et hôtellerie - Performances Group

Transcription

et hôtellerie
Semaine 21 – du 23 au 29 mai 2011
N° 175
Table des matières
International community to back tourism development in West African Parks
2
UNWTO supporting tourism in Tunisia
2
I - Dossier enquête : L’Egypte de Tahrir n'a pas révolutionné le tourisme
3
Les grands TO d’Europe occidentale et américains pourraient réduire la voilure
4
Le poids du tourisme en Egypte
5
Aérien : Google lance un service d'info sur les vols
6
Korean Air : le premier A380 décollera de Séoul le 17 juin
7
Vacances d’été 2011 : Le Maghreb pleure... la Turquie, l’Espagne et la France sourient 8
Vacances été : près de 20 % des Français ne partiront pas
11
Belajouza va annoncer la vérité.
12
Senegal Airlines announces new services to Central Africa
12
Royal Air Morocco named official carrier at Brazzaville CAA athletics grand prix
13
Tourism key to the economic recovery of Egypt
13
L’OMT signe un accord de coopération avec l’Organisation des États américains (OAS)14
Gabon : Africa's Eden, le paradis perdu
15
Transport aérien : Air France disposée à épauler Sénégal Airlines
16
Tourisme : Un kit pour attirer plus d’investissements touristiques au Sénégal
16
Hôtellerie : le marché français en hausse en avril 2011
17
Formations en tourisme durable : attention aux désillusions
18
Tourisme responsable : un état d'esprit qui concerne TOUS les voyageurs !
19
Jemaâ El Fna : une décennie au patrimoine mondial
21
Performances Veille
© 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés
1
International community to back tourism development in West African Parks
International development banks, UN agencies and intergovernmental organizations have pledged to
support the sustainable development of tourism in a network of parks spanning ten countries in West
Africa. Commitments to the West Africa Parks Project came out of a UNWTO Donor’s Conference held
in Dakar, Senegal (27-28 May 2011), chaired by the Prime Minister of Senegal,Souleymane Ndéné
Ndiaye,and attended by Ministers of Tourism of West African countries.
“Today, major international organizations have pinpointed tourism as one of the most effective tools for
Africa’s economic growth and development,” said UNWTO Secretary-General, Taleb Rifai, opening the
Conference. “With their support, sustainable tourism can flourish, generating jobs and income for local
communities, while protecting the region’s rich biodiversity”.
The West Africa Parks Project brings together ten West African countries – Benin, Burkina Faso, Gambia,
Guinea, Guinea-Bissau, Mali, Mauritania, Niger, Senegal and Sierra Leone – sharing a network of parks
and protected areas, to ensure means for its conservation and jointly promote the region as a tourism
destination.
Participants at the Donors’ Conference included the African Development Bank (AfDB) and the Islamic
Development Bank (IDB); both of which made concrete commitments to the project. The UN Development Programme (UNDP), the UN Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO), the
French Cooperation Agency (Coopération française) and the Korean International Cooperation
Agency (KOICA), which funded the initial feasibility study, pledged to support the project through funds
and/or technical expertise.
Recommendations coming out of the Conference praised the project as a vehicle for “sub-regional
economic integration” and called on the governments and managers of the parks and protected
areas to involve local communities in its implementation. It was also recommended that private sector
participation in developing the common area be strengthened.
Note to editors:
The Conference, organized by UNWTO and the Organization of the Islamic Conference, in cooperation
with the Government of Senegal, presented a Portfolio of Funding Opportunities to potential funding
entities, based on a study undertaken by UNWTO and the OIC, and funded by the Sustainable Tourism –
Eliminating Poverty (ST-EP) Foundation and KOICA.
http://media.unwto.org
UNWTO supporting tourism in Tunisia
UNWTO and the Tunisian Government have signed a partnership
agreement under which UNWTO will support the country’s tourism
development. Policy guidance, marketing and training for the tourism workforce are among the planned areas of cooperation.
The Minister of Tourism of Tunisia, Mehdi Houas, highlighted the importance of the support of the international community to Tunis and
particularly to tourism in Tunisia at this time. ¨Tourism in Tunisia is fully
operational and open for business and we need the support of the
international community to communicate this reality. This agreement
is an important step towards the reinforcement of tourism in Tunisia in key areas such as marketing, quality and human resource development”.
Performances Veille
2
UNWTO Secretary-General, Taleb Rifai, said the partnership would contribute to help accelerate the return of international tourists to Tunisia in the short-term, where tourism represents nearly 7% of the country’s GDP and accounts for 450,000 jobs, and in the medium-term would support the improved competitiveness of the destination.
“International tourists are gradually returning to Tunisia,” said Mr. Rifai at the signing of the agreement.
“As they do so, UNWTO will be providing Tunisia with technical support and assistance to sustainably
reinforce this tourism recovery, one of the country’s principal sources of income, jobs and development”.
Under the agreement, signed by Mr. Rifai and Mr. Houas, UNWTO will provide Tunisia with up-to-date
market intelligence on tourism movements and trends as well as guidance on tourism policy. Local officials will be trained on the latest marketing tools and strategies available to reposition Tunisia among
the world’s leading destinations. UNWTO will also asses the country’s tourism education and training
needs, linking Tunisian tourism institutions with UNWTO certified universities around the world.
UNWTO and the Tunisian Government further agreed to organize a regional conference in Djerba on
competitiveness and sustainability criteria for tourism destinations and a UNWTO training workshop on
quality and classification systems of tourism accommodation units.
In 2010, Tunisia received nearly 7 million international tourist arrivals, generating nearly US$ 3 billion in export revenues. During the first three months of 2011, international tourist arrivals decreased by 44% and
receipts by 43%.
I - Dossier enquête : L’Egypte de Tahrir n'a pas révolutionné le tourisme
Rédigé par Pascale MOUGENOT
4 mois après la révolution, TourMaG.com est retourné en Egypte. Tout au long de cette semaine, nous
vous proposons une grande enquête sur le pays des Pharaons, une balade en terre égyptienne, des
stations de la mer Rouge à la Haute Egypte et au Caire. Une enquête signée Pascale Mougenot.
Du haut de ces pyramides on ne
contemple plus les cars de touristes
alignés comme à la parade pour
admirer l'une des civilisations les
plus séduisantes de l'Histoire...
En ce dimanche de mai, l’avion
d’Egyptair qui relie Paris au Caire
est complet : une majorité
d’Egyptiens, des Africains et, plus
surprenant, une cinquantaine de
Thaïlandais qui transitent par le
Caire. Les Occidentaux, eux, se
comptent sur les doigts d’une
main.
A l’arrivée, une fluidité inhabituelle,
un visa acheté en un clin d’œil et
des publicités qui accrochent l’œil : Mobinil, l’un des principaux opérateurs de téléphonie mobile
d’Egypte (groupe Orascom), surfe sur la vague révolutionnaire avec une série d’affiches reprenant des
petites phrases enthousiastes de chefs d’Etats sur fond d’images de Tahrir.
Performances Veille
3
Le monde a salué le courage du peuple égyptien mais cette admiration ne s’est pas traduite par une
vague touristique «post révolutionnaire» !
Les grands TO d’Europe occidentale et américains
pourraient réduire la voilure
Egypte : Mobinil surfe sur la vague révolutionnaire
Déserté au plus fort des évènements, le pays peine à retrouver un niveau de fréquentation normal
même si les restrictions de voyage émises par les Chancelleries occidentales pendant la révolution ont
été très vite levées, dès le 17 février pour la France.
