Rapport de citoyenneté d`entreprise 2015

Transcription

HALYARD HEALTH
RAPPORT DE CITOYENNETÉ
D'ENTREPRISE 2015
© 2016 HYH. Tous droits réservés.
TABLE DES MATIÈRES
Lettre du PDG
2
À propos de ce rapport
Évaluation de la pertinence
Implication des parties prenantes
4
À propos d'Halyard Health
Vue d'ensemble
Résultats financiers 2015
9
Éthique
Gouvernance
Conformité
Dépenses politiques et activités de lobbying
Protection des droits de l'homme
Affiliations externes
12
Employés
Données démographiques
Rémunération
Santé et sécurité au travail
Opportunités en matière de formation et d'éducation
Implication du personnel
Diversité et intégration
Droits de l'homme
19
Fournisseurs
Conformité aux normes de responsabilité sociale
Rapport sur les minéraux de la guerre
23
Aspects sociaux
Relations avec la collectivité
Soutien à MedShare International
Soutien à United Way
Bénévolat et dons
25
Produits
Principe de précaution
Chaîne d'approvisionnement
Qualité
Déchets post-consommation
Programme de recyclage des feuilles de stérilisation BLUE RENEW*
Emballage
Unique Device Identification
29
Formation clinique
Knowledge Network*
34
Environnement
Gestion des déchets
Gestion des émissions de gaz à effet de serre
Gestion de la consommation d'eau
35
Appendices
Données récapitulatives
Résumé GRI
39
1
*Marque déposée ou marque commerciale d'Halyard Health, Inc. ou de ses filiales.
Halyard Health Rapport de citoyenneté d'entreprise 2015
LETTRE DU PDG
C’est avec plaisir que je présente à nos partenaires ce rapport de citoyenneté d’entreprise Halyard
pour l’année 2015. L’année 2015 aura été la première année complète d’Halyard en tant qu’entreprise
indépendante. Ceux d’entre vous qui nous suivent depuis un certain temps savent que nous avons établi
un plan afin de mettre en œuvre une stratégie de long terme, qui consiste à faire d’Halyard une entreprise
d’envergure mondiale dans le secteur des dispositifs médicaux. Nos objectifs pour 2015 consistaient à
poser les fondations de cette transformation en achevant notre séparation de Kimberly-Clark et en nous
établissant en tant qu’organisation indépendante. Je suis fier de vous annoncer que nous avons atteint
ces objectifs et que nous avons maintenant tourné notre regard vers les transformations qui auront lieu
au cours des années à venir dans notre gamme de produits, notre entreprise et notre culture.
Nous ne sommes plus un petit segment d’une grande entreprise de biens de consommation ; nous
sommes une entreprise du secteur des soins de santé audacieuse et flexible, à l’esprit novateur. En
augmentant nos investissements dans la recherche et le développement ainsi qu’en réalisant des
acquisitions stratégiques, nous améliorerons notre segment de dispositifs médicaux et concrétiserons
notre vision : devenir une entreprise de premier plan dans le secteur. L’heure est venue : de plus en
plus d’éléments tendent à mettre en évidence les dangers des opioïdes dans la gestion de la douleur ;
les solutions de gestion de la douleur sans narcotiques d’Halyard représentent l’une des approches
innovantes qui amélioreront l’avenir des soins de santé.
Les personnes en bonne santé vivent plus longtemps, mieux et sont plus actives. L’engagement de la
marque Halyard, CARE FORWARD*, reflète notre conviction : la santé est un besoin fondamental pour la
réalisation personnelle de chacun et le progrès de la société. CARE FORWARD symbolise l’engagement
pris par Halyard à l’égard des millions de personnes avec lesquelles nous sommes en contact tous les
jours :
• Comprendre réellement leurs besoins et mettre cette connaissance à profit pour aider les gens
à guérir le plus rapidement possible dans les meilleures conditions de confort et à rester en
bonne santé
• Améliorer notre secteur d’activité par nos propres efforts : influer positivement sur la disponibilité, la
qualité et la constance des soins destinés aux personnes et aux collectivités dans le monde entier
Tout au long de notre transformation, notre noble mission demeurera la même : faire progresser la
santé et les soins en prévenant les infections, en éliminant la douleur et en accélérant la guérison. Nous
accomplirons notre mission en fournissant des produits cliniques de qualité supérieure et un service
remarquable en vue d’améliorer le bien-être des personnes avec lesquelles nous sommes en contact
tous les jours.
Mais la fabrication de produits de qualité supérieure n’est que l’une des actions que nous entreprendrons
afin de changer les choses. Pour accomplir notre mission, nous devons également être une
entreprise citoyenne qui se respecte, qui réfléchit scrupuleusement à son incidence sur la société et
l’environnement dans la concrétisation de ses engagements vis-à-vis de ses partenaires. Notre façon de
travailler est aussi importante que le travail que nous fournissons et nous mesurons notre succès non
seulement sur la base des résultats, mais également en fonction de la satisfaction apportée aux différents
acteurs impliqués.
Dans ce rapport, nous fournissons à nos parties prenantes des informations sur notre engagement en
matière d’éthique, d’intégrité dans nos activités ainsi que sur le bien-être et la sécurité de nos salariés,
sur la responsabilité sociale de notre chaîne d’approvisionnement, la sécurité des produits, la gestion de
l’environnement et la responsabilité fiscale.
2
LETTRE DU PDG
suite
Nous sommes fiers des objectifs atteints en 2015 :
• Nous avons mené à bien les dernières étapes de notre séparation de Kimberly-Clark, sans
perturbation matérielle pour nos clients ou nos salariés
• Nous avons évité l’élimination en décharge de 99,56 % de nos déchets de fabrication
• Nous avons développé l’expansion de notre programme de recyclage des feuilles de stérilisation
BLUE RENEW*, le plus important programme de recyclage d’un produit unitaire utilisé en bloc
opératoire, avec environ 1800 tonnes de feuilles de stérilisation HALYARD* dirigées vers le recyclage
chaque année
• Nous n’avons déploré aucun accident mortel sur l’ensemble de nos sites dans nos rapports de
sécurité et le taux d’accidents signalés s’élève à 0,10 pour 100 salariés
Nos objectifs pour 2016 :
• Investir dans des programmes de croissance et accroître de façon dynamique notre portefeuille
de dispositifs médicaux
• Poursuivre le renforcement de nos programmes de qualité de nos produits et améliorer
l’expérience client
• Parvenir à un taux zéro d’accidents mortels et d’accidents à signaler
• Créer de la valeur actionnariale en générant un puissant flux de trésorerie
• Viser dans le monde entier la réalisation d’opérations 100 % sans déchets à éliminer en décharges
• Mettre en place des initiatives visant à stimuler la croissance, assurer l’efficacité opérationnelle et
développer notre culture
Chez Halyard, nous sommes unis par une mission et une culture de responsabilité claires qui nous
permettent de donner le meilleur de nous-mêmes et je suis convaincu que nous pouvons accomplir de
grandes choses. J’espère que vous conclurez, à la lecture de ce rapport de citoyenneté d’entreprise 2015,
que nous avons confirmé notre engagement envers nos valeurs essentielles – authenticité, audace et
bienveillance – dans tout ce que nous entreprenons et envers les attentes de nos nombreuses parties
prenantes en matière de citoyenneté d’entreprise.
Robert Abernathy
3
À PROPOS DE CE RAPPORT
ÉVALUATION DE LA PERTINENCE
Halyard veille à ce que nos activités, mais aussi notre reporting, répondent aux questions qui
préoccupent nos parties prenantes. Nous avons donc élaboré notre rapport de citoyenneté d'entreprise
2015 sur la base des recommandations faites par les différents acteurs en 2013 à la suite d'une
évaluation de pertinence des intérêts conduite par Two Tomorrows, un cabinet-conseil spécialisé dans
la responsabilité des entreprises. À la suite du spin-off en 2014, nous avons réexaminé l'évaluation pour
cibler les questions que nous estimons importants pour les parties prenantes d'Halyard, tant internes
qu'externes.
Le résultat de cette évaluation est présenté dans le diagramme de dispersion à la page suivante. Le
quadrant supérieur droit de ce diagramme montre les domaines présentant le plus d'importance ou de
risques. Les sujets concernés portent sur l'éthique, les employés, les fournisseurs, les aspects sociaux,
les produits et l'environnement. Ces sujets sont soulignés ci-dessous dans le cadre de chacun des
domaines mentionnés.
Éthique. Conduite des affaires, intégrité en matière de fraude, de corruption et de transparence ont
été autant d'aspects prioritaires traités dans le cadre de l'éthique. Le code de conduite d'Halyard
fixe des normes relatives à ces comportements. La transparence de ce rapport met l'accent sur
l'implication déontologique exemplaire d'Halyard.
Employés. Les conditions de travail ont été identifiées comme étant la priorité absolue pour les
employés et ont été abordées dans ce rapport en soulignant les activités déployées en matière de
santé et de sécurité. La santé et la sécurité sont des initiatives fondamentales qui englobent nos
efforts de gestion des conditions de travail en vue de garantir des résultats irréprochables.
Fournisseurs. Droits de l'homme, conditions de travail chez le fournisseur et performances en
matière de protection de l'environnement sont les principaux sujets abordés sous cette rubrique.
Chaque question est traitée dans le cadre du programme de responsabilité sociale d'Halyard, qui
exige de nos fournisseurs qu'ils aident à assurer la protection à la fois de leurs travailleurs et de
l'environnement.
Aspects sociaux. Les conditions de travail et les droits de l'homme sont les piliers de notre
programme de responsabilité sociale d'entreprise souligné dans le présent rapport.
Produits. Sécurité et qualité, innovation et utilisation finale / élimination sont les questions les plus
importantes pour les produits d'Halyard, comme l'a révélé l'évaluation. La sécurité et la gestion
des déchets sont des initiatives clés faisant l'objet d'une attention toute particulière dans les pages
qui suivent. L'innovation et la qualité sont des éléments fondamentaux de notre mission et nous
abordons dans ce rapport certaines activités et certains engagements d'Halyard liés à nos produits.
Environnement. Émissions toxiques, changement climatique, gestion des déchets, gestion
et consommation d'eau et d'énergie sont des questions primordiales aux yeux d'Halyard. Ces
domaines, qui revêtent une importance planétaire, sont abordés au niveau de nos activités dans
la perspective de nos mesures, objectifs et réalisations dans la section de ce rapport consacrée à
l'environnement.
4
ÉVALUATION DE LA PERTINENCE suite
Ce rapport de citoyenneté d'entreprise 2015 a été établi conformément aux lignes directrices
G4 relatives aux critères essentiels de la Global Reporting Initiative (GRI) et renferme des
déclarations standard issues de ces directives. Ce rapport porte sur la période allant du 1er
janvier au 31 décembre 2015. Avec ce deuxième rapport annuel en qualité d'Halyard Health,
nous continuons à affiner nos objectifs, indicateurs et activités futurs dans le cadre de la GRI.
Ce rapport a été rédigé et soumis à la GRI en tant qu'« auto-évaluation » faisant usage de la
vérification des processus de réclamation et d'examen juridique d'Halyard, sans intervention
externe supplémentaire. Vous êtes cordialement invités à nous faire part de vos réactions à
l’adresse suivante : [email protected].
ÉLEVÉE
Évaluation de la pertinence Halyard Health
Émissions
Performances environnementales
toxiques
Droits de l'homme
Conduite des affaires
Intégrité, fraude
et corruption
Sécurité et qualité
Conditions de travail
Changement climatique
Conditions de travail fournisseur
Consommation de produits pétrochimiques & matières alternatives
Gestion des déchets
Utilisation finale et
élimination
Transparence
Gestion de l'énergie
MOYENNE
Innovation
Conditionnement
Étiquetage
Approvisionnement responsable
Relations de travail
Gestion et consommation d'eau
Sensibilisation et éducation du client
FAIBLE
Diversité et égalité des employés
Transport et logistique
Autonomie des femmes
Biodiversité et protection
Questions liées à la femme
de l'habitat
Recrutement et fidélisation
Impact économique
Investissement dans
la collectivité
Accès aux produits de santé
Bénévolat du personnel
INSIGNIFIANTE
Importance pour les parties prenantes
