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AGEFOS PME Ile-de-France CONSEIL GENERAL DU VAL D’OISE Direction de la Vie Sociale (DVS) 11 rue Hélène 75 017 PARIS Service Insertion 2 avenue de la Palette 95 024 CERGY PONTOISE Cedex htpp://www.agefos-pmeiledefrance.com Tel : 01 34 25 34 42 ou 34 09 Site Web : www.valdoise.fr Appel à propositions Construire des parcours d’accès à la formation et à l’emploi pour les bénéficiaires du RSA du Val d’Oise Territoire du Vexin Campagne 1 Dispositif APOLIT 2011-2013 Consultation du 26 mars 2012 – Programme soutenu par : AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 1 sur 15 AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 2 sur 15 Sommaire 1. Objet de la consultation ............................................................................................................4 2. Présentation de l’AGEFOS PME Île-de-France .............................................................................4 3. Présentation du Conseil Général du Val d’Oise ...........................................................................5 4. Présentation du projet FPSPP ....................................................................................................8 5. Missions assignées au prestataire ..............................................................................................9 6. Planning prévisionnel ..............................................................................................................11 7. Contenu des offres ..................................................................................................................12 7. Procédure de l’appel à propositions.........................................................................................14 8. Contractualisation...................................................................................................................15 AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 3 sur 15 1. Objet de la consultation La présente consultation s’inscrit dans le cadre du projet Accompagnement des politiques d'insertion territoriales (APOLIT) financé par le Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels ( FPSPP) au titre des actions de qualification et de requalification des salariés et des demandeurs d'emploi, Article 3.1 axe 4 « Construire des projets territoriaux interprofessionnels ou sectoriels ». AGEFOS PME Ile de France en partenariat avec le Conseil Général du Val d’Oise souhaite contractualiser avec un ou des organismes de formation franciliens en vue de mobiliser des bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA) du département non actuellement suivis par les structures d’insertion. L’objectif est de réaliser un diagnostic professionnel en vue d’élaborer un plan d’action favorisant le retour à l’emploi durable et/ou l’accès à la formation et à la qualification, en lien avec les métiers porteurs du territoire. Cette consultation s’inscrit dans un projet global de valorisation et de sécurisation des parcours des publics éloignés de l’emploi. 2. Présentation de l’AGEFOS PME Île-de-France AGEFOS PME est, au plan national, le premier organisme collecteur gestionnaire des fonds de la formation professionnelle. A travers ses missions de gestion et de conseil pour l'emploi et la formation, AGEFOS PME a développé en 35 ans une expertise d'intervention au plus près des entreprises et de leurs salariés, grâce à la force de son réseau paritaire et au professionnalisme de ses équipes. AGEFOS PME Ile-de-France est une association régionale agissant pour le compte du Fonds d'Assurance Formation des Salariés des Petites et Moyennes Entreprises AGEFOS PME. Son siège régional est situé 11 rue Hélène – 75 017 PARIS. Au global, AGEFOS PME est un réseau constitué de : • 24 sections régionales, y compris les Départements d'Outre-mer, et d'un Siège national. • 84 implantations locales. • Plus de 1 000 collaborateurs. • 41 branches professionnelles. Chiffres clés de l’AGEFOS PME Ile de France : Entreprises adhérentes : 44 360 Part des entreprises de – 50 salariés : 97 % Nombre de salariés couverts : 700 000 Collecte 2009 : 180 M€ Financement de formations : 175 M€ Nombre d’actions de formation financées : 120 