La légère reprise observée en avril grâce aux vacances de Pâques (- 35% contre - 80% en février et 60% en mars) a été laminée par des troubles inter-religieux meurtriers dans un quartier populaire du
Caire début mai.
Les chiffres sont sans appel : près de 2,27 milliards de dollars de pertes cumulées de janvier à mai 2011,
selon le nouveau ministre du Tourisme, Mounir Fakhri Abdel Nour.
Et si les marchés russe et ukrainien reprennent doucement des couleurs en mer Rouge, le marché
arabe, prédominant dans la capitale égyptienne en saison estivale, est atone.
Certaines agences réceptives croient aussi savoir que les grands tour-opérateurs d’Europe occidentale
et américains vont réduire la voilure l’hiver prochain.
A aucun moment l’étranger ne se sent en insécurité
Et pourtant, quel bonheur de retrouver l’Egypte, toujours aussi accueillante, chaleureuse, et si fière de
s’être débarrassée de son tyran !
A aucun moment l’étranger ne se sent en insécurité, bien au contraire, les Egyptiens « chouchoutent »
les rares visiteurs …
Lesquels ont en prime la chance de découvrir des sites quasiment vides, plaisir égoïste mâtiné d’une
pointe de tristesse car l’effondrement du tourisme se traduit par une grande misère pour toute une
frange de la population, caléchiers, felouquiers ou vendeurs de souvenirs.
Egypte : les rares visiteurs ont la chance de découvrir des sites quasiment vides
« Bienvenue dans une Egypte libre », sourit notre chauffeur Ahmed avant de s’élancer dans
l’embouteillage monstre qui mène au centre du Caire.
Les policiers n’assurant que très mollement leurs fonctions de régulation, la circulation est plus chaotique que jamais.
Dans la cacophonie générale, on prend conscience de l’ampleur des défis à relever… La perspective
des élections législatives, prévues en septembre, suivies par les présidentielles, 60 jours plus tard, va remettre le pays sous les feux médiatiques. Qui sortira vainqueur du scrutin ?
Le nouveau parti libéral créé par Naguib Sawirès, l’un des frères de la dynastie Orascom, séduit les professionnels du tourisme. Plus en tout cas que celui des Frères Musulmans, dont l’organisation sans faille
et le double langage inquiètent.
D’autant qu’une poussée de la mouvance islamiste, même « modérée », serait mal perçue en Occident. Et pourrait geler les intentions de voyage de l’automne …
Performances Veille
4
« Jusqu’à quand pourrons nous tenir ? », s’interrogent les acteurs d’un secteur stratégique pour
l’économie égyptienne. Une économie exsangue, et pas seulement du fait de l’absence des touristes :
grands patrons en prison ou partis à l’étranger, attentisme des investisseurs étrangers, grèves dans les
usines, chômage en hausse, le pays navigue à vue.
L’annonce faite par les dirigeants du G8, le 26 mai dernier, d’une aide économique pour accompagner la transition démocratique tombe donc à point nommé.
Une franche reprise de la fréquentation touristique serait un autre signal positif. Si les voyages sur le Nil
en été ne sont à conseiller qu’aux personnes supportant les grosses chaleurs, le tourisme balnéaire lui,
est de saison. Une saison marquée en outre par des promotions tarifaires.
(*) Titre emprunté à l’ouvrage que vient de publier Claude Guibal, correspondante de Libération et de
Radio France au Caire.
Les vendeurs de Tee-Shirts devant le Mogamma place Tahrir au Caire
Le poids du tourisme en Egypte
Vu de France, l’Egypte est toujours le « pays des Pharaons », une « passion française », devenue une
destination phare du tourisme culturel. Près de 600.000 de nos compatriotes (599.363) s’y sont rendus
l’an dernier.
C’est 3 fois plus qu’il y a vingt ans. Mais les Russes ont été près de 2,9 millions, 40% de plus qu’en 2009 ! Ils
sont devenus, et de très loin, la première clientèle du pays, essentiellement concentrés à Sharm El
Sheikh et Hurghada, qui représentent désormais 65% des arrivées touristiques de l’Egypte.
La clientèle arabe, tous pays confondus, s’élève pour sa part à un peu plus de 2 millions de visiteurs :
pour ces deux marchés majeurs, l’Egypte n’est pas une destination culturelle mais de villégiature. Un
changement structurel de fond qui se traduit dans l’aménagement du territoire.
Source : http://www.tourmag.com
Performances Veille
5
Aérien : Google lance un service d'info sur les vols
Rédigé par Pierre Coronas
Un service qui s'affiche dans la page des résultats
Google vient d’inaugurer un nouveau service de gestion des informations concernant les horaires des
avions et les commandes de billets. L’application était déjà proposée par Bing aux Etats-Unis. Après le
rachat d’ITA Software, Google affiche clairement son intention de refaire son retard sur le moteur de
recherche de Microsoft en matière de réservation de voyages en ligne.
Aux Etats-Unis, le principal concurrent
de Google, Bing, dispose d’un outil de
gestion des informations concernant
les horaires et les commandes de billets d’avion. C’est un des meilleurs
atouts à la disposition du moteur de
recherche de Microsoft.
Pour rester dans la course, Google
vient d'annoncer la création d’une
nouvelle « onebox » (une zone
d’information qui s’affiche en tête des
résultats), offrant des services équivalents à ceux proposés par son rival.
Cette zone
d’obtenir des
vols vers une destination donnée : dates et horaires disponibles et numéros de
requête qui contient le mot "vol", la onebox s'affiche en tête des résultats. Elle
liens vers les sites des transporteurs concernés.
permet à l’utilisateur
renseignements sur les
vols. Lorsqu'on tape une
propose également des
Aucun partenariat n'est impliqué dans cette pratique selon une source interne à l'entreprise. Il s'agit de
simples redirections qui n'ont rien à voir avec les offres promotionnelles affichées à droite des résultats
du moteur de recherche, précise-t-on chez Google.
L’application permet également d’obtenir une liste des principales villes desservies à partir d’un aéroport donné. Avantage pour Google : son service est aussi disponible en France.
Ce qui n'est pas le cas pour Bing. Pour autant, le moteur de Microsoft dispose encore d’une longueur
d’avance : son système donne des indications sur le prix du billet et sur la meilleure période pour commander.
Une offre qui fait, pour le moment, défaut à la « onebox » du géant de Mountain View.
Google à l’assaut du tourisme
Microsoft dispose donc encore d’un avantage , mais la donne pourrait très vite changer. En effet,
Google est depuis peu propriétaire d’ITA Software. Il s’agit d’une société spécialisée dans les systèmes
de gestion et de réservation de voyages par Internet.
La transaction, qui s’élève à 700 millions de dollars, est une opération stratégique pour le leader des
moteurs de recherches, puisqu'avant ce rachat, c'est ITA Software qui fournissait ses services à Bing.
Un partenariat qui avait permis au moteur de Microsoft de prendre une longueur d’avance, sur son
concurrent, dans ce domaine. ITA Software devrait continuer à honorer ses contrats jusqu'en 2016.
Google devra donc faire preuve d'ingéniosité pour rattraper son retard rapidement.
Performances Veille
6
Le géant américain pourrait d’ailleurs prochainement lancer un nouveau site spécialisé dans les réservations de séjours en ligne. A suivre.