Implication dans la collectivité
INSIGNIFIANTE
FAIBLE
MOYENNE
ÉLEVÉE
Importance pour l'entreprise
CLÉ
ÉTHIQUE
EMPLOYÉS
FOURNISSEURS
ASPECTS SOCIAUX
PRODUITS
ENVIRONNEMENT
Le résultat original de cette évaluation, conduite en 2013 pour Kimberly-Clark Health Care, a été
ajusté pour mieux refléter sa pertinence pour Halyard Health en tant qu'entreprise indépendante.
Cet ajustement a consisté à diminuer l'importance des aspects fibre, eau et consommateur et
à mettre davantage l'accent sur la consommation de produits pétrochimiques et de matières
alternatives ainsi que sur l'éducation et la sensibilisation des clients.
5
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES
Les parties prenantes d'Halyard sont regroupées en onze catégories principales : professionnels de
la santé, distributeurs, employés, fournisseurs, investisseurs traditionnels, investisseurs socialement
responsables, collectivités, gouvernement, ONG, universitaires et, bien entendu, patients. Le tableau
suivant offre un aperçu des parties prenantes et de la façon dont nous envisageons notre implication
auprès de chaque groupe.
GROUPE DE PARTIES
PRENANTES
DOMAINE D'INTÉRÊT
EXEMPLE D'IMPLICATION
Professionnels de la
santé
• Qualité des produits et sécurité
• Personnel commercial compétent
• Amélioration de la santé et de l'hygiène
• Prix compétitifs
• Bon service à la clientèle
• Recyclage
• Marketing social
• Éducation du client
• Formation pratique /
continue
• Évaluations in situ
• Enquêtes sur la
satisfaction du client
• Entretiens individuels
Distributeurs /
centrales d'achat
• Caractéristiques durables des produits
• Impact environnemental de la fabrication
(p.ex. consommation d'eau)
• Déchets post-consommation
• Éducation du client
• Tarifs / grilles de prix
• Rencontres avec le client
Employés
• Performances de l'entreprise
• Opportunités en matière de formation et
d'éducation
• Sécurité
• Équité et égalité
• Implication du personnel
• Œuvres caritatives
• Performances en matière de durabilité
• Approvisionnement en matières premières
• Réunions d'équipes
• Site Intranet
• Séances de discussion
ouverte avec la direction
• Processus de gestion des
performances
Fournisseurs
• Conditions contractuelles
• Exigences en matière de durabilité
• Normes de travail et responsabilité
• Qualité et régularité
• Guide de la durabilité
pour les fournisseurs
• Évaluations des risques et
vérifications
• Sommets sur la durabilité
avec les fournisseurs
6
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES suite
GROUPE DE PARTIES
PRENANTES
DOMAINE D'INTÉRÊT
Investisseurs
traditionnels
• Bénéfices
• Gestion des coûts
• Croissance des revenus
• Marges d'exploitation
• Rendement total pour les actionnaires
• Gouvernance d'entreprise
• Innovation et R&D
• Assemblée annuelle
• Annonces sur les résultats
• Rencontres entre
la direction et les
investisseurs
• Conférences d'analystes
Investisseurs
socialement
responsables
• Bénéfices
• Gestion des coûts
• Croissance des revenus
• Rendement total pour les actionnaires
• Gouvernance d'entreprise
• Contributions politiques et activités de
lobbying
• Performances en matière de durabilité
• Changement climatique
• Innovation et R&D
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Assemblée annuelle
• Annonces sur les résultats
• Rencontres entre
la direction et les
investisseurs
• Conférences d'analystes
Collectivités
• Opportunités d'emploi
• Impacts locaux tels que consommation d'eau,
nuisances sonores, pollution atmosphérique
• Soutien aux œuvres caritatives locales
• Impôts
• Réunions avec la
collectivité
• Bénévolat local
Gouvernement
• Conformité à la loi
• Lobbying
• Citoyenneté de l'entreprise
• Réunions entre le
personnel de l'usine et les
autorités locales
ONG
• Approvisionnement en matières premières
• Impact environnemental de la fabrication
• Substances toxiques dans l'environnement
• Cycles de vie des produits
• Déchets des clients / recyclage
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Tests sur les animaux
• Normes de travail
• Mécénat
• Implication directe auprès
des ONG
• Participation de comités
7
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES suite
GROUPE DE PARTIES
PRENANTES
DOMAINE D'INTÉRÊT
Universitaires
• Utilisation des ressources
• Disponibilité de l'eau
• Cycle de vie des produits
• Bien-être social
• R&D financés
• Conférences sur le
campus
Patients
• Sécurité des produits
• Utilisation des produits
• Élimination des produits
• Innovation en matière de produits
• Contacts avec d'autres patients en situation
similaire
• Rejoindre la collectivité en ligne
• Disponibilité des produits
• Réactions en ligne
• Groupes de discussion
• Enquêtes
Halyard fournit en outre des informations aux parties prenantes intéressées à travers le site Internet de
l'entreprise, nos dépôts publics auprès de la SEC et notre rapport sur la citoyenneté d'entreprise.
8
À PROPOS D'HALYARD HEALTH
VUE D'ENSEMBLE
Halyard est une entreprise d'envergure mondiale dans le secteur de la technologie médicale
dont le but est de faire progresser la santé et les soins de santé par la prévention des infections,
l'élimination de la douleur et l’accélération de la guérison. Nos produits et solutions sont conçus
pour répondre à certains des besoins les plus critiques de nos jours dans le domaine des soins,
tels que la prévention des infections et la réduction de l'utilisation des opiacés, tout en aidant
les patients à franchir l'étape de la chirurgie à la guérison. Nous commercialisons et soutenons
l'efficacité, la sécurité et les avantages économiques de nos produits avec un ensemble
considérable d'études cliniques.
Nous vendons nos produits de renom dans plus de 100 pays et sommes leader sur de nombreux
marchés.
Ancienne division de Kimberly-Clark, Halyard Health est une entreprise indépendante, ayant son
siège social à Alpharetta, Géorgie (É.-U.), depuis le 31 octobre 2014. Nous exploitons 11 sites
de production et employons 12 000 personnes dans le monde, générant des recettes nettes
d'environ 1,6 milliard de dollars.
Halyard Health est cotée à la bourse de New York sous le symbole « HYH ».
Segments d'activité
Halyard est organisée en deux divisions opérant à l'échelon mondial et basées sur des
regroupements de produits : Surgical & Infection Prevention (Chirurgie & Prévention des
infections, S&IP) et Medical Devices (Dispositifs médicaux). La stratégie pour chaque segment
englobe les projets internationaux de création de marque et de positionnement de produits, la
technologie, les programmes de recherche et développement, la réduction des coûts, y compris
la gestion de la chaîne d'approvisionnement, et l'investissement en capacité et en matériel.
Les principales sources de revenus de chaque division internationale sont indiquées ci-dessous :
• S&IP propose des produits et solutions de soins de santé visant la prévention des infections
nosocomiales. Le portefeuille de produits de cette division comprend des marques de
renom, avec des feuilles de stérilisation, champs chirurgicaux et casaques, masques de
protection, vêtements et gants d'examen. Cette division est également leader mondial
en matière de formation à la prévention des infections nosocomiales. Les produits de
cette division sont vendus sous les marques HALYARD ou KIMGUARD ONE-STEP*, QUICK
CHECK*, SMART-FOLD*, POWERGUARD*, MICROCOOL*, FLUIDSHIELD*, PURPLE NITRILE*,
LAVENDER*, STERLING* et autres.
• Medical Devices propose un portefeuille de produits novateurs axés sur la prise en charge
de la douleur et la santé respiratoire et digestive. Ces produits aident à améliorer les
résultats des patients et à réduire le coût des soins. Ils comprennent des solutions de
prise en charge des douleurs postopératoires, des thérapies mini-invasives permettant
d'atténuer la douleur ponctuelle (ou chronique), des systèmes clos d'aspiration pour les
voies respiratoires et des tubes pour alimentation entérale. Les produits de cette division
sont vendus sous les marques ON-Q*, COOLIEF*, MICROCUFF*, MIC-KEY*, QUIKBLOC*,
HOMEPUMP* et autres.
9
VUE D'ENSEMBLE suite
Vente et marketing
Pour souligner les avantages et performances uniques de ses produits, Halyard cible les
hôpitaux et autres professionnels de la santé par le biais d'actions commerciales et de sa
stratégie marketing. Halyard travaille directement avec les médecins, le personnel infirmier, les
prestataires de soins à domicile, les groupes de professionnels, les gestionnaires d'hôpitaux et
les centrales d'achats en soins de santé pour leur proposer une collaboration et une formation
aux nouvelles pratiques et techniques cliniques en matière de prévention des infections, de
l'élimination de la douleur et de l’accélération de la guérison. Ces programmes de marketing
sont directement proposés aux professionnels de la santé ainsi qu'aux distributeurs stratégiques
d'Halyard dans le monde entier.
Distribution
Les produits Halyard sont essentiellement vendus par le biais de distributeurs grossistes
indépendants et dans certains cas directement aux établissements de soins et autres clients
utilisateurs finaux. Les distributeurs achètent des produits chez nous selon les conditions de
ventes standard. Hors de l'Amérique du Nord, les ventes sont réalisées soit directement aux
utilisateurs finaux soit aux distributeurs, en fonction du marché desservi.
Halyard exploite six grands centres de distribution situés en Amérique du Nord, en Europe, en
Australie et au Japon. Ces centres expédient des produits finis aux clients. Dix autres sites de
distribution sont également en mesure d'expédier des marchandises aux clients afin de répondre
aux exigences de rentabilisation des services offerts à la clientèle.
Aucune partie substantielle de nos activités ne fait l'objet d'une renégociation des profits ni d'une
résiliation de contrats en cas de changement de gouvernement.
Matières premières
Halyard utilise une grande diversité de matières premières et autres composants dans ses
processus de production, les polymères de polypropylène et le nitrile constituant la partie la
plus significative de nos achats de matières premières. Nous basons nos décisions d'achat
sur l'assurance de la qualité, la rentabilité et les contraintes imposées par les législations et
réglementations. De plus, nous travaillons en étroite coopération avec nos fournisseurs pour
garantir la continuité des approvisionnements tout en maintenant un degré élevé de qualité
et de fiabilité. Nous achetons essentiellement ces matières premières auprès de fournisseurs
externes dont certains sont des fournisseurs uniques.
Les cours mondiaux des matières premières peuvent affecter le prix de certains matériaux dont
nous sommes dépendants. Au sein de notre division S&IP, les polymères polypropylènes, à base
de pétrole, et le nitrile représentent une part considérable de nos coûts de fabrication. De plus,
les cours des autres matières premières telles que les résines et les produits de finition varient
souvent en fonction des fluctuations du prix du pétrole. Les prix de ces matières premières
peuvent être temporaires et ont fortement varié au cours des dernières années, contribuant à la
fluctuation de nos résultats d'exploitation.
Vous trouverez davantage d'informations dans nos dossiers SEC.
10
VENTES NETTES
2015
$1,6
milliards
RÉSULTATS FINANCIERS* 2015
Halyard publie ses données financières, communiqués de presse et autres informations
sur son site Web : www.halyardhealth.com. Nos rapports annuels sur Form 10-K, rapports
trimestriels sur Form 10-Q, rapports actuels sur Form 8-K ainsi que les amendements à ces
rapports déposés ou fournis conformément aux dispositions des articles 13(a) ou 15(d) de la
loi américaine de 1934 sur les bourses de valeurs mobilières (Securities Exchange Act) sont
gratuitement disponibles sur le site Web de la société dès que possible après leur dépôt auprès
de ou leur remise à la SEC.
*Les données sur les finances et la durabilité figurant dans le présent rapport (par exemple les statistiques sur la sécurité,
l'empreinte environnementale et les investissements dans la collectivité) ont été compilées avec soin et vérifiées à plusieurs
reprises ; elles n'ont cependant pas fait l'objet d'un audit interne ou par un tiers.
11
ÉTHIQUE
GOUVERNANCE
Notre culture est basée sur nos valeurs essentielles authentique, audacieux et bienveillant. Ces