000 AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 4 sur 15 Missions : Dans un cadre interprofessionnel et territorial, AGEFOS PME Ile de France assure des missions de gestion et de service formation externe pour le compte de ses entreprises adhérentes : Mission de collecte et de gestion des fonds de formation : AGEFOS PME Ile de France collecte et gère localement le budget formation des PME constitué par : - Les contributions des entreprises : le plan de formation, les cotisations professionnalisation ; - Les financements des pouvoirs publics : Europe, Etat, Conseil Régional, FPSPP Mission d’accompagnement de projets d’entreprises : AGEFOS PME Ile de France informe et assiste les entreprises dans les démarches telles que : - Le diagnostic des besoins de formation qu’ils soient propres à l’entreprise ou établis sur un plan collectif (professionnel ou territorial) ; - La formalisation et la planification du projet de formation ; - L’information et le conseil sur l’ensemble des aides à la formation et à l’embauche ; - La mobilisation de financements complémentaires ; - L’identification des compétences nécessaires à la mise en œuvre du projet : cahier des charges, appel à propositions … ; - La définition des critères d’évaluation des actions de formation. Mission de financement des actions de formation : AGEFOS PME Ile de France finance les actions de formation au bénéfice de salariés d’entreprises : - Dans le cadre du plan de formation de l’entreprise ; - Dans le cadre de la professionnalisation (contrats de professionnalisation, périodes de professionnalisation, DIF), des actions de tutorat et parcours de la VAE. Organisation territoriale : En région Ile-de-France, l’activité d’AGEFOS PME est organisée en 5 délégations : • Délégation Territoriale Paris (75) • Délégation Territoriale Sud Est Francilien (91, 77) • Délégation Territoriale Nord Est Francilien (93, 94, 95) • Délégation Territoriale Ouest Francilien (78, 92) • Délégation Régionale TPE 3. Présentation du Conseil Général du Val d’Oise Orientations de la politique d’insertion : La loi du 1er décembre 2008 généralisant le revenu de solidarité active (RSA) et réformant les politiques d’insertion (en vigueur depuis le 1er juin 2009) conforte les départements dans leur rôle de chef de file en matière de définition et de mise en œuvre des politiques d’insertion ainsi que de mobilisation de l’ensemble des acteurs intervenant dans le domaine de l’insertion des publics en difficulté. La responsabilité des départements couvre également la gestion du dispositif de l’allocation RSA qui s’est substitué au revenu minimum d’insertion (RMI), à l’allocation parent isolé (API) et à l’ensemble des mécanismes d’intéressements existants. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 5 sur 15 Le Conseil général du Val d’Oise a souhaité renouveler en profondeur son intervention en s’adressant plus directement aux valdoisiens au travers d’actions mieux adaptées à leurs attentes et à leurs besoins et en les associant plus étroitement à leur mise en œuvre. Cette orientation se décline bien entendu en matière d’insertion. Profondément attaché à l’amélioration de la situation socioéconomique des publics concernés, le département du Val d’Oise propose un programme départemental d’insertion (PDI) traitant de façon transversale de l’ensemble des problématiques d’insertion. Il s’agit de ne pas enfermer les personnes dans des dispositifs cloisonnés (jeunes, bénéficiaires du RSA…) qui constitueraient en eux-mêmes de nouveaux facteurs d’exclusion. Compte tenu de la situation socio-économique du Val d’Oise, cette politique d’insertion s’organise autour de quelques axes stratégiques d’intervention : • Renforcer les modes d’intervention en faveur des moins de 35 ans, sans pour autant laisser de côté l’ensemble des publics ; • Mobiliser et coordonner l’intervention des différents acteurs de l’insertion : développement des inscriptions à Pôle emploi, recours renforcé aux dispositifs de droit commun, lancement d’un pacte territorial d’insertion largement ouvert ; • Développer une offre d’insertion départementale performante et professionnalisée ; • Veiller à l’équilibre entre les droits et devoirs des usagers et des institutions ; • Assurer une véritable participation des usagers à la mise en œuvre des politiques d’insertion. S’agissant des bénéficiaires du RSA auxquels est destiné le présent appel à propositions, le Val d’Oise a fait le choix d’une mise en œuvre qui prend appui sur un certain nombre de valeurs essentielles : • • • • • Favoriser l’accès à la formation et à la qualification en mobilisant les acteurs de la formation professionnelle ; Favoriser l’accès à un emploi durable et de qualité tant en terme de statut que de type d’activité ; Mobiliser les employeurs et leurs groupements pour créer les conditions de réussite du dispositif RSA ; Accorder une place entière et valorisée aux bénéficiaires du RSA ; Proposer un accompagnement « vers et dans l’emploi » de qualité. Ces orientations seront traduites de façon opérationnelle dans le PDI qui recense les besoins en matière d’insertion, définit la politique d’accompagnement social et professionnel et planifie des actions à conduire autour d'objectifs et de résultats concrets attendus : Augmenter et accélérer les sorties durables en emploi ; • Mieux accompagner la diversité des situations individuelles et familiales ; • Prévenir l'entrée des jeunes dans le RSA ; • Prévenir la rechute des personnes sorties du dispositif ; • Faire progresser qualitativement l'orientation et la prise en charge des bénéficiaires ; • Rendre plus lisibles les parcours, les objectifs, les étapes et les résultats ; • Assurer la maîtrise et l'évaluation du dispositif ; • Améliorer l’efficacité du dispositif insertion pour favoriser la diminution du nombre de bénéficiaires dans le dispositif RSA. Des indicateurs d’évaluation seront mis en place pour mesurer l’atteinte de ces objectifs opérationnels. La présente consultation s’inscrit, dans des actions financées par le Département au nom de l’a « commande publique RSA » pour favoriser l’insertion professionnelle et sociale des bénéficiaires du RSA. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 6 sur 15 A noter que les actions d’insertion visées s’adressent exclusivement, sauf dérogation accordée par les services du Conseil Général, aux bénéficiaires du RSA généralisé, d’une part, et aux bénéficiaires du RSA jeunes, d’autre part. Ces personnes devront relever du champ des « droits et devoirs » au titre de l’accompagnement tel que définit par la loi du 1er décembre 2008 et par l’article 135 de la loi de finances pour 2010. Dispositif RSA : La « commande publique RSA » du Département du Val d’Oise se structure autour de deux principaux parcours d’insertion offerts aux usagers selon leur situation : le parcours Lien social le parcours Emploi Les bénéficiaires du RSA généralisé disponibles pour rechercher un emploi, sont en priorité orientés vers Pôle emploi. Les parcours financés par le Conseil général du Val d’Oise ont vocation à s’adresser aux publics non pris en charge dans ce cadre ou pour lesquels le besoin d’une intervention complémentaire spécifique est avéré. Concernant les bénéficiaires du RSA jeunes, ils sont orientés conformément aux modalités définies par la convention d’orientation. Pour la mise en œuvre de ces parcours, les organismes conventionnés dans le cadre du PDI devront recourir, chaque fois que cela est possible, aux actions et financements de droit commun, notamment en ce qui concerne la formation professionnelle, la mobilité, la garde d’enfants, la création d’entreprise, les aides financières… Les différents acteurs intervenant dans l’offre d’insertion du PDI sont : • Les services chargés de l’instruction et de la pré évaluation (SSD, CCAS, etc.) ; • Les organismes chargés de l’action "Dynamique et Projet" qui réalisent un diagnostic personnel, familial et professionnel sur la base duquel ils construisent avec le bénéficiaire un projet social et/ou professionnel qu’ils accompagnent dans sa réalisation ; • Les organismes chargés de l’action "Préparation et accès à l’Emploi" qui, sur la base d’un diagnostic socioprofessionnel, définissent et mettent en œuvre un parcours professionnel réaliste débouchant sur un emploi en CDI ou CDD > à 3 mois (aidé ou de droit commun), une formation qualifiante, etc. ; • Les organismes chargés de "l’Action linguistique à visée sociale ou