Zoom sur la Onebox de Google
En tapant dans l'onglet de recherche de Google : "Vol de Marseille à Bordeaux" ou "vol Marseille
Bordeaux", il apparaît en tête de
la page classique de résultats,
sous les liens sponsorisés, un petit
picto d'avion qui permet d'accéder à la liste des vols directs entre
les deux villes, ainsi que le nom
des compagnies aériennes qui
opèrent ces liaisons, la date, les
horaires et le numéro de vol.
L'internaute peut également visualiser l'ensemble des vols opérés
à partir d'un aéroport. En tapant
dans le moteur de recherche "vol
de Marseille", la "onebox" indique
"les destinations les plus populaires", nous explique Google, puis en cliquant sur "Afficher tous les itinéraires directs au départ de Marseille", on retrouve la liste de toutes les destinations desservies au départ de Marseille, avec le nom des
compagnies qui assurent ces liaisons.
En cliquant sur le nom des compagnies, on accède directement sur le site Internet.
En savoir plus : http://insidesearch.blogspot.com/
Korean Air : le premier A380 décollera de Séoul le 17
juin
Rédigé par La Rédaction
Korean Air annonce la mise en service de son premier appareil A380 à partir du 17 juin 2011, entre
l’aéroport de Séoul-Incheon et les villes de Tokyo et Hong Kong.
Arrivé le 2 juin dernier en Corée du sud, après une phase finale de tests en vol et au sol à Toulouse, le
premier A380 de Korean Air volera à partir du 17 juin 2011 entre l’aéroport de Séoul-Incheon et les villes
de Tokyo et Hong Kong.
Le vol inaugural partira de l’aéroport international de Séoul-Incheon à 9h10 le 17 juin et se posera à
l’aéroport international de Tokyo-Narita à 11h30 le même jour.
L'appareil repartira ensuite pour Séoul et redécollera à 20h00 le même jour, pour atterrir à l’aéroport International de Hong Kong à 22h30, heure locale.
La première opération se fera sous le code et numéro de vol “KE380”.
Korean Air a commandé 10 appareils A380 dont les 5 premiers seront livrés d’ici la fin de 2011, et les 5
restants d’ici 2014.
Performances Veille
7
La compagnie va progressivement étendre ses services sur A380 à d’autres destinations court-courrier
asiatiques telles que Bangkok en juillet, suivies de destinations long-courrier en Europe et en Amérique
du nord, notamment New York en août, Paris en septembre et Los Angeles en octobre 2011.
Vacances d’été 2011 : Le Maghreb pleure... la Turquie, l’Espagne et la France sourient
Où partiront les Français cet été ? A quelques semaines des premiers grands départs en vacances,
TourMagazine.fr a mené l'enquête pour savoir quels étaient les tops et les flops
de l'été.
Les Français réservent de plus en plus à la dernière minute - Photo Libre Où
partiront les Français cet été ? Séisme et tsunami au Japon, révolutions en Tunisie et en Egypte, attentats à Marrakech, guerre en Libye…
Depuis le début de l’année, les catastrophes naturelles et les évènements géopolitiques n’ont eu de
cesse de s’enchainer, chamboulant ainsi le paysage touristique.
A quelques semaines des premiers grands départs en vacances, TourMagazine.fr a mené l'enquête
pour savoir quels étaient les tops et flops de l'été.
Le Maghreb, grand perdant de l’été 2011
Au Maroc, l’attentat de la place Jamaâ El Fna a signé un arrêt des
ventes même s’il n’y a pas eu d’annulation - AL
Conséquences directes des révoltes arabes mais aussi des récents attentats à Marrakech, l’Afrique du Nord est, sans surprise, en perte de vitesse.
« La Tunisie et le Maroc sont toujours dans notre top 5 des destinations de
l’été mais beaucoup moins plébiscitées », indique Caroline Chevaleyre,
responsable communication chez Go Voyages. « La Tunisie, qui campait
à la première place en 2011, descend d’un niveau et le Maroc se retrouve en dernier », ajoute t-elle.
Même constat chez Thomas Cook : « Cet été, nous ne ferons pas le plein
sur ces destinations, d’autant que les révolutions se sont produites au
moment où les clients ont l’habitude de réserver : en janvier », explique
Rachel Picard, Directeur général Tour Operating.
« L’été est une saison atypique avec un Maghreb en berne… On sent
frémir Djerba mais la Tunisie est toujours en souffrance. Quant au Maroc, l’attentat de la Place Jamaâ El
Fna a signé un arrêt des ventes même s’il n’y a pas eu d’annulation », constate, quant à lui, Cyril Cousin, Directeur Commercial de Look Voyages.
Au rayon des spécialistes des locations de vacances, la Tunisie et le
Maroc sont également en baisse. C’est le cas chez Homelidays.com. « La Tunisie et le Maroc enregistrent respectivement 27%
et 8% de réservation en moins que l’année dernière au même moment…», indique Cyrille Coiffet, Directeur général du portail de location de vacances entre particuliers.
Rien n’est perdu pour la Tunisie mais pour l’Egypte, ce sera plus difficile
Performances Veille
8
Chot el Jerid en Tunisie - DR
Pour autant, la situation n’est pas désespérée. Surtout pour la Tunisie, aux dires des professionnels du
tourisme.
« Quoiqu’il arrive, les Français restent attachés à cette destination : les soulèvements populaires ont
fermé le pays mais nous avons continué à avoir des départs », explique Caroline Chevaleyre.
Idem chez Thomas Cook : « La Tunisie va repartir j’en suis certaine. Nous avons d’ailleurs mis en place
plusieurs offres promotionnelles. Par exemple, un voyage offert pour un voyage acheté, ou encore la
gratuité du séjour pour le premier enfant » indique Rachel Picard.
L’espoir est également au rendez-vous chez Look Voyages. « Je veux croire que la Tunisie va retrouver
des couleurs en 2012. » confie Cyril Cousin.
De son côté, l’Office de Tourisme de Tunisie en France a récemment lancé une campagne de communication décalée pour faire revenir les touristes.
En Egypte, au contraire, les espoirs de voir revenir les touristes s’amenuisent de jour en jour et les professionnels du tourisme ne sont guère optimistes pour les mois à venir.
« L’Egypte va mal. En avril, le pays a vu chuter son volume d’affaires de -47% en raison d’un recul du
trafic de -42% », révèle René-Marc Chikli, Président de l’Association des tour-opérateurs (CETO).
« L’Egypte n’avance presque plus » indique Philippe Rouas, Directeur Commercial du tour-opérateur
Vacances Transat. « C’est plus difficile car nous sommes au creux de la vague », constate Rachel Picard, Directeur général Tour Operating de Thomas Cook.
Mais les voyagistes ne comptent pas tirer un trait sur la destination. « Même si ça ne reprend pas en
Egypte, on ne va pas supprimer la destination de notre catalogue. On donne la chance à la reprise »,
déclare Cyril Cousin, Directeur Commercial de Look Voyages.
« L'Egypte arrive en basse saison. Nous nous donnons un peu de temps pour la relance », explique également René Thibaut, directeur commercial de Marmara.
Si les Français boudent les destinations du Maghreb cet été, quelles sont celles qui, a contrario, seront
plébiscitées ?
L’Espagne et la Turquie en tête
Gerone en Espagne - Photos : Ariadna Alvarez
L’adage est bien connu : Le malheur des uns, fait le bonheur des autres. Les révoltes arabes ont ainsi
permis à d’autres pays du bassin méditerranéen – tout aussi proches et dépaysants - de récupérer des
milliers de touristes. Ce qu’on appelle dans le jargon touristique : l’effet report.
