experiences professionnelles tourisme
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Marthe HERRAULT Les Lamberts 37800 Sainte Maure de Touraine [email protected] 28 ans Permis B et véhicule TECHNICIEN DU TOURISME EXPERIENCES PROFESSIONNELLES TOURISME 2014 Réceptionniste/ Guest services (7 mois) Apex International Hôtel**** à Edimbourg en Ecosse (logiciel Opera) 2013 Réceptionniste (6 mois) Château de Marçay, Hôtel**** à Chinon (37) (logiciel Frontres) 2012 Employée polyvalente en hôtellerie (4 mois) Chalet MATSUZAKA**** et LYSKAMM à La Rosière (73) • Service, préparation de la salle restaurant • Nettoyage et préparation des chambres, plonge • Réception téléphonique 2011 Parc de Fierbois, Camping***** à Sainte Catherine de Fierbois (37) (logiciel Unicamp) 2010 COMPETENCES • • • • • • • Agent d’accueil (stage 1 mois et demi) Office de Tourisme du Saumurois à Montsoreau, Maison de Pays à Seuilly, Musée de la boule de fort, Communauté de Commune de la Rive Gauche Service Tourisme, Culture et Communication à Lerné (49 et 37) • Revue de presse, statistiques (logiciel Cyvel), création d’un fichier client • Manifestation : « Les Puces » de Montsoreau 2009 ANGLAIS : bon ESPAGNOL : notions Agent d’accueil et assistante chargée de mission évènementiel (stage 6 semaines) Association du Prieuré de Saint Rémy La Varenne (49) • Manifestations : « les Estivales » et « les Hortomnales » Accueillir Conseiller Organiser Coordonner Créer Guider Travailler en équipe et en autonomie Langues Réceptionniste (2 mois) Guide touristique (4 mois) Musée François Rabelais à Seuilly (37) • Groupe scolaire/retraité, création du texte de ma visite Agent d’accueil (stage 1 semaine) Musée d’Art et d’Histoire, Collégiale Saint Mexme, Service Ville d’Art et d’Histoire à Chinon (37) • Manifestation : « Visite à la bougie » du musée FORMATION TOURISME 2010 Technicien du Tourisme en espace rural Formation en alternance Centre de Formation des MFR Le Verger à Gennes (49) : Informatique Word, Excel, Power-Point, Internet Autres informations Danse : Participation à l’accueil des « Rendez-Vous Troglos » Création d’un circuit découverte : thématique oenotourisme Création d’un commentaire de visite guidée pour le Nymphée au Domaine du Mardron à Gennes • Conception d’un livret d’accueil pour un hébergement de groupe Programme Léonardo – Séjour linguistique dans le Kent en Grande-Bretagne 3 semaines avec cours et stage au Cafe Bello : commande et service • • • AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 2011/2005 Classique, Contemporaine, Moderne, Samba, Orientale Caissière La Rosière (73) Conseillère de vente en bijouterie Tours, Saint Pierre des Corps, Chambray-Lès-Tours (37), Châtellerault (86), Angers (49), Saint Pierre d’Oléron (17) Créatrice de bijoux Sainte Maure de Touraine (37) Artisan bijoutière (stagiaire) Poitiers (86), Saint Doulchard, Saint Amand Montrond (18) Cueilleuse-Vendangeuse (49-37-07) Voyage : Mali (3 mois), Amérique centrale (5 mois), Royaume Uni AUTRES DIPLOMES ET FORMATIONS 2008/2006 Chambre des Métiers et de l’Artisanat à Tours (37) • Création et gestion d’entreprise • Techniques de vente • Création d’un site • Préparation à l’installation • Comptabilité simplifiée 2005 CAP Art du Bijou et du Joyau 2003 BAC Littéraire option Arts Plastiques Lycée Jean Guéhenno à St Amand Montrond (18) Lycée Grandmont à Tours (37)