professionnelle" (remise à niveau) qui assurent l’apprentissage de base, permettent une mise en situation professionnelle et visent l’accès à l’emploi de ces publics, notamment dans le cadre des métiers sous tension ; • Les organismes chargés de l’action "Accompagnement au sein d'une association intermédiaire" qui mesurent les capacités de retour à l’emploi des bénéficiaires du RSA, les accompagnent dans la mise en situation professionnelle pour préparer et élaborer un parcours professionnel ; • Les organismes chargés de l'action "Evaluation du projet et accompagnement des créateurs d'activité" qui accompagnent les bénéficiaires du RSA en leur permettant de créer ou de pérenniser leur propre activité pour sortir du dispositif RSA : Les organismes chargés de l'action "Espace de diagnostic et de construction de parcours" ; Les organismes chargés de l'action "Placement en emploi" ; Les organismes chargés de l'action " Repérer, placer et accompagner le public en contrat aidé " ; AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 7 sur 15 4. Présentation du projet FPSPP 4.1 Contexte du projet Cet appel à propositions s’inscrit dans le cadre de la convention cadre entre l'Etat et le Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP) qui vise à articuler les interventions des acteurs agissant dans le domaine de la qualification et de la requalification des salariés et des demandeurs d'emploi. Les axes définis par le FPSPP au titre des actions de qualification et de requalification des salariés et des demandeurs d'emploi sont les suivants : o Axe 1 : Faciliter le maintien dans l'emploi et la qualification ou requalification des salariés o Axe 2 : Financer l'accès de demandeurs d'emploi à des formations répondant à un besoin du marché du travail identifié à court et moyen terme o Axe 3 : Financer les formations permettant l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences pour l'ensemble des actifs, salariés ou demandeurs d'emploi o Axe 4 : Financer des projets territoriaux interprofessionnels ou sectoriels Dans le cadre de l’axe 4, le Conseil Général du 95 et Agefos PME Ile de France ont élaboré un partenariat à destination des bénéficiaires du RSA. L’objectif de ce partenariat est de sécuriser des parcours professionnels des personnes en difficulté d'emploi afin de favoriser une orientation et insertion professionnelle durable. Ainsi, l'axe prioritaire du projet présenté au FPSPP doit répondre aux besoins des publics peu ou pas qualifiés en proposant des étapes d'accompagnement à l'orientation, la pré qualification, la formation, l'accompagnement à la recherche d'emploi et le développement du tutorat. Le projet poursuit plusieurs ambitions : - Concourir à une convergence de moyens vers une politique territoriale de l’emploi et de la formation professionnelle. - Faciliter, l'articulation des actions de mobilisation, de redynamisation et de pré qualification - Favoriser la construction d'actions de formation répondant à des besoins locaux d'emploi - Accompagner la qualification de ces publics vers un accès et /ou retour à l'emploi pérenne - Faciliter le recrutement de bénéficiaires de minima sociaux en alternance par le développement et l'articulation des dispositifs suivants : • Contrats de professionnalisation : contrat d'embauche avec formation • Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) : Formation avant embauche • Exercice de la mission tutoriale : valorisation d'un accompagnement spécifique pour les publics prioritaires en contrat de professionnalisation Le prestataire devra garantir le respect des conditions du FPSPP. 4.2 Objectif du projet Ainsi, la finalité du projet est de sécuriser les parcours professionnels des bénéficiaires du RSA du Vexin afin de favoriser une orientation et une insertion professionnelle durable au travers de : - La mobilisation des publics cités, autour de l’élaboration d’un projet professionnel réaliste, intégrant le contexte territorial, les freins et compétences du bénéficiaire, - l’acquisition des compétences nécessaires à la réalisation du projet professionnel, en inscrivant les parcours de formation et l’offre de formation du territoire comme prioritaire dans les plans d’actions, - la création d’une offre de services innovante adaptée aux spécificités des publics cités et en lien avec le développement économique du territoire, - la mobilisation des acteurs économiques dans le champ de l’emploi et de la formation, - le retour à l’emploi durable des publics cités. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 8 sur 15 5. Missions assignées au prestataire 5.1 Objectifs des missions et publics cibles Il s’agit d’une action expérimentale, prioritairement dédiée aux bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active du Vexin et qui répondent à l’une des caractéristiques suivantes : - ils ne bénéficient pas d’un accompagnement par les différents organismes conventionnés (Pôle Emploi, organismes du PDI, PLIE, …). - ils ont bénéficié d’un contrat aidé au sein d’un chantier d’insertion L’action expérimentale se déroulera sur le territoire de Cergy ou Vexin et concernera au total 15 bénéficiaires du RSA. L’action doit permettre de mobiliser et d’accompagner le public dans un projet professionnel qualifiant ou certifiant, au travers d’actions de formation adéquates et/ou la mobilisation de dispositifs de droit commun soutenus par AGEFOS PME tels que la Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE) et le contrat de professionnalisation. 5.2 Contenu des missions Pour atteindre les objectifs de l’action, l’organisme devra : 1) Mobiliser sur cette action expérimentale, environ 200 bénéficiaires du RSA du Vexin issus de la liste adressée par le Service Insertion (personnes sans contrat et en fin de contrats aidés au sein d’un chantier d’insertion). La note méthodologique s’attachera plus particulièrement à décrire la façon dont seront mobilisées des publics en rupture et non suivis par les différentes structures de l’insertion. 2) Garantir la contractualisation du contrat d’engagement réciproque pour l’ensemble des bénéficiaires reçus en information collective selon les modalités suivantes : - transmission des éléments nécessaires à la contractualisation au CCAS pour les bénéficiaires relevant du CCAS, - contractualisation pour les bénéficiaires relevant du Service Social Départemental. 3) Réaliser un diagnostic d’orientation pour les 200 bénéficiaires mobilisés, permettant d’évaluer la situation globale du bénéficiaire et des difficultés rencontrées dans le champ social et professionnel, pour orienter les bénéficiaires soit sur un parcours d’insertion sociale, soit sur un parcours d’insertion professionnelle. Les bénéficiaires dont les freins sociaux sont prédominants seront alors orientés vers les actions d’insertion référencées dans le cadre du Programme Départemental d’Insertion. 4) Réaliser un projet professionnel pour 15 bénéficiaires. Ce projet doit être réaliste et réalisable, c’est-àdire intégrer les contraintes personnelles des bénéficiaires (mobilité, garde d’enfant, logement,…), leurs compétences et aptitudes, en lien avec les potentialités d’emploi du territoire. Le projet professionnel sera décliné en plans opérationnels avec des actions détaillées et échelonnées dans le temps, avec pour objectif : - de lever des freins à l’emploi (mobilité, gardes d’enfants, …) - de développer des compétences au sein d’un métier, - de construire un parcours de formation, - de mobiliser les dispositifs de droit commun financés par Agefos PME IDF ( POE et contrat de professionnalisation) - de préparer une Validation des Acquis de l’Expérience. Le projet professionnel et le plan d’actions seront validés par une instance de suivi placé sous le pilotage d’Agefos PME et du Conseil général. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 9 sur 15 5) Assurer le suivi et la coordination : - relancer les bénéficiaires du RSA qui n’ont pas répondu à la convocation - informer la Mission Insertion dont relève la personne en cas d’impossibilité de rencontrer le bénéficiaire, après 2 propositions écrites de rendez-vous, en précisant les motifs de non prise en charge - assurer le lien avec les structures porteuses des chantiers d’insertion pour garantir les conditions de la contractualisation - mobiliser les bénéficiaires du RSA durant toutes les phases du projet - présenter devant la commission de validation les projets professionnels et plans d’actions élaborés - assurer