Ainsi, les tour-opérateurs généralistes ont noté une progression importante des réservations sur
l’Espagne, la Grèce et la Crète, l’Italie, le Portugal mais aussi la Turquie. « En 2011, la Turquie est à la
première place de notre top 5 des destinations de l’été avec une augmentation de 112% sur les ventes.
Performances Veille
9
L’Espagne connait une progression de 50% et la Crète 8% » indique la responsable communication
chez Go Voyages.
« Il y a un report des demandes sur l’Italie, le Portugal et l’Espagne », constate également le Directeur
général de Homelidays.com.
« La Grèce, l’Espagne et la Turquie ont gagné 30 point sur le volume d’affaires. La chute du Maghreb
est donc compensée par la hausse de ces trois destinations. Au palmarès également des destinations
prisées : le Cap Vert qui s’installe bien sur le marché français », précise le Directeur Commercial de Look
Voyages.
Marmara constate aussi depuis le début de l'année des hausses considérables de réservations sur la
Turquie, la Grèce, les Baléares, Malaga, la Crète, l'Italie par rapport aux volumes antérieurs. « Nous observons sur ces destinations des performances incroyables. Nous avons ajouté 120 000 sièges supplémentaires aux 650 000 d'ores et déjà mis sur le marché pour cet été» explique René Thibaut, directeur
commercial de Marmara.
« En dépit des stocks considérables mis sur ces destinations, à ce rythme, nous arriverons à saturation
d'ici l'été aux prix brochure. Il y aura pénurie de sièges et de chambres et un niveau de promotion zéro
».
Chez Ebookers.fr, « l’Espagne, l’Italie mais aussi les Etats-Unis (New York et Las Vegas) grimpent sur les
trois premières marches du podium cet été » indique Coline Boudeville, responsable marketing online
pour les marchés de la France, du Royaume-Uni et de l'Irlande.
L’Association des tour-opérateurs (CETO) confirme cette tendance, d’ores et déjà marquée, à
quelques semaines des premiers grands départs. « L’Egypte va très mal mais la Turquie va très bien »
constate le Président CETO.
« En avril, la Turquie a réalisé un volume d’affaires à +58% en raison de la hausse du trafic à +53%.
L’Espagne a enregistré une hausse de +41% de son volume d’affaires pour une hausse du trafic à +32%.
On note également une très forte évolution sur la Sardaigne : +1000 en trafic et +789 en volume
d’affaires en raison de l’arrivée de nouveaux acteurs. Tous ces chiffres annoncent la tendance de l’été
» ajoute t-il
Un bon cru 2011 pour la France et les longs-courriers
La région Bordelaise - ici Saint-Emilion - est très plébiscitée cet été - AL
La France est aussi la grande gagnante de l’été 2011. Cyrille Coiffet, directeur général Homelidays.com
nous le confirme : « Cet été, c’est la France qui marche le plus. Nous avons enregistré +70% de réservations sur le pays, avec un engouement pour la Corse, le Var, les Alpes de Haute-Provence et la région
Bordelaise. Le record est attendu sur le Cap Ferret… c’est l’effet du film « Les petits mouchoirs » de Guillaume Canet ».
Du côté d’Ebookers.fr, les régions de France sont également très plébiscitées : « Paris reste loin en tête,
puis Nice, Cannes, Marseille, la région de Strasbourg et Lyon » indique la responsable marketing online.
Performances Veille
10
D’autres destinations ont également le vent en poupe. Chez Vacances Transat, spécialiste des
voyages long-courriers, « L’été se présente bien », déclare Philippe Rouas, Directeur Commercial du
tour-opérateur.
« Ce ne sera pas un été record sur les Etats-Unis mais correct notamment sur l’Amérique Centrale et
l’Amérique du Nord. Autre tendance : les destinations Caraïbes se tiennent bien. L’Europe du nord
avec l’Islande, l’Irlande, la Norvège, l’Ecosse et la Russie connait également une forte croissance ».
« Sur les destinations long-courriers, tout va bien : cet été on va retrouver les Antilles, le Mexique, l’Ile
Maurice, les Etats-Unis et le Canada », indique également René-Marc Chikli, Président du CETO.
Les Français, attentistes ?
Tous les experts s’accordent à dire et à démontrer que le comportement des Français a changé.
« Il y a de plus en plus de réservations tardives », nous indique Cyrille Coiffet. « Traditionnellement les
familles réservent en janvier et maintenant en mai pour avoir un bon prix ».
Même constat chez Vacances Transat : « Les clients réservent à la dernière minute… jusqu’à la mi-juillet.
C’est plus un problème de décision que d’argent », remarque Philippe Rouas, Directeur Commercial.
« L’attentisme est un facteur important. On s’attend cet été à des réservations de dernières minutes »
Coline Boudeville, responsable marketing online ebookers.
Anne Lombardo
Source : http://www.tourmagazine.fr
Vacances été : près de 20 % des Français ne partiront
pas
Selon une étude de l’Institut GfK, près de 20 % des français déclarent ne pas prévoir de break cet été.
En cause principalement : le manque de moyens.
L'institut GFK Tourisme a mené une grande étude sur les intentions de vacances des Français pour 2011.
Les enquêteurs ont interrogé 1 000 internautes entre le 22 avril et le 4 mai 2011.
L'information principale qui ressort de cette consultation est que 18 % des sondés déclarent ne pas
avoir l’intention de partir entre le 1er juin et le 30 septembre prochain durant au moins une semaine en
dehors du domicile.
Pour 63 % d'entre eux, cette décision est la conséquence d'un manque de moyens financiers.
Et parmi les personnes qui ont choisi de partir en vacances, 33 % en profiteront pour se reposer et 16 %
pour rendre visite à leur famille.
Ils sont également 12 % à vouloir découvrir la nature et 10 % une nouvelle culture. Ils ne seront, en revanche, que 17 % à choisir une destination à l'étranger.
Performances Veille
11
Belajouza va annoncer la vérité.
AfricanManager
Les chiffres sur le tourisme circulent, l’un plus pessimiste que l’autre sur la saison. Aux dernières nouvelles, la baisse dépasserait les 50 % dans toutes les activités du secteur et les professionnels, aux abois, se plaignent que personne dans tout le gouvernement transitoire ne
veuille bien les écouter et répondre à leurs doléances. Ces derniers, selon des sources de la
profession, demandent notamment le report de paiement de leurs dettes et des facilités de
caisse pour pouvoir faire face aux échéances, notamment le paiement des salaires pour une saison où
l’on ne parle plus des 7 millions de touristes promis par le ministre du Tourisme, mais tout au plus de 2 millions.
Mohamed Belajouza, président de la fédération de l’hôtellerie et Tahar Saïhi, président de la fédération
des agences de voyages, deux des secteurs les plus sinistrés de toute l’activité, tiendront, jeudi 2 juin
2011, une conférence de presse sous l’intitulé évocateur de «la vérité sur la situation touristique actuelle
en Tunisie », dresseront certainement un tableau de bord plus sombre de la situation.
http://www.africanmanager.com
Senegal Airlines announces new services to Central
Africa
Dakar, Senegal - The new Senegalese airlines company, Senegal Airlines, on Tuesday announced the
opening of new services to Cotonou (Benin), Libreville (Gabon) and Douala (Cameroon) from Dakar,
with a technical stopover in Abidjan, Cote d'Ivoire. A communiqué issued by Senegal Airlines said the
opening of new stopovers is made possible by the arrival of a third Airbus A320, which will go into operation early July. According to the communiqué, the new flight schedule of the company is characterized
by the reinforcement of the Dakar-Abidjan service, adding that the airline will propose 14 weekly nonstop flights between both capitals, with schedules adapted to the needs of the business clientele (daily
departures from Dakar).
