delacre se lance dans la personnalisation

DELACRE SE LANCE DANS LA PERSONNALISATION
LA MAILBOX : MOYEN DE COMMUNICATION EMOTIONNEL ET GOURMAND
Paris, le 20 Mai – Delacre réinvente la personnalisation en transformant son emblématique boîte
Tea Time 1 kg en un véritable moyen de communication émotionnel : la « MAILBOX Delacre ».
FIDELISER, RECRUTER ET ENGAGER UN PUBLIC PLUS JEUNE
Depuis bientôt 125 ans, Delacre accompagne petits et grands dans leurs moments gourmands.
Faisant partie des marques de biscuits les plus spontanément citées par les Français1, et partant du
constat que l’emblématique boîte en fer Tea Time 1kg a une seconde vie au sein des foyers français
(boîte à souvenirs, à recettes, …), Delacre aspire à développer de nouveaux usages.
La marque ambitionne de fidéliser les consommateurs qui ont fait son succès en les impliquant dans
une nouvelle expérience digitale : la personnalisation. En prenant le virage du digital Delacre
s’attache à recruter et engager un public plus jeune.
« La marque Delacre, c’est plus de 120 ans de passion pour la création de biscuits gourmands et
traditionnels. Aujourd’hui, nous devons nous appuyer sur cette force tout en nous renouvelant
continuellement. C’est la raison pour laquelle nous avons créé la Mailbox Delacre, une boîte de
biscuits personnalisable permettant à la fois de régaler ses proches et de leur envoyer des messages
personnalisés. » Marc Auclair, Directeur Géneral d’United Biscuits France-Belgique
LA MAILBOX DELACRE, UN NOUVEAU MOYEN DE COMMUNIQUER
En moins d’une décennie les nouvelles technologies ont transformé la communication au quotidien.
Aujourd’hui on ne parle plus on tweet, on n’aime plus on like, on ne fédère plus on hashtag.
En fusionnant le Smartphone, outil le plus précieux pour échanger avec ses proches et son
emblématique boîte de biscuits, Delacre donne naissance à la Mailbox : un nouveau mode de
communication pour dire les choses en douceurs.
Delacre à qui l’on doit l’emblématique cigarette russe, les Delichoc et le fameux Biarritz, redonne du
goût et de la saveur aux échanges, en invitant les consommateurs à célébrer les moments de vie en
expédiant à leurs proches une Mailbox. Mariage, premier emploi, rupture, naissance, arrêt du tabac
… autant d’occasions de surprendre tout en faisant plaisir.
A compter du 20 Mai, en se connectant sur le site web dédié www.mailboxdelacre.fr , les e-shoppers
seront invités à composer leurs messages personnalisés.
Ils seront ensuite imprimés sur un magnet, intégrés à l’assortiment de biscuits puis expédiés aux
destinataires sous 6 jours ouvrés.
1
Source : Brand Tracking France, TNS Global, Mars 2014
Arborant une interface ergonomique et intuitive pour une
expérience consommateur inédite, le processus de commande
s’effectue en cinq étapes :
1\ Création de la Mailbox Delacre personnalisable (choix du
message, des couleurs, des émoticônes …)
2\ Récapitulatif du panier
3\ Identification : les internautes peuvent créer un compte
(l’option Facebook Connect est proposée) ou bien commander
sans inscription.
4\ Livraison
5\ Récapitulatif et paiement
Les Mailbox Delacre sont disponibles sur www.mailboxdelacre.fr
au prix de 29€ – offre de lancement : 25€ (hors FDP) valable un mois
UN LANCEMENT SOUTENU PAR UNE CAMPAGNE PUBLICITAIRE DIGITALE D’ENVERGURE
Cette opération sera soutenue pendant toute sa durée par un dispositif publicitaire imaginé et mis en
place par MRM McCann. Cette campagne en real-time bidding, ciblera la digital mum et s’articulera
autour de deux vagues :
- VAGUE 1 : durant deux semaines en mai, sera basée sur la diffusion d’une vidéo impactante,
présentant la Mailbox Delacre.
- VAGUE 2 : pendant un an, favorisera la redirection vers le site marchand www.mailboxdelacre.fr ,
en générant du trafic via des bannières (deux créations de six formats de bannières chaque mois) que
les internautes pourront retrouver en ligne mais aussi par le biais d’e-mailing marketing ciblés.
Pour télécharger les visuels HD veuillez cliquer ici.
A propos de Delacre :
Créée en 1891 par Charles Delacre, Delacre est une marque réputée en France et en Belgique pour sa large
gamme de biscuits pâtissiers à la française recouverts de chocolat belge. Delacre propose divers assortiments
de biscuits de grande qualité tels que « Delacre Tea Time » et « Namur » et grâce à ses boîtes collector
renouvelées chaque année, fait le bonheur des petits et des grands ! Delacre est également connu pour sa
gamme Délichoc et pour ses biscuits originaux et emblématiques comme les Cigarettes Russes, les Sprits, les
Speculoos. En 2009, Delacre a ouvert sa propre boutique à Bruxelles.
Pour en savoir plus : www.delacre.fr
CONTACT PRESSE
Agence Chupa Presse – [email protected] – 01 43 18 12 37