la coordination avec les structures en charge de l’insertion pour lever des freins sociaux éventuels - rédiger un rapport d’évaluation individuel en cas de sortie de l’action incluant notamment les éléments et préconisations du plan d'action. Ce rapport fera l'objet dune transmission à la Mission insertion compétente. - Assurer un suivi de 3 à 6 mois des stagiaires entrées en formation pour garantir une insertion pérenne dans l’emploi 6) Fournir des indicateurs de pilotage et d’évaluation du dispositif : Fournir des tableaux de bord de suivi basés sur les indicateurs élaborés en partenariat avec le Conseil Général au lancement du projet (exemples : personnes convoquées, nombre de bénéficiaires reçus, nombre et nature des entretiens réalisés, nombre d’orientation sociale ou professionnelle, répartition des projets professionnels par métiers cibles, par formations, …). 5.3 Résultats attendus Garantir des préconisations d'orientation pour l'ensemble des bénéficiaires suivis, Mobiliser autour d’un projet professionnel des publics non suivis actuellement par les structures d’insertion Garantir une orientation objectivée par un diagnostic des freins sociaux et emploi du bénéficiaire, Elaborer des plans d’actions opérationnels en cohérence avec les attentes des entreprises du bassin d’emploi, l’offre de formation du territoire et les compétences des bénéficiaires du RSA, Garantir l’accès à un projet professionnel qualifiant ou certifiant, au travers d’actions de formation adéquates et/ou la mobilisation de dispositifs de droit commun soutenus par AGEFOS PME tels que la Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE) et le contrat de professionnalisation Fournir un reporting mensuel sur la base des indicateurs élaborés avec le comité de pilotage pour permettre le pilotage et l’évaluation du dispositif Fournir des livrables par phase en lien avec les exigences de contrôle des co - financeurs tels que le FPSPP. 5.4 Instances de suivi Les instances de pilotage et de suivi du projet sont les suivantes : - Un comité de pilotage à vocation de gestion de contrat, du projet et arbitrages et de suivi opérationnel du projet - Un comité de validation à vocation de validation des projets professionnels Le comité de pilotage a pour objectif : - de gérer le contrat, - garantir l’avancement global du projet et le respect des délais - d’assurer le suivi opérationnel du projet - de vérifier la bonne affectation des ressources - d’identifier les risques - de réaliser les arbitrages nécessaires AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 10 sur 15 - d’évaluer le projet sur la base des indicateurs fournis par le prestataire. Il est composé du Directeur de la Direction Adjoint de la Vie Sociale du Conseil Général, du chef de projet opérationnel désigné par le Conseil Général, du chef de projet Agefos PME Ile de France et de la directrice du département Emploi et Mutations Economiques, du chef de projet désigné par le prestataire. Sa périodicité est mensuelle. Le comité de validation des projets est chargé de la validation des bilans d’orientation, des projets professionnels et des plans d’actions. Il est composé des membres des services instructeurs représentant le Conseil Général, du chef de projet représentant Agefos, des chefs de projet désignés par les prestataires de chaque lot et si nécessaire de consultants. Sa périodicité est mensuelle. 5.5 Calendrier de réalisation La date du premier comité de pilotage aura lieu le 21 mai 2012. Le lancement opérationnel du projet aura lieu le 22 mai 2012. Les actions de mobilisation (convocation, informations collectives, relances…) des bénéficiaires doivent s’effectuer avant le 30 juin 2012. Le Conseil Général mettra ses moyens logistiques à disposition du prestataire retenu afin de faciliter le déroulement des opérations. Les entrées en formations devront s’effectuer entre juillet et octobre 2012. 5.6 Lieu de réalisation Le projet se déroulera sur l’agglomération de Cergy-Pontoise ou du Vexin. L’organisme retenu doit justifier que ses locaux répondent aux normes légales en vigueur (Hygiène et Sécurité des Conditions de Travail) en matière d’accueil du public. Les locaux devront être desservis par les transports en commun et en tout état de cause, ils devront être accessibles aux bénéficiaires. 