The opening of new direct services to depart Abidjan to Bamako and Cotonou: three times per week
(Tuesday, Thursday, Saturday); to Libreville: two times per week (Wednesday, Sunday); to Douala: two
times per week (Monday, Friday), it also announced.
Non-stop flights between Dakar and Ouagadougou: two times per week on Thursdays and Saturdays
was also announced, in replacement of the flights operated hitherto via Bamako and non-stop flights
between Dakar and Praia (Cape Verde): two times per week, on Fridays and Sundays.
Senegal Airlines will serve all these destinations with the assistance of its strategic partner, Emirates, for
the transportation of the passengers to Dubai and beyond towards the Asian continent.
http://www.afriquejet.com/
Performances Veille
12
Royal Air Morocco named official carrier at Brazzaville
CAA athletics grand prix
Brazzaville, Congo - The Royal Air Morocco (RAM) has been named the official carrier during the 12
June CAA athletics grand prix in Brazzaville, the Congolese capital, the mayor’s office said Tuesday. The
Memorandum of Understanding on this commitment was signed Monday by the Mayor of Brazzaville,
Hugues Ngouélondélé, and the Regional Director of RAM in the Congo, Rachid Gamhor. More than 100
athletes, including African, Olympic and world champions, will participate in the championships.
'We have arranged to fly the athletes best possible conditions. We will provide assistance from departure to arrival through transit at the Casablanca airport to enable them to be in their best shape for the
event,' said Gamhor.
Under the arrangement, RAM will provide transportation and transit for about 80 to 100 athletes coming
from Europe, America and other continents.
In addition, it will put at the disposal of the athletes free economy-class/ business return tickets without
value-added tax.
These tickets will be valid on the RAM network until 1 August, 2011.
A 30% discount on the normal business rate will be granted to any business-class traveller and a personalized assistance will be provided for all participants from departure to arrival through transit.
In return, the organizing committee of the championships will insert the RAM logo on all media documentations.
The CAA Grand Prix meet is an initiative of the county council of Brazzaville, adopted in 2004 in order to
make of the Congolese capital a sports-attraction city.
It is organized by the town hall in partnership with the CAA.
http://www.afriquejet.com/
Tourism key to the economic recovery of Egypt
As the leading foreign exchange earner and representing one in every seven jobs, tourism is a crucial
factor in Egypt’s economic recovery, stressed the Prime Minister of Egypt, Essam Sharaf, during an official visit of UNWTO Secretary-General, Taleb Rifai, and President and CEO of the World Travel & Tourism
Council, David Scowsill, to the country (Cairo, Egypt, 29 May). Meeting with the Prime Minister, the Minister of Tourism, Mounir Fakhri Abdel-Nour, as well as other public and private tourism representatives, Mr.
Rifai and Mr. Scowsill expressed the commitment of the international tourism community to support the
sector as a key component of Egypt’s transition.
Prime Minister Sharaf confirmed the strategic importance of tourism
for the country’s economic recovery and social stability, especially
in the current transition period. “We appreciate your visit and support; tourism is a critical activity for Egypt,” he said. “This is a time for
action which will help us get through the current bottleneck; the
more we do together, the better,” he added.
“International tourists are slowly beginning to return to Egypt. The
sector is a lifeline for our economy and in 2010 accounted for 11.5%
of our GDP and US$ 13 billion in revenues. We count on UNWTO and
WTTC for the right advice and support,” said the Minister of Tourism, Mounir Fakhri Abdel-Nour.
Performances Veille
13
Mr. Rifai praised the high political support shown for tourism; the principal foreign exchange earner and
a leading job creator in Egypt. “Tourism is clearly seen as a national priority involving all areas of public
policy and thus can be a major contributor to consolidate the transition,” he said. “Moreover, throughout my visit it has been very clear that the Egyptian tourism sector is fully operational and ready to receive visitors,” he added.
Mr. Scowsill also highlighted the importance of close collaboration between global public and private
tourism players, along with the need to clearly communicate the stability in the country. “Egyptian tourism has recovered quickly from setbacks in the past, and it is good to see that visitors are now coming
back. Given the current difficulties in the region, it is important for the industry to get a clear message
out that the new Egypt is stable and open for business,” he said.
In his meetings with tourism stakeholders, Mr. Rifai underscored the importance of the backing of the international community to Egypt, both politically and financially, as witnessed by the recent announcements of the G8 and the World Bank to commit substantial funds for the country. “Egypt is not only the
leading tourism destination in the region, but also a central piece for its political and economic stability,” he said.
Note to Editors:
14 million international tourists visited Egypt in 2010, generating nearly US$13 billion in international tourism receipts. These receipts represent around 6% of the country’s GDP and over 11% when the full sector is considered. International tourist arrivals saw a decline of 45%in the first quarter of 2011.
L’OMT signe un accord de coopération avec
l’Organisation des États américains (OAS)
L’OMT et l’Organisation des États américains (OAS) ont signé un accord de coopération en vue
d’élaborer des politiques de tourisme durable et d’améliorer la productivité et la compétitivité du secteur touristique aux Amériques.
L’accord a été signé par le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, et le Secrétaire général de l’OAS,
José Miguel Insulza, au cours de l’assemblée annuelle de la Commission régionale de l’OMT pour les
Amériques (Asunción, Paraguay, 17-18 mai 2011).
Les deux parties se sont engagées à renforcer leur collaboration, à s’échanger des informations et à
travailler de concert dans les domaines d’intérêt commun, notamment la formation, la recherche et le
recueil de statistiques sur le tourisme.
M. Rifai a évoqué un accord avantageux pour l’OMT et l’OAS, ainsi que pour leurs États membres et la
communauté touristique internationale dans son ensemble. « L’OAS est notre partenaire naturel aux
Amériques puisqu’elle a pour mission de promouvoir le développement économique, social et culturel
de la région », a-t-il expliqué. « Par la réalisation d’activités et de projets conjoints, cet accord de coopération nous permettra d’optimiser la contribution du tourisme à la concrétisation de cet objectif, tout
en faisant le meilleur usage possible de nos ressources au service de nos États membres. »
have committed to strengthen collaboration, share information and work together on issues of common interest, including training, research and the collation of statistical tourism data.
Le nombre d’arrivées de touristes internationaux aux Amériques a établi en 2010 un record absolu : il
s’est accru de 7 % pour atteindre un total de 150 millions, et a généré des recettes de 182 milliards de
dollars EU. Les résultats des premiers mois de 2011 font ressortir une progression des arrivées de 5xx, qui
est conforme à la moyenne mondiale. http://media.unwto.org
Performances Veille
14
Gabon : Africa's Eden, le paradis perdu
Par Cécile Manciaux
Parc de Loango, un petit coin de paradis à quarante minutes de vol de Libreville. © D.R.
À la suite d’un désaccord avec l’Agence nationale de l’aviation civile, Africa’s Eden, pionnier du tourisme durable et principal opérateur du parc de Loango, a mis la clef sous la porte.
