social, des populations, du territoire (favoriser
l’inclusion sociale)
Objectif 7 : Rôle rassembleur (compétences multiples, communication élargie)
148
5.2.5.
La première étape de ce projet collectif : réfléchir avec tous les partenaires et affiner ainsi le choix d’une ou de
plusieurs techniques artistiques qui seront les mieux adaptées.
Ensuite, il sera fait appel à d’autres professionnels (metteur en scène, chanteur, artiste,…) pour permettre de
porter efficacement et techniquement le projet d’un point de vue artistique.
Pour terminer avec la réalisation d’une production finale (ex : pièce de théâtre, exposition)
Public fragilisé (ados, adultes, 3x20, 4x20) des associations partenaires (Maisons d’accueil, Centre
d’hébergement pour personnes handicapées,…)
Chaque partenaire invite son public à participer
Locaux des différents partenaires
10 réunions / an de réflexion, organisation
12 à 15 ateliers / an de l’élaboration de la production artistique
RESSOURCES PRÉVUES
1 animateur de la Maison du Pain (opérateur), 1 animateur partenaire et 1 animateur externe
(accompagnement technique – metteur en scène)
Frais de fonctionnement : location de diverses salles (répétitions, spectacles,…), location de matériel
(spectacle) achat de matériel (création) + SABAM
5.2.6.
LA MAISON DU PAIN ET LE CENTRE PLURALISTE DE PLANNING FAMILIAL
149
Opérateur 1 : Le Soleil du Coeur
Opérateur 2 : La Maison de Jeunes
Opérateur 3 : Les Iris
Opérateur 4 : Vie Féminine
Opérateur 5 : AMO Point Jeune Luxembourg
Opérateur 6 : MR-MRS l’Amitié
Opérateur 7 : Planning Familial
5.2.7.
 Oui
 Non
5.2.8.
5.2.9.
LOGISTIQUES
 Oui
5.2.10.
 Non
Source 1 : La Maison du Pain
Source 2 : Le Centre Pluraliste de Planning Familial
5.2.11.
150
 Oui
 Non
5.2.12.
 Oui
5.2.13.
5.2.14.
 Non
2 500 €
LA MAISON DU PAIN
FONCTION
ETP
EMPLOYEUR
1 animateur
12 à 15 ateliers
1 000 €
LA MAISON DU PAIN
/
151
6. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS PAR AXE
= liste automatique récapitulative des actions par axe de travail (générée automatiquement par le
formulaire).
6.0. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS POUR L’AXE COORDINATION
1
COORDINATION DU PLAN
13
ESPACE COHÉSION
6.1. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS POUR L’AXE ISP
2
FORMATION RÉNOVATION BÂTIMENT
3
FORMATION AU PERMIS DE CONDUIRE (théorique)
4
VERS LA FORMATION QUALIFIANTE
5
JARDIN COLLECTIF
6
ALPHABÉTISATION
14
TAXI SOCIAL
6.2. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS POUR L’AXE LOGEMENT
7
GUICHET LOGEMENT / ÉNERGIE
8
ATELIERS / SÉANCES D’INFO
6.3. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS POUR L’AXE SANTÉ
9
FORMATION ODAS
10
CAFÉ ALZHEIMER
11
CAFÉ OXYGÈNE
12
ENTRETIENS THÉRAPEUTIQUES
14
TAXI SOCIAL
6.4. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS DE L’AXE LIENS SOCIAUX, INTERGÉNÉRATIONNELS
ET INTERCULTURELS
10
CAFÉ ALZHEIMER
11
CAFÉ OXYGÈNE
13
ESPACE COHÉSION
152
14
TAXI SOCIAL
15
ESPACE NUMÉRIQUE « BIBLIO’NEF »
16
ACCUEIL « NOUVEAUX ARRIVANTS »
17
ESPACES OUVERTS « DE NOUVEAUX
HORIZONS »
18
ATELIERS INTERGÉNÉRATIONNELS
19
LA CRÉATION ARTISTIQUE COLLECTIVE AU
BÉNÉFICE DU « VIVRE ENSEMBLE À VIRTON »
6.5. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS AVEC TRANSFERT FINANCIER HORS « ARTICLE 18 »
Formation au Permis de Conduire (théorique) CPAS
4 500,00 €
Vers la formation qualifiante
MODE D’EMPLOI ASBL
2 960,00 €
Jardin collectif
CPAS
4 500,00 €
Alphabétisation
LIRE ET ECRIRE
4 020,86 €
Café Alzheimer
SLO’COUTCHANT
1 665,00 € + 3 000,00 € invest.
Café Oxygène