6. Planning prévisionnel Etape Lancement de l'appel d'offres Date limite de réception des offres Audition des prestataires Notification aux prestataires Déploiement AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Description Publication de l'appel d'offres Réception des dossiers de réponses des prestataires au siège régional – 11 rue Hélène – 75017 Paris avec copie au Conseil Général du Val d’Oise - 2 avenue de la Palette - 95 024 CERGY PONTOISE Cedex Audition des prestataires présélectionnés Contractualisation du marché Lancement du projet – comité de pilotage Délai 26/03/12 19/04/2012 à 16h 14/05/2012 16/05/2012 22/05/2012 Page 11 sur 15 Contact AGEFOS PME Ile de France Catherine Bommart Tél : 01 40 08 16 89 Mail : [email protected] Contacts CONSEIL GENERAL DU VAL D’OISE Lansana TOURE et Cécile LACHAUX Tél : 01 34 25 14 08 Tél : 01 34 25 34 42 Mail : [email protected] Mail : [email protected] 7. Contenu des offres L'offre du candidat sera restituée en TROIS NOTES DISTINCTES : 1. Offre technique présentant la proposition d'intervention du prestataire pour chaque phase du projet, composée des différents chapitres ci-dessous, 2. Synthèse de l'offre technique, 3. Offre financière détaillée de chaque phase du projet (cf 6.3 ) 6.1 L'offre technique Le prestataire explicite, de manière très précise, la prestation préconisée pour atteindre les exigences définies dans le cahier des charges. L'offre technique doit comporter impérativement les chapitres suivants : Chapitre 1 : profil général de l’organisme La raison sociale Le SIRET Le numéro de déclaration d’existence (photocopie document préfectoral) Assujettissement ou non à la TVA L'effectif global de la structure Les secteurs d'intervention et/ou domaines d'activité Les autres prestations proposées par l’organisme si elles existent Nombre de sessions annuelles Taille minimale d'ouverture de session Le chiffre d'affaire Historique avec AGEFOS PME Ile de France Chapitre 2 : contexte et objectifs généraux de la prestation Le prestataire reformule sa propre vision du problème et de son contexte, notamment concernant les caractéristiques des publics cibles sur le département ainsi que le contexte économique du territoire de la Plaine de France. Il doit être en mesure de clarifier certains points et d'en suggérer des compléments sur demande d'AGEFOS PME IDF et du Conseil Général du Val d’Oise. Chapitre 3 : déroulement de la prestation AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 12 sur 15 Le prestataire décrit la nature de la prestation à réaliser afin d'en délimiter le contenu précis (démarche) et en déduit le volume de travail qui lui est nécessaire (conception, préparation, réalisation…) Le document remis précise le découpage de la prestation et la démarche prévue pour atteindre les résultats à produire. Il doit notamment contenir les points suivants : • • • • • • Méthodologie envisagée Démarche et plan de travail, planning, Procédures de suivi d'avancement et d'évolution de la prestation, livrables Méthodes de collaboration avec les autres acteurs de l’insertion, notamment ceux relevant du droit commun Les outils proposés pour l’évaluation du parcours ainsi que pour l’évaluation de l’action expérimentale pour démarrer une base de travail avec l’Observatoire départemental. Logistique de réalisation Cette proposition devra notamment mettre en avant : • L’innovation pédagogique et méthodologique qui caractérise le projet au regard des objectifs de l’action expérimentale. Cet aspect constituera un élément essentiel d’appréciation • La mise en valeur argumentée et les résultats de leurs expériences précédentes en matière d’insertion • La capacité de l’organisme à mobiliser des publics éloignés de l’emploi autour d’un projet professionnel et à susciter leur adhésion à l’action • La connaissance de l’organisme des métiers porteurs du territoire et de l’offre de formation • Des propositions complémentaires permettant la prise en compte des spécificités du territoire du Vexin et les caractéristiques particulières des bénéficiaires de ce territoire en lien avec leur environnement social et économique • Des préconisations de l’organisme pour sécuriser