Africa’s Eden à Loango, c’est fini. Depuis septembre dernier, le principal opérateur du secteur au Gabon a abandonné ses activités au sein du plus emblématique des parcs du pays, à la suite de l’échec
des négociations avec l’Agence nationale de l’aviation civile (Anac). Estimant que SCD Aviation, la filiale d’Africa’s Eden SA qui transportait les touristes de la capitale au parc, ne se conformait pas aux
normes de sécurité, l’Anac a refusé de renouveler son certificat de transporteur aérien, rendant le parc
quasiment inaccessible. « L’interdiction d’opérer nos avions a handicapé financièrement notre organisation, ne nous laissant d’autre choix que de prendre cette mesure drastique. Nous sommes profondément déçus », explique Robert Swanborn, le fondateur d’Africa’s Eden.
Écotourisme
Tout avait commencé en 2001 avec l’Opération Loango, un projet privé de conservation et de développement lancé par ce Néerlandais, fils d’un ancien dirigeant de Shell qui fit fortune en brevetant un
procédé de séparation du brut. Robert Swanborn crée Africa’s Eden SA dans le but de mettre en pratique à Loango, un petit coin de paradis à quarante minutes de vol et 250 km au sud de Libreville, le
concept selon lequel « le tourisme paie pour la conservation du patrimoine naturel ».
Dotée d’un lodge principal de grand luxe surplombant la lagune et de cinq camps satellites, au plus
près des différents écosystèmes du parc (savane, forêt tropicale, prairie humide…), l’entreprise est devenue un modèle du genre. En neuf ans, elle a investi 15 millions d’euros dans la construction des infrastructures et plus de 3 millions d’euros dans la recherche, la conservation et l’éducation au sein du parc,
qui accueille de nombreuses études scientifiques. Elle a notamment financé un projet pionnier de sanctuaire pour les gorilles.
Recherche
Pour le moment, les projets de conservation de la nature à Loango subsistent malgré le retrait de
l’opérateur. Ils comprennent des travaux de recherche sur les baleines, les lamantins, les crocodiles et
les tortues, conduits par la Wildlife Conservation Society (WCS) et le World Wildlife Fund (WWF), et, dans
le nord du parc, des études sur les gorilles et les chimpanzés. Africa’s Eden s’en est allé, quant à lui,
poursuivre ses activités écotouristiques dans l’archipel de São Tomé e Príncipe et dans la réserve de
Dzanga-Sangha, en Centrafrique.
http://www.jeuneafrique.com
Performances Veille
15
Transport aérien : Air France disposée à épauler Sénégal Airlines
Sénégal Airlines peut compter sur l’expertise d’Air France Klm pour son développement. Le directeur
général délégué de cette compagnie, Etienne Rachou, l’a révélé hier lors d’une conférence de presse
à l’occasion des 75 ans de la ligne Paris-ToulouseDakar.
La nouvelle compagnie nationale, Sénégal Airlines
peut compter sur l’expertise d’Air France Klm pour se
développer. Le directeur général délégué international d’Air France Klm, Etienne Rachou, en a fait
état hier lors d’une conférence de presse à
l’occasion des 75 ans de la ligne Paris-Dakar dont le
premier vol a eu lieu le 31 mai 1936. ‘Nous sommes à
la disposition de cette compagnie qui vient de démarrer pour travailler avec elle sur des projets de
coopération commerciale et de transfert de savoir-faire. C’est ce que nous avons fait en Angola, au
Kenya et dans d’autres pays. Nous nous situons, en Afrique, dans une démarche responsable. Il ne suffit
pas seulement de signer des accords commerciaux. Nous tissons également des partenariats avec certaines compagnies du continent pour un transfert de savoir-faire’, explique Rachou. Qui annonce
qu’Air France Consulting, qui est une entité de transfert de savoir-faire auprès des compagnies partenaires pour les aider à développer leurs activités, à passer les certifications qui sont de plus en plus
nombreuses, contraignantes et compliquées, est à cet effet disposé à épauler Sénégal Airlines dans
son développement.
Etienne Rachou s’est, par ailleurs, félicité des efforts consentis sur le continent qui représente 15 % du
chiffre d’affaires de la compagnie, pour mettre à niveau les infrastructures aéroportuaires afin de permettre aux gros-porteurs des grandes compagnies de pouvoir s’y poser facilement. ‘Les aéroports africains sont en train de se mettre à niveau pour accueillir les avions de la flotte d’Air France qui jadis
avaient des difficultés à se poser dans les aéroports de certains pays du fait de la mauvaise qualité des
pistes d’atterrissage’, soutient-il. Avant d’ajouter : ‘Nous avons des pistes qui sont en train d’être rénovées. Les pays africains prennent conscience de l’importance d’offrir aux clients (les compagnies
étrangères, Ndlr) des installations de qualité. Et le Sénégal est un bon exemple en matière
d’investissement dans ce secteur avec notamment la construction d’un aéroport de dernière génération’, note Rachou.
Corroborant son collègue, Pierre Descazeaux, directeur général Afrique et Moyen Orient, soutient que
la compagnie préfinance même des travaux ou fournit du matériel à certains aéroports du continent
pour les aider à se moderniser et répondre aux standards internationaux. ‘Il arrive à Air France de préfinancer des travaux d’infrastructures ou de fournir des investissements matériels à certains aéroports qui
ne pouvaient pas le préfinancer et de se rattraper sur le paiement de redevances’, déclare-t-il.
A noter qu’une exposition retraçant les 75 ans de la compagnie Air France au Sénégal a été inaugurée
à cette occasion au musée Théodore Monod de l’Institut fondamentale d’Afrique noire (Ifan) de Dakar.
Seyni DIOP - source Walfadjri
Tourisme : Un kit pour attirer plus d’investissements touristiques au Sénégal
L’Agence de promotion des investissements et des grands travaux de l’Etat du Sénégal (Apix),
l’Agence nationale de promotion du tourisme (Anpt), la Société d’aménagement de la Petite côte
(Sapco), le secteur privé et le ministère de l’Artisanat et du Tourisme, viennent de réaliser un ‘guide’ de
l’investisseur dans le secteur touristique sénégalais. Objectif : attirer le maximum d’investissements dans
le secteur touristique.
Performances Veille
16
Pour relancer le secteur touristique sénégalais (2e pourvoyeur de devises), l’offensive n’en finit pas !