valeurs orientent nos décisions et initiatives commerciales. Notre gouvernance est structurée de
la façon suivante en matière de supervision et de gestion de l'entreprise :
•Un conseil d'administration à 89% indépendant
•Une structure claire en matière de reporting et de responsabilités
•Un code de conduite à l'échelon mondial
•Une plateforme stratégique complète, avec des politiques en matière de droits de
l'homme, de travail, de diversité et d'intégration ainsi que de questions environnementales
• La supervision des questions clés dans le domaine de l'environnement, des questions
sociales et de la gouvernance
La diversité au sein du conseil
2015
% du total en mars 2016
Membres indépendants
8
89%
Femmes
3
33%
Membres issus de minorités
0
Total des membres du conseil
9
Le conseil d'administration d'Halyard offre à la fois une bonne vue d'ensemble et une orientation
sur tous les aspects de nos activités et de nos relations avec les parties prenantes. La circulaire
de procuration annuelle délivrée par Halyard contient des informations détaillées sur la structure
de notre conseil d'administration et des comités, l'indépendance et les responsabilités de leurs
membres ainsi que la fréquence des réunions du conseil d'administration et de chaque comité.
Le conseil d'administration a institué les comités suivants : Audit, Compensation, Compliance
(effectif à partir du 1er janvier 2016), Executive et Governance. Chaque comité est responsable
de l'examen des politiques dans le domaine qui le concerne.
Nous avons établi des politiques et procédures pour orienter nos activités, y compris des
politiques liées à la gestion de l'environnement, à la sécurité des produits, aux contributions
caritatives et à l'emploi. Dans le cadre de leur rôle de supervision, le conseil et ses comités
reçoivent des rapports de la direction d'Halyard sur ces sujets stratégiques, les objectifs de
l'entreprise et les progrès enregistrés dans la réalisation de ces objectifs.
Le conseil reçoit des rapports d'évaluation sur les performances par rapport à celles des autres
entreprises. Enfin, le conseil conduit chaque année une auto-évaluation visant à établir dans
quelle mesure il s'acquitte de ses responsabilités de supervision. Le conseil élabore ensuite des
plans d'action pour les opportunités identifiées.
12
ÉTHIQUE
GOUVERNANCE suite
Halyard s'est doté d'un solide programme de conformité et d'éthique, revu par le comité
Compliance du conseil d'administration, le comité Corporate Compliance Oversight de la
direction, et notre Chief Ethics and Compliance Officer. Les éléments clés de ce programme
comprennent : nos politiques et procédures de qualité et de réglementation visant à garantir
la conformité aux lois et règlements en vigueur, ainsi que nos politiques et procédures de lutte
contre la corruption, visant à garantir la conformité aux normes anticorruption mondiales, dont
les lois américaine et britannique sur la corruption (Foreign Corrupt Practices Act et Bribery Act).
Nous évaluons régulièrement la qualité et l'efficacité de notre programme en matière de
conformité et d'éthique. Tous les employés sont formés au code de conduite d'Halyard. Nous
croyons également à l'efficacité de notre programme anticorruption. Les principaux aspects de
ce programme comprennent :
•L'interdiction de toute fraude et corruption tant dans le secteur public que dans le secteur
privé
•L'interdiction de faciliter des paiements, même si la législation locale le permet
•L'application des normes mondiales à tous les niveaux de l'entreprise
•Une formation régulière des employés au code de conduite, à la lutte contre la corruption
ainsi qu'aux sujets liés à l'éthique
• L'obligation, pour les contrats signés avec des tiers, de contenir des clauses antifraude et
anticorruption
•La disponibilité de plusieurs canaux de communication pour signaler d'éventuelles
violations de notre code de conduite et des politiques anticorruption ou autres de
l'entreprise. Les rapports peuvent être anonymes si la législation locale le permet.
•Une politique anti-représailles sévère pour soutenir toute personne rapportant en toute
bonne foi une suspicion de violation du code de conduite
•Une équipe d'investigation expérimentée qui assure le suivi des rapports sur des suspicions
de fraude ou autres violations du code de conduite
•Une équipe d'audit interne examinant et évaluant les fraudes potentielles non rapportées
ou autres violations du code de conduite
•Une enquête annuelle auprès du personnel de l'entreprise pour confirmer sa
compréhension du code de conduite et que toutes les violations potentielles ont été
signalées de façon correcte et en temps opportun
CONFORMITÉ
Le développement, la fabrication, le marketing, la vente et la distribution des produits d'Halyard
Health sont soumis à une réglementation gouvernementale extensive. La réglementation
édictée par divers organes gouvernementaux au niveau du pays, de la région, de la fédération,
de l'état ou au niveau local, tant aux États-Unis que dans d'autres pays, aborde (entre autres)
l'inspection et le contrôle de la recherche et des procédures en laboratoire, les investigations
cliniques, les approbations de produits et la fabrication, l'étiquetage, l'emballage, le marketing
et la promotion, la tarification et le remboursement, l'échantillonnage, la distribution, le
13
ÉTHIQUE
CONFORMITÉ suite
contrôle de la qualité, la surveillance après la mise en marché, l'enregistrement, le stockage
et les pratiques en matière d'élimination. Les activités d'Halyard sont également affectées par
les règles commerciales de nombreux pays qui limitent l'importation de matières premières et
de produits finis et par les lois et réglementations qui visent à lutter contre la corruption et la
fraude sur le marché (y compris les lois américaine et britannique Foreign Corrupt Practices Act
et Bribery Act, qui donnent des directives sur les interactions entre entreprises et fonctionnaires
de l'état) et exigent la mise en place de mesures de protection des données personnelles. De
plus, Halyard est soumis à des lois et réglementations sur la fraude et les abus en matière de
soins de santé, dont les lois américaines sur les pots-de-vin et les fausses déclarations. La loi sur
le paiement des médecins (Physician Payment Sunshine Act) et d'autres lois comparables dans
d'autres juridictions obligent Halyard, comme d'autres fabricants, à dresser la liste des paiements
et objets de valeurs versés aux hôpitaux et médecins aux États-Unis.
DÉPENSES POLITIQUES ET ACTIVITÉS DE LOBBYING
En 2015, Halyard n'a engagé aucune dépense directe en matière de politique ou de lobbying.
Il s'agit des activités de lobbying fédéral aux États-Unis, des salaires et autres dépenses
engagées par les employés d'Halyard à des fins de lobbying ainsi que des honoraires payés à
des consultants externes conduisant des activités de lobbying pour le compte d'Halyard. Bien
que Halyard ne participe généralement pas directement à des activités de lobbying, l'entreprise
est affiliée à AdvaMed, une association professionnelle du secteur des dispositifs médicaux, qui
mène des activités de lobbying au nom de ses membres.
Halyard ne dispose actuellement pas de comité d'action politique ou PAC (Political Action
Committee) aux États-Unis. De même, nous n'apportons aucune contribution, par d'autres
sources ou fonds, à des candidats politiques, des PAC apportant une contribution à ces
candidats ni d'autres organisations constituées dans le seul but de l'élection ou de la défaite
d'un agent public aux États-Unis.
PROTECTION DES DROITS DE L'HOMME
Nous respectons la conformité sociale et les principes de protection de l'environnement au
niveau international visant à promouvoir et protéger les droits de l'homme et l'environnement.
Halyard favorise la promotion des droits de l'homme dans sa chaîne d'approvisionnement en
fixant des normes de conformité sociale pour les fournisseurs, les Supplier Social Compliance
Standards. Ces normes sont conçues pour identifier, prévenir, limiter et prendre en charge les
violations des droits de l'homme, se concentrant sur les pays présentant des risques élevés
d'abus des droits de l'homme.
En 2015, les comités d'audit et de gouvernance de notre conseil d'administration ont surveillé les
efforts déployés pour garantir la conformité au code de conduite d'Halyard, aux autres politiques
internes et à certaines exigences légales et réglementaires. Notre conseil d'administration
a institué un comité Compliance à part, effectif à partir du 1er janvier 2016, chargé de la
surveillance de la conformité dont se chargeait préalablement le comité Governance.
14
ÉTHIQUE
AFFILIATIONS EXTERNES
Les employés d'Halyard jouent un rôle de leader et d'expert technique dans des organisations
nationales, internationales et mondiales d'élaboration de normes et défendent ces normes au
nom de ces organisations par le biais d'associations commerciales nationales et internationales.
Leur participation est garante du positionnement d'Halyard pour contribuer à plus de
perspicacité au niveau de la sécurité clinique et technique des produits et technologies clés.
Nous estimons que ces associations externes mondiales nous aident à répondre aux attentes
des diverses parties prenantes en nous tenant informés des changements qui surviennent dans
la profession et offrent à de nombreuses parties prenantes des opportunités de partager les
ressources dans le cadre d'initiatives conjointes.
Groupes associatifs
Organisations
d'élaboration de normes
AAMI, ASTM International, CEN, IEC, IEST, ISO
Organisations
nationales de
normalisation
AFNOR (France), ANSI, CSA Group (Canada),
DIN (Allemagne), NBN (Belgique), NEN (Pays-Bas),
Standards Australia
Associations
commerciales
AdvaMed, AMDD (Japon), EDANA (bureau européen),
EUCOMED (bureau européen), GEDSA, HPRC (ÉtatsUnis), INDA, MTAA (Australie), MTJAPAN (Japon), OEOSC
(inflammabilité au laser), Practice Greenhealth, SBA,
UNAMEC (Belgique)
Organisations d'élaboration de normes
AAMI (www.aami.org) L'Association for the Advancement of Medical Instrumentation est une
organisation à but non lucratif rassemblant presque 7 000 professionnels des techniques,
soutenant le secteur des soins de santé dans l'élaboration, la gestion et l'utilisation de
techniques médicales sûres et efficaces.
ASTM International (www.astm.org) anciennement connue sous le nom d'American Society for
Testing and Materials, est un leader mondialement reconnu dans le domaine de l'élaboration et
l'établissement de normes consensuelles facultatives internationales.
CEN (www.cen.eu) La mission du Comité européen de normalisation consiste à promouvoir
l'harmonisation technique facultative en Europe en coopération avec des organismes
internationaux et leurs partenaires en Europe.
IEC (www.iec.ch) L'International Electrotechnical Commission est l'organisation internationale
leader qui publie les normes internationales consensuelles et gère les systèmes d'évaluation de
la conformité des produits, systèmes et services électriques et électroniques, connus sous le
nom générique d'électrotechnique.
15
ÉTHIQUE
AFFILIATIONS EXTERNES suite
IEST (www.iest.org) L'Institute of Environmental Sciences and Technology est une société
technique internationale d'ingénieurs, de scientifiques et d'enseignants qui sert ses membres
et le secteur professionnel qu'ils représentent (simulation, test, contrôle et apprentissage
des environnements sur terre et dans l'espace) par la formation et l'élaboration de pratiques
recommandées et de normes.
ISO (www.iso.org) L'International Organization for Standardization est une organisation
associative indépendante non gouvernementale composée de 163 pays membres qui sont les
organismes nationaux de normalisation dans le monde. Il s'agit du plus grand générateur de
normes facultatives internationales.
Organisations nationales de normalisation
AFNOR (www.afnor.org) est représentée dans toute la France et à l'étranger. Établie en 1926,
l'AFNOR est une association qui rassemble environ 2 500 entreprises membres. Son objectif est
d'encadrer et coordonner l'élaboration de normes et d'en promouvoir l'application.
ANSI (www.ansi.org) L'American National Standards Institute supervise la création, la
promulgation et l'utilisation de milliers de normes et directives qui ont un impact direct sur
les affaires dans presque tous les secteurs : des dispositifs acoustiques à l'équipement de
