christophe schueller - cv 2015 - [email protected] ~ CV 2o14

SUPPORT INFORMATIQUE
HELPDESK
COMPETENCES TECHNIQUES
Systèmes
Maintenance
Langages et SGBD
Réseaux & Sécurité
Bureautique,
Infographie, Internet
Veille Technologique
MS Dos & Windows 95 … 8, Unix AIX, Linux, Mac, Virtualisation des systèmes (VMWare,
Virtual PC, VirtualBox), Novell
Clarilog, Suite Qualiparc, Qp Asset Management, Qp Helpdesk, HotLine, Solideworks, WSCad
SQL (Oracle, Ms, Anywhere, Firebird), Access, VBA, SQL, Visual FoxPro, C++, HTML,
JavaScipt, VBScript, Conception, définition des besoins, Cahier des charges, Audite
TCP/IP, LAN, WLAN, Wifi, Bluetooth , ADSL, Protections contre les Virus, Malware, Rootkit,
SPAM, TSE, TeamViewer, Hamachi - LogMeIn, PC Anywhare, VNC client/server
MS Office, Open Office, Star Office, Paint Shop Pro, The_Gimp, Lotus Notes, Outlook,
Exchange, Thunderbird
Matériel, Informatique, Téléphonie, Équipements, Logiciels, Commerciaux, Logiciels Libre,
Sécurité
COMPETENCES PERSONNELLES
Autonomie, Écoute, Communication, Intégration, Équipe, Solidaire
Esprit d'Analyse, d’Initiative et de Synthèse
Polyvalent, Responsable, Garant, Intégrité, Rigueur, Sécurité
Efficacité, Dynamisme, Motivé
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
07/2014 - 03/2015
OCI INFORMATIQUE / DIEHL METERING, SS2I/ COMPTAGE EAU, GAZ, ÉNERGIES
SUPPORT INFORMATIQUE - HELPDESK
M. Olivier JULIENNE
Support Informatique – Helpdesk. Analyse des Besoins, Maintenance parc Informatique, assistance aux
utilisateurs. Avec Rigueur, Dynamisme, Efficacité et Motivation au sein de l’équipe I.T..
Dépannage utilisateur
Aide bureautique
Déploiement de postes informatiques (bureautique, industriel, station de travail)
Veille sécurité
Gestion de garantie avec les fournisseurs
Environnement tehnique : Windows Seven, Ms Office 2003, Imprimantes.
02/2010 - 10/2012
AG CEGAR, CENTRE DE GESTION ET DE COMPTABILITE
RESPONSABLE I.T.
M. Claude SOURICE
Administrateurs Réseaux. Analyse et Extraction de Données. Maintenance parc Informatique et gestion
Serveurs Windows SBS 2003 + Exchange, Maintenance sur site, assistance aux adhérents.
1000 Adhérents, Premier Centre de Gestion du Haut-Rhin.
Gestion du parc informatique multi-site
Maintenance des réseaux et administration des serveurs
LAN, WLAN, VPN, TSE, performance des réseaux
Exchange, serveur de données
Intégration matériel (copieur, scanner, télécopieur) multi-site, poste de travail, home-office
Analyse des Besoins des comptables, des utilisateurs
Assistance aux utilisateurs et adhérents
Formation
Logiciels bureautiques, messageries
De gestion,
Systèmes d’exploitation Windows
Christophe SCHUELLER ~ 17, rue Basse - 68420 GUEBERSCHWIHR ~ Tél.: 0.662.533.180 ~ [email protected]
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Environnement technique : Windows SBS 2003 server, XP Pro, XP CE, Seven, Ms Office 2003, Open Office, Réseaux TCP/IP, Routeur NetGear et Wifi NetGear Pro, WashGuard, Imprimantes
Multifonction.
08/2009 - 12/2009
EDF – GDF, CENTRAL NUCLÉAIRE FESSENHEIM
TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Assistance aux Utilisateurs, Déploiement.
Remplacement, mise en service des postes de travail et des périphériques
Mise en application du "Plan de migration EDF - GDF national"
Assistance et support aux utilisateurs
Environnement technique : Windows Seven, Ms Office 2003, Imprimantes.
02/2010 - 07/2010
C.P.A.M. 67, CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE DE SELESTAT
TECHNICIEN DE MAINTENANCE
M. Yves MATHIS
Assistance Utilisateur, Déploiement P.M.F. (Poste MultiFonction).
Assistance aux Utilisateurs, Déploiement
Intervention et déclenchement d’intervention partenaire pour des équipements
Préparation PMF, et mise en place
Environnement technique : Windows XP Pro, Ms Excel, Imprimantes, Copieurs.
06/2006 - 08/2008
MEGASPIREA PRODUCTIONS SAS
RESPONSABLE I.T.
M. Hubert FREYBURGER
Maintenance parc Informatique et gestion Serveurs Windows 2003, Exchange. Administrateurs
Réseaux. Analyste Programmeur. Développement et maintenance d'une Gestion Interne de Société
(GPAO), Analyse et Extraction de Données.
Paramétrage du réseau et Gestion Serveurs 2003 (Exchange, serveur de données, serveur de C.A.O.)