Après l’organisation d’événementiels (Salon sur la ferronnerie, Salon international du tourisme)
l’adoption de mesures structurelles (réduction de la Taxe sur la valeur ajoutée sectorielle de 18 à 10 %),
voilà une autre initiative. Il s’agit du Kit chef de marché tourisme-une espèce de guide de l’investisseur
qui identifie des filières porteuses du secteur touristique sénégalais, à l’intention des investisseurs locaux
et étrangers. Nombre de filières y sont passées en revue : éco-tourisme (valorise la biodiversité), tourisme d’affaires, tourisme balnéaire (un segment représentant 50 % de l’offre), tourisme senior (dédié
aux plus de 55 ans), tourisme de santé, transport touristique (locations et excursions) et enfin la formation. Par exemple, pour ce qui est du tourisme d’affaires (33 % de la demande globale), il est dressé le
portrait de la filière, une espèce d’état des lieux, les raisons d’y investir, les sites d’investissement idéaux,
les marchés cibles ou encore les facilités et avantages accordés au projet…
Un exemple : le tourisme de santé qui ‘consiste, pour les patients, précise l’étude, à se faire soigner à
moindre coût dans un pays autre que celui dans lequel ils résident, ou à se faire soigner à l’étranger ce
qui ne pourrait l’être chez eux’. Cette offre de plus en plus importante (près de 20 millions de touristes
médicaux pourraient franchir les frontières dès 2015), s’est aujourd’hui fortement développée au
Maghreb (Tunisie, Maroc). Les enjeux sont d’autant plus importants que, dans la filière, chaque patient
dépense, en moyenne, 4 000 euros par semaine contre 300 seulement pour un touriste ordinaire. A en
croire l’étude, plusieurs atouts plaident pour le Sénégal dans ce domaine : la qualité de son plateau
médical, de ses médecins et de ses services d’urgence ; sa proximité avec l’Europe (un des principaux
marchés émetteurs), mais aussi, son climat, propice à une bonne convalescence. Idem pour l’écotourisme (Iles du Saloum, parc ornithologique de Djoudj, parc de Niokolo Koba…). Plus concrètement,
l’étude va jusqu’à présenter des projets d’investissement-type. Ainsi, toujours dans le cas de figure
d’une clinique haut de gamme spécialisée (esthétique, cardiologie…), des informations précises sont
fournies. Sur la composition du plateau technique de la clinique, il y a le coût global du projet, les hypothèses du chiffre d’affaires (taux d’occupation, prix…) ainsi que celles d’évolution des charges
d’exploitation (charges variables, impôts et taxes…). Le document qui devra servir de balise aux potentiels investisseurs (nationaux comme internationaux) dans le secteur touristique national a été remis au
ministre de tutelle, Thierno Lô, lors de l’ouverture officielle du Salon international de tourisme de Dakar
(27 mai passé) pour étude… en attendant sa mise en œuvre. Toute la question est là.
Amadou Oury DIALLO - source Walfadjri
Hôtellerie : le marché français en hausse en avril 2011
Le marché de l'hôtellerie français est en hausse en avril 2011, après un mois de mars contrasté, selon un
rapport publié par l’observatoire hôtelier Deloitte.
Le marché hôtelier français est à la hausse en avril 2011, selon un rapport publié par l’observatoire hôtelier Deloitte.
Des résultats qui doivent être mis en perspective par rapport aux chiffres d'avril 2010, période où le volcan islandais avait impacté le trafic aérien et, par conséquent, les réservations hôtelières.
Performances Veille
17
En avril 2011, les performances concernent le secteur dans sa quasi-totalité, en particulier l'hôtellerie
haut de gamme 3 à 5 étoiles, qui avoisine les 70% de taux d'occupation.
Paris poursuit sur sa lancée du premier trimestre, avec notamment +21% de fréquentation pour les 4 et 5
étoiles. En Ile-de-France, les résultats sont positifs, plus prononcés sur le marché des 3 étoiles.
En province, l'hôtellerie haut de gamme est également en hausse, avec une progression à deux chiffres
pour des villes comme Avignon, Bordeaux, Cannes, Dijon, Nice, Strasbourg.
Sur le marché milieu de gamme, Rouen et Reims se démarquent, alors que Marseille et Aix-en-Provence
sont à la baisse, conséquence probable de la suppression de vols par Ryanair, précise le rapport.
Sur la Côte d'Azur, le marché est en hausse, même si les 4 étoiles ont dû revoir leurs tarifs à la baisse, à
l'exception des hôtels cannois.
Ces bons résultats et le retour de la clientèle étrangère laissent envisager un second trimestre positif, selon le rapport.
Formations en tourisme durable : attention aux désillusions
Rédigé par Laury-Anne CHOLEZ
A l'occasion de la journée mondiale du tourisme responsable qui se tient aujourd'hui à Paris, TourMaG.com a fait le point sur les formations axées sur les emplois verts. Une filière qui plait beaucoup aux
étudiants, mais dont les débouchés ne sont pas toujours évidents.
Le secteur est encore un marché de niche, sans réelles promesses d'emplois - DR
Les
de
for-
Diffirisme
mations en tourisme durable fleurissent dans les universités et les écoles
commerce.
cile de toutes les dénombrer, mais l'Institut Français du Tou(IFT) estime que sur les 80 masters recensés en France, une
vingtaine font référence au développement durable dans
leur intitulé.
« C'est une accroche idéale pour attirer les étudiants » assure
Jean-Luc Michaud, le président délégué de l'IFT. Mais le titre est
souvent trompeur et un master qui s'affiche durable ne compte parfois
qu'un seul module sur le sujet.
« Parfois, les établissements ont simplement modifié leur intitulé dans la dernière habilitation sans changer leur contenu » affirme Jean-Luc Michaud.
En effet, les écoles surfent sur la vague pour répondre à une demande croissante des étudiants, attirés
par les promesses d'un tourisme vert.
Pourtant, le secteur est encore un marché de niche, sans réelles promesses d'emplois (voir précédent
article ). « Beaucoup forment à des métiers qui n'existent pas » dénonce Pierre Torrente, le directeur adjoint du Cétia de l'Université de Toulouse.
Aménager le territoire
Performances Veille
18
Cependant, les étudiants à l'âme responsable pourront se tourner vers certaines filières où ils pourront
mettre en pratique leur fibre éthique.
Ainsi, dans les métiers d'animations et d'accueil, on peut sensibiliser les voyageurs à cette thématique.
Certains peuvent opter pour une approche économique en concevant des produits en adéquation
avec ces valeurs. Mais le marché le plus porteur semble être celui de l'aménagement du territoire.
Le centre universitaire Du Guesclin de Bézier, rattaché à l'université de Montpellier, propose depuis 2004
un master professionnel tourisme et développement durable des territoires.
Il accueille chaque année près de 80 étudiants, à la limite de la saturation. « Nous avons beaucoup de
candidatures et nous ne pouvons pas refuser d'élèves. Résultats, nous devons trouver de nouveaux financements » avance Dominique Crozat, le co-responsable du master.
Avec un taux d'insertion de 95% à six mois, ses diplômés sont bien lotis. Ils travaillent dans les directions
régionales du tourisme et dans les bureaux d'études. « Le secteur privé est également en forte croissance. Nous avons des élèves qui sont partis diriger un camping et même chez Kuoni » poursuit le professeur.
Débouchés similaires pour le cycle tourisme et développement du Cétia de Toulouse, dont les anciens
étudiants ont été embauchés dans les CRT, les CDT, les ONG, en France comme à étranger.
« Nous n'avons pas le qualificatif de durable car nous voulons faire réfléchir nos élèves sur des enjeux de
développement plus généraux » tranche Pierre Torrente. « Il faut en effet éviter de s'enfermer dans ces
spécialités très tendances mais sans réels débouchés ».
Examiner attentivement les contenus
Mais alors, quelles sont les astuces pour trouver une formation en adéquation avec ses valeurs, tout en
assurant son avenir professionnel ?
«Il faut s'informer sur le CV des intervenants» glisse Guillaume Cromer, consultant formateur en tourisme
durable du cabinet SPE Tourism. « Vérifiez s'ils ont écrit des livres ou participé à des conférences. Car
parfois le professeur découvre la thématique en même temps que l'étudiant » s'exclame-t-il.
En effet, la notoriété des intervenant est cruciale, « car ils vont apporter leur réseau et leur expérience
et qui permettront aux étudiants de trouver le bon stage » assure le consultant.
Mais l'idéal reste de se former aux fondamentaux du métier souhaité, comme l'hôtellerie ou la distribution, puis de compléter par des stages ou formations continues thématiques.