construction, de la production laitière et de l'élevage à la distribution d'énergie et plus encore.
L'ANSI renforce la position du marché américain dans l'économie mondiale tout en aidant à
garantir la sécurité et la santé des consommateurs et la protection de l'environnement.
CSA Group (www.csagroup.org) travaille avec des entreprises, des organisations et des autorités
de réglementation partout dans le monde pour aider à créer un monde plus sûr et plus durable
pour l'homme et les entreprises en testant et certifiant des produits à la lumière des exigences
de sécurité et de performances d'aujourd'hui et en élaborant des normes consensuelles d'avantgarde pour les technologies de demain.
DIN (www.din.de/en) ou Deutsches Institut für Normung. Agréé par le gouvernement fédéral
allemand, DIN est l'organisme national de normalisation reconnu qui représente les intérêts
allemands auprès des organisations de normalisation européennes et internationales.
NBN (www.nbn.be) Le Bureau de Normalisation est l'organisme belge de normalisation
responsable de la rédaction et de la publication des normes en Belgique. Le NBN représente la
Belgique au niveau européen en tant que membre du Comité européen de normalisation (CEN)
et au niveau mondial en tant que membre de l'International Organization for Standardization
(ISO).
NEN (www.nen.nl) assure les processus de normalisation aux Pays-Bas. NEN est le réseau
néerlandais de connaissances pour l'élaboration de normes et leur application aux niveaux
national et international.
16
ÉTHIQUE
Standards Australia (www.standards.org.au) est une organisation indépendante à but non
lucratif reconnue par le gouvernement australien comme étant la principale organisation de
normalisation non gouvernementale du pays, chargée par le gouvernement du Commonwealth
de répondre aux besoins de l'Australie en matière de normes contemporaines internationales
harmonisées et de services y étant liés.
Associations commerciales
AdvaMed (www.advamed.org) L'Advanced Medical Technology Association est une association
professionnelle chef de file du progrès de la technologie médicale, dont le but est de rendre la
vie et les économies plus saines à travers le monde. AdvaMed représente 80% des entreprises de
technologie médicale aux États-Unis et joue le rôle de porte-parole des entreprises productrices
de dispositifs médicaux, de produits de diagnostic et de systèmes d'information médicale.
AMDD (www.amdd.jp.en) représente les sociétés fournissant au Japon des dispositifs médicaux,
des diagnostics in-vitro, et d'autres technologies médicales de pointe.
EDANA (www.edana.org) est l'association internationale au service de l'industrie des non-tissés
et activités y étant liées. Avec des entreprises membres fabricant toutes sortes de produits
allant des matières premières aux produits finis dans les secteurs les plus diversifiés tels que
les techniques médicales, l'automobile, la filtration, la construction, l'hygiène, les soins aux
personnes et bien plus encore, EDANA propose un environnement propice à une croissance
durable et fructueuse pour les entreprises individuelles et les secteurs qu'elles servent.
EUCOMED (www.eucomed.com) représente le secteur de la technologie médicale en Europe.
Sa mission est de mettre une technologie médicale moderne, novatrice et fiable à la disposition
d'un plus grand nombre de personnes. L'organisation coopère avec les organes européens de
régulation, les responsables politiques et autres décideurs en vue de proposer des politiques
axées autour du patient permettant aux personnes de vivre sainement et offrant des solutions
faisant considérablement progresser la productivité et l'efficacité des systèmes de soins de
santé.
GEDSA (www.gedsa.org) La Global Enteral Device Supplier Association est une association
professionnelle à but non lucratif fondée pour faire connaître les problèmes auxquels sont
confrontés les fabricants, fournisseurs et distributeurs de dispositifs entéraux et pour aider à
introduire des normes internationales pour les raccords de tubes dans les soins de santé et ainsi
améliorer la sécurité des patients en réduisant les risques de mauvaises connexions.
HPRC (www.hprc.org) est un groupement intersectoriel de fournisseurs, fabricants, entreprises
de recyclage et hôpitaux collaborant pour la mise en œuvre de solutions de recyclage du
plastique en milieu hospitalier.
17
ÉTHIQUE
INDA (www.inda.org) L’Association of the Nonwoven Fabrics Industry rassemble des centaines
d’entreprises membres dans le secteur du textile non-tissé traitant à l’échelon mondial, aidant
ses membres à communiquer, innover et développer leurs activités et leurs stratégies.
MTAA (www.mtaa.org.au) représente les fabricants et fournisseurs de technologies médicales
utilisées pour le diagnostic, la prévention, le traitement et la gestion des pathologies et
handicaps. Les sociétés-membres jouent un rôle vital en fournissant aux professionnels de la
santé des cours et formations visant à garantir l’utilisation sûre et efficace des technologies
médicales.
MTJAPAN (www.mtjapan.or.jp/jp/mtj) est une association commerciale visant à promouvoir la
technologie industrielle japonaise en matière de dispositifs médicaux. Les sociétés-membres
contribuent à améliorer la qualité des soins de santé au Japon en fournissant des solutions
technologiques sûres et innovantes en matière de dispositifs médicaux.
OEOSC (www.optstd.org) L'Optics and Electro-Optics Standards Council est un comité
composé d'experts américains en optique dont la responsabilité primaire consiste à examiner les
projets de normes internationales en matière d'optique afin de déterminer la position des ÉtatsUnis quant à la possibilité de convertir ces projets en normes internationales.
Practice Greenhealth (www.practicegreenhealth.org) est une organisation associative à but non
lucratif fondée sur les principes d'une gestion positive de l'environnement et sur les meilleures
pratiques des organisations dans le monde des soins de santé. Halyard Health est impliquée
dans des sous-comités et programmes tels que Greening the OR, Greening the Supply Chain et
Business Leadership Coalition et a parrainé CleanMed.
SBA (www.sterilebarrier.org) La Sterile Barrier Association est l'association professionnelle
européenne des entreprises productrices de systèmes de barrière stérile (SBS) et d'équipement
et accessoires associés pour le secteur des soins de santé. Le matériel et l'équipement SBS
permet de stériliser et maintenir stériles les dispositifs médicaux réutilisables et à usage unique
jusqu'au moment de leur utilisation.
UNAMEC (www.unamec.be) est une organisation associative belge représentant le secteur de la
technologie médicale et comptant plus de 200 entreprises membres.
18
EMPLOYÉS
DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES
Les employés sont notre plus précieuse ressource et sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Leur talent, leur diversité et leur engagement sont essentiels à notre force d'innovation et à
notre succès. Notre environnement de travail encourage aussi bien l'épanouissement individuel
et professionnel que la croissance de l'entreprise, et alimente l'innovation par la création de
produits et de solutions pour les clients. Nos équipes internationales travaillent dans un esprit de
collaboration pour améliorer quotidiennement la santé et les soins.
Employés à temps plein
2015
Amérique du Nord
TOTAL DES
EMPLOYÉS À TEMPS
PLEIN EN 2015
51%
États-Unis
1 489
12%
Mexique
5 008
39%
6
<1%
2 435
19%
149
1%
3 615
28%
Canada
Amérique latine
Europe, Moyen-Orient et Afrique
12 702
% du total
6 503
Asie-Pacifique
TOTAL
12 702
Informations démographiques du personnel au 31 décembre 2015
RÉMUNÉRATION
Halyard rémunère son personnel de façon compétitive et équitable sur tous les marchés du
monde. La rémunération des salariés est étroitement liée aux objectifs de performances. Une
grande partie de la rémunération des salariés au-delà d'une certaine catégorie salariale est liée
aux objectifs de performances. Vous trouverez plus de détails sur la rémunération de nos cadres
supérieurs dans notre Circulaire de procuration.
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Notre engagement en
matière de sécurité à
l'égard de nos employés
Fournir un lieu de travail
conforme à toutes les lois et
réglementations applicables
dans le domaine de la
sécurité du travail et l'hygiène
(OS&H) ainsi qu'aux normes
de l'entreprise en matière de
performances OS&H
En 2015, Halyard a de nouveau réalisé des performances exceptionnelles en matière de sécurité.
Le taux d'accidents en 2015 était de 0,10 incident pour 100 employés, soit une réduction de 33%
par rapport à l'année précédente. Notre objectif reste toujours zéro accident. Nous continuons
d'affirmer qu'une « culture zéro accident » est non seulement concevable mais aussi réalisable.
Nous savons que cela est possible car plusieurs de nos sites à risques élevés n’ont pas relâché
leurs efforts en matière de sécurité et sont restés plusieurs années consécutives sans accident
de personne à rapporter.
Halyard s'est largement reconcentré sur la sécurité en élaborant un plan détaillé d'évaluation
et de prévention des risques, en améliorant les systèmes de gestion de la sécurité, en
communiquant et en établissant un indicateur pour les initiatives sécuritaires basées sur le
comportement. Nous avons mis en place en 2015 un outil pro-actif en ligne destiné à être utilisé
sur chacun de nos sites pour déceler et éliminer les actes et conditions de travail à risque avant
qu'ils ne posent problème. La formation et le déploiement de cet outil se poursuivent en 2016.
19
EMPLOYÉS
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL suite
TAUX D'ACCIDENTS
2015 PAR 100
EMPLOYÉS
0,10
Les équipes de direction et de gestion opérationnelle d'Halyard ont toutes intégré la sécurité
dans leurs objectifs annuels de performances et participent de façon active aux programmes.
Les objectifs de sécurité de notre entreprise englobent la sensibilisation des employés, une
solide gestion des risques et la conformité de nos installations et équipements ainsi qu'un
degré élevé de responsabilité individuelle à l'égard de la sécurité. Nous croyons fermement à la
reconnaissance et la célébration de résultats exceptionnels en matière de sécurité. Notre prix
Crystal Eagle récompense les sites pour l'excellence de leur sécurité. Halyard anticipe une année
2016 exceptionnelle en termes de sécurité et continue de se concentrer sur l'amélioration
permanente de ses programmes de santé et de sécurité.
Sécurité des employés
Décès
Blessures débouchant sur une invalidité permanente
Taux de fréquence des accidents à signaler (TRIR)
Amérique du Nord
Amérique latine
Europe
Moyen-Orient et Afrique
Asie / Pacifique
Taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail à signaler (LTRIR)
Amérique du Nord
Amérique latine
Europe
Asie / Pacifique
Pénalités pour non-conformité en matière de sécurité
2014
0,00
2015
1,00
0,15
0,00
0,52
0,38
0,14
0,00
0,00
0,00
0,04
0,10
0,04
0,21
0,10
0,07
0,00
0,10
0,12
0,00
0,05
0,08
0,00
0,00
0,00
0,04
0,00
0,02
0,00
0,00
OPPORTUNITÉS EN MATIÈRE DE FORMATION ET
D'ÉDUCATION
Halyard encadre les nouveaux membres de ses équipes afin qu'ils adoptent notre culture,
nos valeurs et notre engagement en matière de comportement éthique. Nous soutenons
leur épanouissement par la formation, l'expérience et l'exposition aux opportunités de
développement.
Halyard étant fabricant de dispositifs médicaux, ses employés sont régulièrement formés dans
les domaines clés requis par la FDA et autres autorités de réglementation pertinentes, entre
autres dans les domaines de la documentation, de la sécurité, du traitement des plaintes, de la
lutte anticorruption et de la qualité. Outre la formation réglementaire, les employés sont formés
au code de conduite Halyard, de sorte que tous répondent à nos attentes en matière de culture
et de comportement.
20
EMPLOYÉS
OPPORTUNITÉS EN MATIÈRE DE FORMATION ET D'ÉDUCATION suite
Halyard offre des opportunités d'évaluation spéciale et de rotation de postes permettant
aux employés d'élargir leur expérience et les aidant à progresser dans leur carrière. Cet
apprentissage en direct peut aller d'expériences informelles telles que des introductions
et conversations personnelles à des expériences formelles telles que la participation à un