les parcours d’insertion professionnelle • La capacité de l'organisme à se conformer aux exigences de complétude des livrables en lien avec le FPSPP. Chapitre 4 : moyens humains et matériels Le prestataire présentera également dans son offre les moyens humains mis à disposition pour la réalisation du projet et du suivi (un référent de gestion administrative pour tous les éléments de suivi, de reporting et de facturation, un responsable de projet unique clairement identifié) : • Nom et rôle de chaque intervenant et/ou formateur et référent • Responsabilités de chaque intervenant et/ou formateur et référent • CV de chaque intervenant et/ou formateur et référent pressenti comportant notamment : o Le profil et l'expérience o Les références de missions comparables o L'ancienneté dans la structure • Des indications sur les modalités d’accès et d’accueil du public (train, RER, bus, horaires d’ouverture,…) L’organisme s’engage à signaler tout changement de personnel, absence prolongée des intervenants et les modalités nécessaires à la poursuite de l’action mises en place pour y répondre. L’organisme s’engage à organiser l’action dans des conditions matérielles adaptées et à utiliser les supports fournis par le Département dans le cadre des rapports d'évaluation pédagogique et financière. Tout changement des conditions matérielles de déroulement de l’action doit être signalé aux services du Département. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 13 sur 15 Chapitre 5 : références de l’organisme sur des projets similaires Le prestataire présentera quelques références de travaux similaires, menés récemment. 6.2 Synthèse de l'offre technique Cette synthèse a pour objet d’avoir une lecture transversale de la proposition commerciale. Elle pourra être remise sous forme de présentation PowerPoint. 6.3 L'offre financière Le prestataire indique de manière très précise le prix en Euros HT et TTC de la prestation en tenant compte des propositions préconisées dans son offre technique et de l'estimation des charges qu'il a déterminée ou que son expérience lui dicte. Le prestataire se conformera au cadre défini ci-dessous : Pour chaque phase du projet : Intitulé et détail de l'action Nombre de personnes Mobilisation 200 Diagnostic d’orientation 200 Elaboration du projet professionnel Plan d'actions 15 Intitulé et détail de l'action Pilotage Durée (en heures) Coût horaire par bénéficiaire (en euros HT) Durée (en heures) Coût horaire total par phase (en euros HT) 15 Montant forfaitaire (en euros HT) Evaluation 7. Procédure de l’appel à propositions 7.1 Conditions d'envoi des offres et date limite de réception des offres Les offres techniques et financières devront être remises au plus tard le 19 avril 2012 à 16h. Celles-ci seront adressées : par e-mail à : [email protected] et par courrier à : en 2 exemplaires AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris AGEFOS PME Ile-de-France DEME Ghislaine Ruelle Réponse à l'appel à propositions APOLIT 11 rue Hélène 75017 Paris Page 14 sur 15 CONSEIL GENERAL DU VAL D’OISE Service Insertion 2 Avenue de la Palette 95024 CERGY PONTOISE Cedex 7.2 Résultat de la consultation Les prestataires présélectionnés seront auditionnés le 14 mai 2012. AGEFOS PME IDF et le Conseil général du Val d'Oise se réservent le droit de ne pas donner suite aux propositions reçues pour tout ou partie de l’appel à propositions. Agefos PME et le Conseil général du Val d'Oise s’engagent à garder confidentielles les offres reçues. Les prestataires non retenus ne peuvent prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision d'AGEFOS PME IDF et Conseil général du Val d'Oise. AGEFOS PME IDF et le Conseil général du Val d'Oise ne sont engagés qu’après notification écrite au prestataire de l’acceptation de l’offre. 8. Contractualisation A l’issue de la désignation du prestataire en charge du projet par AGEFOS PME IDF, une convention sera signée entre le prestataire et AGEFOS PME IDF. Cette convention précisera notamment les modalités de la collaboration ainsi que celles de règlement des factures, sous réserve que les productions aient fait l’objet d’une validation par AGEFOS PME IDF. AGEFOS PME Ile de France 11 Rue Hélène – 75 017 Paris Page 15 sur 15