Ainsi à Montpellier, le centre Du Guesclin a lancé l'année dernière un diplôme universitaire techniques
de promotion et de gestion en tourisme durable à destination des professionnels qui veulent monter
leurs entreprise dans le secteur.
Un bon compromis pour ceux qui souhaitent faire du tourisme durable leur métier, sans pour autant galérer à s'insérer sur le marché. - Source : http://www.tourmag.com
Tourisme responsable : un état d'esprit qui concerne
TOUS les voyageurs !
Dans la philosophie du voyage, contrairement aux films américains, tout n'est pas blanc ou noir. Il n'y a
pas les "gentils" d'un côté et les "méchants" de l'autre, les touristes écolos qui font du trek dans le désert
et les consommateurs à outrance qui partent en hôtel club tout compris. D'ailleurs, entre des vacances
au cœur de la forêt amazonienne et au complexe all inclusive de Djerba, qui fait le plus de mal au bilan carbone ?
Performances Veille
19
Si je pose la question, c'est que le 1er juin 2011 se déroulera la "Journée Mondiale pour un Tourisme Responsable et Respectueux". Un concept dans l'air du temps, mais qui reste encore flou dans l'esprit des
voyageurs.
Souvent, on pense que "responsable" rime avec "écologique". Oui, mais pas seulement ! Il s'agit avant
tout de penser durable, et donc humain, environnement et aussi économique.
Un état d'esprit et d'agir qui concerne TOUS les voyageurs.
Par exemple, la famille de nordistes qui part se dorer sur les plages de Méditerranée (et elles seront
nombreuses cette année) peut voyager responsable.
Comment ? En roulant à 120km/h au lieu de 140km/h sur l'autoroute, en installant un coffre de toit plutôt qu'une remorque pour les bagages, en choisissant de consommer local -les fruits et les légumes n'en
seront que meilleurs- plutôt que de charger la voiture à bloc, etc.
Le tourisme responsable, c'est avant tout consommer local
Pas besoin d'aller dans le désert ou dans la brousse pour voyager autrement. Arrêtez de jeter vos mégots de cigarettes sur la plage, la mer vous le rendra. Idem pour les sachets plastiques et les canettes
de soda.
Le voyage responsable passe aussi par la découverte des terroirs français. Vous avez envie de voir les
Caraïbes ? Certaines îles de Méditerranée n'ont rien à leur envier... Il suffit de discuter avec les gens du
coin pour vous en rendre compte.
Vous voulez voir des animaux exotiques ? L'Hexagone ne manque pas de réserves naturelles, où des dizaines d'espèces animales se promènent en liberté.
Et ne me dîtes pas que vous voyez des flamants roses ou des phoques tous les jours. Pourtant, il suffit de
s'organiser une rando en Camargue ou une virée en kayak dans la Baie de Somme pour en approcher.
Ceux qui auront envie de faire un effort supplémentaire pourront toujours se renseigner sur le type de
voyage qu'ils achètent. Avec quel tour-opérateur je pars ? Comment paie-t-il ses salariés sur place ?
Vais-je dans un hôtel tourné vers l'écologie ? Possède-t-il des labels ? Est-il chauffé par géothermie ou
avec des panneaux solaires, etc ?
Les moins enclins pourront simplement décider d'alléger leurs valises : ma valise contient-elle des déchets ou des objets polluants dont je peux me passer ?
Et pour ceux que ces quelques lignes exaspèrent -en pensant que le tourisme responsable est plus contraignant que fun- pensez à l'oenotourisme et à tous ces petits coins de France qui vous permettront de
consommer local et de vous saouler... de tourisme responsable bien sûr ! A la santé des voyageurs !
Anaïs Borios
Performances Veille
20
Jemaâ El Fna : une décennie au patrimoine mondial
La célèbre place touristique marocaine y est classée depuis mai 2001
samedi 28 mai 2011 / par Michelle Nougoum
Marrackech célèbre le dixième anniversaire de la place Jemaâ El Fna au patrimoine oral et immatériel
de l’humanité ce lundi. Mais les festivités ont commencé depuis le 15 mai. Le rendez-vous est l’occasion
pour le Maroc de réaffirmer sa tradition d’ouverture après les attentats du 28 avril sur la célèbre place
touristique.
La place Jemaâ El Fna fête ce 30 mai ses dix ans au patrimoine oral et immatériel de l’humanité.
L’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (Unesco) a inscrit la place de
la cité ocre au capital culturel mondial en 2001 sur une requête introduite en 2008. Le classement de la
place a été le fruit d’une démarche militante engagée dès 1997 par l’écrivain espagnol Juan Goytisolo
et d’un certain nombre d’intellectuels marocains. La Médina de Marrakech, dont la place Jemaâ El
Fna fait partie intégrante, est sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco depuis 1985.
Les autorités locales, des hommes politiques, des associations ainsi que des artistes et des entrepreneurs
touristiques se réuniront à Marrakech pour commémorer cette journée spéciale. Un vaste programme
culturel a déjà débuté le 15 mai dernier : expositions de photos, réalisation d’une œuvre collective par
des artistes, films, projections-débat, spectacles de rue… L’objectif de ce festival est de réaffirmer les
valeurs d’ouverture et de convivialité de la célèbre place marocaine. C’est également l’occasion pour
le pays de redonner confiance aux étrangers. Ce haut-lieu touristique entouré de restaurants, de boutiques et de locaux administratifs a été le théatre d’un attentat qui a fait 17 morts et une vingtaine de
blessés le 28 avril. Un concert exceptionnel pour la tolérance est prévu le dimanche 29 mai, la veille de
la journée de commémoration, à la mémoire des victimes de l’attaque terroriste.
Une place mythique à protéger
Construite au 11e siècle, la place Jemaâ El Fna est dominée par le minaret de la Koutoubia et donne
accès aux ruelles du souk. Elle offre une concentration exceptionnelle de traditions culturelles populaires marocaines qui s’expriment à travers la musique, la religion et diverses expressions artistiques.
Performances Veille
21
C’est un lieu de brassage ethnique et linguistique où se côtoient Berbères, Arabes, des personnes issues
d’Afrique sub-saharienne et autres. L’architecture de la place mythique s’est modifié au fil du temps.
Des constructions urbaines, édifices publics et autres s’y sont développés.
Lieu majeur d’échanges culturels, la place triangulaire est classée depuis 1922 parmi les sites artistiques
marocains à préserver . La construction d’édifices qui mettraient « en péril son identité » y est interdite.
Pour l’Unesco, « la survie du patrimoine oral suppose en effet, un espace continu, ouvert, qui ne soit pas
écrasé par la proximité d’un édifice monumental ». Selon l’Unesco, les changements extrêmement rapides qu’a connue la place Jemaâ El Fna ont contribué à la « détérioration (de son) cadre physique »
et déséquilibré sa « fonction traditionnelle ».
Le rapport de l’Unesco sur la place Jemaâ El Fna : http://rabat.unesco.org/IMG/pdf/jemaa_fr.pdf
Performances Veille
22

et hôtellerie - Performances Group

Transcription

Documents pareils

Téléchargez le ici - Interface Tourism France

Fouesnant-les Glénan

Activ Tourism - Le Réseau des Pages Franco Orientales

OFFRE de STAGE

Ouverture de l`Office de Tourisme à la Bulle d`accueil

THE MOMBASA POLYTECHNIC UNIVERSITY COLLEGE

Téléchargez le ici - Interface Tourism France

Présentation de l`Ecole Le Monde

Fiche d`activité - Le corps humain