programme de mentorat, des associations locales ou nationales ou le remboursement de la
formation spécialisée complémentaire ou continue.
IMPLICATION DU PERSONNEL
Halyard estime que les employés impliqués dans leur rôle sont plus satisfaits et plus productifs.
Notre objectif consiste à faire en sorte que chacun de nos plus de 12 000 employés comprenne
comment il peut contribuer à l'innovation et à la croissance dans notre entreprise. Nous le
faisons en utilisant divers moyens, dont notre site Intranet et les réseaux sociaux, des séances de
discussion ouverte et des réunions commerciales, où les employés sont en contact direct avec
l'équipe de direction. Halyard participe régulièrement et formellement à des discussions sur les
performances entre le chef d'équipe et l'employé, à des activités de bénévolat avec la collectivité
et à des événements organisés au profit du personnel.
Pour aider les employés à comprendre comment ils peuvent au mieux appliquer les valeurs de
l'entreprise dans leurs activités quotidiennes, Halyard a mis en place un programme mondial de
culture de la responsabilité. Ce programme propose un langage et des outils communs pour
aider les employés à comprendre et démontrer les six comportements souhaités pour le succès
(cultiver le talent, instaurer la confiance, prendre des décisions, toujours gagner, penser client
et s'améliorer en permanence). Les employés de tous les niveaux de l'entreprise participent à
ce programme. La culture d’entreprise d’Halyard se base sur la reconnaissance et la critique
constructive qui sont intégrées dans le langage et le comportement de tous les jours.
Communication bilatérale
Le site Intranet de l'entreprise a été lancé en 2014 en tant que canal de communication à
double sens afin d'informer et d'impliquer les employés au quotidien, avec des articles de fond,
des nouvelles de l'entreprise et du secteur et des pages consacrées aux équipes offrant des
nouvelles sur les principaux segments de l'entreprise. L'Intranet Halyard est destiné à devenir une
source à guichet unique de collaboration, de partage d'information et d'engagement interactif.
Le PDG Robert Abernathy publie un blog bimensuel sur divers sujets d'intérêt pour les employés.
Ces derniers peuvent ainsi interagir avec le PDG et se joindre à des discussions en ligne avec
leurs collègues.
21
EMPLOYÉS
DIVERSITÉ ET INTÉGRATION
L'engagement d'Halyard à l'égard de la diversité et de l'intégration aide au succès de l'entreprise
dans son effort de croissance des activités et de développement des employés. Le profil des
employés d'Halyard qui suit reflète les résultats au 31 décembre 2015.
Diversité des employés
2015
25%
Femmes – directeur mondial et supérieur1
Minorité ethnique – directeur États-Unis et supérieur
20%
Femmes – employés salariés mondial
43%
Minorités ethniques – employés salariés États-Unis
28%
1
1
Cadres à des postes de direction ou supérieurs
DROITS DE L'HOMME
La politique d'Halyard en matière de droits de l'homme dans l'emploi souligne notre
engagement à l'égard de la diversité et de l'intégration. La politique interdit la discrimination
et le harcèlement sur la base de considérations de race, de couleur, de genre, de grossesse,
d'orientation sexuelle, d'identité sexuelle, d'âge, de religion, de profession de foi, d'origine
nationale, d'un handicap ou de tout autre état protégé par la législation applicable.
L'engagement d'Halyard à l'égard de la protection des droits de l'homme est conforme à l'idée
que nous avons du respect mutuel et à notre long passé d'équité, d'honnêteté et d'intégrité. Cet
engagement est formalisé dans notre politique sur les droits de l'homme dans l'emploi ainsi que
dans le code de conduite d'Halyard. Nos politiques sont alignées sur les objectifs de plusieurs
normes internationales dont la Déclaration de l'OIT sur les principes et droits fondamentaux au
travail ainsi que sur ceux du Pacte mondial des Nations Unies.
22
FOURNISSEURS
CONFORMITÉ AUX NORMES DE
RESPONSABILITÉ SOCIALE
Le code de conduite d'Halyard offre des lignes directives pour nos relations avec les clients, les
fournisseurs, les autres employés, les concurrents et le grand public, relations qui doivent être
appropriées et faire preuve d'intégrité et d'éthique.
Les interactions
commerciales
d'Halyard sont guidées
par les normes
internationales de
responsabilité sociale
des entreprises et
par notre code de
conduite.
Nous respectons la conformité sociale et les principes de protection de l'environnement au
niveau international visant à promouvoir et protéger les droits de l'homme et l'environnement.
Nous intégrons les droits de l'homme dans nos activités directes et sous-traitées ainsi que
dans les attentes de nos fournisseurs. Nos politiques sont alignées sur les objectifs de plusieurs
normes internationales dont la Déclaration de l'OIT sur les principes et droits fondamentaux au
travail. Ces valeurs sont formalisées dans la politique et les instructions d'Halyard sur les droits
de l'homme dans l'emploi.
Normes de responsabilité sociale des fournisseurs
Les normes de responsabilité sociale font partie intégrante des programmes d'Halyard en
matière de responsabilité sur le lieu de travail. Ces normes sont basées sur la conviction que la
citoyenneté d'entreprise est essentielle au succès de nos activités à long terme et doit se refléter
dans nos relations et nos actes sur notre lieu de travail et sur celui de ceux qui sont autorisés à
nous approvisionner directement.
Diligence raisonnable
Lors de la sélection de nouveaux sous-traitants fournisseurs et fabricants de produits finis,
Halyard recourt à un processus de diligence raisonnable comprenant des enquêtes, le contrôle
de leurs politiques à l'égard des fournisseurs, des procédures, des enregistrements, et la
vérification des antécédents et des références.
Publication dans le cadre de la loi californienne sur la transparence de la chaîne
d'approvisionnement
Halyard évalue et lutte contre les risques de traite des êtres humains et d'esclavage dans
l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement. La vérification de ce processus est assurée par
des audits indépendants et/ou des auto-évaluations.
Durant l'audit, Halyard reçoit la certification de la part de ses fournisseurs directs que les
matériaux intégrés dans leurs produits sont conformes aux lois relatives à l'esclavage et à la traite
d'êtres humains du pays où ils opèrent.
La responsabilité sociale et le code de conduite d'Halyard sont mis en œuvre afin de contribuer
au respect des normes et procédures internes et externes en matière de responsabilité sociale
pour les fournisseurs, employés ou contractants à l'égard de la lutte contre l'esclavage et la traite
d'êtres humains.
23
FOURNISSEURS
RAPPORT SUR LES MINÉRAUX DE LA GUERRE
Les minéraux de la guerre sont des minéraux régionaux spécifiques tels que le tungstène,
l'étain, le tantale et l'or, exploités de manière abusive ou frauduleuse et qui peuvent générer des
ressources financières utilisées à des fins abusives dans la région de la République Démocratique
du Congo et des pays voisins. Le rapport sur les minéraux de la guerre était inclus au rapport
2014 de Kimberly-Clark (“Rapport”). Les activités d'Halyard demeurent cohérentes avec le
Rapport. Nous continuons à appliquer le même processus de collecte d'informations auprès
des fournisseurs, et notre premier Rapport sur les minéraux de la guerre en tant qu'entreprise
indépendante devrait être déposé à la SEC en mai 2016.
24
ASPECTS SOCIAUX
RELATIONS AVEC LA COLLECTIVITÉ
VALEUR DE TOUS LES
DONS DE PRODUITS
EN 2015
$ 4,9 M
Halyard s'efforce d'améliorer le bien-être des personnes qu'elle touche chaque jour par une
série d'initiatives sanitaires, humanitaires, économiques et environnementales afin d'aider les
collectivités dans lesquelles travaillent et vivent ses employés. Nous entretenons des partenariats
stratégiques avec des organisations internationales traitant des questions liées à nos activités et
présentant un intérêt pour nos employés, nos clients et les collectivités dans le monde.
Dons de produits
2015
Valeur de tous les dons de produits
$ 4,9 millions
SOUTIEN À MEDSHARE INTERNATIONAL
MedShare International est une organisation à but non lucratif dédiée à l'amélioration de la
qualité de vie des gens et des communautés et à la préservation de la planète. Elle collecte les
surplus de matériel et de l’équipement médical auprès des hôpitaux, fournisseurs et fabricants
qu’elle redistribue ensuite aux établissements de soins et aux hôpitaux de pays en voie de
développement. Elle approvisionne également les équipes des missions sanitaires et des
dispensaires d'urgence aux États-Unis et à l'étranger.
Halyard est fière du long partenariat qu'elle entretient avec MedShare. Nous continuons à
supporter l'organisation par le biais de dons financiers et en nature, d'activités bénévoles, y
compris au niveau de la direction. Chris Isenberg, Senior Vice President de la chaîne logistique et
d'approvisionnement mondiale chez Halyard, fait partie du conseil d'administration de MedShare
où il aide bénévolement à gérer l'organisation en assurant une surveillance fiduciaire, stratégique
et générale.
Outre les dons en nature usuels,
Halyard a fourni en 2015 un
effort matériel particulier par
le biais de MedShare pour
aider les professionnels de
santé à secourir les victimes
du terrible tremblement de
terre qui a ébranlé le Népal.
Cette assistance, de l’ordre de
$ 400 000 en matériel médical,
était notamment composée
de casaques chirurgicales,
masques de protection et gants
d’examen.
25
ASPECTS SOCIAUX
SOUTIEN À MEDSHARE INTERNATIONAL suite
Lors d'entretiens avec des tiers sur ses partenariats, MedShare utilise Halyard comme
exemple n° 1 d'entreprise faisant preuve d’engagement social. Notre collaboration va bien
plus loin que la redistribution des surplus de matériel médical.... nous changeons des vies !
Rapport d'impact
Halyard Health de
MedShare 2015 :
Susan Blair Brandt
Chief Development
Officer chez MedShare
En 2015, MedShare a récolté quelque 7 500 tonnes de dispositifs et équipements
médicaux réutilisables, et affrété 137 cargaisons à destination de 28 pays. Nous avons aussi
approvisionné 353 équipes de professionnels de santé bénévoles dans 10 autres pays.
Dans chaque cargaison figuraient des produits Halyard (13 770 gants, 6 968 casaques de
chirurgien / patient, 5 816 masques, et 3 295 champs opératoires), soit autant d'articles
ayant aidé le personnel soignant à sauver des vies un peu partout dans le monde. La
contribution de Halyard ne se limite pas au simple don de matériel ; il aura fallu aussi
beaucoup d'efforts et de temps à son personnel pour trier et préparer les plus de 3 tonnes
d'articles expédiées.
Le 25 avril 2015, un tremblement de terre d'une magnitude de 7,8 dévasta le Népal. Bilan :
plus de 8 000 morts, des milliers de blessés, et des centaines de milliers de sans-abri qu'il a
fallu évacuer. MedShare a œuvré avec des partenaires locaux pour faire face aux énormes
difficultés logistiques, et est parvenu à acheminer 15 tonnes de matériel et équipement
médical vital pour les établissements de soins.
Un conteneur de 12 mètres de long rempli de matériel médical et d'équipements
biomédicaux est récemment parti de Géorgie à destination de Kalikot au Népal. Une fois les
formalités de douanes en Inde passées, la cargaison a commencé un périple de 20 heures
par camion le long de la frontière népalaise. Ce détour a été choisi pour éviter les émeutes
civiles secouant la région où se trouve le plus important poste frontière entre les deux pays.
Le camion et sa cargaison sont passés au Népal pour se rendre dans le district de Surkhet.
Là, il aura ensuite fallu transborder la
cargaison sur des véhicules plus petits
pour emprunter la route étroite et
montagneuse jusqu'à Kalikot. Puis, des
équipes de bénévoles ont poursuivi la
route en acheminant à pied pendant
deux heures les quelques mille cartons
de dispositifs médicaux jusqu'au site
final.
Halyard Health fait désormais partie
intégrante de la mission de MedShare
et de l’impact que nous avons sur la
réalisation de notre objectif : améliorer
la qualité de vie des gens et des
communautés et la préservation de la
planète. Nous ne pourrions plus nous
passer de vous !
26
ASPECTS SOCIAUX
SOUTIEN À UNITED WAY