VIE FEMININE
933,00 €
Entretien thérapeutique
MAISON DU PAIN
4 000,00 €
6.6. RÉCAPITULATIF DES ACTIONS AVEC TRANSFERT FINANCIER « ARTICLE 18 »
Ateliers intergénérationnels
SLO’COUTCHANT
2 500 €
MAISON DU PAIN
2 500 €
La création artistique collective
au bénéfice du « vivre ensemble » à Virton
153
7.
PERSONNES QUI SERONT EMPLOYÉES DANS LE CADRE DU PLAN
7.1. EMPLOIS COMMUNAUX SPÉCIFIQUEMENT AFFECTÉS AU PCS
Nombre d’emplois Nombre de points Proportion
affectés
APE
Homme
Temps plein
1
1
1
1+2,24*
Temps partiel
3
1
Proportion
Femme
0
2
*(4/100x56)
2,31*
Temps ETP
*(1+0,56+0,5+0,25)
4,24
2
2
Ces emplois seront repris à la fonction 84010 du budget communal
7.2. EMPLOIS NON-COMMUNAUX AFFECTÉS AU PCS
Employeur
Nombre d’emplois Nombre de points
affectés
APE
CPAS
MODE D’EMPLOI
MAISON DU PAIN
VIE FEMININE
LIRE ET ECRIRE
ODAS
JEUNE CHAMBRE
INTERNATIONALE
LES IRIS
TOTAL
8.
Proportion
Homme
2
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
9
0
0
2
Proportion
Femme
1
1
1
1
1
1
0
1
7
PLAN FINANCIER
8.1. ESTIMATION DU BUDGET ANNUEL POUR LA RÉALISATION DU PLAN
RECETTES
TYPE
subvention (€)
part communale (€)
primes ape (€)
autres aides a l’emploi (€)
autres recettes (€)
DEPENSES
MONTANT
62 854,23 €
48 916,69 €
12 596,45 €
0,00 €
2 000,00 €
TYPE
personnel (€)
fonctionnement (€)
investissement (€)
frais de consultance(€)
frais de subventions (€)
(transferts vers un autre
operateur)
MONTANT
58 199,86€
42 588,65€
3 000,00 €
0,00 €
22 578,86 €
126 367,37 €
Total des dépenses
126 367,37 €
TAXI SOCIAL
Total des recettes (€)
Les recettes et dépenses seront reprises à la fonction 84010 du budget communal
Rem : le total des Recettes doit être égal au total des Dépenses.
8.2. ESTIMATION DU BUDGET ANNUEL POUR LA RÉALISATION DES ACTIONS DANS LE
CADRE DE L’ARTICLE 18 DU DÉCRET
8.2.1. Subvention A18 Action sociale, santé, égalité des chances
154
RECETTES
DEPENSES
TYPE
subvention (€)
autres recettes (€)
MONTANT
4 900 €
TYPE
personnel (€)
fonctionnement (€)
investissement (€)
MONTANT
1 000 €
3 900 €
Total des recettes (€)
4 900 €
Total des dépenses (€)
4 900 €
Rem : le total des Recettes doit être égal au total des Dépenses.
Remarque générale : Les actions proposées l’ont été sur base des montants subsides + article 18 de l’ancien
plan (2009 – 2013). Si la subvention de la Région wallonne diminue, les actions seront revues en fonction des
moyens accordés.
9.
RÉDACTION DU PLAN
9.1. DIAGNOSTIC
Qui a participé au diagnostic ?
Chef de projet
CPAS
Personnel d’un autre service communal
 Secrétaire communal
 Receveur communal
Mandataires communaux et CPAS
Citoyens
ASBL, Police locale, SAJ, AMO, Mutuelle, … (+/-20)
9.2. PLAN D’ACTION
Qui a participé à la rédaction du plan d’action ?
Chef de projet
CPAS
Personnel d’un autre service communal (Département Bien-Etre ; Affaires sociales, Logement,
Département du Personnel, Département du Territoire)
Secrétaire communal
 Receveur communal
Mandataires communaux et CPAS
Citoyens
Pout toute question relative au Plan et contenus du formulaire : 081/32.13.45
Pour toute question relative à la technique budgétaire : 081/32.73.54
155
FORMULAIRE D’APPEL À PROJET PCS 2014-2019
VERSION PAPIER POUR TRAVAIL PRÉPARATOIRE
Plan de Cohésion sociale 2014-2019
SIGNATURES
LE PLAN A ÉTÉ APPROUVÉ PAR LE COLLÈGE COMMUNAL LE 31 JANVIER 2014
SIGNATURE DU DIRECTEUR GENERAL ;
SIGNATURE DU BOURGMESTRE ;
LÉOPOLD BALTUS
FRANÇOIS CULOT
LE PLAN SERA APPROUVÉ PAR LE CONSEIL COMMUNAL LE 28 FEVRIER 2014
156

2 - Virton

Transcription

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