Assistance aux Utilisateurs (Bureautiques, CEGID, SolidWorks, WSCAD)
Environnement technique : Ms Windows 2003 server, XP Pro, XP CE, Ms Office 2003, Réseaux TCP/IP, Routeur Alcatel, Wifi NetGear Pro + Répétiteurs Wifi, Imprimantes, Copieur, Traceur.
05/2006 - 06/2006
WALT'AIR PNEUMATIQUE
RESPONSABLE I.T.
M. Christian SZYMANSKY
Maintenance parc informatique. Assistance aux Utilisateurs.
Assistance aux Utilisateurs, bureautiques Ms Office
Remplacement et mise à jour du parc informatique, du réseau
Formation Excel, mise en place et automatisation de document, formulaire
Environnement technique : Ms Windows 95, FoxPro, Ms Office, Paintshop Pro, Réseaux BNC, Imprimantes, Copieur.
03/2006 - 04/2006
ALSACE MICRO SERVICE
TECHNICIENS DE MAINTENANCE, CONSEIL
M. HERVE LEVY
Maintenance PC, conseils, montage, dépannage.
Répartition et montage de PC, Serveur, mis en route
Restauration et récupération de donnée, système
Conseil avant et après-vente
Hotline niveau 1 et Niveau 2
Environnement technique : Ms Windows XP, Ms Office, Norton AV, Imprimantes.
08/2001 - 06/2002
PS’SOFT SUISSE AG
CONSULTANT TECHNIQUE – RELAIS R&D
Mise en service, installation et configuration de la "Suite Qualiparc", "QP Asset Management", "QP
DecisionBuilder" et "QP Helpdesk" suite logiciel de gestion de parc informatique.
Formation
Administrateur Stratégies et Gestion de la Solution
d'un groupe d'utilisateur, QP Asset Management, Qp-Web, Qp-Helpdesk
de personne dédié au Helpdesk L1
Hotline L2
Environnement technique : Suite Qualiparc, SQL Server, Oracle, Access, Windows NT 2000, XP Pro, Réseaux TCP/IP, ADSL, Firewall hardware, Ibm Aix
03/1999 - 07/2001
CENTRE DE COMPTABILITE ET DE FISCALITE DU HAUT-RHIN
ASSISTANT RESPONSABLE I.T.
M. Michel RIETSCH
HELPDESK, ANALYSTE PROGRAMMEUR Responsable de l’intégration des données. Développement de
script et automatisation des écritures comptables. Hotline L1 L2 utilisateurs et adhérents.
1600 Adhérents, Premier Centre de Gestion du Haut-Rhin.
Assistance aux comptables et experts comptables
Christophe SCHUELLER ~ 17, rue Basse - 68420 GUEBERSCHWIHR ~ Tél.: 0.662.533.180 ~ [email protected]
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Hot Line L2 systèmes et bureautiques utilisateurs et adhérents
Hot Line L1 Viniféra, Cerfi, Skipage
Suivis des problèmes et des solutions aux adhérents
Dépannage sur sites Lan/Wan, Hard/Soft-ware
Animateur de formations Windows, Lotus, Viniféra et Internet
Formation et interlocuteur des Administrateurs du Centre de Gestion
Environnement technique : DBase, Access, Dos, Windows 95/98/NT 2000 server, Novell server, Arcserv backup, Lotus Notes 5.5, Reseaux Ms et TCP/IP
PRESENCE BTP
10/1996 - 02/1999
RESPONSABLE I.T.
RESPONSABLE HARD/SOFT-WARE, ADMINISTRATEURS RESEAUX, ANALYSTE PROG.Choix des solutions
matériel, logiciel et solution réseau. Conceptions de site Web, plaquettes publicitaires.
Mise en place de la structure informatique matérielle et logiciel
Formation d’infographiste au langage Html et aux solutions Web
Environnement technique : Windows NT 4 server, HTML, Javascript, Paintshop Pro, MS IIS, Reseaux TCP/IP, Visual Foxpro
OLIVETTI LUXEMBOURG
06/1996 - 08/1996
FORMATEUR SUR LOGICIEL BUREAUTIQUE
Formateur au Parlement Européen à Luxembourg-Ville en langue Allemand.
Formation sur logiciels spécifiques au Parlement Européen
Environnement technique : Windows 3.11 workgroup
SYSTEMS ENGINEERING REINHARDT
01/1996 - 03/1996
TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Mise en place de systèmes de Gestions Électronique de Donnée
Assistance et Hotline L1
Montage et dépannage de PC
Environnement technique : Unix, Windows 3.1
FORMATION INITIALE
1995
BTS Analyste Programmeur en Informatique Industriel (BAC + 2)
1992
Diplôme Universitaire Scientifique (D.U.S. ; Bac +1) et 1 ère Année D.E.U.G. "A" Option
MATHEMATIQUE
De 1985/1989
C.A.P., B.E.P. et Brevet de Technicien "Technique et Service Entretien Automobile"
LANGUES - CENTRES D’INTERETS, AUTRES
ANGLAIS
Technique, Lu, Parlé
Randonnées, Marche, Balade, Nature
ALLEMAND
Courant
Natation, Musculation, Taï Chi
Musiques, Cinéma, Echecs, Photo, Animation de Site Internet
Christophe SCHUELLER ~ 17, rue Basse - 68420 GUEBERSCHWIHR ~ Tél.: 0.662.533.180 ~ [email protected]
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