En 2015, Halyard a lancé sa première campagne United Way. Bilan : presque $ 300 000 de
dons récoltés auprès du personnel et au sein des filiales américaines ainsi que des équipes
commerciales. La bienveillance faisant partie des valeurs fondamentales de Halyard, le
partenariat avec United Way est pour nous un moyen significatif d'afficher quelles valeurs
animent notre entreprise et d'aider nos voisins, amis, parents ou les membres de notre
communauté en collectant des fonds et en menant des actions bénévoles. Ceci a permis de
préparer en 2015 des cartons de livres, des paquets d'en-cas, des kits « famille », et des kits
« nouveau patient » pour tous ceux qui étaient dans le besoin.
« C'est un privilège de présider la campagne United Way de Halyard », a déclaré Mizanu Kebede,
Vice President of Global Quality chez Halyard. « J'ai eu l'occasion lors de ma carrière dans
diverses entreprises de prendre part au projet United Way, la dernière fois en qualité de membre
du conseil consultatif d’United Way pour Atlanta et sa région dans le district de North Fulton.
United Way a maintenant réalisé une longue liste de projets formidables dans tout le pays. Je me
réjouis d'être à l'avant-poste pour encourager nos employés à soutenir United Way dans l'aide
qu'elle apporte aux personnes dans le besoin. »
BÉNÉVOLAT ET DONS
De plus, tout au long de l'année, les employés des sites Halyard du monde entier continuent de
participer à diverses activités de bénévolat au profit d'organisations locales à but non lucratif.
Grâce au programme d'Halyard intitulé Matching Gifts, les employés aux États-Unis ont été
en mesure de doubler leurs donations aux organisations caritatives qualifiées en 2015. Toutes
les contributions annuelles de plus de 50 dollars et jusqu'à 1 000 dollars par employé à une
organisation qualifiée telles qu'une organisation à but non lucratif ou une école seront doublées
par Halyard Health en 2016.
27
ASPECTS SOCIAUX
BÉNÉVOLAT ET DONS suite
Le Programme
Thumbsies d'Halyard
améliore la vie
d'enfants malades
hospitalisés en
Australie et en
Nouvelle-Zélande.
Équipe Halyard
soutient des
CHU thaïlandais
De juillet à octobre 2015, Halyard a apporté son soutien à la Starlight Children's
Foundation en faisant des dons pour aider à soigner les enfants malades hospitalisés dans les chambres Starlight Express d'hôpitaux australiens et
néo-zélandais, et à améliorer leur vie.
Pour chaque photo « thumbsie »
décorée téléchargée sur le site
web Halyard Thumbsies par les
prestataires de soins et médecins
locaux, Halyard effectuait un don
de cinq dollars à Starlight. Les
employés d'Halyard se sont joints
à cette action ludique lors d'une
récente conférence APAC à Bangkok
lors de laquelle le Programme
Thumbsies a été lancé en interne
dans le but de récolter $ 10 000.
En mars 2015, des membres de l'équipe
Halyard participant à la conférence
APAC de Bangkok ont fait des dons à
deux CHU thaïlandais : Ramathibodi et
Sriraj. Les donations ont été étayées par
Halyard qui a doublé le montant récolté.
Outre les fonds, et pour marquer le 88ème
anniversaire du roi de Thaïlande Bhumibol Adulyadej,
Halyard a fait le don de 88 tubes d'alimentation MICKEY* (44 pour chaque hôpital) destinés à des patients
dans le besoin.
28
*Marque déposée ou marque commerciale d'Halyard Health, Inc. ou de ses filiales. © 2016 HYH. Tous droits réservés.
PRODUITS
PRINCIPE DE PRÉCAUTION
Halyard est constamment à la recherche de moyens plus durables de répondre aux besoins
de ses clients. Lorsque nous sommes face à un choix touchant l'environnement, nous nous
efforçons de toujours préférer l'option ayant le moins d'impact. Notre but est de promouvoir
à travers nos activités un environnement sain tout en faisant progresser la santé et les soins de
santé par la prévention des infections, l'élimination de la douleur et l’accélération de la guérison.
CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT
Halyard dispose d'une chaîne d'approvisionnement mondiale extensive rassemblant
5 306 fournisseurs de biens, de services et d'équipement, Le maintien d'une chaîne
d'approvisionnement flexible en soutien à nos efforts de vente et de production dépend du
comportement éthique des fournisseurs d'Halyard à l'égard des droits de l'homme, de la sécurité
des travailleurs et des pratiques environnementales.
Halyard fait preuve
de responsabilité et
d'engagement lorsqu'il
s'agit de l'intégrité
de ses produits
et de sa chaîne
d'approvisionnement.
Contribuer à l'instauration d'une chaîne d'approvisionnement responsable et flexible est un
impératif professionnel et nos relations avec les fournisseurs sont essentielles pour tenir nos
promesses envers nos clients et autres parties prenantes. Halyard cherche à travailler avec
des fournisseurs qui partagent ses valeurs en matière de qualité, de service et de commerce
équitable et son engagement d'entreprise citoyenne responsable.
Les normes de responsabilité sociale des fournisseurs sont un pilier essentiel de la chaîne
d'approvisionnement d'Halyard et sont en ligne avec notre code de conduite et la politique
de l'entreprise en matière de droits de l'homme dans l'emploi. Ces normes sont basées sur la
conviction que la citoyenneté d'entreprise est essentielle au succès de nos activités à long terme
et doit se refléter dans nos relations et nos actes sur notre lieu de travail et sur celui de ceux
qui sont autorisés à nous approvisionner directement. Les pratiques reflètent les valeurs que
nous défendons à travers nos propres politiques et nous attendons de nos fournisseurs qu'ils
respectent ces normes et ces exigences.
Les normes d'Halyard partagent les mêmes objectifs que plusieurs normes internationales dont
la Déclaration de l'OIT sur les principes et droits fondamentaux au travail.
Préparation aux états de crise
Halyard collabore étroitement avec tout un réseau de fournisseurs de matériaux, pour garantir
les niveaux de production et répondre aux attentes de ses clients. Nous possédons un vaste plan
d'intervention pour garantir la pérennité de l'activité avec le moins d'interruptions possible en
cas de crise.
Plus précisément, les unités de production d'Halyard disposent de plans alternatifs
d'approvisionnement des services et produits en cas d'imprévus. Ces plans comportent
l'évaluation de l'inventaire des produits pour déterminer s'il y a suffisamment de produits pour
approvisionner les clients à court, moyen et long terme. En outre, la direction d'Halyard évalue
régulièrement la disponibilité des matières premières, et vérifie également celle des sources
alternatives.
29
PRODUITS
CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT suite
Les unités commerciales affectées travaillent en étroite collaboration avec les autres unités
commerciales Halyard (Finance, Human Resources, Corporate Communications et Corporate
Crisis Management Team) pour s'assurer que les risques potentiels sont pris en compte.
Préparation aux pandémies
Les structures sanitaires jouent un rôle essentiel dans la modération de l'impact de l'apparition
d'une maladie infectieuse ou d'une pandémie, et Halyard est un partenaire industriel clé dans la
préparation aux pandémies et les services y afférents.
En cas de pandémie, la protection respiratoire est un facteur important dans la protection des
professionnels de la santé contre la transmission par gouttelettes et par voie aérosol. Il s'agit
donc d'approvisionner de façon adéquate en masques respiratoires pour garantir le maintien
d'effectifs humains sains ; or, le stockage de grande quantités d'un produit n'est pas tenable
financièrement car les produits stockés viennent souvent à expiration avant d'être utilisés. En
2015, Halyard s'est vu octroyer un contrat par la BARDA (Biomedical Advanced Research and
Development Authority), faisant partie intégrante de l'ASPR (Office of the Assistant Secretary for
Preparedness and Response) du ministère de la Santé et des Services sociaux des États-Unis.
Pendant la durée du contrat, la BARDA financera un programme de recherche dévolu à Halyard
pour mettre au point une machine unique capable d'utiliser, à la demande et de façon ultrarapide, des matières premières stockées pour produire des masques respiratoires N95 FFR en
cas de pandémie.
Cette approche de la production à la demande constitue une option de préparation aux
pandémies à un coût limité et gérable. Elle est également échelonnable et délivre une capacité
d'intervention rapide répondant aux besoins accrus en cas de pandémie. L'effort proposé par
Halyard améliorera et accroîtra les capacités de fabrication de contre-mesures médicales aux
États-Unis, en permettant de faire face à coût raisonnable aux pénuries possibles des masques
FFF les plus utilisés en cas de pandémie.
Parce qu'il est impératif de prévoir des stocks d'équipements de protection individuelle (EPI) et
d'autres matériels nécessaires pour faire rapidement face à une pandémie, Halyard a élaboré
des processus pour assurer une réponse coordonnée au niveau mondial. Nous investissons
beaucoup dans le maintien de la disponibilité de grandes capacités de production et de matières
premières pour pouvoir produire encore plus rapidement les produits dont la demande est
accrue. Pendant l'épidémie de grippe H1N1 en 2009-2010, Halyard a fonctionné pendant 300
jours, 24h/24h et 7j/7j, pour affréter pas moins de 800 millions de masques de protection dans
le monde — soit 5 fois plus que l'un ou l'autre des deux plus grands autres fournisseurs. Pendant
l'épidémie de grippe saisonnière de 2013, le système de gestion des stocks d'Halyard a permis
d'approvisionner les clients courants en masques de protection et masques respiratoires à
100%-150% des quantités usuelles.
Pour aider encore mieux les établissements de soins à réduire l'impact d'une maladie infectieuse
ou d'une pandémie, Halyard propose un guide de préparation aux pandémies et un calculateur
en ligne de stocks d'EPIPPE, pour déterminer la quantité d'EPI nécessaire en pareil cas.
30
PRODUITS
QUALITÉ
Notre équipe est
prête à donner le
maximum pour
ses clients et leurs
patients.
Garantir la qualité est un élément essentiel de la stratégie commerciale d'Halyard et une culture
de la qualité constitue le socle à partir duquel il est possible de répondre aux attentes des
fournisseurs de soins de santé et de leurs patients.
Notre politique consiste à concevoir, fabriquer, livrer et assurer le suivi de produits répondant
aux ou même dépassant les attentes de clients en matière de qualité, de performances et de
valeur.
Nous y parvenons en :
• établissant les objectifs de qualité, les processus, les procédures et les pratiques qui
répondent aux ou dépassent les exigences des clients et des réglementations
• définissant les responsabilités à l'égard de la gestion des systèmes de contrôle de la qualité
• fournissant les ressources nécessaires à la mise en œuvre du système de gestion de la
qualité
• procédant à des évaluations régulières des pratiques et systèmes de contrôle de la qualité
en vue d'une amélioration constante des processus, produits et services et pour garantir la
conformité aux lois et réglementations applicables
Nos critères de qualité sont définis sur la base des réglementations externes et des meilleures
pratiques de la branche ainsi que des normes développées en interne. Des programmes sont
établis pour mesurer la conformité à ces principes et communiquer les résultats de ces mesures
à la direction générale. Ces normes de qualité et processus de systèmes de contrôle de la
qualité établis sont le moteur d'une amélioration continue permettant de garantir aux clients
l'efficacité et la sécurité des produits d'Halyard.
Si cela devait s'avérer nécessaire, des programmes d'action sur le terrain / de rappel de produit
existent pour traiter rapidement les problèmes survenant sur un produit ou la sécurité de son
utilisation. Ces processus sont testés périodiquement afin de garantir leur efficacité.
En 2015, Halyard Health a pris l'initiative des actions sur le terrain / rappels de produit suivants :
Produit
Région
Systèmes clos d'aspiration – DSE
États-Unis et Japon
Système clos d'aspiration Turbo-Cleaning
États-Unis
Systèmes clos d'aspiration (notification)
Monde entier
Homepump C-Series pompes (notification)
France, Pays-Bas, Chypre
Halyard s'investit en permanence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de
ses produits. Nos spécialistes de la sécurité des produits sont formés et accrédités dans les
domaines de la toxicologie, de la biocompatibilité et de l'évaluation des risques sanitaires. Ils
sont pour la plupart titulaires de doctorats et plusieurs sont diplômés de l'American Board of
Toxicology. Les évaluations de sécurité conduites par nos experts en sécurité des produits
couvrent la totalité du cycle de vie du produit, de l'étape de recherche et développement à la
fabrication, la vente, l'utilisation et l'élimination.
31
PRODUITS
DÉCHETS POST-CONSOMMATION
La plupart des produits d'Halyard sont à usage unique et nos parties prenantes ont identifié
les déchets post-consommation comme étant une question importante à laquelle il convient
de s'attaquer. La sensibilisation aux déchets est également importante pour l'avenir car nous
continuerons d'étendre nos activités dans les marchés émergents. Pour nous, il est important
de penser en termes de cycle de vie – du développement à la mise au rebut – de nos produits ;
partout dans le monde, nous nous attachons à trouver des solutions de recyclage qui profitent
tant à notre activité qu'à nos clients. Notre programme BLUE RENEW*, par exemple, illustre bien
ce type d'initiative.
PROGRAMME DE RECYCLAGE DES FEUILLES
DE STÉRILISATION BLUE RENEW*
HÔPITAUX AYANT
ADOPTÉ BLUE
RENEW*
600
L'équipe BLUE RENEW* d'Halyard aide les hôpitaux dans le cadre du recyclage de ses feuilles
de stérilisation. Au terme d'une année de tests dans diverses zones des États-Unis, Halyard
a lancé en 2012 un programme de sensibilisation au recyclage en cinq étapes intitulé BLUE
RENEW*. Ce programme aide les hôpitaux à organiser leurs besoins en recyclage des feuilles,
également en sensibilisant les cadres supérieurs et principales parties prenantes, en identifiant
les partenaires en matière de recyclage, en formant les équipes des blocs opératoires et en
mesurant les résultats du programme. En décembre 2015, l'équipe BLUE RENEW* avait aidé plus
de 600 hôpitaux avec des initiatives de recyclage des feuilles de stérilisation. BLUE RENEW* a
permis à plus de 250 hôpitaux nord-américains d'éviter que plus de 1800 tonnes de feuilles de
stérilisation finissent en décharge chaque année.
Le programme BLUE RENEW* se concentre sur le recyclage d'un produit particulier, renforçant
la discipline nécessaire à un programme de recyclage plus complet et plus solide au sein du
bloc opératoire tout en aidant l'hôpital à s'assurer que son personnel soit préparé à relever tous
les défis qui lui seront lancés. Halyard joue dans ce programme le rôle de facilitateur. Nous
avons contracté un consultant en recyclage qui se consacre à temps plein au programme BLUE
RENEW* pour aider à la mise en place du tri, du formatage et de la mise en phase avec le marché
afin que les matériaux recyclés soient vendus et utilisés avec succès dans de nouveaux produits.
Halyard aide les hôpitaux à identifier les aspects de leurs propres processus pouvant présenter
un risque pour le recyclage à la sortie des blocs opératoires, tels quel la séparation des déchets
chirurgicaux et les moments de transition d'une personne ou d'un groupe à un(e) autre. Nous les
aidons à faire face au déroulement des processus, au stockage, à la mise à quai, au transport, à
la formation du personnel et aux mesures. Bien qu'Halyard aide les hôpitaux dans ce domaine,
la réalisation des objectifs et le succès du recyclage passent par l'implication de chaque hôpital,
son degré de concentration et ses activités de renforcement de la culture.
32
PRODUITS
Les changements
dans l'emballage
permettent de
réduire l'impact sur
l'environnement
tout en améliorant
les résultats des
patients.
EMBALLAGE
L'emballage de nos produits permet de garantir chaque jour la qualité et la sécurité de
livraison de nos produits dans le monde. Soucieux d'amélioration constante, nous intégrons
la durabilité de l'emballage dès le processus de conception en mettant en balance les aspects
environnementaux, la nécessité de préserver la qualité du produit et celle de transporter les
impératifs de façon rentable et économique. L'optimisation de la conception de l'emballage au
regard de la sécurité et de la facilité d'utilisation du client, et le respect des impératifs de stérilité
et de la chaîne d'approvisionnement, sont également des aspects clés.
UNIQUE DEVICE IDENTIFICATION
L'UDI (Unique Device Identification) est un système utilisé pour marquer et identifier les
dispositifs médicaux distribués et utilisés. En 2013, la FDA (Food and Drug Administration)
américaine a publié les dernières réglementations UDI. La prise d'effet du nouveau système se
fera sur plusieurs années ; on en attend une meilleure sécurité du patient, des procédures de
rappel plus aisées et plus d'efficacité au sein de la chaine d'approvisionnement dans le domaine
des soins.
L'intention de la FDA est de réduire les erreurs médicales et d'identifier plus rapidement les
dispositifs médicaux en cas d'évènement indésirable ou de rappel de produit, et de fournir
une source accessible d'information pour identifier un dispositif défini. Le scannage des codes
barres contenant des informations standardisées sur le produit permet de rationaliser les
opérations de rappel et de faciliter le traçage d'un dispositif médical répertorié dans les archives
des recherches cliniques ; il permet également aux hôpitaux de mieux gérer et intégrer les
informations standardisées dans leur système d'archivage médical numérique.
Halyard déploiera l'étiquetage UDI par catégorie de produits dans les délais fixés par la FDA.
L'utilisation de l'UDI pour identifier un (des) dispositif(s) dans les archives d'un patient permettra
d'assurer un meilleur suivi des soins prodigués au patient, et de mieux remplir notre mission
au service de la santé et des soins en prévenant les infections, en éliminant la douleur et en
accélérant la guérison des patients.
33
FORMATION CLINIQUE
Dans le monde actuel, le changement est le mot d'ordre à tous les niveaux du secteur de
l'industrie de la santé, de la technologie à la législation, et des essais cliniques aux pratiques
standards. Pour poursuivre notre mission de prévenir les infections, éliminer la douleur et
accélérer la guérison des patients, Halyard met à disposition des programmes et du matériel de
formation permettant d'être mieux informé sur les initiatives clés en matière de soins.
KNOWLEDGE NETWORK*
Knowledge Network* est la compilation évolutive d'Halyard Health du matériel de formation
conçu pour informer les médecins et professionnels de la santé sur les thèmes importants du
monde des soins de santé. Comprenant tout un choix de matériel pour la formation continue,
les cours Knowledge Network* sont proposés sur des sujets pertinents pour les professionnels
de la santé : santé digestive, prévention des infections, gestion respiratoire, prise en charge de la
douleur, processus stériles, solutions chirurgicales, sécurité et utilisation adéquate des dispositifs
et matériels médicaux.
La plupart des cours sont destinés à la formation continue des infirmières, thérapeutes
respiratoires, techniciens chirurgicaux ou aux professionnels des services centraux / service de
stérilisation. Ils sont disponibles en plusieurs formats, notamment :
• Vidéos sur clé USB et programmes combinés avec guide d'étude et vidéo sur clé USB
disponibles auprès des représentants Halyard
• Cours en ligne et guides d'étude en indépendant, accessibles sur demande. L'accès aux
offres en ligne se fait sur www.HalyardKnowledgeNetwork.com
• Présentations en direct par la Halyard faculty lors de réunions ou conférence sur site
En 2015, plus de 28 000 participants ont profité de ces ressources de formation et des
connaissances acquises pour améliorer :
• Résultats des patients
• Compétence du personnel
• Protection du personnel
• Réduction des risques au sein
de l'hôpital / établissement de
soins
34
ENVIRONNEMENT
Notre processus de fabrication des produits s’efforce de garder l’air et l’eau propres pour un
environnement plus sain. Halyard aborde les questions telles que la réduction de l'empreinte
carbone en intégrant ses implications et effets dans tous ses secteurs d’activité – de la
complexité des réglementations aux implications économiques des préoccupations sociales
et environnementales. Comme au cours des années antérieures, nous continuons de suivre
et signaler les mesures liées aux déchets, à la consommation d'eau et d'électricité et aux
activités réglementaires dans tous nos propres bâtiments et installations dans notre domaine de
compétence. Halyard est de par sa culture en phase avec la recherche de résultats exemplaires
en matière d'environnement, ne faisant jamais l'objet de mention, amende ou pénalité dans
ces domaines qui sont pourtant souvent réglementés de façon très stricte. Les inspections
et visites effectuées chez Halyard continuent de déboucher sur des rapports exemplaires. De
façon générale, nous envisageons une année 2016 exceptionnelle au cours de laquelle l'impact
environnemental et le reporting resteront une de nos priorités.
Équipe thaïlandais
de Halyard reçoit la
certification Green
Industry
Le ministère thaïlandais de l'Industrie a lancé le projet Green Industry en 2011 pour
encourager les entreprises à adopter des pratiques de production et de gestion
d'entreprise responsable des points de vue environnemental et social. En 2015, Halyard
Safeskin a obtenu la certification de niveau 5 (Green Network), le plus haut niveau de
certification délivré. Le prix Green Network récompense l'excellence de durabilité de la
production et de sensibilisation des communautés dans toute la Thaïlande. Plus important
encore, ce prix souligne l'engagement d'Halyard dans la création d'une conscience
environnementale et l'accompagnement de ses fournisseurs en amont de la chaîne
35
ENVIRONNEMENT
GESTION DES DÉCHETS
Halyard a déployé des efforts assidus pour que 99,56% de ses déchets de production ne finissent
pas en décharge. Notre objectif reste cependant de 100%. Un objectif qu'Halyard est déterminé
à poursuivre et continuera de considérer comme étant prioritaire.
La gestion des déchets étant importante pour nos parties prenantes et la majorité de nos
produits étant à usage unique, nous avons fait de cette gestion des déchets une priorité
absolue. Halyard a établi des processus internes pour ses propres flux de déchets afin de
maximiser l'efficacité et de minimiser l'impact environnemental et étend désormais également
ses programmes à ses clients. Nous travaillons sur plusieurs initiatives en matière de recyclage
partout dans le monde dans un effort d'amélioration de nos performances et pour répondre
aux attentes de nos clients en matière d'aide à la gestion des déchets associés à nos produits
et emballages.
DÉCHETS DE
FABRICATION N'AYANT PAS
FINI À LA DÉCHARGE EN 2015
99,56 %
Déchets non dangereux
Pourcentage du total des
déchets
À la décharge
Recyclé
Utilisation bénéfique
Converti en énergie
Composté
Incinéré
TOTAL (MT)
Déchets de fabrication n'ayant pas fini à la décharge
Déchets dangereux
Pourcentage du total des déchets
Traitement biologique
Recyclé
Incinération sans récupération de chaleur
Traitement chimique
2014
2015
99,42%
99,50%
28
59
10 656
11 230
0
126
1 221
509
0
0
1 510
1 361
13 612
13 171
99,79%
99,56%
2015
0,50%
0
140
238 108
0
Lagunage
52
Traitement thermique
49
Stockage permanent
24 805
À la décharge
6 722
Mélange de carburant
5 804
Injection en puits profond
TOTAL (kg)
0
278 580
36
ENVIRONNEMENT
GESTION DES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE
Pour gérer et réduire les émissions de gaz à effet de serre durant ses activités, Halyard a élaboré
à tous les niveaux de l'entreprise un inventaire des six principaux gaz à effet de serre. Nos
mesures portent sur les émissions de type 1, y compris les émissions générées par les carburants
sur le site et celles des véhicules appartenant à et étant contrôlés par Halyard. Nous mesurons
et signalons également les émissions de type 2, concernant l'électricité, la vapeur et autres
énergies générées hors site et achetées par Halyard.
Les initiatives d'Halyard Health en matière de gestion d'énergie sont mises en œuvre dans les
buts suivants :
•Optimisation de l'empreinte. Nous incorporons la restructuration de la production dans
notre stratégie visant à maximiser l'efficacité de notre production et de notre chaîne
•Déploiement d'un approvisionnement en énergie alternative et renouvelable. Notre
stratégie mondiale en matière d'énergie comprend un approvisionnement responsable et
durable en énergie pour arriver à des livraisons fiables et des coûts énergétiques prévisibles.
L'énergie renouvelable est utilisée partout où cela est possible dans nos activités mondiales,
comme par exemple l'achat de biocarburants issus des déchets de bois en Thaïlande. Ces
efforts nous permettent de faire fonctionner nos installations sur 72% d'énergie renouvelable,
sur la base des données de 2015 dans les installations appartenant et/ou étant gérées par
Halyard Health.
ÉNERGIE ISSUE DES
BIOCARBURANTS
EN 2015
Efficacité énergétique (en millions de Btu)
Total des achats d'électricité
Total du mazout
72%
Gaz naturel chaudière
Gaz naturel autres
2014
2015
991 144
763 377
3 977
8 839
142 113
160 384
3 484
0
Total des achats de biocarburants
4 039 243
2 408 701
Génération totale de vapeur
3 413 950
2 084 191
Total des achats énergétiques
5 179 962
3 341 301
78%
72%
Pourcentage des achats de biocarburants
Émissions de gaz à effet de serre (tCO2e)
2014
2015
15 996
13 923
Type 2 (indirectes)
145 776
111 711
Total des émissions (tCO2e)
161 772
125 633
Type 1 (directes)
Pourcentage de réduction depuis 2014
22%*
*Les 22% incluent la réduction des gaz à effet de serre dus en partie à la vente de notre site en Thaïlande.
37
ENVIRONNEMENT
GESTION DE LA CONSOMMATION D'EAU
Bien que nombreux processus d'Halyard n'utilisent pas d'eau, la consommation d'eau est
mesurée et enregistrée pour la production et suivie jusqu'à son point de déversement. L'eau
de traitement utilisée au Mexique retourne à l'environnement plus propre qu'elle n'est arrivée
sur le site.
Consommation d'eau de process (m3)
Eau entrante
Eau de surface
Eau du réseau municipal
Nappe phréatique
Eau sortante
Déversement d'eau de surface
Déversement d'eau du réseau municipal
Évaporation
Taux d'évaporation
2014
2015
11 588 617
7 483 902
11 324 463
7 199 052
204 269
241 849
59 885
43 001
10 101 577
6 610 382
10 059 403
6 556 852
42 174
53 530
1 487 041
873 520
13%
12%
38
APPENDICES
APPENDICES
DONNÉES RÉCAPITULATIVES
Pour une meilleure accessibilité, cet appendice présente en un seul lieu les données d'impact
qui apparaissent ailleurs dans ce rapport.
Employés à temps plein
2015
Amérique du Nord
% du total
6 503
51%
États-Unis
1 489
12%
Mexique
5 008
39%
6
<1%
2 435
19%
149
1%
3 615
28%
Canada
Amérique latine
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Asie-Pacifique
TOTAL
12 702
Informations démographiques du personnel au 31 décembre 2015
Sécurité des employés
Décès
2014
0,00
Blessures débouchant sur une invalidité permanente
1,00
0,15
0,00
0,52
0,38
0,14
0,00
0,00
0,00
0,04
0,10
0,04
Taux de fréquence des accidents à signaler (TRIR)
Amérique du Nord
Amérique latine
Europe
Asie / Pacifique
Taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail à signaler (LTRIR)
Amérique du Nord
0,21
0,10
Amérique latine
Europe
0,00
0,00
Asie / Pacifique
Pénalités pour non-conformité en matière de sécurité
Diversité des employés
0,00
0,10
0,12
0,00
0,05
0,07
0,08
0,00
0,00
0,02
0,00
2015
25%
Femmes – directeur mondial et supérieur1
Minorité ethnique – directeur États-Unis et supérieur
1
1
0,04
0,00
2015
20%
Femmes – employés salariés mondial
43%
Minorités ethniques – employés salariés États-Unis
28%
Cadres à des postes de direction ou supérieurs
40
APPENDICES
DONNÉES RÉCAPITULATIVES suite
Dons de produits
Valeur de tous les dons de produits
La diversité au sein du conseil
2015
$ 4,9 millions
2015
% du total en mars 2016
Membres indépendants
8
89%
Femmes
3
33%
Membres issus de minorités
0
Total des membres du conseil
9
Consommation d'eau de process (m3)
Eau entrante
Eau de surface
Eau du réseau municipal
Nappe phréatique
Eau sortante
Déversement d'eau de surface
Déversement d'eau du réseau municipal
Évaporation
Taux d'évaporation
Déchets non dangereux
À la décharge
Recyclé
Utilisation bénéfique
Converti en énergie
Composté
Incinéré
TOTAL (MT)
Déchets de fabrication n'ayant pas fini à la décharge
2014
2015
11 588 617
7 483 902
11 324 463
7 199 052
204 269
241 849
59 885
43 001
10 101 577
6 610 382
10 059 403
6 556 852
42 174
53 530
1 487 041
873 520
13%
12%
2014
2015
99,42%
99,50%
28
59
10 656
11 230
0
126
1 221
509
0
0
1 510
1 361
13 612
13 171
99,79%
99,56%
41
APPENDICES
Déchets dangereux
2015
0,50%
Traitement biologique
0
Recyclé
140
Incinération sans récupération de chaleur
238 108
Traitement chimique
0
Lagunage
52
Traitement thermique
49
Stockage permanent
24 805
À la décharge
6 722
Mélange de carburant
5 804
Injection en puits profond
0
TOTAL (kg)
Efficacité énergétique (en millions de Btu)
Total des achats d'électricité
Total du mazout
Gaz naturel chaudière
Gaz naturel autres
278 580
2014
2015
991 144
763 377
3 977
8 839
142 113
160 384
3 484
0
Total des achats de biocarburants
4 039 243
2 408 701
Génération totale de vapeur
3 413 950
2 084 191
Total des achats énergétiques
5 179 962
3 341 301
Pourcentage des achats de biocarburants
78%
72%
Émissions de gaz à effet de serre (tCO2e)
2014
2015
Type 1 (directes)
15 996
13 923
Type 2 (indirectes)
145 776
111 711
Total des émissions (tCO2e)
161 772
125 633
Pourcentage de réduction depuis 2014
22%*
*Les 22% incluent la réduction des gaz à effet de serre dus en partie à la vente de notre site en Thaïlande.
42
APPENDICES
Matériaux utilisés (MT)
2015
Polymères
49 452
Composants à base de polymèresnon inclus dans le total des polymères ;
calcul des poids impossible
Produit
Région
Systèmes clos d'aspiration – DSE
États-Unis et Japon
Système clos d'aspiration Turbo-Cleaning
États-Unis
Systèmes clos d'aspiration (notification)
Monde entier
Homepump C-Series pompes (notification)
France, Pays-Bas, Chypre
43
APPENDICES
RÉSUMÉ GRI
Le tableau récapitulatif GRI qui suit a été compilé pour répondre aux exigences des données GRI G4
conformément aux exigences relatives aux critères essentiels en matière de reporting.
GRI
Renvoi / Réponse directe
STRATÉGIE ET ANALYSE
G4-3
Halyard Health, Inc.
G4-4
10-K
Halyard est une entreprise d'envergure mondiale dans le secteur de la technologie médicale
dont le but est de faire progresser la santé et les soins de santé par la prévention des infections,
l'élimination de la douleur et l’accélération de la guérison. Nos produits et solutions sont conçus
pour répondre à certains des besoins les plus critiques de nos jours dans le domaine des soins,
tels que la prévention des infections et la réduction de l'utilisation des opiacés, tout en aidant
les patients à franchir l'étape de la chirurgie à la guérison. Nous commercialisons et soutenons
l'efficacité, la sécurité et les avantages économiques de nos produits avec un ensemble
considérable d'études cliniques.
Nous vendons nos produits de renom dans plus de 100 pays et sommes leader sur de nombreux
marchés.
Ancienne division de Kimberly-Clark, Halyard Health est une entreprise indépendante, ayant
son siège social à Alpharetta, Géorgie (É.-U.), depuis le 31 octobre 2014. Nous exploitons 11
sites de production et employons 12 000 personnes dans le monde, générant des recettes
nettes d'environ 1,6 milliard de dollars. Halyard Health est cotée à la bourse de New York sous le
symbole « HYH ».
Halyard est organisée en deux divisions opérant à l'échelon mondial et basées sur des
regroupements de produits : Surgical & Infection Prevention (Chirurgie & Prévention des
infections, S&IP) et Medical Devices (Dispositifs médicaux). La stratégie pour chaque segment
englobe les projets internationaux de création de marque et de positionnement de produits, la
technologie, les programmes de recherche et développement, la réduction des coûts, y compris
la gestion de la chaîne d'approvisionnement, et l'investissement en capacité et en matériel.
Les principales sources de revenus de chaque division internationale sont indiquées ci-dessous :
•S&IP propose des produits et solutions de soins de santé visant la prévention des infections
nosocomiales. Le portefeuille de produits de cette division comprend des marques de renom, avec
des feuilles de stérilisation, champs chirurgicaux et casaques, masques de protection, vêtements et
gants d'examen. Cette division est également leader mondial en matière de formation à la prévention
des infections nosocomiales. Les produits de cette division sont vendus sous les marques HALYARD ou
KIMGUARD ONE-STEP*, QUICK CHECK*, SMART-FOLD*, POWERGUARD*, MICROCOOL*, FLUIDSHIELD*,
PURPLE NITRILE*, LAVENDER*, STERLING* et autres.
•Medical Devices propose un portefeuille de produits novateurs axés sur la prise en charge de la douleur
et la santé respiratoire et digestive. Ces produits aident à améliorer les résultats des patients et à réduire
le coût des soins. Ils comprennent des solutions de prise en charge des douleurs postopératoires, des
thérapies mini-invasives permettant d'atténuer la douleur ponctuelle (ou chronique), des systèmes
clos d'aspiration pour les voies respiratoires et des tubes pour alimentation entérale. Les produits de
cette division sont vendus sous les marques ON-Q*, COOLIEF*, MICROCUFF*, MIC-KEY*, QUIKBLOC*,
HOMEPUMP* et autres.
44
APPENDICES
RÉSUMÉ GRI suite
GRI
STRATÉGIE ET ANALYSE (Suite)
G4-5
10-K
Alpharetta, Géorgie (É.-U.)
G4-6
10-K
Halyard Health est une entreprise internationale opérant en Amérique du Nord, en Europe, au
Moyen-Orient, en Afrique, en Asie-Pacifique et en Amérique latine.
G4-7
Le 1er novembre 2014, Halyard Health, Inc. est devenue une entreprise indépendante publique,
détenue par des actionnaires ordinaires.
G4-8
Halyard Health est une entreprise internationale active sur le marché des soins de santé.
Halyard exploite 11 sites de production et emploie 12 000 personnes dans le monde, générant
des recettes nettes d'environ 1,6 milliard de dollars.
Halyard Health est une entreprise de technologie médicale dont le but est de faire progresser
la santé et les soins de santé par la prévention des infections, l'élimination de la douleur et
l’accélération de la guérison. L'entreprise fournit des produits et solutions cliniques de pointe
dans le domaine de la prévention des infections, des solutions chirurgicales, de la santé
respiratoire et digestive, de la gestion de la douleur et de la thérapie par IV.
G4-9
Halyard Health vend ses produits de renom dans plus de 100 pays et occupe une position de
leader sur de nombreux marchés.
G4-10
Données démographiques
G4-11
Non signalé
G4-12
Halyard dispose d'une chaîne d'approvisionnement mondiale extensive rassemblant
5 306 fournisseurs de biens, de services et d'équipement, Le maintien d'une chaîne
d'approvisionnement flexible en soutien à nos efforts de vente et de production dépend du
comportement éthique des fournisseurs d'Halyard à l'égard des droits de l'homme, de la sécurité
des travailleurs et des pratiques environnementales.
G4-13
10-K
G4-14
Principe de précaution
G4-15
G4-16
45
APPENDICES
RÉSUMÉ GRI suite
GRI
ASPECTS PERTINENTS IDENTIFIÉS
(G4-17-23 – sélection en fonction de la pertinence)
G4-17
10-K
G4-18
G4-19
G4-20
G4-21
G4-22
G4-23
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES
G4-24
G4-25
G4-26
G4-27
PROFIL DU RAPPORT
G4-28
Janvier – décembre 2015
G4-29
2014
G4-30
Annuel
G4-31
[email protected]
G4-32
GRI G4 « En conformité » avec le reporting relatif aux critères essentiels, auto-évaluation vérifiée
en interne pour satisfaire à nos critères de divulgation légale par notre processus de divulgation
de réclamations et avec l'approbation finale de notre PDG.
G4-33
Auto-évaluation
GOUVERNANCE
G4-34
10-K
ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ
G4-56
Code de conduite
46
Pour toute question ou réaction sur le présent rapport
ou sur d'autres sujets liés à la citoyenneté d'entreprise,
envoyer une courrier électronique à l'adresse suivante :
[email protected]
Pour plus de renseignements, consulter le site :
www.halyardhealth.fr
EC 161508 - HC133-01-FR

Rapport de citoyenneté d`entreprise 2015

Transcription

Documents pareils

LES MEILLEURS SOINS MERITENT DE SE MONTRER SOUS

Fiche d`activité - Le corps humain

Together we can...stop tuberculosis

Contributions to the Promotion of the Population`s Health

LES MEILLEURS SOINS MÉRITENT DE SE MONTRER SOUS

ENACTION

Nettoyez mains

DIRECT MATIN EDITION NATIONALE Pays : France Périodicité

Alternating pressure air mattresses as prevention

The Department of Health and Social Services, in conjunction with